德勤曉通網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)structre課件

1、安 徽 海 螺 水 泥 股 份 公 司 管 理 組 織 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化 咨 詢(xún) 報(bào) 告 德 勤 咨 詢(xún) (上 海 ) 有 限 公 司北 京 分 公 司 一 九 九 九 年 十 一 月 1目 錄組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法 工 作 步 驟 管 理 組 織 結(jié) 構(gòu) 診 斷 組 織 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化 方 案 變 革 的 管 理 2組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法 3組 織 結(jié) 構(gòu) 與 流 程 的 關(guān) 系 組 織 結(jié) 構(gòu) 新 產(chǎn) 品 研 究 和 開(kāi) 發(fā) 人 力 資 源 管 理 信 息 系 統(tǒng) 組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法4組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法企 業(yè) 的 經(jīng) 營(yíng) 特 點(diǎn) 決 定 業(yè) 務(wù) 管 理

2、 流 程產(chǎn) 品 運(yùn) 輸 、 倉(cāng) 儲(chǔ) 和 發(fā) 運(yùn) 客 戶(hù) 服 務(wù) 產(chǎn) 品 配 套 服 務(wù) 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 原 材 料 和 服 務(wù) 的 采 購(gòu) 訂 單 管 理 市 場(chǎng) 策 劃 和 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 售 新 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 的 開(kāi) 發(fā) 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 和 業(yè) 績(jī) 管 理 控 制 和 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 資 產(chǎn) 管 理資 本 性 支 出 管 理 后 勤 服 務(wù)管 理人 力 資 源 的 招 聘 、 開(kāi) 發(fā) 、 培 養(yǎng) 信 息 資 源 管 理 決 策 支 持 和 會(huì) 計(jì) 核 算 經(jīng) 營(yíng) (業(yè) 務(wù) 管 理 )流 程 輔 助 (業(yè) 務(wù) 管 理 )流 程 創(chuàng) 新 系 統(tǒng) 客 戶(hù) 服 務(wù) 系 統(tǒng) 價(jià) 值 增 值 鏈 財(cái)

3、 務(wù) 管 理業(yè) 績(jī) 評(píng) 估 變 革 管 理 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 網(wǎng) 絡(luò) 資 源 資 本 支 出 戰(zhàn) 略 5流 程 中 相 近 似 的 經(jīng) 營(yíng) 管 理 活 動(dòng) 構(gòu) 成 部 門(mén) 經(jīng) 營(yíng) 單 位制 造 采 購(gòu) 銷(xiāo) 售 流 程組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法6企 業(yè) 生 命 周 期 導(dǎo) 致 不 同 程 度 分 權(quán)隨 著 子 公 司 的 成 熟， 總 部 的 權(quán) 力 逐 步 下 放 參 與 戰(zhàn)略 和 財(cái)務(wù)計(jì)劃制 定 的 程 度子 公 司 從 創(chuàng) 立 走 向 成 熟低高總 部 集 中 控 制分 權(quán)總 部 審 查 、 通 過(guò) 最 終 決 議組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法初 期 成 熟 期 7總 部 提 供 價(jià) 值

4、 的 四 種 類(lèi) 型總部直接控制子公司的經(jīng)營(yíng)總部提供集中化的服務(wù)/職能管理加強(qiáng)子公司間協(xié)調(diào)發(fā)展和執(zhí)行公司總戰(zhàn)略組 織 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) 方 法8工 作 步 驟 9工 作 步 驟 診 斷 確 立目 標(biāo)優(yōu) 化 設(shè) 計(jì) 技 術(shù) 流 程 人 員 結(jié) 構(gòu) 實(shí) 施 現(xiàn) 階 段 工 作 10管 理 組 織 結(jié) 構(gòu) 診 斷 11海 螺 當(dāng) 前 管 理 結(jié) 構(gòu) 海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 診 斷12職 責(zé) 界 限 不 清 ， 如 ： 采 購(gòu) 功 能 分 散 在 多 個(gè) 部 門(mén) 副 總 之 間 有 職 能 分 工 ， 但 基 本 只 管 水 泥 廠 的 生 產(chǎn)諸 多 部 室 存 在 有 崗 無(wú) 人 ， 或 有 人 無(wú)

5、崗 現(xiàn) 象 責(zé) 權(quán) 不 對(duì) 等 ， 沒(méi) 有 授 權(quán) 層 次 ， 如 ： 有 相 應(yīng) 的 職 能 部 門(mén) 但 無(wú) 相 應(yīng) 的 決 策 權(quán) 限 ， 事 事 請(qǐng) 示 ， 部 門(mén) 未 能 真 正 行 使 決 策 權(quán) 股 份 公 司 正 、 副 總經(jīng) 理 同 時(shí) 兼 任 各 子 公 司 董 事 長(zhǎng) 或 總 經(jīng) 理 ， 管 理 跨 度 太 大 海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 診 斷海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 存 在 的 主 要 問(wèn) 題 13海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 存 在 主 要 問(wèn) 題 海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 診 斷缺 乏 溝 通 ， 如 ： 公 司 各 部 門(mén) 、 各 子 公 司 間 沒(méi) 有 規(guī) 范 、 順 暢 的

6、 溝 通 渠 道 ， 缺 乏 信 息 共 享 的 意 識(shí)管 理 層 和 員 工 之 間 的 溝 通 不 夠 ， 造 成 管 理 層 得 到 的 信 息 和 反 饋 不 一 致 ， 員 工 又 得 不 到 對(duì) 指 令 明 確 、 及 時(shí) 的 解 釋 總 部 功 能 無(wú) 明 確 定 位 ， 如 ： 沒(méi) 有 區(qū) 分 總 部 與 子 公 司 間 各 自 的 功 能。 總 部 的 功 能 應(yīng) 是 指 揮 、 協(xié) 調(diào) 、 控 制 與 監(jiān) 督 ， 實(shí) 際 是 總 部 直 接 去 抓 水 泥 廠 的 生 產(chǎn) 和 管 粉 磨 站 經(jīng) 營(yíng) ， 直 接 干 預(yù) 工 廠 的 機(jī) 動(dòng) 采 購(gòu) ， 總 部 財(cái) 務(wù) 與 工

7、 廠 財(cái) 務(wù) 無(wú) 異 地 銷(xiāo) 與 市 場(chǎng) 部 的 銷(xiāo) 售 目 前 以 地 域 劃 分 為 主 ，未 能 充 分 考 慮 總 部 集 中 為 重 要 客 戶(hù) 的 服 務(wù) 上 14診 斷 結(jié) 論 海 螺 僅 具 有 現(xiàn) 代 公 司 管 理 的 雛 型 ， 處 于 由 單 一 企 業(yè) 、 屬 地 經(jīng) 營(yíng) 向 多 個(gè) 獨(dú) 立 企 業(yè) 組 成 的 集 團(tuán) 、 跨 地 區(qū) 的 經(jīng) 營(yíng) 的 轉(zhuǎn) 變 ： 組 織 結(jié) 構(gòu) 由 臨 時(shí) 隨 意 型 向 功 能 化 、 規(guī) 范 型 轉(zhuǎn) 變管 理 風(fēng) 格 由 直 接 作 業(yè) 向 指 揮 、 協(xié) 調(diào) 、 控 制 和 監(jiān) 督 轉(zhuǎn) 變 總 部 由 直 接 管 理 向 為 各

8、 子 公 司 提 供 服 務(wù) 與 協(xié) 調(diào) 、 發(fā) 揮 規(guī) 模 與 協(xié) 同 效 益 轉(zhuǎn) 變 海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 診 斷15結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化16流 程 決 定 部 門(mén) 的 功 能 若 將 海 螺 只 看 成 是 單一 的 水 泥 生 產(chǎn) 企 業(yè)： 業(yè) 務(wù) 經(jīng) 營(yíng) 特 點(diǎn) 確 定 業(yè) 務(wù) 流 程 ， 流 程 中 相 近 似 的 業(yè) 務(wù) 活 動(dòng) 構(gòu) 成 部 門(mén) 的 功 能 管 理 流 程 確 定 管 理 部 門(mén) 的 管 理 活 動(dòng) 并 形 成 管 理 部 門(mén) 的 功 能 相 同 或 相 似 的 活 動(dòng) 置 于 同 一 部 門(mén) ， 便 于 協(xié) 調(diào) 和 指 揮 。結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化17業(yè) 務(wù) 管 理 流 程

9、 與 部 門(mén) 結(jié) 構(gòu) 及 職 責(zé) 用 選 定 的 工 藝 進(jìn) 行 新 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā) 的 試 驗(yàn) 評(píng) 估 并 制 定 新 產(chǎn) 品 計(jì) 劃 管 理 產(chǎn) 品 檔 案 及 處 理 開(kāi) 發(fā) 新 產(chǎn) 品現(xiàn) 有 產(chǎn) 品 的 調(diào) 整 計(jì) 劃 及 實(shí) 施 進(jìn) 行 市 場(chǎng) 和 客 戶(hù) 研 究 廣 告 、 促 銷(xiāo) 管 理 和 銷(xiāo) 售 服 務(wù) 制 定 產(chǎn) 品 價(jià) 格 銷(xiāo) 售 人 員 報(bào) 酬 及 激 勵(lì) 建 立 并 維 護(hù) 客 戶(hù) 關(guān) 系 開(kāi) 發(fā) 并 確 定 客 戶(hù) 需 求 管 理 客 戶(hù) 報(bào) 價(jià) 分 析 客 戶(hù) 信 用產(chǎn) 品 調(diào) 度 發(fā) 運(yùn) 開(kāi) 發(fā) 票 并 回 收 貨 款 服 務(wù) 需 求 和 能 力 調(diào) 整 服 務(wù)

10、 時(shí) 間 安 排 提 供 服 務(wù) 保 證 質(zhì) 量 和 服 務(wù) 到 位 建 立 、 跟 蹤 、 管 理 進(jìn) 出 庫(kù) 文 件 及 過(guò) 程 儲(chǔ) 存 、 運(yùn) 輸 并 管 理 庫(kù) 存 處 理 廢 棄 和 有 害 原 料 制 定 產(chǎn) 品 策 略 運(yùn) 輸 、倉(cāng) 儲(chǔ)客 戶(hù) 服 務(wù) 研 究 、 分 析 、 確 定 市 場(chǎng) /客 戶(hù) 要 求 制 定 市 場(chǎng) 營(yíng) 銷(xiāo) 和 銷(xiāo) 售 計(jì) 劃 預(yù) 測(cè) 訂 單 數(shù) 量 制 定 服 務(wù) 策 略 制 定 運(yùn) 輸 網(wǎng) 絡(luò) 和 供 應(yīng) 策 略 制 定 原 料 控 制 策 略 提 供 客 戶(hù) 培 訓(xùn) 客 戶(hù) 問(wèn) 詢(xún) 管 理 提 供 現(xiàn) 場(chǎng) 服 務(wù) 和 支 持 管 理 客 戶(hù) 文 件

11、處 理 客 戶(hù) 退 貨 、 保 單 及 折 扣銷(xiāo) 售 完 成 客 戶(hù) 詢(xún) 價(jià) 、 訂 單 處 理 和 合 同 簽 訂 產(chǎn) 品 配 套 服 務(wù) 與 供 應(yīng) 商 簽 訂 合 同 并 維 持 關(guān) 系 采 購(gòu) 原 材 料 和 服 務(wù) 制 定 采 購(gòu) 政 策 、 管 理 采 購(gòu) 文 件 制 定 并 執(zhí) 行 采 購(gòu) 策 略 制 定 供 應(yīng) 商 選 擇 標(biāo) 準(zhǔn) 驗(yàn) 收 原 材 料 和 服 務(wù) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 訂 單 調(diào) 整 和 生 產(chǎn) 檔 案 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 制 定 生 產(chǎn) 策 略 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 工 藝 控 制 和 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 管 理 產(chǎn) 品 包 裝原 材 料 和 服 務(wù) 的 采 購(gòu) 訂 單 管 理

12、市 場(chǎng) 策 劃 與 產(chǎn) 品 銷(xiāo) 售新 產(chǎn) 品 / 服 務(wù) 的 開(kāi) 發(fā) 供 應(yīng) 需 求 和 能 力 調(diào) 整 技 術(shù) 和 工 藝 的 研 究 開(kāi) 發(fā) 新 產(chǎn) 品 上 市 的 計(jì) 劃 、 新 聞 發(fā) 布 及 試 銷(xiāo) 向 供 應(yīng) 商 付 款 排 產(chǎn)機(jī) 動(dòng) 原 料 采 購(gòu) 處 理 不 合 規(guī) 格 原 料 技 術(shù) 部 銷(xiāo) 售 部 供 應(yīng) 部 生 產(chǎn) 部 銷(xiāo) 售 部 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化18經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 改 善 經(jīng) 營(yíng) 業(yè) 績(jī) 計(jì) 劃 、 監(jiān) 督 并 改 善 業(yè) 績(jī) 質(zhì) 量 制 定 經(jīng) 營(yíng) 戰(zhàn) 略監(jiān) 督 經(jīng) 營(yíng) 業(yè) 績(jī) 工 廠 維 修 、 保 管 資 料 文 檔 制 定 工 廠 房 維 修 計(jì) 劃 維 修 時(shí)

13、間 安 排 計(jì) 劃 、 進(jìn) 行 設(shè) 施 維 修 并 做 出 記 錄 實(shí) 施 工 廠 維 修 維 修 原 因 分 析 項(xiàng) 目 計(jì) 劃 項(xiàng) 目 安 排 項(xiàng) 目 方 案 與 可 行 性 研 究 項(xiàng) 目 實(shí) 施 公 司 對(duì) 外 聯(lián) 絡(luò) 管 理 提 供 法 律 / 法 規(guī) 影 響 服 務(wù) 行 政 服 務(wù) 管 理 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 年 并 維 護(hù) 環(huán) 境 與 安 全風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 制 定 員 工 交 流 制 度 并 進(jìn) 行 管 理 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 和 業(yè) 績(jī) 管 理 交 易 流 程 管 理 總 帳 管 理 結(jié) 帳 稅 收 管 理 財(cái) 務(wù) 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 公 司 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 實(shí) 施 內(nèi) 部 、 外 部

14、 審 計(jì) 控 制 和 風(fēng) 險(xiǎn) 管 理 資 產(chǎn) 管 理 資 本 性 支 出 管 理 管 理 支 持 服 務(wù) 人 力 資 源 的 招 聘 、 選 拔 、 培 養(yǎng) 信 息 資 源管 理 制 定 信 息 資 源 需 求 計(jì) 劃 制 定 信 息 技 術(shù) 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 并 維 護(hù) 信 息 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 并 維 護(hù) 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 結(jié) 構(gòu) 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 并 維 護(hù) 計(jì) 算 機(jī) 信 息 系 統(tǒng) 動(dòng) 營(yíng) 提 供 信 息 用 戶(hù) 支 持 計(jì) 劃 、 組 織 人 力 資 源 管 理 職 位 空 缺 與 招 聘 新 員 工 員 工 培 訓(xùn)向 員 工 提 供 指 導(dǎo) ， 領(lǐng) 導(dǎo)

15、 并 聽(tīng) 取 反 饋 薪 酬 管 理 獎(jiǎng) 勵(lì) 制 度 及 留 住 優(yōu) 秀 人 才 員 工 福 利 管 理 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 并 維 護(hù) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 結(jié) 構(gòu) 計(jì) 劃 、 實(shí) 施 并 維 護(hù) 計(jì) 算 機(jī) 硬 件 結(jié) 構(gòu)資 產(chǎn) 核 算 成 本 分 攤 與 成 本 分 析 客 戶(hù) 與 產(chǎn) 品 盈 利 性 分 析 財(cái) 務(wù) 報(bào) 告 并 財(cái) 務(wù) 報(bào) 表 分 析 流 動(dòng) 性 管 理計(jì) 劃 和 管 理 預(yù) 算 資 本 結(jié) 構(gòu) 管 理 稅 收 計(jì) 劃 財(cái) 務(wù) 政 策 與 會(huì) 計(jì) 政 策 項(xiàng) 目 核 算 決 策 支 持 和 財(cái) 務(wù) 管 理 業(yè) 務(wù) 管 理 流 程 與 部 門(mén) 結(jié) 構(gòu) 及 職 責(zé) 發(fā) 展 部 財(cái) 務(wù)

16、 部 人 事 部 發(fā) 展 部子 公 司 施 工 部 總 經(jīng) 辦 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化19海 螺 處 于 由 第 一 階 段 向 第 二 、 三 階 段 過(guò) 渡 時(shí) 期 從 企 業(yè) 的 發(fā) 展 階 段 來(lái) 看 ， 海 螺 目 前 存 在 的 問(wèn) 題 具 有 階 段 特 征 ， 通 過(guò) 管 理 的 規(guī) 范 化 ， 即 清 晰 界 定 部 門(mén) 職 責(zé) ， 重 構(gòu) 管 理 流 程 ， 劃 分 授 權(quán) 層 次 ， 海 螺 就 會(huì) 進(jìn) 入 一 個(gè) 新 的 發(fā) 展 時(shí) 期 。 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化20海 螺 總 部 可 以 擔(dān) 當(dāng) 的 角 色政策文化計(jì)劃流程監(jiān)督及財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)資金研發(fā)人力資源法律公共關(guān)系與股東的溝通

17、培訓(xùn)傳輸網(wǎng)絡(luò)化最佳實(shí)務(wù)移植機(jī)會(huì)評(píng)估資本分配制定研究策略公司財(cái)務(wù)兼并海 螺 經(jīng) 過(guò) 近 幾 年 的 快 速 膨 脹 ， 已 形 成 三 大 水 泥 生 產(chǎn) 廠 、 九 個(gè) 粉 磨 站 、 十 二 個(gè) 銷(xiāo) 售 點(diǎn) 的 中 國(guó) 第 一 大 水 泥 公 司 ， 但 是 作 為 公 司 總 部 應(yīng) 當(dāng) 發(fā) 揮 的 功 能 卻 未 充 分 發(fā) 揮 ， 需 要 逐 漸 由 作 業(yè) 管 理 向 指 揮 、 服 務(wù) 、 協(xié) 調(diào) 、 發(fā) 展 轉(zhuǎn) 變 。 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化總部直接控制子公司的經(jīng)營(yíng)加強(qiáng)子公司間協(xié)調(diào)總部提供集中化的服務(wù)/職能管理發(fā)展和執(zhí)行公司總戰(zhàn)略21管 理 結(jié) 構(gòu) 方 案 的 原 則 思 路 原 則 ：

18、 生 產(chǎn) 統(tǒng) 一 管 理 銷(xiāo) 售 統(tǒng) 一 管 理 財(cái) 務(wù) 垂 直 管 理 大 宗 原 材 料 和 大 額 采 購(gòu) 統(tǒng) 一 管 理 總 部 功 能 ： 生 產(chǎn) 協(xié) 調(diào) 、 粉 磨 站 協(xié) 調(diào) 銷(xiāo) 售 集 中 管 理 ， 統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) 營(yíng) 銷(xiāo) 策 劃 財(cái) 務(wù) 垂 直 ， 實(shí) 行 集 中 結(jié) 算 大 宗 大 額 采 購(gòu) 管 理 新 產(chǎn) 品 研 制 開(kāi) 發(fā)中 高 層 管 理 人 員 的 評(píng) 估 、 選 拔 、 培 養(yǎng)公 司 副 總 經(jīng) 理 不 再 兼 任 水 泥 廠 和 粉 磨 站 的 職 務(wù) 子 公 司 功 能 ： 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 倉(cāng) 儲(chǔ) 管 理 產(chǎn) 品 發(fā) 運(yùn) 管 理 產(chǎn) 品 售 后 服 務(wù) 結(jié)

19、 構(gòu) 優(yōu) 化22海 螺 管 理 結(jié) 構(gòu) 的 理 想 目 標(biāo) 模 式 經(jīng) 理 會(huì) 共 享 服 務(wù) 共 享 服 務(wù) 水 泥 廠 粉 磨 站 總 部 子 公 司 海 螺 發(fā) 展 的 目 標(biāo) 模 式 是 ： 總 部 提 供 財(cái) 務(wù) 、 采 購(gòu) 和 銷(xiāo) 售 的 集 中 服 務(wù) ， 水 泥 的 生 產(chǎn) 管 理 功 能 置 于 子 公 司 和 粉 磨 站 。 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化23公司戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)構(gòu)流程人力資源管理系統(tǒng)管理 信 息 系 統(tǒng)有待完善優(yōu)化內(nèi)容實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 模 式 的 障 礙結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化24總 部 分 部 海 螺 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 結(jié) 構(gòu) 模 式 過(guò) 渡 方 案 要 點(diǎn) 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化 第 一 階 段

20、 建 立 并 明 確 界 定 部 門(mén) 職 責(zé) (總 部 兼 職 、 屬 地 管 理 )正 確 劃 分 部 門(mén) 職 責(zé) 合 理 劃 分 部 門(mén) 界 定 部 門(mén) 職 責(zé) 定 崗 定 編 完 善 管 理 流 程 提 供 服 務(wù) 大 宗 大 額 采 購(gòu) 大 客 戶(hù) 的 銷(xiāo) 售 財(cái) 會(huì) 制 度 統(tǒng) 一 技 術(shù) 、 工 藝 標(biāo) 準(zhǔn) 制 定 子 公 司 、 粉 磨 站 機(jī) 動(dòng) 采 購(gòu) 水 泥 生 產(chǎn) 產(chǎn) 地 銷(xiāo) 售財(cái) 務(wù) 獨(dú) 立 市 場(chǎng) 部 大 客 戶(hù) 銷(xiāo) 售 第 二 階 段 加 強(qiáng) 總 部 協(xié) 調(diào) 服 務(wù) 功 能 (功 能 協(xié) 調(diào) 、 屬 地 管 理 )協(xié) 調(diào) 功 能 三 大 廠 生 產(chǎn) 、 產(chǎn) 品 開(kāi)

21、發(fā)協(xié) 調(diào) 粉 磨 站 的 生 產(chǎn) 銷(xiāo) 售 財(cái) 務(wù) 協(xié) 調(diào) 采 購(gòu) 的 分 工 協(xié) 調(diào) 監(jiān) 督 功 能 內(nèi) 外 審 計(jì)及 專(zhuān) 題 審 計(jì) 預(yù) 算 監(jiān) 督 業(yè) 績(jī) 考 核 提 供 服 務(wù) 大 宗 大 額 采 購(gòu) 大 客 戶(hù) 的 銷(xiāo) 售 財(cái) 會(huì) 負(fù) 責(zé) 人 管 理 人 才 培 養(yǎng) 及 外 派 管 理 子 公 司 、 粉 磨 站 機(jī) 動(dòng) 采 購(gòu) 水 泥 生 產(chǎn) 粉 磨 站 產(chǎn) 地 銷(xiāo) 售財(cái) 務(wù) 獨(dú) 立 市 場(chǎng) 部 大 客 戶(hù) 銷(xiāo) 售 第 三 階 段 實(shí) 施 總 部 的 功 能 化 管 理 (功 能 集 中 、 屬 地 執(zhí) 行 )協(xié) 調(diào) 功 能 生 產(chǎn) 、 產(chǎn) 品 開(kāi) 發(fā)的 整 體 協(xié) 調(diào) 采 購(gòu) 的

22、分 工 協(xié) 調(diào) 監(jiān) 督 功 能 內(nèi) 外 審 計(jì)及 專(zhuān) 題 審 計(jì) 預(yù) 算 及 財(cái) 務(wù) 監(jiān) 督 業(yè) 績(jī) 考 核 提 供 服 務(wù) 大 宗 大 額 采 購(gòu) 大 客 戶(hù) 的 銷(xiāo) 售 財(cái) 務(wù) 全 方 位 管 理 經(jīng) 理 人 才 開(kāi) 發(fā) 子 公 司 、 粉 磨 站 機(jī) 動(dòng) 采 購(gòu) 水 泥 生 產(chǎn) 市 場(chǎng) 部 集 中 銷(xiāo) 售 25海 螺 實(shí) 現(xiàn) 目 標(biāo) 結(jié) 構(gòu) 模 式 的 步 驟 第 一 步 ： 明 確 部 門(mén) 和 公 司 經(jīng) 理 會(huì) 職 責(zé) 。 在 保 持 現(xiàn) 有 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 置 的 基 礎(chǔ) 上 ， 對(duì) 部 門(mén) 職 責(zé) 經(jīng) 過(guò) 調(diào) 整 、 規(guī) 范 并 加 以 明 確 ， 經(jīng) 理 層 的 工 作 重 心 逐

23、 步 脫 離 生 產(chǎn) 一 線(xiàn) 而 轉(zhuǎn) 移 到 總 部 指 揮 、 協(xié) 調(diào) 上 來(lái) 。 第 二 步 ： 公 司 經(jīng) 理 會(huì) 實(shí) 行 職 能 分 工 。 總 經(jīng) 理 分 管 人 事 、 財(cái) 務(wù) 及 監(jiān) 督 部 門(mén) ； 分 別 設(shè) 立 生 產(chǎn) 副 總 經(jīng) 理 主 管 三 大 廠 的 生 產(chǎn) 、 銷(xiāo) 售 副 總 經(jīng) 理 全 面 主 管 銷(xiāo) 售 業(yè) 務(wù) 。 逐 步 實(shí) 行 三 大 廠 采 購(gòu) 、 生 產(chǎn) 、 銷(xiāo) 售 及 財(cái) 務(wù) 的 集 中 管 理 。 第 三 步 ：全 面 實(shí) 現(xiàn) 生 產(chǎn) 與 銷(xiāo) 售 的 分 立 管 理 。 將 粉 磨 站 的 生 產(chǎn) 從 銷(xiāo) 售 中 分 離 出 來(lái) ， 歸 生 產(chǎn) 副

24、總 經(jīng) 理 統(tǒng) 一 指 揮 ， 銷(xiāo) 售 功 能 全 部 由 銷(xiāo) 售 副 總 經(jīng) 理 管 理 。 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化26海 螺 股 份 公 司 過(guò) 渡 期 管 理 結(jié) 構(gòu) 方 案 一 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化27方 案 一 的 特 點(diǎn) 基 本 保 持 現(xiàn) 有 管 理 結(jié) 構(gòu) 將 品 質(zhì) 部 和 裝 備 部 合 并 為 技 術(shù) 部 調(diào) 整 并 明 確 各 部 門(mén) 職 責(zé) ， 部 門(mén) 間 進(jìn) 行 合 理 分 工 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化優(yōu) 點(diǎn) ： 基 本 保 持 現(xiàn) 有 結(jié) 構(gòu) 的 平 衡 ， 變 革 阻 力 小 管 理 幅 度 小 ， 適 合 現(xiàn) 有 人 員 素 質(zhì) 直 接 參 與 生 產(chǎn) 和 銷(xiāo) 售 管 理 ， 了 解

25、 一 線(xiàn) 缺 點(diǎn) ： 生 產(chǎn) 、 銷(xiāo) 售 管 理 分 割 ， 協(xié) 調(diào) 困 難 ， 不 適 合 規(guī) 模 生 產(chǎn) 和 銷(xiāo) 售 高 層 忙 于 日 常 經(jīng) 營(yíng) 管 理 ， 無(wú) 暇 顧 及 總 部 、 公 司 戰(zhàn) 略 管 理 易 造 成 本 位 主 義 28海 螺 股 份 公 司 過(guò) 渡 期 管 理 結(jié) 構(gòu) 方 案 二 (1 ) 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化29方 案 二 (1 )的 特 點(diǎn) 實(shí) 行 專(zhuān) 業(yè) 化 分 工 管 理 ： 生 產(chǎn) 及 相 關(guān) 部 門(mén) 實(shí) 行 統(tǒng) 一 管 理 銷(xiāo) 售 業(yè) 務(wù) 及 粉 磨 站 協(xié) 調(diào) 由 銷(xiāo) 售 副 總 經(jīng) 理 統(tǒng) 一 管 理 行 政 管 理 部 門(mén) 由 總 經(jīng) 理 管 理 結(jié)

26、 構(gòu) 優(yōu) 化優(yōu) 點(diǎn) ： 實(shí) 現(xiàn) 三 大 生 產(chǎn) 廠 的 統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) 、 指 揮 全 面 體 現(xiàn) 粉 磨 站 的 銷(xiāo) 售 功 能 高 層 的 職 責(zé) 分 工 明 確 總 部 功 能 得 以 強(qiáng) 化 ， 適 合 連 續(xù) 大 規(guī) 模 生 產(chǎn) 作 業(yè) 方 式 缺 點(diǎn) ： 不 同 生 產(chǎn) 廠 的 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 不 一 ， 不 易 平 衡 高 層 管 理 人 員 的 素 質(zhì) 要 求 較 高 ， 具 有 協(xié) 調(diào) 和 指 揮 能 力 銷(xiāo) 售 管 理 的 幅 度 過(guò) 大 ， 且 粉 磨 站 的 生 產(chǎn) 和 銷(xiāo) 售 仍 相 互 混 合 三 大 廠 與 地 方 的 稅 務(wù) 處 理 有 難 度 30海 螺 股

27、份 公 司 未 來(lái) 管 理 結(jié) 構(gòu) 方 案 二 (2 ) 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化31方 案 二 (2 )特 點(diǎn)實(shí) 行 專(zhuān) 業(yè) 化 分 工 管 理 ： 生 產(chǎn) 及 相 關(guān) 部 門(mén) 實(shí) 行 統(tǒng) 一 管 理 銷(xiāo) 售 業(yè) 務(wù) 及 粉 磨 站 協(xié) 調(diào) 由 銷(xiāo) 售 部 統(tǒng) 一 管 理 管 理 支 持 部 門(mén) 由 總 經(jīng) 理 管 理 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化優(yōu) 點(diǎn) ： 實(shí) 現(xiàn) 三 大 生 產(chǎn) 廠 的 統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) 、 指 揮 全 面 體 現(xiàn) 粉 磨 站 的 銷(xiāo) 售 功 能 高 層 的 職 責(zé) 分 工 明 確 總 部 功 能 得 以 強(qiáng) 化 ， 適 合 連 續(xù) 大 規(guī) 模 生 產(chǎn) 作 業(yè) 方 式 缺 點(diǎn) ： 不 同 生 產(chǎn)

28、廠 的 經(jīng) 營(yíng) 狀 況 不 一 ， 不 易 平 衡 高 層 管 理 人 員 的 素 質(zhì) 要 求 較 高 ， 具 有 協(xié) 調(diào) 和 指 揮 能 力 銷(xiāo) 售 管 理 的 幅 度 過(guò) 大 ， 且 粉 磨 站 的 生 產(chǎn) 和 銷(xiāo) 售 仍 相 互 混 合 三 大 廠 與 地 方 的 稅 務(wù) 處 理 有 難 度 銷(xiāo) 售 部 管 理 各 粉 磨 站 從 管 理 層 次 上 較 困 難 32海 螺 股 份 公 司 未 來(lái) 管 理 結(jié) 構(gòu) 方 案 三 結(jié) 構(gòu) 優(yōu) 化33方 案 三 特 點(diǎn)是 在 方 案 二 基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 一 步 改 進(jìn) ， 徹 底 實(shí) 行 專(zhuān) 業(yè) 化 管 理 ： 將 所 有 水 泥 生 產(chǎn) ， 包 括 粉 磨 站 的 生 產(chǎn) 納 入 生 產(chǎn) 部 統(tǒng) 一 管 理 ， 均 無(wú) 銷(xiāo) 售 功 能 成 立 銷(xiāo) 售 公 司 ， 統(tǒng) 一 代 理 股 份 公 司 生 產(chǎn) 水 泥 的 銷(xiāo) 售 ， 粉 磨 站 的 水 泥 由 當(dāng) 地 銷(xiāo) 售 辦 事 處 (現(xiàn) 為 市 場(chǎng) 部 ) 來(lái) 銷(xiāo) 售 成 立 財(cái) 務(wù) 結(jié) 算 中 心 ， 或 內(nèi) 部 銀 行 ， 統(tǒng) 一 管 理 控 制 各 子 公 司 的 資 金 設(shè) 立 財(cái) 務(wù) 總 監(jiān) ， 專(zhuān) 門(mén) 協(xié) 調(diào) 、 控 制 公 司 財(cái) 務(wù) 條 件 成 熟 時(shí) 再 設(shè) 立 人 力