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文檔簡介

1、影樓人力管理架構(gòu)一、影樓階層架構(gòu)、組織運作管理、影樓階層架構(gòu)的建設(shè)目前的大多數(shù)影樓的管理模式還是停留在老板拖動影樓前進的管理運作模式上即影樓未設(shè)定出階層架構(gòu)一切都由老板做主。影樓老板總是處在影樓內(nèi)外的人力店務(wù)業(yè)務(wù)等等大小繁雜瑣事的處理中深感累二煩躁二影樓要更進一步發(fā)展做大做強必須是干部與員工同心協(xié)力共同支撐與推動影樓向前發(fā)展。行業(yè)內(nèi)流行這樣一句話”一流的影樓員工為影樓打拼:二流的影樓老板與員工一起打拼;三流的影樓員工找老板拼命。”要做好影樓的經(jīng)營管理工作應(yīng)在影樓內(nèi)部制定出六大主要中心管理機制各部門分別行使其主要功能使影樓各部門的工作有條不紊地進行與發(fā)展影樓六大中心即六大部門建議設(shè)定專:,總管理

2、中心2,財務(wù)管理中心;3人力資源中心;4、市場發(fā)展中心:5.店級營銷中心;6,后期制作中心;實施垂直管理制度讓中心職能充分發(fā)揮作用。階層架構(gòu)圖看到以上的階層架構(gòu)圖有的影樓老板可能會想我的影樓人數(shù)不多市場小沒必要設(shè)定的這么復(fù)雜。其實影樓的階層架構(gòu)是不分規(guī)棋大小的所謂”麻雀雖小五臟俱全”影樓同樣如此,作為一個企業(yè)應(yīng)該各職能部門都應(yīng)設(shè)盆齊全。、影樓的組織運作首要明確三大層級體制才能使其發(fā)揮功能。扎實的組織運作機制和管理,是影樓能夠長遠發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。組織運作管理可促使各部門人員各負其責,各司其職,部門間環(huán)環(huán)相扣,避免脫節(jié)事情產(chǎn)生。影樓各部門工作人員可能會各種產(chǎn)生變動,但是各部門職能與功能卻不可隨意變

3、動。影樓應(yīng)根據(jù)各崗位職能及要求將恰當?shù)娜藛T安排在恰當?shù)穆毮軑徫簧?,發(fā)揮出員工的最大才能和功效。二、權(quán)資與職責的定編管理任何的優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理,一定是”部門職責大于個人級別權(quán)責一,讓各部門機能相互協(xié)作、相互競爭、相互制衡、相互監(jiān)督后,才能凝聚成一股團結(jié)的力量,朝影樓的發(fā)展目標邁進。權(quán)責就是要求職責就是一報備實施一最終目標由上往下實施:溝通思路一授權(quán)一最終結(jié)果的由下往上申報再實施:申請被授權(quán)一擬出方案逐級申報一簽名負責一橫向溝通、聯(lián)系一邁向在階層架構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上建立”首要責任人”機制這就是說在各店級、部門、各組別中的主管或干部是負責”權(quán)貴與職貴功能”的責任人責任人必須負責對本部門下屬人員做出如下職責:

4、、各項業(yè)務(wù)或事務(wù)性計劃的制定、布局或?qū)ι霞壧峁┚唧w性方案及提議;、制定各項業(yè)務(wù)規(guī)則(部門內(nèi)為完成或提升業(yè)績、業(yè)務(wù)、事務(wù)的制度)、各項資源整合、任務(wù)分配、指揮調(diào)度(含:人、事、制、地、時間及結(jié)果要求):、充分授權(quán)進行培訓(xùn)、教育、說明,以便于充分理解主思路,達成共識:、跟進、查核、驗收、再溝通、完善、求結(jié)果、達成目標:6、發(fā)掘問題、面對問題、克服困難、解決困難、承擔責任;7、團隊激勵、鼓勵下屬、凝聚向心力、提高團隊精神、邁向目標:、貫徹執(zhí)行、不斷推動、不達目標、決不終止;吸取經(jīng)驗、學(xué)習(xí)教訓(xùn)、決不犯同樣的錯誤。要求影樓干部或主管人員養(yǎng)成每月、每周定期向上級匯報工作機制,業(yè)務(wù)部分一律采用書面、數(shù)字形式

5、匯報,事務(wù)部分可以接受用口頭方式請示或匯報,規(guī)范有以下三項:第一項:定期、定時向上級匯報過去已完成的業(yè)務(wù)或事務(wù)等事項:第二項:定期、定時向上級溝通目前正在進行中的業(yè)務(wù)或事務(wù)等事項;第三項:提前在年、季、月制定出自己部門或自己所負責的職責中,未來還要推動的計劃及策略。三、影樓中心部門職能定位管理、人事的構(gòu)成、組織的構(gòu)建,往往在于一職能性”的實際需求因此按組織的大小,分別設(shè)置必要的中心及部門,中心機制的成立是為了落實”領(lǐng)導(dǎo)班子”的責任經(jīng)營機制而中心責任人必須承擔或享受結(jié)果,其下設(shè)的各部門便會由部門的中層干部成為部門責任人,直至基層員工落實個人責任經(jīng)營制”.因此“在崗位上必須有一定的激勵誘因”或”信

6、任”或”肯定”或”獎罰制度”等元素去刺激才能使團隊產(chǎn)生持續(xù)的動力和積極性。為了讓管理層的干部清楚地知道自己的權(quán)限是什么訓(xùn)練干部學(xué)習(xí)當小老板”,容易讓他們更加成熟、成長并懂得為公司分擔責任。中心部門的職能定位相當關(guān)鍵,下列各部門職能定位供參考。總管理中心:包含總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理助理等;此中心是公司最高人事、行政管理各項政策、財務(wù)管理,各項公司政策的最高領(lǐng)導(dǎo)部門。財務(wù)管理中心;包含:財務(wù)、結(jié)算、出納、收銀、審計、采購、企管、財產(chǎn)管理等中心級權(quán)力部門。人力資源中心:包含人事招聘培訓(xùn)、行政、考核崗位定編升降級安排等。市場發(fā)展中心:包含市場開發(fā)、異業(yè)結(jié)盟、外展接單、文宣企劃部、客戶服務(wù)部等。店級營

7、銷中心:包含店級銷售、部門銷售、項目銷售、數(shù)量銷售、產(chǎn)品銷售、各項渠道經(jīng)營建設(shè)等。下設(shè)門市部、形設(shè)部攝影部。后期制作中心:包含修片、設(shè)計、公司所有產(chǎn)品的制作對外加工跟件、外包設(shè)計制作、客戶取件等。下設(shè)取件部、設(shè)計部、制作部。、將干部的”階層階級”與”職稱”加以區(qū)分,否則在位的“職稱人”不明白自己所應(yīng)盡的”職責”與義務(wù)”出現(xiàn)有人在位卻無人理事的現(xiàn)象:同店同中心、同部門內(nèi)或同組別的干部,不能有相同級別的干部否則會出現(xiàn)指揮及責任不明確,將影響影樓或部門的機能正常發(fā)揮。任何在職員工皆以四位數(shù)“職員工號”排入公司編制,便于管理四位數(shù)中第一位為影樓各部門區(qū)分代號.第二位為大部門內(nèi)的直屬小部門區(qū)分.第三位“

8、0是干部級代碼.若屬于其他一數(shù)字”則代表是基層員工第四位為干部級別大小的數(shù)字代碼,以此類推。公司干部的階級分為:08級(組長)、07級(領(lǐng)班)、06級副主任、05級主任、04級副經(jīng)理)、03級經(jīng)理),02級(副總、01級(總經(jīng)理)共8個階級。例:總經(jīng)理:(1001)、市場發(fā)展中心經(jīng)理(4003)、攝影部主任5305)等,具體實施時請參照階層架構(gòu)圖。、根據(jù)公司設(shè)定的階層干部架構(gòu)在確保統(tǒng)一指揮,垂直管理的前提下,影樓內(nèi)實行分級分層管理制。從最高層到最低層明確權(quán)責與隸屬關(guān)系及職能劃分,實際運作中可根據(jù)不同的情況合理調(diào)整到最佳狀態(tài)。請參照“干部階層架構(gòu)管理權(quán)責劃分。千部階層架構(gòu)管理權(quán)責劃分01級=總經(jīng)

9、理權(quán)資:、公司最高人事、行政管理、各項政策、財務(wù)管理、各項公司政策的最高領(lǐng)導(dǎo)人,有行政管理簽批權(quán)、人事任免權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)。全面負責、一主持公司的各項政策。2、02級以下人事任命權(quán)、調(diào)配權(quán)。公司各部人事異動任免權(quán)。、作為公司對外的有關(guān)工商、稅務(wù)、法律等有關(guān)政府職能部門的最終裁定權(quán)。、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷企劃、業(yè)務(wù)業(yè)績提升總策劃,總指揮及最終裁定權(quán)。、公司員工的獎勵懲罰權(quán),獎金分配權(quán)。員工考核評價權(quán)及最終裁定權(quán)。、財務(wù)審批權(quán)和總投資決策權(quán)。公司內(nèi)部財產(chǎn)管理、檢查、支配運用權(quán)。、公司內(nèi)部各項事務(wù)或業(yè)務(wù)紛爭的仲裁權(quán)及最終裁定權(quán)。8、公司各項罰則規(guī)定的豁免權(quán)及特批權(quán)。職資:、負責公司經(jīng)

10、營業(yè)績的成敗。終審公司切實精密的發(fā)展、年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、利潤分配和彌補虧損的實行方案。2、負責公司資金、資產(chǎn)、資源的合理運用,經(jīng)營成本的節(jié)約和控制。負責公司財產(chǎn)的安全、保值和增值。3、負責公司內(nèi)外部管理有序,高效運作,建立健全公司規(guī)章管理制度和工作流程。、督導(dǎo)公司重大任務(wù)、接待重要來賓、處置緊急事件。對外簽約合同處理審核同意權(quán)。、負責公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度。、負責公司內(nèi)部人事穩(wěn)定,精神激勵,凝聚向心力。負責部門間的協(xié)調(diào)、合作和相互支持。負責員工日常教育培訓(xùn)全面提升素質(zhì)。、督導(dǎo)公司管理章程制度,董事會決議、董事長指令。對公司誠信、忠誠、勤勉。、不得參與與公司有競

11、爭、有損害的活動。、督導(dǎo)建立企業(yè)文化建設(shè)提高公司品牌知名度.02級二副總經(jīng)理級別權(quán)資:、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。、行使03級含以下人事任免表決權(quán)、建議權(quán)。、公司行政事務(wù)的監(jiān)督檢查權(quán),03級含以下主管的行政簽呈簽批權(quán)。、公司行政事務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績向上報告權(quán),合理化建議權(quán)。員工考核評審權(quán)、獎勵懲罰權(quán)。、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的特定管理職權(quán)在垂直分管職權(quán)上有較大的判斷建議權(quán)。、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作(免打卡權(quán))。、有2天以內(nèi)準假權(quán)(在垂直部門管理范圍的員工)。職資:、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助總經(jīng)理主管公司經(jīng)營、計劃和內(nèi)部管理工作。、總經(jīng)理缺席時,代行總經(jīng)理權(quán)責和功能(人力資源中,合及財務(wù)管理中心不受02級副總管轄

12、。、負責搜索同行情報,分析公司內(nèi)外環(huán)境。訂立富有挑戰(zhàn)性的計劃和實施方法的提報建議權(quán)。、部門人事異動任免建議權(quán):、部門各項工作向上報告權(quán),建議參謀權(quán)。6、部門物品領(lǐng)用、管效開支費用審核權(quán)。7、部門行政簽呈簽批權(quán)。上級臨時授權(quán)的其他工作。、有二小時以內(nèi)準假權(quán)(此項屬當天打卡上班后,才能請假外出)。職資:、以完成部門各項工作任務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績目標為第一工作。2、負責訂立完善詳實的部門經(jīng)營計劃和可行性方案保持與公司大方向的一致性。負貴對外簽約合同處理業(yè)務(wù)。、負責指導(dǎo)管理監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作不斷改善工作質(zhì)t。作好下屬的績效考評和獎勵懲罰工作。、負貴部門行政事務(wù)和公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實,合理掌控協(xié)調(diào)安排部

13、門各項工作。、負責部門管銷成本控制開支費用的審核二6、負責部門人事穩(wěn)定關(guān)心員工生活提升員工凝聚力團結(jié)力及精神士氣、并負責宣達公司各項政策、規(guī)定及執(zhí)行、帶動、維護的義務(wù)。4、負責部門人事穩(wěn)定、關(guān)心員工生活、提升員工凝聚力、團結(jié)力及精神士氣,并負責宣達公司各項政策、規(guī)定及執(zhí)行的義務(wù)。5、負責個人權(quán)責職區(qū)內(nèi),清潔衛(wèi)生,物品保管,資產(chǎn)管理器材維護。、完成上級臨時交辦的工作。、負責完成、帶動大區(qū)內(nèi)或辦事處內(nèi)的銷售業(yè)績指標責任制權(quán)。05級二主任級別權(quán)貴:、在經(jīng)理、副理的領(lǐng)導(dǎo)下主持部門工作。、部門工作行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理權(quán)指揮、分配、調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)督檢查權(quán)。、部門職責范圍內(nèi)獎金實施權(quán),獎勵懲罰權(quán)員工考核評價權(quán)。

14、04級二副經(jīng)理級別權(quán)資:、全面協(xié)助經(jīng)理開展部門的各項工作。、部門人事異動建議權(quán)。、部門行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。、各項工作向上報告、合理化建議權(quán)。、上級臨時授權(quán)的其他工作。、有4小時以內(nèi)準假權(quán)(此項屬當天打卡上班后,才能請假外出)。職資:1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助部門各項工作。、經(jīng)理缺席時代行經(jīng)理的權(quán)職和功能。、負責部門內(nèi)調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。、負貴部門管銷成本控制,開支費用的審核5、負責部門人事穩(wěn)定,關(guān)心員工生活提升員工凝聚力、團結(jié)力及精神士氣、并負責定期宣達公司各項政策、規(guī)定及教育培訓(xùn)事宜(對公司頒布的各項最新政策或決定,必須堅定不移的貫徹執(zhí)行)。、負貴個人及部門資產(chǎn)管理器材維護。

15、、負貴調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。、負貴部門員工24小時內(nèi)加班簽卡。5級以下主管加班簽卡。g、員工,天以內(nèi)準假權(quán)(以一般事假論)。,核準06級以上主管榮譽假單的提報申請。11,員工生日提前3日呈報最高主管。、完成上級臨時交辦的工作并于工作期內(nèi),負貴向上回報溝通與請示。、負貴、帶動、完成大區(qū)內(nèi)或辦事處內(nèi)的銷售業(yè)績指標責任權(quán)。負貴執(zhí)行公司的各項政策,指令及完成的義務(wù)。15、每月月底28日前負責向上呈報次月、次季、下半年底明年度等各項業(yè)務(wù)規(guī)劃,業(yè)績總結(jié)、銷售目標分配及各項商品產(chǎn)品種類產(chǎn)出計劃等具體實施步驟和方案。、部門內(nèi)人事異動任免建議權(quán)。、音卜門內(nèi)各項工作向上報告權(quán)建議參謀權(quán)。6、部門內(nèi)物品領(lǐng)用、管銷

16、開支費用審核權(quán)及部門資產(chǎn)維護權(quán)。、部門內(nèi)行政簽呈簽批權(quán)。(有1天以內(nèi)準假權(quán),在垂直部門管理范圍內(nèi)的員工。)、上級內(nèi)臨時授權(quán)的其他工作。職資:1、負責部門業(yè)績成敗完成提升部門業(yè)績?yōu)槭滓ぷ鳌X撠煵块T經(jīng)營計劃的周密訂立和具體實施,注意與公司經(jīng)營方針的一致性和關(guān)聯(lián)性。負責對外洽談合同處理業(yè)務(wù)。2、負責指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)工作,不斷改善工作質(zhì)量。作好下屬的績效考評和獎勵懲罰工作。3、負責部門行政事務(wù)和公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實合理掌控協(xié)調(diào)安排部門各項工作。4、負責公司干部教育培訓(xùn)評議考核。、03級以上主管加班簽卡。、負責完成、帶動大區(qū)內(nèi)或中心的各項事務(wù)、業(yè)務(wù)及銷售目標的業(yè)績責任權(quán)。、負責執(zhí)

17、行、帶動公司各項政策、指令及完成的責任并負責向01級總經(jīng)理書面回報。03級二經(jīng)理級別權(quán)義:1、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持部門工作。2、部門內(nèi)工作行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理權(quán),指揮、分配、調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)督檢查權(quán)。、部門內(nèi)職責范圍內(nèi)獎金制度實施執(zhí)行權(quán),獎勵懲罰建議權(quán),員工考核評價權(quán)。7,負貴個人及部門資產(chǎn)管理.器材維護.丨8、參與值班主管輪值.負貴調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。g、完成上級文辦的臨時工作。、負貴完成帶動辦事處或組內(nèi)的各項業(yè)績業(yè)務(wù)及銷售業(yè)績目標的責任權(quán)。06級二側(cè)主任級別權(quán)資1全面協(xié)助并支持主任管理部門的各項工作。2,部門人事異動表決權(quán)建議權(quán)部門行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項工作向上報告合理化建議權(quán)。5,上級臨時授權(quán)的其他工作職資1在主任的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助管理部門各項工作2,主任缺席時代行課長的權(quán)職和功能3,員工生日提前3日呈報部門主管。、負資個人權(quán)貴職區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生物品保管資產(chǎn)管理器材維護。,完成上級臨時交辦的工作。、負貴執(zhí)行及推動公司各項政策及指令07級二領(lǐng)班級別權(quán)資1、在主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下負資小組各項工作事務(wù):2小組內(nèi)人事異動表決權(quán),建議權(quán)。3小組行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項工作向上報告、合理化建議權(quán),5,上級臨時授權(quán)的其他工作。職資1、負責完成小組各項工作任

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