品質(zhì)管理入門課程測試題（附答案）

1、品質(zhì)管理入門課程 測試題,公司/部門,姓名,問題1（各1分）,下列有關(guān)管理圖的敘述內(nèi)容正確的畫、錯誤的畫并將答案寫在答題欄內(nèi)。,在工序管理過程中,管理圖的一個作用是把工序引導(dǎo)向安定的狀態(tài)。,管理圖的目的是檢查出由偶然原因?qū)е碌钠睢?如果管理圖的各點都在管理界限范圍之內(nèi)的話,從統(tǒng)計學(xué)方面考慮就可以判斷,工序處于管理狀態(tài)。,解析用管理圖（沒有給出標(biāo)準(zhǔn)值的管理圖）中心線使用數(shù)據(jù)的整體的平均值。,管理界限設(shè)定之后即使對工序采取改善措施后仍然持續(xù)使用原有的管理界限,才是正確的做法。,答題欄,問題（各1分）,從下列所給詞語中選出最合適填入文章（）內(nèi)的詞語，,并將答案填寫在相應(yīng)的答題欄內(nèi)。, 再發(fā)防止是找

2、出發(fā)生的問題并對其現(xiàn)狀進行把握、層別分析，畫（ ）,找出重點問題。為了確切找出問題的原因，列出各種可能的原因，從事實數(shù)據(jù)出發(fā),活用（ ），確定該問題的關(guān)鍵所在。對找到的關(guān)鍵問題點，用（ ）,進行主要原因的篩選，實施（ ）。, （ ）是指預(yù)測找出重大不良，考慮對策的同時，通過進行技術(shù)改善遵守,教育訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)則等，確立導(dǎo)致該現(xiàn)象發(fā)生相應(yīng)抑制體制。,A、柏拉圖B、特性要因圖C、再發(fā)防止D、應(yīng)急處置E、発想法,F、未然防止G、信頼性手法H、統(tǒng)計手法,答題欄,問題（各1分）, 從下列3個直方圖各自的平均值、工序能力指數(shù)的大小能夠看出怎樣的信息，,從所給選項中選出最合適的答案填入答題欄內(nèi)。, 假設(shè)直方圖

3、的各三角形基本上左右對稱且底邊的長等于其數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)偏差的6倍,而且各橫軸刻度是等間隔。,A）B) C) D),E) F) G) H)上述答案均不對,答題欄,平均値,工序能力指數(shù),Page 1,問題（各分）, 某工序，兩班交替（白班和夜班）生產(chǎn)零件A。這次為了確認該工序零部件尺寸的狀態(tài)，,調(diào)查了某月的檢查日報，該日報每天記錄5個抽樣零件的尺寸，一共調(diào)查了18天的數(shù)據(jù)。,零部件的規(guī)格是0.8550.040，請回答下列問題。,（）用白班（白天）的數(shù)據(jù)（1890個）作成了直方圖如上所示。從所給選項中,找出最適合填入下列文章（）內(nèi)的選項，請將答案填入答題欄內(nèi)。各選項只能用一次。,各統(tǒng)計量依次為 平均値0.

4、8352、標(biāo)準(zhǔn)偏差0.00751。,利用上述信息計算工序能力指數(shù)（）、（）。,僅看的値的話、可以判定工序能力是（）。,但是（）平均值與規(guī)格中心相比、偏向（）側(cè)、,預(yù)測（）會出現(xiàn)不良品。,A） 0B）1.78C） 0.67D） 0.36E） 0.90F） 0.49,G） 不充分H） 十分I） 下限規(guī)格値J） 上限規(guī)格値,答題欄,（）用夜班（夜班）的數(shù)據(jù)（18個）、以每天為一組作出管理圖，,如下所示。從選項中選出最合適的內(nèi)容填入下記文章的（）內(nèi)容并把答案填入,答題欄。各選項僅能使用一次。,計算管理圖的中心線得到0.83526、0.01272。計算各管理圖管理,界限；管理圖的上方管理界限（）、下方管

5、理界限(）、,管理圖的上方管理界限=(）。,根據(jù)管理圖、在管理圖上有點（ ）、在管理圖上沒有（ ）。, 而且點的（）兩個管理圖都沒有太大的特殊傾向。但是，管理圖的后半部分出現(xiàn), 上下的變動，這也就是尋找（ H ）原因的信息。 ,a) 0.83526 b) 0.82792 C) 0.84260 d） 0.80567e) 0.86485,f） 0.01272 g） 0.0269 h) 管理限界內(nèi)i） 偏離管理j) 排列方式 q） 規(guī)格値,答題欄,Page 2,問題5（各分）,如果用下列數(shù)據(jù)畫圖，從選項中選出畫什么圖是最合適的，并把答案填入相應(yīng)的答題欄內(nèi)。,）想要看職場每個月的生產(chǎn)數(shù)量的推移情況,）

6、想要比較去年和今年，客戶投訴項目的變化,）想要比較本年度各類型機器的銷售量。,）想要比較某家庭某1個月的各消費項目占總支出的比例。,）想要比較各學(xué)科的得分平衡, 雷達圖、帶狀圖、直方圖、棒狀圖、折線圖,答題欄,）,）,）,）,）,問6（各點）,下列數(shù)據(jù)按照計量值和計數(shù)值來進行分類,）全年事故發(fā)生件數(shù),）每天的出勤率（）,）飲料中成分的濃度（）,）黒板表面的劃傷數(shù),）一周的加班時間,）裝配零件的修理率（）,）膠帶的粘結(jié)強度,答題欄,）,）,）,）,）,）,）,問題7（各1點）, 次面的文章是有關(guān)工序解析及式問題解決方法的內(nèi)容，請從下列所給選項中選出,最合適的填入（）內(nèi)的選項并把答案填寫在答題欄內(nèi)

7、。各選項只能使用一次。,（）為了改善產(chǎn)品品質(zhì)、掌握什么是左右品質(zhì)的（a）就顯得尤為重要。因此，不僅, 要依靠多年來積累的經(jīng)驗和感覺，還要對事實數(shù)據(jù)進行分析，必須把握（ b )。, 這一過程被稱為（c）。,（）常用的數(shù)據(jù)解析手法是、（d）、柏拉圖、管理圖、散布圖等。,（）對于真正的原因，需要確定（e）、按照其實施、其效果用（f）進行, 驗證、為了使該效果能夠持續(xù)有效，通過制定（g）等手段來保證管理上的安定。,（）式問題解決特別重要的步驟是現(xiàn)狀把握及分析、該步驟沒有徹底實行, 就不能找到真正的原因，在下一步的（ h )就不可能找到真正有效地對策。,（）實施完對策后要進行（i）、確認目標(biāo)是否達成。如

8、果目標(biāo)沒有達成、, 返回到（j）階段、對其他的原因進行調(diào)查。, A、效果確認B、対策立案C、対策D、假說驗證E、工序改善, F、現(xiàn)狀把握及分析G、標(biāo)準(zhǔn)H、母集団I、數(shù)據(jù)J、真因, K、 stroyM、直方圖N、要因 O、改善計劃,a,b,c,d,e,f,g,h,i,j,Page 3問題8（各分）, 為了研究汽車的銷售戰(zhàn)略、按照各個都道府縣的使用環(huán)境進行了調(diào)查。下面的圖展現(xiàn)了,人口和汽車數(shù)量之間的關(guān)系，從該圖中能夠看出哪4項信息，請將答案填在答案欄內(nèi)。,答題欄,Page 4,問9（各點）, 用從到的5種精度的計量器（指針和真?zhèn)幍牟睿┻M行測定、作成的直方圖如下所示。,上述計量器不管哪種類型其計量精度的規(guī)格都是0.44（）。對這些直方圖進行研究、,從下列所給詞語中選出最合適的將其號碼填入表格內(nèi)。,語群,）分布的形狀, 一般型、缺齒型、偏態(tài)型、絕壁型、雙峰型、高原型、孤島型,）分布的中心, 規(guī)格中心附近、偏向規(guī)格