發(fā)型師與顧客溝通細(xì)節(jié)

1、發(fā)廊效力 和溝通.等候區(qū)是一個(gè)發(fā)廊的窗口表達(dá)一個(gè)點(diǎn)的檔次和氣氛.剛進(jìn)門(mén)緊張不安眼睛四處張望對(duì)新環(huán)境不是很順應(yīng)應(yīng)該及時(shí)引見(jiàn)發(fā)型師.自信，眼睛稍有疑惑比較順應(yīng)新環(huán)境比較接受對(duì)籠統(tǒng)的改動(dòng)想法相對(duì)成熟對(duì)即將進(jìn)展的閱歷充溢愉快的等待. 心安理得型悠閑自然的坐姿輕松得到翻閱雜志時(shí)間比較寬松可以有更多的設(shè)計(jì)方案協(xié)助她建立更多的自信.防守自閉型坐在沙發(fā)上的面積很少覺(jué)得能夠隨時(shí)分開(kāi)身體傾斜四肢生硬眼神充溢疑惑心里缺乏平安感普通屬于初次如店的客人.鎮(zhèn)定成熟型端坐的姿態(tài)穩(wěn)重神態(tài)自然悠閑比較有發(fā)廊消費(fèi)閱歷有本人的客觀認(rèn)識(shí)對(duì)改動(dòng)有一定的預(yù)備.神情自假設(shè)型身體半靠躺的姿態(tài)神情比較悠閑曾經(jīng)順應(yīng)環(huán)境可以引薦店內(nèi)新穎的工程.獵

2、奇張望型內(nèi)心不安對(duì)新事物充溢獵奇進(jìn)展親和的交流有助于她釋放內(nèi)心的想法.沙龍的時(shí)髦讀物的陳列左保守右時(shí)髦下年輕上成熟.以貌取人，人靠衣裝穿著代表一個(gè)人的檔次和涵養(yǎng)了解款式，質(zhì)地和搭配的飾物可有有針對(duì)性的溝通可以從客戶(hù)來(lái)店的時(shí)間判別職業(yè).得意的草繩狀飾物簡(jiǎn)單樸實(shí)比較隨意大方又不失時(shí)髦精致的項(xiàng)鏈外型簡(jiǎn)單不做作性格簡(jiǎn)約不喜歡煩瑣在意生活的質(zhì)量.時(shí)髦拎包款式注重棱角和外形暗話和顏色的搭配調(diào)和適宜各種場(chǎng)所但不失嚴(yán)肅雙重性格顏色艷麗的挎包小瞧精致極具流行元素追求潮流的女士對(duì)穿著發(fā)式擅長(zhǎng)改動(dòng)思想新穎.長(zhǎng)筒的休閑鞋別致的同色系紐扣性格活潑開(kāi)朗樂(lè)觀善交流易于溝通設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約的女鞋獨(dú)特時(shí)髦對(duì)新事物易于接受不喜歡煩瑣復(fù)雜

3、崇尚自在主義.休閑自在的穿著和事物搭配崇尚自然隨意的生活習(xí)慣風(fēng)格趨與簡(jiǎn)約的潮流自在奔放回絕藝術(shù)的自在外型.飾物佩帶可以看出個(gè)性注重檔次有濃重的時(shí)髦元素不會(huì)太夸張對(duì)流行的事物不回絕關(guān)注時(shí)髦潮流.表情不放松姿態(tài)不自然眼神游離不定緊張，有改動(dòng)發(fā)型的愿望但缺乏成熟的想法發(fā)型師必需很具親和力舒緩客人內(nèi)心的疑惑制定參考的方案防止深度改動(dòng).客人的表情不專(zhuān)注眼神散落在不相關(guān)的地方對(duì)所提的建議不稱(chēng)心或者沒(méi)有本人的客觀認(rèn)識(shí)必需迅速的捕捉關(guān)注焦點(diǎn)進(jìn)展詳細(xì)的溝通.對(duì)發(fā)型師的參考比較稱(chēng)心發(fā)型師的穿著和素質(zhì)起了部分作用除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)之外，我們的溝通一樣重要.客人經(jīng)過(guò)鏡子察看發(fā)型師的動(dòng)作信任還沒(méi)有完全建立或者對(duì)效力不是很稱(chēng)心應(yīng)該經(jīng)過(guò)言語(yǔ)的技巧安撫.擺弄剪下來(lái)的頭發(fā)對(duì)修剪的長(zhǎng)度不稱(chēng)心可以給客人講有些修剪的根底知識(shí)發(fā)型和臉型的搭配把本人剛剛的設(shè)計(jì)想象和客人反復(fù).專(zhuān)心致志的看本人的雜志沒(méi)有不安的心境或者