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1、第PAGE7頁共NUMPAGES7頁2022年駕校招生辦崗位職責(zé)1、報(bào)名處接待室要保持衛(wèi)生、整潔、美觀;2、要樹立良好的“窗口”形象和品牌意識(shí);3、服務(wù)用語達(dá)到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,儀容儀表整潔、端莊、大方,工作態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真、熱情和藹。4、要積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),耐心解答咨詢者的各種問題。5、要公開、公正按照?qǐng)?bào)名順序安排上車。6、不得收受咨詢者和學(xué)員的禮物,一旦發(fā)現(xiàn)按學(xué)院和中心有關(guān)規(guī)定給予處罰。7、每日要向主任匯報(bào)情況;要有預(yù)案意識(shí),對(duì)意外事件既要做到堅(jiān)持原則又要做到靈活,要及時(shí)向主任匯報(bào)。2022年駕校招生辦崗位職責(zé)(二)一、全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)部的日常管理工作;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與公司其他部門關(guān)系。二、制訂并落實(shí)培訓(xùn)
2、部每月的工作計(jì)劃;定時(shí)組織召開培訓(xùn)部工作例會(huì),總結(jié)和安排培訓(xùn)部各時(shí)期的工作。三、監(jiān)督培訓(xùn)部工作紀(jì)律的執(zhí)行和教練員崗位職責(zé)的落實(shí),加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,不斷提高培訓(xùn)部教練隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力提高教學(xué)效率。四、負(fù)責(zé)對(duì)新教練的培訓(xùn)和入職考核,盡快提高其工作能力,掌握教學(xué)方法,改善服務(wù)態(tài)度,確保公司師資隊(duì)伍的穩(wěn)定和不斷壯大。五、負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部員工教學(xué)課時(shí)的記錄、工作業(yè)績的考核及評(píng)定,并按時(shí)以文字報(bào)告的形式交財(cái)務(wù)室核定。六、負(fù)責(zé)安排學(xué)員科目二、科目三的訓(xùn)練考核及考試帶隊(duì),及時(shí)將通過考核的學(xué)員名單和考試結(jié)果及相關(guān)檔案送達(dá)檔案室。七、負(fù)責(zé)培訓(xùn)場(chǎng)地的安全、衛(wèi)生工作。嚴(yán)格執(zhí)行安全教學(xué)管理規(guī)程
3、,杜絕安全事故發(fā)生;禁止外來車輛及閑雜人員進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)地,確保正常的教學(xué)秩序;保持培訓(xùn)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、花草樹木及場(chǎng)地的維護(hù)。八、負(fù)責(zé)培訓(xùn)部及外勤組所有車輛的維護(hù)保養(yǎng)、年檢、保險(xiǎn)工作,每月按時(shí)填寫車輛維護(hù)管理計(jì)劃表并交檔案室存檔。精心維護(hù)和保養(yǎng)車輛,努力降低能耗,節(jié)約教學(xué)成本。九、負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的后勤保障,做好防暑降溫、防寒保暖的預(yù)防工作、保證茶水供應(yīng)。十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2022年駕校招生辦崗位職責(zé)(三)第一章總則為加強(qiáng)全市駕校教練員隊(duì)伍的建設(shè),提高教練員素質(zhì),規(guī)范教學(xué)管理,保證教學(xué)質(zhì)量,特制定本公約,全市駕校教練員均應(yīng)遵守該公約內(nèi)容,自覺接受社會(huì)各界和廣大學(xué)員的監(jiān)督。第二章公約內(nèi)容一、教
4、練員教學(xué)時(shí)應(yīng)使用文明用語,不得講臟話、粗話。二、教練員要耐心解答學(xué)員提出的問題,不得訓(xùn)斥、諷刺、挖苦、侮辱、打罵學(xué)員。三、對(duì)學(xué)員不能有遠(yuǎn)近親疏,要男女平等,一視同仁,公平教學(xué)。四、教練員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,不能出現(xiàn)讓學(xué)員長時(shí)間等候現(xiàn)象。五、不得明示要求學(xué)員向考官行賄。六、教練員不得無故停止學(xué)員訓(xùn)練或者私自壓縮教學(xué)學(xué)時(shí)。七、教練員不得向?qū)W員索要錢物,如在教學(xué)過程中要求學(xué)員加油、支付加班費(fèi)等。八、教練員不得借自己生日、子女結(jié)婚等向?qū)W員派發(fā)請(qǐng)?zhí)?,變相收取學(xué)員財(cái)物,在教學(xué)過程中不得委托學(xué)員購買高檔物品。九、在教學(xué)過程中不得要求學(xué)員請(qǐng)吃飯或者指派學(xué)員給自己購買香煙等物品。十、在學(xué)員符合考試條件的情況下,不得因?qū)W
5、員未送禮而故意拖延安排學(xué)員考試。十一、不得因?qū)W員投訴而采取打擊報(bào)復(fù)、刁難,組織學(xué)員對(duì)他(她)進(jìn)行人身攻擊。第三章公約執(zhí)行一、本公約的執(zhí)行由學(xué)員投訴、委托的執(zhí)行機(jī)構(gòu)稽查、學(xué)校自查、主管機(jī)關(guān)稽查相結(jié)合進(jìn)行,對(duì)違紀(jì)教練員建立統(tǒng)一的不良記錄、黑名單制度。二、駕校接到學(xué)員的投訴,應(yīng)立即調(diào)查核實(shí)投訴內(nèi)容,并將調(diào)查和處理結(jié)果告知投訴的學(xué)員,如有處罰報(bào)駕培專業(yè)委員會(huì)備案,并由駕培專業(yè)委員會(huì)將處罰結(jié)果登入上饒市駕駛員培訓(xùn)委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。三、委托的執(zhí)行機(jī)構(gòu)稽查到教練員違紀(jì)行為或者接到學(xué)員的投訴,在調(diào)查核實(shí)確有違紀(jì)行為的情況下,通報(bào)給其所在駕校,由其所在駕校對(duì)其進(jìn)行處罰,駕校應(yīng)將處罰結(jié)果告知委托的執(zhí)行機(jī)構(gòu),由委托的
6、執(zhí)行機(jī)構(gòu)告知投訴學(xué)員并上報(bào)駕培專業(yè)委員會(huì)備案,并由駕培專業(yè)委員會(huì)將處罰結(jié)果登入上饒市駕駛員培訓(xùn)委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。四、各駕校自查到教練員違紀(jì)行為,應(yīng)將處罰結(jié)果上報(bào)駕培專業(yè)委員會(huì)備案,并由駕培專業(yè)委員會(huì)將處罰結(jié)果登入上饒市駕駛員培訓(xùn)委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。五、教練員因違紀(jì)被其所在駕校解聘或存在違紀(jì)被登錄黑名單,其它駕校不得招聘其為教練員。六、被列入黑名單的違紀(jì)教練員由駕培專業(yè)委員會(huì)報(bào)請(qǐng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)取消教練員資格,并建議主管機(jī)關(guān)不予安排學(xué)員考試名額。第四章公約處罰一、教練員具有第二章第一至五項(xiàng)違紀(jì)行為的,由其所在的駕校給予警告、限期改正的處罰,登入教練員不良記錄名單,如出現(xiàn)毆打?qū)W員的情節(jié),一律解除勞動(dòng)關(guān)系,并
7、報(bào)駕培專業(yè)委員會(huì)或其它主管機(jī)關(guān)并列入教練員違紀(jì)黑名單。二、教練員具有第二章第六至十一項(xiàng)違紀(jì)行為的,第一次違紀(jì)行為由其所在的駕校給予警告、限期改正的處罰,所收取學(xué)員的財(cái)物責(zé)成予以退還,登入教練員不良記錄名單。如第二次出現(xiàn)同樣違紀(jì)行為所在駕校應(yīng)解除其勞動(dòng)關(guān)系,并將所收取學(xué)員的財(cái)物的責(zé)成予以退還,報(bào)駕培專業(yè)委員會(huì)或其它主管機(jī)關(guān)列入教練員違紀(jì)黑名單。第五章教練員承諾本人自愿遵守上述公約,認(rèn)真履行教練職責(zé),自學(xué)接受社會(huì)各界和廣大學(xué)員的監(jiān)督,如有違約行為愿接受校方及各級(jí)行業(yè)管理部門的處罰。教練員簽名:二_年月日2022年駕校招生辦崗位職責(zé)(四)七要:一、全體教練人員要嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項(xiàng)規(guī)章制度,
8、做遵紀(jì)守法的模范。二、要牢記駕?!皩W(xué)員至上,注重質(zhì)量,服務(wù)社會(huì),提高效益”的辦學(xué)宗旨,服從管理,顧全大局,團(tuán)結(jié)友愛,以校為家,維護(hù)駕校的集體榮譽(yù)。三、要作風(fēng)正派,文明教學(xué),嚴(yán)格按教學(xué)計(jì)劃施教,恪守良好的職業(yè)道德。對(duì)學(xué)員高度負(fù)責(zé),竭誠為學(xué)員提供良好的服務(wù),積極提高培訓(xùn)質(zhì)量。四、要教學(xué)育人,廉潔自律。從嚴(yán)要求,處處為學(xué)員做好表率。五、要增強(qiáng)安全意識(shí)、節(jié)約意識(shí)。不轟重油門,努力降低訓(xùn)練成本,杜絕安全事故。六、要愛護(hù)車輛,妥善保管車輛工具和教學(xué)器材,保持車容整潔和技術(shù)狀況良好。七、教學(xué)時(shí)要著裝整齊,配戴胸卡及教練證。九不準(zhǔn):一、嚴(yán)格上下班制度,訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)擅離職守。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員獨(dú)自練車,教練員脫崗現(xiàn)象,
9、第一次提出口頭警告,第二次發(fā)現(xiàn)扣_元。如在教練離崗期間發(fā)生交通事故,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失概由教練員負(fù)全責(zé)。二、不準(zhǔn)直接或變相向?qū)W員索拿卡要或接受吃請(qǐng)。一經(jīng)查實(shí)予以辭退,決不姑息遷就。三、不準(zhǔn)用教練車辦私事或揩公家油,如有違反,第一次扣發(fā)工資_元,第二次即予以辭退。如因教練員出私車發(fā)生安全事故,所造成的事故損失概由當(dāng)事人全部負(fù)責(zé)。四、不準(zhǔn)酗酒和酒后駕車。如有違反,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。由此造成的事故損失概由教練員負(fù)責(zé)。五、不準(zhǔn)瞞報(bào)交通事故。訓(xùn)練中造成交通事故,必須妥善處理,及時(shí)上報(bào)總校。否則,除扣教練員_元外還要視情加重處罰。六、不準(zhǔn)私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短訓(xùn)練時(shí)間,如需延長訓(xùn)練時(shí)間必須報(bào)經(jīng)總教練
10、室同意,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以扣發(fā)_元工資。由于改變路線造成的事故損失,完全由教練員負(fù)責(zé)。七、不準(zhǔn)打架、賭博,違反者每次扣_元。八、不準(zhǔn)粗暴教學(xué)和辱罵學(xué)員,初次違反者給予嚴(yán)重警告,第二次違反予以辭退。九、不準(zhǔn)擅自安排無訓(xùn)練卡學(xué)員上車訓(xùn)練,初次違反扣_元,第二次違反扣_元。再次違反予以辭退。2022年駕校招生辦崗位職責(zé)(五)為規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員行為,建立一支綜合素質(zhì)優(yōu)良的師資隊(duì)伍,保證駕駛員培訓(xùn)質(zhì)量,使駕駛員培訓(xùn)項(xiàng)目及操作課時(shí)能可靠落實(shí)并達(dá)到理想的培訓(xùn)目標(biāo)。根據(jù)江蘇省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練員管理辦法,制定本制度。一、聘用辦法:按機(jī)動(dòng)車教練員資格條件規(guī)定選用(聘用)教練員,堅(jiān)持先考證后選用,公開招
11、聘,公正選拔,公平待遇。二、教練員必須服從單位的統(tǒng)一管理,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定制度,服從教學(xué)負(fù)責(zé)人的具體工作安排。三、對(duì)學(xué)駕人操作練習(xí)耐心指導(dǎo)、科學(xué)施教,堅(jiān)持示范教學(xué)法、模擬教學(xué)、情景教學(xué)相結(jié)合。四、每期由教學(xué)負(fù)責(zé)人組織學(xué)駕人對(duì)教練員的培訓(xùn)計(jì)劃、執(zhí)教能力、職業(yè)道德、廉潔自律等進(jìn)行綜合考核??己私Y(jié)果存入教練員個(gè)人檔案。五、學(xué)駕人考試合格率每期記錄一次,結(jié)合考評(píng)確定單位教學(xué)質(zhì)量排行榜名次,每季度考核公布一次,年終總評(píng),實(shí)行末位淘汰制,張榜公布。六、積極參加管理部門的各項(xiàng)培訓(xùn)。每年單位不少于一次舉行駕駛操作培訓(xùn)交流會(huì)(分析會(huì)),交流教練教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高教練員的執(zhí)教水平和綜合素質(zhì)。七、建立檔案。從執(zhí)教開始,建立教練員個(gè)人文字檔案和電子檔案,文字檔案存入檔案室。八、變
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