物業(yè)項目安全員內(nèi)部管理辦法規(guī)定

1、PAGE6物業(yè)項目安全員內(nèi)部管理辦法1.目的加強安全員及安全裝備的管理，提高安全員的素質(zhì)，規(guī)范安全員內(nèi)部管理運作。2.范圍適用于公司各部門。3.職責責任部門/崗位工作內(nèi)容部門經(jīng)理負責安全員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導安全主管/主辦負責安全員內(nèi)部管理的檢查、考核安全班長負責本班組日常內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實4.方法和過程控制4.1安全員基本素質(zhì)要求4.1.1身體素質(zhì)要求：身體素質(zhì)良好，無缺陷，能達到初級安全員軍事素質(zhì)要求（初級安全員標準參見人力資源部安全員考核標準）。4.1.2思想素質(zhì)要求：認同公司理念，愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。4.1.3業(yè)務素質(zhì)要求：符合公司安全員的標準并熟悉掌握安全管理專業(yè)

2、知識。4.1.4安全員禮儀4.1.4.1服飾儀表：一律按照公司內(nèi)務管理規(guī)定執(zhí)行，佩帶本崗位規(guī)定制服及相關飾物、警用器材，不可擅自改變制服的穿著形式，私自增減飾物等，并保持干凈、平整，無明顯污跡、破損。4.1.4.2步行巡邏姿態(tài)：巡邏行走時應昂首挺胸，正視前方，以眼睛余光巡視四周。4.1.4.3單車、摩托車崗巡邏禮儀：上下單車、摩托車均應跨右腿從后上下，巡邏時應昂首挺胸，中速行駛，遇到公司或管理處領導陪同參觀或遇顧客詢問需要解答時，應下車停穩(wěn)車輛，立正、敬禮，然后進行交談。4.1.4.4車場崗服務禮儀：車輛進出停車場，立正向駕駛人員敬禮開、收票據(jù)，抬起路障，做直行手勢示意車輛通行，要求動作迅速，

3、避免車輛在崗位處停滯過久。對能提前確認放行的車輛，以能保證車輛不需停止重新起步為佳。4.1.4.5敬禮：當值期間，遇到公司領導巡查、顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時，須立正敬禮。4.1.4.6職業(yè)操守：高度的責任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人，樂于助人、守時、服從上級安排，工作井井有條，做事可靠，不接受賄賂，工作時間不處理私人事物。4.2裝備管理及使用安全崗位所用器具應保持完好，擺放整齊，標識清楚，警用工具電力充足，不影響正常使用。4.2.1對講機的管理與使用4.2.1.1未經(jīng)批準不得擅自將對講機借給他人使用。4.2.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外，其它一律不得擰動。4.2.1.3

4、不用對講機聊天說笑，講與工作無關的話題。4.2.1.4愛惜使用保持清潔,避免雨淋或高處摔落。隨身攜帶，謹防遺失。4.2.2電警棍管理與使用要點4.2.2.1電警棍是當出現(xiàn)被保衛(wèi)對象生命或自身生命受到威脅的緊急情況下用于防范和自衛(wèi)的工具，應準確判斷緊急情況程度，絕對不可隨意使用，必須嚴格控制在正當防衛(wèi)范圍內(nèi)。4.2.2.2夜間巡邏時必須佩帶電警棍，其他時間可根據(jù)實際需要決定。4.2.2.3不得用于其它用途，如恐嚇、玩耍等。不準交予或借予他人。禁止大庭廣眾之下出示、擺弄。4.2.2.4非工作時間放置指定地點，不得私帶外出。4.2.3記事簿及簽字筆：記錄安全員在當值期間所發(fā)生的事件，保持記錄清晰、完

5、整，避免破損、雨淋甚至丟失。4.2.4電筒：在夜間巡邏時佩帶,各部門應根據(jù)自身情況配制電筒。4.2.5安全頭盔（帽）:當天氣惡劣（如臺風、暴雨）、工作現(xiàn)場上方可能有物體落下等頭部可能遭受傷害的情況，應及時佩帶，以保障自身安全。4.3內(nèi)務管理4.3.1集體宿舍應保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象，被子棱角分明，床面平整，無皺褶，不積壓換洗衣物。安全員外出人數(shù)不超過不當班安全員總人數(shù)的50%（不含50%）。4.3.2安全員宿舍應配備有效的緊急召集設施，如電話、警鈴等。4.3.3床架、床板、涼席、被子應擺平整齊，并做到干凈整潔，棱角分明。床下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊，床鋪下不能

6、有任何雜物。4.3.4牙刷、毛巾，水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。衣服及其它生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi)，不能亂擺放，任何時候休息間內(nèi)不準晾掛衣物。4.3.5不得在宿舍內(nèi)接待客人，不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當?shù)膴蕵?。嚴禁留宿外來人員。4.3.6嚴禁在公共區(qū)域內(nèi)赤膊。4.3.7制定宿舍管理制度并懸掛在墻上。每天至少設一名內(nèi)務值日人員負責內(nèi)務。任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間都必須保持整潔。4.4交接班管理4.4.1巡邏崗和值班室都要設置登記本和相應的表格，詳盡記錄當班情況、交班注意事項、器械物品以及工具的相關情況等，交代給接班人并簽名認可。4.4.2接班人無論何種原因未能準時到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當班人員不得下班離崗。4.4.3接班人員應該提前10分鐘到崗接班，交接以下事項：A工作區(qū)域內(nèi)安全狀況；B工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器械情況；C當天特別注意事項及安排處理事情的進度情況；D.鑰匙借用、領用情況記錄；物品保管情況等。4.4.4及時完成領導交辦的臨時任務。4.5質(zhì)量記錄管理4.5.1登記本不得撕毀、亂畫或?qū)懶┡c上班無關的語言，不得交給外人查看，用完后由班長交還給管理處存檔。4.5.2安全班長每天檢查一次質(zhì)量記錄，并作好檢查記錄。4.5.3安全主管/主辦每周對安全現(xiàn)場質(zhì)量記錄及班組培訓記錄進行全面檢查,并作