2022年外部聯(lián)系、內(nèi)部溝通及合理化建議管理制度

1、第 PAGE3 頁 共 NUMPAGES3 頁2022年外部聯(lián)系、內(nèi)部溝通及合理化建議管理制度根據(jù)金屬非金屬礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求，制定本制度一、外部聯(lián)系1、外部聯(lián)系主要指與全事項相關(guān)的各級政府安全生產(chǎn)監(jiān)管部門，蔻人事部門、當(dāng)?shù)毓膊块T、當(dāng)?shù)乇O(jiān)察部門、礦山救護(hù)隊、消防部門、醫(yī)院、工傷保險單位、上級主管單位及礦區(qū)周邊居民等。2、根據(jù)已識別的外部聯(lián)系對象采用文件化的形式及時向外界披露和溝通企業(yè)重大安全事項。對外溝通事項包括：外部關(guān)注的安全和事項，外部團(tuán)體或個人的報怨、直接的社會要求等。3、保存外部的安全投訴記錄。4、外部聯(lián)系由企業(yè)安環(huán)部管理，指定專人外部聯(lián)系和協(xié)調(diào)安全安全產(chǎn)事項。二、內(nèi)部溝通1、建

2、立文件化的內(nèi)部溝通制度，明確溝通方式，時機(jī)、內(nèi)容、職責(zé)及信息處理。2、企業(yè)在每季度末召開一次全員安全工作會議，就企業(yè)安全生產(chǎn)形勢、存在安全問題，今后安全工作要求向全體員工溝通。3、企業(yè)安環(huán)部每月組織召開一次安全事項討論會，吸收各部門主管安全工作的負(fù)責(zé)人，專職安全員，員工代表、“問題解決小組”組長，標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)人參加，回顧前段安全工作情況，收集員工關(guān)心國家大事的安全和健康問題，并對問題及時處理。4、基層管理要每月召開一次安全工作會議，討論安全生產(chǎn)事項，對重要安全生產(chǎn)事項與員工進(jìn)行計劃性對話，收集會議中員工關(guān)心國家大事的安全生產(chǎn)事項。5、基層管理所在以在向職工分派任務(wù)時，要進(jìn)行了正確執(zhí)行任務(wù)說明。6

3、、每次內(nèi)部溝通活動，要做好記錄保存。三、合理化建議1、建立員合理化建議制度。2、企業(yè)總部和基層單位均設(shè)合理化建議箱或建議表格，并放置于醒目的位置，以方便員工獲取。3、對收集的合理化建議進(jìn)行了評估，對已采納的建議進(jìn)行認(rèn)可，對建議以進(jìn)行表揚(yáng)，對未采納的建議，給予建議以必要的解釋。4、基層要設(shè)立專欄展示安全設(shè)備善和使用情況。5、企業(yè)安環(huán)部負(fù)責(zé)合理化建議管理，并指定專人負(fù)責(zé)。6、認(rèn)真保管合理化建議，并做好合理化建議評估記錄。2022年外部聯(lián)系、內(nèi)部溝通及合理化建議管理制度（二）一內(nèi)部聯(lián)系完善的企業(yè)內(nèi)部溝通體系有利于保證企業(yè)戰(zhàn)略的實施、營運(yùn)流程和過程的控制，保證執(zhí)行過程與執(zhí)行結(jié)果與計劃目標(biāo)的一致。通過對

4、公司中所存在的不足分析，制訂構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通體系的初步方案：確定溝通目標(biāo)，創(chuàng)建鼓勵性的溝通氛圍，構(gòu)建內(nèi)部溝通的多種網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)溝通內(nèi)容確定溝通方式及方法和建立內(nèi)部溝通監(jiān)督評估機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部溝通渠道單一或不完善，缺乏靈活性，進(jìn)而企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞進(jìn)程緩慢，嚴(yán)重影響了企業(yè)的運(yùn)作進(jìn)程和決策效率。因此，建立完善的企業(yè)內(nèi)部溝通體系，有利于提高組織決策的正確性和員工的歸屬感，及時化解組織的危機(jī)，實現(xiàn)組織的目標(biāo)，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部工作環(huán)境，更好地實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。1、確定溝通目標(biāo)構(gòu)建公司內(nèi)部溝通體系的總體目標(biāo)，是為了配合企業(yè)管理的根本經(jīng)濟(jì)和社會目的。更具體的來講，是通過構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部溝通體系，實現(xiàn)提高員工滿意度和歸屬感，降低離職率，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。2、根據(jù)溝通內(nèi)容確定溝通方式及方法企內(nèi)部溝通的內(nèi)容可歸納為：情感溝通，業(yè)務(wù)信息溝通，戰(zhàn)略決策溝通，制度溝通，企業(yè)文化溝通五大類。二外部聯(lián)系為推動我公司安全標(biāo)準(zhǔn)化在全國范圍內(nèi)全面、持久地開展，促進(jìn)礦山不斷提高安全管理水平，制訂了外部聯(lián)系制度,具體內(nèi)容如下:組織職工到周邊企業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行參觀走訪和調(diào)查。通過對周邊企業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行參觀走訪和調(diào)查