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文檔簡介

1、106/106湖北林楓服飾有限公司企業(yè)內(nèi)刊企劃方案P3 目錄封面封二照片p1熱烈祝賀直銷大會勝利召開p2 目錄 p3 卷首語 托起風(fēng)雨后的彩虹p4-p5 論壇視窗 直銷大會新聞通稿p6-p7 總裁論道 劉武彪講話稿p8-p9 企業(yè)動態(tài) 銘刻歷史 勇立使命的潮頭p10p13 治理平臺 真愛無敵仁者勝p14 p15 市場掃描 3.15 活動通報p16 精英風(fēng)采 愛的回力p17 實戰(zhàn)課堂 成功促成六戒p18 媒體鏈接 P 19 信息之窗p20 _ 封面 林楓家園 長城游記封一 P1 首頁文字熱列祝賀“WTO原則與中國商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”完滿成功。由中國商

2、業(yè)經(jīng)濟學(xué)會、CHC全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會聯(lián)合主辦,北京海疇企業(yè)治理顧問有限公司承辦的“WTO原則與中國商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”于2004年3月2021日在北京盛大進行。全國政協(xié)副主席孫孚凌,原商業(yè)部部長、全國政協(xié)常委胡平,亞洲博鰲論壇秘書長龍永圖及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);新加坡直銷協(xié)會主席劉紹園,中國經(jīng)濟體制改革研究會治理科學(xué)研究所直銷課題組首席科學(xué)家胡遠江,北京大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、中國經(jīng)濟法研究專家劉凱湘等聞名專家;北京海疇企業(yè)治理顧問公司董事長周洲,榮獲“第三屆新世紀(jì)中國改革十大新聞人物”稱號、湖北林楓服飾有限公司董事長劉武彪等國內(nèi)外優(yōu)秀直銷企

3、業(yè)首領(lǐng)、直銷市場高層人士等500余人出席了本次論壇。本次論壇沿襲首屆直銷學(xué)術(shù)論壇的宗旨,以“WTO原則與中國商業(yè)分銷法制建設(shè)、中國直銷業(yè)態(tài)建設(shè)、市場經(jīng)濟秩序及消費者權(quán)益維護”為主題,以政府官員講話、專家論壇、企業(yè)家論壇為展示平臺,生動而集中地為中國直銷行業(yè)的進展歷程作一注腳;同時,也對宏偉瑰麗的中國分銷法制建設(shè)作出了展望。本次論壇聚攏諸多專家和學(xué)者,在中國政府履行入世承諾之分銷領(lǐng)域立法的前夕,匯聚一堂,共同探討中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)的法制建設(shè)和中國直銷業(yè)界的進展藍圖,這將是中國分銷領(lǐng)域立法的第一手資料和重要參證。 精英薈萃、腦力激蕩!致力于中國分銷法制建設(shè)大業(yè)的仁人志士,是中華民族的優(yōu)秀兒女,是振

4、興中華的民族脊梁,他們將與歷史同輝!P2 卷首語 托起風(fēng)雨后的彩虹 “春自改革喚起;富由開放得來?!?004年之春一個振奮人心的時節(jié)!首先是十屆全國“兩會”在北京勝利召開,召示著中國的經(jīng)濟日添繁榮、政治愈加穩(wěn)定。全國人民緊密團結(jié)在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍,以飽滿的斗志和創(chuàng)業(yè)激情辛勤耕耘在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的各個崗位上,舉國歡慶改革開放25周年取得的輝煌成就;其次是中國政府遵循入世承諾,對無店鋪營銷行業(yè)立法勢將必行的背景下,“WTO原則與中國分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在北京盛大進行,猶如春風(fēng)喚醒中國直銷行業(yè)的明媚春天;再者,湖北林楓服飾有限公司在探究中國

5、本土直銷進展之路的征途中,披荊斬棘,歷煉風(fēng)雨,步伐愈加穩(wěn)健。在林楓成長的歲月里,汗水交錯著歡樂,眼淚折射出幸福 正當(dāng)和煦的陽光灑遍大地的時候,神州大地上空騰起一道恢宏、壯麗的彩虹!“不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見彩虹!”回憶、考慮中國改革開放歷經(jīng)的鳳凰涅磐與洗禮,一個深刻的指導(dǎo)思想確實是變革。一個“變”字,裂變了阻礙中國人進步的思想;一個“變”字,魂系著龍的傳人祖祖輩輩渴望富強的宿夢;一個“變”字,呼喚著所有先進生產(chǎn)力透過堅硬的巖壁奮力迸激;一個“變”字,凝聚著中華兒女對祖國母親深厚而酷熱的愛彩虹總是出現(xiàn)在風(fēng)雨之后!正是由于經(jīng)歷了從社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的指導(dǎo)思想到政治制度、經(jīng)濟制度等各個方面的深刻變革,歷經(jīng)

6、磨礪的新中國才得以展現(xiàn)勃勃生機,社會主義現(xiàn)代化建設(shè)才愈發(fā)呈現(xiàn)出強大生命力。先進的事物有著不可阻擋的進展前途!“直銷”在美國成功運作了四十多年時刻,在中國也有十四年的運作基礎(chǔ),實踐證明,它是一種優(yōu)良的營銷模式,必將在改革開放進一步深入的市場沃土中,生根發(fā)芽,在法律的正確指導(dǎo)下,規(guī)范進展。在暴風(fēng)雨之后,首先橫擊藍天的海燕必定是確實猛士!林楓,它以一個探究中國本土直銷之路實踐者的身份,勇敢承擔(dān)使命,在征途中,越戰(zhàn)越勇:林楓尊重時代進步的規(guī)律,林楓忠誠于國家法律法規(guī),林楓不斷塑造強大的核心競爭力、林楓自始至終充滿愛心 使命使一個企業(yè)崇高,愛心讓一個企業(yè)胸懷博大!盡管,中國直銷行業(yè)在以后的進展征途中,還

7、會經(jīng)歷更多的風(fēng)雨考驗,然而林楓堅信,風(fēng)雨之后的陽光將會更加燦爛,林楓將會更加堅決地承擔(dān)使命,用愛托起直銷行業(yè)風(fēng)雨之后的彩虹。P4-p5 論壇視窗“WTO原則與中國商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在京舉辦記者 魏 鋒3月的京城春意融融, 20日至21日“WTO原則與中國商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在北京盛大召開。本次論壇是中國加入WTO承諾三年內(nèi)進行直銷立法的期限到來之前,所召開的一次高水平的大型的學(xué)術(shù)研討會議。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外無店鋪營銷業(yè)態(tài)研究專家、商業(yè)分銷治理部門負責(zé)人以及無店鋪營銷業(yè)態(tài)企業(yè)代表等,五百余人參加了本次會議

8、。在會議進行過程中,原對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部副部長、亞洲博鰲論壇秘書長龍永圖在會議上作了WTO對中國經(jīng)濟進展的重大阻礙的專題報告;新加坡直銷協(xié)會主席、世界直銷協(xié)會亞洲區(qū)總干事劉紹園在會議中介紹了新加坡直銷行業(yè)的法律結(jié)構(gòu)體系和直銷業(yè)態(tài)在新加坡的進展環(huán)境及經(jīng)驗;國務(wù)院研究室綜合司副司長、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會副會長陳文玲也在會上作了現(xiàn)代流通業(yè)進展趨勢及特點的專題報告。2001年中國加入WTO時,中國政府承諾在入世三年內(nèi)對分銷領(lǐng)域立法。本次論壇的主題之一確實是“WTO原則與中國分銷法制建設(shè)研討會”,屆時中國政府承諾的分銷立法的期限將至,因此,中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(隸屬商務(wù)部)和CHC全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(

9、國務(wù)院九部委聯(lián)合成立)組辦,北京海疇企業(yè)治理顧問有限公司承辦的本次論壇,是否能夠看作是中國分銷立法前夕的一次有關(guān)部門和業(yè)界的“交流和溝通”呢?全國政協(xié)副主席孫孚凌參加了本次論壇,并發(fā)表了講話;原商業(yè)部部長、全國政協(xié)常委胡平,原商業(yè)部副部長、九屆全國政協(xié)委員、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會會長、中國烹飪協(xié)會會長張世堯,原商業(yè)部副部長姜習(xí),原國家工商行政治理局公平交易局局長、中國書畫藝術(shù)委員會副主任李必達也參會祝賀。龍永圖在論壇上作的演講是WTO對中國經(jīng)濟進展的重大阻礙,他講:“中國入世差不多兩年多了,最近我關(guān)于WTO 的講話講得比較少,然而大伙兒今天討論的問題,將中國分銷法制建設(shè)和WTO談判的一些原精神和精神

10、銜接起來,特不是關(guān)于無固定營業(yè)地點的營銷或者講直銷模式的討論,應(yīng)該講是一個專門重要的問題,同時也是個專門敏感的問題。最近專門多關(guān)于WTO的研討會我都不想去,然而由于如此的會議專門敏感也專門重要,作為當(dāng)年直接參加談判的一員我覺得我依舊有責(zé)任把當(dāng)年關(guān)于那個問題談判的一些情況給大伙兒介紹一下,把2003年我們預(yù)備在直銷問題上立法的背景給大伙兒講一下,因為我們不能夠僅僅就直銷問題來談直銷問題,而應(yīng)該把如此一個專門具體的問題放到我們中國加入世貿(mào)組織的整個談判過程的重大意義如此一個大的背景下來了解,也放到我們當(dāng)前中國改革開放面臨的一些重大新的形勢的大背景下進行分析?!痹谡劦街袊变N行業(yè)以后的進展趨勢及國家

11、有關(guān)直銷行業(yè)立法進程時,龍永圖講:“中國在過去這么多年規(guī)章制度的連續(xù)性問題是特不重要的,這也是我們直銷企業(yè)逐步適應(yīng)的問題,因為直銷開放以后,不僅是對有經(jīng)驗的運作比較規(guī)范的外資企業(yè)開放,也必須對我們的內(nèi)資企業(yè)開放,這才符合國民待遇的原則,不可能是講國外幾家大企業(yè)在搞直銷,其他的不同意,這是不可能的。然而我們專門多的內(nèi)資企業(yè)不熟悉這套東西,他們有個學(xué)習(xí)的過程,適應(yīng)的過程,同意他們有如此一個過程,假如把它當(dāng)成外資企業(yè)壟斷的領(lǐng)域,這不符合世界貿(mào)易組織最重要的原則?!标愇牧嵩诂F(xiàn)代流通業(yè)進展趨勢及特點的演講上講:“現(xiàn)代流通的進展,包括WTO進入之后,流通規(guī)則的變化,將對整個中國經(jīng)濟發(fā)生重大的阻礙,大伙兒明

12、白,黨的十六大報告,確定了我們國家全面建設(shè)小康社會的進程,提出了要深化流通體制改革,進展現(xiàn)代流通方式,要打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖,促進商品和生產(chǎn)要素,在全國市場自由流通,這就講明我們黨中央、國務(wù)院對現(xiàn)代流通差不多引起了高度重視。那么流通的作用什么緣故越來越受到重視,它的重要性也越來越受到重視了呢?我認為確實是一個國家的競爭能力,越來越取決于它的流通能力。能不能加快現(xiàn)代流通的進展,這實際上差不多成為我們國家經(jīng)濟運行速度、經(jīng)濟運行的效率和質(zhì)量的關(guān)鍵?!逼渌l(fā)表演講的專家學(xué)者是:全國政協(xié)委員、全國青聯(lián)委員、珠海市市政府副秘書長、中國人民大學(xué)市場營銷研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師郭國慶;上海市工商行政治

13、理學(xué)會秘書長、上海市工商治理學(xué)會無固定地點銷售立法研究課題組負責(zé)人何強勛;北京大學(xué)亞太教育中心與社會進展研究院教授、北京工業(yè)大學(xué)實驗學(xué)院客座教授王義;中國經(jīng)濟體制改革研究會治理科學(xué)研究所直銷課題組首席科學(xué)家、中國商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會常務(wù)理事、CHC全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會市場環(huán)境研究中心學(xué)術(shù)委員會常務(wù)副主任胡遠江;北京海疇企業(yè)治理顧問公司教育培訓(xùn)中心首席顧問、無店鋪營銷業(yè)態(tài)企業(yè)教育規(guī)劃與執(zhí)行專家張輝;CHC全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會市場環(huán)境研究中心副秘書長、無店鋪營銷業(yè)態(tài)企業(yè)文化建設(shè)專家劉伯濤;商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院資深研究員、商務(wù)部WTO研究中心研究專家于為湘;北京大學(xué)法學(xué)院教授、博士生

14、導(dǎo)師、中國經(jīng)濟法研究專家劉凱湘;CHC全國高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會市場環(huán)境研究中心副秘書長、北京商業(yè)治理干部學(xué)院市場營銷研究所特約研究員陽林峰。本次論壇的另外一個主題是“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”,與會的專家從行業(yè)規(guī)范、行業(yè)內(nèi)涵及運營方式、行業(yè)的教育、行業(yè)建設(shè)及消費者權(quán)益維護、業(yè)態(tài)建設(shè)法律課題及市場監(jiān)管、營銷原則與技術(shù)修養(yǎng)等方面對中國直銷業(yè)態(tài)進行了深入的探討和論證。胡遠江在題為中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)法制建設(shè)中面臨的十大法律課題及其對策的演講上講:“直銷行業(yè)的進展,都有一個共同的心態(tài),確實是我們離不開政府的治理。政府治理就意味著限制,這是一種不健康的心態(tài)。實際上政府有序治理也是在規(guī)范打擊

15、非法行為,間接愛護健康營銷行為。法律的建設(shè)是要把直銷的各種商業(yè)行為納入法律軌道,通過具體化各種治理的內(nèi)容,比如對直銷企業(yè),具體化資質(zhì)治理內(nèi)容,具體化教育培訓(xùn)治理內(nèi)容,具體化對從業(yè)人員的素養(yǎng)治理等問題,同時也是對不健康的營銷行為進行掃蕩。我們一定要樹立正確觀念,自覺配合政府治理?!贬槍χ变N行業(yè)的行業(yè)自律問題,胡遠江講:“過去十多年來,直銷企業(yè)一直對行業(yè)的共同商德商約探討較少,有時部份企業(yè)為了追求自身利益,鼓舞其經(jīng)銷商通過各種行為同其他企業(yè)進行惡性競爭。這種行為的不斷進展,形成惡性循環(huán),那個行業(yè)共同的商德商約就沒有方法貫徹落實,從第三只眼睛來看,那個行業(yè)確實是一片混亂的局面,這種邏輯是清晰而必定的

16、。因此,行業(yè)自律,行業(yè)的共同商德商約,應(yīng)該在法律法規(guī)中有明確規(guī)定。當(dāng)今社會,企業(yè)與企業(yè)之間拔刀相見的關(guān)系,差不多被合作與進展所代替。通過改善服務(wù),加大科研,提升服務(wù)質(zhì)量來提高自己的競爭力,在此基礎(chǔ)上形成行業(yè)治理協(xié)會行會,對該行業(yè)的一些事務(wù)進行自行裁決,然后通過文化系統(tǒng)、教育系統(tǒng)傳遞到每個企業(yè)的神經(jīng)末梢,如此的一個行業(yè)才是一個健康進展的行業(yè)。但最重要的是我們每個企業(yè)參與,執(zhí)行、落實,這確實是一個行業(yè)的自律。”第三屆新世紀(jì)中國改革十大新聞人物之一、湖北林楓偉達商貿(mào)集團林楓服飾有限公司董事長兼總經(jīng)理劉武彪在企業(yè)家論壇中發(fā)表了題為中國無店鋪營銷企業(yè)的社會責(zé)任感的演講,他講:“一個企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營什么?一個

17、企業(yè)在經(jīng)營一個產(chǎn)品的同時,也在經(jīng)營理念服務(wù),更重要的是,還在經(jīng)營一種社會責(zé)任。不管是無店鋪直銷企業(yè)依舊傳統(tǒng)企業(yè),不管是外資企業(yè)依舊內(nèi)資企業(yè),不管是民營企業(yè)依舊國有企業(yè),生存基礎(chǔ)無異于社會。在社會如此一個宏大的舞臺之上,企業(yè)或者利用各種資源、或者生產(chǎn)豐富的產(chǎn)品并構(gòu)筑營銷通道權(quán)利,從而贏得社會,贏得顧客群體。從那個意義上來講,是社會造就了企業(yè)。從另一角度上講,一個企業(yè)應(yīng)該用什么態(tài)度去立足社會、回報社會呢?這就涉及到一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、締造者的社會責(zé)任問題。” 本次論壇聚攏了概括當(dāng)今中國營銷領(lǐng)域的專家和學(xué)者,大有“群英匯粹、共商大事”的氣概。來自北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、商務(wù)部、國務(wù)院研究室、中國經(jīng)濟體

18、制改革研究會、中國商業(yè)學(xué)會等諸多專家和學(xué)者在中國政府承諾分銷領(lǐng)域立法期限到來的前夕,匯聚一堂,共同探討中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)的法制建設(shè)和中國直銷業(yè)的進展藍圖,這將是中國分銷領(lǐng)域立法的第一手資料和重要參證。參會代表臉上洋溢著的微笑透露出國人對中國直銷市場的前景、國家有關(guān)部門對分銷領(lǐng)域的法制建設(shè)充滿信心。本次論壇受到包括新華社、人民日報、中央電視臺、新華網(wǎng)、北京青年報、在內(nèi)的眾多聞名媒體的關(guān)注和報道。P-p 總裁論道中國無店鋪營銷企業(yè)的社會責(zé)任感第三屆新世紀(jì)中國改革十大新聞人物湖北林楓服飾有限公司董事長 劉武彪于“WTO原則與中國分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”演講稿尊敬

19、的各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們:大伙兒好!我不是一位學(xué)者,也不是一位專家,我只只是是一個在中國市場經(jīng)濟環(huán)境之下,用自己的思維和行為去做一份事業(yè)的實踐者,我力圖用我的行動乃至整個生命去探求一條適合于中國進展的直銷之路。友愛的朋友們,接下來我想和各位探討一個較為嚴(yán)肅的話題,那確實是中國無店鋪營銷企業(yè)的社會責(zé)任感。朋友們,企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營什么?可能那個問號在座的每個人都能夠解開:一個企業(yè)在經(jīng)營一個產(chǎn)品的同時,也在經(jīng)營企業(yè)理念與服務(wù)。然而更為重要的還在于經(jīng)營一種社會責(zé)任!我們明白,不管是無店鋪營銷企業(yè)依舊傳統(tǒng)企業(yè),不管是外資企業(yè)依舊內(nèi)資企業(yè),不管是民營企業(yè)依舊國有企業(yè),其生存的基礎(chǔ)差不多上社會。每個企業(yè)從社會

20、母體中獲得資源,從而生產(chǎn)產(chǎn)品并構(gòu)筑營銷通道,然后銷售產(chǎn)品,最終獵取利潤??v觀人類社會進展的歷史,任何一個發(fā)生動亂的時期,商業(yè)活動都沒有方法生存與進展。從那個意義上來講,是社會造就了企業(yè)。那么,企業(yè)應(yīng)該用什么態(tài)度去對待社會,回報社會呢?這就涉及到一個企業(yè)的締造者、領(lǐng)導(dǎo)者的社會責(zé)任問題。有的企業(yè)認為,只要有了良好的產(chǎn)品和營銷模式就能夠立足于社會,這實際上是遠遠不夠的。消費者只有在認同企業(yè)的前提下,才能認同企業(yè)的產(chǎn)品。消費者需要從我們企業(yè)所散發(fā)出來的精神和承擔(dān)的社會責(zé)任去認同企業(yè)。與此同時,企業(yè)更需要忠實的客戶群體,因此,無店鋪營銷企業(yè)積極履行社會責(zé)任是特不重要的。中國直銷業(yè)態(tài)差不多經(jīng)歷了十四年的風(fēng)

21、風(fēng)雨雨,作為一個無店鋪營銷企業(yè)有沒有認真考慮過自己的社會責(zé)任?有沒有履行過自己的義務(wù)?現(xiàn)在我們不苛求答案,然而,今天既然我們聚在了一起,就應(yīng)當(dāng)反思那個問題,正視那個問題,解決那個問題。我堅信,權(quán)利和義務(wù)是社會給予每個企業(yè)的神圣使命,企業(yè)只有在經(jīng)營的每個各個環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格履行社會義務(wù)并承擔(dān)社會責(zé)任的時候,才能有利于社會的進步與進展。因此,自覺遵紀(jì)守法、維護社會穩(wěn)定是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。假如做到了這一點,企業(yè)不管用何種營銷方式,何種手段,都會得到社會的尊重。第一點,假如無店鋪營銷行業(yè)想要得到國家的承認,社會的尊重,就必須要建立一套有利于社會,遵循社會進展規(guī)律,立足于現(xiàn)行法律法規(guī)政策的文化系統(tǒng)、制度

22、系統(tǒng)和操作系統(tǒng)。假如企業(yè)只是站企業(yè)的高度就認識不到這一問題,而且往往因受到利益的驅(qū)使容易忘卻這一責(zé)任。因此,企業(yè)有的時候要站在行業(yè)的高度考慮一些問題,在企業(yè)獵取利益的同時一定要考慮到行業(yè)的利益,社會的利益,要把建立行業(yè)道德、行業(yè)文化、行業(yè)制度、行業(yè)操作系統(tǒng)變成一種自覺的行為。企業(yè)只有如此,才能形成企業(yè)和社會之間的良性互動,才能最終得到國家的承認,得到社會的尊重。第二點,無店鋪營銷企業(yè)要承擔(dān)依法納稅的義務(wù),承擔(dān)維護國家利益的責(zé)任。稅收是國家財政收入的重要來源,是公民的責(zé)任,更是企業(yè)的責(zé)任。關(guān)于國家來講,自然會建立系統(tǒng)納稅體制,設(shè)立完整的納稅條目。關(guān)于企業(yè)來講,一方面,領(lǐng)導(dǎo)人要增強依法納稅的意識,

23、另一方面,企業(yè)要教育職員,增強每一個人的納稅意識。第三個方面,確實是要把企業(yè)的經(jīng)營活動,盈利行為放在陽光下進行?,F(xiàn)實生活中,某些企業(yè)家從創(chuàng)辦企業(yè)那一天開始,內(nèi)心確實是灰暗的,對社會不負責(zé)任的,如此的企業(yè)存在有什么正確的道理?第三點、無店鋪營銷企業(yè)要保證產(chǎn)品的品質(zhì)。堅持用合格優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)于消費者,并承擔(dān)愛護消費者權(quán)益的責(zé)任。企業(yè)能否做大做強,取決于消費者對企業(yè)的認可,因此必須將愛護消費者權(quán)益的觀念擺在企業(yè)一切行動之前,并將這一理念切實落實到具體的行動中。第四點、無店鋪營銷企業(yè)必須承擔(dān)增加社會就業(yè)崗位的責(zé)任。無店鋪營銷企業(yè)一個最大優(yōu)點確實是能夠廣泛吸納那個社會勞動力,能夠提供更多社會就業(yè)崗位。第

24、五點、無店鋪營銷企業(yè)應(yīng)積極參與各種社會公益事業(yè),承擔(dān)援助社會弱勢群體的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該是推動社會公益事業(yè)的重要力量。通過積極參與社會公益事業(yè),將我們的企業(yè)品牌從正面讓更多的人去了解和明白。通過各種各樣形式的公益活動增強企業(yè)在消費者心中的認同感。如此會給我們帶來更大的商機,帶來更豐厚的利潤回報。第六點、無店鋪營銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)快速提升自己的經(jīng)濟效益,擴大生產(chǎn)規(guī)模,承擔(dān)拉動區(qū)域經(jīng)濟進展的責(zé)任。無店鋪營銷企業(yè)成長速度當(dāng)然重要,然而,企業(yè)在迅速擴大的同時,還要進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模,拉動區(qū)域經(jīng)濟進展。作為一名企業(yè)家,要把不斷擴大生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模作為自己的重要責(zé)任。第七點、積極進行創(chuàng)新探究、承擔(dān)推動中國改革進展進程的

25、責(zé)任。創(chuàng)新是民族的靈魂,專門多人認為無店鋪營銷是一種新的營銷模式,它確實專門新嗎?無店鋪營銷在中國進展十四年而一成不變,還能講它是一種新的模式嗎?因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要有創(chuàng)新意識,改革意識。改革需要的是勇氣、智慧和悟性。無店鋪營銷企業(yè)也必須探究新的東西,不能恪守于拿來主義哲學(xué),應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)和吸納一切先進的東西,并將這些先進的東西與中國千年燦爛文明相結(jié)合,提煉出一種全新的模式,只有適合中國本土特色的無店鋪營銷企業(yè)才具有強大的生命力。最后,我想用一句話與大伙兒共勉:“勇敢承擔(dān)無店鋪營銷企業(yè)的社會責(zé)任,鑄民族無店鋪營銷行業(yè)之魂!”感謝大伙兒!林楓訓(xùn)導(dǎo) :作為一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你是否考慮到了社會和人類的長

26、遠利益,是否真正關(guān)懷到了職員的成長需求與切身利益,是否認真地考慮過企業(yè)責(zé)任與企業(yè)利潤的辯證關(guān)系,是否是投入了百分之百的愛來經(jīng)營事業(yè)? 專門多企業(yè)真正失敗的根源在于從來沒有用一種真正的愛去做一件情況。他們?yōu)榱藪赈n票而去掙鈔票,忽視了對社會的責(zé)任,而關(guān)于林楓來講則是為了掙鈔票而去愛:愛事業(yè)、愛公司、愛職員、愛顧客、愛社會、愛職能部門、愛政府、愛國家 所有成功的企業(yè)差不多上自覺不自覺地遵守了成功的法則。當(dāng)一個企業(yè)尊重了成功的法則,不管條件多么惡劣都會成功;假如一個企業(yè)不尊重成功的法則 ,不管條件多么優(yōu)越都會失敗。要在產(chǎn)品供不應(yīng)求的時候,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,這是對社會和寬敞消費者負責(zé)。假如等到產(chǎn)品賣不動的

27、時候才去改變,這是投機的行為。 劉武彪p-p 企業(yè)動態(tài)銘刻歷史 勇立使命的潮頭記從使命走向成功-林楓跨位之魂首發(fā)儀式 2004年3月19日,湖北林楓服飾有限公司140多位代表下榻北京中苑賓館,預(yù)備參加翌日進行的中國直銷行業(yè)之盛會-“WTO原則與商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會”暨“中國無店鋪營銷業(yè)態(tài)與直銷立法研討會”,晚上8點到10點,湖北林楓代表團在中苑賓館二樓靜苑廳進行了21世紀(jì)中國經(jīng)典直銷叢書之一的從使命走向成功-林楓跨位之魂的首發(fā)儀式。 從使命走向成功是由中國直銷行業(yè)第一顧問品牌-北京海疇企業(yè)治理顧問有限公司為中國聞名企業(yè)湖北林楓服飾有限公司量身打造的全面報道林楓卓越的文化理念、創(chuàng)新的營銷模式、

28、核心競爭力、公司核心領(lǐng)導(dǎo)人以及先進人物光輝思想和事跡的報告文學(xué)。北京海疇企業(yè)治理有限公司的專家團隊于2003年12月初開始深入林楓公司進行長達半個月的實地考察和跟蹤采訪,為該書的撰寫收集整理了寶貴的第一手資料。該書采納紀(jì)實的手法,客觀鮮活地再現(xiàn)了林楓人披肝瀝膽,困難創(chuàng)業(yè)的真人真事,從哲學(xué)角度對中國直銷企業(yè)的進展歷程和規(guī)律進行了深刻審度與考慮,揭示了林楓公司成長的核心競爭力-使命文化與愛的文化,為中國直銷企業(yè)的規(guī)范運作提供了寶貴的參考材料。盡管,本書僅以林楓為現(xiàn)實藍本,卻是新世紀(jì)中國直銷行業(yè)改革的一個凝練的縮影。它站在行業(yè)的高度對直銷業(yè)態(tài)的光明前景作了前瞻性的預(yù)測,并旗幟鮮亮地指出了中國直銷企業(yè)

29、的偉大歷史使命和社會責(zé)任。本書在這次大會之前橫空出世,實乃為直銷行業(yè)呈獻了一把嘹亮的軍號,在期盼已久的行業(yè)盛典前夕鳴響了最振奮人心的音符。 2004年3月19日,莊嚴(yán)、振奮人心的氣氛布滿中苑賓館靜苑廳,廳里張燈結(jié)彩、富麗堂皇。工作人員、媒體記者、湖北林楓公司140多位代表、北京海疇企業(yè)治理有限公司代表陸續(xù)入場以后,于北京時刻20點整,從使命走向成功-林楓跨位之魂一書的首發(fā)儀式在熱烈的掌聲中拉開了帷幕。首發(fā)式議程分為三個部分:第一個程序是重要專家、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言;第二個程序是劉武彪董事長親筆簽名授書;第三個程序是林楓公司高層領(lǐng)導(dǎo)為翌日參會的工作和林楓以后的進展戰(zhàn)略作重要的部署。在專家、領(lǐng)導(dǎo)講話的議程中

30、,北京海疇企業(yè)治理顧問有限公司的董事長周洲代表海疇公司對林楓在文化建設(shè)方面取得長足進步表示熱烈祝賀;胡遠江教授、王義教授站在行業(yè)的高度對該書的價值作了深刻的闡述;創(chuàng)作組專家羅光清先生講述了該書創(chuàng)作的困難歷程;劉武彪董事長則從企業(yè)家的角度,充分確信了該書創(chuàng)作的價值并對創(chuàng)作人員表示衷心感謝!各位專家、領(lǐng)導(dǎo)的精彩發(fā)言多次被聽眾熱情的掌聲打斷。演講結(jié)束后,參會代表熱情高漲,踴躍請劉武彪董事長簽名授書,現(xiàn)場氣氛熱烈火爆。會后,記者采訪林楓高層治理者得知,本次林楓代表組團參加“WTO原則與商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會”屬于公司行為,費用全部由公司承擔(dān)。公司組織精英團隊參加行業(yè)盛會,充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對人才的重點

31、培養(yǎng)和人文關(guān)懷。從使命走向成功-林楓跨位之魂首發(fā)儀式的勝利召開標(biāo)志著林楓公司的企業(yè)文化建設(shè)邁上了一個新的臺階,同時極大地增強了林楓公司成員的凝聚力和作為林楓人的自豪感。如此的活動使企業(yè)所有人員都能及時了解行業(yè)信息,站在行業(yè)高度考慮問題,從而對林楓使命文化和愛的文化的進一步建設(shè)具有積極的促進作用。P10-p13 治理平臺專門多不朽的文學(xué)著作都在描述三件情況:生、死、戀,事實上這是人類內(nèi)心最深層次的訴求情感需求;專門多企業(yè)也面臨著三個問題的考驗:生、死與文化沉淀,這就涉及到了企業(yè)的社會價值問題物質(zhì)財寶與精神財寶的統(tǒng)一。生與死是萬物必定要經(jīng)歷的過程,然而不管人依舊企業(yè),在其如春花般絢爛而生之時,或是

32、如秋葉般安詳逝去之后能給社會留下的是什么?我想不外乎物質(zhì)財寶與人間真愛真 愛 無 敵 仁 者 勝詮釋林楓公司競爭力內(nèi)核 記者: 宏宇 發(fā)人深省的仁者之道“企業(yè)以追求利潤為終極使命”,這是被所有經(jīng)濟學(xué)、治理學(xué)教科書判定為真理的真理,當(dāng)今世界,包括“世界五百強”在內(nèi)的專門多企業(yè),它們?yōu)樽非笃髽I(yè)利潤而拓展并強化所謂的企業(yè)核心競爭力的時候,是否從深層次探究到企業(yè)競爭力的內(nèi)核所在?下面我舉幾個真實的事例:環(huán)球時報于2003年10月報道,比爾蓋茨夫婦于2000年成立以他們夫婦兩人名字命名的“比爾與梅林達基金會”用于全球慈善事業(yè)。迄今為止,蓋茨夫婦差不多為國際健康事業(yè)捐贈了250億美元。9月21日,在捐資1

33、.68億美元,關(guān)心非洲國家防治瘧疾的活動中,蓋茨夫婦再次重申他們的豪言:“有生之年,我們打算將價值400多億美元的財寶全部捐獻給社會?!?003年11月1日的孝感日報上有這么一段報道:“10月25日身患先天性斜頸癥的農(nóng)村小姐張孝云終于在湖北林楓服飾有限公司的資助下,來到市中心醫(yī)院根治了痛苦纏繞她18年的頑疾” 湖北林楓服飾有限公司董事長劉武彪先生是一位成功人士,他用一種博愛的社會大文化深刻地闡釋了現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力,并致力于執(zhí)行和推動這種仁者之道,領(lǐng)導(dǎo)湖北林楓服飾有限公司把愛的理念自始至終貫穿于企業(yè)創(chuàng)業(yè)和進展的每個過程:時刻往前追述,2003年9月,林楓公司積極參加湖北衛(wèi)視的“陽光行動”節(jié)目

34、,向社會弱勢群體做愛心捐贈;2003年5月,林楓公司向戰(zhàn)斗在孝感抗非典一線的醫(yī)務(wù)人員捐贈鈔票物達30余萬元;6月為北京小湯山醫(yī)院捐贈產(chǎn)品,價值達100萬元;2003年5月,劉武彪向孝感市青青年勞動教養(yǎng)收容所送去彩電和法律、致富書籍,并對失足青年進行思想轉(zhuǎn)化教育工作等等專門多情況都能在細微之處體現(xiàn)出林楓公司對社會弱勢群體的關(guān)愛。由于林楓服飾公司用愛的文化吸引了一大批優(yōu)秀人才,打造了一支具有強大凝聚力和愛心的團隊,企業(yè)在短時刻內(nèi)迅速崛起,震驚了整個中國營銷界:2002年9月18日,湖北林楓服飾有限公司成立。2002年9月,公司產(chǎn)品被湖北省孝感市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授牌產(chǎn)品質(zhì)量信得過單位。2002年11月

35、7日,河南新聞出版報以“服飾行業(yè)的黑馬”為題對公司進行重點宣傳。2003年4月9日,人民日報湖北專版對公司作了在荊楚大地上崛起的林楓公司的報道。2003年5月,公司總經(jīng)理劉武彪被聘為湖北法制報理事會理事,6月被推舉為湖北法制報理事會副理事長,同時公司成為理事單位。2003年7月,公司營銷模式得到中國經(jīng)濟體制改革研究會直銷研究中心的確認,公司被確立為“中國直銷研究基地”。2003年7月,公司經(jīng)營受到中央電視臺的高度贊許,并在中央電視臺7頻道“關(guān)注西部”欄目重點報道。 2003年12月,劉武彪被評選為“中國改革十大風(fēng)云人物”。2004年3月,劉武彪應(yīng)邀率團140余人到北京參加“WTO原則與中國分銷

36、法制建設(shè)研討會”,并作為中國優(yōu)秀企業(yè)家代表在論壇上發(fā)表演講 發(fā)覺企業(yè)成功的內(nèi)核動力 劉武彪制造了一套理論翻開林楓公司的創(chuàng)業(yè)手記,一系列驕人的成績讓我們不能不感嘆時代造就了一位英雄!然而,考慮事物進展的內(nèi)因針對一個企業(yè)來講,探究其成功的內(nèi)核原動力在哪里,才是最有價值的情況。微軟公司以其領(lǐng)先的科技引領(lǐng)著世界IT 行業(yè)進步,然而假如單獨從技術(shù)層面來看,RealNetworks公司、Sun公司、IBM公司以及計算機及其它通信產(chǎn)業(yè)協(xié)會(CCIA)的成員都有各自的優(yōu)勢,然而微軟因其對世界全球慈善事業(yè)的關(guān)注而贏得世界范圍的良好口碑,這是其對手無法比擬的,因此微軟在IT行業(yè)的君主地位無人能夠撼動!林楓公司的董

37、事長劉武彪談到:“林楓公司在創(chuàng)建之初,各方面的基礎(chǔ)比專門多企業(yè)都要差,然而現(xiàn)在的林楓差不多進展壯大,是因為企業(yè)始終倡導(dǎo)并執(zhí)行一種愛的文化,對所有職員的愛、對公司的愛、對事業(yè)的愛、對政府治理部門的愛、對社會弱勢人群的愛、對國家的愛,甚至對競爭對手的愛等等所有真誠的愛,打造了一支具有無堅不摧戰(zhàn)斗力與凝聚力的林楓團隊,構(gòu)建了一種愛的文化體系,正是這種愛的文化系統(tǒng)與用愛締結(jié)的團隊形成了林楓公司真正的核心競爭力?!卑凑談⑽浔氲脑拋碇v,“當(dāng)所有的職員都自覺地去愛自己的事業(yè)、愛公司、愛顧客甚至是愛對手的時候,你還擔(dān)心他們把情況做不行嗎?人們在愛的籠罩中,一方面體會到幸福,工作起來輕松愉快,效率專門高,其忠誠

38、度也專門高;另一方面,人們因為被愛而產(chǎn)生責(zé)任和感恩的心態(tài),這是大伙兒情愿付出愛和精力努力工作的要緊緣故。而且,古往今來多少為愛披肝瀝膽、死而后已的千古佳話也印證了愛的魅力。人們總是因為愛而幸福,因為被愛而奉獻。讓客戶獲得幸福,讓職員自愿奉獻。是現(xiàn)代企業(yè)的理想進展模式,而實現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方式確實是給予他們愛,因此,企業(yè)的成功不是沒有道理的?!焙绷謼鞴镜亩麻L劉武彪在對企業(yè)競爭力的內(nèi)核深入考慮之后,總結(jié)出了一套完整的理論體系,而且他在長期實踐中始終恪守人性的自然規(guī)律愛的法則,終于指導(dǎo)林楓公司超速成長,不斷獲得成功。由此可見,這正是我們所要挖掘的現(xiàn)代企業(yè)競爭力的內(nèi)核。 企業(yè)圣經(jīng)愛的治理體系談到

39、林楓公司愛的治理體系,其所有職員都能從不同的層面娓娓道來,因此為了講清晰這套理論體系,我擬從“愛的理論構(gòu)架”、“愛的對象”、“愛的傳播方式”三個層面進行闡述:一、從理論構(gòu)架方面來講,能夠從四個層面理解:一是從探究人性需求的角度來分析。前文差不多提到,愛與被愛屬于人性深層次的需求之一,這種需求產(chǎn)生的效果是人和人之間相互關(guān)懷、信任、關(guān)心和協(xié)作,最終促進生產(chǎn)力的進展,連續(xù)人類的物質(zhì)文明和精神文明。二是從物質(zhì)文明和精神文明辯證關(guān)系的角度來分析。物質(zhì)文明和精神文明是辯證統(tǒng)一的,符合人類道德標(biāo)準(zhǔn)的精神文明能夠極大地促進物質(zhì)文明的進展,而且精神文明比物質(zhì)文明具有更強大的歷史繼承性和阻礙力。古往今來,滄海桑田

40、、輪回變遷,叱咤風(fēng)云的千古風(fēng)云人物都被歷史的車輪輾作飛灰,宏偉雄奇的千年古剎歷經(jīng)歲月的侵蝕化為一抔黃土,然而,浩浩湯湯的人間正氣與真愛卻經(jīng)萬古傳頌與傳承。因此愛的文化更能深入持久地體現(xiàn)一個企業(yè)存在的價值。三是從愛的外延的角度來分析。愛的外延包括所有的人和事物,是一種包容萬物的偉大的博愛。圣經(jīng)中所倡導(dǎo)的“愛他人應(yīng)如愛己?!贝_實是闡述了這種博愛的情懷。林楓文化以博愛為基礎(chǔ),從而衍生到企業(yè)治理的每一個環(huán)節(jié)當(dāng)中。四是從愛的互動性角度來分析。愛不是被動的,愛需要主動付出,只有主動付出了愛,被愛的人才會付出更多愛作為回報,因此愛不人事實上是一種能過獲得超值回報的行為。林楓愛的文化以人性的需求為依據(jù),決定了

41、企業(yè)將擁有永恒的生命線,因為林楓總是貼近顧客最深層次的需求;林楓愛的文化以精神文明的能動性為依據(jù),決定了企業(yè)品牌的延伸和品牌價值的沉淀,因為良好的口碑總是為企業(yè)帶來超值的回報;林楓愛的文化以博愛為依據(jù),決定了其寬敞的社會基礎(chǔ)和支持指數(shù),因為正義的事業(yè)總是得到人們的支持;林楓愛的文化以愛的互動性為基礎(chǔ),決定了林楓事業(yè)的持續(xù)性和價值倍增性,因為愛的付出總有回報。二、從愛的對象來講,能夠從六個層面考慮:一是愛事業(yè)。劉武彪認為在通過勞動獲得酬勞的現(xiàn)代分配模式中,一個勞動者只有脫離了賺鈔票謀生、賺鈔票享樂這種原始價值觀的局限,完成個人的勞動價值觀與企業(yè)價值觀的對接,立即勞動當(dāng)作一種事業(yè)來看待的時候,才能

42、真正發(fā)揮出自己的最高能動性,為企業(yè)、他人、自己制造財寶,實現(xiàn)自我價值。在林楓的文化中倡導(dǎo)“林楓事業(yè)將伴隨我的生命一同成長”的愛的文化。二是愛公司。林楓公司是所有事業(yè)的載體,每個企業(yè)公民差不多上依托林楓公司那個平臺來完成自己的事業(yè)理想的。因此在林楓愛的文化中強調(diào),“我是林楓公司的一員,我愛我的公司?!泵總€職員都有專門強的捍衛(wèi)公司榮譽和利益的意識。例如,劉武彪談到:“每當(dāng)林楓公司在遭到競爭對手惡意誹謗中傷的時候,就會收到來自職員的專門多短信,短信中表達了來自職員對公司以及公司領(lǐng)導(dǎo)人的堅決信任與愛,他們?nèi)绱藢懙?,“劉總,請放心,我們是堅強的。”每?dāng)那個時候,劉武彪只有一個信念,確實是把這群深愛著公司

43、的人堅決不移地帶到成功的彼岸。三是愛職員。劉武彪認為: “ 職員是林楓事業(yè)的基礎(chǔ),對職員的愛不是簡單地關(guān)懷他們的待遇和工作經(jīng)驗的提高,而是要關(guān)懷每個人的成長環(huán)境,待遇只是一個最基礎(chǔ)的因素,職員還需要與企業(yè)一道成長?!眲⑽浔朐诿總€職員進入公司的時候都會親自與其面談一次,對他們進行鼓舞,這關(guān)于一個擁有數(shù)萬職員的老總來講是難能可貴的;另外,林楓的職員都會獲得不同程度的學(xué)習(xí)和成長的機會,例如,參加年的直銷論壇的林楓團隊的參會費以及旅游費用都由公司支付,充分體現(xiàn)了公司對職員的人文關(guān)懷。在更深的層次,林楓還關(guān)懷每個職員的家庭。劉武彪堅信: “ 林楓職員取得的每份成就差不多上和其家庭的支持分不開的,因此每當(dāng)

44、獎勵職員的時候,總會考慮到獎勵職員的另一半。”這種做法,在國內(nèi)外企業(yè)治理史上是鳳毛麟角,因為企業(yè)總是把成本的核算看得重于其他的因素。能夠做出如此的決定,盡管在一定程度上增加了企業(yè)的成本,然而卻在真正意義上體現(xiàn)了愛的真諦,不僅激發(fā)了職員的使命感和奉獻精神,而且穩(wěn)定了林楓的社會基礎(chǔ),正好是愛的互動原理以及博愛原理的體現(xiàn)。四是愛顧客。林楓的訓(xùn)示中有:視顧客如上帝,視顧客如衣食父母,我尊重顧客,服務(wù)顧客,顧客永久是對的。劉武彪認為: “ 愛顧客、真誠地服務(wù)于顧客就等于維系和拓展企業(yè)的生命線,對顧客發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷勝過流于形式的微笑服務(wù)?!?一則真實的故事能夠反映林楓人對顧客的愛:在林楓公司參加年陜西省舉

45、辦維權(quán)誠信活動期間,一對夫妻由于對林楓某職員的誤會而與之展開了爭吵,某林楓高級經(jīng)銷商上前勸阻,不料對方大打出手,在受了軀體上的損害和侮辱之后,林楓的這位經(jīng)銷商非但沒有還手,而是接著耐心地勸阻,動之以情,曉之以理,終于消除了誤會,夫婦倆內(nèi)疚地嚎啕大哭,在敬服這位經(jīng)銷商的同時,決定永久支持林楓的事業(yè)。像如此的事例在林楓公司中不勝枚舉,然而共同反映了一個事實,確實是每一個林楓人差不多上發(fā)自內(nèi)心的要把林楓的事業(yè)作好,愛自己的顧客。五是愛對手。愛對手可能關(guān)于專門多企業(yè)經(jīng)營者來講仿佛是天方夜譚,然而,劉武彪的一個“拳擊理論”卻獨辟蹊徑地闡釋了這一道理。劉武彪講,“當(dāng)你在拳擊臺上不想被對手打倒或是想讓對方施

46、展不開的時候,你只要做一個簡單的動作確實是將對方抱住,這一抱確實是聚攏了愛的舉動,既不損害對方,也保全了自己。”當(dāng)林楓公司在河南市場遭到對手污蔑、誹謗的時候,林楓公司沒有人用以牙還牙的方式回擊對手,而是坦然地地承認自己的不足,同時還承認、贊揚對手的優(yōu)秀之處。如此的做法,不是所有人都能做得到的,它需要人的一種心胸和氣度,需要對自己所從事的正義事業(yè)的自信,需要對競爭對手不明智做法的包容,需要對競爭對手的愛,這是智者贏得口碑的明智之舉,是久經(jīng)沙場的宿將對商戰(zhàn)利弊的頓悟,是勇者當(dāng)機立斷、面對危機平復(fù)的考慮,是仁者海納百川的博大的胸懷。六是愛社會。從社會和行業(yè)的角度考慮林楓的價值和成長使命。劉武彪有一個

47、“小河有水,大河滿”的理論:所有的企業(yè)差不多上社會經(jīng)濟的一個細胞,只有當(dāng)細胞正常工作的時候,社會機體才能正常運轉(zhuǎn),因此林楓肩負著振興民族直銷業(yè)的歷史使命,肩負著回饋社會的責(zé)任和義務(wù)。蘇洵在管仲論中寫道:“賢者不悲其身之死,而憂其國之衰?!?在前文提到的林楓公司關(guān)愛社會的義舉,無不體現(xiàn)了林楓正在以一個秉承歷史使命的改革者的氣度以及赤子的情懷表達著自己對社會的愛,看來,仁者們的心靈之間總有一只靈犀。以上六個方面僅是林楓愛的治理體系中幾個要緊的方面,林楓公司所倡導(dǎo)的愛是一種偉大的博愛,這種愛會隨著時刻的推移、隨著企業(yè)精神品質(zhì)的不斷提升而被給予更深刻的內(nèi)涵!三、從愛的傳播方式來講,林楓公司要緊從三個大

48、的方面著手:一是注重行動語言、肢體語言。林楓公司特不注重培訓(xùn),除了產(chǎn)品知識和推銷技巧的培訓(xùn),要緊的依舊情感教育的培訓(xùn)。然而,林楓的培訓(xùn)從不流于形式,更多的時候是通過治理者的行為傳遞愛的福音。劉武彪指出:“林楓公司的情感教育專門多時候差不多上在生活中完成的,這也是公司的一個理念林楓生活化,生活林楓化。在生活中,寓教于樂,廣泛開展批判與自我批判。在林楓有個制度,不管是誰犯了錯誤,都要當(dāng)眾承認錯誤,并立即采取措施彌補損失。如此做的目的,是尊重每個人平等的人格,讓犯了錯誤的人能夠樹立信心以戰(zhàn)勝自己靈魂中的貴賤尊卑感,提升自己的精神品質(zhì)?!?另外在專門多生活細節(jié)中,林楓的各級治理者都用愛心無微不至地關(guān)懷

49、著自己的職員。例如,去年春節(jié)前幾天,由于銀行職員放假導(dǎo)致林楓河南焦作市某專賣店職員的工資不能按時發(fā)放,當(dāng)時,店長因為考慮到職員回家過年需要鈔票,就用自己的鈔票先墊上給職員發(fā)了工資。盡管這只是一件專門小的情況,然而,它從一個側(cè)面反映了林楓企業(yè)職員之間的體貼和關(guān)懷!二是象箭一樣勇敢追求,像演奏音樂一樣工作。劉武彪談到,“曾經(jīng)為公司設(shè)計了一個標(biāo)志,它既像一把大提琴,又似一張弓,其寓意是對待事業(yè)要像箭一樣勇敢地追求,因為一旦開弓就沒有回頭箭;二是要像演奏音樂一樣工作,演奏音樂既遵守差不多的規(guī)律又不拘泥于形式,這確實是林楓倡導(dǎo)的工作方法”。據(jù)林楓的職員反映,在林楓工作專門愉快,一是每個人都有明確的事業(yè)目

50、標(biāo),二是工作能夠大膽開展,治理和努力差不多上一種自覺的行為。老子曾經(jīng)講過,“道亦無道?!笔聦嵣现v的也是這層意思:道,即方法,沒有方法的方法確實是最好的方法,事實上確實是一種愛的治理,人性化的治理,讓每個人都在愛的熏陶下自覺地奉獻,情是生命的靈魂沒有情的靈魂是不可能的,正如音樂不能沒有表情一樣。這種東西給人們以內(nèi)心的溫溫順活力,使人們能歡樂地去應(yīng)付人生。因此“象箭一樣勇敢追求,像演奏音樂一樣工作?!睂嶋H上是一種富含哲理的治理境地。三是強化自信心,增強責(zé)任感。林楓公司強化職員信心,增強其責(zé)任感的方式專門多,例如依靠教育培訓(xùn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)品質(zhì)等等。劉武彪談到,“一個外科手術(shù)大夫能夠勇敢地為

51、病人動上一刀,動力來源于自信和愛。自信心讓人勇敢,讓人充滿責(zé)任感和使命感?!币虼?,林楓公司自始至終都專門重視職員的自信心和責(zé)任心的培養(yǎng),方式也靈活多樣:要緊依托情感教育,劉武彪談到,“不管自己有多忙,關(guān)于情感教育這堂課,都要親自去講,每次走上講臺之前,可不能刻意預(yù)備講稿,而是讓自己在一個房間里獨處或者開車去郊外,享受一種心靈的寧靜和舒緩優(yōu)美的音樂,當(dāng)情感充盈軀體的每個細胞的時候,才自信地走上講臺,用自己的激情感染每一個人。” 因此每當(dāng)提及林楓公司的情感教育時,劉武彪無不自豪地講,“我站在講臺上特不自信,我感受我的每個不經(jīng)意揮手的動作都可能觸到聽者的心門?!笔聦嵣?,劉武彪的做法正是一種以情傳情的

52、方法,是情感的直接交流和碰撞,是愛的共鳴,如此的情感教育富有責(zé)任感、富有愛而且滿懷自信,早差不多超越了演講本身的形式,是最真實優(yōu)美的情感教育。另外,樹立職員對產(chǎn)品的信心。劉武彪談到,“今年六月要全面提高林楓產(chǎn)品的品質(zhì)。專門多商家差不多上在商品賣不動的時候才考慮提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而林楓則是用愛來經(jīng)營事業(yè),要在顧客信任、關(guān)懷林楓的時候給以他們最豐厚的回報?!痹僬?,在提高服務(wù)品質(zhì)、舉辦聯(lián)誼活動等方式中,都融入了林楓愛的文化,這種文化就像春雨一樣潤物細無聲,然而又極具滲透力,讓每一位林楓的職員都能感受到溫溫順滋潤。 愛無所懼 仁者必勝 “真實的善是每個人的心靈所追求的,是每個人作為他一切行為的目的地?!?/p>

53、這是古希臘偉大的哲人柏拉圖在他的理想國中講過的一句話。不管他闡釋的哲理是否經(jīng)得起推敲,渴望愛與被愛,卻是絕大多數(shù)人內(nèi)心深處的需求。企業(yè)以營利為目的,然而盈利的前提是以顧客的需求為導(dǎo)向,專門多企業(yè)在打造自己核心競爭力的時候,僅僅研究消費者喜好,強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,注重服務(wù)品質(zhì)等等問題,盡管滿足了人們部分需求,然而通過一番“返本還原,返璞歸真”的深入考慮之后,你會發(fā)覺人的最終需求事實上專門簡單,除卻生與死的抉擇,剩下的確實是愛與被愛的需要。愛是人類永恒的追求與向往如山峰般崇高的愛,必定在仇訾滅滅后巍然獨存,正視太陽的光輝,像阿爾卑斯的雪峰,它不朽而純潔地凌駕一切而高聳。寫到那個地點,自己都不由自主被林楓

54、愛的文化所感染,我所了解到的僅是林楓愛的文化的一個側(cè)面,然而它折射出來的蘊含哲理的治理思想和自然流露的愛無不召示著林楓公司強大競爭力的內(nèi)核所在林楓公司有一位充滿愛和智慧的領(lǐng)導(dǎo)人、一支凝聚著理想和愛的團隊,足以經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗,戰(zhàn)無不勝,實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營!P14_p15 市場掃描陜西省“3 .15誠信、維權(quán)大會”今日在陜西省體育場勝利召開 沈文超 供稿2004年3月15日,由陜西省工商行政治理局、陜西省消費者協(xié)會、陜西省消費者導(dǎo)報聯(lián)合舉辦的“3.15誠信、 維權(quán)大會”在陜西省體育場(西安市)勝利召開,作為湖北省孝感市“消費者信得過產(chǎn)品”單位之一的湖北林楓服飾有限公司應(yīng)邀參加了本次大會。2004年3月1

55、5日上午,陜西省體育場上空陽光普照、人聲鼎沸、洋溢著節(jié)日的氣氛。上午8: 00,大會正式開幕,陜西省人民政府、陜西省工商局領(lǐng)導(dǎo),陜西省消費者協(xié)會、陜西省消費者導(dǎo)報要緊負責(zé)人蒞臨大會現(xiàn)場指導(dǎo)工作并作了重要講話,湖北林楓服飾有限公司董事長劉武彪率團一百余人參加了本次展銷大會。林楓公司此次參展的產(chǎn)品要緊有“林楓”品牌服飾、“漢武帝”長壽枕、“彪王”品牌服飾,其產(chǎn)品以其時尚的設(shè)計風(fēng)格、上乘的質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)歷來得到陜西、河南、山東、湖北等地區(qū)寬敞消費者的青睞。在本次展出活動中,林楓產(chǎn)品更是受到政府領(lǐng)導(dǎo)、消費者與媒體的廣泛關(guān)注。大會現(xiàn)場,林楓職員整齊劃一的形象和熱誠的態(tài)度給寬敞參會代表留下了良好印象。陜

56、西省工商行政治理局局長張華同志親臨林楓公司的展位視察工作,與劉武彪董事長親切交談并合影留戀。 湖北林楓服飾有限公司應(yīng)邀參加本次活動,表明林楓公司的產(chǎn)品和服務(wù)在陜西省消費者以及政府職能治理部門的心目中形成良好的品牌形象。河南省“3.15維權(quán)活動”開展如火如荼,林楓服飾創(chuàng)良好口碑 梁福華 供稿 2004年3月15日期間,一年一度的“3.15消費者維權(quán)活動”在河南省又全面拉開了帷幕,湖北林楓服飾有限公司應(yīng)河南省相關(guān)職能部門邀請參加本次活動。 今年河南省開展的消費者維權(quán)活動不開生面。3月12日,由河南省省委宣傳部、河南省工商行政治理局、河南省技術(shù)監(jiān)督局、河南省電視臺、河南省消費者協(xié)會共同組織舉辦了一場

57、主題為“誠信河南”的文藝晚會。晚會現(xiàn)場在河南省電視臺演播廳,出席晚會的代表除了舉辦單位的領(lǐng)導(dǎo),還有湖北林楓服飾有限公司、河南省移動通訊公司、河南省聯(lián)通公司等企業(yè)的代表以及寬敞消費者代表。晚會現(xiàn)場氣氛活躍融洽,節(jié)目形式多樣,通過如此的晚會,既豐富了河南省寬敞消費者的文化生活,同時又拉進了政府職能部門、企業(yè)以及消費者之間的距離,更好地推動了消費者維權(quán)活動的開展。 3月15日,河南省鄭州市人民廣場進行了“河南省3.15消費者維權(quán)大會。”湖北林楓服飾有限公司應(yīng)邀參加了本次大會。15日上午,河南省政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加了大會開幕儀式。在當(dāng)天的活動中,湖北林楓服飾有限公司組織職員開展消費者維權(quán)簽名活動,

58、河南省政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場視察工作并參與簽名活動。河南省舉辦“3.15”系列活動,真正體現(xiàn)了政府對嚴(yán)格整頓市場秩序,愛護合法商家、消費者的權(quán)益的重視。湖北林楓服飾有限公司參與本次活動,表明其產(chǎn)品的良好品質(zhì)與服務(wù)深受河南省寬敞消費者厚愛并得到政府職能部門的確信。 p16 精英風(fēng)采 愛 的 回 力-記山西臨汾林楓專賣店店長 古翠萍 記者:宏宇一段話引起的考慮 “ 我曾經(jīng)與林楓公司董事長劉武彪先生討論過一個話題:人與人之間的愛心。當(dāng)時,劉董事長的一番見解讓我耳目一新,他講,“愛是有回力的,就看起來打乒乓球一樣,你把球傳給對方的力量越大,對方給你的回力也越大;奉獻愛心也是如此,付出的越多,獲得的也就

59、越多”。當(dāng)時,我對這段話的理解僅僅局限于 佛家“善有善報”的因果輪回,而專門多殘酷的事實證明,在那個被商品經(jīng)濟充斥的社會里,人與人之間的關(guān)系專門多時候簡單得就只剩下了利益與利益之間的交易。也許,如此的方法比較偏激,然而,在林楓公司里,真愛是否真像劉董事長所講那么有市場?如此的真情靠什么去維系?愛的回力又有多大?我一直在查找著答案。 一件事改變了我的觀念我早就聽講林楓公司是一個充滿愛的團隊,但是一直沒有機會接觸到林楓的經(jīng)銷商或是顧客,因此懸念一直以來困擾著我。直到近段時刻,我采訪林楓公司辦公室主任張恒小姐的時候,她談及一則關(guān)于山西省臨汾市林楓服飾專賣店店長-古翠萍女士的故事,完全改變了我的看法:

60、那是去年春節(jié)前的某天晚上,古翠萍由于疏忽大意,沒有把存放在戶外價值十幾萬元的物資妥善保管,結(jié)果不幸丟失了。情況是在第二天早上7點鐘左右發(fā)覺的:十幾萬元物資不翼而飛,這可不僅是涉及到十幾萬元鈔票這么簡單的問題這批貨的貨款是由臨汾地區(qū)數(shù)十個經(jīng)銷商籌集的,現(xiàn)在貨丟了,阻礙到業(yè)務(wù)的拓展不講,假如就如此告訴大伙兒,物資昨晚因為自己的失誤被盜,不知情的人會如何想?經(jīng)銷商伙伴們立即就要來了,自己能夠做出如何樣的解釋?那是一句對不起能解決問題的嗎?問題接踵而至,如同烏云黑壓壓地涌上了古翠萍的心頭。寒冬的清晨,凜冽的西北風(fēng)冰寒刺骨,那個反復(fù)無常的精靈在混沌的天地之間肆虐狂嘯,是在對道德淪喪者的控訴?依舊對這位正

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