2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)

1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)1、銷售人員職位，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料;收取應(yīng)收帳款。5、負(fù)責(zé)廣州市哈博電器有限公司廣州直銷部的電熱水器銷售任務(wù)。6、業(yè)務(wù)員主要面對的客戶是廣州市區(qū)域的經(jīng)銷商，工作有開拓新客戶及維護(hù)關(guān)系，負(fù)責(zé)某些行政區(qū)。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（二）1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷

2、售范圍;4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（三）1、負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場管理，維護(hù)市場秩序，制止惡性競爭。2、完成所分工區(qū)域的市場開拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。3、直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨。辦理退貨。結(jié)算收回貨款。4、協(xié)助所分工區(qū)域代理商開拓二級(jí)市場和終端客戶。5、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。6、負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（四）一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮，一切本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。二、

3、建立周會(huì)制度，宣布本周各位業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)情況，包括區(qū)域情況、拜訪客戶數(shù)，簽約客戶數(shù)等，需提出疑問、建議及市場動(dòng)態(tài)反饋，以供大家討論，促進(jìn)工作更好的開展，同時(shí)要安排下周工作內(nèi)容并作好準(zhǔn)備。三、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退，下班時(shí)，必須整理好自己工作及辦公用品下班。四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短通話時(shí)間。五、履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項(xiàng)。六、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，攜帶外出須得到批準(zhǔn)。七、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛

4、樂活動(dòng)。八、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。九、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁將公車私用，如遇特殊情況需向部門領(lǐng)導(dǎo)請示批準(zhǔn)，視工作情況方可批準(zhǔn)。十、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。十一、對待公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話，注意自己的言談舉止，以大方得體的儀態(tài)，積極熱情的工作態(tài)度，做好公司內(nèi)相關(guān)銷售工作，同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。十二、業(yè)務(wù)員著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。十三、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不

5、隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。十四、節(jié)約用水、用電、辦公用品，安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施，不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。十五、因個(gè)人原因?qū)е掳l(fā)生傳染病，特殊疾病等應(yīng)立即上報(bào)公司以上各條例條規(guī)必須遵守執(zhí)行，如有違反者，將以_元-_元進(jìn)行罰處，視情節(jié)嚴(yán)重給予處分并開除或交送有關(guān)法律部門處理。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（五）一、外貿(mào)內(nèi)勤員_日常辦公室事務(wù)處理：部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理;相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。2.部門的費(fèi)用支出和業(yè)績的管理部門的費(fèi)用開支和領(lǐng)

6、樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。3.配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員1.配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作2.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同4.能獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)5.能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證7.能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫8.及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔10.退

7、稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)12.注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力13.在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄14.處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)15.根據(jù)市場的變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。不同的崗位有不同的工作職責(zé)，那外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)又是怎樣的呢?那下文則提供一篇由珠海人才網(wǎng)所收集的珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)，僅供參考!1.維護(hù)公司利益，對客戶負(fù)責(zé)，以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。2.根據(jù)客戶的指示書和樣品報(bào)出合理的價(jià)格，注

8、意考慮問題的全面性，包括出運(yùn)方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費(fèi)、印花面料的制網(wǎng)費(fèi)，輔料的染色費(fèi)、開模費(fèi)等。3.面、輔料的確認(rèn)，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時(shí)間，提供的同時(shí)注意留底，以便備查。4.確認(rèn)樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細(xì)打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等;同時(shí)附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時(shí)間，是否要印花、繡花、水洗等等;準(zhǔn)備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時(shí)間。特別強(qiáng)調(diào)樣品的時(shí)間最少要在給客戶前一天到公司，確認(rèn)無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改

9、的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。5.面、輔料經(jīng)確認(rèn)后，及時(shí)與面、輔料商簽定好合同，寫明驗(yàn)貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結(jié)款時(shí)間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細(xì)表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn)，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細(xì)要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。6.與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費(fèi)所含項(xiàng)目、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)計(jì)劃。7.產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認(rèn)意見及時(shí)更改好指示書，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的

10、所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認(rèn)意見。8.大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認(rèn)意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。9.生產(chǎn)計(jì)劃的安排，包括大貨和樣品的計(jì)劃，及時(shí)做好生產(chǎn)計(jì)劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時(shí)間的準(zhǔn)確性，及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。10.密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度，及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后做好面料臺(tái)帳給工廠裁剪，及時(shí)要求工廠將裁剪報(bào)告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗(yàn)貨報(bào)告，看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對問題視而不見;根據(jù)

11、日產(chǎn)量估算工廠交期，來不及的情況下及時(shí)通知工廠調(diào)整，確保大貨交期;及時(shí)將進(jìn)倉通知單傳真到工廠，確認(rèn)交期情況;出貨后，要求工廠及時(shí)將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。11.需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計(jì)劃，認(rèn)真檢查檢品報(bào)告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。12.根據(jù)裁剪報(bào)告、裝箱單做好結(jié)算報(bào)告交給財(cái)務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結(jié)余明細(xì)，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細(xì)，以及加工費(fèi)、印繡花費(fèi)、水洗費(fèi)等等。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（六）1、愛崗敬業(yè)、有責(zé)任心，安全意識(shí)強(qiáng);為人正直，能堅(jiān)持原則;2、熟悉工廠安全管理工作;3、有基本的文字材料組織能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;4、能發(fā)現(xiàn)一線員工生產(chǎn)過程中

12、不安全的操作，以及違規(guī)違章作業(yè)等;5、負(fù)責(zé)日?，F(xiàn)場安全檢查、安全教育和安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況;6、安全生產(chǎn)事故隱患排查;負(fù)責(zé)廠區(qū)安全巡檢工作。7、當(dāng)兵退伍軍人即可;2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（七）1、負(fù)責(zé)各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度規(guī)程、安全措施的監(jiān)督檢查和管理工作。2、負(fù)責(zé)違章、違紀(jì)的監(jiān)督、檢查處理工作。3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全隱患排查工作。4、協(xié)助每月組織一次全廠的安全大檢查、大聯(lián)查的作好記錄并監(jiān)督問題整改和復(fù)查驗(yàn)收工作。5、負(fù)責(zé)做好安全宣傳教育工作6、負(fù)責(zé)安全事故追查、分析、處理工作。7、負(fù)責(zé)消防安全管理工作。8、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)委員會(huì)和消防安全委員會(huì)的日常業(yè)務(wù)工作。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（八）

13、1.安全管理體系：負(fù)責(zé)執(zhí)行安全體系規(guī)章制度2.標(biāo)準(zhǔn)化體系：負(fù)責(zé)執(zhí)行公司易燃易爆、特種設(shè)備及機(jī)械、電氣、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)3.安全檢查：每日參加車間晨會(huì)，傳達(dá)安全要求4.每月收集各班組工段、部門的安全隱患臺(tái)賬，建立公司安全隱患臺(tái)賬，對安全事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并提出整改意見和措施，跟蹤安全隱患的整改5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全檢查，并做好記錄上報(bào)，落實(shí)公司安全標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，并對員工進(jìn)行現(xiàn)場教育，對安全操作規(guī)程、公司安全文明考核細(xì)則的梳理、更新和優(yōu)化提出建議。6.職業(yè)健康安全管理：協(xié)助公司職業(yè)病防治工作的管理，參與現(xiàn)場有害因素檢測，員工的職業(yè)病體檢7.勞防用品管理：監(jiān)督檢查、跟蹤、及時(shí)反饋

14、員工勞動(dòng)防護(hù)用品的使用，急救箱及保健用品發(fā)放與使用8.相關(guān)方管理：負(fù)責(zé)配合主管部門對食堂承包商日常作業(yè)的管理及檢查9.安保管理：負(fù)責(zé)公司監(jiān)控設(shè)施的檢查2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（九）一、明確本部門安全防范職責(zé)，在思想上高度重視安全責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)公司各項(xiàng)安全規(guī)章管理制度，確保本部門順利實(shí)行安全生產(chǎn)工作。二、加強(qiáng)日常安全管理，建立、完善公司突發(fā)性事故制度，參與編制事故應(yīng)急救援和演練工作，特別在重大節(jié)日、重大假期進(jìn)行中。三、檢查，消除安全隱患，做到責(zé)任、組織、制度、防范措施四落實(shí)。四、加強(qiáng)對部門人員工有關(guān)安全教育，全面履行安全職責(zé)，確保員工無違法犯罪。五、積極開展創(chuàng)建“文明施工”活動(dòng)的宣傳，使人人

15、知曉創(chuàng)建活動(dòng)和積極參加。六、加強(qiáng)有毒有害危險(xiǎn)品管理，實(shí)驗(yàn)室要對化學(xué)物品嚴(yán)格管理，做到“五雙”嚴(yán)格手續(xù)，定期檢查，賬物相符。七、對由于安全防范工作不重視、不及時(shí)報(bào)告發(fā)生事故的部門和個(gè)人，有權(quán)越權(quán)上報(bào)有關(guān)主管部門。八、負(fù)責(zé)跟班中的安全生產(chǎn)隱患的排查治理，落實(shí)現(xiàn)場管理中存在各項(xiàng)不安全因素的及時(shí)整改。九、帶動(dòng)全員參與安全工作，充分發(fā)揮群眾安全員(群安員)的作用，積極開展群安員活動(dòng)。2022年外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員職責(zé)（十）1、安全員是工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工的直接管理者和責(zé)任人，在安全業(yè)務(wù)上向公司負(fù)責(zé)。2、認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和職業(yè)安全健康、環(huán)境管理體系以及公司安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，在項(xiàng)目經(jīng)理和公司安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下，對所管工程的安全生產(chǎn)負(fù)管理責(zé)任。3、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制項(xiàng)目工程安全監(jiān)督計(jì)劃，上報(bào)安全措施和分項(xiàng)工程安全施工要點(diǎn)。根據(jù)施工項(xiàng)目實(shí)際情況，組織繪制安全標(biāo)志布置總平面圖;制定安全文明施工管理制度、安全教育制度和安全達(dá)標(biāo)計(jì)劃并予以實(shí)施。4、參加編制制定項(xiàng)目工程文明施工達(dá)標(biāo)方案，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案，資金預(yù)算，實(shí)施文明施工達(dá)標(biāo)方案。5、參與階段性、季節(jié)性或不定期的安全大檢查，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。深入施工現(xiàn)場，檢查安全生產(chǎn)，行使工地安全獎(jiǎng)罰權(quán);對事故隱患下發(fā)整改通知書，并監(jiān)督實(shí)施整改，按時(shí)驗(yàn)收。6、檢查評(píng)