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文檔簡介
1、三分鐘行銷口才訓練PPT課程簡介本課程講授的重點在于口才訓練希望藉此訓練使學員勇于開口行銷希望藉此訓練使學員有更好的口語表達技巧,并且能隨時臨場應變本課程也會討論口頭行銷的根本原那么及本卷須知,以防止行銷人員弄巧成拙最后希望使學員成為口頭行銷高手8/19/20222討論主題如何訓練自己可以隨時隨地以口頭來行銷如何訓練自己不但可以隨時隨地以口頭行銷,而且只要三分鐘培養(yǎng),提升口才應注意之事項行銷(任何方式的行銷)應該獲致之效果8/19/20223一隨時隨地都訓練自己 以口頭來行銷隨時隨地訓練自己的考慮力(1)感性是天生的,比較難以訓練(2)理性卻是后天養(yǎng)成的,是可以訓練的(3)理性的考慮與表達的特
2、性如下:#它是一種習慣,必須在日常生活工作中去養(yǎng)成這種習慣#它需要藉群體互動來try & error.#它是一分天才加上99分努力.8/19/20224一隨時隨地都訓練自己 以口頭來行銷隨時隨地訓練考慮力的方法(1)角色扮演法(2)搜證反證法(3)唯理辯證法(4)無俚頭幽默(搞笑)法(5)日新又新法8/19/20225二三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的本卷須知(1)必須熟悉你所從事的行業(yè)整體市場狀況#三分鐘行銷成敗關鍵在于最初的三十秒鐘#最初的三十秒鐘要能成功的吸引對方的注意力,必須以整體市場的角度切入,不能直接談個別公司或產品.8/19/20226二三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的本卷須知(2)必須
3、將公司及產品倒背如流#萬一能成功的引起對方的興趣,你當然要(不鑿痕跡的)趕快切入主題,要做到這一點,前提就是你要對公司及產品滾瓜爛熟,倒背如流,才能收發(fā),運用自如.#但不要勉強,假設不熟也不要隨意胡謅.8/19/20227二三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的本卷須知(3)留下好印象(細水長流)比能否(當場)成功行銷重要#因為只有短短的時間,不要強求.#即使未說到重點也沒關系,留得青山在,不怕沒柴燒,留下交情,套出對方 比較重要. 切記:風度比口才重要,人(套交情)比商品(是否成交)重要.8/19/20228二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#你越怕時間不夠,時
4、間就真得越不夠.#你越好整以暇,對方也越不覺得時間流逝,不知不覺就多給你許多的時間,你就越能沉著不迫的好好行銷.#其實時間夠不夠根本不是問題的重點,重點是對方是否真的有興趣.8/19/20229二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(1)好整以暇,不必也不要急燥.#對方假設真的有興趣,那怕你根本沒說到什么重點他照樣會自己深化追問,對方假設根本沒興趣,你說得再清楚也沒用,所以你根本不要擔憂時間是否夠用.#你越冷靜,越好整以暇,會說得越好.8/19/202210二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#許多人的失敗就是不知道要見好就收.#假設你開場的三十秒沒
5、說好,這次的行銷已經(jīng)不太成功了,不如留個時機下次再來.#假設你一開場說得還不錯,趕快見好就收,使對方留下深化印象.8/19/202211二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#既然只有三分鐘,對方一定很急著要完畢,結果你反而因為說得還不錯,就忘了時間,一直說下去,可能最后反而不歡而散,連下一次的時機都沒了.#因此不管你覺得自己今天表現(xiàn)如何,要細水長流,表現(xiàn)再好也要見好就收.8/19/202212二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(2)見好就收,千萬不要趁勝追擊.#除非對方非常明確的表示(而且你能確定這不是外表上的客套話),要求你趁機多說一些,否那么
6、你一定要遵守原來的時間約定,見好就收,絕不拖泥帶水,畫蛇添足.#寧可留待下一次,不要吃緊弄破碗.8/19/202213二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#三分鐘行銷固然宜于從整體市場面切入來破題,可也不要兜太大的圈子,要趕快轉回正題,否那么三分鐘說短不短,說長可也沒太長,一下子就過去了,你就失去大好良機.#圈子不要兜太大太長,也不要兜太多.8/19/202214二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#盡快切入主題,而且一但切入主題,最好單刀直入,直接訴求你的行銷重點.#當然你也要注意對方的反映,隨時現(xiàn)場機靈應變調整,發(fā)
7、現(xiàn)對方不能承受你的行銷時,再岔開話題還來得及.8/19/202215二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(3)單刀直入,不要兜太多圈子.#而假設對方可以承受,那就不要再客氣了,直接將你的行銷重點發(fā)揮得淋漓盡致.#但要注意不要因此而得意忘形,更不要太盛氣凌人,也不要顯得太職業(yè)化,還是要像朋友聊天一樣.8/19/202216二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(4)多多示好,使對方感覺舒適比使對方承受你的行銷重要.#與人交談,時間越短,越不適宜談負面性的話題,因為容易引起爭執(zhí),也不容易說得清楚.#所以一般人見面應酬總是說好聽的話,其理在此.(真要吵架也要另找時機)8/19/202217
8、二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(4)多多示好,使對方感覺舒適比使對方承受你的行銷重要.#所以三分鐘短暫的行銷,都要談正面的,多談你的優(yōu)點,少去談別人的缺點.#多講對方喜歡聽的話,少講你想講的話,多說對方有興趣的事務,少扯你以為好的話題.8/19/202218二三分鐘行銷的高手以三分鐘來成功行銷的方法(4)多多示好,使對方感覺舒適比使對方承受你的行銷重要.#即使必須將產品做比較,你也要搜盡枯腸找出最高級最幽默的方式來做比較,而防止好似在批判別人一樣.#看過第四臺的行銷高手如何推銷吧.#但我們措詞還要優(yōu)美文雅而勝過他.8/19/202219二三分鐘行銷的高手三分鐘行銷的架構范例引起興趣
9、(1530秒)切入主題(1530秒)主要訴求(3060秒)漂亮收尾(3060秒)記得留下下次再來的借口記得留下次再聯(lián)絡的方式8/19/202220二三分鐘行銷的高手三分鐘口頭行銷的內容范例引起興趣如今是知識經(jīng)濟的時代所以一切都要講究知識專業(yè)切入主題所以個人理財也應該要專業(yè)所以應該由金融專家來效勞8/19/202221二三分鐘行銷的高手三分鐘口頭行銷的內容范例主要訴求金融專業(yè)有地上與地下之分地上金融又有主流與非主流漂亮收尾當然要找主流中的主流主流中的主流為何是我?8/19/202222三口才訓練本卷須知腔調與表情遠比是否伶牙利齒重要#根據(jù)心理學的調查研究,我們與人溝通(一周之后)讓對方留下的印象
10、百分比方下:(1)面部表情55%.(2)聲音腔調38%.(3)口才內容7%.8/19/202223三口才訓練本卷須知腔調與表情遠比是否伶牙利齒重要#其實不必管心理學的調查研究,試問有誰還記得2000年三月十八日晚上陳水扁,宋楚瑜和連戰(zhàn)說了些什么;還記得他們三人當天晚上的腔調的人也許有一些,但記得它們的表情的人一定最多,所以口才與內容最不重要.8/19/202224三口才訓練本卷須知腔調與表情遠比是否伶牙利齒重要#假設將225位剛中選的立委的照片拿給大家圈認,可能你可以挑得出七八成;假設放他們的政見發(fā)表會的聲音讓你認,可能你還可以認得出三四成,但假設拿他們幾個月前競選時的政見(文字)讓你認,恐怕
11、多數(shù)人都完全無法識別誰是誰的政見了.8/19/202225三口才訓練本卷須知腔調與表情遠比是否伶牙利齒重要#很多人口才不好,就是因為不夠伶牙利嘴,卻硬要去學別人的伶牙利嘴,結果畫虎不成反類犬,不學還好,越學越糟.(前行政院長張俊雄的怪腔怪調就是典型的失敗的例子)#李登輝與林洋港口才都不便給,卻能自成一格,就是最成功的例子.8/19/202226三口才訓練本卷須知對場合與關系親疏遠近的判斷遠比字正腔圓重要#美國近幾年流行政治正確,臺灣這兩年也仿效人家搞這種所謂的政治正確,不管是否合宜,但至少都表示你的政治判斷力比你的發(fā)音是否字正腔圓要來重要得多.#政治判斷力包括場合與關系的判斷.8/19/202
12、227三口才訓練本卷須知對場合與關系親疏遠近的判斷遠比字正腔圓重要#就外表討喜與發(fā)音字正腔圓來說,吳伯雄要勝于李登輝與林洋港,但就口語所曾發(fā)揮的影響力來說,后二人當然勝過吳伯雄好幾籌,其理就在于判斷力.對政治,對環(huán)境,對在場的人的傾向的判斷力,都比字正腔圓重要.8/19/202228三口才訓練本卷須知對場合與關系親疏遠近的判斷遠比字正腔圓重要#對場合的判斷包括:地點,時間,現(xiàn)場設備,在場聽眾,以及臨場的氣氛(氣氛)等等.#對親疏遠近關系的判斷也要正確,對親近的人不能說太見外的話,對不夠親的人卻又不能說太肉麻的話.8/19/202229三口才訓練本卷須知盡量使用中性不帶價值判斷的語詞來表達#現(xiàn)代
13、社會所造成的溝通困難就是社會的變遷太快,今天說對人恭維的話,明天說同樣的話有可能反而對人是一種挖苦,一不小心就很容易得罪人.#所以要訓練自己盡量用中性的名詞,對女性一律稱“小姐,最不會惹事.8/19/202230三口才訓練本卷須知盡量使用中性不帶價值判斷的語詞來表達#在政治上的用語尤其要注意,不要隨意說“臺灣人或“中國人,這些以往很普通的用語,如今都可能惹費事,稱在臺灣的中國人如今反而要兩面不討好,所以稱我們的同胞或國人就好,要避開那些已被貼上標簽的名詞.8/19/202231四行銷應獲致的效果任何行銷都應有的效果:(藉用Ansoff企業(yè)成長的指標)#員工滿意(不能只對外單求顧客快樂,忽略內部
14、員工的感受)#顧客肯定(行銷當然要能獲得顧客的肯定,假設不能獲得顧客的青睞,一切都是徒然)#社會歡送(還要可以被社會群眾承受)8/19/202232四行銷應獲致的效果行銷應該兼具小眾與群眾效果行銷應該兼具短期與長期效果行銷應該兼具外部與內部效果行銷應該兼具形象與本質效果行銷應該兼具排斥與吸引效果8/19/202233四行銷應獲致的效果一流的三分鐘行銷#千萬不要一心一意只想抓住對方的注意力,乃要專注于行銷你的產品.#也不要顯得商業(yè)氣息太重,以交朋友的方式為之最好,可以帶一點兒廣告的味道,但絕不能推銷(push),這樣對方會很不舒適.#當場對方不一定有反響,事后卻印象深化成為長期客戶是為上策.8/19/202234五現(xiàn)場演練假設你是立法委員,請說一說
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