2022年商場辦公室主任崗位職責范本

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年商場辦公室主任崗位職責范本1、負責安排、調(diào)配商場辦公室/店長辦日常行政事務(wù)性工作，保證日常管理工作的順利進行。2、負責草擬商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理要求的有關(guān)文件、制度、會議通知等文字材料，報商場總經(jīng)理/店長或商場行政副總經(jīng)理批閱后執(zhí)行。3、負責組織商場有關(guān)會議，落實_的撰寫、上報工作。4、負責商場總結(jié)計劃等重要文書、資料的撰寫、上報工作，負責商場及各部門重要文書、資料等的收集、建檔工作。5、負責商場及各部門各類報表、總結(jié)計劃等的收集、匯總、上報工作。6、協(xié)助商場人力資源部或負責對商場管理人員的考核、培訓工作。7、協(xié)助商場人力資源部或負責對

2、商場各部門的業(yè)績考核和評估工作。8、協(xié)助商場人力資源部或負責對商場各部門及商場總經(jīng)理/店長的考勤工作。9、負責公司或外來人員的接待，代安排食宿、代購票等。10、負責商場車輛、食堂、員工宿舍等的后勤保障工作。上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)派車輛，統(tǒng)一與辦公室/店長辦主任聯(lián)系。11、負責辦公用品的發(fā)放、員工工服的制作等工作。12、負責商場黨工團活動的組織和安排。13、負責辦公室/店長辦的安全管理，每日下班后關(guān)閉電源。14、負責培養(yǎng)人才。15、了解每位下屬的_個優(yōu)點、_個缺點，記錄在檔。16、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。商場辦公室主任崗位職責(二)1、組織、主持或參加集團、中心、商場召開的各類會議，并根據(jù)集團、中心、商

3、場領(lǐng)導(dǎo)的要求，撰寫、上報各類_。2、撰寫、上報個人、部門及商場每周、每月、每年度的工作總結(jié)、計劃。3、商場所在地地方政府、職能部門、有關(guān)社會機構(gòu)以及對口條線單位等的外聯(lián)公關(guān)。4、商場規(guī)章制度制訂、文件起草等重要文書、檔案工作。5、強化商場基礎(chǔ)管理，組織開展、實施ABC考核、5S管理考核。6、加強對車輛、播音室、食堂、員工宿舍等的管理。7、辦公室/店長辦日常行政、人事管理，人員及崗位職責調(diào)整，績效考核末位淘汰。8、商場各部門工作協(xié)調(diào)，制度、工作執(zhí)行力的監(jiān)督、考核、獎懲。9、商場及辦公室/店長辦員工培訓計劃的制訂與實施。10、商場黨工團活動的組織、安排。11、商場企業(yè)文化建設(shè)工作。商場辦公室主任崗

4、位職責(三)1、各部門重要文書、活動開展等的配合、協(xié)助。2、協(xié)助業(yè)務(wù)部門制訂并開展營業(yè)員培訓，協(xié)助組織星級營業(yè)員、優(yōu)秀廠商等的評比表彰，組織開展樓層綜合考核評比。3、集團、中心、同城兩店/多店安全專項檢查、綜合檢查等的協(xié)助、落實安排。4、商場黨工團組織機構(gòu)的建設(shè)。5、管理人員下基層實踐活動的組織、開展。6、商場員工文化娛樂活動的策劃、組織、開展。7、協(xié)調(diào)辦公室/店長辦與其他部門之間的關(guān)系，以利于更好地開展工作。8、熟知商場經(jīng)營種類、進駐廠商品牌等情況。9、顧客服務(wù)：解答顧客的咨詢，滿足或協(xié)助其他部門提供給顧客各類服務(wù)需求。10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。商場辦公室主任崗位職責(四)1、

5、協(xié)助店長調(diào)配人力資源，監(jiān)督員工、引廠進店員工、臨時員工的進店管理;2、企業(yè)文化建設(shè)工作的宣傳、落實;3、組織門店的勞運競賽、業(yè)務(wù)技能競賽及綜合評比;4、組織職工文化活動，職工生活設(shè)施的管理;7、搞好社區(qū)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)溝通社區(qū)關(guān)系;8、制定綜合辦公室工作計劃、總結(jié);9、文秘和檔案及日常工作管理、安排、指導(dǎo)、督辦、檢查和考核。10、制定門店物料用品使用計劃和領(lǐng)用，實行物料用品的預(yù)算管理;商場辦公室主任崗位職責(五)1、負責分解本組年度、月度各項經(jīng)營計劃和管理目標，督促本組銷售及毛利達成，完成銷售任務(wù);負責本組月、周銷售業(yè)績達成分析及跟蹤工作，對未達標分類提出整改方法并跟蹤實施。2、負責本組員工、促銷員

6、的培訓和考核及日常行政管理工作，干部的培養(yǎng)工作，員工、促銷人員考勤監(jiān)督及排班審批工作。負責對現(xiàn)場的員工儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律、現(xiàn)場安全和環(huán)境衛(wèi)生的檢查、監(jiān)督;嚴格遵守員工賣場管理條例，對部門各項管理細節(jié)進行規(guī)范和完善。3、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)上傳下達，協(xié)助經(jīng)理或值班主管完成本組各項工作并接受監(jiān)督，落實公司各項工作制度，執(zhí)行維護部門工作流程。負責部門各項例會的組織工作，對公司下發(fā)的各項流程、管理制度、管理要求進行布達，并對各組進行工作任務(wù)分配。4、負責并解決本組客訴工作，監(jiān)督、執(zhí)行本組員工對顧客服務(wù)規(guī)范和各項對客服務(wù)工作，以及突發(fā)事件的處理工作。對本組商品質(zhì)量與保質(zhì)期的管理，保證先進

7、先出;跟進檢查殘次破包商品的處理、部門孤兒商品的拾撿情況。5、負責本組的訂貨、退貨制定工作，合理控制本組商品的庫存金額以及滯銷品的管理;負毛利、負庫存商品的維護以及其它單品管理的落實與監(jiān)督，確保單品差異各項考核達標。6、負責本組正常商品的陳列工作;促銷計劃、促銷品項的建議并對本組端架、地堆、促銷區(qū)域陳列及促銷計劃執(zhí)行情況進行落實。7、負責本組三級帳管理監(jiān)督檢查，保證精品易耗商品進、銷、存相符，保健品臺賬的監(jiān)督管理執(zhí)行、落實工作。8、負責本組商品、物品攜入攜出的監(jiān)督管理工作，本組贈品管理工作以及其它單據(jù)的填寫管理留存工作，合理利用促銷資源。9、負責組織、監(jiān)督、執(zhí)行本組商品市調(diào)工作，本組的KVI、

8、暢銷品商品工作流程的執(zhí)行、落實工作。10、負責監(jiān)督本組盤點工作的落實，嚴格執(zhí)行盤點流程，控制損耗保證盤點各項工作有序進行及盤點結(jié)果真實有效。11、負責對本組每日變價商品的維護與跟蹤，對賣場價格標識、POP的使用規(guī)范進行監(jiān)督、檢查、執(zhí)行、落實。12、負責庫存區(qū)的管理，分類明確、集中碼放，利于提取，黏貼庫存單，保證先進先出。協(xié)助收貨部對部門來貨的核查與二次收貨工作。13、負責對本組營采溝通的上報及與各部門的溝通。參與門店值班制度，對本部門消防安全、食品安全進行相關(guān)監(jiān)督、檢查、執(zhí)行、落實。14、負責組織、監(jiān)督、執(zhí)行、落實本組工具及設(shè)備的維護工作。2022年商場辦公室主任崗位職責范本（二）本商場的垃圾

9、遵循分類處理，生活垃圾、可回收可利用垃圾(包裝紙箱、空瓶等)、餐廚垃圾日產(chǎn)日清，單獨處理的原則。1、商場商戶處理流程1.1各商戶每日產(chǎn)生的可回收可利用垃圾須投放到商場各樓層指定地點，由保潔進行整理，在19：0020：_時間內(nèi)由回收商進行清理，不得在店內(nèi)存放過夜;1.2如遇垃圾量較大時，須提前通知運營，由運營安排回收商安排清理;1.3垃圾運送路線亦同餐廚垃圾運送路線，營業(yè)期間禁止自行處理垃圾，嚴禁將收集廢品等社會人員帶入商場內(nèi)。2、餐飲商戶處理流程2.1餐飲商戶所產(chǎn)生的垃圾進行垃圾分類并自行處理，嚴禁混入生活垃圾中處理;2.2餐廚垃圾的清運時間分為(早：8:00-9:00，晚21:00-22:0

10、0)，按指定路線進行清理，即由貨梯進行清運，在貨梯無法使用時，由安全通道進行清運;2.3餐飲商戶在清運垃圾過程中，做好生活垃圾與餐廚垃圾的分類，餐廚垃圾必須袋裝、扎緊袋口，防止垃圾袋損壞及異味散發(fā)，餐廚垃圾裝袋后須放入密閉的垃圾桶中清運，應(yīng)立即裝車運走，禁止在商場內(nèi)停留;2.4餐飲商戶在運輸過程中出現(xiàn)遺撒須及時清理干凈，恢復(fù)原貌，具體清潔步驟：2.4.1.清掃地面上的油漬，把油漬倒入有垃圾袋的垃圾桶內(nèi)。2.4.2用除油劑或配好比例的火堿對地面進行噴灑。2.4.3將配制好的藥液噴灑在地面上，停留_分鐘，使油漬進行分解。2.4.4用拖布擦拭一次地面，把留在地面上的污漬清理干凈。2.4.5用熱水清洗

11、地面，然后用干拖拖干地面，直至潔凈無異物。_處理餐廚垃圾需由店內(nèi)員工負責，禁止將清理餐廚垃圾的社會人員帶入店內(nèi)。3、隔油池清理商戶隔油池的清理需由專業(yè)人員將廢油裝入塑料袋并放入密封箱內(nèi)進行清運，清運的過程中不得出現(xiàn)廢油遺漏及外溢，如發(fā)現(xiàn)遺漏及外溢將對商戶按照本規(guī)定條款進行處罰。4、本規(guī)定自頒布之日起施行，如有違反此規(guī)定的，按照污染程度對商戶進行警告或罰款每次_元。如有更改將按最新頒布的規(guī)定執(zhí)行。2022年商場辦公室主任崗位職責范本（三）本購物中心的垃圾遵循分類處理，生活垃圾(清潔垃圾、包裝紙箱等)、餐余垃圾日產(chǎn)日清，建筑垃圾單獨處理的原則。1、生活垃圾：1.1各商戶內(nèi)每日產(chǎn)生的生活垃圾須投放到

12、物業(yè)公司指定地點(各樓層生活垃圾存放處)，不得在店內(nèi)存放過夜;1.2如遇垃圾量較大時，須提前通知物業(yè)保潔，由保潔協(xié)助安排清理;_包裝紙箱等有回收價值的干垃圾外運處理必須在閉店后22：0022：30，垃圾運送路線亦同餐余垃圾運送路線，營業(yè)期間禁止自行處理干垃圾，嚴禁將收集廢品等社會人員帶入店內(nèi)。2、餐余垃圾：2.1餐余垃圾必須單獨處理，嚴禁混入其他垃圾中處理;2.2餐余垃圾的清運的時間為22:00-22:30，按指定路線進行清理，即由每層垃圾梯進行清運，在垃圾梯無法使用時，由員工通道進行清運;2.3餐飲商戶在清運餐余垃圾過程中，垃圾必須袋裝、扎緊袋口，防止異味散發(fā)，餐余垃圾裝袋后須放入密閉的垃圾

13、桶中清運，應(yīng)立即裝車運走，禁止在商場內(nèi)停留;2.4餐飲商戶在運輸過程中出現(xiàn)遺撒須及時清理干凈，恢復(fù)原貌;_處理餐余垃圾需由店內(nèi)員工負責，禁止將清理餐余垃圾的社會人員帶入店內(nèi)。3、裝修施工垃圾：3.1商戶裝修施工產(chǎn)生的建筑垃圾按照裝修管理規(guī)定處理。3.2各商戶應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生的垃圾量配置相應(yīng)數(shù)量的垃圾容器，垃圾要收集到容器內(nèi)，保持容器干凈、整潔，并負責垃圾容器的設(shè)置、更換和維修，為清運工作提供必要的便利條件;3.3清運垃圾途經(jīng)區(qū)域的衛(wèi)生，商戶必須及時清潔干凈，不得遺撒、揚塵，不得損壞公共設(shè)施，如有遺撒、毀壞公共設(shè)施的情況，須照價賠償、恢復(fù)原貌;3.4搬運過程中禁用帶鐵制等硬質(zhì)輪子的推車，避免劃傷地面，

14、碰撞墻面、電梯及門、樓梯角等，如有損壞，須按價賠償;3.5垃圾的處理必須服從物業(yè)工作人員的合理安排及要求，如違反上述規(guī)定，物業(yè)方將提出口頭或書面警告，情節(jié)嚴重者，物業(yè)方有權(quán)進行經(jīng)濟處罰(200_元)。3.6垃圾出商場后的處理由商戶自行負責，不得造成環(huán)保等影響。垃圾出商場后所引發(fā)的一切環(huán)境管理糾紛和造成的社會影響均由該商戶全面負責;4、本規(guī)定自頒布之日起施行，如有違反此規(guī)定的，按租戶管理手冊中相關(guān)條款處罰。如有更改將按最新頒布的規(guī)定執(zhí)行。2022年商場辦公室主任崗位職責范本（四）1、垃圾房必須確保每日按時開放，并有醒目的標示及提示。2、垃圾房必須確保其周邊及投放口衛(wèi)生干凈、清潔、無異味。3、垃圾房禁止堆放任何雜物及無關(guān)物品。4、垃圾房要日產(chǎn)日清，垃圾運走后要打掃干凈并消毒用水洗凈。5、垃圾房管理責任到人，由保潔公司進行專人專管，相關(guān)部門對其進