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文檔簡介

1、任我行培訓部天通產品常見問題Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.1一、管家婆分銷ERP V3系列 常見問題解析Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.2問題1:客戶本機可以訪問軟件,但是遠程無論怎么設置都無法訪問,端口也設置正確 原因:客戶服務器的操作系統(tǒng)xp防火墻沒

2、有關閉 解決方法:將防火墻的http80端口打開即可 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.3問題2:作應收款增加單過帳的時候沒有反應 原因:系統(tǒng)會計科目(調帳收入)被刪除了,數(shù)據庫中沒有該會計科目。 解決方法:手工添加該會計科目進去即可 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty

3、 Ltd.4問題3:操作系統(tǒng)是2003的系統(tǒng),外網和內網訪時總是提示錄入用戶、密碼、域,在目錄安全性中匿名訪問已經打上鉤,用戶名已經選administrator了,還是有提示原因:在2003中administrator密碼為空就會這樣 。 解決方法:將其設置一密碼后,重在匿名訪問中選一下即可 。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.5問題4:在IE中訪問分銷的時候提示http500內部服務器錯誤,無法打開網頁 解決方法:1把iis

4、中該虛擬目錄中的應用程序保護改成 低 2把IE屬性-高級中的顯示友好HTTP錯誤的 勾去掉后看具體報什么錯誤,如果還是不行, 建議重新安裝IISEvaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.6問題5:商品銷售統(tǒng)計中看到的銷售數(shù)量和進銷存變動表中看到的數(shù)量不一致 解決方法:該商品發(fā)生過銷售退貨,在進銷存變動表中的 銷售數(shù)量沒有扣減銷售退貨數(shù)量,在銷售統(tǒng)計 -商品銷售統(tǒng)計中的銷售數(shù)量是扣減了銷售退 貨數(shù)量的 Evaluation only.C

5、reated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.7問題6:分銷系統(tǒng)在win2003中識別不到usb加密狗,用加密狗檢測工具可以檢測到狗 原因:因win2003的安全性更高,對一些設備的驅動也 在控制 。 解決方法:在win2003中正常識別到分銷usb狗就必必 須將iis中匿名訪問的用戶選為administrator, 才能正常識別 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copy

6、right 2004-2011 Aspose Pty Ltd.8問題7:輸入用戶名和密碼和點擊go提示“類 型不匹配:string: 解決方法:該操作員一點權限都沒有,只要賦給操作 員一點權限就可以了 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.9問題8:進入軟件后提示無法建sessoin 解決方法:退出界面重新登錄 ;.清一下IE緩存 ;通過IE瀏覽器登錄,最好不要通過我的電腦中的地址欄登 ;把安全級別降低,ie中的隱私選項中級別降低

7、,在高級中允許接受cookies 。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.10問題9:打印單據可正常打印,但打報表就是 不能打,對話框都無法彈出,也無任 何報錯信息解決方法:經檢查,是裝的防火墻攔截了,關掉防火 墻即可(有些防火墻會攔二級窗口)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose

8、Pty Ltd.11問題10:有些用戶的分銷軟件,在登陸的主界 面,大部份顯示的都是叉的圖標,只 能填寫用戶名和密碼解決方法:主要原因是客戶是從底版本升級上來 的,在升級后的程序中少了一個 DefaultImagesV34文件夾所包含的圖 片,把此文件夾復制拷貝到PROGRAM 下即中。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.12問題11:在虛擬庫存中看到A商品的已銷售訂貨數(shù)量是1個,但是在訂單查詢(全部訂單)中查訂貨數(shù)發(fā)貨數(shù)不相等

9、 解決方法:在虛擬庫存中看到A商品的已銷售訂貨數(shù)量是1個,但是在訂單查詢(全部訂單)中查訂貨數(shù)發(fā)貨數(shù)不相等 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.13問題12:在庫存分布表中所有顯示正常,但點打印卻什么都打不來 解決方法:有個倉庫的名稱太長而造成不能正常打印,修改短點就可以了(目前分銷倉庫名稱長度為20) Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client

10、Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.14問題13:同價調撥單過帳時提示:商品單價無效 解決方法:系統(tǒng)配置單據配置選擇的是“調撥單顯示成本單價,成本金額”,在同價調撥單錄入商品及數(shù)量后,點一下旁邊的“計算單價”,頁面中就可以加載商品的成本單價,成本金額然后過帳了。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.15問題14:在2003的操作系統(tǒng)下,在服務器本機用或localhost都無法正常訪問帳套

11、,提示這目當被刪除無法訪問,但用或在iis中瀏覽卻可正常訪問 解決方法:在默認網站屬性中web站點標識中的ip地址設為了,修改為全部未分配即可 。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.16問題14:登錄的時候提示數(shù)據庫沒有連接好,請重新連接數(shù)據庫 解決方法:按照以下操作步驟:(1)清空IE緩存(2)進入分銷ERP的安裝路徑下面的Program/Script文件夾下找到數(shù)據庫連接工具Pserverconfig.exe重新生成數(shù)據庫

12、連接字符串(3)重新啟動IIS服務,在開始-運行中輸入 iisreset 點擊確定即可Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.17二、管家婆分銷ERP A8系列 常見問題解析Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.18問題15:進入A8后,操作界面的菜單圖片無法正常顯示,

13、且在操作員操作設置界面中所有權限界面無法正常使用(客戶端正常,服務器不正常) 解決方法:主目錄正常,iuser帳戶正常。在本地安全策略 網絡權利指派 中 把從網絡訪問此計算機的的帳戶全部刪除了,再重新添加 就可以了。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.19問題16:在進銷存匯總表中查到的商品大類庫存數(shù)量與點線性列表中所有商品的庫存合計不一致。 解決方法:查看線形列表時不會統(tǒng)計顯示查詢時間范圍內沒有作過出入庫記錄的商品。所以直接

14、算合計會有偏差。 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.20問題17:framework1.1已安裝后,A8程序也已安裝好,但用/a8.web時提“Directory Listing Denied,This Virtual Directory does not allow contents to be listed.”或提示“403錯誤,拒絕訪問”解決方法:此問題是因為此虛擬目錄默認指向的默認首頁無法找到,在此虛擬目錄屬性文檔中增

15、加啟用默認文檔Default.aspx,并置頂即可(a8的默認首頁為Default.aspx) Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.21問題18:安裝好系統(tǒng),能看到登錄界面,但是用戶名、密碼、賬套輸入框無法顯示。解決方法:服務器上沒有安裝.NET Framework或版本不正確所導致。A8需要安裝.NET Framework 1.1 以上版本??梢酝ㄟ^控制面板-管理工具里面查看所安裝的版本(2000系統(tǒng)通過添加/刪除程序中查看版

16、本,2003系統(tǒng)一般自帶的是1.1或以上的,在管理工作中可查看)。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.22問題19:將數(shù)據還原、虛擬目錄及程序正確后,進入登錄頁面后,帳套沒有也不能選擇,但能錄入用戶名及密碼 。解決方法:此問題與分銷的數(shù)據庫連接工具一樣,進入時沒有數(shù)據庫連接配置文件造成,找到tools文件DBConfigure.exe用此文件連接一下數(shù)據庫(注:是相對應程序A8.WEB中的Web.config文件)即可出帳套選擇

17、 Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.23問題20:OA文章附件直接點擊打開出現(xiàn)的錯誤提示 。解決方法:此問題是iis中匿名訪問原因,只需將其iis中匿名訪問的用戶名設置為administrator即可(同時請將其密碼設置上) Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Pro.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.24問題21:如何實現(xiàn)分支機構間按成本價采購(銷售)商品? 解決方法:前提:在相對應分支機構的銷售單格式中將把成本銷售的選項鉤選:日常業(yè)務:勾選“成本價銷售”做分支機構1銷售單時勾選“成本價銷售”這張出庫單上,當單據上選擇了商品填寫數(shù)量后,單價可以不填寫因該單據過賬后系統(tǒng)會自動回寫該此出庫商品的成本

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