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1、保潔崗位職責(zé)1、工作要求:工作崗位使用文明用語(yǔ);作業(yè)時(shí)注意禮貌避讓;售樓處前廳、后廳、樣板間、日常保潔工作;、電梯及其他公共區(qū)域的清潔工作;負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生間的清潔和日常衛(wèi)生耗材的管理;完成交辦的其他工作任務(wù)。2、工作程序:收拾整理各、會(huì)議室和接待室的桌椅、茶幾上的物品;(注:凡桌面上的資料不得整理或移動(dòng))清潔地面;(注:避免灰塵飛揚(yáng))不同地面需采取不同方法:室內(nèi)花崗石,木地板地面的保潔,應(yīng)使用塵推防靜電除塵液清潔;3、工作時(shí)間及工作安排:保潔員 1廳、接待臺(tái)、電梯、VIP 室、后廳;保潔員 1 人:衛(wèi)生間、走道、辦公區(qū)域、下;保潔員 1 人:三套樣板間、電梯、樓道;保潔員 1 人:三套樣板間、電
2、梯、樓道。工作時(shí)間:8:0017:00(3 人) 10:0019:00(1 人)周一周五 每天調(diào)休1 人;六、日全體上崗;中午休息時(shí)間:12:0013:00;大廳、樣板間各 1 人值班。4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):室外保潔:1、每天清掃,路面、停車場(chǎng)、自行車場(chǎng);無明顯塵土、污垢;無油污、,雨后后無積水;2、花壇、燈、桌椅無污跡;3、綠化無明顯樹葉、紙屑、雜物等。注:15 分鐘巡視一次;30 分鐘清潔一次室內(nèi)保潔:一、銷售大廳:1、地面、扶手、燈開關(guān)等無灰塵;2、玻璃每周固定清潔、;茶幾、沙發(fā)待客戶離開后要及時(shí)恢復(fù)原樣;3、及時(shí)煙缸內(nèi)的煙頭;4、清潔衛(wèi)生間前要敲門詢問;5、洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙要隨時(shí)保證供應(yīng);6、洗手臺(tái)面兒、鏡面兒無積水、污漬。注:15 分鐘巡視、清潔一次二、樣板間:保證室內(nèi)衛(wèi)生清潔,隨時(shí)檢查室內(nèi)物品整潔;客戶離開后要及時(shí)進(jìn)行清潔;1、物品、桌面、沙面無塵土;2、地面目視無塵土、紙屑、水跡、腳印;3、門窗無塵土、手印、斑點(diǎn)、污跡;4、展具、地毯、
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