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文檔簡介
1、銷售中的潛規(guī)那么主講:何行:31778698.他的親和力就是商品的競爭力用淺笑融化他與客戶間的妨礙只需置信本人,客戶才干置信他恭謙禮讓,極品銷售員堅持的四點原那么翻開真誠之門,敞開幽默之窗有創(chuàng)意地遞出一張個性名片勝利銷售的10個著裝細節(jié)一、在客戶心中樹立魅力籠統(tǒng)他的籠統(tǒng),代表商品籠統(tǒng).二、自動與客戶打招呼別再干等,自動去找顧客 消極的心思是銷售失敗的根源鼓起他的勇氣,向客戶大膽招手沒有熱情,他能打動誰?擁有喜怒不形于色的心情控制力讓客戶多多參與,他才干多多銷售賣一件商品,不如賣一種理念勝利銷售的10個說話技巧.三、 讓目的成為他的文化之一鎖定對象,做到有的放矢 進展專業(yè)顧客調(diào)查,一切都向市場看
2、齊將他的客戶分成“三六九等忽視他的對手,勢必會吃大虧充分利用他的一切資源去獲取情報給商品的包裝和宣傳貼上“時髦標簽緊緊盯住富人和女人的錢包巧妙提問細心傾聽-搞定顧客 .四、 銷售勝利源自充分預備在敲門前,他應預備什么 約定,既便利又適用的預售方式找一個天時地利人和的最正確時機打造一張個性名片和一個精巧的開場白對他的產(chǎn)品和其他的同類產(chǎn)品了如指掌充分發(fā)揚產(chǎn)品宣傳資料的引導作用無論走到哪里,都要帶上客戶的相關資料敲門之前,把他的負面心情全部丟掉.五、 比他的顧客更懂得他本人互換位置,執(zhí)掌顧客心思 抓住顧客隨波逐流的從眾心思抓住顧客不愿多等的效率心思抓住顧客厭惡說教的自主心思抓住顧客盼望尊重的自尊心思
3、抓住顧客害怕費事的效率心思抓住顧客他不賣他偏要的逆反心思抓住顧客貪圖小廉價的小市民意思.六、 學會在顧客的特點上做文章摸清顧客脾氣,對癥下藥 精明的顧客,最害怕的是真誠外向型的顧客,最害怕“唐僧式推銷員分析型的顧客,他要用細節(jié)去降服他隨和型的顧客,最害怕的是壓力內(nèi)斂型的顧客,他需求溫順對待標新立異的顧客,要用獨特吸引他墨守成規(guī)的顧客,注重商品的適用性.七、 外表吃虧暗中賺錢顧客嗜甜,無妨給他益處 勝利銷售的起點是真誠的贊譽利用浮動定價,先給冷水后上熱水打折與附贈里的本錢與報答會員積分卡是拴住顧客的無形鎖鏈派送試用裝,讓顧客先“嘗后買抓住顧客的獵奇心,更要不斷推陳出新健全贊揚機制,為本人發(fā)明口碑
4、效應.八、 讓顧客按他的思緒走心情引導,制造彼此共鳴 10種招數(shù),引起顧客與他的情感共鳴積極回應顧客的埋怨與牢騷防止口舌之爭,把嘴上的廉價讓給顧客消除顧客疑慮的6個黃金方案巧設陷進,請君入甕像朋友一樣與客戶談生意讓女人樂意消費,讓男人樂意花錢.九、 用承諾抓住顧客做出承諾,讓顧客來埋單 無論售前售后,承諾都要做到完美通知顧客一些不為人知的“真相促成今日買賣,以防顧客反悔用準確數(shù)據(jù)和銷售量降服挑剔的顧客在回饋社會之中大賺口碑如何應對顧客討價討價與各種異議?.十、 環(huán)境是助推器巧借環(huán)境,順利支配顧客 擾亂顧客心智者,環(huán)境也專業(yè)與特征,賣場和門店的金字招牌讓顧客有種賓至如歸的覺得用環(huán)境的威懾力迫使顧客就范店面顏色與商品擺設里的心思學添加音頻與視頻元素,溫馨活潑的購物環(huán)境商務談判要巧借環(huán)境.十一、 比客戶更固執(zhí),更有毅力當客戶向他說“不之時 先強化本人意志,永遠不怕吃“閉門羹將客戶的回絕視為成交時機摸清客戶底牌,把握他的成交底線用真心與誠意堵住顧客的借口打動客戶比打動客戶更加有效“逼客戶說出回絕的理由讓客戶回答本人提出的反對問題.十二、 越積累,財富就越大廣泛社交,做好熟人買賣 善用社交技巧,充實人際賬戶一筆買賣完成,銷售并未至此
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