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文檔簡介
1、PAGE 10中國石油福建銷售公司所屬各單位員工崗位職責描述中國石油福建銷售公司通用崗位員工崗位職責描述一、基本信息崗位名稱加油站經理崗位編碼TY000001崗位類別管理崗崗位等級一般管理崗位所屬部門或單位地市分公司崗位描述時間2017-01-31隸屬上級加油站管理部經理隸屬下級值班經理 營業(yè)員二、崗位主要責任在加油站管理部經理的領導下,負責本油站的全面工作三、工作職責影響程度1、組織和領導全站員工開展各項經營、管理和服務工作,及時向上級主管部門匯報加油站經營管理情況,確保實現上級下達的各項業(yè)績指標;2、組織新員工的上崗培訓,通過現場培訓、崗位練兵、即時培訓等方式,不斷提高員工操作服務技能,確
2、保全站員工執(zhí)行規(guī)范的客戶服務標準;3、負責加油站營銷策略的制定、站級促銷活動的開展,嚴格執(zhí)行銷售價格政策,開展競爭對手調查,發(fā)展固定客戶及終端客戶;4、負責加油站的HSE工作。嚴格執(zhí)行公司制定的各項HSE的政策和制度,確保員工、顧客、加油站的HSE目標的實現, 制定加油站應急預案,定期組織員工進行預案演練,妥善解決突發(fā)事件,確保油站安全運營,維護公司形象。5、負責加油站的現場管理工作。做好現場加油服務工作和便利店商品銷售,解決現場客戶投訴、確保員工按照規(guī)定著裝和親情服務,保障加油站正常有序運營;6、負責加油站的各項基礎管理工作。組織站務會議,監(jiān)督檢查各班組做好油品和非油品的進、銷、存和數質量管
3、理工作, 對加油站油品損溢負責,降低油品損耗,對于油品運輸過程中損耗提出索賠,并認真記錄歸檔備案;7、負責加油站實物資產的保管和使用,記錄并建立設備臺帳,每月負責盤點并與財務部核對,定期對加油站設備、設施進行巡檢及維護保養(yǎng),做好巡檢記錄;8、負責加油站的員工管理和團隊建設,加強“五小工程”的建設,關愛員工生活。做好各班組的績效考核工作,加強全員績效考核的組織實施;9、負責便利店商品的訂貨業(yè)務,做好加油站便利店的商品陳列、商品質量和服務質量的監(jiān)督檢查,掌握便利店的銷售動態(tài),向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰;10、負責油站資金安全,保管保險柜鑰匙,做好營業(yè)款繳交工作;11、做好加油站外部經營環(huán)
4、境的建設工作,并協(xié)助做好證照的年檢和辦理以及計監(jiān)、工商、公安、安監(jiān)、消防的協(xié)調等各方面工作;12、完成領導交辦的其他工作。全部全部全部全部全部全部全部全部全部全部部分全部四、安全環(huán)保職責影響程度1、清楚本單位存在的重大風險和消除、削減和控制措施;遵守公司各項安全環(huán)保規(guī)章制度;對本單位安全環(huán)保工作負總責。2、為本單位員工提供符合安全環(huán)保標準和要求的作業(yè)環(huán)境,保證員工的安全和健康;3、保證單位HSE體系運行所需的各種資源;落實各項安全環(huán)保措施;4、負責組織對新員工,員工開展安全環(huán)保教育培訓和考核,對進站人員進行安全教育或安全交底;作業(yè)前負責組織開展工作前安全分析、組織或參與作業(yè)現場審核,在權限范圍
5、內簽發(fā)作業(yè)許可證; 5、制定并完善加油站應急預案,定期組織開展應急演練并組織評價;及時檢查補充應急物資;6、認真學習和嚴格遵守“六條禁令”及公司各項安全環(huán)保規(guī)章制度;7、對設備設施定期進行保養(yǎng)維護檢查,確保設備完好可用; 8、組織對員工的安全環(huán)保履職情況進行培訓、檢查和考核,定期組織安全環(huán)保監(jiān)督檢查和巡檢,建立健全隱患臺賬,及時整改問題和事故隱患; 9、及時報告事故事件和事故隱患,負責或參與權限范圍內的事故、未遂事件的調查和分析;發(fā)生事故時,要及時采取有效措施防止事態(tài)擴大。具備事故預防和應急處理能力; 10、定期組織召開安全生產會議及組織各類安全生產活動,確保安全環(huán)保工作受控運行; 11、做好
6、日常經營過程中安全監(jiān)管,對各類作業(yè)活動、過程、人員、行為、設備狀態(tài)等及時進行糾正,確保作業(yè)及經營安全。全部部分部分全部全部全部部分全部全部全部全部五、崗位權限在加油站管理部經理的領導下,負責本崗位的各項工作,按照分管領導授權及內控控制流程處理相關業(yè)務六、業(yè)績指標完成分公司下達的零售純槍銷量、非油銷售收入和利潤、損耗等指標;重點工作完成率100%;年度考核勝任及以上;七、任職條件要求學歷大學??萍耙陨蠈W歷專業(yè)技術職務任職資格及專門職業(yè)資格初級及以上職稱或加油站經理初級及以上認證專業(yè)背景市場營銷及相關專業(yè)工作經驗或工作經歷一般應具有本專業(yè)實際工作經驗綜合素質及其他要求具有履行職責所必須的政治理論素
7、養(yǎng),政治信念堅定,能堅持黨的基本路線,遵守國家法律法規(guī)和各項政策;對中國石油高度忠誠,有較強的事業(yè)心、責任感,作風優(yōu)良,勤奮務實,公道正派,廉潔自律;有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),心胸開闊,團結共事,能正確對待和處理個人與集體間的關系;年齡不超過法定離職年限,身體健康。熟悉所任崗位的專業(yè)知識,掌握相應專業(yè)技能,掌握相關政策;有較強的語言表達能力,能夠熟練運用辦公軟件。八、工作環(huán)境工作場所地市分公司工作時間綜合計算工時工作制備注編制人:李淼 審核人:張生龍 審核時間:2014年10月31日中國石油福建銷售公司通用崗位員工崗位職責描述一、基本信息崗位名稱值班經理崗位編碼TY000002崗位類別操作崗崗位等
8、級操作服務崗位所屬部門或單位加油站崗位描述時間2014-10-31隸屬上級加油站經理隸屬下級營業(yè)員二、崗位主要責任在加油站經理的領導下,負責當班期間油站的現場管理工作三、工作職責影響程度1、負責組織領導當班員工開展各項經營和服務工作,以及加油站范圍內衛(wèi)生保潔,確保當班期間加油站各項業(yè)務的安全、平穩(wěn)、有序;2、認真執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和價格政策。組織召開班前會,安排當天工作及相關事項,帶領班組員工遵章守紀,規(guī)范操作;3、負責當班期間的資金安全,保管保險柜密碼,做好貨款的及時投幣、銀行存款和票證結算,做到當班清結,做好加管系統(tǒng)日結工作,妥善保管當班期間的現金、賬冊、單據,并協(xié)助加油站經理做好營業(yè)款
9、的繳交工作, 4、負責本班組的HSE工作。嚴格執(zhí)行公司制定的各項HSE的政策和制度,確保員工、顧客、本班組的HSE目標的實現;5、負責當班期間的設備巡檢、維護和保養(yǎng)工作,發(fā)現問題及時處理,并向加油站經理報告,做好相關記錄;6、負責本班員工的考勤、考核工作,妥善處理當班期間的顧客投訴,及時記錄并向加油站經理匯報;7、做好當班期間油品及非油品的數質量管理工作。及時組織便利店貨柜商品的補貨業(yè)務,對當班期間油品損溢、商品損耗負責,確保賬實相符;8、負責編制本班各種報表、臺帳,準確填報相關報表,按程序上報;9、負責組織本班員工交接班工作的實施,做好油品、非油品銷量和庫存,以及設備、設施、現場衛(wèi)生等交接工
10、作,及時、完整、真實、準確填寫交接班記錄。10、負責加油卡發(fā)放及充值服務管理工作,做好現場加油和便利店商品銷售服務工作。11、完成領導交辦的其他工作。全部全部全部全部全部全部全部全部全部部分全部四、安全環(huán)保職責影響程度1.認真學習和嚴格遵守“六條禁令”及公司各項安全環(huán)保規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;負責當班期間加油加氣站安全環(huán)保運營工作;2.認真履行HSE職責,熟知自己所從事作業(yè)中的安全風險和危害,熟練掌握消除、削減和控制風險的措施;3.對加油各區(qū)域內的人員、設備安全負責、參與作業(yè)現場安全條件審確認,對進站人員進行安全教育或安全交底,對區(qū)域內作業(yè)和人員進行監(jiān)督和檢查,現場人員或作業(yè)條件達不到安全標準
11、時有權中止作業(yè)并報告;4.組織日常安全環(huán)保監(jiān)督檢查和巡檢,督促問題和事故隱患的整改;5.開展站內員工行為安全審核,嚴格執(zhí)行反違章禁令,對不標準行為和違章行為及時制止和糾正;對本班組員工進行安全生產技能及意識教育,確保員工安全操作。6.及時報告事故、事件和事故隱患,參與權限范圍內的事故、未遂事件的調查和分析;7.熟悉加油站現場處置應急預案,清楚自己在緊急狀態(tài)下的角色和響應程序,具備事故預防和應急處理能力,妥善處理加油站突發(fā)情況;8.加強設備管理和維護,確保各類設備設施處于完好狀態(tài),完善設備設施記錄和臺帳;9.負責組織員工做好交接班期間HSE相關工作。8、對直接下級履行安全環(huán)保責任進行培訓、檢查和
12、考核;全部全部全部全部全部全部全部全部全部五、崗位權限在加油站經理的領導下,負責本崗位的各項工作,按照分管領導授權及內控控制流程處理相關業(yè)務六、業(yè)績指標完成加油站下達的班組零售純槍銷量、非油銷售收入和利潤、損耗等指標;重點工作完成率100%;七、任職條件要求學歷中專及以上學歷專業(yè)技術職務任職資格及專門職業(yè)資格技能鑒定加油站操作員初級及以上專業(yè)背景市場營銷、經濟及相關專業(yè)工作經驗或工作經歷一般應具有本專業(yè)實際工作經驗綜合素質及其他要求具有履行職責所必須的政治理論素養(yǎng),政治信念堅定,遵守國家法律法規(guī)和各項政策;對中國石油高度忠誠,有較強的事業(yè)心、責任感,作風優(yōu)良,勤奮務實,公道正派,廉潔自律;有良
13、好的職業(yè)道德修養(yǎng),心胸開闊,團結共事,能正確對待和處理個人與集體間的關系;年齡不超過法定離職年限,身體健康。熟悉所任崗位的專業(yè)知識,掌握相應專業(yè)技能,掌握相關政策;有較強的語言表達能力,能夠熟練運用辦公軟件。八、工作環(huán)境工作場所地市分公司工作時間綜合計算工時工作制備注編制人:李淼 審核人:張生龍 審核時間:2014年10月31日中國石油福建銷售公司通用崗位員工崗位職責描述一、基本信息崗位名稱營業(yè)員崗位編碼TY000003崗位類別操作崗崗位等級操作服務崗位所屬部門或單位加油站崗位描述時間2014-10-31隸屬上級值班經理隸屬下級無二、崗位主要責任在值班經理的領導下,根據本班組統(tǒng)一安排,采取業(yè)務
14、分工和定期輪值的方式從事油品和非油品銷售、收銀、安全監(jiān)督、車輛導引等操作服務工作三、工作職責影響程度1、嚴格遵守公司加油站各項規(guī)章制度和操作服務規(guī)程,為顧客提供安全、優(yōu)質的加油、便利店商品銷售操作服務,認真完成上級下達的業(yè)績指標,不斷提高個人績效;2、按照收銀服務規(guī)范的要求和標準,做好收銀、開票工作,與值班經理共同做好銷售現金投箱存放工作,及時投入保險柜,確保資金安全;3、協(xié)助值班經理做好非油品收貨業(yè)務,了解門店商品分布、商品知識及促銷內容,具備一定的推銷技巧;4、負責當班期間的現場衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,做好職責范圍內設備的維護、保養(yǎng)和清潔;5、加強學習和崗位練兵,不斷提高操作技能和服務水平;6
15、、完成領導交辦的其他工作。全部全部部分全部全部全部四、安全環(huán)保職責影響程度1、熟悉站內消防器材并能熟練使用,熟悉站內應急預案,能熟練完成預案中相應的角色任務;2、負責職責范圍內的安全監(jiān)督工作,做好外來車輛的導引,發(fā)現不安全因素應及時阻止和匯報;3、認真學習和嚴格遵守“六條禁令”及公司各項安全環(huán)保規(guī)章制度;4、 熟知自己所從事作業(yè)中的安全風險和危害,熟練掌握消除、削減和控制風險的措施;5、清楚自己在緊急狀態(tài)下的角色和響應程序,具備事故預防和應急處理能力;6、主動報告事故隱患、未遂事件、事故及“三違”行為,主動分享安全經驗;7、按規(guī)定進行交接班檢查和生產作業(yè)區(qū)域巡檢,發(fā)現問題及時上報,對隱患整改情況進行跟蹤;8、對外來人員進行風險告知和安全提示,參與作業(yè)前作業(yè)許可條件和安全措施確認,作業(yè)條件達不到安全標準時有權中止作業(yè)并報告;9、掌握本職工作所需的安全環(huán)保知識,接受HSE相關培訓;提調崗位操作技能;10、正確佩戴和使用勞動防護用品。全部全部全部全部全部全部部分全部全部全部五、崗位權限在值班經理及油站經理的領導下,負責本崗位的各項工作,按照分管領導授權及內控控制流程處理相關業(yè)務六、業(yè)績指標零售純槍銷量、非油銷售收入和利潤、損耗等指標;規(guī)范管理檢查和稽查90分及以上七、任職條件要求學歷初中及以上學歷專業(yè)技術職
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