延保360系統(tǒng)操作手冊(cè)和實(shí)施要點(diǎn)

1、延保360系統(tǒng)操作手冊(cè)和實(shí)施要點(diǎn)總目錄延保360系統(tǒng)簡(jiǎn)介登錄操作我的信息_經(jīng)銷(xiāo)商與維修商都能查看、操作我的訂單_僅經(jīng)銷(xiāo)商能查看、操作我的保單_僅經(jīng)銷(xiāo)商能查看、操作我的理賠_僅維修商能查看、操作我的核算_經(jīng)銷(xiāo)商與維修商都能查看、操作延保360系統(tǒng)簡(jiǎn)介延保360系統(tǒng)是開(kāi)放給銷(xiāo)售天音科技延保產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商，為延保產(chǎn)品提供維修服務(wù)的維修商的一個(gè)信息平臺(tái)。延保360系統(tǒng)管理經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品訂購(gòu)、簽收、面向終端客戶(hù)的參保以及核算；延保360系統(tǒng)管理維修商的理賠受理、報(bào)價(jià)、維修或物流、耗料驗(yàn)證以及報(bào)銷(xiāo)核算；延保360系統(tǒng)為經(jīng)銷(xiāo)商和維修商提供業(yè)務(wù)流程必須的信息查詢(xún)；延保360系統(tǒng)的登錄 延保360系統(tǒng)的賬號(hào)由投保部

2、根據(jù)簽訂的合同協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行權(quán)限設(shè)置和發(fā)放；登錄操作打開(kāi)IE，輸入 輸入賬戶(hù)、密碼、驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊登錄輸入賬戶(hù)輸入密碼輸入左邊圖形中的數(shù)字或字母（不分大小寫(xiě)）登錄后初始界面我的欄目欄目的快速通道登錄信息目錄我的信息經(jīng)銷(xiāo)商與維修商都能查看、操作我的信息_客戶(hù)信息我的信息欄目對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或維修商都顯示，主要呈現(xiàn)簽約的信息內(nèi)容，包括客戶(hù)信息、簽約信息、代理產(chǎn)品、維修產(chǎn)品、維修網(wǎng)點(diǎn)；提供銷(xiāo)售站點(diǎn)、銷(xiāo)售商品（捆綁無(wú)憂(yōu)保）設(shè)置與維護(hù)功能；提供登錄者密碼修改功能。呈現(xiàn)信息的修改需要致電并書(shū)面通知天音科技投保部，在后臺(tái)進(jìn)行信息的更新和維護(hù)?？蛻?hù)信息：我的信息_簽約信息簽約信息：簽約信息記錄了銷(xiāo)售和維修合同協(xié)議中的合同

3、號(hào)，簽約日期，合同有效期以及是否允許銷(xiāo)售或維修；登錄者要關(guān)注自己的合同有效期及是否允許銷(xiāo)售（維修）的狀態(tài)，有效期范圍內(nèi)外或者是允許狀態(tài)的不同，會(huì)導(dǎo)致進(jìn)入平臺(tái)后的能看到或能操作的欄目不同；簽約信息中還包括預(yù)付費(fèi)模式的狀態(tài)顯示，呈現(xiàn)簽約或商議達(dá)成的首次預(yù)付費(fèi)金額、透支天數(shù)、透支比例、透支起始日期、已透支金額我的信息_簽約信息預(yù)付費(fèi)模式是指預(yù)先向天音科技繳納一筆費(fèi)用，費(fèi)用金額由合同或商議約定，體現(xiàn)在商業(yè)客戶(hù)的現(xiàn)金庫(kù)余額中。經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)保號(hào)申請(qǐng)，向天音申請(qǐng)預(yù)付費(fèi)方式的無(wú)憂(yōu)?？?，可選擇有實(shí)物卡或純虛擬卡；實(shí)物卡因?yàn)樯婕拔锪靼l(fā)貨，因此會(huì)有到貨周期；虛擬卡即時(shí)就能用于參保。在參保時(shí)選在預(yù)付費(fèi)的無(wú)憂(yōu)?？ǎ瑓⒈４_

4、認(rèn)的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)從預(yù)付費(fèi)中扣減此次參保對(duì)應(yīng)的渠道提貨費(fèi)用。允許經(jīng)銷(xiāo)商有一定天數(shù)或金額比例的透支，兩者任一先達(dá)到，系統(tǒng)就會(huì)暫時(shí)停止經(jīng)銷(xiāo)商的在線參保，直至經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)現(xiàn)金充值補(bǔ)充足了預(yù)付費(fèi)用后再自動(dòng)開(kāi)通。經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)透支起始日期及已透支金額查看實(shí)時(shí)的透支狀況。預(yù)付費(fèi)模式我的信息_代理產(chǎn)品代理產(chǎn)品是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商采購(gòu)產(chǎn)品的設(shè)置，記錄了銷(xiāo)售合同中與經(jīng)銷(xiāo)商簽約的天音科技部門(mén)，還有允許銷(xiāo)售的產(chǎn)品名稱(chēng)和類(lèi)型；?？?lèi)型的設(shè)定與采購(gòu)訂單的產(chǎn)品選擇或保號(hào)申請(qǐng)單直接關(guān)聯(lián)代理產(chǎn)品：我的信息_維修產(chǎn)品維修產(chǎn)品是針對(duì)維修服務(wù)商的設(shè)置，記錄了維修服務(wù)商能提供維修服務(wù)的產(chǎn)品名稱(chēng)及品牌；維修產(chǎn)品的信息設(shè)置將應(yīng)用到后臺(tái)理賠單派單環(huán)節(jié)，

5、作為后臺(tái)派單的“能處理該品牌”的選擇信息；維修商如果能提供維修服務(wù)的品牌有變化，要及時(shí)致電后臺(tái)投保部修改品牌信息，以便派單時(shí)能呈現(xiàn)出來(lái)供選擇，否則無(wú)法列為派單對(duì)象。維修產(chǎn)品：我的信息_銷(xiāo)售產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)品是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)置，記錄了經(jīng)銷(xiāo)商能銷(xiāo)售無(wú)憂(yōu)保對(duì)應(yīng)產(chǎn)品名稱(chēng)及品牌；銷(xiāo)售產(chǎn)品的信息設(shè)置主要同經(jīng)銷(xiāo)商參保產(chǎn)品的品牌選擇有關(guān)聯(lián)；經(jīng)銷(xiāo)商如果需要進(jìn)行新增品牌的參保，要及時(shí)致電支持部修改品牌信息。銷(xiāo)售產(chǎn)品：我的信息_維修網(wǎng)點(diǎn)維修網(wǎng)點(diǎn)是針對(duì)維修商的設(shè)置，記錄了簽約維修商自身的多個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)信息；維修網(wǎng)點(diǎn)的信息設(shè)置將應(yīng)用到后臺(tái)理賠單派單環(huán)節(jié)，作為后臺(tái)派單的“引導(dǎo)客戶(hù)哪里處理”的選擇信息；維修商要及時(shí)致電后臺(tái)投保部添

6、加或修改維修網(wǎng)點(diǎn)信息，以便派單時(shí)能呈現(xiàn)出來(lái)供選擇。維修網(wǎng)點(diǎn)：我的信息_銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)是經(jīng)銷(xiāo)商可自行維護(hù)的功能設(shè)置，允許經(jīng)銷(xiāo)商自行添加銷(xiāo)售子站點(diǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商可用這個(gè)功能對(duì)其下多個(gè)門(mén)店設(shè)置參保的賬號(hào)，門(mén)店利用該賬號(hào)進(jìn)入系統(tǒng)操作參保功能。開(kāi)通的子站點(diǎn)只具有參保功能和密碼修改，其他的信息是全部屏蔽的。子站點(diǎn)賬號(hào)不能刪除，只能通過(guò)禁用的設(shè)置關(guān)閉子站點(diǎn)賬號(hào)。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)：我的信息_銷(xiāo)售商品銷(xiāo)售商品是經(jīng)銷(xiāo)商可自行維護(hù)的功能設(shè)置，允許經(jīng)銷(xiāo)商自行添加捆綁無(wú)憂(yōu)保銷(xiāo)售（贈(zèng)送）的商品，并在無(wú)憂(yōu)保參保操作時(shí)選擇捆綁商品的搭配銷(xiāo)售（贈(zèng)送）。捆綁商品的銷(xiāo)售清單，可在“銷(xiāo)售商品查詢(xún)”中按日期段查詢(xún)，也可導(dǎo)出查詢(xún)記錄到Excel文檔

7、中。通過(guò)“增加銷(xiāo)售產(chǎn)品”添加商品的詳細(xì)信息；如果要取消商品銷(xiāo)售，使用禁用按鈕即可。銷(xiāo)售商品：我的信息_我的收信我的收信是后臺(tái)支持部對(duì)特定經(jīng)銷(xiāo)商（維修商）發(fā)布業(yè)務(wù)公告或信息的模塊；經(jīng)銷(xiāo)商（維修商）要經(jīng)常關(guān)注我的收信中最新的文檔，這些文檔與你的業(yè)務(wù)操作，結(jié)算，流程等息息相關(guān)。我的收信：我的信息_修改密碼登錄者可以修改自己賬號(hào)的登錄密碼；輸入舊密碼，再輸入新密碼和新密碼確認(rèn)（兩處必須要一樣），點(diǎn)擊修改密碼按鈕即可。修改密碼：目錄我的訂單僅經(jīng)銷(xiāo)商能查看、操作我的訂單_采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單是經(jīng)銷(xiāo)商在線向天音科技投保部購(gòu)買(mǎi)延保產(chǎn)品的單據(jù)；?？ㄓ嗁?gòu)是在線下訂單的操作；未完成訂單可查看已下訂單的明細(xì)和進(jìn)度情況；已

8、完成訂單顯示已經(jīng)完成采購(gòu)流程的訂單明細(xì)；采購(gòu)流程：經(jīng)銷(xiāo)商在線提交采購(gòu)訂單 簽約銷(xiāo)售部門(mén)報(bào)批 投保部審批 經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)算通知 經(jīng)銷(xiāo)商付款并在線反饋 財(cái)務(wù)確認(rèn) 投保部分派或總倉(cāng)發(fā)貨 經(jīng)銷(xiāo)商收貨確認(rèn) 采購(gòu)結(jié)束采購(gòu)訂單：我的訂單_采購(gòu)訂單點(diǎn)擊訂單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)彈出該訂單的詳細(xì)內(nèi)容，如左圖；在未完成訂單頁(yè)面，要重點(diǎn)查看訂單狀態(tài)（上圖紅框）采購(gòu)訂單：我的訂單_采購(gòu)訂單采購(gòu)流程：紅字為訂單的狀態(tài)綠字為需要查看或操作的單據(jù)名稱(chēng)待審批待結(jié)算待發(fā)貨(待分配)待收貨我的訂單_?？ㄓ嗁?gòu)我的結(jié)算_結(jié)算通知（詳細(xì)操作見(jiàn)我的結(jié)算）我的結(jié)算_結(jié)算通知我的訂單_收貨確認(rèn)訂購(gòu)虛擬卡沒(méi)有收貨確認(rèn)環(huán)節(jié)我的訂單_未完成訂單我的訂單_?？ㄓ嗁?gòu)演

9、示在線下單，采購(gòu)幾種面值的實(shí)物卡為例；下單成功后見(jiàn)上圖，有New圖像的為剛完成新訂單，狀態(tài)為“待報(bào)批”采購(gòu)訂單_下單的操作錄像，雙擊開(kāi)始演示，按ESC按鍵即可退出：我的訂單_收貨確認(rèn)當(dāng)采購(gòu)訂單的狀態(tài)走到“待收貨”時(shí)，說(shuō)明采購(gòu)產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨或分配到該經(jīng)銷(xiāo)商系統(tǒng)內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商需要進(jìn)入收貨確認(rèn)頁(yè)面，選中實(shí)際收到的實(shí)物卡（如果是虛擬卡請(qǐng)全選），然后點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”。收貨確認(rèn)頁(yè)面頂端會(huì)呈現(xiàn)近期物流記錄，方便經(jīng)銷(xiāo)商查詢(xún)物流信息。確認(rèn)收貨后，在我的保單_保單明細(xì)中能查看到“待參?！边M(jìn)度的保單號(hào)收貨確認(rèn)：勾這里可全選我的訂單_保號(hào)申請(qǐng)預(yù)付費(fèi)模式的無(wú)憂(yōu)?？ǎㄏ到y(tǒng)內(nèi)稱(chēng)為“延保單號(hào)”）是通過(guò)“保號(hào)申請(qǐng)”單操作。在保號(hào)申請(qǐng)

10、頁(yè)面填寫(xiě)申請(qǐng)數(shù)量、選擇是否需要實(shí)物卡，然后提交即可。未完成的申請(qǐng)和已完成的申請(qǐng)頁(yè)面，能查看申請(qǐng)單提交后的狀態(tài)。申請(qǐng)需要實(shí)物卡的預(yù)付費(fèi)模式延保單號(hào)，同樣會(huì)經(jīng)過(guò)物流發(fā)送實(shí)物卡，需要進(jìn)行收貨確認(rèn)。如果申請(qǐng)的無(wú)實(shí)物卡的延保單號(hào)，沒(méi)有實(shí)物卡發(fā)貨過(guò)程，分配的保單號(hào)直接進(jìn)入該經(jīng)銷(xiāo)商的賬戶(hù)中，待參保狀態(tài)。保號(hào)申請(qǐng)：我的訂單_?？ㄍ素浳翠N(xiāo)售到終端客戶(hù)的處于“待參保”狀態(tài)下的任一無(wú)憂(yōu)?？?，都可以通過(guò)?？ㄍ素泦螕?jù)進(jìn)行退貨操作。在“增加退貨單”中點(diǎn)擊“選擇”扭，選擇該賬戶(hù)中的需要退貨的?？ㄌ?hào)，寫(xiě)明退貨原因，提交即可。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)?？ㄌ?hào)的狀態(tài)和價(jià)格信息，生成結(jié)算單，結(jié)算類(lèi)型為退貨返款。含有實(shí)物卡退貨明細(xì)的，需要發(fā)回實(shí)物卡

11、給總倉(cāng)驗(yàn)收；支持部和財(cái)務(wù)審批后，返款會(huì)體現(xiàn)在現(xiàn)金庫(kù)的余額中。退貨單列表可查看每一筆退貨單的狀態(tài)。保卡退貨：目錄我的保單僅經(jīng)銷(xiāo)商能查看、操作我的保單_保單明細(xì)點(diǎn)擊?？ㄌ?hào)，系統(tǒng)會(huì)彈出該?？ǖ脑敿?xì)內(nèi)容，如左圖；詳細(xì)信息中包括“?？ㄐ畔ⅰ薄ⅰ颁N(xiāo)售單位”、“被保產(chǎn)品”、“結(jié)算信息”、“客戶(hù)信息”、“理賠信息”要重點(diǎn)查看?？顟B(tài)（上圖紅框）保單明細(xì)：紅色?？ㄌ?hào)說(shuō)明此?？ㄌ?hào)已經(jīng)發(fā)生了理賠；藍(lán)色保卡號(hào)說(shuō)明還沒(méi)有發(fā)生理賠我的保單_參保單參保單是經(jīng)銷(xiāo)商向終端客戶(hù)銷(xiāo)售延保產(chǎn)品后要即時(shí)操作的單據(jù)，需要填寫(xiě)終端客戶(hù)參保所必須的信息，包括被保產(chǎn)品信息和客戶(hù)個(gè)人信息；參保單頁(yè)面在線參保的操作；未完成保單可查看已下參保單的明

12、細(xì)和進(jìn)度情況；已完成保單顯示已經(jīng)完成核準(zhǔn)的保單明細(xì)；參保流程：經(jīng)銷(xiāo)商提交參保單 投保部核準(zhǔn) 參保完成參保單：參保單的操作錄像，雙擊開(kāi)始演示，按ESC按鍵即可退出：我的保單_參保通知參保通知是天音科技投保部完成投保手續(xù)后的通知；經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)查看參保通知可了解?？ㄌ?hào)是否成功完成投保手續(xù)；點(diǎn)擊參保通知單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)彈出上圖紅框中界面，提示該?？ㄌ?hào)碼已成功完成投保；參保通知：目錄我的理賠僅維修商能查看、操作我的理賠“我的理賠”欄目包括維修商的日常操作單據(jù)，來(lái)完成對(duì)客戶(hù)的理賠服務(wù)；“理賠單”是維修商在理賠服務(wù)時(shí)一個(gè)工單管理系統(tǒng)，需要在維修過(guò)程中輸入必要的信息；“理賠查詢(xún)”提供給維修商查詢(xún)其下所用維修網(wǎng)點(diǎn)的理

13、賠明細(xì)單據(jù)；“耗料查詢(xún)”提供需要發(fā)送給天音科技投保部的耗料清單，以便進(jìn)行匹配查驗(yàn)，這是理賠報(bào)銷(xiāo)前必須的流程我的理賠：點(diǎn)擊理賠單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)彈出該理賠單的詳細(xì)內(nèi)容，如上圖；右紅框狀態(tài)列呈現(xiàn)該理賠單的進(jìn)度；右紅框操作列呈現(xiàn)該理賠單當(dāng)前需要進(jìn)行的操作。我的理賠_理賠單理賠服務(wù)流程：理賠單_受理待接收紅字為理賠單的狀態(tài)綠字為需要查看或操作的單據(jù)名稱(chēng)以及操作名稱(chēng)藍(lán)色為總部投保部要操作的內(nèi)容待維修檢測(cè)理賠單_報(bào)價(jià)待報(bào)價(jià)審核待本地維修審核通過(guò)待發(fā)送總部審核不通過(guò)理賠單_維修待客戶(hù)取機(jī)理賠單_ 取機(jī)確認(rèn)待耗料確認(rèn)待驗(yàn)證耗料我的理賠_ 耗料查詢(xún)待理賠結(jié)算已完成我的結(jié)算_ 現(xiàn)金庫(kù)待轉(zhuǎn)送總部理賠單_發(fā)送待總部接收接聽(tīng)

14、400新建理賠單理賠單派單審核報(bào)價(jià)選擇需驗(yàn)證的耗料驗(yàn)證發(fā)回的耗料操作理賠報(bào)銷(xiāo)單接收待總部報(bào)修處理待發(fā)還報(bào)修并填寫(xiě)維修信息發(fā)還網(wǎng)點(diǎn)待派單點(diǎn)接收理賠單_ 接收確認(rèn)待客戶(hù)取機(jī)理賠單_ 取機(jī)確認(rèn)我的理賠_理賠單_受理網(wǎng)點(diǎn)接待客戶(hù)后，點(diǎn)擊上圖中“受理”，彈出左圖界面錄入左圖的字段內(nèi)容，身份證復(fù)印件上傳，故障現(xiàn)象，故障描述，外觀描述，受理備注打紅色*號(hào)為必錄字段完成后點(diǎn)擊“提交”理賠單狀態(tài)從“待接收”更新為“待維修檢測(cè)”理賠單狀態(tài)：待接收 操作：受理 說(shuō)明：投保部已派單到維修網(wǎng)點(diǎn)我的理賠_理賠單_報(bào)價(jià)故障機(jī)完成檢測(cè)后進(jìn)行報(bào)價(jià)，點(diǎn)擊“報(bào)價(jià)”，彈出左圖界面具體錄入字段見(jiàn)左圖完成后點(diǎn)擊“提交”理賠單狀態(tài)從“待維

15、修檢測(cè)”更新為“待報(bào)價(jià)審核”理賠單狀態(tài)：待維修檢測(cè) 操作：報(bào)價(jià) 說(shuō)明：維修網(wǎng)點(diǎn)檢測(cè)后進(jìn)行報(bào)價(jià)如果要賠付新機(jī)請(qǐng)這里打勾，并輸入本地購(gòu)新機(jī)價(jià)格選擇人工費(fèi)添加預(yù)估更換配件清單輸入名稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量點(diǎn)擊增加配件點(diǎn)擊刪除配件我的理賠_理賠單_維修故障機(jī)維修完成后進(jìn)行維修操作，點(diǎn)擊“維修”，彈出左圖界面具體錄入字段見(jiàn)左圖系統(tǒng)在實(shí)際配件列表中呈現(xiàn)預(yù)估時(shí)的配件清單，可通過(guò)刪除和新增的方式進(jìn)行修改完成后點(diǎn)擊“提交”理賠單狀態(tài)從“待本地維修”更新為“待客戶(hù)取機(jī)”理賠單狀態(tài)：待本地維修 操作：維修 說(shuō)明：投保部同意報(bào)價(jià)在本地維修錄入工程師名字錄入本地受理單的維修單號(hào)系統(tǒng)會(huì)直接呈現(xiàn)預(yù)估時(shí)的配件，可根據(jù)實(shí)際情況刪除和新添

16、加配件點(diǎn)擊增加配件錄入具體維修方法我的理賠_理賠單_取機(jī)客戶(hù)取走手機(jī)后進(jìn)行取機(jī)確認(rèn)操作，點(diǎn)擊“取機(jī)確認(rèn)”，彈出右圖界面，點(diǎn)擊“確定”理賠單狀態(tài)從“待客戶(hù)取機(jī)”更新為“待耗料確認(rèn)”總部投保部選擇需要耗料驗(yàn)證的配件，確定后理賠單狀態(tài)從“待耗料確認(rèn)”更新為“待驗(yàn)證耗料”；網(wǎng)點(diǎn)需要進(jìn)入耗料查詢(xún)頁(yè)面，查詢(xún)出需要發(fā)送回投保部的耗料清單，并按照清單包裝耗料發(fā)貨給投保部投保部收到耗料后，會(huì)逐一驗(yàn)證，通過(guò)驗(yàn)證的理賠單會(huì)更新?tīng)顟B(tài)到“待理賠報(bào)銷(xiāo)”并且耗料查詢(xún)頁(yè)面中將沒(méi)有數(shù)據(jù)；沒(méi)有通過(guò)的進(jìn)度不更新；這時(shí)網(wǎng)點(diǎn)可通過(guò)“驗(yàn)證不通過(guò)耗料”獲取信息以便重新發(fā)回耗料理賠單狀態(tài)：待客戶(hù)取機(jī) 操作：取機(jī)確認(rèn) 說(shuō)明：通知客戶(hù)取機(jī)后操作

17、我的理賠_理賠單_發(fā)送投保部審核報(bào)價(jià)結(jié)果為不同意時(shí)，理賠單狀態(tài)會(huì)更新為“待轉(zhuǎn)送總部”，維修商可以進(jìn)行“發(fā)送”總部的操作；點(diǎn)擊“發(fā)送”，出現(xiàn)下面的界面；需要輸入物流公司、物流單號(hào)、發(fā)貨人（即登錄者）和物流金額（報(bào)銷(xiāo)理賠后返還）。錄入后核對(duì)無(wú)誤，點(diǎn)擊“提交”，理賠單狀態(tài)更新為“待總部接收”。理賠單狀態(tài)：待轉(zhuǎn)送總部 操作：發(fā)送 說(shuō)明：投保部不同意報(bào)價(jià)，需要發(fā)送總部處理我的理賠_理賠單_接收確認(rèn)投保部處理好故障機(jī)后，會(huì)發(fā)還給派單點(diǎn)；這時(shí)理賠單的狀態(tài)會(huì)更新為“待派單點(diǎn)接收”網(wǎng)點(diǎn)收到實(shí)物后，需要在系統(tǒng)中進(jìn)行接收確認(rèn)，見(jiàn)左圖；左圖點(diǎn)擊“確定”后，理賠單狀態(tài)更新為“待客戶(hù)取機(jī)”；接著請(qǐng)參見(jiàn)前面的“我的理賠_理

18、賠單_取機(jī)”說(shuō)明。理賠單狀態(tài)：待派單點(diǎn)接收 操作：接收確認(rèn) 說(shuō)明：投保部維修處理后發(fā)還網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)接收確認(rèn)我的理賠_理賠查詢(xún)維修商查詢(xún)理賠單據(jù)的界面；可根據(jù)狀態(tài)、?？ㄌ?hào)、客戶(hù)姓名、客戶(hù)手機(jī)號(hào)和維修站名進(jìn)行分類(lèi)篩選；要重點(diǎn)關(guān)注理賠單的狀態(tài)；可點(diǎn)擊理賠單號(hào)查看理賠單的詳細(xì)內(nèi)容；理賠查詢(xún)，提供給維修商的理賠單據(jù)查詢(xún)；系統(tǒng)呈現(xiàn)的是維修商下面所有網(wǎng)點(diǎn)的理賠單目錄我的結(jié)算經(jīng)銷(xiāo)商與維修商都能查看、操作我的結(jié)算_現(xiàn)金庫(kù)經(jīng)銷(xiāo)商和維修商都有現(xiàn)金庫(kù)，進(jìn)入現(xiàn)金庫(kù)，能查看到自己的賬戶(hù)余額和可用余額現(xiàn)金庫(kù)余額的變化與采購(gòu)、銷(xiāo)售返利、理賠報(bào)銷(xiāo)、支付等操作有數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)關(guān)系下面的流水單號(hào)呈現(xiàn)了每一筆影響現(xiàn)金庫(kù)數(shù)額的單據(jù)號(hào)、交易類(lèi)型、日期以及發(fā)生金額和備注可用余額可用來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)支付或者直接通過(guò)支付申請(qǐng)取回現(xiàn)金現(xiàn)金庫(kù)：我的結(jié)算_返利通知投保部每月定期進(jìn)行銷(xiāo)售返利核算，核算結(jié)賬后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行返利，在現(xiàn)金庫(kù)中增加余額；同時(shí)在系統(tǒng)中會(huì)發(fā)送返利通知單給經(jīng)銷(xiāo)商，以便經(jīng)銷(xiāo)商查驗(yàn)返利核算金額；點(diǎn)擊“通知單號(hào)”，彈出左圖內(nèi)容；重點(diǎn)要清楚返利賬單的起始日和截止日。返利通知：我的結(jié)算_支付申請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商或維修商可通過(guò)支付申請(qǐng)取出現(xiàn)金庫(kù)中余額；在支付申請(qǐng)頁(yè)面，輸