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文檔簡介
1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年天貓店長的職責1、全面負責門店的運營與管理,制度門店的經營計劃,并指導全體員工完成各項銷售經營指標2、組織加強員工的培訓工作,提高全體員工的業(yè)務素質3、負責門店各部門工作人員的選拔、考核與排班工作4、監(jiān)督和改善門店各部門器具的損耗管理5、監(jiān)督和審核門店的會計、收銀等工作6、定期總結分析經營狀況,及時掌握門店的銷售動態(tài)7、處理店內外工商、衛(wèi)生、稅務等各部門的協(xié)調工作8、積極合理的完成上級交辦的其他任務2022年天貓店長的職責(二)1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結束后組織店
2、員進行總結分析3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列4.負責每日盤點庫存情況,對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施,確保店內商品庫存合理5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐6.負責每日向公司傳送銷售日報,并進行總結分析7.負責店鋪賬目嚴格管理,做到日清2022年天貓店長的職責(三)1、熟悉天貓/淘寶網(wǎng)絡銷售平臺,淘寶規(guī)則和操作流程,具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗;2、根據(jù)產品線和實際情況調動店展的經營方向,具備計算庫存、收益等能力;充分利用淘寶各種活動資源;3、推進天貓/淘寶旗艦店、授權店、加盟店、展貨店的體系建設和發(fā)展
3、;4、細化團隊各人員工作職責分工,完成店展的操作規(guī)范和操作流程,并能制定傳承性文件;2022年天貓店長的職責(四)1、認真貫徹執(zhí)行藥品管理法等有關藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質量及服務工作負具體責任。2、負責組織、落實GSP認證工作。3、不斷學習、充實自我。定期組織培訓,并行之有效。4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質量指示制訂相應的措施,嚴格執(zhí)行并傳達落實。5、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經批準后執(zhí)行。6、負責門店排班,日常事務的分工管理,協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。7、負責協(xié)調質檢,駐店藥理師做好藥品的質量監(jiān)督工作。
4、督查效期藥品,及時處理門店質量投訴,對門店藥品質量負相關責任。8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標價,價格標簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務,處理解決門店糾紛。10、保證門店財務出入相對平衡,對利潤負責。11、負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。12、負責門店授權范圍內的折扣,掛帳管理,相關報表的量化分析。13、上傳下達,協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。14、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,堅持原則,責任心強,懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。15、積極完成上級交待的其他
5、工作。16、處理好周圍商家及有關部門的關系,協(xié)調好本店內部員工關系,依靠員工,關心員工,充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。17、認真推行文明經商,規(guī)范服務,爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提高門店的社會信譽度。18、負責門店內配發(fā)的設施設備維護、保養(yǎng)、維修。19、負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。20、負責收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責調研方圓_公里之內其他藥店基本信息。21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。22、迅速處理好突發(fā)事件,如火災、停電、盜竊、搶劫等。2022年天貓店長的職責(五)1、貫徹門店商業(yè)、速運業(yè)務運營的各項規(guī)章制度、操作流程在門店的落實和執(zhí)行,主持門店日常運營管理,保
6、障門店的運營質量和服務質量;2、承接門店的銷售任務和指標,統(tǒng)籌門店銷售工作的開展,帶領門店成員完成銷售目標;3、承接公司各項營銷、促銷活動,保障公司營銷政策和促銷活動在門店的有效落地和開展;4、組織開展門店周邊市場調查和分析,并主動開發(fā)周邊市場與客戶,拓寬銷售渠道,提升門店的銷售業(yè)績;5、根據(jù)門店設備與資產管理辦法,組織本門店設備與資產的檢查、維護、盤點等工作,保障設備與資產的正常使用與安全;6、根據(jù)門店經營目標,全面負責門店的人員管理和團隊建設,不斷提升團隊工作能力,打造高績效的團隊。2022年天貓店長的職責(六)職責:1、負責天貓店的日常運營、管理、對銷售結果負責;2、負責店鋪商品管理,包
7、括上下架、庫存、及商品日常權重優(yōu)化;3、負責店鋪流量導入,包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費/付費流量);4、負責執(zhí)行或策劃店鋪營銷節(jié)奏,實現(xiàn)店鋪或商品階段性的銷售目標;5、負責店鋪運營數(shù)據(jù)整理與問題分析,制定可行的優(yōu)化方案;6、協(xié)調客服、設計完成日常工作和階段性運營項目。任職要求:1、_年左右上天貓店鋪運營、推廣經驗。2、精通站內(直通車、淘寶客、鉆展等)各類推廣營銷工具;3、思維清晰,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能分析各種淘寶統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);4、喜歡電商、愛品牌、愛創(chuàng)意、有個性具有活躍的思維能力,較強的團隊協(xié)作精神;5、具有品牌運營意識,執(zhí)行力強,快速反應,高效完成工作。2022年天貓
8、店長的職責(七)職責:1、負責公司名下天貓店鋪直通車,鉆展,淘寶客及外網(wǎng)資源的推廣及優(yōu)化。2、針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案3、配合運營完成店鋪各項銷售指標、運營指標的預測與達成,并實時反饋、監(jiān)督與改進;4、負責策劃各種的店鋪推廣活動,并能制定詳細的參加計劃。任職要求:1、兩年以上淘寶直通車/鉆展/淘寶客推廣經驗,特別優(yōu)秀者可放寬至一年,有優(yōu)秀案例者或服裝類目優(yōu)先考慮;2、思維清晰,具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,擅長分析各種淘寶統(tǒng)計軟件的數(shù)據(jù);3、認真的工作和學習態(tài)度,責任心強,注重團隊合作。2022年天貓店長的職責(八)職責:1、配合店鋪營銷策略,制定天貓
9、店鋪的推廣及預算方案,利用直通車鉆展進行店鋪產品的宣傳和推廣;2、負責跟進直通車鉆展文案、廣告素材制作,并與淘寶小二對接,跟蹤審核進度;3、負責店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計,分析店鋪運營數(shù)據(jù),并制作總結報告;4、負責天貓直通車鉆展操作與優(yōu)化;5、直通車鉆展推廣商品選款、投放計劃及人群策略、創(chuàng)意素材策劃、數(shù)據(jù)優(yōu)化等;6、挖掘與分析直通車鉆展投放效果,快速響應指標變化,對流量ROI負責;7、配合項目運營總監(jiān)店內日常運營及活動的推廣工作,保障店內銷售與推廣效果;8、完成上級交代的其他事宜。崗位要求:1、大專以上學歷,電子商務專業(yè)優(yōu)先;2、有_年線上店鋪運營經驗,有天貓店鋪運營經驗優(yōu)先;3、有極強執(zhí)行能力,并能
10、適應在高壓下工作;4、有較強的敬業(yè)精神和團隊合作精神。5、對淘寶直通車、鉆展推廣及維護工作2_年以上實操經驗并能提供_個相關成功案例、護膚、彩妝類目優(yōu)先;2022年天貓店長的職責(九)職責:1、負責天貓店鋪推廣,直鉆品的的投放運作;2、通過策劃各類活動,整合各種天貓及互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷;3、負責天貓店鋪,產品頁面,直通車等競價推廣工具的SEO優(yōu)化;任職要求1、_年以上天貓店鋪推廣策劃經驗,熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓推廣的相關規(guī)則;2、精通天貓各種推廣工具如直通車和天貓推廣、鉆石展位等;3、有天貓活動的操作經驗,懂得爭取各種推廣資源;4、熟知SEO、SNS理論和實踐,能熟練運用各種SEO優(yōu)化手段確保工作順利進行;5、具備良好的溝通能力,有強烈的學習熱情和進取心。2022年天貓店長的職責(十)1、根據(jù)店鋪運營計劃以及費用預算,制定每月推廣計劃并執(zhí)行,日常管理及優(yōu)化,提高店鋪點擊率和瀏覽量,完成店鋪銷售目標;2、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)、競爭對手數(shù)據(jù)等,進行多維度數(shù)據(jù)分析,為后續(xù)工作做出準確預判,制定長期可實施計劃;3、會利用直通車、鉆展、淘客等工具聯(lián)合打造爆款,有成功案例;4、具備良好的網(wǎng)絡營銷技巧,熟悉互聯(lián)網(wǎng)的
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