中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)階培訓(xùn)-6-20

1、飛 鷹 計(jì) 劃中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)階培訓(xùn) 課程主體設(shè)計(jì)思路 課程體系 授課形式 學(xué)員和HR要的是什么？ 移動(dòng)的管理層要什么 服務(wù)與價(jià)值清單 講師移動(dòng)授課紀(jì)錄雛鷹計(jì)劃雄鷹計(jì)劃精鷹計(jì)劃12月以上營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理312月?tīng)I(yíng)業(yè)廳經(jīng)理0-3月?tīng)I(yíng)業(yè)廳經(jīng)理初級(jí)管理者合格管理者優(yōu)秀管理者課程主體設(shè)計(jì)思路 1課程主體設(shè)計(jì)思路 2雛鷹計(jì)劃雄鷹計(jì)劃精鷹計(jì)劃案例知識(shí)點(diǎn)、信息點(diǎn)課程體系授課形式案例呈現(xiàn)提出問(wèn)題頭腦風(fēng)暴分組討論分組呈現(xiàn)辯 論講師點(diǎn)評(píng)提升理論高度引出下一個(gè)案例案例呈現(xiàn)方式 PPT版呈現(xiàn)劇本版情景劇演練VIDEO版精粹案例呈現(xiàn) PAPER版呈現(xiàn) .WAV版呈現(xiàn) PHOTO版呈現(xiàn)角色認(rèn)知心態(tài)修煉成為職業(yè)人成為團(tuán)隊(duì)人

2、成為崗位人 階段性測(cè)試 成為移動(dòng)人 進(jìn)階課程 標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練提升圖課程體系之雛鷹計(jì)劃1、角色變化與定位2、營(yíng)業(yè)廳管理管什么？新崗位賦予的職能、權(quán)力、責(zé)任與義務(wù)好經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)與素質(zhì)模型對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的系統(tǒng)理解做店面經(jīng)理的目標(biāo)初階管理者的核心管理要點(diǎn)新管理者將遇到的問(wèn)題呈現(xiàn)與應(yīng)對(duì)方略3、觀念與心態(tài)的建立與調(diào)整4、自我管理、提高工作效率觀念與方法自我管理要點(diǎn)說(shuō)明： 從骨干營(yíng)業(yè)員到店面管理者，2根支柱，缺一不可； 2根支柱，在整個(gè)“轉(zhuǎn)型”階段必須均衡發(fā)展，否則會(huì)垮； 走不穩(wěn)，便學(xué)跑，一定倒；專(zhuān)注永遠(yuǎn)是主題。雛鷹的成長(zhǎng)路徑課程體系之雄鷹計(jì)劃1、日常團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中暴露的問(wèn)題分類(lèi)與解析2、管理效能的深度挖掘 授權(quán)

3、激勵(lì) 輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)3、班組文化在營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)中的建立 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化 企業(yè)文化的價(jià)值 企業(yè)文化在營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)的落地生根4、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理流程與環(huán)節(jié)的再思考孤軍奮戰(zhàn)并肩作戰(zhàn)文化形成雄鷹的成長(zhǎng)路徑課程體系之精鷹計(jì)劃1、優(yōu)秀管理者的能量塊與素質(zhì)模型2、營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)管理策略提升 授權(quán) 激勵(lì) 輔導(dǎo)員工達(dá)成目標(biāo)3、問(wèn)題員工分類(lèi)與對(duì)應(yīng)策略4、提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力 中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化 企業(yè)文化的價(jià)值 企業(yè)文化在營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)的落地生根5、顧客維護(hù)與價(jià)值最大化策略精鷹的成長(zhǎng)路徑放棄椅子放下鞭子帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提升業(yè)績(jī)與下屬一同領(lǐng)獎(jiǎng)杯學(xué)員和HR經(jīng)理要的是什么？好聽(tīng)實(shí)用易 記易懂易操作移動(dòng)的管理層要的是什么？人員素質(zhì)顧客

4、滿(mǎn)意組織效率企業(yè)品牌執(zhí)行文化講師課程報(bào)價(jià)A:首席培訓(xùn)師B：一級(jí)培訓(xùn)師C：二級(jí)培訓(xùn)師8000元/天6000元/天1000元/天課程版權(quán)費(fèi)用中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理 進(jìn)階培訓(xùn)授證課程版權(quán)所有：張子凡營(yíng)銷(xiāo)策略機(jī)構(gòu)1000元/天講師組合示例講師組合方式培訓(xùn)服務(wù)整體費(fèi)用（講師費(fèi)用版權(quán)費(fèi)用） 建議咨詢(xún)公司對(duì)外報(bào)價(jià) 800031000327000元 45000/3天80002600011000325000元 40000/3天80001600021000323000元 36000/3天600031000321000元 32000/3天針對(duì)省、地市公司的講師組合陣容及報(bào)價(jià)A:首席培訓(xùn)師B：一級(jí)培訓(xùn)師講師組合示例講師組

5、合方式培訓(xùn)服務(wù)整體費(fèi)用（講師費(fèi)用版權(quán)費(fèi)用） 建議咨詢(xún)公司對(duì)外報(bào)價(jià) 600031000321000元 32000/3天60002400011000319000元 28000/3天60001400021000317000元 24000/3天400031000315000元 20000/3天針對(duì)縣公司的講師組合陣容及報(bào)價(jià)B：一級(jí)培訓(xùn)師C：二級(jí)培訓(xùn)師服務(wù)與價(jià)值清單針對(duì)性服務(wù)本課程產(chǎn)品僅針對(duì)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，不具備廣普性，不追求一網(wǎng)打盡、一勞永逸，而是追求針對(duì)性、實(shí)用性、鮮活性， 100的案例呈現(xiàn)就地取材于移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳真實(shí)工作現(xiàn)場(chǎng)，并不斷更新，與時(shí)俱進(jìn)！靈活性服務(wù)講師團(tuán)每位成員具備獨(dú)立作戰(zhàn)能力，并可根

6、據(jù)不同客戶(hù)的個(gè)性化需求靈活組合；標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)課程結(jié)束后200小時(shí)內(nèi)，超過(guò)500頁(yè)電子版專(zhuān)業(yè)工具資料奉送 ；個(gè)性化服務(wù)依托于張子凡營(yíng)銷(xiāo)策略網(wǎng)站平臺(tái)之上的專(zhuān)家團(tuán)常年免費(fèi)輔導(dǎo)、資料下載和交流互動(dòng)空間的提供。特色差異化服務(wù)清單網(wǎng)站支持每期課程結(jié)束后，學(xué)員會(huì)在五個(gè)工作日內(nèi)，收到機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站密碼，常年免費(fèi)下載實(shí)用工具點(diǎn)對(duì)點(diǎn)講師團(tuán)成員會(huì)每日查看留言板，及時(shí)回復(fù)學(xué)員個(gè)性化問(wèn)題，提供解決方案保密性對(duì)所有的移動(dòng)學(xué)員的問(wèn)題回復(fù)，通過(guò)后臺(tái)技術(shù)處理，只對(duì)移動(dòng)體系內(nèi)部公開(kāi)，而不對(duì)外公開(kāi)。圖書(shū)贈(zèng)送課程結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)，學(xué)員會(huì)收到機(jī)構(gòu)監(jiān)制的口袋書(shū)一本，呈現(xiàn)工作中常見(jiàn)的難點(diǎn)問(wèn)題及其解決方案。講師團(tuán)移動(dòng)授課紀(jì)錄湖北移動(dòng)紹興移動(dòng) 嘉興移動(dòng) 湖州移動(dòng) 移動(dòng)集團(tuán) 廣東省移動(dòng) 麗水移動(dòng) 金華移動(dòng) 深圳移動(dòng) 河源移動(dòng) 汕頭移動(dòng) 陽(yáng)江移動(dòng) 珠海移動(dòng) 東莞移動(dòng) 佛山移動(dòng) 重慶移動(dòng) 講師團(tuán)移動(dòng)授課紀(jì)錄江門(mén)移動(dòng)山東移動(dòng) 梅州移動(dòng) 武漢移動(dòng)鄭州移動(dòng) 湛江移動(dòng) 安徽移動(dòng) 廣西移動(dòng) 海南移動(dòng) 焦作移動(dòng) 惠