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1、別讓猴子跳回背上閱讀心得目錄心得體會(huì)實(shí)際案例閱讀概述LOGO21、什么是“猴子“2、誰是“猴子”的主人 猴子是雙方談話結(jié)束后的下一個(gè)步驟 每一只猴子都會(huì)有兩邊的人馬介入。一方負(fù)責(zé)解決, 另一方則是監(jiān)督。3、讓“猴子“跳回主人背上4、喂養(yǎng)“猴子“的六大規(guī)則 就算下一步很縹緲,甚至無法執(zhí)行,也應(yīng)該把猴子放在下屬那里。 確保你的猴子不會(huì)被活活餓死 不要讓猴子過量 喂養(yǎng)猴子的責(zé)任必須落在下屬身上。不要越級(jí)分配任務(wù) 毫無進(jìn)展不能作為重新安排喂食時(shí)間的接口 避免遭到誤解閱讀概述猴子不是問題、工程、方案或時(shí)機(jī);猴子只是解決問題、進(jìn) 行工程方案或是投入時(shí)機(jī)的下一個(gè)步驟、下一個(gè)措施、下一個(gè)行動(dòng)步驟。下屬找你的時(shí)
2、候,他們很多時(shí)候不是在尋求解決方案,而是尋求一個(gè)能解決問題的人。下屬向管理者報(bào)告時(shí),應(yīng)該說我有一個(gè)問題,而不能說我們有一個(gè)問題。下屬提出問題的時(shí)候,應(yīng)該讓他理解這個(gè)問題是他的。LOGO調(diào)度中心搜集匯總區(qū)域各公司報(bào)表、文案效率低,并且格式類別參差不齊,導(dǎo)致逾期完成。實(shí)際案例讓各上報(bào)人仔細(xì)閱覽文件要求和模板內(nèi)容,自行編寫和修改,安排反響時(shí)間,第一時(shí)間掌握進(jìn)度情況,防止逾期。下屬公司上報(bào)人員在文案編寫過程中因內(nèi)容、格式等問題反復(fù)詢問,尋求幫助。定期組織相關(guān)業(yè)務(wù)的討論和培訓(xùn),讓各上報(bào)人均能掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、流程及office軟件的使用。案例描繪管理猴子猴子產(chǎn)生喂養(yǎng)猴子LOGO4管理者與下屬的良師益友 這本書系統(tǒng)形象的解讀了管理者與被管理者們存在的問題,使我們明確了監(jiān)視人與執(zhí)行人之間的關(guān)系,告訴我們?nèi)绾巫尯镒踊貧w到它們真正的主人。 讓管理者更擅長(zhǎng)管理和建立更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì); 讓下屬更擅長(zhǎng)解決問
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