《蒙牛集團(tuán)實施財務(wù)共享過程中存在的問題及優(yōu)化建議探析》8800字（論文）

緒論V緒論近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，許多企業(yè)通過兼并收購等方式擴(kuò)大規(guī)模，實現(xiàn)資源整合。但隨著我國企業(yè)整體經(jīng)營規(guī)模的日益壯大,許多企業(yè)存在的社會矛盾問題也日益凸顯。諸如公司規(guī)模的擴(kuò)大無疑會增加各分子公司的運(yùn)營成本，各分子公司沒有統(tǒng)一的管理制度，各單位的基礎(chǔ)財務(wù)人員還只是停留在重復(fù)的基礎(chǔ)核算等工作，降低了工作效率。此外，規(guī)模經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展對財務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化、一體化及信息傳遞的速度與質(zhì)量都提出了要求。上述問題表明，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式難以適應(yīng)時代發(fā)展，與此同時財務(wù)共享模式應(yīng)運(yùn)而生。財務(wù)共享服務(wù)中心，即將企業(yè)各種基礎(chǔ)性財務(wù)業(yè)務(wù)整合起來集中在一個特定的地點和平臺進(jìn)行處理，這種財務(wù)模式可以有效提高企業(yè)經(jīng)營管理效率、簡化業(yè)務(wù)流程、提升客戶滿意度等?，F(xiàn)如今盡管我國大型集團(tuán)企業(yè)紛紛投身于財務(wù)共享的體系建設(shè)中，但財務(wù)共享在我國乳制品行業(yè)并沒有大規(guī)模投入實施。作為世界領(lǐng)先的乳業(yè)公司，蒙牛集團(tuán)順應(yīng)信息時代潮流，成為國內(nèi)第一家建立全業(yè)務(wù)循環(huán)財務(wù)共享中心的乳品企業(yè)，為國內(nèi)眾多同類企業(yè)成功建立循環(huán)財務(wù)共享服務(wù)中心提供了重要借鑒，也為進(jìn)一步探索我國財務(wù)共享的改革和發(fā)展方向起到了示范作用。本文希望通過對蒙牛財務(wù)共享中心運(yùn)作模式的研究，總結(jié)蒙牛乳業(yè)的成功經(jīng)驗，同時針對蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享的實施提出一些可行建議。一、財務(wù)共享模式的理論概述（一）財務(wù)共享模式的概念在傳統(tǒng)管理模式下，各個單位獨(dú)立運(yùn)作，單獨(dú)設(shè)立自己的財務(wù)人員，具有信息傳遞效率低，運(yùn)營成本高，人力資源浪費(fèi)等弊端。財務(wù)共享模式是一種將各管理單位易于規(guī)范的基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化重組，然后集中到共享信息服務(wù)中心統(tǒng)一處理的管理模式。（二）財務(wù)共享模式的特征規(guī)模性。企業(yè)通過整合分散的業(yè)務(wù)單位，采用統(tǒng)一的會計核算方法和管理系統(tǒng)進(jìn)行集中處理，充分利用資源，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。統(tǒng)一性。企業(yè)建立統(tǒng)一操作模式，運(yùn)行統(tǒng)一流程，執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，降低總公司的管理難度，減少經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險。技術(shù)性。財務(wù)共享模式依靠技術(shù)化手段，依賴于高度集成的軟件系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息的重新整合再分配，提高信息管理規(guī)范化，降低運(yùn)營管理成本。（三）財務(wù)共享模式的理論基礎(chǔ)1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論認(rèn)為，企業(yè)可以通過擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模來降低單位成本，從而有效地提高企業(yè)利潤水平。但盲目地通過兼并收購等方式擴(kuò)大規(guī)模是不可取的。諸如合并后規(guī)模擴(kuò)大的同時運(yùn)營成本也增加，給企業(yè)資金帶來壓力；各單位采用的核算方法和管理制度不同，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)等。在這一點上，財務(wù)共享模式發(fā)揮了重要作用。企業(yè)可以應(yīng)用統(tǒng)一的核算方法和管理制度進(jìn)行集中處理，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低企業(yè)運(yùn)營管理成本。2.組織結(jié)構(gòu)扁平化組織結(jié)構(gòu)扁平化是指通過減少行政管理層次，裁減冗余人員，從而建立一種緊湊、干練的組織結(jié)構(gòu)。它可以有效縮短信息傳遞時間，使管理工作變得更加簡單高效。財務(wù)共享模式將各分公司的重復(fù)性基礎(chǔ)財務(wù)業(yè)務(wù)整合到一個新部門集中統(tǒng)一處理。通過這一管理模式,實現(xiàn)企業(yè)組織管理架構(gòu)高度扁平化,減少了企業(yè)管理人員層次,保證信息實時傳遞的真實性和時效性,減少了高層管理者與基層之間的信息溝通和資源協(xié)調(diào)成本,降低了基層管理工作的復(fù)雜性,提高公司決策效率，有利于提高企業(yè)競爭力。二、蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享模式案例介紹二、蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享模式案例介紹蒙牛集團(tuán)背景介紹蒙牛集團(tuán)成立于1999年8月，是我國乳品行業(yè)龍頭企業(yè)。近年來，蒙牛先后與雅士利奶粉、君樂寶乳業(yè)、新西蘭AsurQuality（安碩）等企業(yè)達(dá)成合作，進(jìn)行資源整合與互補(bǔ)，加快我國乳品行業(yè)整體升級的速度，攜手推進(jìn)我國乳制品行業(yè)發(fā)展。當(dāng)前我國乳制品行業(yè)面臨眾多發(fā)展問題，受2008年“三聚氰胺”食品事件的影響，不少國內(nèi)消費(fèi)者傾向于購買國外進(jìn)口乳制品，這一事件深刻影響了我國乳品行業(yè)的發(fā)展。蒙牛集團(tuán)作為行業(yè)佼佼者也不例外。不僅如此，近年來蒙牛在不斷擴(kuò)展自己商業(yè)版圖的同時，問題也日益凸顯。企業(yè)規(guī)模越來越大，總公司對各分子公司的管理也越發(fā)困難，耗費(fèi)了大量的人力物力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然。為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，蒙牛從2012年開始對財務(wù)管理模式進(jìn)行改革，從傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)樨攧?wù)共享中心模式。（二）蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享模式的建設(shè)1.立項準(zhǔn)備階段（2009—2012）（1）藍(lán)圖構(gòu)想蒙牛在2009年提出了應(yīng)用財務(wù)共享模式的構(gòu)想。經(jīng)過三年的規(guī)劃和研究，制定了2012年財務(wù)共享模式的實施路線，為后續(xù)建立財務(wù)共享模式奠定基礎(chǔ)。（2）方案設(shè)計蒙牛根據(jù)其業(yè)務(wù)特點，采取了統(tǒng)一設(shè)計和分步實施的方案，其最大特點是運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)扁平化的理論，使各單位的財務(wù)部門成為一個共享中心，一步建成一個完整的業(yè)務(wù)模塊，財務(wù)會計和資金結(jié)算同步進(jìn)行，包括總賬報表、應(yīng)付帳款、應(yīng)收帳款、資本管理、資產(chǎn)管理、成本管理、費(fèi)用報銷、會計檔案八個模塊，在全國49家子公司的33個財務(wù)部門使用。2.試點先行階段（2013—2015）項目組首先對13家試點子公司進(jìn)行了實地調(diào)查，詳細(xì)記錄了調(diào)查內(nèi)容，評估了財務(wù)模式改革可能產(chǎn)生的效果，分析了各單位實施財務(wù)共享模式的可行性，最后決定對整個集團(tuán)進(jìn)行財務(wù)模式改革。蒙牛最終于2015年11月宣布蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享項目正式上線。3.全面實施階段（2016）（1）全面推廣與遷移2016年2月，財務(wù)共享中心二期工程啟動，進(jìn)入全面推廣與遷移階段。首先，蒙牛讓各單位基層財務(wù)人員和共享服務(wù)中心人員將相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場遷移，完成傳統(tǒng)意義上的遷移。然后通過信息共享平臺將這一新型流程處理模式應(yīng)用到前期試點部門，再根據(jù)線上試點遷移取得的經(jīng)驗，逐漸推廣到其他各單位。截止2016年底，蒙牛集團(tuán)成功完成了全部59個子公司的共享遷移。（2）全面實施與優(yōu)化優(yōu)化業(yè)務(wù)流程企業(yè)。工作人員根據(jù)企業(yè)的實際需求，重新整合優(yōu)化企業(yè)的待改革流程，制定新的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，最終確立企業(yè)的最優(yōu)化流程，使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和工作流程更加高效合理。建立績效考核機(jī)制。蒙牛在企業(yè)內(nèi)部建立以內(nèi)部運(yùn)營、財務(wù)效益、客戶與市場、學(xué)習(xí)與發(fā)展為核心的平衡計分卡機(jī)制對員工進(jìn)行績效考核，以此來保證企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心高效有序地建設(shè)。這一考核機(jī)制既可以增強(qiáng)員工的參與意識，激勵員工積極性，又可以評估工作人員能否勝任當(dāng)前的崗位，以此來保證企業(yè)的高效能運(yùn)營。具體如表2.1所示。表2.1蒙牛集團(tuán)績效評價指標(biāo)崗位職級指標(biāo)崗位職級指標(biāo)內(nèi)部運(yùn)營業(yè)務(wù)處理準(zhǔn)確率客戶與市場平均付款周期業(yè)務(wù)處理及時性付款業(yè)務(wù)處理效率對新業(yè)務(wù)的響應(yīng)速度業(yè)務(wù)操作錯誤率工作計劃完成率財務(wù)報告錯誤率人均每小時的發(fā)票校驗量客戶滿意度收付單據(jù)遺失率有效投訴數(shù)量按時達(dá)標(biāo)率對投訴問題解決的及時性資料保管遺失率學(xué)習(xí)與發(fā)展員工考勤登記表流程優(yōu)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織成功率會計體系建設(shè)完整度職員流失率內(nèi)部協(xié)同配合程度員工輪崗實施率綜合運(yùn)營績效指標(biāo)工作積極性費(fèi)用預(yù)算增減率工作責(zé)任心財務(wù)效益雇員成本占總成本的比例工作溝通能力每月不合規(guī)發(fā)票的金額比例工作學(xué)習(xí)能力4.運(yùn)營提升階段（2017—至今）（1）組織結(jié)構(gòu)建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心在整合了計劃實施改革的各業(yè)務(wù)部門后，重新設(shè)立了總賬報表部、費(fèi)用報銷部、采購應(yīng)付部、銷售應(yīng)收部、原奶資產(chǎn)部、運(yùn)營管理部、服務(wù)支持部等7個部門，前5個部門為業(yè)務(wù)循環(huán)部門，主要負(fù)責(zé)加工處理業(yè)務(wù)，后2個部門為技術(shù)支持服務(wù)部門，主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理績效和技術(shù)支持等。具體如圖2.1所示。圖2.1蒙牛財務(wù)共享中心組織結(jié)構(gòu)（2）后續(xù)流程優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部建立了一套完善的信息化作業(yè)流程體系，確定了員工技能培訓(xùn)、組織管理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)出成果發(fā)布等各個環(huán)節(jié)并運(yùn)用RPA等多種工具來提升工作效率；同時鼓勵企業(yè)員工積極自主創(chuàng)新，內(nèi)部設(shè)置智能化技術(shù)創(chuàng)新管理獎勵機(jī)制。通過對各流程和機(jī)制的優(yōu)化效果進(jìn)行綜合評價，找出各流程機(jī)制的不足之處，不斷優(yōu)化和改進(jìn)，使共享中心得以順利運(yùn)行。（三）蒙牛集團(tuán)財務(wù)共享模式的實施效果1.簡化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)作效率蒙牛乳業(yè)高級總監(jiān)肖梅女士在2018年11月中國首席財務(wù)官發(fā)展中心舉辦的一次活動上指出，蒙牛集團(tuán)共享中心成立后單據(jù)處理效率和付款審核效率大大提升。由圖可知，在單據(jù)處理效率方面，共享中心建立初期單據(jù)審核時效為26小時，而到建成后的2016年末單據(jù)審核時效下降至18小時，單據(jù)處理效率提升了30.7%。2017年8月單據(jù)審核時效則持續(xù)下降到11.8小時，單據(jù)處理效率累計提升了54.6%。具體如圖2.2所示。圖2.2單據(jù)審核時效在付款審核時效方面，蒙牛完成了系統(tǒng)自動傳遞對接，付款業(yè)務(wù)處理時效提升了70%。2017年發(fā)票平臺上線運(yùn)行后，業(yè)務(wù)端工作量節(jié)約了30FTE。通過數(shù)據(jù)我們也可以直觀的看出，通過運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)扁平化理論對企業(yè)進(jìn)行流程再造，重新整合，建立共享中心后的企業(yè)與過去相比，改變了過去傳統(tǒng)管理模式下財務(wù)處理流程的繁瑣復(fù)雜，大大提升了業(yè)務(wù)處理效率。2.推進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營肖梅女士在活動中還指出，截至2016年末共享中心業(yè)務(wù)范圍323FTE工作量需要241人承接，效率較未成立共享中心前提升了25%。而到2017年9月363FTE工作量僅需233人承接，效率累計提升35.8%。具體如表2.2所示。表2.2人員規(guī)模效率時間工作量承接人數(shù)效率提升2016年末323FTE24125%2017年9月363FTE23335.8%數(shù)據(jù)來源:中國CFO發(fā)展中心一大咖解析蒙牛智能化財務(wù)共享創(chuàng)新之道在管理報告完成時間方面，建立初期合并報表需要10日完成，管理報告需要16日完成。在共享中心運(yùn)行一段時間后，合并報表僅需7日，時效提升30%；而管理報告僅需12日，時效提升25%。具體如表2.3所示。表2.3管理報告完成時間時間合并報表管理報告效率提升2016年末10天16天30%2017年9月7天12天25%數(shù)據(jù)來源:中國CFO發(fā)展中心一大咖解析蒙牛智能化財務(wù)共享創(chuàng)新之道蒙牛通過運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論建立信息化平臺推動企業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，使各單位財務(wù)處理更加集中，大大節(jié)約了時間，加快了各業(yè)務(wù)單位處理業(yè)務(wù)效率，發(fā)揮了規(guī)模經(jīng)濟(jì)作用。各分子公司核算標(biāo)準(zhǔn)與管理制度的統(tǒng)一也降低了總公司的管理難度，減少了經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險，為財務(wù)職能的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。3.提升客戶滿意度、加快職能轉(zhuǎn)型在客戶滿意度方面，客戶滿意度由建立初期的44.1%提升至2016年的74.4%，2017年8月持續(xù)提升至86.1%，累計增長了42個百分點。具體如圖2.3所示。圖2.3客戶滿意度在職能轉(zhuǎn)型方面，蒙牛實施財務(wù)共享中心模式后，大大提升了業(yè)務(wù)處理效率，使人力物力資源分配更加合理，讓更多員工能把時間精力放在處理核心業(yè)務(wù)上，用于決策核心業(yè)務(wù)的時間由原先的20%提升至49%，交易處理時間占比由原來的41%降低至15%，加快企業(yè)職能轉(zhuǎn)型，使企業(yè)更加適應(yīng)信息化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。致謝三、蒙牛集團(tuán)實施財務(wù)共享過程中存在的問題（一）流程與組織方面（1）財務(wù)部門職責(zé)定位、權(quán)責(zé)劃分不明確經(jīng)過轉(zhuǎn)變后，各分子公司很容易仍舊將自己的職責(zé)定位在基礎(chǔ)財務(wù)核算上，造成財務(wù)部門職責(zé)定位不準(zhǔn)確。同時經(jīng)過這次變革，財務(wù)共享中心成為財務(wù)信息所有者，而各分子公司基層財務(wù)人員則成為信息提供者。在實際遷移過程中，由于職責(zé)劃分不清或?qū)蚕碇行哪Ｊ饺狈ι钊肓私猓赡軙霈F(xiàn)誤解，導(dǎo)致雙方發(fā)生沖突。（2）組織結(jié)構(gòu)還需要進(jìn)一步完善蒙牛作為乳品企業(yè)，實施的財務(wù)共享中心模式的重點仍然與其他行業(yè)企業(yè)一樣，主要集中在財務(wù)核算等基礎(chǔ)財務(wù)工作中，沒有結(jié)合乳品行業(yè)的特殊需要，沒有進(jìn)行相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。蒙牛集團(tuán)應(yīng)該結(jié)合自身企業(yè)實際情況，因為乳制品具有保質(zhì)期短，不易保存等特點，企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注存貨等，并以原來的原奶資產(chǎn)部為基礎(chǔ)不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（二）人力資源方面（1）員工安置問題其一，對于這次變革，員工一開始很容易因為對財務(wù)共享模式的不了解而產(chǎn)生抵觸情緒，有的甚至于辭職，離開蒙牛集團(tuán)。其二，建立財務(wù)共享服務(wù)中心通常會涉及多個員工的增減調(diào)動，共享中心的總部需要更多了解公司情況的資深員工，但是，許多資深員工的本土化程度很高，而且大多數(shù)員工的家庭都集中在當(dāng)?shù)?，無法去共享中心總部實地就職這一問題非常突出。（2）關(guān)鍵財務(wù)崗位人員的缺失建立財務(wù)共享服務(wù)中心后，本來由各分子公司財務(wù)人員負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)財務(wù)工作就轉(zhuǎn)變?yōu)橛晒蚕碇行呢?fù)責(zé)，那么這些基礎(chǔ)的財務(wù)人員就不再負(fù)責(zé)這些基礎(chǔ)財務(wù)工作了，這就需要他們轉(zhuǎn)變?yōu)楦顚哟蔚墓芾砣藛T。但實際上因為常年從事，已成習(xí)慣，員工想要短時間內(nèi)轉(zhuǎn)變難度較大。同時在財務(wù)共享中心又需要一批熟知公司業(yè)務(wù)的資深員工，但現(xiàn)實情況是許多資深員工因為年齡偏大，所以想要短時間內(nèi)熟練使用共享中心服務(wù)軟件是比較困難的。因此想要找到既熟知公司業(yè)務(wù)又可以熟練使用共享中心服務(wù)軟件的員工是較為困難的，這一問題也為蒙牛集團(tuán)的財務(wù)職能轉(zhuǎn)型增加難度。（3）初期人力成本不減反增在共享服務(wù)中心建設(shè)初期，為了平穩(wěn)度過財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型期，蒙牛不僅不能對各分子公司基礎(chǔ)財務(wù)人員進(jìn)行大規(guī)模裁員而且為了保證共享中心的運(yùn)行必須借調(diào)或者招聘新員工，如此一來，新舊兩套系統(tǒng)并行，這樣也導(dǎo)致共享服務(wù)中心建設(shè)初期人力成本不減反增。（4）職工績效評價體系不完善由于企業(yè)目前的績效管理還只是處于初級階段，員工缺乏有效的激勵政策，可能導(dǎo)致許多員工只是單純完成工作任務(wù)，無法調(diào)動員工工作積極性，不利于提高員工工作效率。（三）信息與系統(tǒng)方面（1）信息共享不足對乳制品行業(yè)來說，除了基礎(chǔ)的財務(wù)工作需要信息共享外，奶源信息的采集與監(jiān)控也非常重要。當(dāng)前蒙牛集團(tuán)對奶牛的管理大部分還是依靠人工，耗費(fèi)了大量的人力物力。因此蒙牛作為乳制品行業(yè)的佼佼者，應(yīng)認(rèn)識到所處行業(yè)的特殊性，不應(yīng)只將改革重心放在財務(wù)管理方面，而是應(yīng)該結(jié)合行業(yè)特點，深入改革發(fā)展，把奶源信息建設(shè)與共享中心建設(shè)結(jié)合起來，降低成本，提高資源利用率。（2）信息傳遞的不穩(wěn)定性與信息泄露由于共享中心總部設(shè)在內(nèi)蒙古呼和浩特市和林格爾縣，地理位置比較偏僻，網(wǎng)絡(luò)信號可能不穩(wěn)定，從而影響數(shù)據(jù)的安全性和完整性。同時在信息傳遞過程中，信息頻繁的輸入與輸出都存在著數(shù)據(jù)信息泄露的巨大風(fēng)險，也有可能因為財務(wù)人員對共享信息平臺的操作不當(dāng)而造成信息數(shù)據(jù)泄露。四、蒙牛財務(wù)共享模式應(yīng)用的建議（一）流程與組織方面1.明確財務(wù)部門職責(zé)目前許多財務(wù)人員仍舊將自己的職責(zé)定位在基礎(chǔ)財務(wù)核算上，沒有及時轉(zhuǎn)換自己的角色，職責(zé)定位不準(zhǔn)確。這次變革就要求財務(wù)人員及時適應(yīng)財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的需求。對于管理者來說，應(yīng)該與員工及時溝通，做好相關(guān)宣貫工作，明確職責(zé)劃分。優(yōu)化流程與組織結(jié)構(gòu)蒙牛應(yīng)通過組織結(jié)構(gòu)扁平化理論對原來缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合再造，通過對原流程的重構(gòu)和分析，不斷改進(jìn)，最終形成適合企業(yè)的最優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。同時運(yùn)用規(guī)模經(jīng)濟(jì)為企業(yè)未來業(yè)務(wù)擴(kuò)展提供有力支持，為未來企業(yè)的兼并收購提供便利。人力資源方面1.爭取上下層級支持，做好員工安置工作此次變革涉及全集團(tuán)上下級，因此爭取集團(tuán)上下層級的支持至關(guān)重要。企業(yè)要想成功變革，管理層必須高度支持和配合相關(guān)建設(shè)工作。管理層的高度支持也可以緩和調(diào)解各分子公司財務(wù)人員與共享中心財務(wù)人員的矛盾。這樣可以保證財務(wù)共享中心的順利實施。針對此次改革組織結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)模較大，原財務(wù)工作人員遷移意愿低的突出問題，企業(yè)需要盡快與原企業(yè)內(nèi)部員工溝通，循序漸進(jìn)地推進(jìn)變革，讓企業(yè)員工逐漸理解和適應(yīng)這個變化，做好現(xiàn)有企業(yè)人員的留置工作，聯(lián)合人力資源，做好安置與調(diào)配，最大化保留現(xiàn)有人員，使蒙牛財務(wù)共享服務(wù)中心的組織建設(shè)和日常運(yùn)營越來越順暢。2.提高財務(wù)人員素質(zhì)，培養(yǎng)復(fù)合型人才此次變革涉及大量人事變動，因此要采取一定的措施來適應(yīng)變化。針對企業(yè)老員工，提高財務(wù)人員素質(zhì)，加強(qiáng)其專業(yè)能力的培養(yǎng)，開設(shè)相關(guān)共享服務(wù)中心平臺軟件的培訓(xùn)課程，幫助他們熟練運(yùn)用信息化共享平臺。在做好留置工作的同時也需要外聘來補(bǔ)充缺口，可以與高校合作，開展定向培訓(xùn)工作。同時還要做好員工入職后的相關(guān)培訓(xùn)工作，不僅要培養(yǎng)他們的理論知識能力，更重要的是培養(yǎng)他們對于信息化共享平臺的具體操作能力，培養(yǎng)兼具數(shù)字化與財務(wù)背景的復(fù)合型人才。提高財務(wù)人員素質(zhì)同時可以有效緩解建設(shè)初期人力成本不減反增的問題，因為財務(wù)人員綜合素質(zhì)的提高會帶動工作效率的提高，那么企業(yè)所需的員工數(shù)量就可以適當(dāng)減少，人力成本也會隨之減少。3.完善員工激勵機(jī)制，激發(fā)員工積極性當(dāng)前許多企業(yè)設(shè)置的共享中心財務(wù)人員工資較低且缺乏獎勵機(jī)制，這樣不利于公司員工發(fā)展。建立一套有效的、可操作的內(nèi)部激勵機(jī)制，可以讓員工對工作保持熱情的態(tài)度，發(fā)揮員工積極性。同時設(shè)置相應(yīng)的獎懲制度，設(shè)立相應(yīng)的晉升途徑，也有利于公司的平穩(wěn)高效運(yùn)營。（三）信息與系統(tǒng)方面1.逐步完善信息系統(tǒng)建設(shè)蒙牛需要通過不斷完善信息系統(tǒng)平臺建設(shè)來保證財務(wù)共享中心的平穩(wěn)運(yùn)行。首先，應(yīng)在現(xiàn)有平臺的基礎(chǔ)上，及時升級系統(tǒng)，細(xì)分財務(wù)程序功能，使財務(wù)數(shù)據(jù)與平臺本身更加契合。其次是提高用戶體驗，簡化一些不必要的操作，讓使用者操作起來更加方便快捷，提高員工工作效率。2.優(yōu)化奶源信息共享平臺在奶源信息共享方面，由于奶牛受很多不可預(yù)料的因素影響，諸如天氣，瘟疫，行業(yè)狀況等，因此需要對奶牛的生物信息進(jìn)行監(jiān)控檢測。目前蒙牛對所有奶牛都部署了帶有無線射頻識別技術(shù)（RFID）的耳標(biāo)，能夠?qū)δ膛５捏w質(zhì)、飼養(yǎng)、運(yùn)輸?shù)葼顩r進(jìn)行監(jiān)控檢測，甚至于針對疫情等突發(fā)狀況，該技術(shù)也可以應(yīng)對自如。蒙牛應(yīng)當(dāng)完善牧場管理系統(tǒng)，將牧場管理系統(tǒng)與財務(wù)共享中心系統(tǒng)相結(jié)合。通過有效監(jiān)控檢測實際情況，根據(jù)實際情況進(jìn)行決策，從而提高奶源信息管理工作質(zhì)量，保證奶源質(zhì)量，提高奶源產(chǎn)量，逐步提高公司利潤。3.加強(qiáng)財務(wù)控制監(jiān)督，建立風(fēng)險防控體系隨著蒙牛業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，蒙牛企業(yè)面臨的風(fēng)險也在不斷增加。因此，企業(yè)必須重視風(fēng)險的監(jiān)控和防范。財務(wù)共享信息平臺包含了集團(tuán)眾多關(guān)鍵信息，甚至是商業(yè)機(jī)密，一旦信息發(fā)生泄露，企業(yè)的損失難以想象。因此，蒙牛集團(tuán)需要及時檢測硬件設(shè)施的老化與損壞等問題，防止系統(tǒng)出現(xiàn)遲鈍癱瘓等。同時定期對平臺進(jìn)行病毒檢測，保證內(nèi)部信息的安全性與隱私性，防止數(shù)據(jù)的外傳。結(jié)論與啟示如今，在經(jīng)濟(jì)全球化與信息化發(fā)展的背景下，越來越多的企業(yè)投入到財務(wù)共享中心模式的建設(shè)當(dāng)中，財務(wù)共享是一場巨大的信息化變革，運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)扁平化將財務(wù)核算工作高度整合統(tǒng)一處理，使得企業(yè)財務(wù)工作趨于精細(xì)化，促使財務(wù)職能全面轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過以上研究發(fā)現(xiàn)，第一，財務(wù)共享服務(wù)中心模式有利于降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高資源利用率，提高工作效率，促使企業(yè)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型，更好地適應(yīng)信息化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，運(yùn)用財務(wù)共享模式的時候，不能盲目照搬其他企業(yè)的成功案例，而忽視了自身企業(yè)特點。應(yīng)該與企業(yè)自身特點和所處行業(yè)特殊性相結(jié)合，走出屬于自己的特色共享之路。第三，財務(wù)共享模式并不是完美無瑕的，不同的企業(yè)實施過程中遇到的問題也不盡相同。因此，各個企業(yè)需要結(jié)合實際情況不斷調(diào)整，不斷優(yōu)化改進(jìn)，尋找適合自己的財務(wù)管理模式。目前，財務(wù)共享中心模式在我國乳品行業(yè)應(yīng)用較少，蒙牛財務(wù)共享模式的構(gòu)建無疑給眾多乳品企業(yè)提供了寶貴經(jīng)驗。而我國乳制品企業(yè)也需要不斷吸收其他財務(wù)共享中心案例的成功經(jīng)驗，同時自己也不斷改進(jìn)優(yōu)化，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]唐安,胡文偉.大數(shù)據(jù)時代管理會計創(chuàng)新與實踐——基于業(yè)財融合視角[J].中國物價,2021(05):110-112.[2]蔣兆鳳.淺談財務(wù)共享中心會計管理模式存在的問題及對策[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2021(11):134-135.[3]崔歆悅.業(yè)財融合下蒙牛集團(tuán)管理會計轉(zhuǎn)型實踐分析及啟示[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2021,42(06):105-106.[4]李歡,蘇蕾.基于財務(wù)共享服務(wù)中心的蒙牛集團(tuán)業(yè)財融合實踐分析[J].商業(yè)會計,2021(02):35-39.[5]李玉.財務(wù)共享的建立對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)的影響分析——以蒙牛乳業(yè)為例[J].現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版),2020(11):250-251.[6]楊欣.企業(yè)財務(wù)共享中心構(gòu)建分析——以蒙牛集團(tuán)為例[J].全國流通經(jīng)濟(jì),2020(28):36-38.[7]魯嘯軍,楊穎.業(yè)財融合下管理會計轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略路徑探討——基于蒙牛集團(tuán)的案例研究[J].財會通訊,2020(11):166-171.[8]姜慧,龍子午.業(yè)財融合管理新模式研究——以蒙牛集團(tuán)為例[J]