產(chǎn)品經(jīng)理跨境電商“進銷存”系統(tǒng)之“存”

1、編輯導語：進銷存是指企業(yè)管理過程中采購（進） 入庫（存） 銷售（銷）的動態(tài)管理過程，又稱為購銷鏈。企業(yè)通過進銷存系統(tǒng)，從而隨時掌握從采購到銷售一系列的信息流、資金流、乃至物流，以便做出此時商業(yè)活動的最佳決策，獲得最大收益。這篇文章給大家介紹了 “進銷存 ”系統(tǒng)的 “存” ，即入庫管理，供大家一同參考和學習。電商系統(tǒng)中，許多業(yè)務都涉及到庫存的變化，例如采購入庫，訂單發(fā)貨、訂單退貨等；因此在設(shè)計庫存時，只用一個庫存數(shù)量去記錄庫存的變化是遠遠滿足不了業(yè)務需求的，這就會產(chǎn)生出在售庫存、實時庫存、在外庫存等字段信息用于記錄庫存的數(shù)量；在上一篇跨進電商進銷存系統(tǒng)之銷也有給大家介紹到跨境電商的兩種訂單發(fā)貨模

2、式。傳統(tǒng)電商與跨境電商的倉庫不同點在于傳統(tǒng)電商的倉庫都處于國內(nèi)，不會涉及海外倉備貨的邏輯；而跨境電商企業(yè)為滿足時效的需求或跨境電商平臺的硬性要求，通常會有國內(nèi)倉和海外倉兩種存放貨物的方式。國外倉分為兩種，海外自營和各大電商平臺自行設(shè)置的海外倉庫。例如商品想要在亞馬遜平臺銷售，就必須提前將貨物發(fā)往至亞馬遜配置的海外倉庫，不同的國家有不同的站點（海外倉庫），也會有不同的規(guī)則，這里不作細說，統(tǒng)一稱為 “海外倉 ” 。即商品的跟隨業(yè)務的流傳，在系統(tǒng)中所體現(xiàn)的變化；由于庫存數(shù)量的變化涉及太多業(yè)務，以下將從最常見的幾種涉及出庫、入庫的業(yè)務給大家介紹庫存數(shù)量變化邏輯，讀者可根據(jù)自身所處的實際情況以作分HA參

3、考入庫分為多種，其中包括產(chǎn)品的采購入庫、訂單退件入庫、生產(chǎn)產(chǎn)品入庫（物流合成的組裝產(chǎn)品）、借用歸還入庫（涉及借用出庫）等。采購入庫采購入庫在第一篇文章跨境電商進銷存系統(tǒng)之進中也有給大家介紹過。產(chǎn)品的采購過程中涉及到采購前的備貨申請、備貨審核；而采購過程又涉及采購下單，采購在途；產(chǎn)品到達倉庫后，流程涉及收貨、質(zhì)檢、入庫及上架。這其中每一環(huán)節(jié)的流動，都有可能涉及庫存數(shù)量的變化。但如果每一個環(huán)節(jié)都要細分去更改庫存的數(shù)量，那庫存管理將變得極其臃腫，且一些數(shù)量也沒有參考的意義。因此采購入庫的流程可以從產(chǎn)品上架前及上架后的角度去思考。產(chǎn)品備貨審核通過后到上架前都統(tǒng)一歸為 “在途數(shù)量 ”，上架后統(tǒng)一歸為 “

4、在售數(shù)量 ” ，實際上架數(shù)量即為在售數(shù)量。產(chǎn)品收貨：由于系統(tǒng)操作入庫時，只能與采購單號相關(guān)聯(lián)，而產(chǎn)品又由供應商發(fā)出，不一定會幫忙將采購單號備注在產(chǎn)品快遞箱上，因此采購員在提交采購單后，需要在系統(tǒng)對應的采購單中填寫物流單號，系統(tǒng)將物流單號與采購單號相關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品到達倉庫后，倉庫即可通過掃描物流單號進行入庫，生成入庫單，交由質(zhì)檢的同事。產(chǎn)品質(zhì)檢：質(zhì)檢的同事在同一批收貨的商品中隨機抽選一定比例的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測、長寬高測量等。符合要求的產(chǎn)品交由負責上架的同事，有質(zhì)量問題的產(chǎn)品放入次品區(qū)并聯(lián)系采購員與銷售進行下一步操作。產(chǎn)品上架：上架的同事通過掃描收貨單，在系統(tǒng)中操作上架，并生成打印帶有 SKU 及貨架

5、號的條形碼貼在商品上后進行上架，此時，在售數(shù)量增加的差值即為實際上架數(shù)量。訂單退件入庫訂單退件入庫相對于其他入庫較為復雜，在跨境電商行業(yè)中退貨與傳統(tǒng)電商不一樣，由于路途遙遠的原因，快遞費甚至能比得上物品的價格，即使貨物寄回來也是虧損嚴重。因此很多時候企業(yè)會讓客戶拍摧毀產(chǎn)品的照片后進行退款。但是有些產(chǎn)品因為價格較為昂貴，貨物也還具有售賣的意義，就會讓買家寄回到對應的海外倉中。此處需要考慮到貨物賣出的時候是由國內(nèi)倉通過快遞的方式寄出，但是讓買家將產(chǎn)品退回到國內(nèi)，顯然是很難的，因此在這一塊的庫存設(shè)計中，可以考慮從盤點這一塊入手，讓業(yè)務員通過盤點的方式去調(diào)整庫存數(shù)量。生成產(chǎn)品入庫這里所說的生產(chǎn)產(chǎn)品并非

6、工廠那種由原材料通過機器生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，而是跨境電商企業(yè)通過購買零件手工拼裝成產(chǎn)品進行配套售賣。例如筆和本子需要一起售賣，但是兩個產(chǎn)品是分開購買的，因此在系統(tǒng)中需要先單獨創(chuàng)建筆和本子兩個 SKU ，通過兩個SKU 組合生成筆與本子的新SKU 。生產(chǎn)產(chǎn)品時，同時購買筆和本子，貨物到倉庫收貨上架后，再進行物料出庫，將筆和本子手工拼裝在一起，最后將組合好的 SKU 進行上架。這個業(yè)務涉及三個主要的出入庫操作，一是物料（即筆和本子）的采購收貨入庫上架；二是物料的出庫；三是產(chǎn)品組裝完成后進行入庫上架。流程圖可參考如下：設(shè)計出庫的最常見的業(yè)務有訂單出庫、物流出庫、庫存借用、庫存領(lǐng)用、庫存棄置、壞品出庫等；

7、訂單出庫后臺拉取訂單后，自動凍結(jié)相應的庫存數(shù)量，在業(yè)務員提交發(fā)貨過程中，系統(tǒng)根據(jù)實時庫存數(shù)量判斷是否有充足的庫存用于發(fā)貨。例如一個SKU 的在售數(shù)量為100，一筆訂單下來，訂單中包含的產(chǎn)品數(shù)量為3 個，則此時的庫存數(shù)量為：在售數(shù)量： 100個；實時庫存： 97個。當產(chǎn)品出庫后，在售數(shù)量與實時數(shù)量均為 97 個。當在售庫存為 3 個，實時庫存為 0 時，提交發(fā)貨時，則會提示庫存不足。排期出庫與傳統(tǒng)電商庫存管理中的不同點之一。企業(yè)在采購產(chǎn)品后，供應商先將產(chǎn)品運到國內(nèi)倉，由國內(nèi)倉人員按照裝箱規(guī)則對產(chǎn)品進行裝箱運往海外倉，為了與本地庫存進行區(qū)分，故產(chǎn)生 “排期庫存 ”字段信息。由于排期庫存涉及到發(fā)運排期管理才能進行排期備貨（即需要先在系統(tǒng)中創(chuàng)建貨運排期后才能備