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文檔簡介

1、淺論企業(yè)文化建設中須解決的問題先進文化是一個國家、一個民族和一個執(zhí)政黨的形象,是旗 幟、是號角,先進的文化是人類文明進步的結(jié)晶,是推動人類社 會前進的精神動力和智力支持,影響人的精神和靈魂,滲透于社 會生活的各個方面。而企業(yè)文化則是企業(yè)成長的靈魂,是一種經(jīng) 濟文化、組織文化、管理文化,是推動企業(yè)不斷前進持續(xù)高速運 轉(zhuǎn)的強大精神力量,沒有企業(yè)文化,再高明的經(jīng)營戰(zhàn)略和管理手 段也難于成功。企業(yè),成也在文化,敗也在文化。企業(yè)文化建設 作為一門當代企業(yè)管理的最新理論,是企業(yè)生存的基礎、行為的 準則、前進的動力、成功的法寶、時代的要求。企業(yè)文化是企業(yè) 的一種無形資產(chǎn),有人也稱它為企業(yè)的“靈魂立法”。企業(yè)

2、文化 是隨著企業(yè)誕生而產(chǎn)生的一種與其物質(zhì)基礎相適應的微觀上層 建筑,是一種能增強企業(yè)凝聚力、競爭力、創(chuàng)造力、適應力和持 久力氣各種因素的總和。是一種規(guī)范、引導、凝聚和激勵企業(yè)員 工為實現(xiàn)企業(yè)目標而努力奮斗的精神力量。面對以全球一體化為 特征的新經(jīng)濟形勢,企業(yè)文化建設越來越受到國內(nèi)外企業(yè)的關 注。搞好企業(yè)文化建設,已成為今后各企業(yè)工作的重點。企業(yè)文化具有文化的一般屬性,即民族性、時代性。企業(yè)文化建 設一方面要從民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng),以實現(xiàn)其本土 化。我國建設企業(yè)文化有著良好的基礎,我們的先人曾創(chuàng)造了古 代燦爛的歷史文化,諸如經(jīng)營管理上的坦蕩經(jīng)商,行仁布道,誠 信為本,嚴于管理等經(jīng)驗,對今

3、天的經(jīng)營管理有著直接的借鑒意 義。另一方面,面對一個競爭激烈、價值多元的全球一體化市場, 企業(yè)要吸收人類文化的一切優(yōu)秀成果,為我所用,以實現(xiàn)其國際 化。作為管理學屬性的企業(yè)文化,與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理密 不可分,它必須在企業(yè)管理中才能發(fā)揮作用。脫離了企業(yè)管理這 一實踐的土壤,企業(yè)文化就成了無源之水,也就失去了對實踐的 指導意義。21世紀將是一個文化沖擊的世紀,企業(yè)能否培育自 己的文化并發(fā)揮其作用,將決定其在21世紀的生存能力,企業(yè) 的文化將成為未來企業(yè)的第一競爭力。但是,企業(yè)文化建設并不是件容易的事情,搞好企業(yè)文化建設, 需經(jīng)過長期不斷的探索和實踐才能形成一套適合自己發(fā)展的企 業(yè)文化建設模式

4、。而在企業(yè)文化建設中,我認為企業(yè)須解決好以 下四個方面的問題:一、企業(yè)文化建設切忌形式主義。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)員工的心聲,表現(xiàn)他們最珍視什 么,希望怎樣工作,怎樣生活。而有的企業(yè)只注重搞形式主義, 做表面文章,甚至有的純粹是應付上級的檢查,光說不做,言行 不一致,只圖形式,表里不一。形式主義不僅不能建設好企業(yè)文 化。而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工 程,從企業(yè)家、管理者到全體員工都應積極參與,如果只是政工 人員在那里單打獨斗,而其他人員對此不予理會的話,企業(yè)文化 就只能淪為“兩張皮”,變成虛假的企業(yè)文化。重視企業(yè)文化建 設,可以把員工個人的追求與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系

5、在一起,將一 盤散沙聚合成團隊的整體力量,然后通過對企業(yè)價值觀的引導, 使全體員工形成共識,按照企業(yè)整體價值取向行事,使自己的行 為基本符合企業(yè)目標的要求,自覺遵守群體道德規(guī)范和行為準 則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會產(chǎn)生一種無形力量,對企業(yè) 經(jīng)營管理的方方面面起到優(yōu)化作用;同時也是一項巨大的無形資 產(chǎn),能為企業(yè)帶來高美譽度和高生產(chǎn)力。二、企業(yè)文化建設要堅持創(chuàng)新,創(chuàng)造富有特色的企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須緊跟時代步伐,緊密結(jié)合企業(yè)實際,大膽 創(chuàng)新,勇于實踐,塑造有鮮明特色的本企業(yè)文化。一要有觀念特色。價值觀念的培養(yǎng)是企業(yè)文化建設的核心,是一 項十分重要的基礎工作,是全體員工思想和行為的準則,

6、也可以 說是企業(yè)的基因。一些國際大牌公司都有自己獨特的價值追求; IBM的三大價值觀之一是“追求卓越,微軟公司的秘訣之一是 “不斷淘汰自己的產(chǎn)品”,中國的海爾集團,在整頓收編的企業(yè) 時,最先派過去的不是財務專家或銷售專家,而是“企業(yè)文化小 組”。足見古今中外,只有理念、價值才能引領企業(yè)不斷身更高 的境界提升。二要有行業(yè)特色。行業(yè)特色主要體現(xiàn)在企業(yè)精神上。一個企 業(yè)獨特的企業(yè)精神,只能從其創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、開拓市場的實踐中產(chǎn) 生發(fā)展起來,并成為企業(yè)的特色。企業(yè)精神的培育和發(fā)展,能夠 凝聚人心、激勵斗志,成為企業(yè)發(fā)展的強大精神力量。企業(yè)經(jīng)過 實踐和歸納提煉,初步形成自己的企業(yè)精神,它是企業(yè)向心力和 凝聚

7、力的基礎,也是企業(yè)寶貴的精神財富。三要有品牌特色。從一定意義上講,一個好品牌代表一個企 業(yè)的形象,有的甚至代表一個民族、一個國家的形象。就建筑施 工企業(yè)而言,只有在高、精、尖、新的建筑領域多創(chuàng)部優(yōu)、國家 工程,才能打出自己過硬的品牌。有了品牌特色,才會產(chǎn)生品牌 效應,樹立起企業(yè)良好的形象。三、企業(yè)文化建設要堅持以人為本。人是企業(yè)的主體,堅持以人為本,就是強調(diào)關心人、尊重人、 理解人和信任人,重視開發(fā)人的精神因素,確定人在企業(yè)中的主 體地位,充分發(fā)揮企業(yè)員工的才能,使全體員工樹立共同的價值 觀念,形成一致的奮斗目標,形成持久的向心力和凝聚力,使企 業(yè)成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。一個企業(yè)光有先進的技

8、術(shù)裝備, 而沒有配套的先進管理和吸弓I人的企業(yè)文化是無法長期有效地 運作的。企業(yè)的活力歸根結(jié)底來源于人企業(yè)文化的中心也是人。 因此,以人為本不是一句口號,關鍵在于在企業(yè)文化建設中的具 體體現(xiàn)和落實。通過企業(yè)文化建設來提高員工的覺悟,把個人利 益統(tǒng)一到企業(yè)目標的大環(huán)境之下,讓其認識到“大河無水小河 干”,即企業(yè)利益最大化是員工利益最大化的保證。員工無形中 形成一種自覺意識,結(jié)果自然就是“小河有水大河滿”,即員工 為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化而努力工作。例如我省的美菱集團能取得 今天驕人的成績,與公司堅持以人為本,促進人的全面發(fā)展是密 不可分的。四、企業(yè)文化建設要以市場為導向,堅持自上而下的原則。 當前我

9、國不少企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)文化仍然是計劃經(jīng)濟體制下形成 的企業(yè)文化的延續(xù),從市場經(jīng)濟對企業(yè)的要求來看,這種文化已 成為這些企業(yè)進一步提高生產(chǎn)力的桎梏。在這個意義上說,重新 塑造企業(yè)文化正是我國很多企業(yè)深化改革、擺脫困境的關鍵所 在。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)只有滿足顧客、員工、和社會等利 益相關者的不同需求和要求,同時在質(zhì)量、成本、速度和靈活性 方面取得競爭優(yōu)勢,才能獲得持久發(fā)展。所以,如何根據(jù)市場經(jīng) 濟提出的這些要求,確立適合于自身發(fā)展的價值觀和規(guī)范,是我 國企業(yè)在改造企業(yè)文化方面所要思考和解決的著重點。幾乎所有 企業(yè)文化建設取得成功的案例都表明改造企業(yè)文化只能自上而 下的進行。這是因為,改造企業(yè)文化

10、意味著要提出新的價值觀觀 念,確定需要形成的企業(yè)文化;也意味著改變那些與新的價值觀 念不協(xié)調(diào)的政策和制度而只有最高管理者才擁有改變價值觀念 和深層機制的權(quán)力。同時新的價值觀念要滲透到整個企業(yè)中去, 也只有從高層到底層,才會取得實效。沒有來自最高管理者的決 心和榜樣行動,新的價值觀念就難以扎下根來,新的企業(yè)文化也 不可能繁榮興旺。因此,最高管理者公開表明贊同改造企業(yè)文化 的堅定態(tài)度,并且花費時間和精力致力于推動企業(yè)文化改革,是至關重要的。新的世紀,是經(jīng)濟和文化相結(jié)合的世紀,是文化的世紀。經(jīng) 濟的全球化,帶來了國際經(jīng)濟活動中文化上的碰撞和融合,文化 的通暢與阻制成為現(xiàn)實中急需解決的迫切問題,我國加入WTO 后,國際貿(mào)易更加頻繁,國內(nèi)企業(yè)的跨文化管理也提上了重要日 程。為了迎接新世紀的挑戰(zhàn),建設一個以企業(yè)精神為靈魂、以企 業(yè)制度為依托、以企業(yè)形象為載體

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