配套的產(chǎn)品管理

1、 配套的產(chǎn)品治理文件編號(hào)： NP608100 生效日期： 2000.3.20受控編號(hào)：密級(jí)：秘密版次：Ver2.1修改狀態(tài)：總頁(yè)數(shù)7正文5附錄2編制：艾英海審核：孟莉批準(zhǔn)：孟莉沈陽(yáng)東大阿爾派軟件股份有限公司（版權(quán)所有，翻版必究）文件修改操縱修改記錄編號(hào)修改狀態(tài)修改頁(yè)碼及條款修改人審核人批準(zhǔn)人修改日期目錄 TOC o 1-2 n 1.目的2.適用范圍3.職責(zé)3.1開(kāi)發(fā)部門3.2設(shè)備治理部門4.術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)4.1配套產(chǎn)品5.工作程序5.1配套文檔的評(píng)審和治理5.2配套軟件的驗(yàn)證和治理5.3配套硬件的驗(yàn)證和治理5.4問(wèn)題反饋6.引用文件7.質(zhì)量記錄7.1NR608100A“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”7.2N

2、R608100B“配套產(chǎn)品使用記錄”目的按要求對(duì)客戶提供的配套產(chǎn)品進(jìn)行操縱和治理，以確保開(kāi)發(fā)部門有效地使用該配套產(chǎn)品。適用范圍適用于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中使用的配套的產(chǎn)品。職責(zé)3.1 開(kāi)發(fā)部門：負(fù)責(zé)驗(yàn)證并使用配套產(chǎn)品，并記錄配套產(chǎn)品在使用中發(fā)生的問(wèn)題。3.2 設(shè)備治理部門：協(xié)助開(kāi)發(fā)部門驗(yàn)證配套硬件，并為之編號(hào)，保存驗(yàn)證記錄。術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ)4.1配套產(chǎn)品：指由客戶提供的與軟件項(xiàng)目和/或軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有關(guān)的文檔資料、軟件和硬件設(shè)備等。依照提供的物品類型，可分不稱為配套文檔、配套軟件和配套硬件等。工作程序5.1 配套文檔的評(píng)審和治理假如配套文檔是軟件生存周期的時(shí)期結(jié)果，如需求分析結(jié)果、設(shè)計(jì)結(jié)果或測(cè)試規(guī)格講明書

3、等，應(yīng)按相應(yīng)的質(zhì)量體系文件的規(guī)定進(jìn)行評(píng)審。5.2配套軟件的驗(yàn)證和治理5.2.1 開(kāi)發(fā)部門負(fù)責(zé)驗(yàn)證配套軟件，應(yīng)驗(yàn)證配套軟件的存貯介質(zhì)是否完好，并應(yīng)注意預(yù)防配套軟件可能帶有的計(jì)算機(jī)病毒。驗(yàn)證后，應(yīng)填并保存寫“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”。通過(guò)驗(yàn)證的配套軟件應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。 未能通過(guò)驗(yàn)證的配套軟件，由開(kāi)發(fā)部門與客戶協(xié)商解決。5.3 配套硬件的驗(yàn)證和治理5.3.1 硬件設(shè)備的驗(yàn)收由使用部門負(fù)責(zé)。驗(yàn)證應(yīng)以合同為依據(jù)，或以合同雙方明確達(dá)成的其他要求和規(guī)定為依據(jù)，也能夠依照公司的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證后，“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”應(yīng)交設(shè)備治理部門負(fù)責(zé)保存。5.3.2設(shè)備治理部門負(fù)責(zé)對(duì)通過(guò)驗(yàn)證的配套硬件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)

4、，并同時(shí)進(jìn)行記錄。5.3.3未能通過(guò)驗(yàn)證的配套硬件應(yīng)由開(kāi)發(fā)部門與客戶協(xié)商解決。5.4問(wèn)題反饋5.4.1在使用配套產(chǎn)品的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)部門應(yīng)及時(shí)填寫“配套產(chǎn)品使用記錄”，以記錄發(fā)覺(jué)的問(wèn)題（如丟失、損壞或不適用等），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后，與客戶協(xié)商解決。5.4.2假如在解決配套產(chǎn)品的問(wèn)題時(shí)，涉及到合同的變更，由項(xiàng)目治理部門通知營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)治理部門作相應(yīng)的處理。由于配套產(chǎn)品的問(wèn)題而阻礙軟件項(xiàng)目和/或軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程時(shí)，由項(xiàng)目治理部門組織開(kāi)發(fā)部門作相應(yīng)的調(diào)整。5.4.3配套產(chǎn)品使用后，如需返還給客戶時(shí)，由開(kāi)發(fā)部門組織有關(guān)部門向客戶返還，并填寫“配套產(chǎn)品使用記錄”。5.5知識(shí)產(chǎn)權(quán)的愛(ài)護(hù)在評(píng)審、驗(yàn)證、使用配套產(chǎn)

5、品的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)部門不得將配套文檔、配套軟件泄露給無(wú)關(guān)的第三方；或按照合同條款對(duì)該產(chǎn)品采取相應(yīng)的保密措施。工作需要對(duì)配套文檔和配套軟件進(jìn)行復(fù)制或公布時(shí)要征得客戶的同意。5.5.2返還配套產(chǎn)品時(shí)開(kāi)發(fā)部門依照“配套產(chǎn)品使用記錄”檢查配套產(chǎn)品的狀態(tài)，與評(píng)審、驗(yàn)證時(shí)的狀態(tài)進(jìn)行比較，操縱公司或部門的機(jī)密不在返還時(shí)泄露。引用文件（無(wú)）質(zhì)量記錄7.1NR608100A“配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄”7.2NR608100B“配套產(chǎn)品使用記錄”配套產(chǎn)品驗(yàn)證記錄 記錄編號(hào)：NR608100A- 日期： 年 月 日合同編號(hào)：合同名稱：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目名稱：產(chǎn)品提供單位：客戶方：開(kāi)發(fā)部門：設(shè)備編號(hào)：配套產(chǎn)品明細(xì)：簽字/日期：驗(yàn)收

6、依據(jù)和結(jié)果：簽字/日期：結(jié)論：審核批準(zhǔn)1.此表由配套產(chǎn)品的使用部門填寫，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)完成后由設(shè)備治理部門存檔。2.必要時(shí)，此記錄可由客戶共同確認(rèn)。此頁(yè)不足能夠有附頁(yè)，附頁(yè)格式自定，總頁(yè)數(shù)包括所有附頁(yè)。第 頁(yè)/共 頁(yè)配套產(chǎn)品使用記錄記錄編號(hào)：NR608100B- 合同編號(hào)：合同名稱：項(xiàng)目編號(hào)：項(xiàng)目名稱：產(chǎn)品提供單位：客戶方：開(kāi)發(fā)部門：起用時(shí)刻： 年 月 日設(shè)備編號(hào)：配套產(chǎn)品明細(xì)：設(shè)備責(zé)任人員變更情況日 期部 門使用人員部門負(fù)責(zé)人年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日設(shè)備配置變更情況日 期配件名稱變更緣故解決結(jié)果負(fù)責(zé)人年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日年 月 日