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文檔簡介
1、頂尖領(lǐng)導(dǎo)力登上領(lǐng)導(dǎo)寶座的苦惱劉愛玲在企業(yè)文化的規(guī)劃與實(shí)施過程表現(xiàn)卓越而晉升為公司的文化部長,大約同時杜華也高升為生產(chǎn)部的主管。李明終于登上了他夢寐以求的銷售部副總職位,而通過了八年在制造業(yè)第一線的督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后,汪孝剛終于登上了工廠的經(jīng)理。龐乃毓也高票獲選為青年志愿者協(xié)會的會長。這些差不多上象征著榮升成功的例子。 朋友們恭喜聲不絕于耳,并不斷表示他們的榮登是實(shí)至名歸。有的迫不及待的打電話告訴先生那個好消息;有的則請?zhí)黄鸪鰜硗聿蛻c祝,每個人都驕傲于他們所獲得的,認(rèn)為他們差不多爬上了階梯,到達(dá)了頂點(diǎn)。 這幾乎是每個初登領(lǐng)導(dǎo)者寶座的人所共同的反應(yīng),他們認(rèn)為我差不多成功了。但事實(shí)上,這不是代表差不多成
2、功了,它只是一個開始。 登上領(lǐng)導(dǎo)寶座不等于高枕無憂,這不意味著成功,而是剛剛開始! 伍子江 領(lǐng)導(dǎo)者的困惑 做一個領(lǐng)導(dǎo)者并不意味著從此能夠高枕無憂,因?yàn)橐坏┏蔀轭I(lǐng)導(dǎo)之后,你必須致力于贏得團(tuán)體成員的接納并發(fā)揮你潛在的阻礙力?!耙活^綿羊帶領(lǐng)的一群獅子卻敵只是一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊?!币痪淇胺Q經(jīng)典的商界名言幾乎是一針見血地點(diǎn)出了領(lǐng)導(dǎo)力對一個企業(yè)進(jìn)展的重要。毫無疑問,企業(yè)家作為時代的寵兒,義不容辭地要承擔(dān)起領(lǐng)軍的重任。更重要的是:主管、部門主任、董事長、經(jīng)理或老總,如此的頭銜專門快就會為你帶來意想不到的挫折、失望及不愛歡迎的問題與困擾。毫無疑問的,你將會專門快感受到來自周遭的嫉妒,或是因?yàn)樗麄兊貌坏侥隳?/p>
3、個位子所產(chǎn)生的恨意。在他們眼里,你不配擔(dān)任那個職位,他們才是適當(dāng)?shù)娜诉x。 同樣的,你也可能會感受到團(tuán)體成員和你的相處,產(chǎn)生了有形成或無形的改變。一些幾個禮拜前依舊朋友的人現(xiàn)在仿佛開始避著你,不愿你加入他們的午餐陣容。一些則表現(xiàn)出怕你、防你的態(tài)度,不愿和你討論問題。因此,你可能發(fā)覺不人只在對你做一些表面工夫,或吹毛求疵的行為。這就無怪乎你在推行新打算或提出良性建議時,會遭到不人堅(jiān)韌的抗拒或抵制。 當(dāng)一個人成為領(lǐng)導(dǎo)之后,他和團(tuán)體成員間的關(guān)系幾乎不可能幸免的會產(chǎn)生專門大的變化,先前把你當(dāng)成同事或朋友的人現(xiàn)在突然改變對你的態(tài)度,這種分野顯示出你是高高在上,他們在你之下,他們必須向你報告,而你是掌管一切
4、的。立場的不同將帶來不一樣的行為模式,好比一只小豬、一只綿羊和一頭乳牛,被關(guān)在同一個畜欄里。有一次,牧人捉住小豬,小豬大聲號叫,猛烈地抗拒。綿羊和乳牛討厭小豬的號叫,便講:他常常捉我們,我們并不大呼小叫。小豬聽了回答道:捉你們和捉我完全是兩回事,他捉你們,只是要你們的毛和乳汁,然而捉住我,卻是要我的命呢!,當(dāng)立場不同時,尤其當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員覺得他們在你之下,這種抗拒幾乎不可幸免。 即使你是外調(diào)進(jìn)來的主管,也要有心理預(yù)備去面對一些如:懷疑、不信任、敵意、奉承、消極抵抗、無安全感之類的負(fù)向反應(yīng)。不忘了,有些人甚至期待看著你在新職位上栽跟斗。 每個人都專門自然的會采納一套他們自小所學(xué)得的模式,去抵制外界負(fù)
5、向的刺激,而領(lǐng)導(dǎo)者也專門自然而然的會同意這種團(tuán)體成員承繼于幼年時代所形成的心理狀態(tài)。當(dāng)一個人有一種信念判定時(方法),就會查找數(shù)據(jù)而達(dá)到結(jié)果,有如此一個故事,有一個女的懷疑先生有外遇,因此每天都在先生的衣服里找證據(jù),有時候找到一根長頭發(fā),就開始哭,認(rèn)為先生已有了外遇;有時候找到一根短頭發(fā),也開始哭,她也認(rèn)為是其它女的的頭發(fā)。有一天,他找遍了先生每一件衣服,一根頭發(fā)也沒找到,這時候,她又放聲大哭,夫君問她:你到底怎幺了,連一根頭發(fā)都沒有,你也在哭。太太抽搐著回答:我沒想到你連禿頭的女的都會喜愛。這盡管是一個笑話,但它卻專門明顯的告訴我們:當(dāng)一個人的內(nèi)在執(zhí)著于某一件情況時,你會舍命去鉆那個牛角尖,
6、你會搜集那個世界上所有的訊息,然后從這些訊息中挑出某些東西來證明自己內(nèi)在的那個根源,那個方法是正確的。 春秋戰(zhàn)國時,一個鄭國的人掉了一把斧頭,他懷疑是鄰居偷的,但是并不把懷疑講出來。然后他開始認(rèn)真觀看鄰居的行動,他看到鄰居鬼鬼崇崇,看人的時候眼睛眨來眨去,不管怎幺看,那像個小偷。就如此觀看一個月,每天都覺得他的鄰居確實(shí)是一個小偷。直到有一天,他無意中在自己的柴房里發(fā)覺遺失的那把斧頭,從第二天開始,再看到鄰居時,怎幺看他都不像是個小偷。 我們每個人都當(dāng)過小孩,也都與父母、祖父母、老師、教練、童軍指揮、校長等各種類型的成人有過交往互動的經(jīng)驗(yàn),這些成年人有管教小孩權(quán)力與權(quán)威,而幾乎所有的小孩也都試圖
7、以各種方法就被一用再用,而成為個體日后對搞那些試圖治理、操縱他的權(quán)威者的一種適應(yīng)性反應(yīng)。 即使當(dāng)兒童逐漸長大成為人格的一部分,用以因應(yīng)日后所碰到帶有權(quán)威與權(quán)力色彩的人際關(guān)系而深深阻礙著他們對領(lǐng)導(dǎo)者的反應(yīng)與態(tài)度。 一旦自己進(jìn)入一個與所謂權(quán)威人物所共建的新關(guān)系中,人們專門自然的會采納往常所慣用的對抗模式予以因應(yīng),這確實(shí)是為什幺每一個領(lǐng)導(dǎo)者都會接觸到團(tuán)體成員承繼于幼年出孩童時代所形成的心理狀態(tài)。他們特有的對抗模式差不多擺好架勢、預(yù)備行動,并不是領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)出他們?nèi)绱说姆佬l(wèi)系統(tǒng)。事實(shí)上,領(lǐng)導(dǎo)者可能全然就不打算使用強(qiáng)制的權(quán)力和權(quán)威,然而團(tuán)體早就以一種先入為主的觀念,認(rèn)定領(lǐng)導(dǎo)者可能是一個專斷的操縱者或操縱者
8、,而使這套對抗機(jī)能伺機(jī)以動。 無疑地,下面所列的種種對抗方法可能讓你覺得眼熟,有些或許是你小時候常用的,有些甚至是你現(xiàn)在差不多長大成人還接著使用的: 抗拒、蔑視、叛逆、消極。 恨惡、憤慨、敵視他人。 攻擊性強(qiáng)、報復(fù)、還擊、諷刺權(quán)威人物。 撒謊、隱藏自己感情。 責(zé)備不人、講閑話、騙人。 喜愛操縱他人、指揮他人或恫嚇?biāo)枞枘切┹^無權(quán)力的人。 凡事想要贏過不人、痛恨自己當(dāng)個輸家、完美主義者。 結(jié)黨組派、結(jié)合他們來應(yīng)付權(quán)威人物。 臣服、遵循、順從、奉承。 只做表面功夫、乞求小惠、巴結(jié)權(quán)威人物。 一味的順從、可怕嘗試新的或較制造性的事物、要求成功的保證、事事依靠主管。 退縮、躲避、做白日夢、行為有退化的
9、表現(xiàn)。 經(jīng)常生病。 無法操盡情緒、經(jīng)??奁?現(xiàn)在應(yīng)該比較明白了吧,為什幺當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)者并不意味從此能夠高枕無憂。 事實(shí)上,在你努力爬上領(lǐng)導(dǎo)的位置之前,團(tuán)體成員對你就有了一種新的認(rèn)定,把你當(dāng)成是以后可能的專斷操縱者。哪怕你還沒有確實(shí)使用權(quán)威或權(quán)力,他們就差不多預(yù)備以上面某些方法來應(yīng)付你了。 印度有一個寓言:一個國王用大量的黃金,還有搜集全國最名貴的珠寶,打造了一張黃金的床,床上鑲滿了名貴珠寶,因?yàn)檫@張床是如此名貴,因此他要做出一個合乎全國人民尺度的標(biāo)準(zhǔn)長度來,因此他量了全國所有成年人的身高,除上全國人口的總數(shù),得到了全國身高的平均值。照著那個平均值,打造了這張床。每天晚上他一定要請一位大臣或百姓,
10、夜宿寢宮,讓他睡這張名貴的床,假如他太高,躺不下這張床,國王就會叫一個刀斧手量量那個人的身高,然后用斧頭砍下雙腳多余的長度,好讓他能剛好躺在床上。假如躺下的人,身高不夠,國王也會叫出二位大力士,一個人拉住他的肩膀,一個人拉住他的雙腳,用力的往外拉,將那個人剛好拉到這張床的長度,因此有時候會拉斷他的雙腳,有時候會一命嗚呼,然而,國王一定要讓躺在床上的人符合床的長度,這是國王每天一定要做的事。每個人都用自己內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)來指揮自己每天的行為,當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)成員有新的判定時,就會按照他們的思維來引導(dǎo)他們來應(yīng)付你。 不管是領(lǐng)導(dǎo)與部屬,任何人對同一事件的判定與角度差不多上不一樣的。 托馬斯?杰斐遜是美國第三任總
11、統(tǒng),在他給孫子的忠告里,他提到了以下10點(diǎn)生活的原則: 1、今天能做的情況絕對不要推到改日。 2、自己能做的情況絕對不要苦惱不人。 3、決不要花還沒有到手的鈔票。 4、決不要貪圖廉價購買你不需要的東西。 5、絕對不要驕傲,那比饑餓和嚴(yán)寒更有害。 6、不要貪食,吃得過少可不能使人后悔。 7、不要做牽強(qiáng)的情況,只有心甘情愿才能把情況做好。 8、關(guān)于不可能發(fā)生的情況不要庸人自擾。 9、凡事要講究方式方法。 10、當(dāng)你氣惱時,先數(shù)到10再講話,假如還氣惱,那就數(shù)到100。 約翰?丹佛是美國硅谷聞名的股票經(jīng)紀(jì)人,也是躋身美國10億身價俱樂部的成員,在對記者的一次答辯中,我們看到他對以上幾個問題的回答,特
12、不有味的是它們之間鮮亮的對比。我們從中能夠看出一個政治家和一個商人的截然不同之處。 1、今天能做的情況假如放到改日去做,你就會發(fā)覺專門有味的結(jié)果。尤其是買賣股票的時候。 2、不人能做的情況,我絕對不自己動手去做。因?yàn)槲蚁嘈牛挥胁蝗俗霾涣说那闆r才值得我去做。 3、假如能夠花不人的鈔票來為自己賺鈔票,我就絕對不從自己的口袋里掏一個子兒。 4、我經(jīng)常在商品打折的時候去買專門多東西,哪怕那些東西現(xiàn)在用不著,但是總有用得著的時候,這是一個預(yù)測功能。就像我只在股票低迷的時候買進(jìn),需要的是同樣的預(yù)測功能。 5、專門多人認(rèn)為我是一個狂妄自大的人,這有什幺不對嗎?我的父母我的朋友們在為我驕傲,我盾不出我有什幺
13、理由不為自己驕傲,我做得專門好,我成功了。 6、我從來不認(rèn)為節(jié)食這幺無聊的話題有什幺值得討論的。哪怕是為了讓我們的營養(yǎng)學(xué)家們快樂,我也要做出喜愛美食的模樣,事實(shí)上,我的確喜愛美妙的食物,我相信大多數(shù)人有跟我一樣的喜好。 7、我常常不得不做我不喜愛的情況。我想在那個世界上,我們都學(xué)沒有方法完全按照自己的意愿做事。正像我的理想是一個音樂家,最后卻成為一個股票經(jīng)紀(jì)人。 8、我常常預(yù)測災(zāi)難的發(fā)生,哪怕那個災(zāi)難的可能性在不人看來幾乎為零一樣。正是我的這種動物的本能使我的公司在美國的歷次金融危機(jī)中逃生。 9、我認(rèn)為只要目的確定,我就惜代價去實(shí)現(xiàn)它。至于手段,在那個時代,人們只重視結(jié)果,有誰去在乎手段呢?
14、10、我從不隱瞞我的個人愛好,以及我對一個人的看法,尤其是當(dāng)我氣惱的時候,我一定要用大聲吼叫的方式發(fā)泄出來。 因此,我并不是想泄你的氣,嚇得你不敢去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,我只是想把一個領(lǐng)導(dǎo)者與成員間的動態(tài)關(guān)系專門坦白的告訴你,而這本書要緊強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)確實(shí)是:做一個領(lǐng)導(dǎo)者并不意味你從此能夠高枕無憂,因?yàn)槌蓡T對你的尊敬與接納可不能自動降臨,為了能夠有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,發(fā)揮正向的阻礙力,領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)某些專門的技巧與方法以有效的扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色,在此我們先來看看一個人成長與改變的三種要緊動力:第一種是痛苦,第二是無聊,第三是啟發(fā)。一個人即使不想成長、轉(zhuǎn)變,當(dāng)他遭遇許多的痛苦,往東走碰壁,往西走撞了一個大皰,往北走跌倒
15、,往南走遇挫敗,當(dāng)他積壓許多痛苦而又沒有勇氣選擇死亡時,就會開始思索:我到底有什幺不對?我到底需不需要一些改變?這時候所謂的痛定思痛,會使我們開始走上成長的道路。而無聊同樣也是一種動力,當(dāng)一個人每天過著重復(fù)的生活,日復(fù)一日覺得自己生不如死,活著不曉得干什幺的時候,他也會開始去想:我到底該不該做些改變?我到底是不是要過些不同的生活?做一些不同的選擇?因此無聊也是轉(zhuǎn)變和成長的重要契機(jī)之一。另外一種則是啟發(fā)所謂的嶄新經(jīng)驗(yàn)。一個不曾愛過的人,突然之間他被愛,或者他去愛人了,這才經(jīng)驗(yàn)到另外一個有愛的世界是如此的美,是他生命里從未經(jīng)驗(yàn)過的,由此他會開始渴望想要追求,開始想要朝那個方向前進(jìn)。了解成長的動力時, 財星雜志(Fortune)曾經(jīng)指出:“拋棄那些陳舊的領(lǐng)導(dǎo)觀念吧!九十年代最成功的公司,將是那些建基
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