湖南IT服務(wù)周刊-第2期

1、湖南友旭信息科技有限公司總第2期2012年7月13日星期三湖南IT服務(wù)周刊P PAGE 2湖南IT服務(wù)周刊P PAGE 3湖南IT服務(wù)周刊2012年第 HYPERLINK 2期1期湖南友旭信息科技有限公司市場(chǎng)研究中心地址：長(zhǎng)沙市芙蓉中路一段429號(hào)金陽大廈長(zhǎng)沙之芯9樓E-mail：gf訂購熱線務(wù)熱線詢網(wǎng)站：fe導(dǎo)讀：焦點(diǎn)資訊IMPACT 2012高峰論壇：IBM新產(chǎn)品與服務(wù)介紹6大數(shù)據(jù)，大事記：EMC構(gòu)建數(shù)據(jù)星球7VMware血拼Zimbra企業(yè)郵件服務(wù)器8百家大講堂 CIO“高手過招”，破解多區(qū)域IT管理難題10每周一課堂十四個(gè)IB

2、M服務(wù)器常見故障及分析“分享”（下）12經(jīng)典案例賞析某財(cái)政局大平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)“經(jīng)典案例”14輕松一刻“笑料百出”15湖南IT服務(wù)周報(bào) P PAGE 17IMPACT 2012高峰論壇：IBM新產(chǎn)品與服務(wù)介紹2012年7月12日，IBM（NYSE: IBM）年度IMPACT 2012高峰論壇進(jìn)一步明確了“下一代SOA”的發(fā)展方向，提倡將云計(jì)算、企業(yè)移動(dòng)等新技術(shù)趨勢(shì)全面納入企業(yè)SOA未來發(fā)展路線圖中。IBM為企業(yè)在新時(shí)代所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，提出新的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助企業(yè)完成智慧“成長(zhǎng)”。PureSystem幫助企業(yè)改善IT運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)效益PureSystems是歷經(jīng)四年、耗資20億美元的研發(fā)和收購工作所結(jié)

3、出的碩果，旨在幫助改變IT經(jīng)濟(jì)效益，使各組織能夠降低IT成本和復(fù)雜性，把更多的資源投入到創(chuàng)新和增長(zhǎng)之中。通過支持客戶和業(yè)務(wù)伙伴為PureSystems創(chuàng)建自有應(yīng)用程序和專業(yè)技術(shù)模式，企業(yè)可以大大降低開發(fā)成本、迅速為客戶創(chuàng)建新解決方案，并填補(bǔ)地域性和主題性技能空白。這些資源來自IBM技術(shù)社區(qū)以及創(chuàng)建PureSystems的開發(fā)者和研究人員所掌握的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，其中包括：全新的Virtual Kit for Developers，為有意針對(duì)IBM PureSystems創(chuàng)建自有專業(yè)技術(shù)模式的開發(fā)者提供了深度的技術(shù)資源。該工具包為開發(fā)者提供實(shí)用工具，讓開發(fā)者能夠創(chuàng)建在PureSystems上運(yùn)行的

4、應(yīng)用程序，從而對(duì)專業(yè)技術(shù)模式進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)讓開發(fā)者有能力著手開展以創(chuàng)建專業(yè)技術(shù)模式為目的的開發(fā)工作。該工具包將幫助企業(yè)在IBM PureSystems中心完成從創(chuàng)建到測(cè)試及推出的各項(xiàng)應(yīng)用程序開發(fā)工作。在專業(yè)技術(shù)模式方面，將幫助企業(yè)著手進(jìn)行開發(fā)工作，并做好準(zhǔn)備與IBM協(xié)作完成項(xiàng)目。合作伙伴開發(fā)出自己的專業(yè)技術(shù)模式后，其應(yīng)用程序就可以在幾分鐘內(nèi)無縫部署到IBM智慧云或IBM PureSystems中，讓客戶能夠自行選擇部署模式。免費(fèi)的云試用，開發(fā)者可在90天內(nèi)免費(fèi)試用PureSystems開發(fā)環(huán)境。這一試用環(huán)境可幫助開發(fā)者通過IBM智慧云創(chuàng)建出能夠在IBM新專家集成系統(tǒng)上運(yùn)行的應(yīng)用程序，為企業(yè)省去

5、諸多麻煩，如服務(wù)器服務(wù)開通、操作系統(tǒng)和中間件設(shè)置以及與軟件開發(fā)相關(guān)的層層許可和采購等?，F(xiàn)在，開發(fā)者在PureSystems就緒環(huán)境中只需幾分鐘就能完成應(yīng)用程序的創(chuàng)建和測(cè)試。云試用還包括IBM的協(xié)作化生命周期管理軟件，該軟件能讓各個(gè)業(yè)務(wù)伙伴共同開展一個(gè)項(xiàng)目，或直接與某一家客戶的開發(fā)人員合作。這種協(xié)作化方法可顯著提高軟件開發(fā)速度，而且還能鼓勵(lì)創(chuàng)新，并讓開發(fā)者掌握必要的工具來全程跟蹤整個(gè)項(xiàng)目。可以讓企業(yè)在幾分鐘內(nèi)通過IBM SmartCloud在PureSystems環(huán)境下創(chuàng)建和測(cè)試應(yīng)用程序。全球125家領(lǐng)先的獨(dú)立軟件供應(yīng)商已為IBM PureSystems開發(fā)了150多項(xiàng)解決方案。利用IBM的技術(shù)

6、和驗(yàn)證資源，這些企業(yè)可以靈活優(yōu)化其業(yè)界領(lǐng)先的應(yīng)用程序，使之在IBM PureFlex或IBM PureApplication系統(tǒng)上運(yùn)行。為了在業(yè)務(wù)合作伙伴中快速普及PureSystems，IBM還在全球25個(gè)城市的創(chuàng)新中心舉辦特殊支持活動(dòng)，客戶可以推薦期待在PureSystems中心看到的ISV模式。除了為業(yè)務(wù)合作伙伴和客戶提供創(chuàng)建自身模式的資源外，IBM還利用數(shù)十年的經(jīng)驗(yàn)為客戶提供自己的“專業(yè)技術(shù)模式”。其中將涵蓋BPM、BI和社交商務(wù)等領(lǐng)域。50個(gè)客戶已經(jīng)參與到IBM PureExperience活動(dòng)，以了解如何發(fā)揮PureApplication系統(tǒng)的作用。開發(fā)者也可以在IBM devel

7、operWorks上訪問豐富的PureSystems技術(shù)資源。在這里，開發(fā)者可以了解PureSystems、觀看技術(shù)演示視頻，并聽取該領(lǐng)域其他專業(yè)人士的發(fā)言。IBM Mobile Foundation幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和成長(zhǎng)IBM還首次向廣大中國(guó)企業(yè)用戶展示了其首個(gè)面向企業(yè)移動(dòng)領(lǐng)域的軟件和服務(wù)產(chǎn)品組合。據(jù)了解，IBM Mobile Foundation在IBM此前收購的Worklight的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展，為客戶提供一個(gè)涵蓋應(yīng)用開發(fā)、集成、安全和管理的移動(dòng)平臺(tái)。十幾年來，IBM通過自身創(chuàng)新發(fā)展和循序漸進(jìn)的并購策略保持了對(duì)移動(dòng)領(lǐng)域的穩(wěn)步投入：構(gòu)建一個(gè)完整的軟件和服務(wù)組合，為客戶提供企業(yè)就緒移動(dòng)

8、性。企業(yè)已經(jīng)越來越超越其傳統(tǒng)的IT界限，紛紛采用新的云服務(wù)，為員工和客戶創(chuàng)建新的移動(dòng)應(yīng)用，從而滿足客戶、合作伙伴和開發(fā)商的廣闊消費(fèi)需求。此次，全球新的IBM Mobile Foundation為企業(yè)提供的核心能力包括：連接云和移動(dòng)環(huán)境：移動(dòng)計(jì)算的應(yīng)用不斷催生企業(yè)對(duì)云服務(wù)的需求，IBM的WebSphere Cast是新架構(gòu)中的重要組成部分?，F(xiàn)在，客戶將能夠輕松地將移動(dòng)應(yīng)用與各種云和后端系統(tǒng)連接起來。建立和連接移動(dòng)應(yīng)用：IBM Worklight的一套新開發(fā)和集成工具將首次讓客戶能夠?yàn)槎喾N平臺(tái)一次性開發(fā)移動(dòng)應(yīng)用及其支持架構(gòu)，并在幾乎所有的移動(dòng)平臺(tái)（包括蘋果iOS、谷歌Android和RIM黑莓）上

9、面運(yùn)行。通過developerWorks提供的免費(fèi)新資源，IBM還為開發(fā)商提供在構(gòu)建安全的移動(dòng)解決方案方面所需的技術(shù)技能培訓(xùn)信息，這些移動(dòng)解決方案的范圍從簡(jiǎn)單的應(yīng)用程序到基于Web的集成架構(gòu)以及本地架構(gòu)。管理和保護(hù)移動(dòng)環(huán)境：為幫助企業(yè)管理“攜帶自己的設(shè)備辦公”（BYOD）的發(fā)展趨勢(shì)，該產(chǎn)品還包含了來自IBM Endpoint Manager的新軟件，以幫助客戶提供一個(gè)單一的解決方案，有效地管理和保護(hù)所有端點(diǎn)。例如，在必要的情況下，該產(chǎn)品允許用戶從端點(diǎn)清除企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。這些統(tǒng)一功能涵蓋了服務(wù)器和筆記本電腦，以及智能手機(jī)和平板電腦。擴(kuò)展現(xiàn)有的能力和把握新的商機(jī)：一套新的服務(wù)，如IBM Qui

10、ck Win Pilot，可以幫助客戶部署移動(dòng)戰(zhàn)略。在10周試用期結(jié)束時(shí)，利用IBM的移動(dòng)技術(shù)， 客戶能夠?qū)崿F(xiàn)該技術(shù)定義的用例并取得實(shí)效。IBM DataPower設(shè)備的新功能可以幫助IT企業(yè)快速安全地將企業(yè)數(shù)據(jù)和服務(wù)顯示在移動(dòng)設(shè)備上。倡導(dǎo)BPM提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率IBM從企業(yè)BPM實(shí)施實(shí)際需求層面出發(fā)，為客戶提高IT基礎(chǔ)架構(gòu)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率，為企業(yè)提供WebSphere Application Server：這款是市面上最快的應(yīng)用服務(wù)器可讓客戶靈活地進(jìn)行嵌入式部署，并采用虛擬化設(shè)計(jì)，可遷移到云端。這一新解決方案為全世界10萬多家客戶提供軟件平臺(tái)。作為 WebSphere Application S

11、erver的補(bǔ)充，IBM還提供一系列新的集成軟件產(chǎn)品，旨在幫助企業(yè)快速開始把社交媒體、移動(dòng)計(jì)算和云計(jì)算的協(xié)作性、靈活性和智能性融入企業(yè)應(yīng)用中。包括：IBM Business Process Manager：結(jié)合社交、協(xié)作、治理和移動(dòng)性等相關(guān)新功能，極大改善工作方式，使得公司在改變、管理、評(píng)估以及改善業(yè)務(wù)流程方面獲得可見性。IBM Operational Decision Management：加速并簡(jiǎn)化公司管理業(yè)務(wù)規(guī)則的方式，這些業(yè)務(wù)規(guī)則決定了業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用方面的廣泛的決策。新的“社交媒體”風(fēng)格用戶界面提供了一個(gè)直觀的協(xié)作環(huán)境，簡(jiǎn)化規(guī)則變化的搜索、查看和制定。IBM WebSphere Cas

12、t Iron Live Web Application Programming Interface (API) Services 客戶公司可以拓展服務(wù)，為構(gòu)建新社交、移動(dòng)和云應(yīng)用的新興開發(fā)人員提供支持。大數(shù)據(jù)，大事記：EMC構(gòu)建數(shù)據(jù)星球2012年5月底的在 HYPERLINK /astock/ggcx/IDSA.OQ.htm t _blank 美國(guó)拉斯維加斯開幕的EMC World 大會(huì)，提出了“數(shù)據(jù)星球”的概念，在去年提出的“大數(shù)據(jù)恰逢云計(jì)算”上更精進(jìn)一步，并同時(shí)一口氣發(fā)布了42 款新產(chǎn)品，并稱之為“數(shù)據(jù)星球的崛起”，一改之前給人刻板的印象，凸顯了高科技與前衛(wèi)。日本政府啟動(dòng)新 ICT 戰(zhàn)略研

13、究，大數(shù)據(jù)受到關(guān)注：日本總務(wù)省信息通信政策審議會(huì)下設(shè)“ICT 基本戰(zhàn)略委員會(huì)”會(huì)議于5 月28 日召開。在委員會(huì)中擔(dān)任大數(shù)據(jù)研究主任的東京大學(xué)教授森川博之強(qiáng)調(diào)，美國(guó)在技術(shù)上處于領(lǐng)先，日本也應(yīng)將其定位為戰(zhàn)略領(lǐng)域之一。 HYPERLINK /sstock/ggcx/600109.shtml t _blank 國(guó)金證券計(jì)算機(jī)小組已經(jīng)發(fā)布三篇大數(shù)據(jù)深度報(bào)告。系統(tǒng)介紹了以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心的六種商業(yè)模式。形成大數(shù)據(jù)的框架性解讀“三大趨勢(shì)，六種模式”。為投資者選擇投資標(biāo)的，判斷公司價(jià)值，提供了統(tǒng)一的參考依據(jù)和估值標(biāo)準(zhǔn)。新聞速遞：2012“第二屆大數(shù)據(jù)世界論壇”(BDWF 2012)將于7 月13 日在北京召開

14、。7 月10 日， HYPERLINK /hk/ggcx/01688.htm t _blank 阿里巴巴集團(tuán)宣布，將在集團(tuán)管理層面設(shè)立首席數(shù)據(jù)官崗位(Chief Data Officer)，負(fù)責(zé)全面推進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)成為“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”的戰(zhàn)略，阿里巴巴B2B 公司CEO 陸兆禧出任，向集團(tuán)CEO HYPERLINK /peoplestar/45/index.shtml t _blank 馬云直接匯報(bào)。7 月，大數(shù)據(jù)公司Clustrix 再獲紅杉675 萬 HYPERLINK /money/forex/index.htm t _blank 美元投資，為企業(yè)構(gòu)建可高度擴(kuò)容數(shù)據(jù)庫。6 月，為推動(dòng)大數(shù)據(jù)

15、（Big Data）這個(gè)交叉學(xué)科的發(fā)展，推動(dòng)學(xué)術(shù)、應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)決定成立“CCF 大數(shù)據(jù)專家委員會(huì)”（暫定），并責(zé)成CCF 名譽(yù)理事長(zhǎng)、中國(guó)工程院院士李國(guó)杰教授作為牽頭人，開展有關(guān)工作。5 月，大數(shù)據(jù)創(chuàng)業(yè)公司10gen 獲4200 萬美元投資，估值5 億美元。公司主要產(chǎn)品mongoDB 采用NoSQL 模式，根據(jù)公布的數(shù)據(jù)顯示，其銷售額在過去5 年里呈每季度50%的速度增長(zhǎng)。VMware血拼Zimbra企業(yè)郵件服務(wù)器VMware周三稱，計(jì)劃提供其Zimbra Collaboration Server(協(xié)作服務(wù)器)軟件測(cè)試版下載。最終版本將在本季度晚些時(shí)候推出。Zimbra C

16、ollaboration Server 8.0是基于Linux的企業(yè)電子郵件和日歷產(chǎn)品的一個(gè)重要的升級(jí)版本，很容易安裝并且集成到第三方統(tǒng)一通訊工具。Gartner分析師Matt Cain表示，VMware繼續(xù)提高企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品線。產(chǎn)品線還包括SlideRocket云應(yīng)用、SocialCast企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)套裝軟件和即將推出的代號(hào)為“Octopus”的云文件共享系統(tǒng)。Cain通過電子郵件說，VMware正在組裝一套誘人的協(xié)作產(chǎn)品。Zimbra產(chǎn)品能夠安裝在客戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或者由VMware的合作伙伴在云中托管。目前有25萬個(gè)機(jī)構(gòu)使用8500萬個(gè)付費(fèi)的Zimbra郵箱。Mware稱，Zimbra Col

17、laboration Server 8.0能夠集成到思科和Mitel的統(tǒng)一通訊產(chǎn)品中，與即時(shí)消息和在線狀態(tài)、IP電話、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和視頻會(huì)議等Zimbra產(chǎn)品功能結(jié)合在一起。除了與思科和Mitel產(chǎn)品深入地集成在一起之外，Zimbra服務(wù)器還能夠通過一個(gè)軟件開發(fā)工具人工地與其它統(tǒng)一通訊產(chǎn)品連接在一起。Zimbra Collaboration Server 8.0的其它增強(qiáng)功能還包括一個(gè)擴(kuò)展的搜索功能、一個(gè)重新設(shè)計(jì)的用戶界面和更多的日歷功能，如安排由許多人參加的會(huì)議的建議。為了簡(jiǎn)化賬戶配置，Zimbra能夠接入微軟的主動(dòng)目錄或者其它LDAP目錄并且得到最終用戶數(shù)據(jù)。VMware稱，對(duì)于現(xiàn)有的客戶，升

18、級(jí)到Zimbra Collaboration Server 8.0的過程需要郵箱關(guān)閉不到60秒的時(shí)間。Zimbra服務(wù)器可以通過各種客戶端訪問，包括一個(gè)Zimbra網(wǎng)站接口、一個(gè)Zimbra桌面應(yīng)用、微軟Outlook等第三方電子郵件客戶端以及包括iOS、黑莓、Android和Windows設(shè)備在內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備。這個(gè)產(chǎn)品的起始售價(jià)是托管版本每個(gè)用戶每年25美元。永久性的企業(yè)內(nèi)部安裝的許可證是每個(gè)用戶45美元。CIO“高手過招”，破解區(qū)域IT管理難題某集團(tuán)公司在某地新建一辦公室，員工接近 100 人。按照總部每人每月約1.5個(gè)的IT故障數(shù)據(jù)計(jì)算，100人的IT服務(wù)需求量不多不少，這讓該公司CIO老

19、陳近日來備受困擾是否該為這個(gè)分公司配備專職IT服務(wù)人員?其實(shí)，老陳遇到的這一問題并不是個(gè)例，多區(qū)域集團(tuán)類公司的CIO們需要做出的兩難選擇在于，如果為各地單獨(dú)配備IT管理人員，不飽和的工作量必定意味著資源浪費(fèi)，而若由集團(tuán)總部集中支持，服務(wù)響應(yīng)效率和質(zhì)量又較難保證。隨著IT應(yīng)用的不斷深化，企業(yè)IT服務(wù)需求也越來越復(fù)雜多樣，特別是多分支機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理需要CIO在成本與質(zhì)量間做出最佳平衡。一般來講，企業(yè)在發(fā)展初期會(huì)自然形成各自為陣的IT管理格局，但隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大以及IT應(yīng)用的增多，分散式IT管理不斷推高IT成本，此時(shí)CIO開始考慮進(jìn)行IT標(biāo)準(zhǔn)化和集中化。“標(biāo)準(zhǔn)化是集中化的基礎(chǔ)。企業(yè)進(jìn)行集中

20、IT管理的目的并不是為了集中權(quán)力，而是簡(jiǎn)化管理難度和降低成本，而集中的前提則是統(tǒng)一的IT標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境?！薄霸跇?biāo)準(zhǔn)的IT環(huán)境基礎(chǔ)上，企業(yè)即可建立集中IT服務(wù)臺(tái)，通過一線方式快速解決掉全國(guó)各地的絕大部分普通IT服務(wù)需求，可降低整體IT運(yùn)維成本。對(duì)于小部分較復(fù)雜問題，如果考慮用戶體驗(yàn)和服務(wù)響應(yīng)速度，也可在各個(gè)分支機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)配備專職二線IT服務(wù)人員。”但是專職二線IT服務(wù)人員工作量又很難做到最大程度飽和，這在一定程度上依然會(huì)造成資源和成本的浪費(fèi)。CIO該如何進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化?對(duì)此，一些客戶會(huì)采用虛擬服務(wù)臺(tái)模式，主要做法是在二線IT服務(wù)人員比較閑的時(shí)候，安排他負(fù)責(zé)一部分一線服務(wù)臺(tái)工作。這樣既保證了分公司現(xiàn)場(chǎng)的響應(yīng)

21、速度和用戶體驗(yàn)，又不至于浪費(fèi)?！辈捎么朔椒ǎ嗉移髽I(yè)在三年周期里，整體IT服務(wù)效率可提升15%以上，相應(yīng)IT運(yùn)維成本亦得到顯著降低?！暗@樣做的前提是要有必要的IT服務(wù)管理工具來記錄、分析二線IT人員的工作量。此外，如果企業(yè)的IT運(yùn)維進(jìn)行了外包，那么IT服務(wù)商是否有足夠的動(dòng)力來支持和配合是CIO會(huì)面臨的一大現(xiàn)實(shí)難題?！睋?jù)了解，傳統(tǒng)人員外包服務(wù)商會(huì)因服務(wù)費(fèi)用按服務(wù)人頭計(jì)算而缺乏主動(dòng)改進(jìn)服務(wù)效率的動(dòng)力，而如果是管理服務(wù)外包提供商則因?yàn)榘凑辗?wù)結(jié)果計(jì)費(fèi)而會(huì)積極主動(dòng)與企業(yè)一道持續(xù)優(yōu)化服務(wù)效率及成本。做好多區(qū)域IT管理，不僅需要科學(xué)的流程體系，還需要考慮合理的外包模式。但我們相信，通過借鑒業(yè)界經(jīng)驗(yàn)CIO

22、一定能不斷提升IT價(jià)值，更好支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。十四個(gè)IBM服務(wù)器常見故障及分析“分享”（上）九、在Aisino系列中有RAID卡機(jī)器，當(dāng)其中一個(gè)硬盤不能正常工作RAID報(bào)警，但系統(tǒng)能正常運(yùn)行，怎么辦? 用一個(gè)新硬盤，確保容量大于或等于不能正常工作的硬盤，最好用相同型號(hào)的硬盤替換即可。十、如何格式化SCSI硬盤?有操作系統(tǒng)的情況：使用磁盤管理工具格式化;無操作系統(tǒng)的情況：在SCSI管理控制界面格式化;以ADAPTECRaid卡為例：開機(jī)-出現(xiàn)CTRL+A信息時(shí)，按CTRL+A進(jìn)入-選中通道A-選中SCSIUTILITY-將檢測(cè)到硬盤-選中要檢測(cè)的硬盤-選中FORMAT可對(duì)硬盤進(jìn)行全面格式化選中V

23、ERIFY可對(duì)硬盤進(jìn)行檢測(cè)，檢查是否有壞道注意：在格式化硬盤時(shí)不能中斷或停電，不然會(huì)損壞磁盤RAID卡相關(guān)常見故障第一類：RAID卡本身有問題經(jīng)常表現(xiàn)為RAID信息丟失，硬盤經(jīng)常掉線，不能做REBUILD，開機(jī)自檢時(shí)檢測(cè)不到硬盤或時(shí)間長(zhǎng)。典型故障A：作完RAID1，安裝操作系統(tǒng)，一切正常，但第二次重啟系統(tǒng)時(shí)，發(fā)出報(bào)警聲，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)一塊硬盤掉線，REBUILD后，又恢復(fù)正常，但重啟后又掉線。懷疑為硬盤故障，校驗(yàn)硬盤后均無問題。最后更換RAID卡，故障解決。典型故障B：機(jī)器經(jīng)常死機(jī)，且有時(shí)候啟動(dòng)速度非常慢。觀察系統(tǒng)日志，發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)有這樣一個(gè)錯(cuò)誤提示：設(shè)備/devices/scsi/port0

24、在傳輸?shù)却臅r(shí)間內(nèi)沒有響應(yīng)。更換RAID卡后，恢復(fù)正常。第二類：硬盤本身問題表現(xiàn)為硬盤掉線，在RAID陣列中狀態(tài)為DEAD，或者在作REBUILD時(shí)，作到某一進(jìn)度就不能繼續(xù)典型故障：硬盤掉線后，做REBUILD時(shí)，作到20%時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示無法繼續(xù)進(jìn)行。在確認(rèn)掉線硬盤，硬盤盒及SCSI電纜都能正常工作后，對(duì)在線硬盤進(jìn)行校驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有壞道，修復(fù)硬盤，重做REBUILD，恢復(fù)正常。第三類：硬盤盒或模組的接觸問題此類問題經(jīng)常表現(xiàn)為RAID卡根本檢測(cè)不到硬盤，此類問題比較簡(jiǎn)單，但在處理硬盤盒相關(guān)機(jī)器時(shí)，需要注意一些問題。典型故障：RIAD卡中檢測(cè)不到硬盤，把SCSI電纜接到主板的ULTRA160接口上，故

25、障依舊，拔出硬盤盒(不包括硬盤盒后面的托架)更換，故障依舊，更換硬盤，還是不行。最后卸下硬盤盒后面的托架(非熱插拔部分)，發(fā)現(xiàn)后托架上80PIN接口上的一根針彎曲，校直彎針，恢復(fù)正常。十一、為什么處理器報(bào)錯(cuò)或自檢過程中只找到一個(gè)處理器?解決方法：開機(jī)按F2鍵，進(jìn)入SETUP1、依次MAINPROCESSORCLEARPROCESSORERRORS：將此選項(xiàng)值設(shè)置為YES;2、依次ADVANCEDRESETCONFIGURATIONDATA：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為YES;3、依次SERVERPROCESSORRESET：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為YES;4、依次SERVERSYSTEMMANAGEMENT：

26、回車CLEAREVENTLOG：將此選項(xiàng)的值設(shè)置為YES5、按F10，保存退出十二、物理內(nèi)存插槽報(bào)錯(cuò)解決方法：開機(jī)-按F2進(jìn)入“SETUP”-“ADVANCED”“MEMORYCONFIGURATION”回車-“CLEARDIMMERRORS”直接回車十三、為什么開機(jī)自檢無法通過?解決辦法：機(jī)器切斷電源，將機(jī)箱打開，用“COMSCLEAR”跳線的跳線帽將“COMSCLEAR”跳線的另外兩個(gè)針短接(跳線參看主板說明書),機(jī)器加電，自檢，等機(jī)器自檢完閉，報(bào)CMOS已被清除，然后將機(jī)器電源關(guān)掉，把跳線復(fù)原即可機(jī)器重新開機(jī)十四、在服務(wù)器上使用的SCSI硬盤，為什么硬盤的ID號(hào)不能設(shè)置為7?SCSI控制器中，默認(rèn)將ID=7設(shè)置為硬盤控制器占用，所以硬盤的ID號(hào)不能設(shè)置為7某某區(qū)財(cái)政局大平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)“經(jīng)典案例”背景隨著某某區(qū)財(cái)政金財(cái)工程信息化建設(shè)的不斷深入，整個(gè)財(cái)政廳信息化建設(shè)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系