倉儲(chǔ)學(xué)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書-高橋大市場公共倉儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)

1、高橋大市場公共倉儲(chǔ)方案設(shè)計(jì)一、項(xiàng)目概述高橋大市場為國內(nèi)第四大批發(fā)市場， 為解決高橋大市場的管理混亂局面， 市 政府計(jì)劃將高橋大市場整體搬遷，搬遷后將建占地面積為3000 畝的公共倉儲(chǔ)中心作為配套工程。注：高橋大市場坐車路線： 912 終點(diǎn)站下二、方案設(shè)計(jì)（一）倉儲(chǔ)對(duì)象分析1倉儲(chǔ)對(duì)象物流特征分析 高橋大市場屬于綜合性比較強(qiáng)的倉儲(chǔ)中心，其規(guī)模巨大，倉儲(chǔ)管理貨物種類 繁多。對(duì)此，我們將其貨物大致分為以下幾類：一、食品和日化：水果、干貨、豆類、煙酒、食品飲料、副食、辦公文教、家居 用品、服飾、鞋帽、禮品玩具、日常用品等。二、機(jī)電類：電子元器件、儀器儀表、汽摩和配件、包裝產(chǎn)品、電腦軟件產(chǎn)品、 裝飾材料、

2、家電用品、電氣電工產(chǎn)品。三、五金類：鎖、拉手、門窗類五金、家庭裝飾小五金類、水暖五金類、建筑裝 飾五金、 工具類、 衛(wèi)浴五金等。四、化學(xué)危險(xiǎn)品類：化學(xué)藥劑、煙花爆竹、石油、醫(yī)用藥劑等。 2倉儲(chǔ)對(duì)象存儲(chǔ)現(xiàn)狀（1）規(guī)模大：形成了各種專業(yè)化的、門類齊全的倉儲(chǔ)分工。（2）整體上的倉儲(chǔ)互不聯(lián)接，功能重復(fù)，互相不配套，不支持，重復(fù)建設(shè)狀況 嚴(yán)重。（3）倉庫眾多，但布局不盡合理。（4）存量巨大，但經(jīng)營管理水平較低。（5）倉庫分散，技術(shù)水平差別極大。（6）物資閑置較多，浪費(fèi)嚴(yán)重。（7）不同種類物資周轉(zhuǎn)速度差別較大，少數(shù)物資周轉(zhuǎn)嚴(yán)重偏緩。（8）物資報(bào)廢預(yù)處理不及時(shí)，使物資浪費(fèi)升級(jí)。（9）信息化程度低，導(dǎo)致庫存管

3、理效率低。（二）倉儲(chǔ)中心客戶倉儲(chǔ)需求分析1客戶物流服務(wù)需求客戶物流服務(wù)需求有 4 個(gè)傳統(tǒng)要素：時(shí)間、可靠性、溝通和方便。為了提高客戶 的滿意度，因此有必要對(duì)客戶的需求進(jìn)行分析。通過對(duì)顧客的需求進(jìn)行分析整理， 得出以下一些關(guān)鍵要素來重點(diǎn)改善相應(yīng)的作業(yè) 以保證提高客戶的滿意度，提高物流中心的滿意度也就間接滿足了客戶的需要。一、時(shí)間 從物流中心的角度， 時(shí)間因素通常以定單周期表示； 而從客戶的角度則是備 貨時(shí)間或補(bǔ)貨時(shí)間。影響時(shí)間因素有幾個(gè)基本變量。當(dāng)今成功的物流作業(yè)具有對(duì)備貨時(shí)間的基本變量高度控制的能力， 包括定單 處理、定單準(zhǔn)備、貨物發(fā)送，通過對(duì)這些活動(dòng)的有效管理，為了保證合適的定單 周期及一致

4、性，物流中心公司對(duì)連鎖門店的客戶服務(wù)水平進(jìn)行了改進(jìn)。二、可靠性對(duì)有些客戶， 可靠性比備貨時(shí)間更重要。 如果備貨時(shí)間一定， 客戶可以使存 貨最小化。也就是說，若客產(chǎn)百分之百地保證備貨時(shí)間是 10 天，則可把存貨水 平在 10 天中調(diào)整到相應(yīng)的平均需求，并不需要用安全存貨來防止由于備貨時(shí)間 而引起的波動(dòng)所造成的缺貨。三、溝通 對(duì)訂貨供應(yīng)活動(dòng)極其重要的兩個(gè)活動(dòng)是客戶訂購信息和定單供應(yīng)和實(shí)際存 貨、揀貨過程的溝通。在訂貨信息階段，用 EDI 能減少定單信息傳遞到倉庫接 受時(shí)的錯(cuò)誤， 物流中心應(yīng)簡化產(chǎn)品標(biāo)識(shí)， 如使用條型碼， 以減少定單挑揀人員的 錯(cuò)誤。四、方便 方便是對(duì)物流服務(wù)水平必須靈活的另一個(gè)說法

5、， 方便或靈活性能人是客戶的 不同要求，并努力以最經(jīng)濟(jì)的方式來滿足這些要求。 2高橋大市場各類倉儲(chǔ)需求量假設(shè) 物流設(shè)備：有自動(dòng)倉庫、冷藏和冷凍庫、搬運(yùn)和搬送設(shè)備、保管設(shè)備、配貨用設(shè) 備，流通加工、計(jì)量、包裝和捆包機(jī)器、貼價(jià)簽機(jī)器，分揀系統(tǒng)以及其他的自動(dòng)化、機(jī)械化設(shè)備，信息處理設(shè)備、貨場和出庫用平臺(tái)，還有空調(diào)、防災(zāi)、防范設(shè) 備，托盤、集裝箱、包裝材料等。3客戶可能關(guān)心的問題1、地理位置是否優(yōu)越2、倉儲(chǔ)中心如何進(jìn)行最佳化運(yùn)輸。3、倉庫內(nèi)部環(huán)境4、倉庫的安全設(shè)施5、倉庫租金6、倉庫的配套設(shè)施7、倉儲(chǔ)中心管理和配銷8、如何建立適當(dāng)倉儲(chǔ)存貨以及交貨時(shí)程、成本及產(chǎn)能等需求。（三）倉儲(chǔ)中心業(yè)務(wù)定位和設(shè)計(jì)1倉

6、儲(chǔ)中心業(yè)務(wù)定位 現(xiàn)代倉儲(chǔ)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的重要節(jié)點(diǎn)和調(diào)控中心。 現(xiàn)代倉儲(chǔ)，意味著：最新的管理技術(shù)、最新的科技手段，不斷提升和改造業(yè)務(wù)流 程?，F(xiàn)代倉儲(chǔ)，通過倉庫的網(wǎng)絡(luò)化為供應(yīng)鏈提供運(yùn)作的場所和平臺(tái)。 現(xiàn)代倉儲(chǔ)，意味著“有足夠的信息化” 、“高度地機(jī)械化”、“人員足夠的知識(shí)化” 現(xiàn)代倉儲(chǔ)，應(yīng)該是先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀管理?，F(xiàn)代倉儲(chǔ)，包括：倉庫的現(xiàn)代化，倉儲(chǔ)的現(xiàn)代化（存貨控制以優(yōu)化資源配置為目 標(biāo)，管理的技術(shù)化、現(xiàn)代化，人員的知識(shí)化） ，和上下游的關(guān)系協(xié)調(diào)。倉庫要符合標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)使用權(quán)衡；很好的管理技術(shù)，既滿足客戶需要，也要符合 自身情況。倉儲(chǔ)設(shè)施，最實(shí)用、最適用的就是最合理的，不是最先進(jìn)就是最好的。2倉儲(chǔ)中心

7、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)根據(jù)在高橋物流中心內(nèi)提供物流服務(wù)的難易程度， 將物流服務(wù)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品由低到 高分別劃分為 4 類，即：基礎(chǔ)物流、 VMI 、增值服務(wù)和產(chǎn)業(yè)集群物流。 1基礎(chǔ)物流產(chǎn)品（服務(wù)）運(yùn)輸類業(yè)務(wù)，是指通過運(yùn)輸交通工具，如汽車、火車、飛機(jī)等，為客戶提供門到門和門到桌的物流服務(wù)， 包括整車運(yùn)輸和零擔(dān)運(yùn)輸兩種， 園區(qū)物流運(yùn)輸類業(yè) 務(wù)還包括園區(qū)內(nèi)短途倒運(yùn)業(yè)務(wù)。倉儲(chǔ)及庫內(nèi)增值服務(wù)，是指為園區(qū)內(nèi)企業(yè)，在園區(qū)內(nèi)、園區(qū)周圍、園區(qū)外提 供庫房存儲(chǔ)及庫內(nèi)增值服務(wù)。庫內(nèi)增值服務(wù)包括收貨、驗(yàn)貨、拆托（或拆箱） 、 上架、存儲(chǔ)、庫存管理、產(chǎn)品簡單加工、分揀、理貨、包裝、掃碼、制單、發(fā)貨、 倉儲(chǔ)信息系統(tǒng)管理等?！皞}儲(chǔ)+區(qū)域配送

8、”，是指根據(jù)客戶產(chǎn)品銷售市場競爭加劇和產(chǎn)品替代性強(qiáng)的 情況，為滿足客戶的時(shí)限要求， 結(jié)合客戶銷售網(wǎng)絡(luò)布局和本省物流網(wǎng)路， 為客戶 在本省或一定區(qū)域內(nèi)量身定做倉儲(chǔ)分撥中心，提供工廠到倉儲(chǔ)分撥中心的運(yùn)輸、 倉儲(chǔ)分撥中心內(nèi)的庫內(nèi)增值服務(wù)和根據(jù)客戶訂單在整個(gè)區(qū)域進(jìn)行快速配送的物 流服務(wù)模式。目標(biāo)是通過項(xiàng)目疊加，在全國范圍打造干線運(yùn)輸 48 小時(shí)、區(qū)域分撥中心到 省會(huì)倉儲(chǔ)分撥中心或客戶運(yùn)輸配送 24 小時(shí)、省會(huì)倉儲(chǔ)分撥中心覆蓋市、縣級(jí)城 市 2448 小時(shí)的快速網(wǎng)絡(luò)。2VMI 產(chǎn)品VMI 全稱 Vendor Management Inventory, 中文名稱為供應(yīng)商庫存管理，即為 某一制造商提供其產(chǎn)前

9、零配件、物料的庫存管理和相應(yīng)的運(yùn)輸、上線物流服務(wù)。狹義 VMI 是指為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供倉儲(chǔ)及庫內(nèi)增值服務(wù)，用來管理企業(yè)原材 料供應(yīng)商供給的原材料，為工廠生產(chǎn)提供原材料保障。廣義 VMI 包括入廠物流全部過程，可分為普通廣義 VMI 和保稅廣義 VMI 。普通廣義 VMI ，是指原材料供應(yīng)商提貨、供應(yīng)商到 VMI 倉庫的運(yùn)輸、 VMI 倉儲(chǔ)及庫內(nèi)增值服務(wù)、原材料產(chǎn)品 JIT 供應(yīng)到工廠生產(chǎn)線。3增值服務(wù)產(chǎn)品增值服務(wù)產(chǎn)品主要包括倉單質(zhì)押、 配送代收貨款、 利用郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行網(wǎng)關(guān)支 付、產(chǎn)品逆向回收、 代客戶進(jìn)行原材料采購、 幫助客戶進(jìn)行產(chǎn)品經(jīng)銷等增值服務(wù)。4產(chǎn)業(yè)集群物流產(chǎn)業(yè)集群物流， 是開展園區(qū)物流業(yè)

10、務(wù)的最高目標(biāo)， 是指為依托園區(qū)內(nèi)核心企 業(yè)縱向和橫向產(chǎn)業(yè)鏈， 圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)鏈， 逐步拓展到其縱向產(chǎn)業(yè)鏈上游的 原材料供應(yīng)商、 縱向下游的產(chǎn)成品供應(yīng)對(duì)象、 橫向產(chǎn)業(yè)鏈的同類企業(yè)， 為圍繞核心企業(yè)形成的縱向和橫向產(chǎn)業(yè)集群提供供應(yīng)鏈一體化綜合物流服務(wù)。（四）倉儲(chǔ)中心設(shè)計(jì)1總體布局設(shè)計(jì)2庫房設(shè)計(jì)（1）倉庫功能區(qū)設(shè)計(jì)（2）貨架布置方案（3）叉車布置方案（ 4）倉庫作業(yè)流程設(shè)計(jì)3倉儲(chǔ)中心基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（1）倉儲(chǔ)中心業(yè)務(wù)辦理路線圖（2）倉儲(chǔ)中心入庫業(yè)務(wù)流程圖（3）倉儲(chǔ)中心出庫業(yè)務(wù)流程圖（五）倉儲(chǔ)中心廣告策劃（1）為了迅速啟動(dòng)項(xiàng)目，和盡快回籠資金，積極尋求目標(biāo)客戶，建議引進(jìn)一家在倉儲(chǔ)物流 市場有較高知名度和實(shí)力的物流企業(yè)或商貿(mào)企業(yè)， 比如南華物流， 和業(yè)主簽訂租賃協(xié)議， 如 客戶看中合適的倉庫可向業(yè)主收取預(yù)交租金， 但需給予足夠的優(yōu)惠折扣給業(yè)主。 引進(jìn)知名物 流企業(yè)。 可帶動(dòng)一大批中小型物流倉儲(chǔ)需求客戶租賃?；虿扇∫缘蛢r(jià)整體租賃給某一大型物流倉儲(chǔ)企業(yè)，交給其經(jīng)營。（2）通過優(yōu)惠的政策承諾快速及時(shí)的辦理各類手續(xù)，減免相關(guān)費(fèi)稅，優(yōu)惠價(jià)格出租，但同 時(shí)可適當(dāng)收取一定的保證金，作為代扣租金分兩年返回。 主要選擇農(nóng)產(chǎn)品加工、水產(chǎn)品、土 特產(chǎn)、花卉苗木經(jīng)營戶入駐。（3）通過政策導(dǎo)向和政府渠道爭取相關(guān)職能部門，給予本項(xiàng)目以政府鼓勵(lì)性創(chuàng)辦的項(xiàng)目， 手續(xù)及費(fèi)用從簡從