備考分解2項目范圍管理

1、第 5 學時 項目范圍管理項目范圍管理是 9 大知識領(lǐng)域中的（1）項目范圍管理的過程有哪一些。知識領(lǐng)域之一。您需要掌握以下知識點：項目范圍說明書包括哪些內(nèi)容；產(chǎn)品范圍與項目范圍的定義。WBS（Work Breakdown Structure，工作分解結(jié)構(gòu)）的定義、使用；編制 WBS 的方法。項目范圍確認的定義。項目范圍控制有哪些方法。一、范圍管理的過程項目范圍管理有以下過程：范圍管理計劃編制、范圍定義、創(chuàng)建 WBS、范圍確認、范圍控制。這里面要掌握不少的知識點，比如詳細的項目范圍說明書的主要內(nèi)容，WBS 的定義和制作 WBS 的方法等，下面來逐一展開描述。二、范圍管理計劃編制項目范圍管理計劃是

2、一種規(guī)劃的工具，說明項目組將如何進行項目的范圍管理。項目范圍管理計劃的內(nèi)容包括描述如何根據(jù)初步的項目范圍說明書編制一個詳細的項目范圍說明書的方法；描述從詳細的項目范圍說明書創(chuàng)建 WBS 的方法；關(guān)于正式確認和認可已完成可交付物方法的詳細說明；有關(guān)控制需求變更方法。如何輔導(dǎo)到詳細的項目范圍說明提示注意區(qū)分范圍管理計劃和項目范圍，管理計劃中的主要內(nèi)容是有關(guān)“方法”的說明，但并不會具體說明項目的范圍。、范定義準備一個詳細的項目范圍說明書，對項目的成功是的，這個工作是基于在項目啟動階段的主要可交付物初步的項目范圍說明書、假定以及約束上。當獲得地定義與描述。的項目信息時，項目范圍被更清晰范圍定義的概念：

3、顧名思義，范圍定義就是定義項目的范圍，即根據(jù)范圍規(guī)劃階段定義的范圍管理計劃，采取一定的方法，逐步得到精確的項目范圍。通過項目定義，將項目主要的可交付成果細分為較小的便于管理的部分。詳細的項目范圍說明書是范圍定義工作最主要的成果。詳細的項目范圍說明書包括如下具體內(nèi)容：（1）項目目標和項目范圍指標。包括度量項目是否成功的項目目標及度量項目工作是否成功的指標，具體涉及項目的各種要求和指標、項目成本、質(zhì)量和時間等方面的要求和指標、項目產(chǎn)品的技術(shù)和質(zhì)量要求等。所有這些指標都應(yīng)該有具體的指標值。（2）項目產(chǎn)品范圍說明書。主明項目產(chǎn)品的特性和項目產(chǎn)出物的，以便人們能夠據(jù)此生成項目產(chǎn)品。這方面的內(nèi)容也是逐步細

4、化和不斷修訂的，其詳盡程度要能為后續(xù)項目的各種計劃工作提供依據(jù)，要清楚地給出項目的邊界，明確項目包括什么和不包括什么。（3）項目可交付成果的規(guī)定。項目可交付成果既包括所有項目產(chǎn)品的最終成果，也包括生成項目設(shè)計文檔等。在制定的詳細項目范圍產(chǎn)品過程中的階段成果，如項目進度和系統(tǒng)需求分析、說明書中，可以詳細地介紹和說明項目可交付成果的和要求項目條件和項目假定條件。詳細項目范圍說明書中還應(yīng)該給出與項目范圍有關(guān)的各種既定限制條件和項目的各種假定條件。這些條件也是確定項目合同或承包書的依據(jù)，需要按照定量化的原則詳細給出。項目配置關(guān)系及其管理要求。這是有關(guān)項目目標、產(chǎn)品、可交付成果、工作、成本、時間、質(zhì)量等

5、以及項目組織和項目團隊等各方面配置關(guān)系和配置管理的說明以及項目要素的具體限定說明。項目批準的規(guī)定。包括批準項目計劃和變更請求的規(guī)定，這里必須說明批準的項目計劃和項目變更請求程序、做法與要求。主要包括對項目目標、項目產(chǎn)品、項目可交付成果、項目工作四個方面的批準程序、做法和要求的規(guī)定。圍三、WBSWBS（Work Breakdown Structure，工作分解結(jié)構(gòu)）的定義：以可交付成果對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。WBS 的通常表現(xiàn)形式為表格或樹形，無論是在項目管理的實踐中還是在系統(tǒng)集成項目管理工程師的WBS 總是處于計劃過程的中心，

6、也是制定進度計劃、資源需求、成本中，WBS 都是重要的內(nèi)容之一。、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。WBS 同時也是控制項目變更的重要基礎(chǔ)。項目范圍是由 WBS 定義的，所以 WBS 也是一個項目的綜合工具。WBS 是由 3 個關(guān)鍵元素的名詞：工作可以產(chǎn)生有形結(jié)果的工作任務(wù)；分解是一種逐步細分和分類的層級結(jié)構(gòu)；結(jié)構(gòu)按照一定的模式組織各部分。根據(jù)這些概念，WBS 有相應(yīng)的因子與其對應(yīng)：（1）結(jié)構(gòu)化編碼。編碼是最顯著和最關(guān)鍵的 WBS因子，編碼用于將 WBS 徹底的結(jié)構(gòu)化。通過編碼體系，可以很容易識別 WBS 元素的層級關(guān)系、分組類別和特性。工作包。工作包是 WBS 的最底層元素，一般的工作包是

7、最小的“可交付成果”，這些可交付成果很容易識別出完成它的活動、成本和組織以及資源信息。一個用于項目管理的 WBS 必須被分解到工作包層次才能夠使其成為一個有效的管理工具。工作包還可進一步分解為活動，活動是 WBS 的最小元素。WBS 元素。WBS 元素實際上就是 WBS 結(jié)構(gòu)上的一個個“節(jié)點”，通俗的理解就是“組織機構(gòu)圖”上的一個個“方框”，這些方框代表了獨立的、具有隸屬關(guān)系/匯總關(guān)系的“可交付成果”。WBS 字典。它是用于描述和定義 WBS 元素中的工作的文檔。字典相當于對某一 WBS 元素的規(guī)范，即 WBS 元素必須完成的工作以及對工作的詳細描述；工作成果的描述和相應(yīng)規(guī)范標準；元素上下級關(guān)

8、系以及元素成果輸入輸出關(guān)系等。WBS 的創(chuàng)建方法主要有以下 4 種：（1）類比方法。參考類似項目的 WBS 創(chuàng)建新項目的 WBS。（2）自上而下與自下而上的方法。自上而下方法從項目的最大開始，逐步將項目工作分解為下一級的多各子項目，在完成整個過程以后，所有的項目工作都將分配到工作的各項工作之中。自下而上的方法則要求項目團隊成員從項目一開始就盡可能地確定項目相關(guān)的各項具體任務(wù)，然后再將各項任務(wù)進行整合，并歸并到對應(yīng)的一個上一級的任務(wù)之中，形成 WBS 的一個部分。（3）使用指導(dǎo)方針。如果存在 WBS 的指導(dǎo)方針，比如在項目的中就明確要求針對 WBS 中每一項任務(wù)的成本估算，既有明細估算項，也有歸

9、總估算項，則在制作 WBS 時應(yīng)當遵循。（4）滾動波策劃。也稱滾動式規(guī)劃，即近期工作計劃細致，遠期粗略。因為要來未來遠期才能完成的可交付成果或子項目，當前可能無法分解，需要等到這些可交付成果或子項目的信息足夠明確后，才能制定出 WBS 中的細節(jié)。五、范圍確認項目范圍確認是客戶等項目干系人正式驗收并接受已完成的項目可交付物的過程，也稱范圍確認過范圍核實過程。項目范圍確認包括項目可交付物以保證每一交付物令人滿意地完成。如果項目在早期被終止，項目范圍確認過程將其完成的情況。項目范圍確認應(yīng)該貫穿項目的始終。六、范圍控制項目范圍控制是指當項目范圍變化時對其采取糾正措施的過程，以及為使項目朝著目標方向發(fā)展

10、而對項目范圍進行調(diào)整的過程。在項目的實施過程中，項目的范圍難免會因為很多，需要或者至少為項目利益相關(guān)人提出變更，如何控制項目的范圍變更，這需要與項目的時間控制、成本控制，以及質(zhì)量控制要結(jié)合起來管理。這是項目范圍控制所要解決。項目范圍控制的主要方法有：四偏差分析。根據(jù)范圍基準，測量項目績效（如實際完成的項目范圍），以此來評估變更的程度。項目范圍控制還需要確定有關(guān)變更的原因、確定是否需要糾正行動。重新制訂計劃。已批準了的變更申請影響到項目范圍，從而需要修改 WBS 和 WBS 詞典、項目范圍說明書、甚至項目干系人的需求文檔，這些批準了的變更申請可以觸發(fā)項目管理計劃的更新。（3）變更控制系統(tǒng)和變更控

11、制。范圍變更控制的方法是定義范圍變更的有關(guān)流程。它包括必要的文件（如變更申請單）、糾正行動、系統(tǒng)和變更的批準等級。變更控制系統(tǒng)與其他系統(tǒng)相結(jié)合，如配置管理系統(tǒng)，來控制項目范圍。當項目受合同約束時，變更控制系統(tǒng)應(yīng)當符合所有相關(guān)合同條款，并由變更控制負責批準或者變更申請。（4）配置管理系統(tǒng)。范圍變更將帶來一系列項目交付物、文檔的系統(tǒng)變化，這一切需要正規(guī)的配置管理系統(tǒng)對此加以管理。七、課堂鞏固練習（1）項目范圍管理有以下過程：范圍管理計劃編制、范圍定義、1、范圍確認、范圍控制。中正式任命項目經(jīng)理，1、 A、簽訂項目合同其使用組織的資源開展項目活動。B、范圍變更管理C、創(chuàng)建 WBSD、可行性分析輔導(dǎo)參

12、考講評創(chuàng)建 WBS 是項目范圍管理中的重要過程。： 1、C（2）以下有關(guān)項目范圍管理計劃說法錯誤的是2。2、 A、項目范圍管理計劃是一種規(guī)劃的工具，說明項目組將如何進行項目的范圍管理。B、項目范圍管理計劃的內(nèi)容包括描述如何根據(jù)初步的項目范圍說明書編制一個詳細的項目范圍說明書的方法。C、項目范圍管理計劃的內(nèi)容包括描述從詳細的項目范圍說明書創(chuàng)建 WBS 的方法。D、項目范圍管理計劃的內(nèi)容包括項目的詳細范圍說明。輔導(dǎo)參考講評項目范圍管理計劃中的主要內(nèi)容是有關(guān)“方法”的說明，但并不會具體說明項目的范圍。： 2、D（3）3是范圍定義工作最主要的成果。3、 A、初步的范圍說明書B、詳細的范圍說明書C、項目章程D、項目輔導(dǎo)講評初步的范圍說明書是項目整體管理中編制初步的項目范圍說明書過程的輸出；詳細的范圍說明書是項目范圍管理中范圍定義的最主要的輸出；項目章程是項目啟動的輸出；項目項。故本題選 B。用于項目立參考： 3、B（4）WBS 的最底層元素是4；該元素可進一步分解為5。4-5、 A、工作包B、活動C、任務(wù)D、WBS 字典輔導(dǎo)講評WBS 中，工作包是最小