論心理契約理論對高校就業(yè)指導(dǎo)工作的啟示

1、心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用摘要：心理契約是以期望為主要形式的沒有明文規(guī)定的主觀心理約定，在學(xué)校管理中具有重要意義。學(xué)校應(yīng)建構(gòu)符合學(xué)校組織特點(diǎn)和教師角色特點(diǎn)的心理契約管理模式，加強(qiáng)溝通、保持學(xué)校與教師之間期望的動態(tài)平衡，信守對教師的承諾并在學(xué)校不得不違背契約時(shí)及時(shí)進(jìn)行政策解釋，努力提高教師對學(xué)校工作的滿意度，營造以促進(jìn)師生 HYPERLINK /fazhan/ 發(fā)展為本的管理機(jī)制。 近半個(gè)世紀(jì)的組織行為學(xué)研究表明社會組織與成員之間在本質(zhì)上是一種基于契約的交易關(guān)系。契約原則在 HYPERLINK /dangdai/ 現(xiàn)代社會生活中無處不在，以界定當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范社會行為和生活方式。心理契約與

2、 HYPERLINK /Economic/ 經(jīng)濟(jì)契約、合同等正式契約不同，是未成文的非正式契約，如承諾、互惠等，對于組織與管理者贏得員工的忠誠，改善員工與組織關(guān)系，提高組織效率和競爭力具有重要意義，因此被廣泛應(yīng)用于人力資源開發(fā)、組織文化建設(shè)等領(lǐng)域。 心理契約概念來自于心 HYPERLINK /lixue/ 理學(xué)由組織行為學(xué)家引入管理領(lǐng)域，國外學(xué)者在探討心理契約概念的同時(shí)，也對其結(jié)構(gòu)提出了很多理論。有的側(cè)重于契約內(nèi)容特質(zhì)的歸納，有的側(cè)重于因素提取，得出二維和三維因素兩種更具普遍性的心理契約結(jié)構(gòu)。我國心理契約研究還處于起步階段， HYPERLINK / 文獻(xiàn)主要集中在2000年以后，而關(guān)注心理契約

3、與學(xué)校管理的人更少，因此，研究心理契約在教師管理與隊(duì)伍建設(shè)具有特殊的意義和價(jià)值。一、心理契約的內(nèi)涵及其特點(diǎn) 心理契約(Psycho1ogicalContract)是組織與成員之間對彼此應(yīng)付出什么同時(shí)應(yīng)得到什么的一種主觀心理約定。是內(nèi)隱的、沒有明文規(guī)定出來的各自所懷有的各種期望，有的清晰些，有的則比較模糊。組織心理學(xué)家阿吉里斯(Argyris)1960年首先運(yùn)用心理契約概念描述工廠中雇員和工頭之間的關(guān)系。被譽(yù)為“心理契約之父”的萊文森(Levinson)認(rèn)為心理契約是非書面化的、未成文的契約，是組織與員工相互持有的、用以表明雙方隱含的和未公開說明的相互間期望的總和。 大量研究揭示出心理契約具有主

4、觀性、不穩(wěn)定性與不確定性等特性。這是因?yàn)樾睦砥跫s是個(gè)人的主觀感覺，而每個(gè)人對自己與組織之間關(guān)系的體驗(yàn)與感受有很大差異，心理契約還會因工作環(huán)境、個(gè)體心態(tài)的變化而不同，雙方的期望也會隨員工在組織內(nèi)工作時(shí)間的增多而增多。主觀性與不確定性特點(diǎn)決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特征，這就要求組織與成員雙方必須根據(jù)環(huán)境變化和組織發(fā)展不斷確定心理契約的內(nèi)涵。國外研究者還發(fā)現(xiàn)心理契約主要體現(xiàn)在交易、關(guān)系和團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面。交易維度是指具體的、短期的和經(jīng)濟(jì)方面的交互關(guān)系，可以用工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)價(jià)值度量；關(guān)系維度是比經(jīng)濟(jì)利益更為廣泛的、長期的、社會情感方面的交互關(guān)系包括忠誠、責(zé)任、福利保障、專業(yè)發(fā)展等；團(tuán)隊(duì)維度則是指員工能

5、夠組成一個(gè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而遵循特定規(guī)范要求的集體每個(gè)員工都能積極從事角色職責(zé)以外的工作和任務(wù)，主動為他人的事業(yè)發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。 HYPERLINK /china/ 中國學(xué)者認(rèn)為員工心理契約的內(nèi)容主要由規(guī)范性責(zé)任、人際型責(zé)任和發(fā)展型責(zé)任構(gòu)成，即組織給員工提供一定的經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)條件、人際環(huán)境和人文關(guān)懷、發(fā)展空間等。員工則遵規(guī)守紀(jì)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造和諧人際關(guān)系等。 二、學(xué)校管理中的心理契約 學(xué)校和教師之間除正式的聘任契約外，也存在著規(guī)約雙方相互責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的心理契約。上述研究為心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用提供了理論前提。 通過宣揚(yáng)辦學(xué)理念和校長及其他管理人員管理工作學(xué)校無時(shí)無刻不在表達(dá)對教師的期望。

6、希望他們能夠自律、盡責(zé)，學(xué)為人師、行為示范，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能保證教學(xué)質(zhì)量、滿足學(xué)校工作需要和發(fā)展要求；教師也總是通過提教學(xué)建議、參加教職工代表會議或其他活動，關(guān)注并期望學(xué)校提供更好的工作環(huán)境與條件，希望得到預(yù)期的報(bào)酬與晉升，希望民主參與權(quán)得到尊重，以至獲得個(gè)人職業(yè)與生活的安全感、歸屬感、價(jià)值感等。相對于地方一般居民和其他職業(yè)的從業(yè)者而言，從事 HYPERLINK /jiaoyu/ 教育教學(xué)工作的教師不論是從學(xué)歷還是工作和生活條件來看，都屬于具有較高文化水平和文明素質(zhì)的知識群體，追求并享受較高水平的生活。在關(guān)注個(gè)人物質(zhì)生活的同時(shí)，他們還特別在乎高質(zhì)量文化生活和精神需求的滿足，對個(gè)人名利也較

7、為淡泊，在與學(xué)校的心理契約關(guān)系中處于弱勢地位時(shí)，個(gè)人價(jià)值與追求的訴求表達(dá)與處理方式總是比較溫和。一般情況下，教師沒有盡職盡責(zé)或出現(xiàn)違背契約的言行時(shí)，會得到學(xué)校給予的明確的降職、降薪甚至開除等處分；而學(xué)校違背心理契約，教師發(fā)現(xiàn)自身地位、待遇等與學(xué)校承諾不一致時(shí)，管理者的改革措施與解釋缺乏說服力時(shí)，個(gè)人問題不能得到及時(shí)解決時(shí)教師為解決問題而不斷奔走的并不多見，其問題與要求很難得到合理、有效的解決與補(bǔ)償，只能以時(shí)間的流逝或自嘲淡化自己對學(xué)校的失望和憤怒情緒。因此，如果學(xué)校在管理中過于依賴規(guī)章制度、合同條款或質(zhì)量控制等外在制約因素對提高教師工作積極性和學(xué)校管理績效既不現(xiàn)實(shí)又不具有 HYPERLINK

8、/gongxue/ 科學(xué)的可操作性，甚至有教師認(rèn)為這樣的管理是對自己人格和修養(yǎng)的侮辱。學(xué)校管理者應(yīng)該認(rèn)真研究和分析心理契約的管理效應(yīng)，認(rèn)真履行學(xué)校對教師心理契約的承諾，提高教師滿意度對于激發(fā)和調(diào)動教師積極性、增強(qiáng)學(xué)校凝聚力、促進(jìn)學(xué)校整體和諧發(fā)展，具有積極的推動作用。 三、心理契約理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用 建構(gòu)心理契約動態(tài)管理模式要求學(xué)校管理者必須擺脫過去那種通過制度管理教師、通過經(jīng)濟(jì)手段制裁教師或調(diào)動教師積極性的思路，站在尊重教師人格、滿足教師期望的角度考慮激勵(lì)措施，把學(xué)校的組織目標(biāo)與教師的人生意義、職業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來，為教師專業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。 1、建立符合學(xué)校、教師特點(diǎn)的心理契約。

9、研究表明，挑戰(zhàn)性愿景使組織成員有更大的空間發(fā)揮才能，會提高成員對組織以及組織管理者的心理認(rèn)同度。學(xué)校是從事教育工作的公益性社會組織，教師是社會成員中具有較高文化水平精神追求的群體。學(xué)校管理者應(yīng)該針對學(xué)校教學(xué)科研、養(yǎng)成教育、管理咨詢等工作內(nèi)容與要求建立不同的教師團(tuán)隊(duì)，分別賦予不同的工作要求和期望，結(jié)合其熱切追求的共同回報(bào)，引導(dǎo)他們產(chǎn)生趨同于學(xué)校的心理期望，建立既符合教師自身價(jià)值追求又具有一定挑戰(zhàn)性的學(xué)校發(fā)展愿景。這樣的學(xué)校愿景不僅反映出學(xué)校管理者對教師知識水平和專業(yè)技能的認(rèn)可與尊重還能夠?yàn)榻處熖峁┱故灸芰εc實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，更易于引起教師的心理共鳴、產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力，可以有效提高并持久保持學(xué)校

10、凝聚力，使教師更愿意奉獻(xiàn)他們的忠誠與才能。2、加強(qiáng)溝通、保持期望的動態(tài)平衡。心理契約的主觀性和動態(tài)性決定了學(xué)校和教師的期望都在隨各種客觀條件的變化而不斷調(diào)整管理者必須理順學(xué)校信息反饋體制，建立健全各種正式、非正式的溝通渠道。溝通是指學(xué)校管理者與教師之間、教師與教師之間信息的有效傳遞與接受，是知識型組織成員提高效率和信息資源共享的重要途徑，也是建立共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)。教師各自掌握著特殊的專業(yè)知識和技能，教學(xué)工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，管理者應(yīng)該利用各種渠道和手段創(chuàng)造一種開放的溝通環(huán)境使教師能夠分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和想法，表達(dá)自己的失落感和滿足感。如果教師們能夠順利地表達(dá)內(nèi)心情感并得到理解與認(rèn)可，及時(shí)消除彼

11、此之間的分歧、誤會和成見就能更好地調(diào)整心態(tài)和行為。因此，又必要建立有效的溝通機(jī)制，管理者也要具備較高的溝通技巧，通過中層管理人員的工作或各種會議、文件等方式向教師表達(dá)學(xué)校的 HYPERLINK /fazhan/ 發(fā)展前景以及對教師個(gè)體及群體的希望和要求，并通過中層管理人員的工作或教師自身的訴求，隨時(shí)了解并掌握教師個(gè)體及群體對學(xué)校的合理期望實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校雙方期望的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和默契，保持雙方期望在動態(tài)中的平衡。 3、信守承諾、及時(shí)解釋。作為一種信念系統(tǒng)，學(xué)校心理契約建立在教師與學(xué)校雙方互相信任的基礎(chǔ)上，學(xué)校違背契約會導(dǎo)致教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的背叛感甚至失去安全感。研究發(fā)現(xiàn)，組織有意違約、無力兌現(xiàn)與理解分歧等

12、原因?qū)е?2%的從業(yè)者經(jīng)歷過心理契約違背，81%的人反映組織至少有一個(gè)承諾沒有履行，對個(gè)人的組織評價(jià)、工作態(tài)度和職務(wù)行為等產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響工作滿意度和忠誠度大大降低。學(xué)校在心理契約中始終處于主動和強(qiáng)勢地位。管理者應(yīng)該首先要信守對教師的心理承諾。盡量履行承諾，以換取教師的忠誠。因?yàn)槊课唤處煻紩J(rèn)為只要自己履行契約中自己的責(zé)任組織就會履行對他們的義務(wù)。當(dāng)學(xué)校不能滿足教師期望，或者教師反映學(xué)校有心理契約違背時(shí)，管理者不能漠然處之，應(yīng)該迅速開展調(diào)查和研究，及時(shí)分析原因并采取補(bǔ)償措施，對于學(xué)校已經(jīng)無力承擔(dān)的承諾或教師自身的理解錯(cuò)誤應(yīng)該通過耐心細(xì)致地引導(dǎo)，給予教師合理解釋，以免教師出現(xiàn)極端行為。 4、

13、努力提高教師的工作滿意度。物質(zhì)和精神需求的滿足程度決定著教師工作滿意度的高低，從而直接影響其工作積極性與主動性的發(fā)揮。摸清教師對學(xué)校工作的滿意程度可以幫助學(xué)校管理者及時(shí)掌握教師工作狀況調(diào)整工作思路和方式。學(xué)校管理者可以通過個(gè)別或集體談話、會議反饋、問卷調(diào)查等方式，搜集教師對工作條件、人際氛圍、業(yè)務(wù)進(jìn)修、晉升機(jī)會、工資報(bào)酬、組織效率等方面的反饋信息，了解教師對學(xué)校的總體滿意程度。掌握這些信息以后，就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整學(xué)校的發(fā)展思路和規(guī)章制度，改進(jìn)工作方法改善工作環(huán)境，幫助教師提高對目前物質(zhì)生活與精神生活的滿意度、提高對工作環(huán)境和條件的滿意度。但是，心 HYPERLINK /lixue/ 理學(xué)研究指出人

14、具有一種高估自己的能力與成績而低估他人的傾向，即相當(dāng)多的不滿情緒不是來自工作環(huán)境、學(xué)校目標(biāo)或他人，而是來自個(gè)體對自己工作成就或失敗原因的非理性認(rèn)識即把工作成績歸因于自己的能力，把失敗歸隱于外部條件或他人。因此，當(dāng)教師對薪酬有抱怨時(shí)。解決的方法不是有求必應(yīng)，而是通過全面對比以佐證學(xué)校薪金福利體系的合理性，或加強(qiáng)部門間、教師間的交流，或引導(dǎo)教師從單純重視物質(zhì)收入轉(zhuǎn)向兼顧職業(yè)素養(yǎng)的提升和理想價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。 5、營造以促進(jìn)師生發(fā)展為本的校園文化。學(xué)校發(fā)展的核心是促進(jìn)師生發(fā)展。教師發(fā)展主要表現(xiàn)為教學(xué)業(yè)務(wù)專業(yè)能力的發(fā)展、社會地位與人際交往的發(fā)展、物質(zhì)與精神享受的發(fā)展等。學(xué)校應(yīng)該建設(shè)以促進(jìn)和保障教師發(fā)展為本的

15、校園文化。通過能夠促使教師不斷努力工作、不斷探索進(jìn)取的激勵(lì)機(jī)制，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開展；通過能夠保證教師民主、平等相處的人文環(huán)境，使教師在和諧的人際環(huán)境中得到精神享受；通過塑造發(fā)展愿景形成強(qiáng)大的精神支柱，把教師隊(duì)伍打造成堅(jiān)不可摧的奮斗共同體。這種校園文化的建設(shè)要求學(xué)校及其管理者必須通過擴(kuò)大教師民主尊重并發(fā)揮教師在學(xué)校管理中的參與權(quán)、充分發(fā)揮中層管理人員的紐帶作用建立良好的制度保障和寬松的人文氛圍，使學(xué)校管理者與教師上下同心， HYPERLINK /jiaoyu/ 教育理念得以落實(shí)，共識得以建立，學(xué)校使命得以實(shí)踐真正實(shí)現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。試論遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)模式作者：陳乃林主題類號：G5/

16、成人教育學(xué)刊 【 文獻(xiàn)號 】1-590【原文出處】江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)【原刊地名】南京【原刊期號】200102【原刊頁號】59【分 類 號】G5【分 類 名】成人教育學(xué)刊【復(fù)印期號】200111【 標(biāo) 題 】試論遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)模式【英文標(biāo)題】On the Teaching Mode of Distance Open EducationCHEN Nai-lin(Jiangsu TV & Radio University,Nanjing 210013,Jiangsu,China)【 作 者 】陳乃林【作者簡介】陳乃林(1941-)，男，江蘇通州人，江蘇廣播電視大學(xué)校長。江蘇廣播電視大學(xué)，江蘇南

17、京210013【內(nèi)容提要】教學(xué)模式是教學(xué)價(jià)值觀在教學(xué)運(yùn)行中的實(shí)踐形態(tài)，是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)，同時(shí)，它也是人才培養(yǎng)模式的集中、具體的體現(xiàn)。加強(qiáng)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，努力探索網(wǎng)絡(luò)條件下的、有利于提高電大人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學(xué)模式，是電大人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)的核心內(nèi)容之一?！居⑽恼縏eaching mode is the realization of teaching idea in teachi-ng practice,and the consistent pattern of various teaching co-mponents.It is the concrete and c

18、oncentrated display of talent training mode.Enhancing the construction of teaching support-ing and service system,making efforts in searching the teachi-ng mode that benefits torising the talent training quality of TV university under the networked condition are the kernel co-ntents of renovation an

19、d pilot project of TV universitys tal-ent training mode.【關(guān) 鍵 詞】遠(yuǎn)程開放教育/教學(xué)模式/人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)distance and open education/teaching mode/talent training mode renovation and pilot project in open education【 正 文 】中圖分類號：G728.8文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1008-4207(2001)02-0005-05教學(xué)模式是當(dāng)前遠(yuǎn)程開放教育改革發(fā)展中的一個(gè)重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。如何理解教學(xué)模式與人才培養(yǎng)模式的

20、關(guān)系，如何理解把握遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)模式，這些問題都需要我們研究探討。一、教學(xué)模式是人才培養(yǎng)模式集中而具體的體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)是全國電大系統(tǒng)發(fā)展和改革中一項(xiàng)具有全局性和方向性的重點(diǎn)工作。所謂人才培養(yǎng)模式，指的是在一定的教育理論指導(dǎo)下，以一定的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在人才培養(yǎng)過程中體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格、相對穩(wěn)定的教育組織形式與行為活動方式的統(tǒng)稱，是實(shí)施人才培養(yǎng)各要素相互結(jié)合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)。人才培養(yǎng)模式與辦學(xué)模式、教學(xué)模式、管理模式都有關(guān)系，但并不是一回事。例如辦學(xué)模式還涉及投入體制、所有制結(jié)構(gòu)等問題，但辦學(xué)體制、辦學(xué)方式等在相當(dāng)程度上與人才培養(yǎng)模式有關(guān)，高等學(xué)校與企業(yè)合作辦學(xué)、產(chǎn)學(xué)研一體等

21、既是一種辦學(xué)模式，也可以說是一種人才培養(yǎng)模式。國際遠(yuǎn)程教育知名學(xué)者D基更把遠(yuǎn)程教育分為基于班組的系統(tǒng)和個(gè)別化學(xué)習(xí)的系統(tǒng)兩種形式和四種模式：基于班組的遠(yuǎn)程教育又分全日制學(xué)生和業(yè)余學(xué)習(xí)學(xué)生，基于個(gè)別化學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育又分提供事先準(zhǔn)備教材和不提供事先準(zhǔn)備教材；他又指出未來遠(yuǎn)程教育發(fā)展有合作遠(yuǎn)程大學(xué)、基于萬維網(wǎng)的虛擬大學(xué)和全球院校等三種模式1(pp.64-67)。筆者認(rèn)為，基更所指出的四種模式主要是就教學(xué)模式而言的，未來的教育模式則主要是就辦學(xué)模式而言的。廣播電視大學(xué)與傳統(tǒng)高等學(xué)校的人才培養(yǎng)模式既有共同點(diǎn)，又不完全一樣。一方面它們都堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，貫徹黨和國家的教育方針，且同專業(yè)、同層次的人才培養(yǎng)

22、目標(biāo)也應(yīng)該是一致的；另一方面更要找出它們之間的不同點(diǎn)與特殊性。只有弄清廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵、重點(diǎn)和核心是什么，才能指導(dǎo)廣播電視大學(xué)沿著正確的方向與思路，堅(jiān)定而又健康地推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)，體現(xiàn)其特點(diǎn)和特色。依據(jù)遠(yuǎn)程開放教育理論，總結(jié)初步的改革實(shí)踐，筆者以為，目前廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革，必須以培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的，具有較好綜合素質(zhì)，具備一定專業(yè)知識和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神與實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才為重點(diǎn)，以改革傳統(tǒng)高校教育的教學(xué)模式，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)條件下新的教學(xué)模式為核心。如果說改革的重點(diǎn)與高等學(xué)校教育的人才培養(yǎng)模式具有較多共性的話，那么，改革的

23、核心“網(wǎng)絡(luò)條件”，應(yīng)視為廣播電視大學(xué)教學(xué)模式有別于傳統(tǒng)高校的個(gè)性、特色，成為改革試點(diǎn)的基本要求。從深層次分析，教育是培養(yǎng)人、造就人的特殊的社會實(shí)踐活動，而實(shí)施教學(xué)活動、教書育人則是人才培養(yǎng)中最基礎(chǔ)、最經(jīng)常、最重要的教育活動，堅(jiān)持以教學(xué)為中心、教學(xué)改革為核心，是電大人才培養(yǎng)的根本，也是人才培養(yǎng)模式改革的集中體現(xiàn)與核心內(nèi)容。電大改革試點(diǎn)的主要取向，就是必須改革傳統(tǒng)校園教育單一的課堂面授的教學(xué)模式，從傳統(tǒng)校園教育以教師為中心、以課堂面授為中心、以書本媒體為中心的教學(xué)模式，向教師導(dǎo)學(xué)導(dǎo)修、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多種教學(xué)形式和多種教學(xué)媒體并存與交互使用的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這是總體要求，就網(wǎng)絡(luò)條件下具體的教學(xué)模式

24、而言，也應(yīng)該而且必須是多種多樣的，這應(yīng)當(dāng)成為電大人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)的基本的指導(dǎo)思想和目標(biāo)導(dǎo)向。二、教學(xué)模式是教學(xué)價(jià)值觀在教學(xué)運(yùn)行中的實(shí)踐形態(tài)是以學(xué)生為中心，還是以教師為中心，換句話說，是以學(xué)生為本，還是以教師為本，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育的教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀的顯著區(qū)別。以學(xué)生為中心，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀的核心與精髓。不同的教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀是不同的教學(xué)模式產(chǎn)生、存在的理論基礎(chǔ)；不同的教學(xué)模式則是不同教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)形式和表現(xiàn)形態(tài)。(1)從教學(xué)目的方面看，教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)得好一點(diǎn)、深一點(diǎn)，掌握運(yùn)用得好一點(diǎn)，并有所創(chuàng)造、創(chuàng)新，教（教育）歸

25、根結(jié)底是為了培養(yǎng)人、塑造人、造就人。為學(xué)生而教，為學(xué)而教，這是教師教的目的、教的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)；學(xué)不是教的陪襯、印證和附屬。進(jìn)一步說，教是為了不教，學(xué)生能夠靠自學(xué)理解、掌握的，就可以讓學(xué)生自學(xué)（或小組討論）未解決。從這個(gè)意義上說，現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)論，也是一種學(xué)習(xí)論。(2)從教學(xué)中的師生關(guān)系來看，過去那種傳統(tǒng)教學(xué)模式下由教師主宰課堂、教師在教學(xué)中一統(tǒng)天下的局面，在遠(yuǎn)程開放教育中發(fā)生了重大變化。遠(yuǎn)程開放教育中師生經(jīng)常處于一種分離狀態(tài)，遠(yuǎn)程教學(xué)是專業(yè)教師、媒體技術(shù)人員等集體合作，在一定的教學(xué)理念指導(dǎo)下，經(jīng)過精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容制作成利于自學(xué)的多媒體教學(xué)課件，學(xué)生則根據(jù)自己的需求與可能，自

26、主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式，自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時(shí)經(jīng)過包括面授、作業(yè)、答疑等多種對話形式、多種交互反饋機(jī)制，一句話，通過教學(xué)過程的多種要素的重新整合，來實(shí)施教學(xué)過程、完成教學(xué)任務(wù)的。過去教師主宰課堂教學(xué)的情況為學(xué)生分散學(xué)習(xí)所取代，過去教師在課堂教學(xué)中的個(gè)體行為被合作制作多媒體教學(xué)資源的群體行為所取代。教師在教學(xué)中的中心地位，自然讓位于學(xué)生的中心地位，教師在遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)中的社會角色發(fā)生了重大變化，變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者、幫助者、協(xié)助者、參謀和顧問，學(xué)生則真正變成了學(xué)習(xí)的主人、學(xué)習(xí)的主體、學(xué)習(xí)的主宰。(3)從教學(xué)評價(jià)角度看，過去教學(xué)評價(jià)的重點(diǎn)放在教師的教上，放在教師的教學(xué)態(tài)度、

27、教學(xué)水平和教學(xué)方法上，只要教師講得頭頭是道、條理清楚、生動活潑，就認(rèn)為課堂教學(xué)好，至于學(xué)生歡迎不歡迎、理解不理解、掌握不掌握，則不大重視。這種評價(jià)固然有一定合理性、正確性，但教得好不等于學(xué)得好。這里有三種情況：如果教學(xué)不顧培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的要求，所謂教得好未必好；如果脫離學(xué)生的接受水平，所謂教得好無異于對牛彈琴；不顧學(xué)生參差不齊的水平狀況，不能因材施教，同樣也不能視為教得好。教歸根結(jié)底為了學(xué)，學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果才是評價(jià)教師教學(xué)的根本標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)的根本出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)、立足點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的積極性和熱情有沒有激發(fā)起來，學(xué)習(xí)方法有沒有掌握，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒有養(yǎng)成，學(xué)習(xí)的能力有沒有提高，對學(xué)習(xí)

28、的知識有沒有理解、消化、掌握，特別是所學(xué)知識的運(yùn)用情況、學(xué)習(xí)的效果怎么樣，都應(yīng)該是教師關(guān)心的內(nèi)容，應(yīng)做的工作，應(yīng)達(dá)到的目的和要求。遠(yuǎn)程教育從19世紀(jì)中葉起步開始，就打破了學(xué)習(xí)班組的結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)。學(xué)生自學(xué)，是在任何一個(gè)教育體系或?qū)W習(xí)階段上都是不可替代的。但這里必須指出，這種個(gè)別化學(xué)習(xí)決不是無條件的，所以，聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會70年代初的著名報(bào)告學(xué)會生存特別指出了“尤其是在幫助下的自學(xué)”這樣一個(gè)十分重要的條件，這里的“幫助”當(dāng)然是廣義的，但筆者以為主要的仍然當(dāng)指教師。教師的幫助主要包括如下內(nèi)容：一是教師通過編寫便于學(xué)生自學(xué)的教材及教學(xué)資料提供對學(xué)生的幫助。由于遠(yuǎn)

29、程教育的師生處于一種經(jīng)常分離狀態(tài)，教師的教主要是通過精心編寫的、便于學(xué)生自學(xué)的多媒體教材體現(xiàn)的，學(xué)生的學(xué)也主要是通過自學(xué)多媒體教材，接受、理解和掌握所學(xué)知識的，這就近似于“導(dǎo)向性啟發(fā)式對話”；至于多媒體教材，包括錄音帶、錄像帶、光盤和其他電子設(shè)施，更需精心設(shè)計(jì)、協(xié)作完成，使學(xué)生通過視聽等多種器官生動形象、身臨其境地感覺、領(lǐng)會、理解、接受所學(xué)知識。二是通過電話答疑、電子語音信箱等方式，在學(xué)生與教師之間建立一對一的教學(xué)對話。90年代因特網(wǎng)及網(wǎng)上教育的快速發(fā)展，又一次促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育中的個(gè)別化學(xué)習(xí)。三是教師通過對學(xué)生作業(yè)的審閱批改，對每個(gè)獨(dú)立學(xué)習(xí)的學(xué)生，分別對其學(xué)習(xí)進(jìn)行形成性的乃至終結(jié)性的個(gè)別化評價(jià)。

30、基更認(rèn)為，“遠(yuǎn)程教育理論上的合理性體現(xiàn)在對教學(xué)活動進(jìn)行再綜合的嘗試中，而這正是遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)特征”；“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料的聯(lián)系成為教學(xué)活動的中心環(huán)節(jié)”，“交互式個(gè)人化通信方式，是遠(yuǎn)程教育中教學(xué)活動再綜合的中心”2(p.5)。這里應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，即便在這樣的情況下，教師在教學(xué)中的責(zé)任和作用、對教師的要求不是降低了，而是更高了。這主要表現(xiàn)在：(1)為了利于學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)懂弄通，教師必須花更多的功夫精心設(shè)計(jì)和編制多媒體教學(xué)課件；(2)為了有的放矢地幫助學(xué)生掌握重點(diǎn)、攻破難點(diǎn)、弄清疑點(diǎn)，教師必須深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做到急學(xué)生學(xué)習(xí)之急，排學(xué)生學(xué)習(xí)之難，解學(xué)生學(xué)習(xí)之疑；(3)教師必須了解熟悉現(xiàn)代遠(yuǎn)程開

31、放教育教學(xué)的技術(shù)環(huán)境、技術(shù)制作、多媒體教學(xué)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)過程及結(jié)果，善于和別人溝通合作，協(xié)同實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)，重視評價(jià)及反饋；(4)教師必須以高尚的師德師風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神，在學(xué)生參差不齊、需求多樣的情況下，提供良好的、個(gè)別的教學(xué)服務(wù)，搞好信息網(wǎng)絡(luò)條件下的育人。綜上可見，遠(yuǎn)程開放教育條件下的學(xué)習(xí)論，歸根結(jié)底，又是與教學(xué)論緊密聯(lián)系在一起。三、教學(xué)模式是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)教學(xué)模式總是同教學(xué)活動緊密聯(lián)系在一起的。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)相互聯(lián)系、相互結(jié)合的統(tǒng)一活動，是雙邊性和統(tǒng)一性的結(jié)合，是一種特殊的認(rèn)識活動和實(shí)踐活動的統(tǒng)一。教學(xué)活動的時(shí)間延續(xù)形成教學(xué)過程，教學(xué)活動的空間拓展構(gòu)成教學(xué)結(jié)

32、構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)是由多個(gè)教學(xué)要素組成的有機(jī)統(tǒng)一體。按照討論問題的不同要求和不同角度，對其構(gòu)成要素可以有不同的看法和表述。如從現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育聯(lián)系和區(qū)別的角度考察，教學(xué)結(jié)構(gòu)除了包括教師和學(xué)生這兩個(gè)最基本、最重要的要素以外，還應(yīng)包括教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件（這里主要指教學(xué)媒體）這兩個(gè)重要要素。對諸要素不同的理解及不同組合，即構(gòu)成不同的教學(xué)模式。從如何理解的角度講，是兩個(gè)主體論（教師是教學(xué)主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體），還是主客體論（其中又有兩種理解，一種是教師是教育者，是教育的主體，學(xué)生是受教育者，是教育的客體；一種為學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師是引路者、輔導(dǎo)者、顧問，是學(xué)習(xí)的客體），對教學(xué)結(jié)構(gòu)諸要素的不

33、同理解，即構(gòu)成不同的教學(xué)模式。但僅憑教師教和學(xué)生學(xué)這兩個(gè)要素，還不能構(gòu)成教學(xué)模式，只有把教師的教通過何種方式（如課堂面授或遠(yuǎn)程多媒體教學(xué)）與學(xué)生的學(xué)具體連接或組合起來，才能構(gòu)成某種教學(xué)模式。如教師的教和學(xué)生的學(xué)主要集中在校園里以班級為單位，以印刷文字為媒體、用課堂面授來實(shí)施教學(xué)活動，這就是形成歷史比較久、目前最普遍的傳統(tǒng)的組班課堂面授的教學(xué)模式。當(dāng)然，隨著現(xiàn)代信息通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和逐步普及，越來越多的學(xué)校建立了校園教育信息網(wǎng)，在課堂實(shí)施多種媒體教學(xué)已成為一種時(shí)尚的教學(xué)實(shí)踐，單一的課堂面授的教學(xué)模式正在發(fā)生革命性的變化。當(dāng)教師的教和學(xué)生的學(xué)處于準(zhǔn)永久性分離或經(jīng)常分離，即遠(yuǎn)程教育的情況下，

34、如果通過印刷媒體和郵政通信聯(lián)系（連結(jié)）教學(xué)雙方，通過個(gè)人自學(xué)文字教材為主，輔以適當(dāng)面授，運(yùn)用布置和批改作業(yè)作為反饋機(jī)制，重新整合實(shí)施教學(xué)活動的，即為歷史上早已產(chǎn)生的函授教育；如果通過多媒體網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系（連結(jié)）教學(xué)雙方，對分散在各地（包括工作單位和家庭）的學(xué)生，實(shí)行實(shí)時(shí)或非實(shí)時(shí)的教學(xué)活動，這就是學(xué)生通過多媒體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自學(xué)為主的教學(xué)模式，其中又可分為以廣播電視網(wǎng)絡(luò)為主和以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為主等多種具體的教學(xué)模式，這些都屬于網(wǎng)絡(luò)條件下的遠(yuǎn)程開放教育。所謂網(wǎng)絡(luò)條件，這是一個(gè)既富時(shí)代特征又比較寬泛的概念。它既包括公眾通訊網(wǎng)、廣播網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、衛(wèi)星電視網(wǎng)，也包括因特網(wǎng)、教育科研網(wǎng)在內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)，而且由于現(xiàn)代信息技

35、術(shù)的迅速發(fā)展，中國現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育衛(wèi)星寬帶多媒體教學(xué)信息傳輸平臺已經(jīng)將上述網(wǎng)絡(luò)整合互通，實(shí)現(xiàn)了信息傳輸與交流融為一體。目前，遠(yuǎn)程開放教育所用的衛(wèi)星電視節(jié)目、衛(wèi)星廣播節(jié)目、衛(wèi)星通訊、VBI數(shù)據(jù)廣播、IP數(shù)據(jù)廣播、教育科研網(wǎng)上的信息都通過這一平臺溝通，從而達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)、經(jīng)濟(jì)便利、資源共享、提高效益的目的。當(dāng)前，擺在電大教育工作者面前一項(xiàng)重要的教育改革任務(wù)，就是應(yīng)當(dāng)著力探索網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)模式。以筆者淺見，可否包括下列一些模式：(1)以組班課堂面授為主、輔以多媒體相結(jié)合的教學(xué)模式；(2)組班在課堂實(shí)行多種媒體相結(jié)合的教學(xué)模式；(3)文字、廣播、電視、計(jì)算機(jī)等多種網(wǎng)絡(luò)媒體交互使用的教學(xué)模式；(4)以教師導(dǎo)

36、修導(dǎo)學(xué)、學(xué)生通過多媒體自學(xué)、小組協(xié)同學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式；(5)學(xué)生按照教學(xué)計(jì)劃，或在教師指導(dǎo)下，自主選擇教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式，自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度的自主學(xué)習(xí)模式，等等?？紤]到全國各地發(fā)展的不平衡性，包括目前的信息技術(shù)發(fā)展水平和實(shí)際應(yīng)用狀況，遠(yuǎn)程開放教育中教師和學(xué)生的觀念、習(xí)慣及信息技術(shù)水平，遠(yuǎn)程開放教育的管理觀念、管理水平，因此，各級電大一方面應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)條件下多媒體交互使用的教學(xué)模式的改革取向，通過以迎接高教司的試點(diǎn)評估為契機(jī)，對目前仍然沿襲傳統(tǒng)的課堂面授教學(xué)模式必須有一個(gè)大的突破；另一方面，又應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)的原則，教學(xué)觀念、教學(xué)模式的根本性轉(zhuǎn)變有一個(gè)過程，大

37、面積地改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，大面積地實(shí)施新的遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式也有一個(gè)過程，所以要積極推進(jìn)，滾動發(fā)展，不搞形式主義，不搞簡單化一刀切，一切以有利于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為根本標(biāo)準(zhǔn)。四、加強(qiáng)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，是切實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)條件下教學(xué)模式的基礎(chǔ)和保證要有效地推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)條件下的教學(xué)模式，目前必須切實(shí)加強(qiáng)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，解決好以下三個(gè)問題：一是強(qiáng)化多媒體教學(xué)資源的實(shí)際運(yùn)用與開發(fā)建設(shè)。應(yīng)當(dāng)肯定，經(jīng)過多年的努力與積累，中央電大以及省市電大已經(jīng)開發(fā)制作了一批多媒體課件。僅1999年和2000年開放教育各專業(yè)，中央電大公布并上網(wǎng)的直播課堂就有141個(gè)節(jié)目，包括課程介紹、課程重點(diǎn)提示、課程輔導(dǎo)、考前復(fù)習(xí)、學(xué)習(xí)方法

38、指導(dǎo)等；在開放教育的省開課程部分，江蘇電大制作了49門課程的網(wǎng)頁，占所開課程的100%。所以，在當(dāng)前推進(jìn)教學(xué)模式改革中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是將已有的多媒體課件充分運(yùn)用到教學(xué)中去。在檢查中發(fā)現(xiàn)，有不少基層電大并不重視這個(gè)問題，多媒體課件的實(shí)際應(yīng)用與到位率很低，這是值得高度重視并亟待解決的。特別是廣大的農(nóng)村電大，目前應(yīng)充分利用中國教育電視臺衛(wèi)星電視VBI技術(shù)，建立雙向非平衡的全國電大信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，這是天網(wǎng)地網(wǎng)合一的教育信息網(wǎng)，它是隨電視節(jié)目搭載傳送的，接收方便，也不用交電話費(fèi)和通信費(fèi)，具備部分的雙向功能，中央電大根據(jù)教學(xué)計(jì)劃播出教學(xué)內(nèi)容，有局域網(wǎng)或校園網(wǎng)的學(xué)校將衛(wèi)星網(wǎng)上接收到的信息直接傳到課堂或下載，運(yùn)用

39、到教學(xué)中去即可。同時(shí)，也要高度重視多媒體教學(xué)課件的開發(fā)制作，加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，提出時(shí)限目標(biāo)，有組織、有計(jì)劃地建設(shè)到位。課件建設(shè)要注意引進(jìn)和開發(fā)結(jié)合，凡能從普通高?；蚱渌襟w制作機(jī)構(gòu)引進(jìn)的，包括需要進(jìn)行必要的修改、加工的，就不必再重復(fù)建設(shè)；視聽媒體和計(jì)算機(jī)媒體結(jié)合，大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的視聽媒體資源，或者經(jīng)過數(shù)字壓縮成教學(xué)光盤，放在網(wǎng)上供學(xué)生點(diǎn)播；大型精品課件和小型實(shí)用課件并舉，以小型實(shí)用課件為主，凡是學(xué)生能自學(xué)理解的內(nèi)容，不必要制成課件浪費(fèi)精力財(cái)力；中央電大牽頭，各地電大積極參與，采取項(xiàng)目制、招標(biāo)制、分級負(fù)責(zé)制，部分地實(shí)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)行，以利加快開發(fā)步伐，提高資源效益；建立必要的政策和機(jī)制，扶持并獎(jiǎng)勵(lì)CAI

40、課件開發(fā)制作，加快教師計(jì)算機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，限期達(dá)標(biāo)，同時(shí)加快網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)和教學(xué)管理系統(tǒng)現(xiàn)代化建設(shè)，以利形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的環(huán)境與氛圍。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理，形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)條件下新的管理模式。譬如，校園式集中統(tǒng)一管理、班級式集體管理、學(xué)年制規(guī)范管理等，就不能適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育以分散、業(yè)余、自學(xué)、多樣化為基本特征的教與學(xué)，實(shí)行完全學(xué)分制和彈性學(xué)制已成為遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)管理的一種必然選擇。今后，作為遠(yuǎn)程開放教育的一個(gè)重要發(fā)展取向，應(yīng)當(dāng)向社會成員提供多種類、多層次、多樣化的課程或課程組教育，供學(xué)習(xí)者自主選擇，不僅本校，而且要與其他高校實(shí)行學(xué)分溝通與互認(rèn)，然后按照社會市場需求和一定的培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)計(jì)劃，實(shí)行學(xué)分累

41、計(jì)，經(jīng)過審核達(dá)到規(guī)定要求的即可給予畢業(yè)，真正做到讓社會成員選擇教育，讓社會和人才市場選擇教育。實(shí)行教師的導(dǎo)學(xué)、導(dǎo)修制度，由專職或兼職教師負(fù)責(zé)聯(lián)系一定數(shù)量的學(xué)生，建立電話聯(lián)系、電子語音信箱、小組聯(lián)系、定期交流的學(xué)習(xí)形式，幫助學(xué)生的德智體美全面發(fā)展。抓好教學(xué)過程的管理，是遠(yuǎn)程開放教育管理的重要特征，而布置與檢查作業(yè)、抓好形成性考核則是幫助學(xué)生搞好自學(xué)的基本環(huán)節(jié)，是遠(yuǎn)程開放教育課程設(shè)計(jì)的重要組成部分，沒有作業(yè)要求的課程設(shè)計(jì)是不成功的遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)設(shè)計(jì)。把加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程控制和學(xué)習(xí)目標(biāo)（結(jié)果）控制密切結(jié)合起來，是確保遠(yuǎn)程開放教育學(xué)習(xí)質(zhì)量的基本途徑。必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍抓好教學(xué)過程管理、抓好形成性考核這

42、一基本環(huán)節(jié)，任何的馬虎松懈都意味著遠(yuǎn)程開放教育的失控和學(xué)習(xí)質(zhì)量的失真，而失真的學(xué)習(xí)質(zhì)量是毫無意義的。三是要幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。學(xué)會學(xué)習(xí)是通向信息社會、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要、最基本的能力，也是學(xué)會生存和發(fā)展的能力。而在遠(yuǎn)程開放教育條件下，師生經(jīng)常處于分離狀態(tài)，給有效教學(xué)帶來較大困難，而目前的這些學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)能力呈現(xiàn)極大的不平衡，因此，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)顯得尤為迫切和必要。筆者以為，在遠(yuǎn)程開放教育中，應(yīng)當(dāng)開設(shè)類似學(xué)習(xí)學(xué)、成人學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)方法一類課程或?qū)ｎ}講座，幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。所謂幫助學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)應(yīng)包含以下內(nèi)涵：(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，從依賴教師教轉(zhuǎn)變到在教師指導(dǎo)下主要依靠自己主動學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)

43、，變要我學(xué)為我要學(xué)。(2)養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，克服工學(xué)矛盾、家學(xué)矛盾，以及其他客觀條件的干擾和自身的惰性。任何一種習(xí)慣都是個(gè)體自覺行為的時(shí)間延續(xù)和積累，是自覺行為狀態(tài)的一種表征和結(jié)果，這需要通過源于內(nèi)驅(qū)力并經(jīng)由長期實(shí)踐逐漸養(yǎng)成。(3)掌握一定的學(xué)習(xí)方法，包括學(xué)習(xí)的技術(shù)、學(xué)習(xí)的技巧、學(xué)習(xí)的手段或工具。試想遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)生不會使用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對學(xué)習(xí)將帶來多大的障礙。(4)培養(yǎng)必要的學(xué)習(xí)能力，包括搜集選擇信息、加工組合信息、綜合運(yùn)用信息、發(fā)展創(chuàng)造信息能力。(5)最終要求學(xué)生成為一個(gè)終身學(xué)習(xí)者。另外，組織學(xué)習(xí)小組，開展網(wǎng)上討論和學(xué)生自學(xué)互補(bǔ)互促，實(shí)際上是個(gè)人自學(xué)的一種延伸和拓展，也有利于增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率

44、和學(xué)習(xí)效果。上述加強(qiáng)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)的舉措，從根本上說，都是為了提高遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)質(zhì)量、人才培養(yǎng)質(zhì)量，這是改革試點(diǎn)的目的要求，也是發(fā)展提高的主要內(nèi)涵，是評價(jià)、衡量、檢測改革試點(diǎn)成敗得失的最終標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)指導(dǎo)思想必須貫徹在改革試點(diǎn)的全過程，成為電大系統(tǒng)的共識。收稿日期：2001-02-15【參考文獻(xiàn)】1基更第三千紀(jì)初的遠(yuǎn)程教育模式J中國遠(yuǎn)程教育，1999,(9-10)2黃清云國外遠(yuǎn)程教育的發(fā)展與研究C上海：上海教育出版社，2000【 文獻(xiàn)號 】1-590【原文出處】江蘇廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)【原刊地名】南京【原刊期號】200102【原刊頁號】59【分 類 號】G5【分 類 名】成人教育學(xué)刊【復(fù)印

45、期號】200111【 標(biāo) 題 】試論遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)模式【英文標(biāo)題】On the Teaching Mode of Distance Open EducationCHEN Nai-lin(Jiangsu TV & Radio University,Nanjing 210013,Jiangsu,China)【 作 者 】陳乃林【作者簡介】陳乃林(1941-)，男，江蘇通州人，江蘇廣播電視大學(xué)校長。江蘇廣播電視大學(xué)，江蘇南京210013【內(nèi)容提要】教學(xué)模式是教學(xué)價(jià)值觀在教學(xué)運(yùn)行中的實(shí)踐形態(tài)，是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)，同時(shí)，它也是人才培養(yǎng)模式的集中、具體的體現(xiàn)。加強(qiáng)教學(xué)支持服務(wù)體系建設(shè)，

46、努力探索網(wǎng)絡(luò)條件下的、有利于提高電大人才培養(yǎng)質(zhì)量的教學(xué)模式，是電大人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)的核心內(nèi)容之一。【英文摘要】Teaching mode is the realization of teaching idea in teachi-ng practice,and the consistent pattern of various teaching co-mponents.It is the concrete and concentrated display of talent training mode.Enhancing the construction of teaching suppo

47、rt-ing and service system,making efforts in searching the teachi-ng mode that benefits torising the talent training quality of TV university under the networked condition are the kernel co-ntents of renovation and pilot project of TV universitys tal-ent training mode.【關(guān) 鍵 詞】遠(yuǎn)程開放教育/教學(xué)模式/人才培養(yǎng)模式改革和開放教育

48、試點(diǎn)distance and open education/teaching mode/talent training mode renovation and pilot project in open education【 正 文 】中圖分類號：G728.8文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1008-4207(2001)02-0005-05教學(xué)模式是當(dāng)前遠(yuǎn)程開放教育改革發(fā)展中的一個(gè)重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題。如何理解教學(xué)模式與人才培養(yǎng)模式的關(guān)系，如何理解把握遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)模式，這些問題都需要我們研究探討。一、教學(xué)模式是人才培養(yǎng)模式集中而具體的體現(xiàn)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)是全國電大系統(tǒng)發(fā)展和改革中一項(xiàng)具有

49、全局性和方向性的重點(diǎn)工作。所謂人才培養(yǎng)模式，指的是在一定的教育理論指導(dǎo)下，以一定的培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在人才培養(yǎng)過程中體現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格、相對穩(wěn)定的教育組織形式與行為活動方式的統(tǒng)稱，是實(shí)施人才培養(yǎng)各要素相互結(jié)合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)。人才培養(yǎng)模式與辦學(xué)模式、教學(xué)模式、管理模式都有關(guān)系，但并不是一回事。例如辦學(xué)模式還涉及投入體制、所有制結(jié)構(gòu)等問題，但辦學(xué)體制、辦學(xué)方式等在相當(dāng)程度上與人才培養(yǎng)模式有關(guān)，高等學(xué)校與企業(yè)合作辦學(xué)、產(chǎn)學(xué)研一體等既是一種辦學(xué)模式，也可以說是一種人才培養(yǎng)模式。國際遠(yuǎn)程教育知名學(xué)者D基更把遠(yuǎn)程教育分為基于班組的系統(tǒng)和個(gè)別化學(xué)習(xí)的系統(tǒng)兩種形式和四種模式：基于班組的遠(yuǎn)程教育又分全日制學(xué)生和業(yè)余

50、學(xué)習(xí)學(xué)生，基于個(gè)別化學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育又分提供事先準(zhǔn)備教材和不提供事先準(zhǔn)備教材；他又指出未來遠(yuǎn)程教育發(fā)展有合作遠(yuǎn)程大學(xué)、基于萬維網(wǎng)的虛擬大學(xué)和全球院校等三種模式1(pp.64-67)。筆者認(rèn)為，基更所指出的四種模式主要是就教學(xué)模式而言的，未來的教育模式則主要是就辦學(xué)模式而言的。廣播電視大學(xué)與傳統(tǒng)高等學(xué)校的人才培養(yǎng)模式既有共同點(diǎn)，又不完全一樣。一方面它們都堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向，貫徹黨和國家的教育方針，且同專業(yè)、同層次的人才培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)該是一致的；另一方面更要找出它們之間的不同點(diǎn)與特殊性。只有弄清廣播電視大學(xué)作為現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育應(yīng)該堅(jiān)持什么樣的人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵、重點(diǎn)和核心是什么，才能指導(dǎo)廣播電視大

51、學(xué)沿著正確的方向與思路，堅(jiān)定而又健康地推進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)，體現(xiàn)其特點(diǎn)和特色。依據(jù)遠(yuǎn)程開放教育理論，總結(jié)初步的改革實(shí)踐，筆者以為，目前廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革，必須以培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)需要的，具有較好綜合素質(zhì)，具備一定專業(yè)知識和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神與實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才為重點(diǎn)，以改革傳統(tǒng)高校教育的教學(xué)模式，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)條件下新的教學(xué)模式為核心。如果說改革的重點(diǎn)與高等學(xué)校教育的人才培養(yǎng)模式具有較多共性的話，那么，改革的核心“網(wǎng)絡(luò)條件”，應(yīng)視為廣播電視大學(xué)教學(xué)模式有別于傳統(tǒng)高校的個(gè)性、特色，成為改革試點(diǎn)的基本要求。從深層次分析，教育是培養(yǎng)人、造就人的特殊的社會實(shí)踐活動，而實(shí)施教學(xué)活動、教書育人

52、則是人才培養(yǎng)中最基礎(chǔ)、最經(jīng)常、最重要的教育活動，堅(jiān)持以教學(xué)為中心、教學(xué)改革為核心，是電大人才培養(yǎng)的根本，也是人才培養(yǎng)模式改革的集中體現(xiàn)與核心內(nèi)容。電大改革試點(diǎn)的主要取向，就是必須改革傳統(tǒng)校園教育單一的課堂面授的教學(xué)模式，從傳統(tǒng)校園教育以教師為中心、以課堂面授為中心、以書本媒體為中心的教學(xué)模式，向教師導(dǎo)學(xué)導(dǎo)修、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、多種教學(xué)形式和多種教學(xué)媒體并存與交互使用的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變。當(dāng)然這是總體要求，就網(wǎng)絡(luò)條件下具體的教學(xué)模式而言，也應(yīng)該而且必須是多種多樣的，這應(yīng)當(dāng)成為電大人才培養(yǎng)模式改革試點(diǎn)的基本的指導(dǎo)思想和目標(biāo)導(dǎo)向。二、教學(xué)模式是教學(xué)價(jià)值觀在教學(xué)運(yùn)行中的實(shí)踐形態(tài)是以學(xué)生為中心，還是以教師為中心，

53、換句話說，是以學(xué)生為本，還是以教師為本，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育的教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀的顯著區(qū)別。以學(xué)生為中心，這是現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀的核心與精髓。不同的教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀是不同的教學(xué)模式產(chǎn)生、存在的理論基礎(chǔ)；不同的教學(xué)模式則是不同教學(xué)理念、教學(xué)價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)形式和表現(xiàn)形態(tài)。(1)從教學(xué)目的方面看，教是為了學(xué)生的學(xué)，要讓學(xué)生學(xué)得好一點(diǎn)、深一點(diǎn)，掌握運(yùn)用得好一點(diǎn)，并有所創(chuàng)造、創(chuàng)新，教（教育）歸根結(jié)底是為了培養(yǎng)人、塑造人、造就人。為學(xué)生而教，為學(xué)而教，這是教師教的目的、教的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)；學(xué)不是教的陪襯、印證和附屬。進(jìn)一步說，教是為了不教，學(xué)生能夠靠自學(xué)理解、掌握的，

54、就可以讓學(xué)生自學(xué)（或小組討論）未解決。從這個(gè)意義上說，現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)論，也是一種學(xué)習(xí)論。(2)從教學(xué)中的師生關(guān)系來看，過去那種傳統(tǒng)教學(xué)模式下由教師主宰課堂、教師在教學(xué)中一統(tǒng)天下的局面，在遠(yuǎn)程開放教育中發(fā)生了重大變化。遠(yuǎn)程開放教育中師生經(jīng)常處于一種分離狀態(tài)，遠(yuǎn)程教學(xué)是專業(yè)教師、媒體技術(shù)人員等集體合作，在一定的教學(xué)理念指導(dǎo)下，經(jīng)過精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，把學(xué)習(xí)內(nèi)容制作成利于自學(xué)的多媒體教學(xué)課件，學(xué)生則根據(jù)自己的需求與可能，自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式，自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時(shí)經(jīng)過包括面授、作業(yè)、答疑等多種對話形式、多種交互反饋機(jī)制，一句話，通過教學(xué)過程的多種要素的重新整合，來實(shí)施教學(xué)過程、完

55、成教學(xué)任務(wù)的。過去教師主宰課堂教學(xué)的情況為學(xué)生分散學(xué)習(xí)所取代，過去教師在課堂教學(xué)中的個(gè)體行為被合作制作多媒體教學(xué)資源的群體行為所取代。教師在教學(xué)中的中心地位，自然讓位于學(xué)生的中心地位，教師在遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)中的社會角色發(fā)生了重大變化，變成了學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者、指導(dǎo)者、幫助者、協(xié)助者、參謀和顧問，學(xué)生則真正變成了學(xué)習(xí)的主人、學(xué)習(xí)的主體、學(xué)習(xí)的主宰。(3)從教學(xué)評價(jià)角度看，過去教學(xué)評價(jià)的重點(diǎn)放在教師的教上，放在教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平和教學(xué)方法上，只要教師講得頭頭是道、條理清楚、生動活潑，就認(rèn)為課堂教學(xué)好，至于學(xué)生歡迎不歡迎、理解不理解、掌握不掌握，則不大重視。這種評價(jià)固然有一定合理性、正確性，但教

56、得好不等于學(xué)得好。這里有三種情況：如果教學(xué)不顧培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格的要求，所謂教得好未必好；如果脫離學(xué)生的接受水平，所謂教得好無異于對牛彈琴；不顧學(xué)生參差不齊的水平狀況，不能因材施教，同樣也不能視為教得好。教歸根結(jié)底為了學(xué)，學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效果才是評價(jià)教師教學(xué)的根本標(biāo)準(zhǔn)，評價(jià)的根本出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)、立足點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的積極性和熱情有沒有激發(fā)起來，學(xué)習(xí)方法有沒有掌握，良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣有沒有養(yǎng)成，學(xué)習(xí)的能力有沒有提高，對學(xué)習(xí)的知識有沒有理解、消化、掌握，特別是所學(xué)知識的運(yùn)用情況、學(xué)習(xí)的效果怎么樣，都應(yīng)該是教師關(guān)心的內(nèi)容，應(yīng)做的工作，應(yīng)達(dá)到的目的和要求。遠(yuǎn)程教育從19世紀(jì)中葉起步開始，就打破了學(xué)習(xí)班

57、組的結(jié)構(gòu)，根據(jù)學(xué)生的具體情況進(jìn)行個(gè)別化學(xué)習(xí)。學(xué)生自學(xué)，是在任何一個(gè)教育體系或?qū)W習(xí)階段上都是不可替代的。但這里必須指出，這種個(gè)別化學(xué)習(xí)決不是無條件的，所以，聯(lián)合國教科文組織國際教育委員會70年代初的著名報(bào)告學(xué)會生存特別指出了“尤其是在幫助下的自學(xué)”這樣一個(gè)十分重要的條件，這里的“幫助”當(dāng)然是廣義的，但筆者以為主要的仍然當(dāng)指教師。教師的幫助主要包括如下內(nèi)容：一是教師通過編寫便于學(xué)生自學(xué)的教材及教學(xué)資料提供對學(xué)生的幫助。由于遠(yuǎn)程教育的師生處于一種經(jīng)常分離狀態(tài)，教師的教主要是通過精心編寫的、便于學(xué)生自學(xué)的多媒體教材體現(xiàn)的，學(xué)生的學(xué)也主要是通過自學(xué)多媒體教材，接受、理解和掌握所學(xué)知識的，這就近似于“導(dǎo)向

58、性啟發(fā)式對話”；至于多媒體教材，包括錄音帶、錄像帶、光盤和其他電子設(shè)施，更需精心設(shè)計(jì)、協(xié)作完成，使學(xué)生通過視聽等多種器官生動形象、身臨其境地感覺、領(lǐng)會、理解、接受所學(xué)知識。二是通過電話答疑、電子語音信箱等方式，在學(xué)生與教師之間建立一對一的教學(xué)對話。90年代因特網(wǎng)及網(wǎng)上教育的快速發(fā)展，又一次促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育中的個(gè)別化學(xué)習(xí)。三是教師通過對學(xué)生作業(yè)的審閱批改，對每個(gè)獨(dú)立學(xué)習(xí)的學(xué)生，分別對其學(xué)習(xí)進(jìn)行形成性的乃至終結(jié)性的個(gè)別化評價(jià)。基更認(rèn)為，“遠(yuǎn)程教育理論上的合理性體現(xiàn)在對教學(xué)活動進(jìn)行再綜合的嘗試中，而這正是遠(yuǎn)程教育的本質(zhì)特征”；“學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)材料的聯(lián)系成為教學(xué)活動的中心環(huán)節(jié)”，“交互式個(gè)人化通信方式，是

59、遠(yuǎn)程教育中教學(xué)活動再綜合的中心”2(p.5)。這里應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，即便在這樣的情況下，教師在教學(xué)中的責(zé)任和作用、對教師的要求不是降低了，而是更高了。這主要表現(xiàn)在：(1)為了利于學(xué)生學(xué)習(xí)、幫助學(xué)生學(xué)懂弄通，教師必須花更多的功夫精心設(shè)計(jì)和編制多媒體教學(xué)課件；(2)為了有的放矢地幫助學(xué)生掌握重點(diǎn)、攻破難點(diǎn)、弄清疑點(diǎn)，教師必須深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做到急學(xué)生學(xué)習(xí)之急，排學(xué)生學(xué)習(xí)之難，解學(xué)生學(xué)習(xí)之疑；(3)教師必須了解熟悉現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)的技術(shù)環(huán)境、技術(shù)制作、多媒體教學(xué)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)過程及結(jié)果，善于和別人溝通合作，協(xié)同實(shí)施遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)，重視評價(jià)及反饋；(4)教師必須以高尚的師德師風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的精神，在

60、學(xué)生參差不齊、需求多樣的情況下，提供良好的、個(gè)別的教學(xué)服務(wù)，搞好信息網(wǎng)絡(luò)條件下的育人。綜上可見，遠(yuǎn)程開放教育條件下的學(xué)習(xí)論，歸根結(jié)底，又是與教學(xué)論緊密聯(lián)系在一起。三、教學(xué)模式是教學(xué)諸要素不同組合的一種結(jié)構(gòu)形態(tài)教學(xué)模式總是同教學(xué)活動緊密聯(lián)系在一起的。教學(xué)是教師的教和學(xué)生的學(xué)相互聯(lián)系、相互結(jié)合的統(tǒng)一活動，是雙邊性和統(tǒng)一性的結(jié)合，是一種特殊的認(rèn)識活動和實(shí)踐活動的統(tǒng)一。教學(xué)活動的時(shí)間延續(xù)形成教學(xué)過程，教學(xué)活動的空間拓展構(gòu)成教學(xué)結(jié)構(gòu)。教學(xué)結(jié)構(gòu)是由多個(gè)教學(xué)要素組成的有機(jī)統(tǒng)一體。按照討論問題的不同要求和不同角度，對其構(gòu)成要素可以有不同的看法和表述。如從現(xiàn)代遠(yuǎn)程開放教育和傳統(tǒng)學(xué)校教育聯(lián)系和區(qū)別的角度考察，教學(xué)