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1、106/106湖北林楓服飾有限公司企業(yè)內(nèi)刊企劃方案P3 目錄封面封二照片p1熱烈祝賀直銷大會(huì)勝利召開(kāi)p2 目錄 p3 卷首語(yǔ) 托起風(fēng)雨后的彩虹p4-p5 論壇視窗 直銷大會(huì)新聞通稿p6-p7 總裁論道 劉武彪講話稿p8-p9 企業(yè)動(dòng)態(tài) 銘刻歷史 勇立使命的潮頭p10p13 治理平臺(tái) 真愛(ài)無(wú)敵仁者勝p14 p15 市場(chǎng)掃描 3.15 活動(dòng)通報(bào)p16 精英風(fēng)采 愛(ài)的回力p17 實(shí)戰(zhàn)課堂 成功促成六戒p18 媒體鏈接 P 19 信息之窗p20 _ 封面 林楓家園 長(zhǎng)城游記封一 P1 首頁(yè)文字熱列祝賀“WTO原則與中國(guó)商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”完滿成功。由中國(guó)商
2、業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)、CHC全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)聯(lián)合主辦,北京海疇企業(yè)治理顧問(wèn)有限公司承辦的“WTO原則與中國(guó)商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”于2004年3月2021日在北京盛大進(jìn)行。全國(guó)政協(xié)副主席孫孚凌,原商業(yè)部部長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)常委胡平,亞洲博鰲論壇秘書(shū)長(zhǎng)龍永圖及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo);新加坡直銷協(xié)會(huì)主席劉紹園,中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)治理科學(xué)研究所直銷課題組首席科學(xué)家胡遠(yuǎn)江,北京大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)法研究專家劉凱湘等聞名專家;北京海疇企業(yè)治理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)周洲,榮獲“第三屆新世紀(jì)中國(guó)改革十大新聞人物”稱號(hào)、湖北林楓服飾有限公司董事長(zhǎng)劉武彪等國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀直銷企
3、業(yè)首領(lǐng)、直銷市場(chǎng)高層人士等500余人出席了本次論壇。本次論壇沿襲首屆直銷學(xué)術(shù)論壇的宗旨,以“WTO原則與中國(guó)商業(yè)分銷法制建設(shè)、中國(guó)直銷業(yè)態(tài)建設(shè)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序及消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)”為主題,以政府官員講話、專家論壇、企業(yè)家論壇為展示平臺(tái),生動(dòng)而集中地為中國(guó)直銷行業(yè)的進(jìn)展歷程作一注腳;同時(shí),也對(duì)宏偉瑰麗的中國(guó)分銷法制建設(shè)作出了展望。本次論壇聚攏諸多專家和學(xué)者,在中國(guó)政府履行入世承諾之分銷領(lǐng)域立法的前夕,匯聚一堂,共同探討中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)的法制建設(shè)和中國(guó)直銷業(yè)界的進(jìn)展藍(lán)圖,這將是中國(guó)分銷領(lǐng)域立法的第一手資料和重要參證。 精英薈萃、腦力激蕩!致力于中國(guó)分銷法制建設(shè)大業(yè)的仁人志士,是中華民族的優(yōu)秀兒女,是振
4、興中華的民族脊梁,他們將與歷史同輝!P2 卷首語(yǔ) 托起風(fēng)雨后的彩虹 “春自改革喚起;富由開(kāi)放得來(lái)?!?004年之春一個(gè)振奮人心的時(shí)節(jié)!首先是十屆全國(guó)“兩會(huì)”在北京勝利召開(kāi),召示著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)日添繁榮、政治愈加穩(wěn)定。全國(guó)人民緊密團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為核心的黨中央周圍,以飽滿的斗志和創(chuàng)業(yè)激情辛勤耕耘在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的各個(gè)崗位上,舉國(guó)歡慶改革開(kāi)放25周年取得的輝煌成就;其次是中國(guó)政府遵循入世承諾,對(duì)無(wú)店鋪營(yíng)銷行業(yè)立法勢(shì)將必行的背景下,“WTO原則與中國(guó)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在北京盛大進(jìn)行,猶如春風(fēng)喚醒中國(guó)直銷行業(yè)的明媚春天;再者,湖北林楓服飾有限公司在探究中國(guó)
5、本土直銷進(jìn)展之路的征途中,披荊斬棘,歷煉風(fēng)雨,步伐愈加穩(wěn)健。在林楓成長(zhǎng)的歲月里,汗水交錯(cuò)著歡樂(lè),眼淚折射出幸福 正當(dāng)和煦的陽(yáng)光灑遍大地的時(shí)候,神州大地上空騰起一道恢宏、壯麗的彩虹!“不經(jīng)歷風(fēng)雨,如何見(jiàn)彩虹!”回憶、考慮中國(guó)改革開(kāi)放歷經(jīng)的鳳凰涅磐與洗禮,一個(gè)深刻的指導(dǎo)思想確實(shí)是變革。一個(gè)“變”字,裂變了阻礙中國(guó)人進(jìn)步的思想;一個(gè)“變”字,魂系著龍的傳人祖祖輩輩渴望富強(qiáng)的宿夢(mèng);一個(gè)“變”字,呼喚著所有先進(jìn)生產(chǎn)力透過(guò)堅(jiān)硬的巖壁奮力迸激;一個(gè)“變”字,凝聚著中華兒女對(duì)祖國(guó)母親深厚而酷熱的愛(ài)彩虹總是出現(xiàn)在風(fēng)雨之后!正是由于經(jīng)歷了從社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的指導(dǎo)思想到政治制度、經(jīng)濟(jì)制度等各個(gè)方面的深刻變革,歷經(jīng)
6、磨礪的新中國(guó)才得以展現(xiàn)勃勃生機(jī),社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)才愈發(fā)呈現(xiàn)出強(qiáng)大生命力。先進(jìn)的事物有著不可阻擋的進(jìn)展前途!“直銷”在美國(guó)成功運(yùn)作了四十多年時(shí)刻,在中國(guó)也有十四年的運(yùn)作基礎(chǔ),實(shí)踐證明,它是一種優(yōu)良的營(yíng)銷模式,必將在改革開(kāi)放進(jìn)一步深入的市場(chǎng)沃土中,生根發(fā)芽,在法律的正確指導(dǎo)下,規(guī)范進(jìn)展。在暴風(fēng)雨之后,首先橫擊藍(lán)天的海燕必定是確實(shí)猛士!林楓,它以一個(gè)探究中國(guó)本土直銷之路實(shí)踐者的身份,勇敢承擔(dān)使命,在征途中,越戰(zhàn)越勇:林楓尊重時(shí)代進(jìn)步的規(guī)律,林楓忠誠(chéng)于國(guó)家法律法規(guī),林楓不斷塑造強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力、林楓自始至終充滿愛(ài)心 使命使一個(gè)企業(yè)崇高,愛(ài)心讓一個(gè)企業(yè)胸懷博大!盡管,中國(guó)直銷行業(yè)在以后的進(jìn)展征途中,還
7、會(huì)經(jīng)歷更多的風(fēng)雨考驗(yàn),然而林楓堅(jiān)信,風(fēng)雨之后的陽(yáng)光將會(huì)更加燦爛,林楓將會(huì)更加堅(jiān)決地承擔(dān)使命,用愛(ài)托起直銷行業(yè)風(fēng)雨之后的彩虹。P4-p5 論壇視窗“WTO原則與中國(guó)商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在京舉辦記者 魏 鋒3月的京城春意融融, 20日至21日“WTO原則與中國(guó)商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”在北京盛大召開(kāi)。本次論壇是中國(guó)加入WTO承諾三年內(nèi)進(jìn)行直銷立法的期限到來(lái)之前,所召開(kāi)的一次高水平的大型的學(xué)術(shù)研討會(huì)議。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)外無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)研究專家、商業(yè)分銷治理部門負(fù)責(zé)人以及無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)企業(yè)代表等,五百余人參加了本次會(huì)議
8、。在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中,原對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部副部長(zhǎng)、亞洲博鰲論壇秘書(shū)長(zhǎng)龍永圖在會(huì)議上作了WTO對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重大阻礙的專題報(bào)告;新加坡直銷協(xié)會(huì)主席、世界直銷協(xié)會(huì)亞洲區(qū)總干事劉紹園在會(huì)議中介紹了新加坡直銷行業(yè)的法律結(jié)構(gòu)體系和直銷業(yè)態(tài)在新加坡的進(jìn)展環(huán)境及經(jīng)驗(yàn);國(guó)務(wù)院研究室綜合司副司長(zhǎng)、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳文玲也在會(huì)上作了現(xiàn)代流通業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)及特點(diǎn)的專題報(bào)告。2001年中國(guó)加入WTO時(shí),中國(guó)政府承諾在入世三年內(nèi)對(duì)分銷領(lǐng)域立法。本次論壇的主題之一確實(shí)是“WTO原則與中國(guó)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”,屆時(shí)中國(guó)政府承諾的分銷立法的期限將至,因此,中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)(隸屬商務(wù)部)和CHC全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)(
9、國(guó)務(wù)院九部委聯(lián)合成立)組辦,北京海疇企業(yè)治理顧問(wèn)有限公司承辦的本次論壇,是否能夠看作是中國(guó)分銷立法前夕的一次有關(guān)部門和業(yè)界的“交流和溝通”呢?全國(guó)政協(xié)副主席孫孚凌參加了本次論壇,并發(fā)表了講話;原商業(yè)部部長(zhǎng)、全國(guó)政協(xié)常委胡平,原商業(yè)部副部長(zhǎng)、九屆全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張世堯,原商業(yè)部副部長(zhǎng)姜習(xí),原國(guó)家工商行政治理局公平交易局局長(zhǎng)、中國(guó)書(shū)畫(huà)藝術(shù)委員會(huì)副主任李必達(dá)也參會(huì)祝賀。龍永圖在論壇上作的演講是WTO對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的重大阻礙,他講:“中國(guó)入世差不多兩年多了,最近我關(guān)于WTO 的講話講得比較少,然而大伙兒今天討論的問(wèn)題,將中國(guó)分銷法制建設(shè)和WTO談判的一些原精神和精神
10、銜接起來(lái),特不是關(guān)于無(wú)固定營(yíng)業(yè)地點(diǎn)的營(yíng)銷或者講直銷模式的討論,應(yīng)該講是一個(gè)專門重要的問(wèn)題,同時(shí)也是個(gè)專門敏感的問(wèn)題。最近專門多關(guān)于WTO的研討會(huì)我都不想去,然而由于如此的會(huì)議專門敏感也專門重要,作為當(dāng)年直接參加談判的一員我覺(jué)得我依舊有責(zé)任把當(dāng)年關(guān)于那個(gè)問(wèn)題談判的一些情況給大伙兒介紹一下,把2003年我們預(yù)備在直銷問(wèn)題上立法的背景給大伙兒講一下,因?yàn)槲覀儾荒軌騼H僅就直銷問(wèn)題來(lái)談直銷問(wèn)題,而應(yīng)該把如此一個(gè)專門具體的問(wèn)題放到我們中國(guó)加入世貿(mào)組織的整個(gè)談判過(guò)程的重大意義如此一個(gè)大的背景下來(lái)了解,也放到我們當(dāng)前中國(guó)改革開(kāi)放面臨的一些重大新的形勢(shì)的大背景下進(jìn)行分析。”在談到中國(guó)直銷行業(yè)以后的進(jìn)展趨勢(shì)及國(guó)家
11、有關(guān)直銷行業(yè)立法進(jìn)程時(shí),龍永圖講:“中國(guó)在過(guò)去這么多年規(guī)章制度的連續(xù)性問(wèn)題是特不重要的,這也是我們直銷企業(yè)逐步適應(yīng)的問(wèn)題,因?yàn)橹变N開(kāi)放以后,不僅是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)作比較規(guī)范的外資企業(yè)開(kāi)放,也必須對(duì)我們的內(nèi)資企業(yè)開(kāi)放,這才符合國(guó)民待遇的原則,不可能是講國(guó)外幾家大企業(yè)在搞直銷,其他的不同意,這是不可能的。然而我們專門多的內(nèi)資企業(yè)不熟悉這套東西,他們有個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,適應(yīng)的過(guò)程,同意他們有如此一個(gè)過(guò)程,假如把它當(dāng)成外資企業(yè)壟斷的領(lǐng)域,這不符合世界貿(mào)易組織最重要的原則?!标愇牧嵩诂F(xiàn)代流通業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)及特點(diǎn)的演講上講:“現(xiàn)代流通的進(jìn)展,包括WTO進(jìn)入之后,流通規(guī)則的變化,將對(duì)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)生重大的阻礙,大伙兒明
12、白,黨的十六大報(bào)告,確定了我們國(guó)家全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程,提出了要深化流通體制改革,進(jìn)展現(xiàn)代流通方式,要打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖,促進(jìn)商品和生產(chǎn)要素,在全國(guó)市場(chǎng)自由流通,這就講明我們黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)現(xiàn)代流通差不多引起了高度重視。那么流通的作用什么緣故越來(lái)越受到重視,它的重要性也越來(lái)越受到重視了呢?我認(rèn)為確實(shí)是一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)能力,越來(lái)越取決于它的流通能力。能不能加快現(xiàn)代流通的進(jìn)展,這實(shí)際上差不多成為我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行速度、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率和質(zhì)量的關(guān)鍵?!逼渌l(fā)表演講的專家學(xué)者是:全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)青聯(lián)委員、珠海市市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、中國(guó)人民大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷研究中心主任、教授、博士生導(dǎo)師郭國(guó)慶;上海市工商行政治
13、理學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、上海市工商治理學(xué)會(huì)無(wú)固定地點(diǎn)銷售立法研究課題組負(fù)責(zé)人何強(qiáng)勛;北京大學(xué)亞太教育中心與社會(huì)進(jìn)展研究院教授、北京工業(yè)大學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)院客座教授王義;中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)治理科學(xué)研究所直銷課題組首席科學(xué)家、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、CHC全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)市場(chǎng)環(huán)境研究中心學(xué)術(shù)委員會(huì)常務(wù)副主任胡遠(yuǎn)江;北京海疇企業(yè)治理顧問(wèn)公司教育培訓(xùn)中心首席顧問(wèn)、無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)企業(yè)教育規(guī)劃與執(zhí)行專家張輝;CHC全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)市場(chǎng)環(huán)境研究中心副秘書(shū)長(zhǎng)、無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)企業(yè)文化建設(shè)專家劉伯濤;商務(wù)部國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院資深研究員、商務(wù)部WTO研究中心研究專家于為湘;北京大學(xué)法學(xué)院教授、博士生
14、導(dǎo)師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)法研究專家劉凱湘;CHC全國(guó)高科技健康產(chǎn)業(yè)工作委員會(huì)市場(chǎng)環(huán)境研究中心副秘書(shū)長(zhǎng)、北京商業(yè)治理干部學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷研究所特約研究員陽(yáng)林峰。本次論壇的另外一個(gè)主題是“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”,與會(huì)的專家從行業(yè)規(guī)范、行業(yè)內(nèi)涵及運(yùn)營(yíng)方式、行業(yè)的教育、行業(yè)建設(shè)及消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)、業(yè)態(tài)建設(shè)法律課題及市場(chǎng)監(jiān)管、營(yíng)銷原則與技術(shù)修養(yǎng)等方面對(duì)中國(guó)直銷業(yè)態(tài)進(jìn)行了深入的探討和論證。胡遠(yuǎn)江在題為中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)法制建設(shè)中面臨的十大法律課題及其對(duì)策的演講上講:“直銷行業(yè)的進(jìn)展,都有一個(gè)共同的心態(tài),確實(shí)是我們離不開(kāi)政府的治理。政府治理就意味著限制,這是一種不健康的心態(tài)。實(shí)際上政府有序治理也是在規(guī)范打擊
15、非法行為,間接愛(ài)護(hù)健康營(yíng)銷行為。法律的建設(shè)是要把直銷的各種商業(yè)行為納入法律軌道,通過(guò)具體化各種治理的內(nèi)容,比如對(duì)直銷企業(yè),具體化資質(zhì)治理內(nèi)容,具體化教育培訓(xùn)治理內(nèi)容,具體化對(duì)從業(yè)人員的素養(yǎng)治理等問(wèn)題,同時(shí)也是對(duì)不健康的營(yíng)銷行為進(jìn)行掃蕩。我們一定要樹(shù)立正確觀念,自覺(jué)配合政府治理。”針對(duì)直銷行業(yè)的行業(yè)自律問(wèn)題,胡遠(yuǎn)江講:“過(guò)去十多年來(lái),直銷企業(yè)一直對(duì)行業(yè)的共同商德商約探討較少,有時(shí)部份企業(yè)為了追求自身利益,鼓舞其經(jīng)銷商通過(guò)各種行為同其他企業(yè)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。這種行為的不斷進(jìn)展,形成惡性循環(huán),那個(gè)行業(yè)共同的商德商約就沒(méi)有方法貫徹落實(shí),從第三只眼睛來(lái)看,那個(gè)行業(yè)確實(shí)是一片混亂的局面,這種邏輯是清晰而必定的
16、。因此,行業(yè)自律,行業(yè)的共同商德商約,應(yīng)該在法律法規(guī)中有明確規(guī)定。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)與企業(yè)之間拔刀相見(jiàn)的關(guān)系,差不多被合作與進(jìn)展所代替。通過(guò)改善服務(wù),加大科研,提升服務(wù)質(zhì)量來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,在此基礎(chǔ)上形成行業(yè)治理協(xié)會(huì)行會(huì),對(duì)該行業(yè)的一些事務(wù)進(jìn)行自行裁決,然后通過(guò)文化系統(tǒng)、教育系統(tǒng)傳遞到每個(gè)企業(yè)的神經(jīng)末梢,如此的一個(gè)行業(yè)才是一個(gè)健康進(jìn)展的行業(yè)。但最重要的是我們每個(gè)企業(yè)參與,執(zhí)行、落實(shí),這確實(shí)是一個(gè)行業(yè)的自律?!钡谌龑眯率兰o(jì)中國(guó)改革十大新聞人物之一、湖北林楓偉達(dá)商貿(mào)集團(tuán)林楓服飾有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉武彪在企業(yè)家論壇中發(fā)表了題為中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感的演講,他講:“一個(gè)企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么?一個(gè)
17、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品的同時(shí),也在經(jīng)營(yíng)理念服務(wù),更重要的是,還在經(jīng)營(yíng)一種社會(huì)責(zé)任。不管是無(wú)店鋪直銷企業(yè)依舊傳統(tǒng)企業(yè),不管是外資企業(yè)依舊內(nèi)資企業(yè),不管是民營(yíng)企業(yè)依舊國(guó)有企業(yè),生存基礎(chǔ)無(wú)異于社會(huì)。在社會(huì)如此一個(gè)宏大的舞臺(tái)之上,企業(yè)或者利用各種資源、或者生產(chǎn)豐富的產(chǎn)品并構(gòu)筑營(yíng)銷通道權(quán)利,從而贏得社會(huì),贏得顧客群體。從那個(gè)意義上來(lái)講,是社會(huì)造就了企業(yè)。從另一角度上講,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該用什么態(tài)度去立足社會(huì)、回報(bào)社會(huì)呢?這就涉及到一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、締造者的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題?!?本次論壇聚攏了概括當(dāng)今中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域的專家和學(xué)者,大有“群英匯粹、共商大事”的氣概。來(lái)自北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、商務(wù)部、國(guó)務(wù)院研究室、中國(guó)經(jīng)濟(jì)體
18、制改革研究會(huì)、中國(guó)商業(yè)學(xué)會(huì)等諸多專家和學(xué)者在中國(guó)政府承諾分銷領(lǐng)域立法期限到來(lái)的前夕,匯聚一堂,共同探討中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)的法制建設(shè)和中國(guó)直銷業(yè)的進(jìn)展藍(lán)圖,這將是中國(guó)分銷領(lǐng)域立法的第一手資料和重要參證。參會(huì)代表臉上洋溢著的微笑透露出國(guó)人對(duì)中國(guó)直銷市場(chǎng)的前景、國(guó)家有關(guān)部門對(duì)分銷領(lǐng)域的法制建設(shè)充滿信心。本次論壇受到包括新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、新華網(wǎng)、北京青年報(bào)、在內(nèi)的眾多聞名媒體的關(guān)注和報(bào)道。P-p 總裁論道中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感第三屆新世紀(jì)中國(guó)改革十大新聞人物湖北林楓服飾有限公司董事長(zhǎng) 劉武彪于“WTO原則與中國(guó)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷模式學(xué)術(shù)論壇”演講稿尊敬
19、的各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們:大伙兒好!我不是一位學(xué)者,也不是一位專家,我只只是是一個(gè)在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下,用自己的思維和行為去做一份事業(yè)的實(shí)踐者,我力圖用我的行動(dòng)乃至整個(gè)生命去探求一條適合于中國(guó)進(jìn)展的直銷之路。友愛(ài)的朋友們,接下來(lái)我想和各位探討一個(gè)較為嚴(yán)肅的話題,那確實(shí)是中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。朋友們,企業(yè)應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么?可能那個(gè)問(wèn)號(hào)在座的每個(gè)人都能夠解開(kāi):一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品的同時(shí),也在經(jīng)營(yíng)企業(yè)理念與服務(wù)。然而更為重要的還在于經(jīng)營(yíng)一種社會(huì)責(zé)任!我們明白,不管是無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)依舊傳統(tǒng)企業(yè),不管是外資企業(yè)依舊內(nèi)資企業(yè),不管是民營(yíng)企業(yè)依舊國(guó)有企業(yè),其生存的基礎(chǔ)差不多上社會(huì)。每個(gè)企業(yè)從社會(huì)
20、母體中獲得資源,從而生產(chǎn)產(chǎn)品并構(gòu)筑營(yíng)銷通道,然后銷售產(chǎn)品,最終獵取利潤(rùn)??v觀人類社會(huì)進(jìn)展的歷史,任何一個(gè)發(fā)生動(dòng)亂的時(shí)期,商業(yè)活動(dòng)都沒(méi)有方法生存與進(jìn)展。從那個(gè)意義上來(lái)講,是社會(huì)造就了企業(yè)。那么,企業(yè)應(yīng)該用什么態(tài)度去對(duì)待社會(huì),回報(bào)社會(huì)呢?這就涉及到一個(gè)企業(yè)的締造者、領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。有的企業(yè)認(rèn)為,只要有了良好的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式就能夠立足于社會(huì),這實(shí)際上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。消費(fèi)者只有在認(rèn)同企業(yè)的前提下,才能認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品。消費(fèi)者需要從我們企業(yè)所散發(fā)出來(lái)的精神和承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任去認(rèn)同企業(yè)。與此同時(shí),企業(yè)更需要忠實(shí)的客戶群體,因此,無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任是特不重要的。中國(guó)直銷業(yè)態(tài)差不多經(jīng)歷了十四年的風(fēng)
21、風(fēng)雨雨,作為一個(gè)無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)有沒(méi)有認(rèn)真考慮過(guò)自己的社會(huì)責(zé)任?有沒(méi)有履行過(guò)自己的義務(wù)?現(xiàn)在我們不苛求答案,然而,今天既然我們聚在了一起,就應(yīng)當(dāng)反思那個(gè)問(wèn)題,正視那個(gè)問(wèn)題,解決那個(gè)問(wèn)題。我堅(jiān)信,權(quán)利和義務(wù)是社會(huì)給予每個(gè)企業(yè)的神圣使命,企業(yè)只有在經(jīng)營(yíng)的每個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格履行社會(huì)義務(wù)并承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候,才能有利于社會(huì)的進(jìn)步與進(jìn)展。因此,自覺(jué)遵紀(jì)守法、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定是企業(yè)義不容辭的責(zé)任。假如做到了這一點(diǎn),企業(yè)不管用何種營(yíng)銷方式,何種手段,都會(huì)得到社會(huì)的尊重。第一點(diǎn),假如無(wú)店鋪營(yíng)銷行業(yè)想要得到國(guó)家的承認(rèn),社會(huì)的尊重,就必須要建立一套有利于社會(huì),遵循社會(huì)進(jìn)展規(guī)律,立足于現(xiàn)行法律法規(guī)政策的文化系統(tǒng)、制度
22、系統(tǒng)和操作系統(tǒng)。假如企業(yè)只是站企業(yè)的高度就認(rèn)識(shí)不到這一問(wèn)題,而且往往因受到利益的驅(qū)使容易忘卻這一責(zé)任。因此,企業(yè)有的時(shí)候要站在行業(yè)的高度考慮一些問(wèn)題,在企業(yè)獵取利益的同時(shí)一定要考慮到行業(yè)的利益,社會(huì)的利益,要把建立行業(yè)道德、行業(yè)文化、行業(yè)制度、行業(yè)操作系統(tǒng)變成一種自覺(jué)的行為。企業(yè)只有如此,才能形成企業(yè)和社會(huì)之間的良性互動(dòng),才能最終得到國(guó)家的承認(rèn),得到社會(huì)的尊重。第二點(diǎn),無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)要承擔(dān)依法納稅的義務(wù),承擔(dān)維護(hù)國(guó)家利益的責(zé)任。稅收是國(guó)家財(cái)政收入的重要來(lái)源,是公民的責(zé)任,更是企業(yè)的責(zé)任。關(guān)于國(guó)家來(lái)講,自然會(huì)建立系統(tǒng)納稅體制,設(shè)立完整的納稅條目。關(guān)于企業(yè)來(lái)講,一方面,領(lǐng)導(dǎo)人要增強(qiáng)依法納稅的意識(shí),
23、另一方面,企業(yè)要教育職員,增強(qiáng)每一個(gè)人的納稅意識(shí)。第三個(gè)方面,確實(shí)是要把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),盈利行為放在陽(yáng)光下進(jìn)行。現(xiàn)實(shí)生活中,某些企業(yè)家從創(chuàng)辦企業(yè)那一天開(kāi)始,內(nèi)心確實(shí)是灰暗的,對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)任的,如此的企業(yè)存在有什么正確的道理?第三點(diǎn)、無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)要保證產(chǎn)品的品質(zhì)。堅(jiān)持用合格優(yōu)秀的產(chǎn)品服務(wù)于消費(fèi)者,并承擔(dān)愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。企業(yè)能否做大做強(qiáng),取決于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,因此必須將愛(ài)護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的觀念擺在企業(yè)一切行動(dòng)之前,并將這一理念切實(shí)落實(shí)到具體的行動(dòng)中。第四點(diǎn)、無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)必須承擔(dān)增加社會(huì)就業(yè)崗位的責(zé)任。無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)一個(gè)最大優(yōu)點(diǎn)確實(shí)是能夠廣泛吸納那個(gè)社會(huì)勞動(dòng)力,能夠提供更多社會(huì)就業(yè)崗位。第
24、五點(diǎn)、無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)積極參與各種社會(huì)公益事業(yè),承擔(dān)援助社會(huì)弱勢(shì)群體的責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該是推動(dòng)社會(huì)公益事業(yè)的重要力量。通過(guò)積極參與社會(huì)公益事業(yè),將我們的企業(yè)品牌從正面讓更多的人去了解和明白。通過(guò)各種各樣形式的公益活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)在消費(fèi)者心中的認(rèn)同感。如此會(huì)給我們帶來(lái)更大的商機(jī),帶來(lái)更豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。第六點(diǎn)、無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)應(yīng)當(dāng)快速提升自己的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,承擔(dān)拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的責(zé)任。無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)成長(zhǎng)速度當(dāng)然重要,然而,企業(yè)在迅速擴(kuò)大的同時(shí),還要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。作為一名企業(yè)家,要把不斷擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)規(guī)模作為自己的重要責(zé)任。第七點(diǎn)、積極進(jìn)行創(chuàng)新探究、承擔(dān)推動(dòng)中國(guó)改革進(jìn)展進(jìn)程的
25、責(zé)任。創(chuàng)新是民族的靈魂,專門多人認(rèn)為無(wú)店鋪營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷模式,它確實(shí)專門新嗎?無(wú)店鋪營(yíng)銷在中國(guó)進(jìn)展十四年而一成不變,還能講它是一種新的模式嗎?因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要有創(chuàng)新意識(shí),改革意識(shí)。改革需要的是勇氣、智慧和悟性。無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)也必須探究新的東西,不能恪守于拿來(lái)主義哲學(xué),應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)和吸納一切先進(jìn)的東西,并將這些先進(jìn)的東西與中國(guó)千年?duì)N爛文明相結(jié)合,提煉出一種全新的模式,只有適合中國(guó)本土特色的無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)才具有強(qiáng)大的生命力。最后,我想用一句話與大伙兒共勉:“勇敢承擔(dān)無(wú)店鋪營(yíng)銷企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,鑄民族無(wú)店鋪營(yíng)銷行業(yè)之魂!”感謝大伙兒!林楓訓(xùn)導(dǎo) :作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,你是否考慮到了社會(huì)和人類的長(zhǎng)
26、遠(yuǎn)利益,是否真正關(guān)懷到了職員的成長(zhǎng)需求與切身利益,是否認(rèn)真地考慮過(guò)企業(yè)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)的辯證關(guān)系,是否是投入了百分之百的愛(ài)來(lái)經(jīng)營(yíng)事業(yè)? 專門多企業(yè)真正失敗的根源在于從來(lái)沒(méi)有用一種真正的愛(ài)去做一件情況。他們?yōu)榱藪赈n票而去掙鈔票,忽視了對(duì)社會(huì)的責(zé)任,而關(guān)于林楓來(lái)講則是為了掙鈔票而去愛(ài):愛(ài)事業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)職員、愛(ài)顧客、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)職能部門、愛(ài)政府、愛(ài)國(guó)家 所有成功的企業(yè)差不多上自覺(jué)不自覺(jué)地遵守了成功的法則。當(dāng)一個(gè)企業(yè)尊重了成功的法則,不管條件多么惡劣都會(huì)成功;假如一個(gè)企業(yè)不尊重成功的法則 ,不管條件多么優(yōu)越都會(huì)失敗。要在產(chǎn)品供不應(yīng)求的時(shí)候,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,這是對(duì)社會(huì)和寬敞消費(fèi)者負(fù)責(zé)。假如等到產(chǎn)品賣不動(dòng)的
27、時(shí)候才去改變,這是投機(jī)的行為。 劉武彪p-p 企業(yè)動(dòng)態(tài)銘刻歷史 勇立使命的潮頭記從使命走向成功-林楓跨位之魂首發(fā)儀式 2004年3月19日,湖北林楓服飾有限公司140多位代表下榻北京中苑賓館,預(yù)備參加翌日進(jìn)行的中國(guó)直銷行業(yè)之盛會(huì)-“WTO原則與商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”暨“中國(guó)無(wú)店鋪營(yíng)銷業(yè)態(tài)與直銷立法研討會(huì)”,晚上8點(diǎn)到10點(diǎn),湖北林楓代表團(tuán)在中苑賓館二樓靜苑廳進(jìn)行了21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)典直銷叢書(shū)之一的從使命走向成功-林楓跨位之魂的首發(fā)儀式。 從使命走向成功是由中國(guó)直銷行業(yè)第一顧問(wèn)品牌-北京海疇企業(yè)治理顧問(wèn)有限公司為中國(guó)聞名企業(yè)湖北林楓服飾有限公司量身打造的全面報(bào)道林楓卓越的文化理念、創(chuàng)新的營(yíng)銷模式、
28、核心競(jìng)爭(zhēng)力、公司核心領(lǐng)導(dǎo)人以及先進(jìn)人物光輝思想和事跡的報(bào)告文學(xué)。北京海疇企業(yè)治理有限公司的專家團(tuán)隊(duì)于2003年12月初開(kāi)始深入林楓公司進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)半個(gè)月的實(shí)地考察和跟蹤采訪,為該書(shū)的撰寫(xiě)收集整理了寶貴的第一手資料。該書(shū)采納紀(jì)實(shí)的手法,客觀鮮活地再現(xiàn)了林楓人披肝瀝膽,困難創(chuàng)業(yè)的真人真事,從哲學(xué)角度對(duì)中國(guó)直銷企業(yè)的進(jìn)展歷程和規(guī)律進(jìn)行了深刻審度與考慮,揭示了林楓公司成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力-使命文化與愛(ài)的文化,為中國(guó)直銷企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作提供了寶貴的參考材料。盡管,本書(shū)僅以林楓為現(xiàn)實(shí)藍(lán)本,卻是新世紀(jì)中國(guó)直銷行業(yè)改革的一個(gè)凝練的縮影。它站在行業(yè)的高度對(duì)直銷業(yè)態(tài)的光明前景作了前瞻性的預(yù)測(cè),并旗幟鮮亮地指出了中國(guó)直銷企業(yè)
29、的偉大歷史使命和社會(huì)責(zé)任。本書(shū)在這次大會(huì)之前橫空出世,實(shí)乃為直銷行業(yè)呈獻(xiàn)了一把嘹亮的軍號(hào),在期盼已久的行業(yè)盛典前夕鳴響了最振奮人心的音符。 2004年3月19日,莊嚴(yán)、振奮人心的氣氛布滿中苑賓館靜苑廳,廳里張燈結(jié)彩、富麗堂皇。工作人員、媒體記者、湖北林楓公司140多位代表、北京海疇企業(yè)治理有限公司代表陸續(xù)入場(chǎng)以后,于北京時(shí)刻20點(diǎn)整,從使命走向成功-林楓跨位之魂一書(shū)的首發(fā)儀式在熱烈的掌聲中拉開(kāi)了帷幕。首發(fā)式議程分為三個(gè)部分:第一個(gè)程序是重要專家、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言;第二個(gè)程序是劉武彪董事長(zhǎng)親筆簽名授書(shū);第三個(gè)程序是林楓公司高層領(lǐng)導(dǎo)為翌日參會(huì)的工作和林楓以后的進(jìn)展戰(zhàn)略作重要的部署。在專家、領(lǐng)導(dǎo)講話的議程中
30、,北京海疇企業(yè)治理顧問(wèn)有限公司的董事長(zhǎng)周洲代表海疇公司對(duì)林楓在文化建設(shè)方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步表示熱烈祝賀;胡遠(yuǎn)江教授、王義教授站在行業(yè)的高度對(duì)該書(shū)的價(jià)值作了深刻的闡述;創(chuàng)作組專家羅光清先生講述了該書(shū)創(chuàng)作的困難歷程;劉武彪董事長(zhǎng)則從企業(yè)家的角度,充分確信了該書(shū)創(chuàng)作的價(jià)值并對(duì)創(chuàng)作人員表示衷心感謝!各位專家、領(lǐng)導(dǎo)的精彩發(fā)言多次被聽(tīng)眾熱情的掌聲打斷。演講結(jié)束后,參會(huì)代表熱情高漲,踴躍請(qǐng)劉武彪董事長(zhǎng)簽名授書(shū),現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈火爆。會(huì)后,記者采訪林楓高層治理者得知,本次林楓代表組團(tuán)參加“WTO原則與商業(yè)分銷法制建設(shè)研討會(huì)”屬于公司行為,費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。公司組織精英團(tuán)隊(duì)參加行業(yè)盛會(huì),充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才的重點(diǎn)
31、培養(yǎng)和人文關(guān)懷。從使命走向成功-林楓跨位之魂首發(fā)儀式的勝利召開(kāi)標(biāo)志著林楓公司的企業(yè)文化建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,同時(shí)極大地增強(qiáng)了林楓公司成員的凝聚力和作為林楓人的自豪感。如此的活動(dòng)使企業(yè)所有人員都能及時(shí)了解行業(yè)信息,站在行業(yè)高度考慮問(wèn)題,從而對(duì)林楓使命文化和愛(ài)的文化的進(jìn)一步建設(shè)具有積極的促進(jìn)作用。P10-p13 治理平臺(tái)專門多不朽的文學(xué)著作都在描述三件情況:生、死、戀,事實(shí)上這是人類內(nèi)心最深層次的訴求情感需求;專門多企業(yè)也面臨著三個(gè)問(wèn)題的考驗(yàn):生、死與文化沉淀,這就涉及到了企業(yè)的社會(huì)價(jià)值問(wèn)題物質(zhì)財(cái)寶與精神財(cái)寶的統(tǒng)一。生與死是萬(wàn)物必定要經(jīng)歷的過(guò)程,然而不管人依舊企業(yè),在其如春花般絢爛而生之時(shí),或是
32、如秋葉般安詳逝去之后能給社會(huì)留下的是什么?我想不外乎物質(zhì)財(cái)寶與人間真愛(ài)真 愛(ài) 無(wú) 敵 仁 者 勝詮釋林楓公司競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)核 記者: 宏宇 發(fā)人深省的仁者之道“企業(yè)以追求利潤(rùn)為終極使命”,這是被所有經(jīng)濟(jì)學(xué)、治理學(xué)教科書(shū)判定為真理的真理,當(dāng)今世界,包括“世界五百?gòu)?qiáng)”在內(nèi)的專門多企業(yè),它們?yōu)樽非笃髽I(yè)利潤(rùn)而拓展并強(qiáng)化所謂的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,是否從深層次探究到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核所在?下面我舉幾個(gè)真實(shí)的事例:環(huán)球時(shí)報(bào)于2003年10月報(bào)道,比爾蓋茨夫婦于2000年成立以他們夫婦兩人名字命名的“比爾與梅林達(dá)基金會(huì)”用于全球慈善事業(yè)。迄今為止,蓋茨夫婦差不多為國(guó)際健康事業(yè)捐贈(zèng)了250億美元。9月21日,在捐資1
33、.68億美元,關(guān)心非洲國(guó)家防治瘧疾的活動(dòng)中,蓋茨夫婦再次重申他們的豪言:“有生之年,我們打算將價(jià)值400多億美元的財(cái)寶全部捐獻(xiàn)給社會(huì)?!?003年11月1日的孝感日?qǐng)?bào)上有這么一段報(bào)道:“10月25日身患先天性斜頸癥的農(nóng)村小姐張孝云終于在湖北林楓服飾有限公司的資助下,來(lái)到市中心醫(yī)院根治了痛苦纏繞她18年的頑疾” 湖北林楓服飾有限公司董事長(zhǎng)劉武彪先生是一位成功人士,他用一種博愛(ài)的社會(huì)大文化深刻地闡釋了現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并致力于執(zhí)行和推動(dòng)這種仁者之道,領(lǐng)導(dǎo)湖北林楓服飾有限公司把愛(ài)的理念自始至終貫穿于企業(yè)創(chuàng)業(yè)和進(jìn)展的每個(gè)過(guò)程:時(shí)刻往前追述,2003年9月,林楓公司積極參加湖北衛(wèi)視的“陽(yáng)光行動(dòng)”節(jié)目
34、,向社會(huì)弱勢(shì)群體做愛(ài)心捐贈(zèng);2003年5月,林楓公司向戰(zhàn)斗在孝感抗非典一線的醫(yī)務(wù)人員捐贈(zèng)鈔票物達(dá)30余萬(wàn)元;6月為北京小湯山醫(yī)院捐贈(zèng)產(chǎn)品,價(jià)值達(dá)100萬(wàn)元;2003年5月,劉武彪向孝感市青青年勞動(dòng)教養(yǎng)收容所送去彩電和法律、致富書(shū)籍,并對(duì)失足青年進(jìn)行思想轉(zhuǎn)化教育工作等等專門多情況都能在細(xì)微之處體現(xiàn)出林楓公司對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)愛(ài)。由于林楓服飾公司用愛(ài)的文化吸引了一大批優(yōu)秀人才,打造了一支具有強(qiáng)大凝聚力和愛(ài)心的團(tuán)隊(duì),企業(yè)在短時(shí)刻內(nèi)迅速崛起,震驚了整個(gè)中國(guó)營(yíng)銷界:2002年9月18日,湖北林楓服飾有限公司成立。2002年9月,公司產(chǎn)品被湖北省孝感市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授牌產(chǎn)品質(zhì)量信得過(guò)單位。2002年11月
35、7日,河南新聞出版報(bào)以“服飾行業(yè)的黑馬”為題對(duì)公司進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。2003年4月9日,人民日?qǐng)?bào)湖北專版對(duì)公司作了在荊楚大地上崛起的林楓公司的報(bào)道。2003年5月,公司總經(jīng)理劉武彪被聘為湖北法制報(bào)理事會(huì)理事,6月被推舉為湖北法制報(bào)理事會(huì)副理事長(zhǎng),同時(shí)公司成為理事單位。2003年7月,公司營(yíng)銷模式得到中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革研究會(huì)直銷研究中心的確認(rèn),公司被確立為“中國(guó)直銷研究基地”。2003年7月,公司經(jīng)營(yíng)受到中央電視臺(tái)的高度贊許,并在中央電視臺(tái)7頻道“關(guān)注西部”欄目重點(diǎn)報(bào)道。 2003年12月,劉武彪被評(píng)選為“中國(guó)改革十大風(fēng)云人物”。2004年3月,劉武彪應(yīng)邀率團(tuán)140余人到北京參加“WTO原則與中國(guó)分銷
36、法制建設(shè)研討會(huì)”,并作為中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家代表在論壇上發(fā)表演講 發(fā)覺(jué)企業(yè)成功的內(nèi)核動(dòng)力 劉武彪制造了一套理論翻開(kāi)林楓公司的創(chuàng)業(yè)手記,一系列驕人的成績(jī)讓我們不能不感嘆時(shí)代造就了一位英雄!然而,考慮事物進(jìn)展的內(nèi)因針對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,探究其成功的內(nèi)核原動(dòng)力在哪里,才是最有價(jià)值的情況。微軟公司以其領(lǐng)先的科技引領(lǐng)著世界IT 行業(yè)進(jìn)步,然而假如單獨(dú)從技術(shù)層面來(lái)看,RealNetworks公司、Sun公司、IBM公司以及計(jì)算機(jī)及其它通信產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(CCIA)的成員都有各自的優(yōu)勢(shì),然而微軟因其對(duì)世界全球慈善事業(yè)的關(guān)注而贏得世界范圍的良好口碑,這是其對(duì)手無(wú)法比擬的,因此微軟在IT行業(yè)的君主地位無(wú)人能夠撼動(dòng)!林楓公司的董
37、事長(zhǎng)劉武彪談到:“林楓公司在創(chuàng)建之初,各方面的基礎(chǔ)比專門多企業(yè)都要差,然而現(xiàn)在的林楓差不多進(jìn)展壯大,是因?yàn)槠髽I(yè)始終倡導(dǎo)并執(zhí)行一種愛(ài)的文化,對(duì)所有職員的愛(ài)、對(duì)公司的愛(ài)、對(duì)事業(yè)的愛(ài)、對(duì)政府治理部門的愛(ài)、對(duì)社會(huì)弱勢(shì)人群的愛(ài)、對(duì)國(guó)家的愛(ài),甚至對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的愛(ài)等等所有真誠(chéng)的愛(ài),打造了一支具有無(wú)堅(jiān)不摧戰(zhàn)斗力與凝聚力的林楓團(tuán)隊(duì),構(gòu)建了一種愛(ài)的文化體系,正是這種愛(ài)的文化系統(tǒng)與用愛(ài)締結(jié)的團(tuán)隊(duì)形成了林楓公司真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!卑凑談⑽浔氲脑拋?lái)講,“當(dāng)所有的職員都自覺(jué)地去愛(ài)自己的事業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)顧客甚至是愛(ài)對(duì)手的時(shí)候,你還擔(dān)心他們把情況做不行嗎?人們?cè)趷?ài)的籠罩中,一方面體會(huì)到幸福,工作起來(lái)輕松愉快,效率專門高,其忠誠(chéng)
38、度也專門高;另一方面,人們因?yàn)楸粣?ài)而產(chǎn)生責(zé)任和感恩的心態(tài),這是大伙兒情愿付出愛(ài)和精力努力工作的要緊緣故。而且,古往今來(lái)多少為愛(ài)披肝瀝膽、死而后已的千古佳話也印證了愛(ài)的魅力。人們總是因?yàn)閻?ài)而幸福,因?yàn)楸粣?ài)而奉獻(xiàn)。讓客戶獲得幸福,讓職員自愿奉獻(xiàn)。是現(xiàn)代企業(yè)的理想進(jìn)展模式,而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方式確實(shí)是給予他們愛(ài),因此,企業(yè)的成功不是沒(méi)有道理的?!焙绷謼鞴镜亩麻L(zhǎng)劉武彪在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核深入考慮之后,總結(jié)出了一套完整的理論體系,而且他在長(zhǎng)期實(shí)踐中始終恪守人性的自然規(guī)律愛(ài)的法則,終于指導(dǎo)林楓公司超速成長(zhǎng),不斷獲得成功。由此可見(jiàn),這正是我們所要挖掘的現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核。 企業(yè)圣經(jīng)愛(ài)的治理體系談到
39、林楓公司愛(ài)的治理體系,其所有職員都能從不同的層面娓娓道來(lái),因此為了講清晰這套理論體系,我擬從“愛(ài)的理論構(gòu)架”、“愛(ài)的對(duì)象”、“愛(ài)的傳播方式”三個(gè)層面進(jìn)行闡述:一、從理論構(gòu)架方面來(lái)講,能夠從四個(gè)層面理解:一是從探究人性需求的角度來(lái)分析。前文差不多提到,愛(ài)與被愛(ài)屬于人性深層次的需求之一,這種需求產(chǎn)生的效果是人和人之間相互關(guān)懷、信任、關(guān)心和協(xié)作,最終促進(jìn)生產(chǎn)力的進(jìn)展,連續(xù)人類的物質(zhì)文明和精神文明。二是從物質(zhì)文明和精神文明辯證關(guān)系的角度來(lái)分析。物質(zhì)文明和精神文明是辯證統(tǒng)一的,符合人類道德標(biāo)準(zhǔn)的精神文明能夠極大地促進(jìn)物質(zhì)文明的進(jìn)展,而且精神文明比物質(zhì)文明具有更強(qiáng)大的歷史繼承性和阻礙力。古往今來(lái),滄海桑田
40、、輪回變遷,叱咤風(fēng)云的千古風(fēng)云人物都被歷史的車輪輾作飛灰,宏偉雄奇的千年古剎歷經(jīng)歲月的侵蝕化為一抔黃土,然而,浩浩湯湯的人間正氣與真愛(ài)卻經(jīng)萬(wàn)古傳頌與傳承。因此愛(ài)的文化更能深入持久地體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值。三是從愛(ài)的外延的角度來(lái)分析。愛(ài)的外延包括所有的人和事物,是一種包容萬(wàn)物的偉大的博愛(ài)。圣經(jīng)中所倡導(dǎo)的“愛(ài)他人應(yīng)如愛(ài)己?!贝_實(shí)是闡述了這種博愛(ài)的情懷。林楓文化以博愛(ài)為基礎(chǔ),從而衍生到企業(yè)治理的每一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。四是從愛(ài)的互動(dòng)性角度來(lái)分析。愛(ài)不是被動(dòng)的,愛(ài)需要主動(dòng)付出,只有主動(dòng)付出了愛(ài),被愛(ài)的人才會(huì)付出更多愛(ài)作為回報(bào),因此愛(ài)不人事實(shí)上是一種能過(guò)獲得超值回報(bào)的行為。林楓愛(ài)的文化以人性的需求為依據(jù),決定了
41、企業(yè)將擁有永恒的生命線,因?yàn)榱謼骺偸琴N近顧客最深層次的需求;林楓愛(ài)的文化以精神文明的能動(dòng)性為依據(jù),決定了企業(yè)品牌的延伸和品牌價(jià)值的沉淀,因?yàn)榱己玫目诒偸菫槠髽I(yè)帶來(lái)超值的回報(bào);林楓愛(ài)的文化以博愛(ài)為依據(jù),決定了其寬敞的社會(huì)基礎(chǔ)和支持指數(shù),因?yàn)檎x的事業(yè)總是得到人們的支持;林楓愛(ài)的文化以愛(ài)的互動(dòng)性為基礎(chǔ),決定了林楓事業(yè)的持續(xù)性和價(jià)值倍增性,因?yàn)閻?ài)的付出總有回報(bào)。二、從愛(ài)的對(duì)象來(lái)講,能夠從六個(gè)層面考慮:一是愛(ài)事業(yè)。劉武彪認(rèn)為在通過(guò)勞動(dòng)獲得酬勞的現(xiàn)代分配模式中,一個(gè)勞動(dòng)者只有脫離了賺鈔票謀生、賺鈔票享樂(lè)這種原始價(jià)值觀的局限,完成個(gè)人的勞動(dòng)價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的對(duì)接,立即勞動(dòng)當(dāng)作一種事業(yè)來(lái)看待的時(shí)候,才能
42、真正發(fā)揮出自己的最高能動(dòng)性,為企業(yè)、他人、自己制造財(cái)寶,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在林楓的文化中倡導(dǎo)“林楓事業(yè)將伴隨我的生命一同成長(zhǎng)”的愛(ài)的文化。二是愛(ài)公司。林楓公司是所有事業(yè)的載體,每個(gè)企業(yè)公民差不多上依托林楓公司那個(gè)平臺(tái)來(lái)完成自己的事業(yè)理想的。因此在林楓愛(ài)的文化中強(qiáng)調(diào),“我是林楓公司的一員,我愛(ài)我的公司?!泵總€(gè)職員都有專門強(qiáng)的捍衛(wèi)公司榮譽(yù)和利益的意識(shí)。例如,劉武彪談到:“每當(dāng)林楓公司在遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意誹謗中傷的時(shí)候,就會(huì)收到來(lái)自職員的專門多短信,短信中表達(dá)了來(lái)自職員對(duì)公司以及公司領(lǐng)導(dǎo)人的堅(jiān)決信任與愛(ài),他們?nèi)绱藢?xiě)道,“劉總,請(qǐng)放心,我們是堅(jiān)強(qiáng)的?!泵慨?dāng)那個(gè)時(shí)候,劉武彪只有一個(gè)信念,確實(shí)是把這群深愛(ài)著公司
43、的人堅(jiān)決不移地帶到成功的彼岸。三是愛(ài)職員。劉武彪認(rèn)為: “ 職員是林楓事業(yè)的基礎(chǔ),對(duì)職員的愛(ài)不是簡(jiǎn)單地關(guān)懷他們的待遇和工作經(jīng)驗(yàn)的提高,而是要關(guān)懷每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境,待遇只是一個(gè)最基礎(chǔ)的因素,職員還需要與企業(yè)一道成長(zhǎng)。”劉武彪在每個(gè)職員進(jìn)入公司的時(shí)候都會(huì)親自與其面談一次,對(duì)他們進(jìn)行鼓舞,這關(guān)于一個(gè)擁有數(shù)萬(wàn)職員的老總來(lái)講是難能可貴的;另外,林楓的職員都會(huì)獲得不同程度的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),例如,參加年的直銷論壇的林楓團(tuán)隊(duì)的參會(huì)費(fèi)以及旅游費(fèi)用都由公司支付,充分體現(xiàn)了公司對(duì)職員的人文關(guān)懷。在更深的層次,林楓還關(guān)懷每個(gè)職員的家庭。劉武彪堅(jiān)信: “ 林楓職員取得的每份成就差不多上和其家庭的支持分不開(kāi)的,因此每當(dāng)
44、獎(jiǎng)勵(lì)職員的時(shí)候,總會(huì)考慮到獎(jiǎng)勵(lì)職員的另一半?!边@種做法,在國(guó)內(nèi)外企業(yè)治理史上是鳳毛麟角,因?yàn)槠髽I(yè)總是把成本的核算看得重于其他的因素。能夠做出如此的決定,盡管在一定程度上增加了企業(yè)的成本,然而卻在真正意義上體現(xiàn)了愛(ài)的真諦,不僅激發(fā)了職員的使命感和奉獻(xiàn)精神,而且穩(wěn)定了林楓的社會(huì)基礎(chǔ),正好是愛(ài)的互動(dòng)原理以及博愛(ài)原理的體現(xiàn)。四是愛(ài)顧客。林楓的訓(xùn)示中有:視顧客如上帝,視顧客如衣食父母,我尊重顧客,服務(wù)顧客,顧客永久是對(duì)的。劉武彪認(rèn)為: “ 愛(ài)顧客、真誠(chéng)地服務(wù)于顧客就等于維系和拓展企業(yè)的生命線,對(duì)顧客發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷勝過(guò)流于形式的微笑服務(wù)?!?一則真實(shí)的故事能夠反映林楓人對(duì)顧客的愛(ài):在林楓公司參加年陜西省舉
45、辦維權(quán)誠(chéng)信活動(dòng)期間,一對(duì)夫妻由于對(duì)林楓某職員的誤會(huì)而與之展開(kāi)了爭(zhēng)吵,某林楓高級(jí)經(jīng)銷商上前勸阻,不料對(duì)方大打出手,在受了軀體上的損害和侮辱之后,林楓的這位經(jīng)銷商非但沒(méi)有還手,而是接著耐心地勸阻,動(dòng)之以情,曉之以理,終于消除了誤會(huì),夫婦倆內(nèi)疚地嚎啕大哭,在敬服這位經(jīng)銷商的同時(shí),決定永久支持林楓的事業(yè)。像如此的事例在林楓公司中不勝枚舉,然而共同反映了一個(gè)事實(shí),確實(shí)是每一個(gè)林楓人差不多上發(fā)自內(nèi)心的要把林楓的事業(yè)作好,愛(ài)自己的顧客。五是愛(ài)對(duì)手。愛(ài)對(duì)手可能關(guān)于專門多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)講仿佛是天方夜譚,然而,劉武彪的一個(gè)“拳擊理論”卻獨(dú)辟蹊徑地闡釋了這一道理。劉武彪講,“當(dāng)你在拳擊臺(tái)上不想被對(duì)手打倒或是想讓對(duì)方施
46、展不開(kāi)的時(shí)候,你只要做一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作確實(shí)是將對(duì)方抱住,這一抱確實(shí)是聚攏了愛(ài)的舉動(dòng),既不損害對(duì)方,也保全了自己?!碑?dāng)林楓公司在河南市場(chǎng)遭到對(duì)手污蔑、誹謗的時(shí)候,林楓公司沒(méi)有人用以牙還牙的方式回?fù)魧?duì)手,而是坦然地地承認(rèn)自己的不足,同時(shí)還承認(rèn)、贊揚(yáng)對(duì)手的優(yōu)秀之處。如此的做法,不是所有人都能做得到的,它需要人的一種心胸和氣度,需要對(duì)自己所從事的正義事業(yè)的自信,需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不明智做法的包容,需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的愛(ài),這是智者贏得口碑的明智之舉,是久經(jīng)沙場(chǎng)的宿將對(duì)商戰(zhàn)利弊的頓悟,是勇者當(dāng)機(jī)立斷、面對(duì)危機(jī)平復(fù)的考慮,是仁者海納百川的博大的胸懷。六是愛(ài)社會(huì)。從社會(huì)和行業(yè)的角度考慮林楓的價(jià)值和成長(zhǎng)使命。劉武彪有一個(gè)
47、“小河有水,大河滿”的理論:所有的企業(yè)差不多上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)細(xì)胞,只有當(dāng)細(xì)胞正常工作的時(shí)候,社會(huì)機(jī)體才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),因此林楓肩負(fù)著振興民族直銷業(yè)的歷史使命,肩負(fù)著回饋社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。蘇洵在管仲論中寫(xiě)道:“賢者不悲其身之死,而憂其國(guó)之衰。” 在前文提到的林楓公司關(guān)愛(ài)社會(huì)的義舉,無(wú)不體現(xiàn)了林楓正在以一個(gè)秉承歷史使命的改革者的氣度以及赤子的情懷表達(dá)著自己對(duì)社會(huì)的愛(ài),看來(lái),仁者們的心靈之間總有一只靈犀。以上六個(gè)方面僅是林楓愛(ài)的治理體系中幾個(gè)要緊的方面,林楓公司所倡導(dǎo)的愛(ài)是一種偉大的博愛(ài),這種愛(ài)會(huì)隨著時(shí)刻的推移、隨著企業(yè)精神品質(zhì)的不斷提升而被給予更深刻的內(nèi)涵!三、從愛(ài)的傳播方式來(lái)講,林楓公司要緊從三個(gè)大
48、的方面著手:一是注重行動(dòng)語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言。林楓公司特不注重培訓(xùn),除了產(chǎn)品知識(shí)和推銷技巧的培訓(xùn),要緊的依舊情感教育的培訓(xùn)。然而,林楓的培訓(xùn)從不流于形式,更多的時(shí)候是通過(guò)治理者的行為傳遞愛(ài)的福音。劉武彪指出:“林楓公司的情感教育專門多時(shí)候差不多上在生活中完成的,這也是公司的一個(gè)理念林楓生活化,生活林楓化。在生活中,寓教于樂(lè),廣泛開(kāi)展批判與自我批判。在林楓有個(gè)制度,不管是誰(shuí)犯了錯(cuò)誤,都要當(dāng)眾承認(rèn)錯(cuò)誤,并立即采取措施彌補(bǔ)損失。如此做的目的,是尊重每個(gè)人平等的人格,讓犯了錯(cuò)誤的人能夠樹(shù)立信心以戰(zhàn)勝自己靈魂中的貴賤尊卑感,提升自己的精神品質(zhì)?!?另外在專門多生活細(xì)節(jié)中,林楓的各級(jí)治理者都用愛(ài)心無(wú)微不至地關(guān)懷
49、著自己的職員。例如,去年春節(jié)前幾天,由于銀行職員放假導(dǎo)致林楓河南焦作市某專賣店職員的工資不能按時(shí)發(fā)放,當(dāng)時(shí),店長(zhǎng)因?yàn)榭紤]到職員回家過(guò)年需要鈔票,就用自己的鈔票先墊上給職員發(fā)了工資。盡管這只是一件專門小的情況,然而,它從一個(gè)側(cè)面反映了林楓企業(yè)職員之間的體貼和關(guān)懷!二是象箭一樣勇敢追求,像演奏音樂(lè)一樣工作。劉武彪談到,“曾經(jīng)為公司設(shè)計(jì)了一個(gè)標(biāo)志,它既像一把大提琴,又似一張弓,其寓意是對(duì)待事業(yè)要像箭一樣勇敢地追求,因?yàn)橐坏╅_(kāi)弓就沒(méi)有回頭箭;二是要像演奏音樂(lè)一樣工作,演奏音樂(lè)既遵守差不多的規(guī)律又不拘泥于形式,這確實(shí)是林楓倡導(dǎo)的工作方法”。據(jù)林楓的職員反映,在林楓工作專門愉快,一是每個(gè)人都有明確的事業(yè)目
50、標(biāo),二是工作能夠大膽開(kāi)展,治理和努力差不多上一種自覺(jué)的行為。老子曾經(jīng)講過(guò),“道亦無(wú)道?!笔聦?shí)上講的也是這層意思:道,即方法,沒(méi)有方法的方法確實(shí)是最好的方法,事實(shí)上確實(shí)是一種愛(ài)的治理,人性化的治理,讓每個(gè)人都在愛(ài)的熏陶下自覺(jué)地奉獻(xiàn),情是生命的靈魂沒(méi)有情的靈魂是不可能的,正如音樂(lè)不能沒(méi)有表情一樣。這種東西給人們以內(nèi)心的溫溫順活力,使人們能歡樂(lè)地去應(yīng)付人生。因此“象箭一樣勇敢追求,像演奏音樂(lè)一樣工作。”實(shí)際上是一種富含哲理的治理境地。三是強(qiáng)化自信心,增強(qiáng)責(zé)任感。林楓公司強(qiáng)化職員信心,增強(qiáng)其責(zé)任感的方式專門多,例如依靠教育培訓(xùn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高服務(wù)品質(zhì)等等。劉武彪談到,“一個(gè)外科手術(shù)大夫能夠勇敢地為
51、病人動(dòng)上一刀,動(dòng)力來(lái)源于自信和愛(ài)。自信心讓人勇敢,讓人充滿責(zé)任感和使命感?!币虼?,林楓公司自始至終都專門重視職員的自信心和責(zé)任心的培養(yǎng),方式也靈活多樣:要緊依托情感教育,劉武彪談到,“不管自己有多忙,關(guān)于情感教育這堂課,都要親自去講,每次走上講臺(tái)之前,可不能刻意預(yù)備講稿,而是讓自己在一個(gè)房間里獨(dú)處或者開(kāi)車去郊外,享受一種心靈的寧?kù)o和舒緩優(yōu)美的音樂(lè),當(dāng)情感充盈軀體的每個(gè)細(xì)胞的時(shí)候,才自信地走上講臺(tái),用自己的激情感染每一個(gè)人?!?因此每當(dāng)提及林楓公司的情感教育時(shí),劉武彪無(wú)不自豪地講,“我站在講臺(tái)上特不自信,我感受我的每個(gè)不經(jīng)意揮手的動(dòng)作都可能觸到聽(tīng)者的心門?!笔聦?shí)上,劉武彪的做法正是一種以情傳情的
52、方法,是情感的直接交流和碰撞,是愛(ài)的共鳴,如此的情感教育富有責(zé)任感、富有愛(ài)而且滿懷自信,早差不多超越了演講本身的形式,是最真實(shí)優(yōu)美的情感教育。另外,樹(shù)立職員對(duì)產(chǎn)品的信心。劉武彪談到,“今年六月要全面提高林楓產(chǎn)品的品質(zhì)。專門多商家差不多上在商品賣不動(dòng)的時(shí)候才考慮提高產(chǎn)品的質(zhì)量,而林楓則是用愛(ài)來(lái)經(jīng)營(yíng)事業(yè),要在顧客信任、關(guān)懷林楓的時(shí)候給以他們最豐厚的回報(bào)?!痹僬?,在提高服務(wù)品質(zhì)、舉辦聯(lián)誼活動(dòng)等方式中,都融入了林楓愛(ài)的文化,這種文化就像春雨一樣潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,然而又極具滲透力,讓每一位林楓的職員都能感受到溫溫順滋潤(rùn)。 愛(ài)無(wú)所懼 仁者必勝 “真實(shí)的善是每個(gè)人的心靈所追求的,是每個(gè)人作為他一切行為的目的地?!?/p>
53、這是古希臘偉大的哲人柏拉圖在他的理想國(guó)中講過(guò)的一句話。不管他闡釋的哲理是否經(jīng)得起推敲,渴望愛(ài)與被愛(ài),卻是絕大多數(shù)人內(nèi)心深處的需求。企業(yè)以營(yíng)利為目的,然而盈利的前提是以顧客的需求為導(dǎo)向,專門多企業(yè)在打造自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,僅僅研究消費(fèi)者喜好,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,注重服務(wù)品質(zhì)等等問(wèn)題,盡管滿足了人們部分需求,然而通過(guò)一番“返本還原,返璞歸真”的深入考慮之后,你會(huì)發(fā)覺(jué)人的最終需求事實(shí)上專門簡(jiǎn)單,除卻生與死的抉擇,剩下的確實(shí)是愛(ài)與被愛(ài)的需要。愛(ài)是人類永恒的追求與向往如山峰般崇高的愛(ài),必定在仇訾滅滅后巍然獨(dú)存,正視太陽(yáng)的光輝,像阿爾卑斯的雪峰,它不朽而純潔地凌駕一切而高聳。寫(xiě)到那個(gè)地點(diǎn),自己都不由自主被林楓
54、愛(ài)的文化所感染,我所了解到的僅是林楓愛(ài)的文化的一個(gè)側(cè)面,然而它折射出來(lái)的蘊(yùn)含哲理的治理思想和自然流露的愛(ài)無(wú)不召示著林楓公司強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核所在林楓公司有一位充滿愛(ài)和智慧的領(lǐng)導(dǎo)人、一支凝聚著理想和愛(ài)的團(tuán)隊(duì),足以經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗(yàn),戰(zhàn)無(wú)不勝,實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)!P14_p15 市場(chǎng)掃描陜西省“3 .15誠(chéng)信、維權(quán)大會(huì)”今日在陜西省體育場(chǎng)勝利召開(kāi) 沈文超 供稿2004年3月15日,由陜西省工商行政治理局、陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、陜西省消費(fèi)者導(dǎo)報(bào)聯(lián)合舉辦的“3.15誠(chéng)信、 維權(quán)大會(huì)”在陜西省體育場(chǎng)(西安市)勝利召開(kāi),作為湖北省孝感市“消費(fèi)者信得過(guò)產(chǎn)品”單位之一的湖北林楓服飾有限公司應(yīng)邀參加了本次大會(huì)。2004年3月1
55、5日上午,陜西省體育場(chǎng)上空陽(yáng)光普照、人聲鼎沸、洋溢著節(jié)日的氣氛。上午8: 00,大會(huì)正式開(kāi)幕,陜西省人民政府、陜西省工商局領(lǐng)導(dǎo),陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、陜西省消費(fèi)者導(dǎo)報(bào)要緊負(fù)責(zé)人蒞臨大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作并作了重要講話,湖北林楓服飾有限公司董事長(zhǎng)劉武彪率團(tuán)一百余人參加了本次展銷大會(huì)。林楓公司此次參展的產(chǎn)品要緊有“林楓”品牌服飾、“漢武帝”長(zhǎng)壽枕、“彪王”品牌服飾,其產(chǎn)品以其時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格、上乘的質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)歷來(lái)得到陜西、河南、山東、湖北等地區(qū)寬敞消費(fèi)者的青睞。在本次展出活動(dòng)中,林楓產(chǎn)品更是受到政府領(lǐng)導(dǎo)、消費(fèi)者與媒體的廣泛關(guān)注。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),林楓職員整齊劃一的形象和熱誠(chéng)的態(tài)度給寬敞參會(huì)代表留下了良好印象。陜
56、西省工商行政治理局局長(zhǎng)張華同志親臨林楓公司的展位視察工作,與劉武彪董事長(zhǎng)親切交談并合影留戀。 湖北林楓服飾有限公司應(yīng)邀參加本次活動(dòng),表明林楓公司的產(chǎn)品和服務(wù)在陜西省消費(fèi)者以及政府職能治理部門的心目中形成良好的品牌形象。河南省“3.15維權(quán)活動(dòng)”開(kāi)展如火如荼,林楓服飾創(chuàng)良好口碑 梁福華 供稿 2004年3月15日期間,一年一度的“3.15消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)”在河南省又全面拉開(kāi)了帷幕,湖北林楓服飾有限公司應(yīng)河南省相關(guān)職能部門邀請(qǐng)參加本次活動(dòng)。 今年河南省開(kāi)展的消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)不開(kāi)生面。3月12日,由河南省省委宣傳部、河南省工商行政治理局、河南省技術(shù)監(jiān)督局、河南省電視臺(tái)、河南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同組織舉辦了一場(chǎng)
57、主題為“誠(chéng)信河南”的文藝晚會(huì)。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)在河南省電視臺(tái)演播廳,出席晚會(huì)的代表除了舉辦單位的領(lǐng)導(dǎo),還有湖北林楓服飾有限公司、河南省移動(dòng)通訊公司、河南省聯(lián)通公司等企業(yè)的代表以及寬敞消費(fèi)者代表。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍融洽,節(jié)目形式多樣,通過(guò)如此的晚會(huì),既豐富了河南省寬敞消費(fèi)者的文化生活,同時(shí)又拉進(jìn)了政府職能部門、企業(yè)以及消費(fèi)者之間的距離,更好地推動(dòng)了消費(fèi)者維權(quán)活動(dòng)的開(kāi)展。 3月15日,河南省鄭州市人民廣場(chǎng)進(jìn)行了“河南省3.15消費(fèi)者維權(quán)大會(huì)?!焙绷謼鞣椨邢薰緫?yīng)邀參加了本次大會(huì)。15日上午,河南省政府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加了大會(huì)開(kāi)幕儀式。在當(dāng)天的活動(dòng)中,湖北林楓服飾有限公司組織職員開(kāi)展消費(fèi)者維權(quán)簽名活動(dòng),
58、河南省政府職能部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)視察工作并參與簽名活動(dòng)。河南省舉辦“3.15”系列活動(dòng),真正體現(xiàn)了政府對(duì)嚴(yán)格整頓市場(chǎng)秩序,愛(ài)護(hù)合法商家、消費(fèi)者的權(quán)益的重視。湖北林楓服飾有限公司參與本次活動(dòng),表明其產(chǎn)品的良好品質(zhì)與服務(wù)深受河南省寬敞消費(fèi)者厚愛(ài)并得到政府職能部門的確信。 p16 精英風(fēng)采 愛(ài) 的 回 力-記山西臨汾林楓專賣店店長(zhǎng) 古翠萍 記者:宏宇一段話引起的考慮 “ 我曾經(jīng)與林楓公司董事長(zhǎng)劉武彪先生討論過(guò)一個(gè)話題:人與人之間的愛(ài)心。當(dāng)時(shí),劉董事長(zhǎng)的一番見(jiàn)解讓我耳目一新,他講,“愛(ài)是有回力的,就看起來(lái)打乒乓球一樣,你把球傳給對(duì)方的力量越大,對(duì)方給你的回力也越大;奉獻(xiàn)愛(ài)心也是如此,付出的越多,獲得的也就
59、越多”。當(dāng)時(shí),我對(duì)這段話的理解僅僅局限于 佛家“善有善報(bào)”的因果輪回,而專門多殘酷的事實(shí)證明,在那個(gè)被商品經(jīng)濟(jì)充斥的社會(huì)里,人與人之間的關(guān)系專門多時(shí)候簡(jiǎn)單得就只剩下了利益與利益之間的交易。也許,如此的方法比較偏激,然而,在林楓公司里,真愛(ài)是否真像劉董事長(zhǎng)所講那么有市場(chǎng)?如此的真情靠什么去維系?愛(ài)的回力又有多大?我一直在查找著答案。 一件事改變了我的觀念我早就聽(tīng)講林楓公司是一個(gè)充滿愛(ài)的團(tuán)隊(duì),但是一直沒(méi)有機(jī)會(huì)接觸到林楓的經(jīng)銷商或是顧客,因此懸念一直以來(lái)困擾著我。直到近段時(shí)刻,我采訪林楓公司辦公室主任張恒小姐的時(shí)候,她談及一則關(guān)于山西省臨汾市林楓服飾專賣店店長(zhǎng)-古翠萍女士的故事,完全改變了我的看法:
60、那是去年春節(jié)前的某天晚上,古翠萍由于疏忽大意,沒(méi)有把存放在戶外價(jià)值十幾萬(wàn)元的物資妥善保管,結(jié)果不幸丟失了。情況是在第二天早上7點(diǎn)鐘左右發(fā)覺(jué)的:十幾萬(wàn)元物資不翼而飛,這可不僅是涉及到十幾萬(wàn)元鈔票這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題這批貨的貨款是由臨汾地區(qū)數(shù)十個(gè)經(jīng)銷商籌集的,現(xiàn)在貨丟了,阻礙到業(yè)務(wù)的拓展不講,假如就如此告訴大伙兒,物資昨晚因?yàn)樽约旱氖д`被盜,不知情的人會(huì)如何想?經(jīng)銷商伙伴們立即就要來(lái)了,自己能夠做出如何樣的解釋?那是一句對(duì)不起能解決問(wèn)題的嗎?問(wèn)題接踵而至,如同烏云黑壓壓地涌上了古翠萍的心頭。寒冬的清晨,凜冽的西北風(fēng)冰寒刺骨,那個(gè)反復(fù)無(wú)常的精靈在混沌的天地之間肆虐狂嘯,是在對(duì)道德淪喪者的控訴?依舊對(duì)這位正
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