電子質(zhì)保系統(tǒng)介紹資料

1、質(zhì)保系統(tǒng)介紹需求分析質(zhì)量保證簡(jiǎn)稱質(zhì)保，是任何產(chǎn)品都應(yīng)該具備的基本屬性，商家在產(chǎn)品的銷售過(guò)程中需要提供質(zhì)保，質(zhì)保能降低消費(fèi)者的顧慮，這也是商家對(duì)自己產(chǎn)品自信的反應(yīng)，也可以提升品牌口碑和知名度。對(duì)于消費(fèi)者而言，質(zhì)保就是維護(hù)自身利益，沒(méi)有質(zhì)保的產(chǎn)品很難獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。隨時(shí)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的興起，傳統(tǒng)的紙質(zhì)質(zhì)保憑證已經(jīng)很難滿足商家和消費(fèi)者的需求了，對(duì)于商家而言，紙質(zhì)憑證管理和維護(hù)的成本高、效率低、難度大，有竄貨和竄號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，不方便追溯和查找等。對(duì)于消費(fèi)者而言，紙質(zhì)憑證容易損壞且保存不方便，一旦丟失就“si無(wú)對(duì)證”了。而電子質(zhì)保系統(tǒng)正是為了解決以上問(wèn)題，商家管理質(zhì)保方便、快捷、規(guī)范，電子質(zhì)保系統(tǒng)

2、也更“高大上”，消費(fèi)者質(zhì)保查詢也更容易。系統(tǒng)簡(jiǎn)介該質(zhì)保管理系統(tǒng)使用B/S結(jié)構(gòu)，只要連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以隨時(shí)隨地使用該系統(tǒng)。該質(zhì)保系統(tǒng)適用性廣，可廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)，可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整即可滿足各個(gè)商家不同的需求。在此我們以汽車貼膜作為應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)演示和介紹該系統(tǒng)。三、功能特點(diǎn)權(quán)限管理：管理員可在系統(tǒng)后臺(tái)為代理商、服務(wù)商或其他角色分配不同的權(quán)限，權(quán)限包括：查看、添加、編輯、刪除、審核、分配等。未獲得相應(yīng)的權(quán)限則該用戶系統(tǒng)界面不顯示該菜單。代理商管理：管理員為代理商分配賬號(hào)，添加電話、地址等信息，并控制其登錄。代理商只能查看屬于自己的服務(wù)商、卷號(hào)、質(zhì)保信息等。服務(wù)商（門店）管理：管理員或代理商為所屬

3、的服務(wù)商分配賬號(hào)，添加電話、地址等信息，并控制其登錄。為其選擇對(duì)應(yīng)的品牌和產(chǎn)品，決定該服務(wù)商是否擁有人工審核功能。卷號(hào)管理：產(chǎn)品（膜）銷售給代理商或服務(wù)商，在系統(tǒng)導(dǎo)入對(duì)應(yīng)的卷號(hào)（產(chǎn)品號(hào)碼），總部或代理商可分配給自己的服務(wù)商，服務(wù)商擁有卷號(hào)才能添加質(zhì)保單。型號(hào)管理：型號(hào)關(guān)聯(lián)質(zhì)保年限和不同米數(shù)的質(zhì)保使用次數(shù)，添加卷號(hào)時(shí)選擇對(duì)應(yīng)的型號(hào)，默認(rèn)管理員才有型號(hào)管理權(quán)限。電子質(zhì)保：管理員或服務(wù)商（門店）添加質(zhì)保單，門店信息根據(jù)該賬號(hào)自動(dòng)生成，質(zhì)保年限根據(jù)卷號(hào)自動(dòng)生成，該服務(wù)商（門店）服務(wù)的產(chǎn)品決定了其質(zhì)保單的相應(yīng)編輯權(quán)限。前端質(zhì)保查詢和登錄界面：電腦端和手機(jī)端完美適應(yīng)，均可以正常使用。（電腦端質(zhì)保查詢和登錄

4、界面）（手機(jī)端質(zhì)保查詢和登錄界面）質(zhì)保查詢輸出頁(yè)面：系統(tǒng)操作與使用1）點(diǎn)擊“系統(tǒng)登錄”或通過(guò)鏈接進(jìn)入質(zhì)保系統(tǒng)登錄界面輸入正確的用戶名、密碼、驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)入如下界面（說(shuō)明：用戶名和密碼先在后臺(tái)創(chuàng)建好）。系統(tǒng)主界面如下，登錄后即進(jìn)入“控制臺(tái)”界面，控制臺(tái)展示當(dāng)前系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及重要的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（說(shuō)明：此為管理員登錄界面，代理商和服務(wù)商不同，后面會(huì)分別介紹）點(diǎn)擊“常規(guī)管理”“附件管理”進(jìn)入附件管理界面，此界面用于上傳系統(tǒng)所需要的圖片、文檔等。有添加、編輯、刪除、歸類功能。5）點(diǎn)擊“常規(guī)管理”“系統(tǒng)設(shè)置”進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面。6）點(diǎn)擊“常規(guī)管理”“個(gè)人配置”進(jìn)入個(gè)人配置界面。用于配

5、置賬戶資料。7）點(diǎn)擊“角色管理”“管理員管理”進(jìn)入管理員管理界面。用于配置賬戶資料。功能：查看、添加、編輯、刪除系統(tǒng)的賬戶資料。點(diǎn)擊“角色管理”“管理員日志”進(jìn)入管理員日志界面。管理員可以查看自己所擁有的管理員日志，由系統(tǒng)自動(dòng)生成。9）點(diǎn)擊“角色管理”“角色組”進(jìn)入角色組界面。管理員可以添加不同的角色組，并為該角色組分配權(quán)限，角色可以有上下級(jí)關(guān)系。10）點(diǎn)擊“添加”按鈕添加角色組，進(jìn)入如下界面根據(jù)需要可添加不同的角色組并分配權(quán)限，該角色組下的角色操作權(quán)限在此限定，并可以更改，權(quán)限包括查看、添加、編輯、刪除、審核、分配、導(dǎo)入等。點(diǎn)擊“角色管理”“菜單管理”進(jìn)入菜單管理界面。用于控制菜單欄的顯示、

6、排序、圖標(biāo)和菜單的添加、更改標(biāo)題、刪除菜單等。13）點(diǎn)擊“代理商管理” 進(jìn)入代理商管理界面。代理商列表頁(yè)顯示代理商名稱、電話、地址、代理品牌、代理產(chǎn)品、登錄賬號(hào)、允許登錄、登錄時(shí)間以及創(chuàng)建時(shí)間等。14）在“代理商管理”界面。點(diǎn)擊“添加”按鈕進(jìn)入代理商添加頁(yè)面，包括代理商名稱、聯(lián)系電話、地址、代理品牌、代理產(chǎn)品、登錄賬號(hào)、登錄密碼、允許登錄。在“代理商管理”界面。選中代理商，點(diǎn)擊“編輯”按鈕進(jìn)入代理商編輯頁(yè)面，可更改代理商信息。點(diǎn)擊“服務(wù)商管理”進(jìn)入服務(wù)商管理界面。服務(wù)商列表頁(yè)顯示服務(wù)商名稱、聯(lián)系人、電話、地址、上級(jí)代理商、服務(wù)品牌、服務(wù)產(chǎn)品、登錄賬號(hào)、人工審核、允許登錄、創(chuàng)建時(shí)間和登錄時(shí)間等。

7、17）在“服務(wù)商管理”界面點(diǎn)擊“添加”按鈕，進(jìn)入服務(wù)商添加頁(yè)面。包括服務(wù)商名稱、聯(lián)系人、電話、門店編號(hào)、地址、上級(jí)代理商、服務(wù)品牌、服務(wù)產(chǎn)品、登錄賬號(hào)、允許登錄、人工審核。功能說(shuō)明：服務(wù)產(chǎn)品若只勾選了隔熱膜，則該服務(wù)商添加質(zhì)保時(shí)，漆面保護(hù)膜表格沒(méi)有編輯權(quán)限，反之亦然。人工審核選“是”，則該服務(wù)商添加質(zhì)保時(shí)若卷號(hào)使用次數(shù)超過(guò)了授權(quán)次數(shù)，可提交管理員審核，人工審核為“否”則該服務(wù)商添加質(zhì)保時(shí)若卷號(hào)使用次數(shù)超過(guò)了授權(quán)次數(shù)，無(wú)法提交該質(zhì)保單。在“卷號(hào)管理”界面。點(diǎn)擊“添加”按鈕進(jìn)入卷號(hào)添加頁(yè)面（如下圖），添加頁(yè)面包括卷號(hào)、米數(shù)、型號(hào)、設(shè)定次數(shù)、使用次數(shù)、授權(quán)次數(shù)、狀態(tài)等。功能說(shuō)明：卷號(hào)根據(jù)生產(chǎn)銷售的產(chǎn)

8、品添加，是產(chǎn)品的“身份證號(hào)碼”。米數(shù)可以根據(jù)需要設(shè)定，此系統(tǒng)設(shè)定15米和30米二個(gè)選項(xiàng)。型號(hào)下拉框顯示系統(tǒng)維護(hù)的所有型號(hào)。選擇米數(shù)和型號(hào)后，設(shè)定次數(shù)和授權(quán)次數(shù)自動(dòng)生成，無(wú)需填寫(xiě)（授權(quán)次數(shù)可更改）。狀態(tài)正常則該卷號(hào)可使用，禁用則該卷號(hào)無(wú)法使用。20）在“卷號(hào)管理”界面。點(diǎn)擊“分配”按鈕進(jìn)入卷號(hào)分配頁(yè)面（如下圖），包括卷號(hào)、代理商、電話、地址服務(wù)商、電話、地址。功能說(shuō)明：代理商下拉框顯示所有的代理商名稱。選定代理商后，電話、地址自動(dòng)生成。選擇代理商后，則服務(wù)商下拉框只選擇屬于上面代理商的服務(wù)商名稱，選定服務(wù)商后，電話、地址自動(dòng)生成。若代理商欄為空，則服務(wù)商下拉框顯示所有的服務(wù)商名稱。代理商和服務(wù)商

9、均可清空或清空其一。選擇了服務(wù)商，則代表該卷號(hào)已分配。21）點(diǎn)擊“電子質(zhì)?！薄靶吞?hào)管理”，進(jìn)入型號(hào)管理列表頁(yè)（如下圖），顯示包括型號(hào)、質(zhì)保年限、設(shè)定次數(shù)、創(chuàng)建時(shí)間等。22）在“型號(hào)管理”界面，點(diǎn)擊“添加”按鈕進(jìn)入型號(hào)添加頁(yè)面（如下圖），包括型號(hào)、質(zhì)保年限、設(shè)定次數(shù)等。功能說(shuō)明：型號(hào)、質(zhì)保年限、不同米數(shù)的設(shè)定次數(shù)，均根據(jù)自身需要填寫(xiě)。點(diǎn)擊確定按鈕及提交成功，如需修改請(qǐng)進(jìn)入“編輯”頁(yè)面。23）點(diǎn)擊“電子質(zhì)?！薄百|(zhì)保管理”進(jìn)入質(zhì)保管理界面（如下圖）。該列表頁(yè)顯示客戶姓名（聯(lián)系人）、電話、汽車品牌、汽車牌照、車架號(hào)、服務(wù)商（施工店）名稱、門店地址、品牌、審核狀態(tài)。功能說(shuō)明：“待審核”是被設(shè)置成有“人工

10、審核”權(quán)限的門店，在卷號(hào)使用次數(shù)超過(guò)了授權(quán)次數(shù)的情況下提交的質(zhì)保單，需要管理員確認(rèn)。“拒絕”表示該質(zhì)保單未獲通過(guò)。“待審核”和“拒絕”的質(zhì)保單官網(wǎng)上無(wú)法查詢到。“通過(guò)”的質(zhì)保單官網(wǎng)方可查詢到。“通過(guò)”和“待審核”的質(zhì)保單門店不可再編輯，“拒絕”的質(zhì)保單可再編輯提交。24）點(diǎn)擊“質(zhì)保管理”的“添加”按鈕進(jìn)入質(zhì)保單添加頁(yè)面。添加頁(yè)面較長(zhǎng)，一個(gè)頁(yè)面將分成下面3個(gè)頁(yè)面分別顯示和說(shuō)明。（質(zhì)保添加圖一如下）功能說(shuō)明：質(zhì)保單上的“品牌”顯示數(shù)量和該服務(wù)商的“服務(wù)品牌”關(guān)聯(lián)（服務(wù)商管理里已設(shè)置）。一個(gè)質(zhì)保單只可選擇一個(gè)品牌，品牌的不同，生成的質(zhì)保單樣式則不同。（質(zhì)保添加圖二如下）功能說(shuō)明：若該服務(wù)商的服務(wù)產(chǎn)品

11、有“汽車隔熱膜”，則汽車隔熱膜表格可編輯，反之不可編輯。產(chǎn)品卷號(hào)下拉列表顯示分配給該服務(wù)商的卷號(hào)。產(chǎn)品代碼即型號(hào)，選擇卷號(hào)后自動(dòng)生成，此處不可更改。質(zhì)保期、施工日期自動(dòng)生成，質(zhì)保期不可更改，施工日期默認(rèn)當(dāng)天，可以更改。施工價(jià)格手動(dòng)填寫(xiě)。（質(zhì)保添加圖三如下）功能說(shuō)明：若該服務(wù)商的服務(wù)產(chǎn)品有“汽車漆面保護(hù)膜”，則汽車漆面保護(hù)膜表格可編輯，反之不可編輯。產(chǎn)品卷號(hào)下拉列表顯示分配給該服務(wù)商的卷號(hào)。產(chǎn)品代碼即型號(hào)，選擇卷號(hào)后自動(dòng)生成，此處不可更改。質(zhì)保期、施工日期自動(dòng)生成，質(zhì)保期不可更改，施工日期默認(rèn)當(dāng)天，可以更改。填寫(xiě)完畢，點(diǎn)擊“確定”按鈕即提交。填寫(xiě)完質(zhì)保單，點(diǎn)擊“確定”按鈕會(huì)出現(xiàn)如下3種情況卷號(hào)已用次數(shù)未超過(guò)授權(quán)次數(shù)，質(zhì)保單自動(dòng)通過(guò)，質(zhì)保管理列表顯示如下圖。卷號(hào)已用次數(shù)超過(guò)授權(quán)次數(shù)但該服務(wù)商有“人工審核”權(quán)限，該質(zhì)保單可提交進(jìn)入“待審核”狀態(tài)。質(zhì)保管理列表顯示如下圖。卷號(hào)已用次數(shù)超過(guò)授權(quán)次數(shù)且該服務(wù)商無(wú)“人工審核”權(quán)限，提示如下圖，需更換其他卷號(hào)方可提交。25）代理商賬戶系統(tǒng)界面大致如下圖，管理員可以在后臺(tái)設(shè)置其權(quán)限，本演示系統(tǒng)設(shè)置的代理商菜單和權(quán)限如下：、“常規(guī)管理”“個(gè)人配置”：配置個(gè)人賬戶資料。、“服務(wù)商管理”：管理自己的服務(wù)商，功能同管理員，可更改權(quán)限。、“電子質(zhì)?！薄熬硖?hào)管理”：添加和分配卷號(hào)，功能同管理