2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度

1、第PAGE48頁(yè)共NUMPAGES48頁(yè)2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度為了加強(qiáng)客運(yùn)停車場(chǎng)管理，維護(hù)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，確保生產(chǎn)安全，提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)道條及客運(yùn)停車站場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本站場(chǎng)管理工作的實(shí)際，制定本制度。一、凡在本場(chǎng)從事旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的客車及車上從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的從業(yè)人員，應(yīng)遵守本管理制度的規(guī)定。二、本制度為本場(chǎng)營(yíng)運(yùn)客車承包經(jīng)營(yíng)合同組成附件，與合同的其他內(nèi)容條款具有同等的法律效力。三、車輛進(jìn)出場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格遵守“三不進(jìn)站”、“六不出站”的規(guī)定，出入場(chǎng)門及在場(chǎng)內(nèi)行駛，應(yīng)低速緩行，一般不得按鳴喇叭。行經(jīng)大門時(shí)，應(yīng)待攔車桿舉起停穩(wěn)后方可通過；嚴(yán)禁撞桿強(qiáng)行，違反者處以_元的罰

2、款。四、停車場(chǎng)內(nèi)從事客運(yùn)經(jīng)營(yíng)的車輛和從業(yè)人員，應(yīng)自覺遵守車場(chǎng)管理的各種規(guī)章制度，服從管理人員的指揮安排，車輛應(yīng)在制定區(qū)域位置停放，禁止亂停亂放、強(qiáng)行亂停亂放，不聽勸告的，每次每輛給予_元的罰款。五、車輛每天首班上位前應(yīng)進(jìn)行車輛例檢，每班報(bào)班時(shí)應(yīng)持車輛例檢合格證，否則不予報(bào)班。對(duì)于例檢發(fā)現(xiàn)的需維修項(xiàng)目應(yīng)予以維修，堅(jiān)決杜絕病車運(yùn)行。六、進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)客車應(yīng)保持車容車貌整潔美觀，車內(nèi)應(yīng)配備垃圾桶及垃圾袋，車_掃的垃圾應(yīng)在制定地方傾倒，嚴(yán)禁將車上垃圾隨意向場(chǎng)內(nèi)清掃傾倒。凡在場(chǎng)內(nèi)隨意清掃傾倒車上垃圾的除負(fù)責(zé)打掃外，每次給予_元罰款。七、車輛進(jìn)站下客時(shí)，應(yīng)進(jìn)入指定的下車區(qū)域，司乘人員應(yīng)引導(dǎo)旅客有序下車，對(duì)于行動(dòng)

3、不便旅客應(yīng)幫扶協(xié)助。旅客下車后，司乘人員應(yīng)對(duì)車廂行李箱(架)進(jìn)行檢視，對(duì)于旅客遺留車上的物品應(yīng)及時(shí)送還或交車場(chǎng)管理人員，嚴(yán)禁私自處理或占為己有，如有違反處以_元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的移交公安機(jī)關(guān)處理。場(chǎng)內(nèi)停放的車輛，車上無本車從業(yè)人員留守的，應(yīng)及時(shí)關(guān)鎖門窗，否則發(fā)生車內(nèi)物品丟失損壞的責(zé)任自負(fù)。八、當(dāng)班客車應(yīng)在上位前做好準(zhǔn)備，檢查車輛的營(yíng)運(yùn)、行駛手續(xù)及安全社會(huì)是設(shè)備，將線路牌、里程票價(jià)表安放懸掛在指定位置，按編排的班次，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入待客車位。車輛上位待客時(shí)，司乘人員要做好旅客的上車服務(wù)工作，協(xié)助特殊旅客上車，為乘客安排座位搬裝行包。在做好服務(wù)工作的同時(shí)，嚴(yán)格履行“三品”查堵職責(zé)，嚴(yán)禁“三品”入場(chǎng)上車；凡因

4、失職或疏漏導(dǎo)致“三品”上車而發(fā)生事故的，除依法依規(guī)處理外，依據(jù)本制度給予_元的罰款。九、車上從業(yè)人員要做到儀表端莊、衣著整潔得體、舉止文明禮貌、服務(wù)熱情周到。與其他車輛的經(jīng)營(yíng)者和場(chǎng)務(wù)管理人員和睦相處，不得欺詐哄騙旅客、不得與其他車輛惡意競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)、不聚眾鬧事、不聚眾_，發(fā)現(xiàn)恐暴或違法線索及時(shí)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。如違反規(guī)定、發(fā)生欺客、聚眾鬧事、_行為的給予_元罰款。十、車輛要按核定的座位數(shù)載客，不得超員，如車輛乘客已滿員，應(yīng)將剩余乘客交下班拉運(yùn)。不得暗示、引導(dǎo)旅客站外乘車，如違反給予停班學(xué)習(xí)兩天和_元的罰款。十一、車上從業(yè)人員應(yīng)按時(shí)參加公司_的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)，不得無故曠缺，如違反每人次給予_元

5、罰款。車上從業(yè)人員要愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償，故意損壞者，按原價(jià)二倍賠償。十二、進(jìn)站車輛及車上從業(yè)人員除應(yīng)遵守本制度外，海英遵守與車場(chǎng)管理相關(guān)的其他管理制度規(guī)定，如有違反按其規(guī)定處理罰款。2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（二）1、指派專人負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的管理工作，無關(guān)人員及外單位車輛一律不得入內(nèi)。停車場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。2、停車場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。3、車輛在停車場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過_km/h。4、車停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及_設(shè)立專用停車區(qū)，車輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停

6、放，車輛之間的間距為_m_m。5、停車場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。6、停車場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。5、停車場(chǎng)內(nèi)不得從事車輛修理、試車、裝卸作業(yè)。6、進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（三）車輛管理制度一、各物業(yè)處對(duì)所管物業(yè)項(xiàng)目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作。二、需要收取車輛保管費(fèi)的，負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。三、各物業(yè)處應(yīng)熟悉

7、掌握小區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。四、負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)(大廈)交通、停車秩序。五、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)(大廈)內(nèi)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。六、_噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有_、_、放射等危險(xiǎn)品的車輛禁止進(jìn)入小區(qū)。七、機(jī)動(dòng)車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時(shí)速不得超過_公里，禁止鳴號(hào)、試車、修車、練車。八、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。九、對(duì)小區(qū)(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報(bào)。五、大廈停車場(chǎng)管理制度一、停車場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車場(chǎng)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)，并在停車庫(kù)車輛進(jìn)出登記表上做好記錄。二、應(yīng)確保

8、停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全，保證車場(chǎng)內(nèi)整齊有序。三、大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車輛必須登記備案。四、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹?kù)時(shí)，值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行，安全地停放在指定的車位上，并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。五、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主。六、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理，避免交通意外事故發(fā)生。七、車輛出庫(kù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車和駕駛員(車主)，有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)敬禮，再有禮貌盤問。八、當(dāng)停車庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)

9、，保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，同時(shí)巡視檢查停車所有車輛，有無丟標(biāo)志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。六、小區(qū)停車場(chǎng)管理制度一、指揮進(jìn)入車輛慢行，按規(guī)定行駛方向行駛，停放車輛位置適當(dāng)，使車場(chǎng)車輛停放整齊。二、指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛，慢行開出停車場(chǎng)。三、隨時(shí)巡檢地面車輛情況，發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好，有漏油、漏水，刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車主，并做好記錄。四、夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車場(chǎng)內(nèi)的車輛進(jìn)行登記，以保證車輛的安全狀況。五、留意進(jìn)入車場(chǎng)的車輛情況，對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛，禁止進(jìn)入車場(chǎng)。六、如有特殊情況及時(shí)上報(bào)。停車場(chǎng)、車庫(kù)管理制度停車場(chǎng)、車庫(kù)，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制

10、度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)1.依法循章對(duì)住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進(jìn)行管理。2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛保管費(fèi)。3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核，填寫員工日考核表。5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫車輛管理日檢表。6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。9.定時(shí)向管理處主任匯報(bào)工作。二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1

11、.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。2.實(shí)行_小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具_(dá)，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊(cè)中停車場(chǎng)清潔、值班室、崗?fù)さ那鍧嵾M(jìn)行清潔)(二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守

12、儀容儀表規(guī)定。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守交接班制度。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相_。8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。9.遵守員工宿舍管理規(guī)定，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。三、門衛(wèi)管理制度這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫(kù)的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。某些區(qū)域，既需保持相對(duì)寧?kù)o，又需保

13、證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是大門門衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn)入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門門衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì)可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)一般需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：1.嚴(yán)格履行交接班制度。2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。4.對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止

14、并加以糾正。5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。6.搞好停車場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。8.停車場(chǎng)庫(kù)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶_朋友在車庫(kù)留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫(kù)的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。四、車輛管理員交接班制度1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前_min到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3

15、.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫(kù))的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括_或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛號(hào)牌應(yīng)與_相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒

16、有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃_、_等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。_小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長(zhǎng)期停放，臨時(shí)停放按車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左

17、右車輛安全，在指定位置停放。停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過_km/h，嚴(yán)禁超車。機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場(chǎng)所試車、修車、練車。不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫(kù)或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。3.停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定停車場(chǎng)必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗

18、位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置。停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。在停車場(chǎng)(庫(kù))和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處_凸面鏡。在停車場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、_座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、_、有毒

19、等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。不損壞停車場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。禁止在停車場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。六、摩托車、自行車保管規(guī)定住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1.摩托車、自行車月保的管理：a.需辦理月保的車主先到停車場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌；b.月保車輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)；c.月保車

20、輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；d.月保車輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。2.摩托車、自行車臨保的管理：a.臨保車輛進(jìn)場(chǎng)需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；b.車管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證；c.車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；d.臨保車輛離場(chǎng)時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。3.禁止車主在停車場(chǎng)內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。5.需要保

21、管的摩托車必須購(gòu)買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。6.存放在保管站的自行車，長(zhǎng)期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)_個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1.停車卡的辦理停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2.停車卡的使用車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。

22、用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以_市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只

23、規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊_mm_mm的白寫字板出通知用，停車場(chǎng)、摩托車、單車棚(庫(kù))固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用的標(biāo)牌框。4.值班

24、室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(8-10h)輪換使用。4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定

25、統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏，指甲不得超過_mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽

26、臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。不得隨地吐痰，亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。第一條停車場(chǎng)必須符合“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，即有完善的開辦手續(xù)、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員、有安全圍欄設(shè)施。第三條機(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置，實(shí)行“三公開”，即公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開保管場(chǎng)責(zé)任人、公開保管員姓名

27、和照片。第五條停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留，場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。一、停車場(chǎng)設(shè)專職車場(chǎng)管理員負(fù)責(zé)，在管理所領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。二、停車場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車保管之用，車場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車輛維修、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、嚴(yán)格管理，停車場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留。場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生日產(chǎn)日清，定期清潔打掃。四、按位停放，嚴(yán)禁亂停亂放。五、摩托車保管業(yè)務(wù)必須統(tǒng)一集中保管，并按位編號(hào)。六、停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴(yán)禁停車。裝載易燃、_、_物品的車輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)。票證要有專人專管、日清月結(jié)。一、磁卡保管

28、停車場(chǎng)月租卡或臨時(shí)卡必須妥善保管，不得污損、折疊。如不慎遺失，臨時(shí)車主應(yīng)立即報(bào)告車場(chǎng)管理員，經(jīng)檢查有關(guān)證件后方可取車，并交納停車費(fèi)用及磁卡工本費(fèi)_元；固定車位車主應(yīng)向管理處報(bào)失及補(bǔ)發(fā)新卡。二、泊車規(guī)范1、必須按指示標(biāo)志行車，按順序進(jìn)出。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標(biāo)識(shí)處停車。2、進(jìn)場(chǎng)車輛必須服從指揮，按指定位置及統(tǒng)一停車要求(車頭朝外)停放。如有違反，本場(chǎng)將采取鎖車措施，鎖車期間停車費(fèi)用自付。三、管理辦法(一)固定車位停車：已售車位及年(月)租車位屬固定車位，車輛憑管理處_發(fā)的磁卡進(jìn)出，按指定車位停放。磁卡需在有效期內(nèi)專車使用。如需變更須到管理處辦理手續(xù)。(二)

29、臨時(shí)車位停放：1、外來車輛臨時(shí)停放，在入口領(lǐng)取停車場(chǎng)時(shí)租卡。2、在停車場(chǎng)管理員指引下泊入停車位。3、離場(chǎng)時(shí)，在出口處憑停車場(chǎng)時(shí)租卡交納停車費(fèi)用并交回滋卡。四、安全注意事項(xiàng)：1、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁裝有危險(xiǎn)品、易燃品、_品的車輛進(jìn)入。2、禁止在場(chǎng)內(nèi)加油或車與車過油。除指定地點(diǎn)外不得在場(chǎng)內(nèi)清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。3、泊車后，請(qǐng)關(guān)好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場(chǎng)不負(fù)責(zé)車輛及財(cái)物之失竊、損壞及任何人身安全。4、月租車和臨時(shí)車磁卡及貴重物品，請(qǐng)隨身帶。五、違規(guī)責(zé)任：1、愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，如有損壞，當(dāng)事人須承擔(dān)賠償責(zé)任。2、進(jìn)場(chǎng)車輛如因違反本規(guī)定而發(fā)生糾紛，報(bào)警處理，由責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任。2

30、022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（四）1目的：為了加強(qiáng)公司轄區(qū)內(nèi)的停車管理，保障停車場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。2范圍：本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的所有車輛管理。3.1職責(zé)：3.2車輛進(jìn)入：3.2.3、除公司相關(guān)人員外，任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。3.3車輛停放：嚴(yán)禁不服從指揮，亂停放車輛。3.4駛離：3.5摩托車、電動(dòng)車、自行車管理2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（五）一、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律(一)車輛管理員的職責(zé)如下1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的汽車管理。2.實(shí)行_小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。3.按規(guī)定佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫車輛出入登記表。4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，

31、認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具_(dá)，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。8.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的消防以及停車場(chǎng)、值班室、及公共區(qū)或的清潔工作。(二)車輛管理員的紀(jì)律1.儀容整潔，遵守儀容儀表規(guī)定。2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守交接班制度。4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西。嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。7

32、.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相_。8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。二、車輛管理員交接班制度1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前_分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。3.向下一班移交值班記錄和車輛出入登記表。4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。三、停車場(chǎng)管理規(guī)定管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)的監(jiān)督、檢查、管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定

33、1)車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，須按規(guī)定交費(fèi)，并服從車輛管理人員調(diào)度。2)進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。3)駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好，不得在車內(nèi)存放貴重物品；若車況有問題，須在車輛檢查登記表上簽名認(rèn)可。4)進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。5)進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃_、_等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。7)禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。8)進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受

34、損時(shí)，后果自負(fù)。9)駕駛員遺失仃車卡，須出示本人_、駕駛執(zhí)照和_登記后方可離場(chǎng)。時(shí)租車輛仃車卡丟失，按入口處管理人員登記的入場(chǎng)時(shí)間計(jì)算停車費(fèi)，月租車須將失效卡交收費(fèi)處，并向發(fā)卡處聯(lián)系補(bǔ)辦。10)車輛不得堵塞停車場(chǎng)行車道，否則管理人員將_措施疏通車道，一切后果由該車駕駛員負(fù)責(zé)。四、值班室管理規(guī)定1.值班室應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)等。2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊_mm_mm的白寫字板出通知用。4.值班室內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。5

35、.值班室“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。6.值班室不準(zhǔn)作其他使用。五、車輛管理員儀容儀表規(guī)定1.著裝規(guī)定服裝整齊，舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。2.形象規(guī)定經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過耳屏。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸

36、懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。不得隨地吐痰，亂丟雜物。不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（六）一、法人代表安全生產(chǎn)承諾書1、執(zhí)行上級(jí)安全主管部門決議，主持公司安全生產(chǎn)全面工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，完成集團(tuán)公司安委會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。2、圍繞公司年度計(jì)劃和任務(wù)_開展落實(shí)、督導(dǎo)、掌

37、握全局總體安全形勢(shì)，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全。3、掌握和了解公司安全地理位臵及分布生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)場(chǎng)所的安全運(yùn)行狀況，搞好防范工作。4、_本公司廣大職工安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)安全操作規(guī)章技術(shù)要求，做好職工的安全、治安、消防等知識(shí)的宣傳教育工作。5、_檢查本公司各科室、重點(diǎn)場(chǎng)所、工作崗位人員安全意識(shí)的考核，并就具體情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。6、指導(dǎo)和完善公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條例的修訂、增減、提高安全管理的科學(xué)化、制度化。二、安全生產(chǎn)責(zé)任制度1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的基本方針，”認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)安全生產(chǎn)管理方針、政策。采取必要的安全管理措施，不斷提高本公司安全生產(chǎn)管理水平。2、安全管理

38、體制工作堅(jiān)持“準(zhǔn)主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，企業(yè)法人代表為第一責(zé)任人戶并建立相應(yīng)的安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理考核制度。3、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門必須執(zhí)行依法制定的保障安全生產(chǎn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須具備與本單位所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。三、安全生產(chǎn)投入保障制度1、建立、健全本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度和重點(diǎn)場(chǎng)所操作規(guī)章。2、_和保障公司安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。3、督促、檢查本公司工的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)清除安全隱患。4、_制定并實(shí)施本公司的安全.生產(chǎn)投入相應(yīng)的事故緊急預(yù)案。5、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各項(xiàng)重特大事故。四、安全設(shè)施

39、、設(shè)備管理和檢修、維修制度l、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須在重點(diǎn)部位、場(chǎng)所具有較大危險(xiǎn)因素的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上沒臵明顯的安全警示標(biāo)志。2、安全設(shè)施、設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、_和維護(hù)、改造必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安管部門必須對(duì)安全設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)并定期檢測(cè)，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、公司生產(chǎn)安全部門必須對(duì)營(yíng)運(yùn)班車進(jìn)行安全日檢和各種營(yíng)運(yùn)手續(xù)是否齊全有效的管理，確保營(yíng)運(yùn)安全。五、消防安全管理制度1、消防工作必須貫徹“預(yù)防為主，防范結(jié)合”的方針，把消防工作納入公司重要議事日程，堅(jiān)持隱患險(xiǎn)十明火，防范重十救災(zāi)、責(zé)任重于泰山的原則。2、認(rèn)真貫徹消防法做到安全消防_落實(shí)，制度健全，設(shè)施齊全，

40、宣傳到位，督查嚴(yán)格，整改及時(shí)，保證企業(yè)安全生產(chǎn)。3、公司停車場(chǎng)、鍋爐、變電室、油庫(kù)和出租經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)均為安全消防管理范圍，并相應(yīng)配備必要的消防水源設(shè)施和消防器材。4、消防器材必須設(shè)專人管理，統(tǒng)配發(fā)，所設(shè)位臵、數(shù)量、功能及有效期應(yīng)有專門登記和記載。5、任何部門、個(gè)人不得損壞或擅自挪用、拆除、借用消防設(shè)施器材，不得埋壓、不得占用防火間距，不得堵塞消防通道。六、職業(yè)衛(wèi)生管理制度l、公司主要經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所候車廳、停車場(chǎng)要隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)雜物隨時(shí)清理。2、主要衛(wèi)生場(chǎng)所要配備清潔標(biāo)志和有關(guān)設(shè)備，引導(dǎo)廣大旅客自覺遵守。3、教育、引導(dǎo)候車旅客攜帶物品擺放有序，不占用候車座椅，不在候車廳睡覺，打撲克等不文明行為。4

41、、及時(shí)清理重點(diǎn)候車區(qū)旅客垃圾，確保老弱病殘等特殊旅客候車環(huán)境優(yōu)美。5、衛(wèi)生服務(wù)員要在候車廳，通過各種形式宣傳健康常識(shí)，教育和引導(dǎo)廣大旅客注意候車衛(wèi)生。6、衛(wèi)生服務(wù)人員上崗必須有防疫部門頒發(fā)的健康證，要亮證、持脾上崗服務(wù)。七、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放和管理制度l、公司勞動(dòng)防護(hù)用品管理科室必須提前制定全年計(jì)劃提交經(jīng)理辦公會(huì)，由辦公會(huì)研究決定后方可購(gòu)買。2、公司辦公室根據(jù)公司內(nèi)部各崗位勞動(dòng)防護(hù)用品需求制定預(yù)算，按計(jì)劃發(fā)放。3、公司勞動(dòng)防護(hù)用品管理部門必須做到防護(hù)用品品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、保管到位、開支適當(dāng)。4、防護(hù)用品管理人員要建立賬目，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。5、庫(kù)存防護(hù)用品要做到清潔衛(wèi)生、不變質(zhì)、不

42、生霉、注意防火、防盜，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)取制度。八、安全生產(chǎn)通報(bào)檢查事故隱患排查整改制度1、嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)檢查制度，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。2、公司安全生產(chǎn)實(shí)行安檢員，安檢部門和主管經(jīng)理逐級(jí)進(jìn)行安全檢查，并實(shí)行月報(bào)制度。3、安全生產(chǎn)檢查人員堅(jiān)持每周次深入基層，了解和發(fā)觀事故隱患，并以書面形式責(zé)令限期整改。4、安全生產(chǎn)檢查人員要隨的監(jiān)督事故隱患部門是否按規(guī)定進(jìn)行整改，協(xié)助其解決相關(guān)問題。5、安管人員要及時(shí)督導(dǎo)和幫助有關(guān)責(zé)任部門制定相關(guān)安全條例和措施，確保安全。九、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制度安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲每年度進(jìn)行一次，對(duì)全年安全生產(chǎn)管理工作成績(jī)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，但必須符合以下條件：1、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，凡在全年

43、或一個(gè)考核期內(nèi)履行和完成年度生產(chǎn)責(zé)任各條款規(guī)定的；2、未發(fā)生重、特大事故，各項(xiàng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料和相關(guān)報(bào)表規(guī)范、齊全飛及時(shí)、準(zhǔn)確，安全生產(chǎn)管理工作成績(jī)突出的;3、在貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市安全生產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)定不力的，工作中嚴(yán)重失職或指揮失誤，發(fā)生重大以上行車事故、火災(zāi)等安全生產(chǎn)第責(zé)任人應(yīng)給予必要的行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。4、對(duì)因重大責(zé)任事故，造成重大政治影響，有損企業(yè)形象或給企業(yè)經(jīng)營(yíng)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的單位，安全生產(chǎn)第責(zé)任人除給予必要的行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰外、情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)免職或解除勞動(dòng)合同，直至追究刑事責(zé)任。5、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位所屬車輛頻繁發(fā)生同類型責(zé)任事故的或具有典型事故案例的，要逐級(jí)寫出事故情況報(bào)告和整改措

44、施，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)停業(yè)整改，并給予通報(bào)批評(píng)。十、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核制度1、安全生產(chǎn)教育是管理中的一項(xiàng)主要內(nèi)容，是保證安全生產(chǎn)的重要手段，是提高各級(jí)管理者對(duì)安全生產(chǎn)的高度重視和責(zé)任感。2、企業(yè)根據(jù)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，_集中相關(guān)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、每周次。3、安全生產(chǎn)培訓(xùn)主要內(nèi)容。安全生產(chǎn)政策、法規(guī)、專業(yè)技術(shù)操作知識(shí)，各重要崗位規(guī)章和設(shè)備維護(hù)操作技術(shù)。4、安全生產(chǎn)每季度不定時(shí)進(jìn)行安全檢查、考核、發(fā)現(xiàn)問題立即解決，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。5、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲和考核作為主要責(zé)任人部門在今后工作中晉級(jí)、評(píng)優(yōu)、提干的主要依據(jù)。10十一、特種作業(yè)人員管理制度1、公司安全生產(chǎn)特種人員主要指客車駕駛員。2、駕駛特種人員必須

45、保持高度責(zé)任感，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保公司財(cái)產(chǎn)和旅客生命安全。3、駕駛員在駕駛。車輛過程中要妥善處理。各種情況，加強(qiáng)預(yù)防，控制車速。4、特種人員要按時(shí)參力口年審和季節(jié)安全例會(huì)檢查，認(rèn)真聽取安全宣傳，增長(zhǎng)安全知識(shí)。5、特種人員不得駕駛與資格不相符的機(jī)動(dòng)車輛，不得將車交給非駕駛?cè)藛T駕駛，不得利用營(yíng)運(yùn).車輛教練駕駛員。11十二、安全生產(chǎn)會(huì)議管理制度1、為確保公司安全生產(chǎn)，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)情況，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和員工的安全意識(shí)，應(yīng)定期召開安全會(huì)議。2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)關(guān)于企業(yè)安全生產(chǎn)文件和指示精神。3、聽取主管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人及部門對(duì)安全生產(chǎn)工作匯報(bào)及應(yīng)注意和改進(jìn)事項(xiàng)。4、分析研究本公司安全生產(chǎn)形

46、勢(shì)，解決與安全技術(shù)有關(guān)的重大事宜。5、安排和部署本企業(yè)當(dāng)前的安全技術(shù)管理中心工作。12十三、安全生產(chǎn)事故報(bào)告及調(diào)查處理制度1、生產(chǎn)部門加強(qiáng)安全生產(chǎn)的定時(shí)檢查，督導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者按標(biāo)準(zhǔn)按要求進(jìn)行檢修和維護(hù)，確保生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、安全管理部門接到事故報(bào)告時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間出現(xiàn)場(chǎng)，按事故等級(jí)立即向有關(guān)部門上報(bào)，不得瞞報(bào)。3、在事故處理和調(diào)查過程中，嚴(yán)守安管紀(jì)律，不得私自向責(zé)任人要求和其它事項(xiàng)，不得違規(guī)操作。4、安管人員要協(xié)助事故責(zé)任人在辦理、取證相關(guān)手續(xù)過程中保持廉潔、實(shí)事求是認(rèn)真上報(bào)事故性質(zhì)和責(zé)任后果。5、安管人員在處理事故后，要及時(shí)_相關(guān)人員進(jìn)行警示教育和宣傳，確保不再發(fā)生同類事故。2022年客運(yùn)

47、停車場(chǎng)管理制度（七）四、勞動(dòng)人事管理制度1、負(fù)責(zé)編制全站一般職工的培訓(xùn)計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)建立全站職工的工作業(yè)績(jī)檔案，_對(duì)員工的考核。3、編制每月工資報(bào)表并配合財(cái)務(wù)部門審核薪金發(fā)放表。4、負(fù)責(zé)辦理全站職工的社會(huì)保險(xiǎn)。5、辦理人員任免、調(diào)薪、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休等各項(xiàng)事務(wù)。6、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。7、負(fù)責(zé)處理勞資糾紛。8、抓好職工的管理工作，深入基層研究，掌握情況，合理使用管理人員。9、負(fù)責(zé)其他機(jī)關(guān)事務(wù)。14十五、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度1、堅(jiān)守工作崗位、不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不扎堆聊天。2、工作人員因公(私)外出，必須按管理權(quán)限向各科負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。3、上崗時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、打麻將、玩撲克、帶小孩。

48、4、不允許上崗期間聚眾_、一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。5、會(huì)客時(shí)注意時(shí)間，以免影響他人辦公，嚴(yán)禁在樓內(nèi)大聲喧嘩、不準(zhǔn)吵架、打架。6、工作人員要儀表端正、談吐文明、舉止大方、衣著整潔、待人接物要熱情周到。7、堅(jiān)持搞好團(tuán)結(jié)、顧全大局、不撥弄是非、不搞小團(tuán)伙、制造矛盾、影響公司形象。2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（八）六、票據(jù)營(yíng)收管理制度1、財(cái)務(wù)科設(shè)票據(jù)管理會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)本公司票據(jù)領(lǐng)、銷、存管理工作。2、票據(jù)管理設(shè)票據(jù)總帳和銷存明細(xì)帳，并按領(lǐng)票單位和使用人分別設(shè)立帳戶。3、每位售票員限額_本，微機(jī)票限制在_元，實(shí)行交舊領(lǐng)新制度，不準(zhǔn)互借客票，挪用票款，否則按_處理。4、每位售票員必須保存好清領(lǐng)單和交款

49、單，保存期為一個(gè)月，個(gè)人負(fù)責(zé)。5、嚴(yán)格票據(jù)領(lǐng)發(fā)手續(xù)，杜絕他人代領(lǐng)，以免造成責(zé)任不清。6、領(lǐng)取的客票必須加蓋本月戳記和有效印章。7、付卷票及微機(jī)票屬有價(jià)記券，必須妥善保管和使用，凡丟失或被盜、嚴(yán)重?fù)p壞辨認(rèn)不清時(shí)，必須照價(jià)賠償。8、客票互借、漏售、差錯(cuò)，造成票據(jù)混亂及對(duì)旅客造成損害，由責(zé)任人負(fù)擔(dān)后果。9、票據(jù)管理人員要定時(shí)清點(diǎn)庫(kù)存；核對(duì)往來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證帳物相符。10、對(duì)站務(wù)售票員每天所售票款，必須在當(dāng)天結(jié)帳后，按微機(jī)所打印的售票繳款單，到財(cái)務(wù)進(jìn)行當(dāng)日的售票收入的解繳，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核查，按照核查無誤的售票繳款單全額進(jìn)行收訖；1611、對(duì)稽查人員，實(shí)行一個(gè)工作日一交款，稽查售票人員不得截留

50、票款，否則造成損失后果自負(fù)，并處以與損失金額相同的罰款。12、對(duì)站外售票人員，實(shí)行一個(gè)工作日一交款，售票人員不得截留票款，交存銀行的須有銀行存款的存款回單作為繳納依據(jù)，交財(cái)務(wù)審核；13、對(duì)手持補(bǔ)票機(jī)售人員，不論距離遠(yuǎn)近，必須一個(gè)工作日一交款，售票人員不得截留票款，否則予以處罰。17十七、費(fèi)用支出管理制度1、我站費(fèi)用支出實(shí)行“一支筆”審批制度，所有費(fèi)用支出均需主管站長(zhǎng)審批簽字后，方可支出。2、在支出時(shí)，必須由支出部門主管領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)填制審批表，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，方可辦理。3、支出后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人在支出審批表上簽字后，到財(cái)務(wù)進(jìn)行支出報(bào)銷。4、財(cái)務(wù)人員經(jīng)審核后，確認(rèn)為合理、合法的財(cái)務(wù)票據(jù)，方可

51、辦理。18十八、現(xiàn)金管理制度1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度。2、嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度辦理收付款業(yè)務(wù)，收付款時(shí)認(rèn)真審核原始憑證，確認(rèn)憑證合法無誤，經(jīng)辦人簽字后方可辦理。憑證要加蓋“收訖”“付訖”“附訖”等戳記。3、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過銀行規(guī)定的限額，不得以“白條”單據(jù)抵充現(xiàn)金，更不得挪用現(xiàn)金。4、不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，簽發(fā)空白支票，必須填寫收款單位名稱，款項(xiàng)用途、日期、金額等。5、現(xiàn)金，銀行存款日記帳要及時(shí)登記，日清月結(jié)。按月與銀行核對(duì)銀行日記帳，按時(shí)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，按期向領(lǐng)導(dǎo)提供出納報(bào)告和銀行余額調(diào)節(jié)表。6、保管好貨幣資金，各種債券印章、收據(jù)、憑證等，確保安全完整。7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它業(yè)

52、務(wù)工作。19十九、票據(jù)結(jié)算管理制度1、認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于客運(yùn)票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)備核算三聯(lián)單手續(xù)費(fèi)比例。2、票據(jù)入庫(kù)時(shí)，認(rèn)真檢查數(shù)量及號(hào)碼，準(zhǔn)確無誤后登記入帳。3、嚴(yán)格管理票據(jù)存放，防止錯(cuò)拿錯(cuò)放、丟失等事件發(fā)生。4、請(qǐng)領(lǐng)票據(jù)時(shí)，嚴(yán)格_請(qǐng)領(lǐng)單的填寫項(xiàng)目，按照票據(jù)號(hào)碼順序進(jìn)行發(fā)放，不準(zhǔn)代領(lǐng)轉(zhuǎn)借。5、認(rèn)真審核售票員的營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表、票根及銷存日?qǐng)?bào)準(zhǔn)確無誤后，登記個(gè)人臺(tái)帳。6、票據(jù)要建立個(gè)人臺(tái)帳，月末與票據(jù)總帳進(jìn)行核對(duì)。7、每月月末全面盤店庫(kù)存票據(jù)，做到帳實(shí)相符、庫(kù)存分類、清晰整齊、干凈衛(wèi)生。8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)工作。2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（九）十、食品衛(wèi)生管理制度1、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生

53、條例進(jìn)行安全檢查和落實(shí)，確保廣大旅客身體健康。2、車站安排有專職人員每天定點(diǎn)對(duì)車站餐廳、場(chǎng)院流動(dòng)售貨車、候車廳食品服務(wù)處等場(chǎng)所進(jìn)行食品衛(wèi)生檢查。3、車站各食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)必須主動(dòng)接受食品衛(wèi)生安全檢查、發(fā)現(xiàn)問題立即解決。4、所有過期、不健康、不衛(wèi)生食品不得經(jīng)營(yíng)出售，否則將解除其經(jīng)營(yíng)合同。5、車站各食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)必須按時(shí)進(jìn)行內(nèi)部衛(wèi)生消毒、服務(wù)人員要配備衛(wèi)生防疫證。6、食品經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)禁在大院內(nèi)隨處亂倒污水、殘?jiān)入s物，更不準(zhǔn)私自超范圍經(jīng)營(yíng)。21二十一、停車場(chǎng)衛(wèi)生管理制度1、加強(qiáng)停車場(chǎng)、發(fā)車區(qū)日常衛(wèi)生清潔管理，保持場(chǎng)站衛(wèi)生環(huán)境優(yōu)美。2、停車場(chǎng)安排流動(dòng)衛(wèi)生管理員、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，發(fā)現(xiàn)拉圾立即處理。3、利用宣傳欄開

54、展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，促進(jìn)停車場(chǎng)區(qū)衛(wèi)生清潔一貫性。4、引導(dǎo)停車區(qū)司乘人員自覺養(yǎng)成維護(hù)場(chǎng)區(qū)衛(wèi)生良好習(xí)慣，嚴(yán)禁隨地亂倒拉圾、廢物等其他雜物。5、停車區(qū)車輛不準(zhǔn)隨意把廢油、殘?jiān)谷胂滤兰巴＼噲?chǎng)區(qū)任何地面。6、衛(wèi)生管理員在清理衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要注意配合安檢工作，確保停車區(qū)車輛安全。22二十二、候車廳衛(wèi)生管理制度1、侯車廳衛(wèi)生服務(wù)人員負(fù)責(zé)廳內(nèi)衛(wèi)生請(qǐng)潔，發(fā)現(xiàn)雜物隨時(shí)清理。2、候車廳要注意衛(wèi)生，要配備清潔標(biāo)志，讓廣大旅客自覺遵守。3、衛(wèi)生管理員要確保候車廳墻壁、地面無灰塵、紙屑、果皮等雜物。4、教育、引導(dǎo)候車旅客攜帶物品擺放有序、不占用候車坐椅、不在候車坐椅上睡覺、打撲克等不文明活動(dòng)。5、及時(shí)清理重點(diǎn)候車區(qū)旅客垃圾，

55、確保老、弱、病、殘、盲等特殊旅客候車環(huán)境優(yōu)美。6、衛(wèi)生服務(wù)員要在候車廳，通過多種形式宣傳衛(wèi)生健康常識(shí)，教育和引導(dǎo)廣大旅客注意候車健康衛(wèi)生。7、衛(wèi)生服務(wù)員上崗必須持有防疫部門頒發(fā)的健康證，要亮證、持牌營(yíng)業(yè)。23二十三、售票廳衛(wèi)生制度1、車站售票廳安排專職衛(wèi)生員全天保持售票廳衛(wèi)生整潔，營(yíng)造服務(wù)場(chǎng)所清潔、文明。2、售票廳衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)購(gòu)票旅客有序購(gòu)票、不得在地面上亂棄廢紙、食品及其他無用雜物。3、主動(dòng)引導(dǎo)旅客到指定窗口購(gòu)買有效車票，防止誤乘。4、衛(wèi)生管理員要加強(qiáng)售票廳、售票口等處的衛(wèi)生安全，防止因地面雜物而影響旅客正常購(gòu)票。5、售票廳衛(wèi)生管理員要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。242022年客運(yùn)停車

56、場(chǎng)管理制度（十）四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度1、車站根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)需求，_集中相關(guān)人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、平時(shí)每周一次，要求作好筆記，時(shí)間為每星期五下午。2、參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員要提前安排好各自的工作，因故不能參加學(xué)習(xí)者，向辦公室請(qǐng)假。3、辦公室負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)內(nèi)容的組稿和學(xué)習(xí)期間的_安排及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的協(xié)調(diào)。4、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)內(nèi)容、政治理論、法律法規(guī)、人事政策、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及客運(yùn)規(guī)章及其他內(nèi)容。5、各業(yè)務(wù)科室_自行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)內(nèi)容必須提前上報(bào)公司辦公室備案。6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，由辦公室牽頭、_學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聘請(qǐng)專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等項(xiàng)工作。25二十五、會(huì)議制度1、車站_的各項(xiàng)會(huì)議，要求參加會(huì)議人員及時(shí)到會(huì)，不得遲到、早退。2、辦公室負(fù)責(zé)會(huì)

57、議召集、準(zhǔn)備等各項(xiàng)會(huì)議全程準(zhǔn)備、服務(wù)、工作。3、參加會(huì)議人員要做好登記，外出不能參加人員要及時(shí)請(qǐng)假。辦公室要做好會(huì)議的其他準(zhǔn)備工作。4、會(huì)議期間不準(zhǔn)無故離開，不準(zhǔn)私下開會(huì)，不準(zhǔn)損壞會(huì)議室財(cái)物。5、開會(huì)前，所有參會(huì)人員要關(guān)閉手機(jī)等通訊工具，會(huì)議期間不接待來訪、處理其他事情。2022年客運(yùn)停車場(chǎng)管理制度（十一）六、職工民主管理制度1、堅(jiān)持公開、透明原則，建立科學(xué)的考核體系，完善高效的監(jiān)督體制。2、不斷提高職工民主管理形式的多樣性、層次性和整體性的有機(jī)統(tǒng)一。3、鼓勵(lì)職工依法行駛職權(quán)，按照法律程序履行職責(zé)，合理規(guī)范企業(yè)健康發(fā)展。4、不斷樹立正確的民主管理理念、建立明確職工民主管理制度的目標(biāo)。5、通過各

58、種形式作好職工民主管理相關(guān)工作、不斷提高職工民主管理工作的效率，獲得各方認(rèn)可和支持。6、_職工參加民主管理學(xué)習(xí)，提高政策水準(zhǔn)，促進(jìn)管理水平的不斷提高。27二十七、參營(yíng)者民主管理制度為推動(dòng)運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展，共同營(yíng)造“統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)二有序”的運(yùn)輸市場(chǎng)，特制定該民主管理制度。1、參營(yíng)者應(yīng)按照“自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧”的原則運(yùn)營(yíng)。2、參營(yíng)者必須服從公司的統(tǒng)一客運(yùn)管理，執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一發(fā)車、統(tǒng)一進(jìn)站、票款統(tǒng)一結(jié)算。3、有權(quán)使用公司和名稱，并享受規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。4、有推薦優(yōu)秀合格司乘人員的權(quán)利。5、有提合理化建議的權(quán)利。6、遵守職業(yè)道德，做到守法經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理。7

59、、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和物價(jià)政策，合法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)旅客的正當(dāng)權(quán)益。8、積極完成節(jié)假日值班、加班任務(wù)，旅游包車業(yè)務(wù)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等突擊性政治任務(wù)。9、積極參加公司_的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。28第六章：臺(tái)帳管理二十八、原始記錄管理制度1、為了使車站的服務(wù)管理工作得到真實(shí)、全面的反映，特制定原始記錄管理制度。2、各崗位工作人員如實(shí)認(rèn)真齊全地填寫各種卡片、日志、記錄和報(bào)表。3、建立健全各種原始記錄，要統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一易查。4、記錄內(nèi)容要齊全、真實(shí)，存檔要整齊有序、準(zhǔn)確清楚廠及時(shí)上報(bào)。5、管理人員要妥善保管原始憑證，不能隨意借閱和改動(dòng)。29二十九、報(bào)表管理制度1、各崗工作人員填寫報(bào)表要實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真，做

60、到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、規(guī)范，字跡清楚，不允許出現(xiàn)涂改痕跡。2、審核員在審核過程中，.要實(shí)事求是，不準(zhǔn)弄虛作假，對(duì)審核過程，發(fā)現(xiàn)的各種差錯(cuò)要認(rèn)真登記。3、報(bào)表要遵守上報(bào)資料規(guī)定，不得隨意填報(bào)和想象標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)字。4、所有外出報(bào)表數(shù)字要準(zhǔn)確，人員要詳實(shí)，內(nèi)容要真實(shí)，不得虛擬、瞞報(bào)。5、上報(bào)表要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)審核無誤后，加蓋公章，留存底根。6、所有報(bào)表要統(tǒng)計(jì)、匯總、分類，根據(jù)報(bào)表的時(shí)效性，進(jìn)行月、年度整理入檔。30第七章：微機(jī)管理規(guī)定三十、機(jī)房設(shè)備管理制度1、計(jì)算機(jī)工作場(chǎng)和通道應(yīng)保持整潔暢通，禁止非工作人員進(jìn)入票房和計(jì)算機(jī)主機(jī)房。2、計(jì)算機(jī)工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙、使用明火，嚴(yán)禁使用大功率電器及電爐，嚴(yán)禁_超負(fù)荷用電設(shè)備。