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文檔簡介

1、英派斯健身俱樂部 手機廣告投放宣傳方案常州億美網(wǎng)絡(luò)科技手機廣告,讓您馬上和用戶接觸!手機廣告,短平快的廣告! 2007年11月02日1公司簡介 常州億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱億美科技)是一家專業(yè)從事移動增值業(yè)務(wù)服務(wù)及軟件開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè),公司擁有一支具備業(yè)內(nèi)一流技術(shù)水平的研發(fā)隊伍和勤奮務(wù)實的業(yè)務(wù)團隊。億美科技擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的“手機廣告”系列產(chǎn)品,支持中國移大型通信平臺。億美科技的企業(yè)宗旨是借助領(lǐng)先的移動商務(wù)技術(shù)、高效的“商業(yè)與無線通訊融合”的運作模式,為企業(yè)客戶全力拓展移動信息時代的商務(wù)空間,并全面提升企業(yè)的競爭力。 億美科技的價值觀是“成功源自誠信!”。億美科技自創(chuàng)立以來,開發(fā)了面向

2、不同需求的移動商務(wù)客戶群對應(yīng)的產(chǎn)品線, 包括“手機商業(yè)廣告”“手機彩信名片”“手機求職簡歷”“手機招聘信息”“手機行業(yè)雜志”“手機企業(yè)網(wǎng)站”等一系列主打產(chǎn)品。為企業(yè)客戶提供高效、人性化的移動商務(wù)應(yīng)用實施方案。公司現(xiàn)有眾多企業(yè)級用戶與合作伙伴,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已獲得各界的高度評價。信達科技一直秉承“無線傳播,商機無限”的經(jīng)營理念,為廣大企業(yè)和個人提供全方位的手機廣告應(yīng)用解決方案常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2合作伙伴:上海協(xié)亨移動通訊設(shè)備有限公司 北京博訊融通信息技術(shù)有限公司北京聯(lián)眾電腦技術(shù)有限責(zé)任公司廣州滾石移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司廣州市奧創(chuàng)信息技術(shù)有限公司廣州市佳音通訊有限公司深圳市彩夢科技有限公司武漢亨

3、威信息通信有限公司北京華岸工貿(mào)有限責(zé)任公司廣州正聯(lián)信息技術(shù)有限公司深圳市星空無限科技有限公司上海恒瑞網(wǎng)絡(luò)信息有限公司江蘇省東方世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)信息有限公司北京分公司常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司3手機廣告-手機廣告的定義第五媒體 信息通信技術(shù)的發(fā)展不僅會帶來產(chǎn)業(yè)的變革,更深刻影響文化領(lǐng)域乃至整個社會。有了互聯(lián)網(wǎng)的先例,這一次,當(dāng)以移動技術(shù)為主導(dǎo)的第五媒體初現(xiàn)端倪,我們可以有更加充分的準(zhǔn)備。 在手機上瀏覽新聞,先是短信,后有彩信、WAP,新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用讓人們逐漸走入了新的媒體時代。起初短信只是作為一種通訊手段。2006年兩大移動運營商短信發(fā)送量達到一個天文數(shù)字2800億條。人們已經(jīng)無法忽視它的強大影響力

4、,它從通訊價值衍生出傳播價值。“第五媒體”一詞由此浮出了水面。 新事物的誕生并非總是轟轟烈烈的,更多時候處于一種“潤物細(xì)無聲”的狀態(tài)。隨著時機的成熟,新事物會因一些突發(fā)事件而倏然跳上舞臺,做出最精彩的演繹。 繼報紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后,手機媒體正在悄然興起一場新的傳媒革命,“九五至尊”賦予“五”這個元素帝王的霸氣,手機真的能成為“第五媒體”,成就宏圖霸業(yè)嗎?讓我們一起追尋手機與媒體縫合在一起的軌跡。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司4手機廣告的分類手機廣告的分類,可以根據(jù)手機廣告的技術(shù)平臺特點,可以分為短信、彩信、 push等幾大類。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司5彩信廣告彩信,英文名是MMS,它是M

5、ultimedia Messaging Service的縮寫,意為多媒體信息服務(wù),通常又稱為彩信。它最大的特色就是支持多媒體功能,能夠傳遞功能全面的內(nèi)容和信息,這些信息包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息。有著不限字?jǐn)?shù)的大容量.常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司6短信廣告短信廣告就是通過發(fā)送短信息的形式將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等信息傳遞給手機用戶,從而達到廣告的目的。手機短信息廣告的宗旨就是為了企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益而產(chǎn)生的,逢年過節(jié),打個電話給客戶問好,首先電話費用高不提,而有時會給繁忙的客戶帶來反感,而一個短信,在不影響客戶工作的前提下,短信所給客戶帶來的是企業(yè)溫馨的祝福。它可將“打折

6、信息”、“促銷活動”、新產(chǎn)品發(fā)布等相關(guān)信息發(fā)布到客戶的手機上,從而為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造無限商機,從而也為企業(yè)大大降低廣告開支。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司7wap廣告WAP,簡單地說就是手機直接上網(wǎng)。由于手機的屏幕和輸入方式都受到了一定的限制,因此使用手機上網(wǎng)要對終端(手機)和內(nèi)容(網(wǎng)頁)進行一些調(diào)整并制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。而WAP就是這樣的一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它是“無線應(yīng)用協(xié)議”的英文縮寫。企業(yè)可以用建立wap網(wǎng)站的方式來進行廣告活動,wap網(wǎng)站可以實現(xiàn)圖片、鈴聲、動畫、小電影、游戲等下載以及論壇發(fā)貼功能等,發(fā)布信息容量大,互動性強。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司8手機廣告的應(yīng)用(一) “手機廣告

7、可以利用較有針對性的手機用戶數(shù)據(jù)庫,對目標(biāo)對象進行分眾,定向地發(fā)送廣告,同時利用手機的互動性,判斷量化廣告的有效到達率。隨著定向技術(shù)和定位技術(shù)的普及應(yīng)用,廣告主可以更加精確地鎖定目標(biāo)對象并實施有效打擊,所以它的市場價值非常大?!卑鹱稍兒顫J(rèn)為,手機廣告將對網(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)的廣告形式產(chǎn)生顛覆性的影響。手機媒體廣告,本身具有速度快、分眾性、定向性、精確性、蔓延性、互動性等特點。手機平臺也就是廣告發(fā)布的理想平臺。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司9手機廣告的應(yīng)用(一)北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士生導(dǎo)師陳剛認(rèn)為,手機媒體具有以下優(yōu)勢:首先,近4個億的龐大用戶群體,而且能做到點對點溝通到每一個人,這一點是所有傳統(tǒng)

8、媒體無法企及的;其次在時間上,從一般人的使用習(xí)慣來看,手機至少可以做到一天12個小時的貼身溝通,這是任何媒體望塵莫及的;再次,通過與移動運營商的合作,廣告主們可以了解到手機用戶每月話費額度,而按照邏輯手機話費額度越高的用戶其收入越高,購買力也越強,這樣,廣告主們便可以輕松地確定誰是自己的潛在消費群體,做到有的放矢地傳播;最后,隨著3G時代的一步步臨近,手機電視等多媒體將紛紛體現(xiàn)在手機屏幕上,手機作為媒體的屬性將更強,留給廣告主們的發(fā)揮空間也將更大。點對點的“廣告” 。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司10手機廣告的應(yīng)用(二)國內(nèi)知名廣告營銷人士朱海松認(rèn)為,那些傳統(tǒng)上針對廣告不致受眾姓名的大眾媒介廣告

9、將是一種行將消亡的傳播形式。定向與分眾才應(yīng)該是手機媒體廣告的特點和優(yōu)勢,分眾強調(diào)目標(biāo)受眾的細(xì)分,定向強調(diào)鎖定細(xì)分的受眾發(fā)布廣告。也就是說,所有的關(guān)于手機廣告的商業(yè)模式的創(chuàng)新和設(shè)想,都應(yīng)該是在于分眾和細(xì)分的。 “點式廣告”,也就是點對點的廣告,通過無線互聯(lián)網(wǎng)為廣告主提供將廣告投放在某個潛在的消費者手機上的定點手機廣告服務(wù)。 “點式廣告”是一種真正能滿足各方面需求的廣告形式。首先,手機廣告是一種精準(zhǔn)的營銷,手機用戶看到的是更精準(zhǔn)的廣告,當(dāng)廣告精確到一定程度就成為了有用的資訊;其次,獨立的WAP網(wǎng)站得到穩(wěn)定的收入,可以得到進一步發(fā)展作更好的內(nèi)容吸引更多的用戶;另外,廣告主可以將自己的廣告高效準(zhǔn)確地送

10、達了到自己想要的用戶。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司11手機廣告的效果(一) 分析數(shù)據(jù)顯示,廣告主預(yù)期消費者對移動廣告的回應(yīng)率較傳統(tǒng)直銷高5-10倍,超過60%的企業(yè)期望通過手機進行信息發(fā)布、業(yè)務(wù)咨詢、售后服務(wù)、發(fā)布廣告、預(yù)定或接受定單等。調(diào)查顯示,電視與手機兩者相比,消費者們更離不開手機。 英國無線營銷公司Enpocket公司在韓國為Samsung做的一個面向手機用戶的彩信營銷活動顯示:回復(fù)率高達15%,訂單轉(zhuǎn)換率達到2%。Enpocket的報告稱:76%的英國手機用戶會閱讀后再刪除他們收到的短信營銷信息,23%會把這種信息存儲下來以便以后閱讀,20%會把這種信息給一位朋友看,平均8%將對信息做

11、出回應(yīng),6%會訪問相關(guān)的網(wǎng)站,4%會購買廣告宣傳的產(chǎn)品。而電視廣告只有17.6%的觀眾把廣告看完;購買產(chǎn)品比例更小于0.1%。 AvantGo公司的經(jīng)驗也表明,手機網(wǎng)絡(luò)廣告的點擊率要高于普通網(wǎng)絡(luò)廣告:成交率高出15-20%,點擊率要高5-10倍。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司12一位業(yè)內(nèi)人士介紹群發(fā)短信優(yōu)勢之一,就是便宜。以群發(fā)短信一條0.05元計算,投入5萬元,就可得到100萬的有效閱讀,這樣的廣告性價比是其它形式無可比擬的。據(jù)了解,目前商場“點對點”的促銷形式,除了短信,就是郵寄商場促銷印刷品以及沙龍活動。這位業(yè)內(nèi)人士還算了一筆賬:以一份印刷品0.4元的價格計算,再加上郵遞費用,一個消費者就要

12、花費近1元。這是短信成本的10多倍。而沙龍活動的成本就更高了。除了價格便宜,“點對點”宣傳的高回應(yīng)率,也是商家們更加青睞短信促銷的原因。 總之,鑒于手機廣告具有針對性(個性化)、直達性、情景性(如路過餐館收到餐館廣告)、高效性(價格合理回應(yīng)率高)、滲透性、實用性、趣味性、互動性、贊助性(如看廣告送話費)等一系列特點,手機廣告有望受到商家和用戶的認(rèn)可而得到快速的發(fā)展。手機廣告的效果(二)常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司13手機廣告的分類手機廣告應(yīng)用的分類 1、直投式廣告 直投手機廣告是指短信、彩信、等直接發(fā)送到用戶手機上的廣告模式,這種廣告不需要經(jīng)過其它傳遞中介直接把廣告內(nèi)容發(fā)送到用戶手機上,并具有強

13、制閱讀的特點。2、間投式廣告 間投式廣告是wap網(wǎng)站、彩信雜志、內(nèi)置廣告、游戲廣告等這些廣告要經(jīng)過其它中介的傳遞或用戶認(rèn)可的確認(rèn)才能夠接受到廣告內(nèi)容的。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司14實戰(zhàn)應(yīng)用技巧(一) 手機廣告有其自己的特點,其中比較突出的是點式投放、日間投放時段比較自由、強制閱讀、界面集中等,突出的弱點是頁面小、發(fā)送文件大小有限制。客觀理解手機廣告的特點,對于手機廣告的應(yīng)用具有實際意義,也是能否實現(xiàn)手機廣告的高效的所在。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司15實戰(zhàn)應(yīng)用技巧(二) 手機廣告的高效應(yīng)該體現(xiàn)在兩個方面,一是實際銷售量的絕對提高。這點不難理解,在后邊我們的應(yīng)用方法中會考慮相應(yīng)的統(tǒng)計與計算方

14、法。二是投入成本小于廣告所帶來的銷售收入。一個是單次投放與當(dāng)次銷售結(jié)果的對比;另一個是單元投放與該單元銷售量的對比。 在手機廣告的效果評估方面我們之所以采用這種簡單直觀的評估方法,是基于大多數(shù)的中小企業(yè)的實際承受能力和評估習(xí)慣,只有經(jīng)的起這種直接的評估方式的檢驗,才能說是真正的高效。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司16實戰(zhàn)應(yīng)用技巧(三)高效!體現(xiàn)在手機廣告與銷售量掛鉤,用銷售量來檢驗手機廣告的有效性。高效!必須按照科學(xué)的方法進行策劃、設(shè)計、制作、投放和調(diào)整。高效!需要配套的、科學(xué)的管理。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司17實戰(zhàn)應(yīng)用技巧購銷接觸點的應(yīng)用(一) 手機廣告的最終目的是廣告主的銷售量提升,為了達

15、到高銷的目的,需要對手機廣告和商品銷售的流程進行一個明確的分工。 首先介紹手機廣告中的一個概念“購銷接觸點”,什么是“購銷接觸點”?簡單地說,就是一個普通人開始接觸到商品銷售人員的方式和地點。比如,某藥品推廣通過電視做廣告,某觀眾看到廣告后有興趣了解進一步信息,可能就打電話進行咨詢,這個電話就是“購銷接觸點”了。再如,某商品做電視廣告推廣,某觀眾有興趣,親自到附近的售賣場所去實地看商品,這個賣場的銷售人員向顧客介紹商品時就是“購銷接觸點”。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司18“購銷接觸點”實戰(zhàn)應(yīng)用技巧購銷接觸點的應(yīng)用(二)“購銷接觸點”廣告投資回報率的實現(xiàn)流程: 投放廣告 用戶接收 用戶瀏覽 激發(fā)

16、用戶興趣 用戶咨詢或購買 廣告主獲得回報常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司19實戰(zhàn)應(yīng)用技巧購銷接觸點的應(yīng)用(三) 在商業(yè)運作中,廣告主對自己的銷售環(huán)節(jié)具有比較強的可控性往往是: (1)通過廣告引發(fā)用戶興趣,從而增加銷售量。這種情況下,廣告主會覺得,只要某些特定的用戶看到或收到我的廣告,他就有可能購買。廣告主的需要是準(zhǔn)確地用戶定向投放。 (2)廣告主比較有把握在用戶咨詢過程中促使用戶購買,廣告主覺得,只要有人咨詢,成交的概率就會大大提高。這個環(huán)節(jié)需要引發(fā)興趣和用戶定向兩個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確。 (3)咨詢的形式可以遠(yuǎn)程電話、郵件、網(wǎng)絡(luò),也可以直接到售賣現(xiàn)場,廣告主對到賣場的用戶把握能力更強些。廣告訴求中要強化用戶到

17、賣場的因素。廣告主對哪個環(huán)節(jié)有信心,就強化該環(huán)節(jié)的促進因素。 通過以上可以看出,觸發(fā)廣告主與用戶之間的“接觸點”,是廣告的最關(guān)鍵功能! 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司20實戰(zhàn)應(yīng)用技巧購銷接觸點的應(yīng)用(四) 廣告主對用戶定位往往是多層面、多方位的,實際上就是商品的市場定位。明確的市場定位是廣告回報率的基本因素?!敖佑|點”以后的工作,實際上已經(jīng)進入了銷售環(huán)節(jié),從理論上說,已經(jīng)脫離了廣告職能。有些廣告主要補充或加強銷售環(huán)節(jié),也就是用廣告幫助銷售人員解決“接觸點”后邊流程的問題,這種情況需要策劃廣告戰(zhàn)略,工程也比較大了。 明確知道自己商品的“購銷接觸點”等于知道自己最合適用什么方式銷售,是用電話引導(dǎo)客戶到

18、店鋪來?或是引導(dǎo)用戶銀行支付遠(yuǎn)程發(fā)貨,還是通過廣告直接把用戶引導(dǎo)到自己的賣場。這些是做手機廣告之前就要明確的。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司21實戰(zhàn)應(yīng)用技巧購銷接觸點的應(yīng)用(五) 購銷接觸點設(shè)計不同,客戶的壓力也不一樣的,大致是以下的排列次序。購銷接觸點與客戶壓力指數(shù)對照表: 注:客戶壓力指數(shù)高,購銷接觸實現(xiàn)難度就大。 購銷接觸點 客戶壓力指數(shù) 到賣場 5網(wǎng)絡(luò) 4固定電話 3手機 224小時電話或手機 1常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司22實戰(zhàn)應(yīng)用技巧購銷接觸點的應(yīng)用(六)以上分析僅就一般銷售過程進行分析,對于更復(fù)雜的銷售方式我們沒有予以考慮??偟膩碚f,廣告主應(yīng)該根據(jù)自己的銷售擅長做出估計。手機廣告引

19、起用戶的注意力程度高,但是訴求點不宜過多。明確地把購銷接觸點之前的工作交給手機廣告,銷售人員做好購銷接觸點之后的工作效果比較好。當(dāng)然,這并不是說手機廣告沒有深入促銷的功能,更多的深入促銷應(yīng)用技巧我們隨后還有探討。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司23實戰(zhàn)應(yīng)用技巧循環(huán)優(yōu)化投放法(一) 簡單地說,循環(huán)優(yōu)化投放法就是最低成本的試驗性廣告投放方法,這是手機作為分眾媒體與傳統(tǒng)廣告模式最根本的區(qū)別。由于手機是點式投放,從投放的規(guī)模上可以任意控制每次投放量的多少,這就為多次試驗性投放奠定了基礎(chǔ),同樣的做法在傳統(tǒng)大眾媒體中是無法想象的。 廣告訴求點的設(shè)計是否符合回報率最大化,在手機廣告的投放中可以采用“循環(huán)優(yōu)化投放法

20、”的投放方式,多次小批量逐步修正。相當(dāng)于大規(guī)模廣告投放前的試驗調(diào)查,根據(jù)每次投放的試驗結(jié)果調(diào)整廣告方案,隨后達到回報最大化的目的。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司24實戰(zhàn)應(yīng)用技巧循環(huán)優(yōu)化投放法(二) 因為每家企業(yè)、每個產(chǎn)品的特點都不一樣,在第一次投放前,難以判斷顧客對廣告反應(yīng)的比率,因此,我們在第一次投放時使用一個比較大的量,目的是獲得第一個反饋率的數(shù)據(jù)。一般來說,用戶群比較大的、產(chǎn)品使用范圍比較廣的商品,首次投放5-10萬條較好,首次投放量相對大些,有利于獲得比較穩(wěn)定的參考數(shù)據(jù)。用戶群比較窄的商品,首次投放量應(yīng)該在10萬或更多。 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司25實戰(zhàn)應(yīng)用技巧循環(huán)優(yōu)化投放法(三) 舉

21、例來說,某彩信廣告首次投放5萬條,收到用戶咨詢電話50個,回復(fù)率為1 。以后的小批量試驗性投放就根據(jù)這個數(shù)據(jù)作為參照,進行多次少量的投放測試,修改訴求點,逐步提高回復(fù)率。操作流程大致如下: 投放批次投放量 回復(fù)人數(shù) 回復(fù)率 首次5萬 50 1 2次1萬 20 2 3次1萬 30 3 4次20萬 800 4 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司26實戰(zhàn)應(yīng)用技巧循環(huán)優(yōu)化投放法(四) 經(jīng)過幾次小批量試驗性投放后,獲得比較滿意的回復(fù)率后,進行大規(guī)模投放,前幾次小規(guī)模投放每次都根據(jù)上一次的投放獲得的數(shù)據(jù),對訴求進行調(diào)整,逐步提高。實際操作中不一定是直線上升的,有可能因為新的訴求修改帶來回復(fù)率的下降,但是在實際操作

22、中,在試驗投放中得到下降數(shù)據(jù),也使企業(yè)避免了大批投放的風(fēng)險,總的來說,循環(huán)優(yōu)化投放法使手機廣告變的比其它媒體廣告更安全、更有效果! 常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司27實戰(zhàn)應(yīng)用技巧循環(huán)優(yōu)化投放法(五)1、測試主要指標(biāo) (1)投放回復(fù)率,穩(wěn)定的、相對比較大的回復(fù)率數(shù)據(jù)是以后投放和測試顧客反應(yīng)的依據(jù)。(2)精確的訴求點,手機屏幕要求在視覺、字意詞意的聯(lián)想和注意等方面做調(diào)整,才能達到比較好的效果。聯(lián)想與注意之間有矛盾,測試的目的是達到最適合用戶群體的最多數(shù)人。(3)接觸點與用戶壓力測試。用戶行為壓力的3個指標(biāo):行為方便度、時間自由度、利益保護度(4)用戶吸引力的4項指標(biāo):可信度、提示度(字意、聯(lián)想、圖片、音樂)對比度、互動性(5)有吸引力的標(biāo)題和主題。常州市億美網(wǎng)絡(luò)科技有限公司28實戰(zhàn)應(yīng)用技巧循環(huán)優(yōu)化投放法(六)(6)標(biāo)題和文本字?jǐn)?shù)設(shè)計。(7)圖片和音樂的設(shè)計。(8)文本中的句式、語氣。(9)肯定、否定、疑問等表達方式的使用。(1

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