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文檔簡介

1、泓域/碳酸鋰公司薪酬管理評估碳酸鋰公司薪酬管理評估目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112076526 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112076526 h 2 HYPERLINK l _Toc112076527 公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112076527 h 3 HYPERLINK l _Toc112076528 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112076528 h 3 HYPERLINK l _Toc112076529 二、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112076529 h 3 HYPE

2、RLINK l _Toc112076530 三、 薪酬結構設計的目標 PAGEREF _Toc112076530 h 6 HYPERLINK l _Toc112076531 四、 薪酬結構設計的原則 PAGEREF _Toc112076531 h 8 HYPERLINK l _Toc112076532 五、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc112076532 h 10 HYPERLINK l _Toc112076533 六、 寬帶薪酬的局限性以及實施條件 PAGEREF _Toc112076533 h 13 HYPERLINK l _Toc112076534 七、 薪酬結構策略

3、PAGEREF _Toc112076534 h 19 HYPERLINK l _Toc112076535 八、 薪酬結構的概念及其構成 PAGEREF _Toc112076535 h 21 HYPERLINK l _Toc112076536 九、 績效評價周期及其類型 PAGEREF _Toc112076536 h 22 HYPERLINK l _Toc112076537 十、 績效評價周期的劃分依據(jù) PAGEREF _Toc112076537 h 24 HYPERLINK l _Toc112076538 十一、 績效目標的來源 PAGEREF _Toc112076538 h 26 HYPER

4、LINK l _Toc112076539 十二、 目標的制定 PAGEREF _Toc112076539 h 27 HYPERLINK l _Toc112076540 十三、 比較法 PAGEREF _Toc112076540 h 29 HYPERLINK l _Toc112076541 十四、 績效評價方法的分類與選擇 PAGEREF _Toc112076541 h 31 HYPERLINK l _Toc112076542 十五、 不同績效評價主體的選擇與比較 PAGEREF _Toc112076542 h 36 HYPERLINK l _Toc112076543 十六、 績效評價主體的選擇

5、依據(jù) PAGEREF _Toc112076543 h 44 HYPERLINK l _Toc112076544 十七、 績效評價的過程 PAGEREF _Toc112076544 h 45 HYPERLINK l _Toc112076545 十八、 績效評價的目標 PAGEREF _Toc112076545 h 47 HYPERLINK l _Toc112076546 十九、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112076546 h 49 HYPERLINK l _Toc112076547 二十、 行業(yè)特點和發(fā)展趨勢 PAGEREF _Toc112076547 h 51 HYPERLINK

6、 l _Toc112076548 二十一、 必要性分析 PAGEREF _Toc112076548 h 53 HYPERLINK l _Toc112076549 二十二、 組織機構及人力資源配置 PAGEREF _Toc112076549 h 54 HYPERLINK l _Toc112076550 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112076550 h 54 HYPERLINK l _Toc112076551 二十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112076551 h 56 HYPERLINK l _Toc112076552 二十四、 項目風險對策 PAGEREF _To

7、c112076552 h 59公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx(集團)有限公司2、法定代表人:劉xx3、注冊資本:1130萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-8-107、營業(yè)期限:2014-8-10至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產總額18068.8314455.0613551.62負債總額6175.054940.044631.29股東權益合計11893.789515.028920.34公司合并利潤

8、表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入45205.9436164.7533904.46營業(yè)利潤6909.595527.675182.19利潤總額6026.314821.054519.73凈利潤4519.733525.393254.21歸屬于母公司所有者的凈利潤4519.733525.393254.21項目基本情況(一)項目投資人xx(集團)有限公司(二)建設地點本期項目選址位于xxx。(三)項目選址本期項目選址位于xxx,占地面積約97.00畝。(四)項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃12個月。(五)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,

9、項目總投資45523.82萬元,其中:建設投資34916.96萬元,占項目總投資的76.70%;建設期利息487.73萬元,占項目總投資的1.07%;流動資金10119.13萬元,占項目總投資的22.23%。(六)資金籌措項目總投資45523.82萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)25616.35萬元。根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額19907.47萬元。(七)經濟評價1、項目達產年預期營業(yè)收入(SP):91400.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):72876.02萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):13562.41萬元。4、財務內部收益率(

10、FIRR):23.83%。5、全部投資回收期(Pt):5.33年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):31580.12萬元(產值)。(八)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積64667.00約97.00畝1.1總建筑面積102677.16容積率1.591.2基底面積39446.87建筑系數(shù)61.00%1.3投資強度萬元/畝352.152總投資萬元45523.822.1建設投資萬元34916.962.1.1工程費用萬元30517.512.1.2工程建設其他費用萬元3282.482.1.3預備費萬元1116.972.2建設期利息萬元487.732.3流動

11、資金萬元10119.133資金籌措萬元45523.823.1自籌資金萬元25616.353.2銀行貸款萬元19907.474營業(yè)收入萬元91400.00正常運營年份5總成本費用萬元72876.026利潤總額萬元18083.217凈利潤萬元13562.418所得稅萬元4520.809增值稅萬元3673.1010稅金及附加萬元440.7711納稅總額萬元8634.6712工業(yè)增加值萬元29119.6913盈虧平衡點萬元31580.12產值14回收期年5.33含建設期12個月15財務內部收益率23.83%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元26674.31所得稅后薪酬結構設計的目標1、提高薪酬對員工的激勵效果

12、科學合理的薪酬結構設計能夠對管理者和員工產生非常好的激勵效果,從而提高他們的工作績效,為企業(yè)帶來收益。研究顯示,薪酬結構比薪酬水平更具有顯著的激勵效果,藝術性也更強。因為同行業(yè)的精英或管理者不可能同時去某一企業(yè)工作,只能分散到各個企業(yè)中去。他們在各自所在企業(yè)中能否很好地把工作績效釋放出來,在很大程度上取決于薪酬獲取的心理平衡點。在薪酬水平相當?shù)那闆r下,薪酬獲取的心理平衡點就取決于薪酬結構的設計。因此,有效的薪酬結構設計能夠最大限度地提高員工的激勵效果。2、體現(xiàn)出薪酬支付的客觀標準企業(yè)無論是以工作為基礎確定的薪酬結構,還是以技能為基礎確定的薪酬結構,都體現(xiàn)了價值差異和薪酬差異的對等關系,即薪酬結

13、構最終反映的是職位與員工的價值大小。這也體現(xiàn)了企業(yè)是按照一定的標準,而不是根據(jù)企業(yè)管理者的主觀喜好來支付員工薪酬的3、展現(xiàn)企業(yè)結構與具體管理模式一個企業(yè)的薪酬結構類型在某種程度上反映了這個企業(yè)特定的結構形式、企業(yè)文化和經營管理模式。比如,勞動密集型的企業(yè)比較適合采用嚴格的等級薪酬結構,而知識密集型的企業(yè)則更適合采用等級少、薪酬幅度較大的寬帶薪酬結構。強調行政級別文化的企業(yè)更適合采用職位薪酬體系,而強調學習文化、團隊文化的企業(yè)則更適合采用知識或技能薪酬體系。4、促進企業(yè)的變革與發(fā)展科學合理的薪酬結構設計可以通過作用于員工個人和工作團隊而創(chuàng)造出與企業(yè)變革相適應組織氛圍,從而有效地推動企業(yè)的變革與發(fā)

14、展,使企業(yè)變得更具適應性和靈活性,對市場和客戶的反應更為迅速有效。5、提升企業(yè)整體績效薪酬是企業(yè)購買勞動力的成本,它能夠給企業(yè)帶來大于成本的預期收益。尤其是合理的薪酬結構具有很強的激勵功能,能激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使員工主動自覺地參加培訓和學習,增強其自身的素質和能力,從而提升企業(yè)的整體績效和產出。薪酬結構設計的原則1、戰(zhàn)略導向原則戰(zhàn)略導向原則是指,在制定企業(yè)薪酬政策和制度時必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。企業(yè)的薪酬不僅是一種制度,也是一種機制。合理的薪酬設計,能使有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到提高和成長,同時使那些不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略的因素得到有效地遏制、消退和法汰。因此,企業(yè)在設計

15、薪酬結構時,必須從戰(zhàn)略角度來分析哪些因素對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有非常重要的支撐作用,而哪些因素對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略作用不大,通過一定的價值標準判斷這些因素的權重并確定它們的價值分配。2、內部一致性原則內部一致性原則體現(xiàn)企業(yè)內部工作價值的一致性,也被稱為基于崗位價值付薪的原則。內部一致性原則要求企業(yè)必須清楚地了解每一項工作的相對價值,并能客觀地在薪酬等級中予以反映。比如在同一個企業(yè)中,工作責任重的員工應該比工作責任輕的員工獲得更多的報酬,工作復雜程度高的員工比工作復雜程度低的員工獲得更多的報酬。企業(yè)需要根據(jù)工作價值的比較結果來建立崗位等級和薪酬等級結果。3、外部競爭性原則外部競爭性原則,即按照市場價格付薪

16、的原則。雖然企業(yè)薪酬結構的設計屬于企業(yè)內部薪酬管理,但是按照現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理不可能將內部管理與外部管理完全分離開來。企業(yè)在薪酬結構設計中應該體現(xiàn)外部競爭因素,尤其是對一些關鍵崗位和核心員工的薪酬結構設計,必須參考人力資源市場上的工資率變化情況,從而確保企業(yè)的總體薪酬狀況在同行業(yè)或同類企業(yè)當中保持競爭性,防止關鍵崗位員工流失。33614、經濟性原則經濟性原則強調企業(yè)在薪酬結構設計時必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和支付能力。薪酬結構設計要確保薪酬支付不能超過企業(yè)的薪酬總預算。從短期看,企業(yè)的經營收入扣除各項非人工費用和成本后,能夠支付企業(yè)所有員工的薪酬;從長期看,企業(yè)在支付所有員工的薪酬及補償各項

17、非人工費用和成本后要有盈余,只有這樣才能支撐企業(yè)追加和擴大投資并獲得可持續(xù)發(fā)展。5、激勵性原則薪酬結構設計必須適應企業(yè)的人力資源政策并為之服務,體現(xiàn)對員工最大限度的激勵效果。比如企業(yè)實行以職位晉升作為激勵手段的政策,就要保持薪酬等級之間有足夠的差距;而實行以不斷提高技能作為激勵手段的政策,則要提高技能工資的比例。另外,薪酬構成既要體現(xiàn)對當前工作的激勵,還要考慮對員工的長期激勵,比如員工持股、股權激勵等。總之,企業(yè)在設計薪酬結構時必須充分考慮各種因素,使薪酬的支付獲得最大的激勵效果。寬帶薪酬的特點和作用與傳統(tǒng)的薪酬結構相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結構。在傳統(tǒng)薪

18、酬結構下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴格的等級觀念,來自基層的信息通過層層匯報、審批才能到達負責該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責任的官僚作風。20世紀90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運動,而寬帶薪酬結構可以說正是為配合扁平型組織結構而量身定做的。它的最大特點就是打破了傳統(tǒng)薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結構條件下,員工的薪酬增長往往取決于

19、本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達到了較高的水平,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結構下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強調的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結構中是與其所

20、擔任的職位嚴格掛鉤的,因此,職位變動往往會導致員工薪酬水平的變動。同級別的調動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學習新的技能和知識是相當困難的。而寬帶薪酬結構減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現(xiàn)在的同一薪酬等級當中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學習新的東西,而不再過分關注是同級別的職位調動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細微變動而必須做的大量行政工作,如職務名稱變動、相應的薪酬調整、系統(tǒng)更新、社會保險投保基數(shù)調整、檔案更新等。(4)

21、有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結構是以市場為導向的,它使員工從注重內部公平轉向更為注重個人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結構中,薪酬水平是以市場薪酬調查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結構的官僚性質導致薪酬決策的彈性很小,基本上是機械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務部門經理參與薪酬決策的機會是非常少的。而在寬帶薪酬結構情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之

22、間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間。在這種情況下,部門經理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權力和責任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經理人員切實承擔起自己的人力資源管理職責,同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務性工作中解脫出來,轉而更多地關注企業(yè)更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結構通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結合來,更為靈活地對員工進行激勵。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工,可

23、以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強、業(yè)績好,也不能對其進行加薪激勵,因為那時的加薪主要是通過晉升來實現(xiàn)的,而晉升的機會和實踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結構不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強調員工之間的合作和知識共享、共同進步,來幫助企業(yè)培育積極的團隊績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設計鼓勵員工進行跨職能的流動,從而可以增強企業(yè)的靈活性和促進創(chuàng)新思想的出現(xiàn),這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強化創(chuàng)

24、新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結構與傳統(tǒng)薪酬結構的差異比較。寬帶薪酬的局限性以及實施條件(一)寬帶薪酬的局限性寬帶薪酬雖然有很多優(yōu)點,但在實施過程中也有其局限性,具體表現(xiàn)為如下三個方面。(1)寬帶薪酬的設計過分依賴于績效管理。由于寬帶薪酬的設計主要依據(jù)員工對企業(yè)的貢獻大小,績效管理就成為員工薪酬水平確定的重要依據(jù)。如果績效管理做得不好,崗位的變化幅度特別大,在這樣的情況下,員工工資浮動過大,這將會給員工的心理造成較大的不穩(wěn)定感,從而降低了員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。同時,如果企業(yè)的績效管理不到位,員工薪酬水平下跌,而員工又自認為自己工作努力,也會使員工對企業(yè)的公正性、公平性、合理性產生懷疑,

25、這容易導致企業(yè)內部、上下級或同事之間人際關系的緊張。(2)寬帶薪酬降低了晉升的激勵水平。在傳統(tǒng)薪酬制度中,由于崗位職級較多,員工要晉升一個職級相對比較容易;而在寬帶薪酬制度中,員工的晉升機會就會變得很少。許多員工往往將晉升次數(shù)與其職業(yè)發(fā)展空間緊密相連,晉升也提升了員工的自信心,使員工更樂于為企業(yè)效力,這對于新員工來說尤其重要。但采用寬帶薪酬,就會出現(xiàn)只有薪酬激勵而沒有晉升激勵了,這對那些追求晉升的員工來說,將是一件令他們感到失望的事情。(3)寬帶薪酬并不適用于所有的企業(yè)。寬帶薪酬適用于那種強調低專業(yè)化程度、多職能工作、跨部門流程、技能工作的團隊型企業(yè)和扁平型組織。因為這類企業(yè)或組織所要強調的并

26、非行為或者價值觀,而要適應變革,而且要保持生產率并通過變革來保持高度的競爭力,因此,這類企業(yè)或組織希望通過一種更具有綜合性的方法,將薪酬與新技能的掌握、能力的提高、更為寬泛的角色承擔以及最終績效等聯(lián)系在一起,同時還要有利于員工的成長和多種職業(yè)通道的開發(fā)。寬帶薪酬的設計思路恰恰與這類企業(yè)或組織的上述需求相符合。在我國,許多企業(yè)或組織在薪酬管理以及整體人力資源管理體系方面的基礎還比較薄弱,有些企業(yè)甚至連規(guī)范的職位說明書都沒有,也從來沒有做過科學的職位評價。在這種情況下,盲目地推行寬帶薪酬體系是很難取得預期效果的。(二)寬帶薪酬的實施條件實施寬帶薪酬是要具有一定條件的,否則企業(yè)推行寬帶薪酬制度很難成

27、功。美國薪酬學會曾經在1994年和1998年分別對實施了寬帶薪酬制度的企業(yè)進行調查。兩次調查結果的對比研究發(fā)現(xiàn),導致企業(yè)引進寬帶薪酬失敗的原因主要有(1)寬帶薪酬的實施降低了員工的工作滿意度,影響了士氣;(2)員工和管理人員對實施寬帶薪酬的目的和意義缺乏基本的了解;(3)員工對管理層缺乏信任;(4)企業(yè)不能完全擺脫原有的結構體系,存在隱性的等級制度;(5)管理層不愿意花時間與員工溝通,聽取員工的意見;(6)對薪酬水平缺乏控制;(7)不能為員工提供積極的職業(yè)發(fā)展計劃;(8)缺乏有效的績效管理體系。結合國內外的研究,企業(yè)實施寬帶薪酬的條件可總結如下:(9)具有明確的戰(zhàn)略目標。一個企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否

28、明確,是引入寬帶薪酬體系的重要前提。只有首先清楚企業(yè)的戰(zhàn)略目標,才能明確企業(yè)需要什么樣的組織結構和人力資源管理系統(tǒng),然后才能決定采用什么樣的薪酬結構體系。(10)具有積極參與型的管理風格。寬帶薪酬要求企業(yè)的部門經理要有更大的空間參與其下屬員工的薪酬決策。各部門的經理在人力資源管理方面必須有足夠的成熟度,能與人力資源部門一起做出各種關鍵性的決策。如果各部門以自我為中心,沒有成熟的管理隊伍和積極地參與風格,人力資源部門就很難發(fā)揮“顧問”作用,實施寬帶薪酬就會遇到阻力,即使實施了寬帶薪酬制度也很難發(fā)揮其應有的作用,(11)要以工作表現(xiàn)作為重要的報酬決定因素。實施寬帶薪酬管理模式的企業(yè),員工薪酬的增加

29、應主要取決于其比較績效以及新技能或能力的獲得,而不是取決于職位再評估和晉升。這就要求企業(yè)重視員工的工作表現(xiàn),能夠公平有效地區(qū)分員工工作表現(xiàn)的優(yōu)劣,將員工的薪酬水平與績效考核的結果直接掛鉤,避免“大鍋飯”的現(xiàn)象發(fā)生,充分發(fā)揮薪酬制度所具備的“寬帶”優(yōu)勢。(12)有良好的溝通機制。引入寬帶薪酬制度需要讓管理層和員工及時全面地溝通,讓全體員工能夠清晰地理解企業(yè)報酬的決定因素以及企業(yè)發(fā)展的策略,激勵員工重視個人與企業(yè)發(fā)展的一致性,并讓員工看到自己將來在企業(yè)中的前途。(13)有積極的員工發(fā)展計劃。鼓勵員工關注個人技能的增長以及能力的提高是寬帶薪酬的關鍵特點之一。為實現(xiàn)這一目的,企業(yè)需要在實施寬帶薪酬的同

30、時為各個薪酬等級提供配套的培訓和完整的開發(fā)計劃。這樣就可以使員工清楚地知道各個薪酬等級對于員工自身能力的要求,以及所需要掌握的技能,從而使員工有針對性地開展培訓與開發(fā),以期獲得更優(yōu)良的績效和更高水平的報酬。(14)人力資源管理部門發(fā)揮更多的輔助作用。寬帶薪酬制度優(yōu)勢的發(fā)揮,需要企業(yè)從運營、文化、管理人員素質以及人力資源部門專業(yè)化程度等方面加以全面考慮與配套。同時,在新員工的職位定級、薪酬定位以及市場信息的獲得等諸多方面,都需要人力資源部門的薪酬管理人員與各部門管理者共同商討、密切合作。為此,人力資源部門需要扮演好“顧3501問”的角色,為其他部門提供優(yōu)質專業(yè)的服務,否則,將很難真正發(fā)揮寬帶薪酬

31、制度所具有的優(yōu)勢。(15)建立科學有效的績效管理系統(tǒng)。在寬帶薪酬模式下,員工薪酬的多少很大程度上依賴于其對企業(yè)貢獻的大小。假若企業(yè)績效管理不合理,員工在較大薪酬變動幅度中就會有一種“過山車”的感覺,心里會不由自主地產生一種不安全感,極易惡化企業(yè)內部的人際關系,影響員工工作積極性和團隊合作精神,進而影響員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。因此.構建一套科學有效的績效管理系統(tǒng),公正、合理地衡量員工對企業(yè)的貢獻和價值,是有效實施寬帶薪酬的關鍵點。(16)建立支持寬帶薪酬的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)在長期實踐中形成的、大多數(shù)員工所認同的企業(yè)共同價值觀,它對企業(yè)及其員工的行為具有導向作用。寬帶薪酬制度強調員工的工

32、作表現(xiàn)和工作技能,即使同一職級的員工,其薪酬差距也可以很大。為讓員工正確認識這一差距,就需要從企業(yè)文化層面進行引導,并著力培養(yǎng)形成尊重員工個人才能、鼓勵員工參與、重視溝通協(xié)作的文化氛圍。唯有如此,才能使寬帶薪酬制度在企業(yè)得到順利實施。(17)良好的成本預算控制。寬帶薪酬拉大了同一薪酬等級的薪酬變動范圍,使得企業(yè)各部門管理人員對員工的薪酬決策擁有更大的自由裁量權,這就有可能使得企業(yè)人力成本大幅增長。同時,由于同一職級包含較多職位,確定基準職位需要進行深度的薪酬市場調查,這無疑也會加大企業(yè)的人力成本支出。因此,薪酬預算較少、成本難以控制的企業(yè)實施寬帶薪酬模式應當慎重。薪酬結構策略所謂薪酬結構策略,

33、是指企業(yè)在薪酬應當由哪些部分構成、各占多大比例、薪酬分多少個層級、層級之間的關系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構成及其所占比例,我們通常可以把企業(yè)的薪酬結構策略分為高彈性薪酬結構策略、高穩(wěn)定性薪酬結構策略、調和型薪酬結構策略和混合型薪酬結構策略。1、高彈性薪酬結構策略高彈性薪酬結構策略是一種激勵性很強的薪酬結構策略,績效薪酬是薪酬結構的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動部分比例比較高。這種薪酬結構策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵性很強,但是員工收入波動很大,員工缺乏安全感

34、及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結構策略高穩(wěn)定性薪酬結構策略是一種穩(wěn)定性很強的薪酬結構策略,基本薪酬是薪酬結構的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結構策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產出和績效關系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩(wěn)定的因素有關。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強,但缺乏激勵功能,容易導致員工懶惰。3、調和型薪酬結構策略調和型薪酬結構策略是一種既有激勵性又有穩(wěn)定性的薪酬結構策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當兩者比例不斷調整和變化時,這種薪酬結構策略可以演變?yōu)橐约?/p>

35、為主的薪酬策略,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設計合理,既能達到較強的激勵效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結構策略混合型薪酬結構策略的特點是針對不同崗位、不同人員的特點,選擇不同的薪酬結構策略。比如對自律性強、積極上進、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結構策略;對于做事踏實、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結構策略。這種因人而異的薪酬結構策略能夠最大限度地激勵員工,實現(xiàn)人盡其才。但是,對于企業(yè)規(guī)模較大、人員結構復雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時,這種薪酬結構策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性策略。薪酬結構的概念及

36、其構成(一)薪酬結構的概念薪酬結構(salarystructure),即薪酬的組成部分,它是對同一組織內部不同職位或者是技能之間的工資率所做的安排,主要是企業(yè)總體薪酬所包含的固定部分薪酬和浮動部分薪酬所占的比例,它強調的是不同職位或技能等級的數(shù)量、薪酬差距及其標準。薪酬結構反映了組織中各種不同職位或技能等級之間薪酬水平的比例關系。薪酬結構決策所強調的是同一組織內部的一致性問題。所謂內部一致性,是指組織內部不同職位(或技能等級)之間的相對價值比較問題。這種價值比較可以是橫向的,也可以是縱向的;可以是同一職位族內部的比較,也可以是同一部門內部的比較。以為例,部門甲和部門乙之間在三個職位上具有內部一

37、致性。確定薪酬結構的流程。職位分析強調外部競爭性強調內部一致性外部市場薪酬調查職位評價外部市場薪酬調查薪酬外部競爭性與內部一致性的平衡職位價值體系薪酬結構確定薪酬結構的流程(二)薪酬結構的構成確定企業(yè)薪酬結構,就是確定不同員工的薪酬構成項目及其所占的比例。企業(yè)的薪酬構成項目主要包括崗位工資、技能和能力工資、績效工資、工齡工資、職務津貼、股票期權等,同一個企業(yè)內從事不同性質工作的員工薪酬構成項目可以有所不同,比如對于研發(fā)人員可以實行能力工資制,其薪酬構成項目主要是能力工資:對于銷售人員可以實行績效工資制,其薪酬構成項目主要是提成工資;生產工人的薪酬構成項目可能主要是計件工資。同一企業(yè)中不同層級的

38、員工薪酬構成項目也可能不同,比如高級管理人員和企業(yè)技術骨干人員的薪酬構成除了基本工資、崗位工資、獎金等項目外,可能還會有職位津貼、股票期權等項目,而普通員工則可能沒有這些薪酬項目。至于薪酬構成項目的比例確定,從事不同性質工作的員工比例也有所不同。比如企業(yè)寧管理人員由于其勞動不直接影響企業(yè)的經濟效益,其薪酬應當重視保障功能,因此,管理人員的浮動工資(獎金)所占比重應當小一些;而銷售人員的薪酬應當注重激勵功能,浮動工資(獎金)應占較大比重。同一企業(yè)中即使從事同類型的工作但處在不同層級的員工,其薪酬構成項目也可能不同。比如都是管理層,高層管理人員由于其工作的成果對企業(yè)影響較大,其勞動績效基本可以自己

39、控制,所以其薪酬結構中浮動工資應占較大比重;而位于執(zhí)行層的管理人員,由于其工作的成果對企業(yè)影響較小,其勞動績效自己無法控制,并不能通過自己努力就能提高,因此在其薪酬結構中浮動工資應占較小比重??冃гu價周期及其類型績效評價周期(performanceappraisalcycle),也叫做績效評價期限,就是指多長時間進行一次績效評價??冃гu價是對員工在績效周期內工作表現(xiàn)進行的評價,由于是周期性開展的工作,因此包含如何合理設定評價周期的問題。很多時候,評價周期是一個比較容易忽視的問題,很多人想當然地認為評價周期就應當是一個會計結算周期。雖然這樣做的確存在一定的合理性,但并不是所有人員都適合這一做法,

40、績效評價周期的確定與評價指標本身、組織特征、職位類型等都有關系,是在綜合考慮組織內外諸多影響因素的基礎上確定的關于績效評價的周期,理論上能夠實時評價是最理想的,但在實踐中實時評價是很難做到的??冃гu價工作是一個涉及眾多崗位、眾多部門的復雜而又耗時耗力的工作,無論從成本來說,還是從可操作性而言,目前的大多數(shù)組織的績效評價周期都不是很頻繁。不過,績效評價的周期越來越短是一個趨勢,隨著績效評價理論的成熟、信息技術的發(fā)展以及財務統(tǒng)計方法和途徑的進步,績效評價的周期會逐漸變得越來越短??冃гu價通常分為定期評價(如每周、旬、月度、季度、半年、年度等)和不定期評價兩種,在實踐中較為理想的評價周期為月度評價和

41、季度評價。半年度和年度評價主要是針對一些特定職位或部門(如部門經理、公司副總經理,研發(fā)部門等),而如果對一般的崗位或部門采用半年度或年度評價,就會造成評價節(jié)點工作量巨大,因時間跨度太長而導致近因效應進步放大,失去部分激勵效果等弊端??冃гu價周期的劃分依據(jù)對于績效評價周期的劃分有多種依據(jù),常用的劃分依據(jù)主要有以下幾種:(1)按照評價對象的層級來確定。評價對象職位層次高,工作復雜程度高,對能力、智力和素質的要求也高,其相應的績效反應周期就越長;反之,職務層次低,工作要求相對簡單,其績效反應周期就短。因此,高層領導的績效評價往往以半年或1年為周期,中層管理人員的績效評價周期為半年或季度,專業(yè)人員的績

42、效評價周期為季度或月度,操作類人員的一般為月度評價。這種按照評價對象的層次確定評價周期的辦法,其優(yōu)點在于層次分明,針對性強。局限性在于未能顧及組織情境和管理方式,劃分太細,不利于評價的統(tǒng)一組織。同時,由于上下級采用不同評價周期,如果操作不當,很可能導致績效目標難以落實。(2)按照績效評價目的和用途確定。績效管理的核心日的主要出于戰(zhàn)略、管理和開發(fā)1041目的,其用途一是考核評價,即通過評價,客觀反映組織、部門和員工的真實績效狀況;二是檢查反饋,即通過檢查和反饋挖掘組織和員工的潛力,解決績效管理過程中出現(xiàn)的問題。評價強調的是準確,往往要求對員工在評價期間的表現(xiàn)進行分析,且對照事先確定的標準或要求進

43、行比較,這種評價結果往往是為了薪酬分配的需要。因此,評價周期可能會相對較長一些。而檢查則從挖掘員工的潛力入手,著眼在過程管理和問題解決。因此,評價周期相對較短,甚至可能放在每天。一般情況下,高層領導的評價周期一年一次,半年進行回顧;中層基層員工的評價周期按季度或月度進行檢查,年終進行總評。而操作類員工則每月評價.次,年底綜合評價。除了績效管理的周期外,很多組織還有單獨的任職能力評價、潛力評價等,這些評價也需要根據(jù)不同的評價目的確定不同的評價周期。(3)按照業(yè)績反映期的長短劃分。根據(jù)組織的實際情況,也可以設定以業(yè)績評價為主的評價周期。比如,在實行目標管理的組織中,以實現(xiàn)組織階段性目標的周期作為評

44、價周期,根據(jù)實際情況,可以是一年或更長,也可以是半年或者每季、每月進行評價;對于實行合同制管理的組織,可以整個合同期作為評價的周期,也可將合同期劃分為若干階段作為評價區(qū)間;對于實行承包制或項目制的組織,則可以將整個承包期或項目周期作為評價的周期也可將承包期或項目期劃分為若干階段作為評價區(qū)間。另外,在設定評價周期時,還需要考慮到組織自身一直沿用的評價周期,如果組織過去一直沿用的是某一種評價周期,而且大家也都非常贊同現(xiàn)有的運作方式,并且評價的信度和效度都不錯,那就不一定非要進行改變與調整,這也是考慮到實際操作和成本問題??冃繕说膩碓纯冃繕酥饕獊碓从诮M織的戰(zhàn)略目標、經營理念,同時還要受到部門與崗

45、位職責、工作流程及外部市場狀況的影響。在設定績效目標時,管理者一般應該根據(jù)組織總體目標或上級部門的目標,圍繞本部門業(yè)務重點或職責,制訂本部門的工作目標計劃,保證部門工作目標與組織的總體目標相一致。然后,在部門內部,管理者根據(jù)各個職位應負的責任,將部門目標層層分解到具體的責任人,形成每個崗位的績效目標。具體而言,績效目標有以下三種主要來源:(1)源于組織戰(zhàn)略目標或部門目標。部門的績效目標主要來源于部門所承擔的組織目標,員工的績效目標大多數(shù)來源于部門和主管的績效目標。只有這樣,才能保證每個員工都按照組織要求的方向去努力,組織的戰(zhàn)略目標才能真正得到落實。這一來源渠道體現(xiàn)了各個崗位的績效目標對組織和部

46、門目標的支撐作用。(2)源于部門及崗位職責。部門與崗位職責具體描述了一個部門或崗位在組織中麗發(fā)揮的作用或扮演的角色,即這一部門或崗位對組織的貢獻或產出是什么。在很多情況下,對部門或崗位績效目標的設定,都是通過歸納總結所在部門及崗位的職責提出的。一般的做法是首先對部門和崗位職責進行梳理和歸納總結,得出該部門或崗位的工作要項,再把工作要項具體化、明確化,最好能量化,即可形成具有可操作性的部門或崗位的績效目標。(3)源于客戶的需要??蛻羰墙M織賴以生存的基礎,組織視客戶為上帝,一切為了客戶,對于企業(yè)而言,尤其強調對客戶利益和需要的關注。因此,在設定部門或崗位績效目標時不應忽視客戶的需要。只有滿足了客戶

47、利益,企業(yè)的利益才能最終得到滿足。當然,在現(xiàn)代組織中,客戶不僅僅指組織外部的客戶,也包括組織內部的客戶。組織是由若干部門和崗位組成的,這些部門或崗位通過分工與協(xié)作,共同完成組織的目標。根據(jù)組織內的業(yè)務流程關系,如果一個部門或崗位為另一個部門或崗位提供產品或服務,則后一個部門或崗位就是前一個部門或崗位的客戶。比如在企業(yè)組織中,許多職能部門如人力資源部門、財務部門等都是為生產、銷售等業(yè)務部門提供服務和支持的,因此,這些職能部門在制定部門和崗位績效目標時就不得不考慮其服務對象的需要和期望。目標的制定每年年初,員工都要和經理一起制定這一年的目標,經理和更高層經理制定自己的目標。這個目標包括員工的業(yè)務目

48、標、行為目標和發(fā)展目標,在業(yè)務目標里,一個員工要描述未來一年里的職責是什么,具體要干些什么;如果該員工是主管職位的(supervisor),還要制定對下屬的指導(coaching)目標。在發(fā)展目標里,則可以明確提出自己在哪些方面需要培訓。當然并不是自己想學什么就能得到什么培訓,這個要求需要得到主管的同意。下屬的每一個目標的制定,都是在主管的參與下進行的。主管會根據(jù)下屬的業(yè)績目標、GROWS行為方面的差距、自己能力不足三個方面提出最切實的發(fā)展參考意見,因為主管在工作中與下屬有最親密的聯(lián)系。1、業(yè)務目標制定。員工在制定自己的業(yè)務目標時,他必須知道誰是自己企業(yè)內部和企業(yè)外部的客戶,客戶對自己的期望是

49、什么。如果是主管,還應知道下屬對自己的期望是什么。員工可以通過客戶、團隊成員和主管的意見,來讓自己的業(yè)務目標盡可能和朗訊的戰(zhàn)略目標緊密結合。員工要在目標中明確定義自己的關鍵目標。一個主管還要制訂指導員工和發(fā)展員工的計劃,建立和強化團隊的責任感。2、GROWS目標制定。每個員工通過制定GROWS行為目標,來強化對朗訊文化的把握和具體執(zhí)行。3、發(fā)展目標制定。從員工的職責描述、員工的業(yè)務目標和主管那里來定義員工必須擁有的技能和知識,評估員工當前具備的技能和知識。參考以前的業(yè)績評估結果,通過多種途徑的反饋和主管對員工的參考意見,能夠幫助員工全面正確地評估自己的能力現(xiàn)狀,這個評估結果對員工自身的發(fā)展非常

50、重要。比較法比較法(comparisonmethod)就是對評價對象進行相互比較,從而決定其工作績效相對水平的評價方法。常見的比較法主要有簡單排序法、交錯排序法、配對比較法、人物比較法和強制分布法。1、簡單排序法簡單排序法是指評價者經過通盤考慮后,以自己對評價對象工作績效的整體印象為依據(jù),結合自己的經驗認識和主觀判斷,對相同職務的員工的工作狀況進行整體比較和排序。2、交錯排序法交錯排序法的原理和簡單排序相同,只是在排序方法上進行了一些技術上的改進般來說,從員工中挑出最好的和最差的比逐一排序要容易得多,交錯排序法就是據(jù)此克服了簡單排序法的缺點。交錯排序法的具體操作步驟是:把績效最好的員工列在名單

51、之首,把績效最差的員工列在名單末尾;從剩余員工中挑出績效最好的列在名單第二位,相應的績效最差的員工列在名單倒數(shù)第二位:按照上述步驟不斷挑出剩余的員工中績效最好和績效最差的員工,直到所有被評價員工都被排列到名單中為止。交錯排序法適合員工數(shù)量多、評價要素也多的情況,這種評價方法簡單實用,結果一目了然,但采用這種方法也容易對員工造成心理壓力,情感上不易接受。3、配對比較法配對比較法就是將員工兩兩配對并依據(jù)某一評價因素進行比較。基本做法就是將每個被評價的員工按照所有的評價要素(工作數(shù)量、工作質量等)與其他所有員工進行比較,根據(jù)配對比較的結果,排列出績效名次。比如要對某組織中的4名員工采用配對比較法進行

52、績效評價,首先要設計出一張如所示的表格,在表中要標明所有被評價的員工姓名,然后將所有員工根據(jù)評價要素進行逐一比較。4、人物比較法人物比較法,也叫標準人物比較法,就是所有的評價對象都與某一個特定的標準人物進行比較,從而得出評價結果。這種比較方法設計和使用容易,成本低,比其他比較法更能提高員工的工作積極性,同時,這種方法還能夠有效地避免寬大化傾向、中心化傾向以及嚴格化傾向。5、強制分布法強制分布法是指按照事物“兩頭小、中間大”的正態(tài)分布規(guī)律,先確定好各績效等級人數(shù)在被評價總人數(shù)中所占的比例,然后按照每個被評價者績效的相對優(yōu)劣程度,將其強制分配到其中的相應等級。強制分布法是最初美國部隊為考核軍官的績

53、效而設計的,它伴隨著GE公司的“活力曲線”(vitalitycurve)進入中國企業(yè)視野,現(xiàn)在在企業(yè)界已經得到了廣泛的應用。這種方法是基于這樣一個假設:所有的組織、部門中都有優(yōu)秀、一般、較差表現(xiàn)的員工,他們的比例基本服從正態(tài)分布。在符合這一假設前提下,可以按照正態(tài)分布制定被評價員工的績效分布比例。強制分布法適合被評價員工人數(shù)較多的情況,評價過程簡單易行,可以有效避免評價者的寬大化傾向、中心化傾向以及嚴格化傾向,有利于管理控制,特別是在引入了淘汰機制的組織中,強制分布法能明確篩選出淘汰對象,具有強制激勵和鞭策員工的功能。不過,如果一個部門的員工整體績效都比較優(yōu)秀,而強制進行正態(tài)分布進行比例分配,

54、也會帶來多方面的弊端。另外,被評價員工數(shù)量不夠大或者群體績效明顯不服從正態(tài)分布時,采用強制分布法也會嚴重影響評價結果的客觀公正性??冃гu價方法的分類與選擇在績效評價過程中,明確了績效評價的內容結構和評價主體之后,選擇合適的績效評價手段和工具就成了績效評價的關鍵任務。評價方法的選擇不僅是績效評價的重點,同時也是績效評價的難點,選擇合適的績效評價方法是績效管理中一個技術性很強的問題。正確地選擇績效評價方法,對于能否得到公正、客觀地評價結果有著重要的意義。(一)績效評價方法的分類績效評價方法有許多種,劃分績效評價方法的標準也是多種多樣,常見的分類標準有以下三類:一是按照績效評價標準的類型劃分,可以分

55、為特征導向的評價方法、行為導向的評價方法、結果導向的評價方法;二是按照績效評價的系統(tǒng)性,可把績效評價方法分成“系統(tǒng)的績效評價方法”和“非系統(tǒng)的績效評價方法”兩大類;三是按照績效評價的相對性或絕對性劃分,可分為相對評價法和絕對評價法。1、特征導向型、行為導向型和結果導向型評價方法特征導向型評價方法的評價重點是評價對象的個人特質,即評價員工是一個什么樣的人。所選的評價內容主要是那些抽象的、概念化的個人基本品質,比如對組織的忠誠度、工作的主動性、創(chuàng)造性、溝通技巧等。行為導向型評價方法的評價重點主要是評價對象的工作方式和工作行為,即對員工工作過程的評價。這類方法關注完成任務的行為方式是否與預定要求一致

56、,當工作輸出成果難以量化或者強調以某種規(guī)范行為來完成工作任務時適合采用此類績效評價方法,比如對行政管理人員、服務人員的工作態(tài)度、待人接物方式的評價等。結果導向型評價方法的評價重點是評價對象的工作內容和工作質量,如產品的產量和質量、勞動效率等,這類方法側重于評價員工完成的工作任務和生產的產出。這類評價方法在員工工作的產出成果客觀、具體以及可量化等條件下適用,比如在一線從事具體工作的生產人員、銷售人員等。2、系統(tǒng)的績效評價方法和非系統(tǒng)的績效評價方法系統(tǒng)的績效評價方法就是指從組織戰(zhàn)略目標到部門績效目標以及員工個人績效目標逐級進行系統(tǒng)評價的方法,比如前面第二章講到的目標管理法、標桿管理法、關鍵績效指標

57、法和平衡計分卡等都是系統(tǒng)的績效評價方法。事實上,系統(tǒng)的績效評價方法已不再是簡單的績效評價方法,而是一種系統(tǒng)的績效管理工具。非系統(tǒng)的績效評價方法,也被稱為一般性的績效評價方法,是指針對具體的工作任務,對員工個體層面的績效進行評價的方法,傳統(tǒng)的績效評價方法多屬于非系統(tǒng)的績效評價法。本章下面將會對各種主要的非系統(tǒng)的績效評價方法及其應用問題進行深入探討。3、絕對評價方法和相對評價方法絕對評價法是針對每一個員工自身的工作績效進行評價,而不是在員工之間相互比較的基礎上得出員工的績效結果。這種評價方法通常要制定統(tǒng)一的“絕對標準”,用這種絕對標準對員工的工作績效進行評價。按照所使用絕對標準的性質不同,絕對考評

58、方法又可以分為兩類:一類是以客觀的工作標準作為絕對標準的評價方法;另一類是以客觀的工作目標作為絕對標準的評價方法。標準往往是客觀和固定的,絕對評價法使用絕對標準,不以評價對象為轉移,這使得絕對評價法在實踐中的使用變得越來越普遍。不過,在有些情況下,絕對標準往往很難制定,而有時出于特定的評價目的,只需要能區(qū)分出被考評者的績效狀況就可以了,這時就可以使用相對評價法。所謂相對評價法是指在對員工的績效進行相互比較的基礎上對員工進行排序,提供一個員工工作的相對優(yōu)劣的評價結果。相對評價法并不需要預先制定統(tǒng)一的評價標準,而是通過對被評價者進行相互比較來完成考評,因此,相對評價法也被稱為比較法,所得出的評價結

59、果只是反映被評價者績效狀況好壞的順序或排列,而不能體現(xiàn)績效的絕對水平。(二)績效評價方法的選擇1、組織管理和文化特征不同的組織管理和文化特征必然會對組織的人力資源管理文化產生關鍵性的影響,從而對績效評價方法的選擇和實施產生重要影響。每一種績效評價辦法都反映了一種具體的管理思想和原理,都具有一定的科學性和合理性,同時不同的方法又都有自己的局限性與適用條件范圍,要有選擇那些適應組織管理風格和組織文化特征的績效評價方法,績效評價過程才會順暢,績效評價目標才易于實現(xiàn)。2、評價目的和評價對象績效評價是為組織戰(zhàn)略和人力資源管理服務,而不是為評價而評價,因此,評價方法的選擇要考慮與評價目的的適應性。同時,不

60、同的評價對象對評價方法的適應性也是不同的,如常規(guī)工作強調對程序、規(guī)范、工作紀律服從等的評價,對技術和創(chuàng)新崗位人員的評價則強調對基本素質和創(chuàng)造性的評價,對組織的管理人員則強調管理技能的評價等,所以,選擇的評價方法還要與評價對象相適應,能為評價對象所理解和接受。3、評價成本和前提條件績效評價體系的價值在于通過績效評價所產生的經濟收益高于投入的成本。績效評價的成本主要包括管理運作成本、組織成本以及評價信息收集與管理成本。一般情況下,定量評價方法的成本要高于定性評價方法的成本,但定性評價又會因為信息傳遞過程中的失真而增加成本,組織在選擇評價方法時需要對此加以權衡。另外,評價成本與評價的前提條件也有密切

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