內(nèi)部培訓(xùn)-合同管理講座

1、合同管理信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃目錄什么是合同管理合同管理要件訂立合同合同履行合同變更合同終止違約責(zé)任信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃一、什么是合同管理合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。合同管理是指對合同的簽訂和履行所進行的計劃、組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，順利實現(xiàn)經(jīng)濟目的的一系列活動。IT項目采購合同分類一般買賣合同技術(shù)開發(fā)合同技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同技術(shù)咨詢和服務(wù)合同信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃“合同”和“協(xié)議”的概念區(qū)別合同和協(xié)議在實踐中沒有什么區(qū)別，都是雙方意思表示一致而達成的一種契約。簡單地說,就是你情我愿,然后我們把大家都同意的事情固定下來,說明白,說清楚,那么我們達成一致的這個事項就是協(xié)議,在法

2、律上就叫合同。一般來說,生效的合同和協(xié)議法律效力都是相同的，除非沒有生效或因為一些條件而失效。比如,合同或協(xié)議的一方是個7歲的小孩,這樣的合同就沒有效力。需要公證的合同或協(xié)議只是把合同或協(xié)議的效力固定并強化,如果法律沒有要求,合同或協(xié)議的當(dāng)事人也沒有約定，是不需要特別的公證的。 合同或協(xié)議一般根據(jù)合同當(dāng)事人數(shù)確定合同份數(shù)，一般兩個當(dāng)事人兩份即可，合同當(dāng)事人各持一份，若進行公證應(yīng)給見證人一份，見證的作用也是為了強化合同或協(xié)議的效力,由雙方當(dāng)事人約定。合同或協(xié)議一般只是名稱和叫法不同，只要不違反法律和道德風(fēng)俗,當(dāng)事人可以任意約定合同或協(xié)議的名稱、內(nèi)容、形式,都是有效的。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃二、合同

3、管理要件甲方、乙方在合同中，甲方、乙方代表的是合同中簽約雙方，一般訂立合同的一方為甲方，簽約對象為乙方。在法律上實際對甲方乙方是沒有規(guī)定的，全憑合同雙方自己決定。只要合同的形式、內(nèi)容均合法，誰是甲方、誰是乙方都一樣。 另外，有的合同是按照交易習(xí)慣把某方寫為“甲方”，另一方寫為“乙方”。比如：我們從事的勘察或者評估，在合同中我們習(xí)慣上把發(fā)包方寫為“甲方”，承包方（我們自己）寫為“乙方”。實際上顛倒過來法律上也是認可的，只是一種習(xí)慣而已。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃二、合同管理要件合同標(biāo)的是指合同中規(guī)定的甲方需要采購的產(chǎn)品、貨物或服務(wù)。合同效力根據(jù)合同法的規(guī)定，依法成立的合同，自成立時生效。 其中，合同的

4、成立，是指雙方當(dāng)事人依照有關(guān)法律對合同的內(nèi)容和條款進行協(xié)商并達成一致。合同生效，是指合同產(chǎn)生法律上的效力，具有法律上的約束力。通常合同依法成立之際，就是合同生效之時。兩者在時間上是同步的。 合同有效成立的5個條件： （1）雙方當(dāng)事人應(yīng)具有實施法律行為的資格和能力； （2）當(dāng)事人應(yīng)是在自愿的基礎(chǔ)上達成的意思表示一致； （3）合同的標(biāo)準的和內(nèi)容必須合法； （4）合同雙方當(dāng)事人必須互為有償。 （5）合同必須符合法律規(guī)定的形式。 信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃二、合同管理要件合同形式書面形式口頭形式其它形式信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃二、合同管理要件合同要素（1）合同主體（簽訂合同的各方）（2）合同客體（合同所要約定的

5、內(nèi)容、事由、事項）（3）各方的權(quán)利（4）各方的義務(wù)（5）約定的時間、期限（6）違約責(zé)任、解決爭議的方法（7）預(yù)付款、押金、定金以及付款方式等的約定（8）金額、單價、總價、數(shù)量、要求、驗收標(biāo)準、運費負擔(dān)、發(fā)貨方式等等（9）簽訂地點、時間（10）鑒證單位（指工商等權(quán)威鑒證機構(gòu)，一般合同沒有鑒證）、合同公證（合同一經(jīng)公證法庭在判決時就可直接依據(jù)合同條文判決而不用經(jīng)過調(diào)查）（11）雙方蓋章簽字（12）合同生效與終止等信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃三、訂立合同當(dāng)事人訂立合同，采用要約、承諾方式。合同的成立需要經(jīng)過要約和承諾兩個階段。要約是希望和他人訂立合同的意思表示。提出要約的一方為要約人，接受要約的一方為被要約

6、人。要約應(yīng)當(dāng)具有以下條件：（1）內(nèi)容具體確定；（2）表明經(jīng)受要約人承諾。要約人即受該意思表示約束。具體地講，要約必須是特定人的意思表示，必須是以締結(jié)合同為目的。要約必須是對相對人發(fā)出的行為，必須由相對人承諾，雖然相對人的人數(shù)可能為不特定的多數(shù)人。另外，要約必須具備合同的一般條款。承諾是受要約人作出的同意要約的意思表示。承諾生效時合同成立。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃三、訂立合同合同起草 根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展及需要，涉及的合同文本也越來越多，所以公司要有標(biāo)準的合同文本。但供應(yīng)商那么多，情況各異，所以標(biāo)準文本也不能定得太死，要有個浮動范圍?？捎蓪Ｈ耸占郧昂贤勁兄械睦?，以及主要負責(zé)人（必要時咨詢律師）的意

7、見，規(guī)定哪些條款變動可以接受，哪些可以談判，哪些則絕對不能變動。在標(biāo)準文本的基礎(chǔ)上，可由合同管理部門加入與特定供應(yīng)商有關(guān)的內(nèi)容，這樣就產(chǎn)生合同的初版。要注意的是，做為采購方，應(yīng)盡量用本公司的合同文本。有些供應(yīng)商會推薦自己的“標(biāo)準文本”，但我們最好采用本公司的文本，這樣可以順著自己公司的思路。 信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃三、訂立合同合同談判合同談判主要分兩部分：對內(nèi)征得內(nèi)部意見一致，對外說服供應(yīng)商。內(nèi)部達成共識的方法單頁戰(zhàn)略總結(jié)方法：一般合同篇幅看起來都比較長，但真正要想達到的目標(biāo)實際就那么幾個。絕大多數(shù)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的也就是那幾個目標(biāo)。所以我們談判人員可把合同的關(guān)鍵點總結(jié)在一頁紙上，同時附上對方的基

8、本信息（例如項目規(guī)模、類別、工程內(nèi)容、預(yù)算額、與本公司的產(chǎn)品的關(guān)系、現(xiàn)有合同狀況、當(dāng)前最大的問題等），這樣給領(lǐng)導(dǎo)匯報時簡明扼要，大家探討起來也比較清晰有針對性，這個方法主要用于討論合同初稿。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃三、訂立合同合同談判合同談判主要分兩部分：對內(nèi)征得內(nèi)部意見一致，對外說服供應(yīng)商。內(nèi)部達成共識的方法單頁戰(zhàn)略總結(jié)方法：一般合同篇幅看起來都比較長，但真正要想達到的目標(biāo)實際就那么幾個。絕大多數(shù)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的也就是那幾個目標(biāo)。所以我們談判人員可把合同的關(guān)鍵點總結(jié)在一頁紙上，同時附上對方的基本信息（例如項目規(guī)模、類別、工程內(nèi)容、預(yù)算額、與本公司的產(chǎn)品的關(guān)系、現(xiàn)有合同狀況、當(dāng)前最大的問題等），這

9、樣給領(lǐng)導(dǎo)匯報時簡明扼要，大家探討起來也比較清晰有針對性，這個方法主要用于討論合同初稿。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃四、合同履行合同一經(jīng)生效，就進入合同履行階段。合同的履行，指的是合同規(guī)定義務(wù)的執(zhí)行。任何合同規(guī)定義務(wù)的執(zhí)行，都是合同的履行行為；相應(yīng)地，凡是不執(zhí)行合同規(guī)定義務(wù)的行為，都是合同的不履行。因此，合同的履行，表現(xiàn)為當(dāng)事人執(zhí)行合同義務(wù)的行為。當(dāng)合同義務(wù)執(zhí)行完畢時，合同也就履行完畢。合同生效后，可做協(xié)議補充。注意溝通信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃五、合同變更當(dāng)事人協(xié)商一致，可以變更合同。除了合同約定不能轉(zhuǎn)讓外，債權(quán)人可以將合同的權(quán)利全部或者部分轉(zhuǎn)讓給第三人。但需經(jīng)債務(wù)人同意。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃六、合同終止合

10、同終止指合同當(dāng)事人雙方在合同關(guān)系建立以后，因一定的法律事實的出現(xiàn)，使合同確立的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅。合同法第九十一條 有下列情形之一的，合同的權(quán)利義務(wù)終止：（一）債務(wù)已經(jīng)按照約定履行；（二）合同解除；（三）債務(wù)相互抵銷；（四）債務(wù)人依法將標(biāo)的物提存；（五）債權(quán)人免除債務(wù)；（六）債權(quán)債務(wù)同歸于一人；（七）法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃七、違約責(zé)任違約責(zé)任是違反合同的民事責(zé)任的簡稱，是指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合合同約定所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。民法通則第111條、合同法第107條對違約責(zé)任均做了概括性規(guī)定。免責(zé)條款信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃合同談判15條技巧（1

11、）帶一點狂審時度勢，必要時可以提高嗓門，逼視對方，甚至跺腳，表現(xiàn)一點嚇唬的情緒，以顯示自己的決心，使對手氣餒。（2）給自己留一定的余地提出比自己的預(yù)期目標(biāo)更高一些的要求，這樣就等于給自己妥協(xié)時留下了一些余地。目標(biāo)定得高，收獲便可能更多。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃合同談判15條技巧（3）裝一點小氣讓步要緩，而且還要顯得很勉強，爭取用最小的讓步去換取對自己最有利的協(xié)議。（4）不要以“大權(quán)在握”的口吻去談判，要巧妙的告訴對方，自己還不能做最后的決定，或說自己的最后決定權(quán)有限。這樣，就更有回旋的余地，使自己有推后思考的時間和摸清對方底牌的時間。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃合同談判15條技巧（5）不要輕易亮出底牌。要

12、使對手對自己的動機、權(quán)限以及最后期限知道越少越好，而自己在這方面應(yīng)對對方的情況知道得越多越好。（6）運用競爭的力量。即使賣主認為他提供的是獨門生意，也不妨告訴對方，自己還有買新產(chǎn)品或買二手貨的路子。要顯示自己還可以在買或不買、要或不要之間做選擇，以造成一種競爭的態(tài)勢。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃合同談判15條技巧（7）伺機喊“暫?！?。如果談判陷入僵局，不妨喊“暫停”，告訴對方：自己要找合伙人、老板或?qū)＜掖枭?。這就既可以使對方有時間重新考慮其立場，又可以使自己有機會研究對策，或者以一點小的讓步重回談判桌旁。（8）不要急于成交。除非自己的準備工作十分充分，而對方卻毫無準備，或者自己握有百分之百的主動權(quán)，否

13、則，不必也不能不加思考就亮出自己的底牌。要有足夠的時間去考慮談判的各種細節(jié)。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃合同談判15條技巧（9）改變方法，出其不意。有時要突然改變方法、論點或步驟，使對方措手不及、陷入混亂而做出讓步。如改變說話的聲調(diào)、語氣、表情 至生氣等，都可能使對方改變立場和態(tài)度。（10）盛氣凌人。有時可以威逼對方，看對方如何反應(yīng)。這一手有一定冒險性，但有時很生效，可以迫使對方接受修改的合同或重開談判。（11）間接求助戰(zhàn)略?？梢哉f：“我真的喜歡你的產(chǎn)品，也真的有此需要，可惜我沒有能力負擔(dān)?！边@樣可以滿足對方自負的心理，因而讓步。信息系統(tǒng)五年發(fā)展規(guī)劃合同談判15條技巧（12）小利也爭。小利也是利，有時一個小