保險(xiǎn)推銷(xiāo)話(huà)術(shù)大全：電話(huà)約訪(fǎng)話(huà)術(shù)

1、保險(xiǎn)推銷(xiāo)話(huà)術(shù)大全：電話(huà)約訪(fǎng)話(huà)術(shù)電話(huà)是你第二重要的推銷(xiāo)工具第一個(gè)是你的嘴巴。湯姆?霍普金斯（世界一流銷(xiāo)售訓(xùn)練大師）電話(huà)是用來(lái)約定拜訪(fǎng)時(shí)間的，而不是用來(lái)介紹產(chǎn)品的，更不妄想成交的。季伍利（一個(gè)小人物）電話(huà)約訪(fǎng)的話(huà)術(shù)技巧一、推銷(xiāo)員要熱情而親切的問(wèn)候，并自然大方的自我介紹。二、推銷(xiāo)員的講話(huà)要讓對(duì)方感興趣，引人入勝，扣人心弦，有創(chuàng)意。三、 推銷(xiāo)員的語(yǔ)言中要充滿(mǎn)對(duì)客戶(hù)的羨慕和欽佩， 語(yǔ)氣中要流露出迫切和對(duì)方見(jiàn)面相識(shí)的心情。四、推銷(xiāo)員在電話(huà)中要學(xué)會(huì)用二擇一的法則，主動(dòng)地確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間和地點(diǎn)。五、推銷(xiāo)員要再次確定見(jiàn)面的日期、時(shí)間、地點(diǎn)，并表示感謝。六、推銷(xiāo)員的語(yǔ)言要親切，語(yǔ)調(diào)要溫和，口齒要清楚，要保持微

2、笑。1、喂！您好！張經(jīng)理，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,昨天我在報(bào)紙上看到介紹你的文章，得知你事業(yè)有成，企業(yè)做得如火如荼，紅紅火火，我特別羨慕和敬仰您，也想向您請(qǐng)教和學(xué)習(xí)的，當(dāng)您一名學(xué)生，請(qǐng)問(wèn)您明天上午10： 30 分還是下午4： 30 分有時(shí)間？到時(shí)我去拜訪(fǎng)您。2、喂！您好！張科長(zhǎng)，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,昨天我在您同學(xué)王麗那里，她在我這里購(gòu)買(mǎi)了一分很好的保險(xiǎn)，同時(shí)她認(rèn)為此險(xiǎn)種非常好，特別適合您這樣的成功人士，因此她特向我推薦您和您認(rèn)識(shí)，您看明天上午10 ： 30 分還是下午4： 30分我去拜訪(fǎng)您合適呢？3、喂！您好！張經(jīng)理，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,得知你

3、的企業(yè)做得非常紅火，我特別羨慕，我們公司發(fā)明了一種可以讓您企業(yè)節(jié)省費(fèi)用，提高企業(yè)利潤(rùn)，同時(shí)又可以讓你的企業(yè)留各自為住人材的一個(gè)最好的策劃方案，很多企業(yè)都很歡迎，我相信對(duì)您企業(yè)的發(fā)展將大有好處，您看周二上午10 ： 30 分，還是下午4 ： 30 分我?guī)е髣澃溉グ菰L(fǎng)您合適呢？4、喂！您好！王科長(zhǎng)，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,前幾天我給您寫(xiě)一封信，想必您不一定收到，我是一個(gè)剛剛從事人壽保險(xiǎn)行銷(xiāo)的新手，沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)，我從電視中看到您從商已經(jīng)有十幾年了，很有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，而且事業(yè)有成，我時(shí)常想從您哪里得到指點(diǎn)，您看明天上午 10 點(diǎn)半，還是下午4 點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您合適呢？5、喂！您好！王經(jīng)理

4、，我是保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)代表XXX,我知道您是一位事業(yè)的成的成功人士，最近我們公司專(zhuān)門(mén)為全國(guó)著名人士設(shè)計(jì)了一種最好、最新、最令您們這些成功人士歡迎的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品， 您看我是后天上午10 點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適， 還是下午 4 點(diǎn)半鐘拜訪(fǎng)您合適呢？我看還是下午 4 點(diǎn)半鐘吧！不見(jiàn)不散！6、喂！您好！李總，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我是您的朋友張軍介紹的，昨天我在他哪里有事，聽(tīng)他所言，您是他平生最令他欽佩和贊賞的人，也是最值得他學(xué)習(xí)和效仿的榜樣，我對(duì)您也是非常欽佩和仰慕，我特別您地想見(jiàn)到您，向您請(qǐng)教成功的經(jīng)驗(yàn)，您看明天上午 10 點(diǎn)半，還是下午4 點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您 ？那么就下午4 點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)您了！7

5、、喂！您好！你是張經(jīng)理嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,是您是朋友王紅介紹的，他最近在我們公司購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)很好的保險(xiǎn)，徹底的解決了他的后顧之憂(yōu)，他覺(jué)得這個(gè)保險(xiǎn)很好也是很適合您的，您看我是明天上午10 點(diǎn)半、還是下午4 點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢？那么就明天上午10 點(diǎn)半吧！8、喂！您好！您是王科長(zhǎng)嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,是專(zhuān)門(mén)從事保險(xiǎn)行銷(xiāo)工作的， 最近我們公司專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一種人性化的新的保險(xiǎn)產(chǎn)品， 風(fēng)靡全國(guó)各地， 流行四面八方，很受?chē)?guó)人的歡迎和愛(ài)戴， 我很想向您推薦， 您看我是明天上午10 點(diǎn)半、 還是下午 4 點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)合適呢？那么就明天上午10 點(diǎn)半吧！9、喂！您好！您是王

6、麗嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表X X X ,前一陣了我去拜訪(fǎng)過(guò)您,知道你對(duì)保險(xiǎn)很感興趣，只是沒(méi)有合適你的險(xiǎn)種，現(xiàn)在可好了，我們公司新近推出一種分紅保險(xiǎn)， 是最適合你的新產(chǎn)品， 明天下午 4 點(diǎn)半我給你送點(diǎn)資料過(guò)去， 讓你看一看？你就這樣定了！明天下午 4 點(diǎn)半我準(zhǔn)時(shí)到，不見(jiàn)不散！ 10、喂！您好！您是張經(jīng)理嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我知道您是主管營(yíng)銷(xiāo)的，我聽(tīng)說(shuō)您的下署全體行銷(xiāo)人員在為了企業(yè)的生存和發(fā)展，每日在外辛勤奔波，日以繼夜的出差，的確很辛苦，最近我們公司專(zhuān)門(mén)為行銷(xiāo)人員設(shè)計(jì)的一種意外保險(xiǎn)，很受廣大行銷(xiāo)人員的歡迎，你看今天上午10 點(diǎn)半還是下午4 點(diǎn)半我去拜訪(fǎng)就是今天下

7、午4 點(diǎn)半吧！11、喂！您好！我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,請(qǐng)問(wèn)你們這是銷(xiāo)售科嗎？王科長(zhǎng)在不在？??！原來(lái)你就是王科長(zhǎng)?。∥沂菍?zhuān)門(mén)做意外傷害保險(xiǎn)的，它可以解決你們科的外勤人員，碰到突發(fā)性意外傷害帶來(lái)的煩惱，可以一勞永逸地徹底解決他們的后顧之憂(yōu)，您看明天下午4 點(diǎn)鐘還是 5 點(diǎn)鐘？去拜訪(fǎng)您可以嗎？12、喂！您好！我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,麻煩您一下小姐！請(qǐng)問(wèn)您們的張總在不在？請(qǐng)給我找一下？什么他在？請(qǐng)讓他聽(tīng)一下電話(huà)，張總嗎？您好！我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我有一個(gè)有關(guān)職工養(yǎng)老和醫(yī)療的保障計(jì)劃，相信您一定很感興趣，它可以徹底解決您單位職工的醫(yī)療和養(yǎng)老問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您明天上

8、午十點(diǎn)鐘？是下午四點(diǎn)鐘有時(shí)間？我去拜訪(fǎng)您合適呢？14、喂！您好！這是某某家嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我從醫(yī)院得知您們家最近新添了小寶寶，恭喜！恭喜！我是保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)做兒童保險(xiǎn)的，請(qǐng)問(wèn)您們家今天下午4點(diǎn)鐘家中有人嗎？我專(zhuān)門(mén)上門(mén)給您們做服務(wù)好嗎？ 15、喂！您好！這是某某家嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,我從幼兒園得知，你們家的孩子，在我們公司辦理了“國(guó)壽團(tuán)體學(xué)生、幼兒平安保險(xiǎn)和附加住院醫(yī)療保險(xiǎn)” ，我是專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)跟蹤調(diào)查的， 請(qǐng)問(wèn)您們家明天上午10 點(diǎn)鐘還是下午4 點(diǎn)鐘有時(shí)間呢？到時(shí)我去拜訪(fǎng)你們家。16、喂！您好！這是某某家嗎？我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,

9、我是你家張某某的朋友，等到他回來(lái)請(qǐng)您轉(zhuǎn)告他，明天星期日上午10 點(diǎn)，我去你們家拜訪(fǎng)。保險(xiǎn)推銷(xiāo)話(huà)術(shù)大全：拒絕話(huà)術(shù)推銷(xiāo)，從被拒絕開(kāi)始。戈德曼（世界推銷(xiāo)大師）未曾失敗過(guò)有人，恐怕也未曾成功過(guò)。法蘭克 * 貝德加（美國(guó)壽險(xiǎn)大師）要不斷地去認(rèn)識(shí)新朋友，這是成功的基石。法蘭克* 貝德加（美國(guó)壽險(xiǎn)大師）不要躲避你所厭惡的人。法蘭克* 貝德加（美國(guó)壽險(xiǎn)大師）沒(méi)有拒絕也就沒(méi)有成功，拒絕是走向成功的必經(jīng)之路季伍利（一個(gè)小人物）客戶(hù)的拒絕是正常，不拒絕是我們的福氣。季伍利（一個(gè)小人物）拒絕話(huà)術(shù)的技巧保險(xiǎn)推銷(xiāo)員要處理拒絕，首先要處理心情，其次處理問(wèn)題，拒絕要有藝術(shù)，話(huà)術(shù)要有技巧。高明的推銷(xiāo)員能做到，既巧妙地處理了拒絕

10、，同時(shí)又闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)，既結(jié)交了朋友，同時(shí)又推銷(xiāo)了產(chǎn)品。1、先要認(rèn)真的傾聽(tīng)完畢，表示禮貌尊重。2、然后重復(fù)對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)，表示理解贊同。3、再闡述自己的觀(guān)點(diǎn)，以縮小差距，求同存異交流。4、拒絕要委婉，闡述自己的觀(guān)點(diǎn)時(shí)要堅(jiān)決。5、交談是為了交流思想，而不是爭(zhēng)論分辯。推銷(xiāo)員：您好！我是保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)員，特向你們推銷(xiāo)保險(xiǎn)! 請(qǐng)問(wèn)你們買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)了嗎？1、顧客：我已經(jīng)辦過(guò)保險(xiǎn)了 推銷(xiāo)員：請(qǐng)問(wèn)你在哪家公司辦得保險(xiǎn)，我能為你提供幫助和服務(wù)嗎？ 顧客A:我在單位辦得保險(xiǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)從每個(gè)月工資里面扣除，養(yǎng)老醫(yī)療都有。推銷(xiāo)員：噢，我知道了，你在單位辦得是社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)，跟商業(yè)保險(xiǎn)不一樣，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員，辦得是

11、商業(yè)保險(xiǎn)，商業(yè)保險(xiǎn)和社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)兩者有本質(zhì)的區(qū)別。商業(yè)保險(xiǎn)有保險(xiǎn)責(zé)任，而社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)卻沒(méi)有，兩者有本質(zhì)的區(qū)別，社會(huì)保險(xiǎn)猶如一道木門(mén)，而商業(yè)保險(xiǎn)猶如一道鐵門(mén)，鐵門(mén)和木門(mén)合二為一，珠聯(lián)璧合，豈不為您提供更安全，更完善的保障嗎？如果你不介意的話(huà)， 我特向你推薦我們公司的專(zhuān)門(mén)符合你的壽險(xiǎn)產(chǎn)品， 你愿意嗎？我想你肯定愿意。顧客B:我在保險(xiǎn)公司辦得保險(xiǎn)。推銷(xiāo)員：噢！恭喜你了，您真有保險(xiǎn)意識(shí)，像你這樣成功的人，就應(yīng)該有商業(yè)保險(xiǎn)，請(qǐng)問(wèn)你在 我們公司辦得哪種保險(xiǎn)，哪位推銷(xiāo)員給您做得服務(wù)，如果他不在工作，您能否為我提供一個(gè)為 您服務(wù)的機(jī)會(huì)呢？ 顧客：謝謝你了，具體辦得什么保險(xiǎn)我也不太清楚，到時(shí)交錢(qián)就行了。推銷(xiāo)員：

12、你看這樣行不行，明天上午10 點(diǎn)，或者明天下午4 點(diǎn)，勞駕你把保險(xiǎn)單帶來(lái)，我?guī)湍憧匆豢?，哪些不清楚的地方，我為您做咨?xún)服務(wù)，現(xiàn)在不是提倡明明白白買(mǎi)保險(xiǎn)，實(shí)實(shí)在在在消費(fèi)，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者多好呢？您看，就明天下午4 點(diǎn)吧。顧客C:我在平安保險(xiǎn)公司辦得保險(xiǎn)。顧客D:我在泰康公司辦得保險(xiǎn)。顧客E:我在太平洋保險(xiǎn)公司辦得保險(xiǎn)。推銷(xiāo)員：請(qǐng)問(wèn)您在太平洋保險(xiǎn)公司辦得什么險(xiǎn)種。顧客：我在太平洋保險(xiǎn)公司辦得“老來(lái)?！北ｋU(xiǎn)。推銷(xiāo)員：恭喜您了！您真有保險(xiǎn)意識(shí)！那種險(xiǎn)種太好了，真可惜，現(xiàn)在已經(jīng)停辦了，它規(guī)定女同志 55 歲， 男同志 60 歲領(lǐng)退休工資， 一直領(lǐng)到身故為止， 而且每年工資總額按5%遞增，另外，身故還有

13、撫恤金，真是太好了。您真聰明。但是，好是好，美中不足，白壁微瑕，缺乏大病醫(yī)療保險(xiǎn)，您看，我們公司新進(jìn)推出一種風(fēng)靡全國(guó)，老少皆宜，特受老百姓歡迎的一個(gè)險(xiǎn)種，尤其像您這樣成功的人士，更需要這種大病和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)保障，您看這是我們公司的宣傳單，我為您免費(fèi)介紹一下注 明： （作為專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)推銷(xiāo)員， 應(yīng)該了解同類(lèi)保險(xiǎn)公司的相應(yīng)情況， 以便更好地為客戶(hù)服務(wù)，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。 ）顧客F:別提保險(xiǎn)了，一提保險(xiǎn)我就來(lái)氣，作保險(xiǎn)的時(shí)候，推銷(xiāo)員跑得特別勤，我都被他纏死了，最后看著面子，看他實(shí)在可憐，辦了一份保險(xiǎn)，現(xiàn)在倒好，辦過(guò)保險(xiǎn)了， “只給米吃，不給 面見(jiàn)” ，一年見(jiàn)不到他的影子，收費(fèi)的時(shí)候來(lái)了，現(xiàn)在倒好，他

14、不干保險(xiǎn)了，找不到頭緒，也不清楚辦得什么保險(xiǎn)。你們保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員用人朝前，不用人朝后，盡干過(guò)河拆橋的缺德事。我再也不上當(dāng)受騙了。推銷(xiāo)員：噢！真不好意思，這實(shí)在是太氣人了，應(yīng)該批評(píng)，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)員， 專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)的，請(qǐng)問(wèn)給您辦保險(xiǎn)的推銷(xiāo)員叫什么名字？我能為您提供幫助嗎？ 顧客：我就在你們公司辦得，推銷(xiāo)員叫張某某。推銷(xiāo)員：噢！原來(lái)是小張，他以前是在我們公司工作，工作地也很出色，我們關(guān)系也還可以， 后來(lái)因?yàn)閭€(gè)人發(fā)展，到別的公司工作了，您看，這是我的名片，需要你需要做服務(wù)，隨時(shí)打電 話(huà)，隨叫隨到，保你滿(mǎn)意。另外，這有一張服務(wù)卡，請(qǐng)?zhí)钌夏男彰?，電?huà)、地址、單位和以 及所辦的險(xiǎn)種，以利于

15、我給您提供最優(yōu)的服務(wù)。顧客：噢！像你這樣的服務(wù)態(tài)度還可以，挺熱情的，做業(yè)務(wù)就應(yīng)該像你這樣，實(shí)實(shí)在在，對(duì)人誠(chéng)實(shí)，我所辦得險(xiǎn)種是。顧客G:算了，算了，我也不需要您為我提供什么服務(wù)，也不需要再買(mǎi)什么保險(xiǎn)了，我現(xiàn)在正 忙，請(qǐng)您另外再趕一家吧。推銷(xiāo)員： （大聲地笑道）唉！你真幽默，我成要飯的了，您讓我再趕一家，我今天就不趕了，我就在您這要飯了。不過(guò)你不要介意，我們不是搞售后服務(wù)的嗎？最近，有的顧客到公司反映，有極個(gè)別推銷(xiāo)員，挪用保費(fèi)，拿了保費(fèi)以后去炒股，去還債，有的甚至出具假保險(xiǎn)單，欺騙客戶(hù)，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司售后服務(wù)部的，專(zhuān)門(mén)做售后服務(wù)的，請(qǐng)問(wèn)您在我們公司辦得什么險(xiǎn)種，誰(shuí)為您辦得，推銷(xiāo)員是誰(shuí)？保單拿

16、出來(lái)，我看一看。顧客：??！原來(lái)還有這樣的事，我得看一看我的保險(xiǎn)單，業(yè)務(wù)員我還叫不上什么名字，他也不 來(lái)了。推銷(xiāo)員：這樣吧，您把您的保險(xiǎn)單能否拿給我看一看？業(yè)務(wù)員是誰(shuí)？工號(hào)是多少？顧客：噢！我的保險(xiǎn)單在家，明天上午我?guī)?lái)，請(qǐng)您幫我看一看。請(qǐng)問(wèn)您叫什么名字？能否 給我一張名片？顧客：那可以，我的保單就在這里，麻煩你幫我看一看。顧客H:我已經(jīng)在保險(xiǎn)公司辦過(guò)保險(xiǎn)了，不需要再買(mǎi)保險(xiǎn)了。推銷(xiāo)員：我知道你已經(jīng)辦過(guò)保險(xiǎn)了，但是買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)跟買(mǎi)全保險(xiǎn)是兩個(gè)概念，現(xiàn)在不是提倡“小而全” “不是大而少”嗎？例如：養(yǎng)老保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)都要做一點(diǎn)嗎？如果您不介意地話(huà)，我為您推薦我們公司新進(jìn)推出的，暢銷(xiāo)全國(guó)

17、的老百姓人人喜愛(ài)的分紅儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)，您看行嗎？顧客：您講得很好，保險(xiǎn)多多益善！可是眼下，我連交上次保費(fèi)都困難，哪能還辦新得保推銷(xiāo)員：那不要緊，我們公司的保險(xiǎn)保費(fèi)每月1 0元錢(qián)，很便宜任何人都能辦理。顧客：?。∵€有這樣的保險(xiǎn)，你給我介紹一下！ 推銷(xiāo)員：這就是我們公司的“拳頭”產(chǎn)品，意外傷害綜合保險(xiǎn)，每月十元，保額八萬(wàn)，期限一年。具體內(nèi)容是。顧客：分紅保險(xiǎn)，才出來(lái)的嗎？你給我介紹一下？推銷(xiāo)員：分紅保險(xiǎn)的具體內(nèi)容和特點(diǎn)是。顧客：買(mǎi)一份保險(xiǎn)還不知道怎么買(mǎi)得來(lái)？買(mǎi)這么多份保險(xiǎn)有什么用？錢(qián)還是放在自己手上 好，指望誰(shuí)都不行。推銷(xiāo)員：您講得很有道理，保險(xiǎn)買(mǎi)多了，從表面上看是沒(méi)有用，但是說(shuō)句實(shí)在話(huà)，從風(fēng)險(xiǎn)的保障

18、角度來(lái)講，確確實(shí)實(shí)是多多益善。正如您手上有1。萬(wàn)存款跟1 0 0萬(wàn)存款相比不一樣。尤 其是像您這樣有身份的人，事業(yè)成功的人士，更需要身價(jià)保險(xiǎn)，最近我們公司新推出一種，專(zhuān)門(mén)為您這樣成功人士訂做設(shè)計(jì)的一種保險(xiǎn)。非常適合您。具體內(nèi)容如下。2、顧客：我沒(méi)辦保險(xiǎn)。推銷(xiāo)員： （微笑道） 那就對(duì)了， 你要辦過(guò)保險(xiǎn)了， 我就不找你了， 今天我是特向你來(lái)介紹保險(xiǎn)的。顧客A:我不想買(mǎi)保險(xiǎn)。推銷(xiāo)員：難道這樣好的產(chǎn)品，你不想購(gòu)買(mǎi)嗎？保險(xiǎn)可以讓你過(guò)得體面有尊嚴(yán)、保險(xiǎn)可以化解分險(xiǎn)、保險(xiǎn)可以讓你高枕無(wú)憂(yōu)、保險(xiǎn)可以讓你越老越風(fēng)光、越老越值錢(qián)、越老越瀟灑。難道你不想試一試嗎？ 顧客B:我沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)。推銷(xiāo)員： （微笑道）你可真

19、會(huì)開(kāi)玩笑，像你這樣成功的人士，難道會(huì)沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)，既然你有錢(qián)去買(mǎi)車(chē)購(gòu)房，難道就不肯花費(fèi)一部分費(fèi)用為您自己購(gòu)買(mǎi)一份保障嗎？推銷(xiāo)員：如果你一旦出現(xiàn)意外或者身體有疾病，您到醫(yī)院救治時(shí)，您能說(shuō)我沒(méi)有錢(qián)，不搶救 不看病嗎？況且人的生命是無(wú)價(jià)的，人可以創(chuàng)造一切，留得青山在，不怕沒(méi)柴燒，您難道不想為您健康作一份投資嗎？3、顧客：我不相信保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司都是騙人的？推銷(xiāo)員：您真會(huì)開(kāi)玩笑，您這樣一講，我們保險(xiǎn)公司推銷(xiāo)員都成江湖騙子了，既然保險(xiǎn)公司是騙子，您看滿(mǎn)大街跑得汽車(chē)不都辦了保險(xiǎn)了嗎？還有像您的孩子，在學(xué)校不也參加了保險(xiǎn)嗎？難道像您這樣聰明的人士，還會(huì)讓您的孩子上當(dāng)受騙，事實(shí)上保險(xiǎn)公司并不是騙人的，要是騙人的

20、，國(guó)家早都給取締了。而事實(shí)上，保險(xiǎn)公司從建國(guó)到今，已經(jīng)成立了整整5 3年了，已經(jīng) 有5 3年的歷史了，而且全世界各國(guó)，全國(guó)各地都有保險(xiǎn)公司，而且生意異?；鸨聵I(yè)方興 未艾，您看保險(xiǎn)公司怎么是騙人的呢？4、顧客：保險(xiǎn)公司都是講得一套，做得一套。作保險(xiǎn)的時(shí)候，你們喊我爹，賠錢(qián)的時(shí)候，我喊你們爹，你們都不賠錢(qián)。唉！錢(qián)還是放在手上安全，方便，想怎么花，怎么用都行。推銷(xiāo)員：您講得很有道理，正像老百姓所言： “保險(xiǎn)公司交費(fèi)容易，賠錢(qián)難” 。我要是您，我寧可不買(mǎi)保險(xiǎn)，也不找氣生。那么我想請(qǐng)問(wèn)您，您怎么知道保險(xiǎn)公司賠錢(qián)難的呢？ 顧客A:我聽(tīng)別人講得，別人都這樣說(shuō)。推銷(xiāo)員：噢！原來(lái)你是聽(tīng)別人講得，人們不是常說(shuō)

21、，眼見(jiàn)為實(shí)，耳聽(tīng)為虛嗎？毛主席不也講過(guò)嗎？你要想知道梨子的滋味，你必須親口嘗一嘗，道聽(tīng)途說(shuō)的消息，您怎么能夠相信呢，正像前段時(shí)間鬧 “非典” 有人造謠說(shuō)： “小孩生下來(lái)就會(huì)走路和說(shuō)話(huà)， 說(shuō)了兩句話(huà)， 防非典要放鞭炮，除瘟疫要喝綠豆湯。說(shuō)完了就死。這種消息像您這樣有知識(shí)有文化的人士能夠相信嗎？正如保險(xiǎn)一樣，你能聽(tīng)別人講嗎？你自己不了解一下，怎么行呢？顧客B:這是我親身體會(huì)的，前幾年，我家有出租車(chē)撞車(chē)了，保險(xiǎn)公司也勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)了，交警大隊(duì)也處理了，賠錢(qián)時(shí)難死了，我又是請(qǐng)客又是送禮，求爹爹拜奶奶一樣，跑了無(wú)數(shù)趟。才把賠償金要回來(lái)一點(diǎn)，早知道如此，我就不買(mǎi)保險(xiǎn)了。推銷(xiāo)員：噢！您講得很有道理，要是我也和您一

22、樣，都?xì)馑懒恕Ｄv得是幾年前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，全國(guó)只有一家人民保險(xiǎn)公司，壟斷經(jīng)營(yíng)，獨(dú)家銷(xiāo)售，正像郵電局一樣，當(dāng)初我裝電話(huà)時(shí)，我也請(qǐng)客送禮，還給了裝電話(huà)的好處費(fèi) , 好不容易才裝了一部電話(huà)。那時(shí)，服務(wù)態(tài)度還不好，現(xiàn)在呢，搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，整個(gè)服務(wù)全部改變了，真正體現(xiàn)了顧客至上，服務(wù)第一，把顧客當(dāng)成上帝了！我們現(xiàn)在提倡及時(shí)理賠，及時(shí)兌現(xiàn)，如果你不信，請(qǐng)您為我提供一個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)，保您滿(mǎn)意。5、顧客：我有親戚在保險(xiǎn)公司，買(mǎi)保險(xiǎn)也不在您手里買(mǎi)，你也不要浪費(fèi)時(shí)間了。推銷(xiāo)員：噢！那很好，你有朋友在保險(xiǎn)公司，說(shuō)明你對(duì)保險(xiǎn)有更深一步的了解，我就是中國(guó)人 壽保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)員叫季伍利，請(qǐng)問(wèn)您的朋友在哪家公司供職？ 顧客

23、A:我朋友叫李某某，就在你們公司。推銷(xiāo)員：噢！原來(lái)是老李啊，他是我好朋友，他業(yè)務(wù)做得也不錯(cuò)，跟我不相上下。但是，我知道你能否有這樣的體會(huì)，比如買(mǎi)衣服，與其到熟人店里去買(mǎi)，還不如去生人店里去買(mǎi)，你可以殺價(jià)還價(jià)，不合適還可以退！但是，在熟人那里，礙于情面，你卻不好講！ “鬼迷熟人” ，就是這樣道理，您看這樣行不行，我公司新推出的一種分紅儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)，我為您介紹一下，如果您覺(jué)得合適，您可以從您朋友那里買(mǎi)，如果您覺(jué)得您朋友為您服務(wù)得不甚理想，你為我提供一個(gè)為您服務(wù)的機(jī)會(huì)。顧客B:我朋友叫張某某，在平安保險(xiǎn)公司。顧客C:我朋友在泰康保險(xiǎn)公司，叫孫某某。顧客D:我朋友叫何某某，在太平洋保險(xiǎn)公司。推銷(xiāo)員：噢！原

24、來(lái)是何某某啊，原來(lái)他在太平洋保險(xiǎn)公司，他們公司的產(chǎn)品也是很好的，但是我們公司的產(chǎn)品更出色，人們不是說(shuō)： “貨比三家，不吃虧” ，我特向您介紹一下，我們公司新開(kāi)發(fā)的，獨(dú)有的專(zhuān)門(mén)為您這樣的成功人士，設(shè)計(jì)得險(xiǎn)種，很受歡迎。我們的險(xiǎn)種具體是。顧客E:我為什么要告訴您呢?推銷(xiāo)員：噢！您不要介意，我們不是專(zhuān)門(mén)搞保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的嗎？現(xiàn)在不是提倡公關(guān)服務(wù)嗎？多個(gè)朋友，多條路，多個(gè)人緣，多座橋。您多認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友多好呢？俗稱(chēng)： “有人脈，才有錢(qián)脈” ，我是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的推銷(xiāo)員叫季伍利，這是我的名片，我非常愿意認(rèn)識(shí)您。并希望和您成為朋友。6、顧客：買(mǎi)保險(xiǎn)不吉利，不買(mǎi)保險(xiǎn)沒(méi)有事，一買(mǎi)保險(xiǎn)就出事。推銷(xiāo)員：你講得非常有道理

25、，從表面上看，買(mǎi)保險(xiǎn)是有點(diǎn)不吉利，什么死亡、殘疾、癌癥、尿毒癥、白血病，這些名詞不但你看煩，我看都忌諱。但是不因?yàn)樗鼈兊拇嬖?，我就身故和殘疾，得癌癥啊。正像火葬場(chǎng)一樣，不因?yàn)樗拇嬖?，我們就死人，正像醫(yī)院一樣，不因?yàn)樗拇嬖?，我們就有病啊。事?shí)上，您和我不仍然健康，平安嗎？所謂買(mǎi)保險(xiǎn)不吉利，只是一個(gè)迷信和心理障礙罷了，我做了六年保險(xiǎn)，有七百多個(gè)客戶(hù)，出險(xiǎn)的身故的只有一人，有病的十幾位，其余不都健康嗎？ 7、顧客：辦保險(xiǎn)沒(méi)有用，錢(qián)放在手上，養(yǎng)老看病都一樣。我父母親沒(méi)辦保險(xiǎn)，不都活得好好得 嗎？為啥要辦保險(xiǎn)？ 推銷(xiāo)員：對(duì)，您講有道理，手上有錢(qián)，是可以養(yǎng)老看病，但是有人講，您現(xiàn)在有錢(qián)，不代表將來(lái)有錢(qián)

26、， 真正善于理財(cái)?shù)娜耍?說(shuō)明他更有錢(qián)， 現(xiàn)在不是提倡， 科學(xué)理財(cái)， 財(cái)源滾滾， 你不理財(cái)，財(cái)不理你嗎？您現(xiàn)在家里確實(shí)有錢(qián)，萬(wàn)一您有一場(chǎng)大病，要?jiǎng)佑眉依锎婵?，花一個(gè)少一個(gè)，坐吃山空，往往耗盡家里所有積蓄，搞不好人財(cái)兩空，您現(xiàn)在可以采納我的建議，只需花一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，為您辦一個(gè)大病醫(yī)療和意外傷害保險(xiǎn)，萬(wàn)一生病和意外，我立即給付一筆高額賠償金，而不需要?jiǎng)佑眉依锎婵睢Ｗ屇蛇^(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，以解燃眉之急，您講，這樣的保險(xiǎn)不好嗎？ 顧客A:得了癌癥我就喝藥死！瞧也瞧不好，看有什么用，白浪費(fèi)錢(qián)。有沒(méi)有這樣的保險(xiǎn)，買(mǎi) 了保險(xiǎn)能夠保證我不得癌癥，如果有這樣的保險(xiǎn)，我就買(mǎi)。推銷(xiāo)員：您可真會(huì)開(kāi)玩笑，如果有這樣的保險(xiǎn)，我還來(lái)問(wèn)

27、您嗎？我自己都買(mǎi)過(guò)了，您講您得了癌癥你就自殺，事實(shí)上怎么可能呢？中國(guó)有句古話(huà)， “人到死來(lái)方想活” 、 “好死不如賴(lài)活著”真的到那一天，人的求生欲望特別強(qiáng)烈，讓您去死，恐怕你的親人都不愿意。何不趁著你現(xiàn)在風(fēng)華正茂之時(shí)，為您自己購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)呢？那多好呢？我們的保險(xiǎn)就是平時(shí)當(dāng)存錢(qián)，有事不缺錢(qián)。萬(wàn)一領(lǐng)大錢(qián)，養(yǎng)老永領(lǐng)錢(qián)，破產(chǎn)保住錢(qián)，受益免稅錢(qián)，您看這樣的保險(xiǎn)不好嗎？ 顧客B:我身體好的很，我怎么可能有病呢？推銷(xiāo)員： 您講得很有道理， 正因?yàn)槟眢w健康， 您才有資格來(lái)購(gòu)買(mǎi)我的保險(xiǎn)， 否則等您有病了，您想買(mǎi)，您給我請(qǐng)客送禮，我也不會(huì)賣(mài)給你保險(xiǎn)的，是的，我和您一樣，身體都非常健康，您我都是憑著健康的身體，承

28、擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，一方面千方百計(jì)的掙錢(qián)，養(yǎng)家糊口，另一方面贍養(yǎng)老人，撫養(yǎng)子女。但是，有句老話(huà)： “天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍?！?，你我一旦失去了健康的身體，滿(mǎn)街都是錢(qián)，你我也沒(méi)有辦法去撿，到那時(shí)后悔都來(lái)不及了?？吹贸瞿且晃挥惺聵I(yè)心，有家庭責(zé)任感，而又孝敬父母，撫養(yǎng)孩子有愛(ài)心的人士，何不趁你風(fēng)華正茂，事業(yè)騰達(dá)之時(shí)為您健康而寶貴的身體特殊的鈔票印刷機(jī)，辦一份保險(xiǎn)呢？以使他永遠(yuǎn)生生不息，創(chuàng)造出財(cái)富呢？8、顧客：我年輕，我不需要保險(xiǎn)，等我年齡大了，我再買(mǎi)保險(xiǎn)。推銷(xiāo)員：我真羨慕您，您這樣的年輕瀟灑，事業(yè)有成，這樣有智慧，有才華的一個(gè)杰出人士， 但是正因?yàn)槟隳贻p，我才向您推薦保險(xiǎn)，如果您將來(lái)年紀(jì)大了，因?yàn)?/p>

29、您的年齡、健康、交費(fèi)等 諸多原因，到那時(shí)您想辦，我也不能給您辦理了。何不趁著你年輕，掙錢(qián)能力強(qiáng)，身體又好， 為您自己辦一份保險(xiǎn)呢？我們的保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)就是：年齡越小，繳費(fèi)越少，保障越大。切不需要體 檢，非常合算，正像您購(gòu)買(mǎi)商品房一樣，早買(mǎi)早居住，遲買(mǎi)要漲價(jià)。與其等將來(lái)漲價(jià)，不如現(xiàn) 在做明智的選擇。您說(shuō)對(duì)嗎？ 9、顧客：等一等再講吧，你的名片不是在這里嗎？我要買(mǎi)我電話(huà)通知你，你也不要老往我這跑 了，以浪費(fèi)你的時(shí)間。推銷(xiāo)員：您看，保險(xiǎn)你也了解了，你也想購(gòu)買(mǎi)，何不當(dāng)機(jī)立斷呢？有句老話(huà)， “當(dāng)斷不斷，反受其亂” ，例如前段時(shí)間，我有一個(gè)客戶(hù)是公安局的叫王某某，保單都填好了，準(zhǔn)備交款時(shí)，他打電話(huà)跟他愛(ài)人講，

30、要辦保險(xiǎn)， 他愛(ài)人當(dāng)即表示， 要等一等。 我那位顧客是 “妻管?chē)?yán)” ， 結(jié)果沒(méi)辦，誰(shuí)知，過(guò)了兩周以后，我再去他們單位時(shí)，他已經(jīng)不在了，我很奇怪，一打聽(tīng)，誰(shuí)知他因公出車(chē)禍，去世了。丟下了一個(gè)下崗的妻子，年邁的父母，年幼上學(xué)的孩子，真是應(yīng)對(duì)了人生三大不幸。幼年喪父，中年喪妻，老年喪子。單位僅僅給了一點(diǎn)撫恤金而已，什么也沒(méi)有，他的愛(ài)心和孝心都無(wú)法再表達(dá)了，您看，如果當(dāng)時(shí)他采納我的建議，保險(xiǎn)公司最少即付 20 萬(wàn)元，以解決其后顧之憂(yōu)，而現(xiàn)在什么也都沒(méi)有了，我作為一個(gè)推銷(xiāo)員，當(dāng)時(shí)沒(méi)有盡心盡責(zé)全力以即，把這份保險(xiǎn)送到他的手上，我良心一直受到深深的譴責(zé)，所以，這件事一直深深的激勵(lì)我，決不放棄，把每一份保險(xiǎn)，

31、每一份保障，都送到客戶(hù)手里，讓愛(ài)心得到體現(xiàn)，讓孝心得到升華。您可以讓保險(xiǎn)等一等，您能讓風(fēng)險(xiǎn)等一等嗎？您就辦了吧！ 10、顧客：保險(xiǎn)好是好，沒(méi)有錢(qián)能否買(mǎi)保險(xiǎn)，只要不要錢(qián)，我就買(mǎi)。推銷(xiāo)員：您可真會(huì)開(kāi)玩笑，我想問(wèn)您： “您早晨吃早飯不給別人錢(qián)可行，您坐車(chē)不付錢(qián)可行，您工作不拿工資可行” 。不行吧，天下沒(méi)有白吃的午餐，所以買(mǎi)保險(xiǎn)要付費(fèi)。11、顧客：保險(xiǎn)好！好！確實(shí)好！能否搞欠款賒賬？只要能賒賬，我就購(gòu)買(mǎi)。推銷(xiāo)員：您可真有商業(yè)頭腦，那我想問(wèn)您，您在銀行是先存錢(qián)，還是先拿利息，您能否先要利 息不存錢(qián)。顧客：那當(dāng)然是先存錢(qián)，后拿利息。推銷(xiāo)員： 那不就對(duì)了嗎？您不付錢(qián)， 保險(xiǎn)公司怎么能為您提供保障呢？所以，

32、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)要付款。顧客：那你就不講道理了，我買(mǎi)商品還給賒賬呢？我賣(mài)人家商品也賒賬給別人，你為什么不能給我賒賬呢？推銷(xiāo)員：那這樣吧，您看，您可有朋友能夠賒賬，如果有，您找他幫您辦理吧！12、顧客：買(mǎi)保險(xiǎn)有什么用，人都是命中注定的， “生死由命，富貴在天”， “該死的時(shí)候我臉朝天，不死的時(shí)候我成神仙”買(mǎi)保險(xiǎn)死了才賠錢(qián)，那個(gè)時(shí)候，我要錢(qián)還有什么用。推銷(xiāo)員：您可真會(huì)講話(huà)，照理講人都死了，他確實(shí)不需要錢(qián)，但是人都是為人夫、為人妻、為人父、 為人母， 又不是一個(gè)人， 錢(qián)對(duì)于死者來(lái)講， 確實(shí)沒(méi)有用， 但是， 對(duì)于死者的父母、 妻子、孩子確實(shí)有用，金錢(qián)不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的，活著的人一天也離不開(kāi)錢(qián)，

33、人們不是常說(shuō)： “給孩子留錢(qián)不留債” ，難道您真想有一天，您突然“駕鶴仙去”兩手空空，您忍心丟下您年邁的父母， 年幼的孩子， 親愛(ài)的妻子嗎？不理不問(wèn)嗎？我想不會(huì)吧。 您何不為您全家，和您自己為了您的孩子辦理一份保險(xiǎn)呢？ 13、顧客：保險(xiǎn)你替我們保險(xiǎn)，誰(shuí)能替你們保險(xiǎn)呢？現(xiàn)在不是講平安保險(xiǎn)不平安，太平洋公司不太平，保險(xiǎn)公司不保險(xiǎn)，中國(guó)的保險(xiǎn)都是騙人的，等國(guó)外保險(xiǎn)公司進(jìn)來(lái)以后，我買(mǎi)國(guó)外的。推銷(xiāo)員：您講得很有道理！九二年的時(shí)候，當(dāng)美國(guó)友幫保險(xiǎn)公司登陸上海灘的時(shí)候，許多上海人購(gòu)買(mǎi)美國(guó)保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司市場(chǎng)占有率下降，然而十幾年過(guò)去了，在上海灘，仍然是我們中資公司占85%，實(shí)踐證明，中國(guó)保險(xiǎn)

34、公司并沒(méi)有垮掉，天上不會(huì)掉餡餅，保險(xiǎn)公司就是賺錢(qián)的，虧本的生意誰(shuí)愿意做呢？所以講買(mǎi)保險(xiǎn)并不是哪家便宜不便宜，合算不合算的，關(guān)鍵的是對(duì)客戶(hù)來(lái)講合適不合適，服務(wù)好與壞罷了，其實(shí)我們中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品挺適合您的，我們的服務(wù)也有很大的提高，我在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司從業(yè)6 年，深深地感受到服務(wù)在一天天改善，客戶(hù)在一天天得到尊重，真正地感覺(jué)到客戶(hù)就是我們的衣食父母，您從我們手里購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，會(huì)找到一種上帝的感覺(jué)，而且您從我手里購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，我會(huì)為您提供快速而及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)，保您滿(mǎn)意。14、顧客：又是一個(gè)推銷(xiāo)保險(xiǎn)的，都煩死了，現(xiàn)在社會(huì)不穩(wěn)定，今天不知道明天的事，今天這個(gè)單位破產(chǎn)，明天那個(gè)單位倒閉了，你給我們辦保險(xiǎn)，

35、誰(shuí)給你們保險(xiǎn)公司辦保險(xiǎn)，將來(lái)你們公司倒閉了，我找誰(shuí)？錢(qián)還是放在自己手里好！推銷(xiāo)員：您講得很有道理，現(xiàn)在的許多單位是在關(guān)門(mén)，破產(chǎn)，我以前的單位它也破產(chǎn)了，我是改行作保險(xiǎn)的，一晃六年了，然而保險(xiǎn)公司和您我所在的單位是有本質(zhì)的區(qū)別的，在任何一個(gè)國(guó)家，保險(xiǎn)、銀行、股市俗稱(chēng)三大經(jīng)濟(jì)支柱，屬于國(guó)家統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，是不會(huì)輕意解散的！尤其是人壽保險(xiǎn)公司，是受保險(xiǎn)法保護(hù)，新保險(xiǎn)法88 條規(guī)定： “經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，被依法宣布破產(chǎn)的，其持有的人壽保險(xiǎn)合同，及準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)移到其它有經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，不能同其它保險(xiǎn)公司達(dá)到轉(zhuǎn)讓協(xié)議，由保監(jiān)委指定有經(jīng)營(yíng)人壽保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受，轉(zhuǎn)讓或者規(guī)定人壽保險(xiǎn)合同

36、及準(zhǔn)備金應(yīng)該維護(hù)保險(xiǎn)人和受益人的權(quán)益” 。顧客：保險(xiǎn)公司都破產(chǎn)了， 保險(xiǎn)法有什么用呢？中國(guó)的法律頂個(gè)屁用？ 推銷(xiāo)員：您講得很對(duì)，法又有什么用呢？然而實(shí)際情況并非如此，那么殺人償命，借債還錢(qián)，天經(jīng)地義， 從古到今都違法， 開(kāi)句玩笑話(huà)： “你如果現(xiàn)在把我殺了， 你可犯法” 。 我想肯定犯法，您難道講法沒(méi)有用呢？在講到企業(yè)破產(chǎn)，都是依據(jù)國(guó)家規(guī)定的破產(chǎn)法來(lái)執(zhí)行的，首先安頓好失業(yè)職工，補(bǔ)齊“三金” ，即醫(yī)療保險(xiǎn)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金，另外根據(jù)工齡給予買(mǎi)斷經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。難道您講法沒(méi)有用嗎？另外您有沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)公司破產(chǎn)的呢？我想沒(méi)有吧。15、顧客：您講保險(xiǎn)好是好，我單位已經(jīng)有養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)了我不需要再

37、買(mǎi)保險(xiǎn)了。推銷(xiāo)員：您講得有道理，買(mǎi)保險(xiǎn)跟您買(mǎi)衣服一樣，您現(xiàn)在有一件衣服，是為了遮衣避體，保暖防寒， 如果您再買(mǎi)一件比較高檔的衣服， 顯得不更英俊瀟灑嗎？錢(qián)是無(wú)價(jià)寶， 花到那來(lái)那來(lái)好，您多一份保險(xiǎn)，多一份保障，又有什么不好的呢？我們保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)講： “保險(xiǎn)是雪中送炭更及時(shí)，錦上添花更優(yōu)秀” 。尤其像您這樣事業(yè)成功人士，就更需要錦上添花，您看是不是？16、顧客： 我現(xiàn)在很忙，根本沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)您談什么保險(xiǎn)，請(qǐng)您走吧？推銷(xiāo)員：哦，那對(duì)不起了，真不好意思，推銷(xiāo)保險(xiǎn)是我的工作職責(zé)，請(qǐng)您不要介意，這是我的名片，今天您沒(méi)有時(shí)間，您看明天上午10： 00 或者下午 4： 30 ，我再來(lái)打擾您！您看行嗎？顧 客：行，行

38、，改日再聯(lián)系吧！ 推銷(xiāo)員：哦！看得出你是一位事業(yè)成功的人士，你現(xiàn)在工作的確很繁忙，日理萬(wàn)機(jī)，您把您所有的時(shí)間和心血都投入到忘我的工作當(dāng)中，而絲毫不考慮到您自己，家庭和孩子，真令我敬佩，有人曾講： “事業(yè)干得再好，屬于單位的，財(cái)產(chǎn)再多，屬于兒女的，而您的身體才是屬于您自己的。 ”您不為您自己想想， 您是家庭里面的生活支柱和棟梁， 難道您就不能為您自己考慮十分鐘嗎？這樣， 您給我十分鐘的時(shí)間， 如果十分鐘我不能夠打動(dòng)你， 我就走， 哪怕五分鐘也行，我想五分鐘對(duì)于您建立一個(gè)保障，只有好處，而沒(méi)有壞處。17、顧客：我對(duì)保險(xiǎn)不感興趣，你跟我談也白談。推銷(xiāo)員： 您講得有道理， 當(dāng)初我進(jìn)保險(xiǎn)公司時(shí)， 也對(duì)保

39、險(xiǎn)不感興趣， 然而經(jīng)過(guò)幾年的深入了解，發(fā)覺(jué)保險(xiǎn)并不都是一無(wú)是處，它還是有好處的，他是難中送款，雪中送炭，患難見(jiàn)真心，保險(xiǎn)見(jiàn)真情， 不然的話(huà)就不會(huì)在西方流行了二百多年了， 而進(jìn)入中國(guó)大陸了。 事業(yè)蓬勃， 方興未艾，號(hào)稱(chēng)世界第七大發(fā)明，您回頭看一看，您周?chē)挠H戚朋友，再看看您的孩子，在學(xué)校不都參加了保險(xiǎn)嗎？保險(xiǎn)是社會(huì)必需品，而不是奢侈品，真是有百益而無(wú)一害，我想我要是您的話(huà)，我一定聽(tīng)一聽(tīng)，了解一下保險(xiǎn)的好處和意義，而且推銷(xiāo)員就在跟前，免費(fèi)給您做現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，我想您一定愿意！保險(xiǎn)推銷(xiāo)話(huà)術(shù)大全：寒喧話(huà)術(shù)寒暄是建立人際關(guān)系的基石，也是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)懷的一種行為。寒暄內(nèi)容與方法得當(dāng)與否，往 往是一個(gè)人人際關(guān)系好

40、壞的關(guān)鍵，所以要特別重視。原一平（日本壽險(xiǎn)推銷(xiāo)之神）寒暄的好與壞，將直接影響到你是否是受到歡迎？還是受到拒絕？千萬(wàn)不可忽視寒暄，一個(gè)好 得寒暄，就是您最好的敲門(mén)磚。季伍利（一個(gè)小人物）1、寒暄要發(fā)自肺腑，誠(chéng)懇熱忱。2、寒暄要純真樸實(shí)，自然貼切。3、寒暄要滿(mǎn)腔熱忱，熱情洋溢。4、寒暄要簡(jiǎn)潔有力，干脆力量。5、寒暄要單刀直入，直截了當(dāng)。針對(duì)個(gè)體戶(hù)寒暄話(huà)術(shù)的技巧6、寒暄要態(tài)度認(rèn)真，表情慈祥。7、寒暄要面帶微笑，慈愛(ài)有善。8、寒暄要聲音宏亮，語(yǔ)調(diào)高亢。9、寒暄要語(yǔ)氣堅(jiān)定，剛強(qiáng)有力。10 、寒暄要恰到好處，恰如其分。推銷(xiāo)員： 1、您好！某某老板！今天顧客這么多，生意這么好，想必生意興隆，財(cái)源滾滾吧！您可

41、真有本事啊！2、 您好！ 某某老板！ 您商店里的商品， 真是名目繁多， 品種齊全， 因有盡有??！ 不僅質(zhì)量上乘， 而且價(jià)廉物美，售貨員對(duì)人又熱情，某某老板！您可真會(huì)管理啊。3、您好！某某經(jīng)理！您商廈里的業(yè)務(wù)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)精通，人人聰明能干，又勤奮又敬業(yè)，都虧您領(lǐng)導(dǎo)有方，能在您手下謀事，真是榮幸啊。4、某某經(jīng)理，您好！您最近生意這么繁忙，您這樣日理萬(wàn)機(jī)，日夜操勞，可要注意身體啊！、某某老板！您好！最近生意不錯(cuò)嗎？客人絡(luò)繹不絕，顧客迎門(mén)，真是財(cái)源滾滾，福星高照 啊。、您好！某某老板！您的經(jīng)營(yíng)真有一套，生意這樣興旺，真是令人羨慕，能不能指教指教我生意之道呢？、您好！某某老板！今天您氣色這樣好，神清氣爽，

42、容光煥發(fā)，想必又發(fā)財(cái)了吧！8、您好！老板！聽(tīng)說(shuō)今年您的兒子考上了大學(xué)，恭喜！恭喜！您的兒子可真有出息啊！將來(lái)學(xué)有所成，可以子承父業(yè)，光宗耀祖！真令人羨慕！9、您好！老板！您今天衣服穿得太漂亮了，英俊瀟灑，氣宇軒昂，請(qǐng)問(wèn)您在哪里買(mǎi)的，能幫我介紹一下嗎？10、您好！老板！店前的小轎車(chē)是您新買(mǎi)的吧？這么漂亮，什么牌子的？是桑塔娜2000，還是奧迪？真漂亮，人說(shuō)： “好馬配好鞍，俊馬配英雄” ，您開(kāi)上這個(gè)車(chē)子，真是風(fēng)光瀟灑啊，它一定會(huì)給你帶來(lái)財(cái)氣和運(yùn)氣！ 11、您好！老板！您店里商品擺設(shè)的真是錯(cuò)落有致，整整齊齊，搭配合理，和諧自然，您可真是有心人啊！12、您好！老板！這是您的女兒吧，長(zhǎng)得這樣漂亮、可愛(ài)

43、，想必長(zhǎng)得像她媽媽一樣漂亮、美麗吧！您可真有福氣，有這樣一對(duì)美如天仙的母女，您可真幸福??！13、您好！老板！您生意這么好，需要幫忙嗎？請(qǐng)盡管吩咐我，我一定竭盡全力，為您服務(wù)！14、 您好 ! 王總 ! 看到您企業(yè)管理的這樣井井有條, 充滿(mǎn)生機(jī)與活力 , 我真是欽佩! 我由衷的希望您在業(yè)務(wù)方面能給予我多多指教！我現(xiàn)在感到最大的困惑就是，不知道如何管理我自己的團(tuán)隊(duì)?如何去爭(zhēng)取下屬的支持?哪天您有時(shí)間一定給我指點(diǎn)！指點(diǎn)！15、王經(jīng)理！您好！我是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)代表XXX,剛才我在旁邊商店里，聽(tīng)說(shuō)你是這一片最有名的大老板, 生意做得特別紅火, 今天我是來(lái)向你特意請(qǐng)教的 , 您是如何接待客戶(hù) , 推銷(xiāo)產(chǎn)品

44、 , 做售后服務(wù)的 , 請(qǐng)您一定要幫助我。針對(duì)公務(wù)員推銷(xiāo)員：1、您好！某某局長(zhǎng)！您氣色這么好，又發(fā)福了，想必官運(yùn)亨通，又升了，您可真有能力??！2、您好！某某科長(zhǎng)！您看您領(lǐng)導(dǎo)的科室，年年獲得廠(chǎng)先進(jìn)，您工作能力可真強(qiáng)?。?、您好！某某科長(zhǎng)！您看您年紀(jì)輕輕，就擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)干部，將來(lái)一定大有所為。4、您好！某某局長(zhǎng)！您英俊瀟灑，年輕有為，真令人羨慕，將來(lái)一定事業(yè)有成，大展鴻圖。5、您好！某某局長(zhǎng)！前段時(shí)間，碰到您的兵，都講您管理有方，富有人情味，又會(huì)體貼人，能在您手下工作，真是一種幸福啊！6、您好！某某科長(zhǎng)！您分管的這片業(yè)務(wù)，做得這樣優(yōu)秀，真是難得??！7、您好！某某局長(zhǎng)！您可真會(huì)體恤職工啊，您的職工都夸

45、您關(guān)心職工疾苦，體貼職工溫暖，您可真有人情味??！8、您好！某某主任！這是您寫(xiě)的字嗎？這么漂亮，跟硬筆書(shū)法一樣，能否給我寫(xiě)幾個(gè)字，當(dāng)作字貼用！9、某某老師！您好！您從事教育已有二十年了吧？您看您教學(xué)有方，學(xué)生遍天下，做什么的都 有？您可真有福氣?。∠氡靥依顫M(mǎn)天下??！贈(zèng)送：一份國(guó)際商業(yè)合同國(guó)際商業(yè)合同買(mǎi)方：地址：郵編：電話(huà)：法定代表人: 職務(wù)： 國(guó)籍： 賣(mài)方:地址：郵編：電話(huà)：法定代表人： 職務(wù)： 國(guó)籍： 買(mǎi)賣(mài)雙方在平等、互利的原則上，經(jīng)協(xié)商達(dá)成本協(xié)議條款，以共同遵守，全面 履行：第一條品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量：?jiǎn)挝唬簲?shù)量：?jiǎn)蝺r(jià)：總價(jià)：總金額：第二條 原產(chǎn)國(guó)別和生產(chǎn)廠(chǎng)：第三條包裝：1.須用堅(jiān)固的木箱

46、或紙箱包裝。以宜于長(zhǎng)途海運(yùn) /郵寄/空運(yùn)及適應(yīng)氣候的變化。 并具備良好的防潮抗震能力。.由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護(hù)措施不善而引起貨物銹蝕，賣(mài)方 應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。.包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說(shuō)明書(shū)。第四條裝運(yùn)標(biāo)記：賣(mài)方應(yīng)在每個(gè)貨箱上用不褪色油漆標(biāo)明箱號(hào)、毛重、凈重、長(zhǎng)、寬 、高并書(shū)以 防潮”、小心輕放”、此面向上”等字樣和裝運(yùn)： .第五條裝運(yùn)日期：第六條裝運(yùn)港口： 第七條卸貨港口： 第八條保險(xiǎn)：裝運(yùn)后由買(mǎi)方投保。第九條支付條件：按下列 項(xiàng)條件支付：.采用信用證：買(mǎi)方收到賣(mài)方交貨通知，應(yīng)在交貨日前 15-20大，由 銀行開(kāi)出以賣(mài)方為受益人的與裝運(yùn)全金額相同的不可撤銷(xiāo)信用證。賣(mài)方須向開(kāi)證行出 具100%發(fā)票金額即期匯票并附裝運(yùn)單據(jù)。開(kāi)證行收到上述匯票和裝運(yùn)單據(jù)即予支付。 信用證于裝運(yùn)日期后15天內(nèi)有效。.托收：貨物裝運(yùn)后，賣(mài)方出具即期匯票，連同裝運(yùn)單據(jù)，通過(guò)賣(mài)方所在地銀行和買(mǎi)方 銀行交給買(mǎi)方進(jìn)行托收。.直接付款：買(mǎi)方收到賣(mài)方裝運(yùn)單據(jù)后7天內(nèi)，以電匯或航郵向賣(mài)方支付貨款。第十條單據(jù)：.海運(yùn):全套潔凈海運(yùn)提單，標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”/運(yùn)費(fèi)預(yù)付”，作成空白背書(shū)并加注目的港 公司。.空運(yùn)：空運(yùn)提單副本一份，標(biāo)明 運(yùn)費(fèi)付訖”/運(yùn)費(fèi)預(yù)付”，寄交