制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)

1、1企業(yè)規(guī)范化管理培訓(xùn)2021年3月1日12 規(guī)范化管理是企業(yè)良性開展的必由之路！23第一部分 企業(yè)規(guī)范化管理34一、企業(yè)規(guī)范化管理一、什么是企業(yè)規(guī)范化管理 ： 企業(yè)規(guī)范化管理是指在企業(yè)法人(老板)或其指定代理人的指點(diǎn)下，根據(jù)國家的規(guī)范化方針、政策和企業(yè)的運(yùn)營開展目的，由企業(yè)規(guī)范化主管部門對企業(yè)規(guī)范化任務(wù)方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)和對規(guī)范的實(shí)施監(jiān)視的活動過程。簡而言之，規(guī)范化管理就是經(jīng)過有效地組織、協(xié)調(diào)企業(yè)規(guī)范化活動，不斷提高企業(yè)規(guī)范化程度，從而實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)質(zhì)量量，降低物質(zhì)耗費(fèi)，建立開發(fā)、消費(fèi)最正確次序，獲得最正確經(jīng)濟(jì)效果的目的。 二、企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容 ： 企業(yè)規(guī)范化管理的內(nèi)容很多，其內(nèi)容主要包括

2、如下三個組成部分：451、技術(shù)規(guī)范技術(shù)規(guī)范是指點(diǎn)企業(yè)進(jìn)展技術(shù)管理的根底和根本根據(jù)，是對企業(yè)規(guī)范化領(lǐng)域中需求協(xié)調(diào)一致的技術(shù)事項(xiàng)所制定的規(guī)范。對技術(shù)規(guī)范的管理(或者說對于技術(shù)的規(guī)范化管理)，主要在于明確技術(shù)規(guī)范體系的構(gòu)成，把握各規(guī)范分支的詳細(xì)要求和根本特征，仔細(xì)組織好各種類、各層次技術(shù)規(guī)范的貫徹和實(shí)施。 要經(jīng)過技術(shù)規(guī)范化管理，在規(guī)范化管理的科學(xué)方式和正確思想指點(diǎn)下，在“規(guī)范的根底上，建立行之有效、內(nèi)部一致協(xié)調(diào)的技術(shù)管理系統(tǒng)，促進(jìn)技術(shù)規(guī)范的不斷完善和全面貫徹、實(shí)施，實(shí)現(xiàn)管理目的。 56 技術(shù)根底規(guī)范設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范產(chǎn)品規(guī)范采購技術(shù)規(guī)范半廢品技術(shù)規(guī)范工藝技術(shù)規(guī)范設(shè)備根底設(shè)備和工藝配備技術(shù)規(guī)范丈量、檢驗(yàn)和實(shí)

3、驗(yàn)設(shè)備技術(shù)規(guī)范包裝、搬運(yùn)、儲存、標(biāo)志技術(shù)規(guī)范安裝、交付技術(shù)規(guī)范效力技術(shù)規(guī)范能源技術(shù)規(guī)范平安技術(shù)規(guī)范職業(yè)安康技術(shù)規(guī)范環(huán)境技術(shù)規(guī)范信息技術(shù)規(guī)范檢驗(yàn)、驗(yàn)收和實(shí)驗(yàn)方法技術(shù)規(guī)范企業(yè)技術(shù)規(guī)范體系的層次構(gòu)造方式67技術(shù)規(guī)范是技術(shù)部門編制的嗎？ 答案是：不完全是 誤 區(qū)78 、設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范： 設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)范是保證與提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量而制定的規(guī)范。 設(shè)計(jì)規(guī)范的內(nèi)容包括： 設(shè)計(jì)符號、代號、術(shù)語規(guī)范； 產(chǎn)品平安、環(huán)境和其它法規(guī)要求及國際慣例； 設(shè)計(jì)準(zhǔn)那么； 專業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范； 設(shè)計(jì)參數(shù)與數(shù)據(jù)規(guī)范； 設(shè)計(jì)計(jì)算方法規(guī)范； 設(shè)計(jì)的工程施工及驗(yàn)收規(guī)范； 設(shè)計(jì)中用于評價產(chǎn)品和工序的實(shí)驗(yàn)方法以及驗(yàn)收規(guī)那么； 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)； 設(shè)計(jì)圖樣

4、與文件的格式和編號規(guī)范； 設(shè)計(jì)文件完好性要求。89 設(shè)計(jì)規(guī)范制定要求： 設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)滿足適用的法律、法規(guī)和強(qiáng)迫性規(guī)范要求； 產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)滿足產(chǎn)品的功能和性能要求； 在設(shè)計(jì)規(guī)范中對產(chǎn)品的重要質(zhì)量特征應(yīng)做出明確而適當(dāng)?shù)囊?guī)定，如接受和拒收準(zhǔn)那么，還應(yīng)規(guī)定產(chǎn)品平安和正常運(yùn)用所必需的產(chǎn)品特性； 設(shè)計(jì)規(guī)范應(yīng)保證產(chǎn)品在消費(fèi)、安裝和運(yùn)用操作條件下容易進(jìn)展消費(fèi)、驗(yàn)收和控制； 必要時，可把設(shè)計(jì)規(guī)范匯編成企業(yè)設(shè)計(jì)手冊供企業(yè)設(shè)計(jì)人員運(yùn)用； 根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)可編制規(guī)范件通用件手冊； 建立計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫。910 、效力技術(shù)規(guī)范： 效力技術(shù)規(guī)范指對產(chǎn)品銷售過程中、銷售后和效力提供所涉及的技術(shù)事項(xiàng)所制定的規(guī)范。 普通包括：

5、 對產(chǎn)品能夠發(fā)生的質(zhì)量缺陷進(jìn)展處置的技術(shù)規(guī)范； 產(chǎn)品運(yùn)用缺點(diǎn)維修規(guī)程。對產(chǎn)品運(yùn)用中能夠出現(xiàn)的缺點(diǎn)應(yīng)制定對其進(jìn)展排除、維護(hù)、修繕的技術(shù)規(guī)程，以指點(diǎn)售后效力人員、維修點(diǎn)人員及用戶維修； 對效力及效力提供能夠發(fā)生的質(zhì)量不合格進(jìn)展處置的技術(shù)規(guī)范；1011 2、管理規(guī)范管理規(guī)范是對企業(yè)規(guī)范化領(lǐng)域中需求協(xié)調(diào)一致的管理事項(xiàng)所制定的規(guī)范，是貫徹與實(shí)施技術(shù)規(guī)范的重要保證。 管理規(guī)范化，主要應(yīng)處理好三個環(huán)節(jié)的問題：一是要制定出真實(shí)可行、便于考核的管理規(guī)范；二是仔細(xì)組織管理規(guī)范的貫徹實(shí)施；三是采取有效的方式對管理規(guī)范化的績效進(jìn)展考核，以便仔細(xì)總結(jié)推行勝利的閱歷和及時糾偏。 在企業(yè)的規(guī)范化任務(wù)中，存在忽視管理規(guī)范化的

6、傾向，致使技術(shù)規(guī)范化管理難以耐久和有效，也呵斥了管理中的非規(guī)范化行為的不斷出現(xiàn)。新情勢下要推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化任務(wù)，必需真實(shí)注重管理規(guī)范的制定、執(zhí)行和考核，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化。 1112管理根底規(guī)范質(zhì)量管理規(guī)范設(shè)備與根底設(shè)備管理規(guī)范質(zhì)量管理規(guī)范消費(fèi)管理規(guī)范采購管理規(guī)范設(shè)計(jì)、開發(fā)與創(chuàng)新管理規(guī)范運(yùn)營綜合管理規(guī)范丈量、檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)管理規(guī)范包裝、搬運(yùn)、儲存管理規(guī)范安裝、交付管理規(guī)范效力管理規(guī)范能源管理規(guī)范平安管理規(guī)范職業(yè)安康管理規(guī)范環(huán)境管理規(guī)范信息管理規(guī)范體系評價管理規(guī)范規(guī)范化管理規(guī)范企業(yè)管理規(guī)范體系的構(gòu)造方式12133、任務(wù)規(guī)范 任務(wù)規(guī)范是對企業(yè)規(guī)范化領(lǐng)域中需求協(xié)調(diào)一致的任務(wù)事項(xiàng)制定的規(guī)范，是以人或人群的任

7、務(wù)為對象，對任務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)限以及任務(wù)質(zhì)量等所做的規(guī)定。任務(wù)規(guī)范主要是研討規(guī)定各個詳細(xì)人在消費(fèi)運(yùn)營活動中應(yīng)盡的職責(zé)和應(yīng)有的權(quán)限。對各種任務(wù)的量、質(zhì)、期以及考核要求所做出的規(guī)定。企業(yè)任務(wù)規(guī)范化管理，主要是明確任務(wù)規(guī)范的內(nèi)容和對象，科學(xué)制定任務(wù)規(guī)范；仔細(xì)組織實(shí)施任務(wù)規(guī)范；對任務(wù)規(guī)范的完好性、貫徹情況、獲得的效果進(jìn)展嚴(yán)厲考核。 1314任務(wù)規(guī)范決策層任務(wù)規(guī)范最高決策者任務(wù)規(guī)范決策層人員任務(wù)規(guī)范管理層任務(wù)規(guī)范中層管理人員任務(wù)規(guī)范中層管理人員任務(wù)規(guī)范操作人員任務(wù)規(guī)范特殊過程操作人員任務(wù)規(guī)范普通操作人員(崗位)任務(wù)規(guī)范管理人員通用任務(wù)規(guī)范操作人員通用任務(wù)規(guī)范任務(wù)規(guī)范體系的構(gòu)造方式1415任務(wù)內(nèi)容與要求普

8、通包括： 、明確該崗位在企業(yè)消費(fèi)運(yùn)營管理活動是所應(yīng)承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)目的； 、最高決策者的任務(wù)內(nèi)容，主要是確定企業(yè)的方針目的，圍繞發(fā)明并堅(jiān)持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的內(nèi)部環(huán)境而做出決策、提供資源、監(jiān)視實(shí)施、評價體系、繼續(xù)改良等；決策層人員的任務(wù)內(nèi)容應(yīng)由最高決策者確定，相關(guān)之間不宜交叉，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)接口，相互支持； 、管理人員的任務(wù)內(nèi)容應(yīng)留意盡量防止交叉，明確接口，任務(wù)內(nèi)容應(yīng)由主管管理者確定，對管理人員應(yīng)偏重于效率和效力的要求； 、對崗位的任務(wù)應(yīng)偏重于質(zhì)量要求，也包括數(shù)量和時間方面的要求，可以定量的要求盡能夠定量化。凡能制定定額的崗位，均應(yīng)制定定額，包括時間耗費(fèi)定額、物資耗費(fèi)定額等； 、對特殊工序

9、過程任務(wù)崗位，例如：焊接工等的作業(yè)要求，應(yīng)參照國家有關(guān)部門公布的規(guī)定制定；1516、對每個崗位按作業(yè)順序列出任務(wù)作業(yè)的細(xì)節(jié)，明確輸入、轉(zhuǎn)換的各環(huán)節(jié)和輸出的內(nèi)容，其中包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應(yīng)具備的條件，并與其它任務(wù)作業(yè)接口處相互協(xié)調(diào)。應(yīng)明確每個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換過程中的各種要素，以及要到達(dá)的要求，闡明需求留意的任何例外或特殊情況，必要時輔以程序或流程圖； 、企業(yè)可運(yùn)用工業(yè)工程制定任務(wù)作業(yè)規(guī)范的方法。 檢查與考核： 在任務(wù)規(guī)范中應(yīng)根據(jù)規(guī)范的任務(wù)內(nèi)容和要求詳細(xì)規(guī)定考核條件及獎勵方法，明確考核的部門、時間。普通的考核程序和方法應(yīng)制定專門的“任務(wù)規(guī)范考核方法；特殊的考核程序和方法也可以在每個任務(wù)規(guī)范中加

10、以規(guī)定。 附錄、記錄及表格：必要時以附錄方式補(bǔ)充闡明，根據(jù)各自情況編制所需的必要的記錄或表格。1617三、企業(yè)規(guī)范體系的構(gòu)造圖：1718企業(yè)規(guī)范化管理本質(zhì)上就是對由技術(shù)規(guī)范、管理規(guī)范、任務(wù)規(guī)范這三大規(guī)范體系所構(gòu)成的企業(yè)規(guī)范化系統(tǒng)(或企業(yè)規(guī)范體系)的建立與貫徹執(zhí)行。 1819讓我們成為“規(guī)范化良好行為企業(yè) 1920二、規(guī)范及其規(guī)范化根本概念 一、規(guī)范： 1、什么是規(guī)范:對一定范圍內(nèi)的反復(fù)性事物和概念做的一致規(guī)定就是規(guī)范。 2、規(guī)范的對象：規(guī)范的對象就是反復(fù)性事物。 3、規(guī)范的本質(zhì)：規(guī)范的本質(zhì)在于一致。 4、規(guī)范的載體：規(guī)范的表現(xiàn)方式是一種文件；規(guī)范要具有一致的格式；規(guī)范要實(shí)施一系列動態(tài)管理。 2

11、021二、規(guī)范化1、什么是規(guī)范化： 規(guī)范化是一項(xiàng)活動，一個過程。規(guī)范就是經(jīng)過這個過程產(chǎn)生的包括研討、制定、發(fā)布、實(shí)施、管理。規(guī)范化的活動是有目的的，目的就是在一定范圍內(nèi)獲得最正確次序。2、規(guī)范化的作用： 現(xiàn)代化大消費(fèi)的必要條件；科學(xué)管理的根底；調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的需求；擴(kuò)展市場的需求。GB/T 2000.12002所給定義： 為了在一定范圍內(nèi)獲得最正確次序，對現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同運(yùn)用和反復(fù)運(yùn)用的條款的活動。2122 對于一項(xiàng)任務(wù)義務(wù)，將目前以為最好的實(shí)施方法作為規(guī)范，讓一切做這項(xiàng)任務(wù)的人執(zhí)行這個規(guī)范并不斷完善它，整個過程稱之為“規(guī)范化。通俗的講：2223 所謂規(guī)范化，就是將企業(yè)里有各

12、種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)那么、規(guī)范、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范構(gòu)成文字化的東西統(tǒng)稱為規(guī)范或稱規(guī)范書。制定規(guī)范，而后依規(guī)范付諸行動那么稱之為規(guī)范化。 那些以為編制或改定了規(guī)范即以為已完成規(guī)范化的觀念是錯誤的，只需經(jīng)過指點(diǎn)、訓(xùn)練才干算是實(shí)施了規(guī)范化。 規(guī)范化是一個過程，我們不能指望這個月發(fā)個文件，下個月各種符合要求的規(guī)范就完成了。在進(jìn)展規(guī)范化時一定要有耐心，還有些人會以為把閱歷寫出來后“我就變得不重要了，我的閱歷被他人掌握了，有這種想法非常正常，完全可以了解。 因此，營造良好的改善氣氛非常重要，比如管理樣板、合理化提案制度、改良能手、規(guī)范化競賽等等，讓做得好的有成就感，做得不好的有壓力，逐漸引導(dǎo)，

13、最終完成有效的規(guī)范化過程。強(qiáng)調(diào)一下：2324 3、規(guī)范化的方式： 簡化、一致化、產(chǎn)品系列化、通用化、組合化、模塊化。 簡化：簡化是在一定范圍內(nèi)縮減對象的類型數(shù)目，使之在一定時間內(nèi)足以滿足普通需求的規(guī)范化方式。簡化只是控制不合理的多樣性，而不是一概排斥多樣性。經(jīng)過簡化消除多余的低功能的種類，使產(chǎn)品系列的構(gòu)成更精練、合理，從而提高了系列的總體功能。 一致化：將兩種以上同類事物的表現(xiàn)形狀歸為一種或限定在一定范圍內(nèi)的規(guī)范化方式。一致化是消除由于不用要的多樣化而呵斥的混亂，為人類的正?；顒咏⒐餐袷氐拇涡?。 一致化和簡化的區(qū)別：前者著眼于獲得一致性，即從個性中提煉共性。后者著眼于精練，在簡化過程中往往

14、保管假設(shè)干個合理的種類，簡化的目的并非簡化為一種。一致化例如：一致度量衡、印刷紙張的幅面等。2425 產(chǎn)品系列化：產(chǎn)品的系列化通常是在簡化的根底上進(jìn)展的，是簡化的延伸。系列化是為防止盲目的種類泛濫而預(yù)先作出的科學(xué)安排。 通用化：通用化是在互換性的根底上，盡能夠 地擴(kuò)展同一對象的運(yùn)用范圍的一種方式?；蛘哒f，通用化是在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，選擇和確定具有互換性的功能單元的規(guī)范化方式。通用化是以互換性為根底的?；Q性的本質(zhì)是一致。通用化的對象有兩大類：一是物，如規(guī)范件。二是事，如檢驗(yàn)方法，檢定規(guī)程。通用化的目的是最大限制地減少零部件設(shè)計(jì)制造過程中的反復(fù)勞動。 產(chǎn)品規(guī)范化程度是指產(chǎn)品中采用的規(guī)范件、通用件

15、的比重高低。它的提高能縮短消費(fèi)周期，提高產(chǎn)質(zhì)量量和勞動消費(fèi)率，降低消費(fèi)本錢，同時還便于制造、運(yùn)用和維修。2526 組合化：是按照規(guī)范化的原那么，設(shè)計(jì)并制造出一系列通用性很強(qiáng)且能多次反復(fù)運(yùn)用的單元，根據(jù)需求拼合成不同用途的產(chǎn)品的一種規(guī)范化方式。當(dāng)通用件的通用性到達(dá) 一定 程度的時候，就可以把那些通用性很強(qiáng)的零部件從詳細(xì)的產(chǎn)品中分化出來，變成獨(dú)立的、規(guī)范的組合單元。 模塊化：模塊通常是由元件或子模塊組合而成的，具有獨(dú)立功能的、可成系列單獨(dú)制造的規(guī)范化單元，經(jīng)過不同方式的接口與其他單元組成產(chǎn)品，且可分、可合、可互換。例如：計(jì)算機(jī)顯卡、聲卡等。模塊化是以模塊為根底，綜合了通用化、組合化、系列化的特點(diǎn)，

16、處理復(fù)雜系統(tǒng)類型多樣化、功能多變的一種規(guī)范化方式。2627五、如何推進(jìn)我們公司規(guī)范化管理案 例 1、同樣一個問題陳部長要這樣處置，而李部長是另外一種處置方法，因此而產(chǎn)生了爭議，怎樣辦？ 2、王技術(shù)員是一位閱歷豐富的員工，很多技術(shù)型資料只需他一人掌握。如今他離任了，一些技術(shù)問題、消費(fèi)問題其他人無法處理，怎樣辦？在一個企業(yè)里，假設(shè)出現(xiàn)像這樣不可短少的人，那對企業(yè)來說也是非常危險的。 我們企業(yè)有這類人嗎？ 防止或減少這種問題的法寶就是 -規(guī)范化2728一、搞好規(guī)范化有以下四大目的：技術(shù)貯藏提高效率防止再發(fā)教育訓(xùn)練2829 在工廠里，所謂“制造就是以規(guī)定的本錢、規(guī)定的工時、消費(fèi)出質(zhì)量均勻、符合規(guī)格的產(chǎn)

17、品。要到達(dá)上述目的，假設(shè)制造現(xiàn)場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變卦，或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改動的話，一定無法消費(fèi)出符合上述目的的產(chǎn)品。 因此，必需對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行，使之規(guī)范化。 規(guī)范化的作用主要是把企業(yè)內(nèi)的成員所積累的技術(shù)、閱歷，經(jīng)過文件的方式來加以保管，而不會由于人員的流動，整個技術(shù)、閱歷跟著流失。 到達(dá)個人知道多少，組織就知道多少，也就是將個人的閱歷財富轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富；2930 更由于有了規(guī)范化，每一項(xiàng)任務(wù)即使換了不同的人來操作，也不會由于不同的人，在效率與質(zhì)量上出現(xiàn)太大的差別。 假設(shè)沒有規(guī)范化，一些員工離任時，他將一切曾經(jīng)發(fā)生過問題的對應(yīng)方法、作業(yè)

18、技巧等珍貴閱歷裝在腦子里帶走后，新員工能夠反復(fù)發(fā)生以前的問題，即使在交接時有了教授，但憑記憶很難完全記住。 沒有規(guī)范化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其任務(wù)結(jié)果的一致性可想而知。3031二、我們搞規(guī)范化的作用： 1、降低本錢。 2、減少變化，任務(wù)結(jié)果的一致性。 沒有規(guī)范化，不同的師傅將帶出不同的徒弟，其任務(wù)結(jié)果的一致性可想而知。 3、便利性和通用化。 4、積累技術(shù)。 假設(shè)一個員工在任務(wù)實(shí)際中找到了做某項(xiàng)任務(wù)的最正確方法，卻沒有拿出來與他人共享，那么這個方法將隨著這位員工的分開而流失。推行規(guī)范化就可以讓這些好方法留在公司里。 5、明確責(zé)任。 在推進(jìn)了規(guī)范化的后，假設(shè)一項(xiàng)不好的操作導(dǎo)致一個問題的出現(xiàn)

19、，就可以讓其反復(fù)操作來確定問題的責(zé)任是作業(yè)指點(diǎn)書不好還是操作者未按指點(diǎn)書操作。明確責(zé)任后，我們才有能夠?qū)窈笕蝿?wù)進(jìn)展改良。3132三、規(guī)范化步驟：制定規(guī)范執(zhí)行規(guī)范完善規(guī)范 在規(guī)范化過程中要留意的是，首先能否制定了此規(guī)范，在制定過程中不要老是討論規(guī)范的完善性、正確性，很可怕的是部門“本位主義。首先講究的抓緊時間制定出來，讓我們在執(zhí)行過程中去不斷完善。也特別留意的是“不斷完善。 天平是永遠(yuǎn)沒有絕對平衡的！強(qiáng) 調(diào)3233四、良好規(guī)范的制定要求： 我們企業(yè)也有這樣或那樣的規(guī)范，但仔細(xì)分析他會發(fā)現(xiàn)許多規(guī)范存在操作性差、不明確等問題，例如：檢驗(yàn)規(guī)范的檢驗(yàn)情況，結(jié)論：正?；虿徽?。請問什么是正?；虿徽Ｄ?？

20、如何確定呢很不明確。 其實(shí)，一個好的規(guī)范的制定是有要求的，要滿足以下六點(diǎn)： 33341、目的指向： 規(guī)范必需是面對目的的：即遵照規(guī)范總是能堅(jiān)持消費(fèi)出一樣質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，與目的無關(guān)的詞語、內(nèi)容請勿出現(xiàn)。2、顯示緣由和結(jié)果： 比如“平安地擰緊螺絲。這是一個結(jié)果，應(yīng)該描畫如何上緊螺絲，用多大的擰力，能否涂螺絲膠等等。 又比如“焊接厚度應(yīng)是XX毫米這是一個結(jié)果，應(yīng)該描畫為：“焊接施工用XX電流XX分鐘來獲得XX毫米的厚度。3、準(zhǔn)確：要防止籠統(tǒng)： “擰緊螺絲時要小心。什么是要小心？這樣模糊的詞語是不宜出現(xiàn)的。34354、數(shù)量化-詳細(xì)： 每個讀規(guī)范的人必需能以一樣的方式解釋規(guī)范。為了到達(dá)這一點(diǎn)，規(guī)范中應(yīng)

21、該多運(yùn)用圖和數(shù)字。5、現(xiàn)實(shí)： 規(guī)范必需是現(xiàn)實(shí)的，即可操作的。規(guī)范的可操作性非常重要。可操作性差是我們企業(yè)中制定規(guī)范的通病。35366、修訂： 規(guī)范在需求時必需修訂。一個良好的企業(yè)，任務(wù)是按規(guī)范進(jìn)展的，因此規(guī)范必需是最新的，是當(dāng)時正確的操作情況的反映。永遠(yuǎn)不會有十全十美的規(guī)范。 在以下的情況下修訂規(guī)范：內(nèi)容難，或難以執(zhí)行規(guī)范中定義的義務(wù)；當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量程度曾經(jīng)改動時；當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題及改動步驟時；當(dāng)部件或資料曾經(jīng)改動時；當(dāng)機(jī)器工具或儀器曾經(jīng)改動時；當(dāng)任務(wù)程序曾經(jīng)改動時；當(dāng)方法、工具或機(jī)器曾經(jīng)改動時；當(dāng)要順應(yīng)外部要素改動如環(huán)境的問題時；當(dāng)法律和規(guī)章產(chǎn)品賠償責(zé)任法律曾經(jīng)改動時；規(guī)范國家規(guī)范或國際規(guī)范等曾經(jīng)改

22、動。3637 “五按五干五檢： 按程序、按線路、按規(guī)范、按時間、按操作指令干什么、怎樣干、什么時間干、按什么線路干、干到什么程度由誰來檢查、什么時間檢查、檢查什么工程、檢查的規(guī)范是什么、檢查的結(jié)果由誰來落實(shí) 。規(guī)范制定方法3738五、如何讓員工按規(guī)范作業(yè)：1、灌輸遵守規(guī)范的認(rèn)識；2、全員了解其意義；3、部門主管現(xiàn)場指點(diǎn)，跟蹤確認(rèn)；4、宣傳提示，提示在顯著位置；5、接受他人的質(zhì)疑；6、對違反行為嚴(yán)峻斥責(zé)；7、不斷完善；8、定期檢討修正；9、向新的作業(yè)規(guī)范挑戰(zhàn)。3839思 考創(chuàng)新改善與規(guī)范化矛盾嗎？ 我們公司的理念是“創(chuàng)新，創(chuàng)新與規(guī)范化是企業(yè)提升管理程度的“兩大輪子。創(chuàng)新是使企業(yè)整體程度不斷提升的

23、驅(qū)動力，而規(guī)范化那么是防止企業(yè)管理程度下滑的制動力。 沒有規(guī)范化，企業(yè)不能夠維持在較高的管理程度。 管理程度的提升是沒有盡頭的。3940 3、業(yè)務(wù)流程重組 BPR： 它是一種管理思想。強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心、以關(guān)懷客戶的需求和稱心度為目的、對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展根本的再思索和徹底的再設(shè)計(jì)，利用先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及現(xiàn)代的管理手段、最大限制地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的職能集成，以突破傳統(tǒng)的職能型組織構(gòu)造，建立全新的過程型組織構(gòu)造，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營在本錢、質(zhì)量、效力和速度等方面的宏大改善。4041現(xiàn)代企業(yè)的正確管理理念是：三分靠技術(shù)，七分靠管理，十二分是數(shù)據(jù)！4142 數(shù)據(jù)規(guī)范化是

24、現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的根底之根底。4243一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的規(guī)范化 企業(yè)管理中許多技術(shù)數(shù)據(jù)是在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段產(chǎn)生的，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中的每一個階段都會構(gòu)成各種技術(shù)文件。雖然已有規(guī)范或規(guī)定，但在運(yùn)用計(jì)算機(jī)的條件下。要使消費(fèi)管理過程優(yōu)化，必需貫徹產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范化。另外，產(chǎn)品目錄要滿足消費(fèi)方案編制的層次要求。機(jī)械產(chǎn)品制造企業(yè)所運(yùn)用的原資料、外購件往往成千上萬，而且由于市場的變化，新產(chǎn)品還會不斷添加。假設(shè)沒有一定的選用規(guī)范，由設(shè)計(jì)人員自在選擇原資料、外購件，不但會呵斥采購任務(wù)的困難，添加產(chǎn)品的本錢，還添加了不用要的任務(wù)量。所以必需根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開展的要求以及市場能夠的變化，按精益消費(fèi)的精神，建立本企業(yè)的

25、原資料、外購件等選用規(guī)范。在規(guī)范中必需規(guī)定設(shè)計(jì)選用時所需的數(shù)據(jù)、性能參數(shù)及一致的編碼，必要時可以規(guī)定繪出所需的外形圖、構(gòu)造簡圖，以便在CAD系統(tǒng)中能自動選擇原資料、外購件及圖形的繪制。詳細(xì)包括：43441、物料工程定義數(shù)據(jù) 產(chǎn)品物料工程定義數(shù)據(jù)是企業(yè)消費(fèi)管理中最根本、最起碼的根底數(shù)據(jù)，所謂工程可以定義為一種產(chǎn)品、部件、零件或耗費(fèi)品等，其范圍應(yīng)根據(jù)企業(yè)管理程度、計(jì)算機(jī)資源情況而定，企業(yè)消費(fèi)的每一種產(chǎn)品、部件、零件都要有獨(dú)一的定義和相應(yīng)的數(shù)據(jù)描畫。2、產(chǎn)品構(gòu)造定義(BOM)數(shù)據(jù) 物料清單是一種描畫裝配件的構(gòu)造化的零件表，包括制造一個裝配件所需的各種物料及其數(shù)量。MRP系統(tǒng)要正確計(jì)算出物料需求的時間

26、和數(shù)量，首先要使系統(tǒng)知道企業(yè)所制造的產(chǎn)品構(gòu)造和所要運(yùn)用到的物料，它必需闡明組件工程中的各種物料需求的數(shù)量和相互之間的組成構(gòu)造關(guān)系。在一切數(shù)據(jù)中，物料清單的影響面最大，對它的準(zhǔn)確性要求也最高，它是接納客戶訂單、選擇裝配、計(jì)算累計(jì)提早期、編制消費(fèi)與采購方案、跟蹤物流、追溯義務(wù)、計(jì)算本錢、改良產(chǎn)品設(shè)計(jì)等任務(wù)必不可少的重要文件。因此，可以說物料清單是一種關(guān)系到整個企業(yè)的管理文件，是聯(lián)絡(luò)與溝通各部門的紐帶，企業(yè)各個部門都要用到物料清單，物料清單應(yīng)充分表達(dá)數(shù)據(jù)共享和信息集成。4445二、工藝設(shè)計(jì)方面的規(guī)范化 它包括任務(wù)中心、工藝道路、工時定額、資料定額等各方面。在制造系統(tǒng)中是信息流指點(diǎn)物流，要使物流優(yōu)化，

27、首先必需優(yōu)化信息流，而制造信息的優(yōu)化，在于工藝道路、工藝規(guī)程和工藝定額等的設(shè)計(jì)與編制。所以要求消費(fèi)真正獲得效益必需做好工藝設(shè)計(jì)的規(guī)范化。為了順應(yīng)計(jì)算機(jī)在工藝任務(wù)中的運(yùn)用，要重新制定計(jì)算機(jī)運(yùn)用條件下的工藝管理規(guī)范。 消費(fèi)技術(shù)預(yù)備任務(wù)的規(guī)范化。4546 三、消費(fèi)管理數(shù)據(jù)的規(guī)范化 1、 方案編制中計(jì)量單位(完成時間、加工數(shù)量、加工單位)規(guī)范的變化。傳統(tǒng)消費(fèi)方案以臺、套、年、季、月為計(jì)量單位下達(dá)方案，考核方案。由于機(jī)械產(chǎn)品的離散性，在臺份方案下達(dá)后，其執(zhí)行部門消費(fèi)部(協(xié)作加工廠、或金加工車間)要做大量的任務(wù)，把產(chǎn)品分解成部件、零件，并找出本部門消費(fèi)的零件才干安排消費(fèi)，這樣不但呵斥各部門任務(wù)反復(fù)，不準(zhǔn)確

28、，也給消費(fèi)方案部門呵斥困難，使調(diào)度無效，消費(fèi)失控。要改動這種粗放式的消費(fèi)管理，必需由消費(fèi)方案部門直接下達(dá)零件方案，即方案單位的規(guī)范由“臺改為零件的數(shù)量“件。消費(fèi)方案部門能直接掌握零件情況庫存、加工過程、售后效力，便于組織消費(fèi)。在方案時間上，為了提高方案的準(zhǔn)確性，順應(yīng)消費(fèi)情況的多變，縮短方案時間的單位，普通由“月改為“周或更短的時間“天。 4647 2、期量規(guī)范又叫作業(yè)方案規(guī)范，是組織消費(fèi)的重要數(shù)據(jù)。期是指期限，即制造一種產(chǎn)品(或零、部件)需求多長時間；量是指數(shù)量，即一批消費(fèi)的零部件的數(shù)量。期和量是構(gòu)成消費(fèi)作業(yè)方案的有機(jī)組成部分，是為了保證前后消費(fèi)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合而制定的規(guī)范數(shù)據(jù)，不同類型的企業(yè)，

29、運(yùn)用著不同的期量規(guī)范，合理的期量規(guī)范能保證平衡消費(fèi)，縮短消費(fèi)周期，減少在制品的積壓，加速資金周轉(zhuǎn)。 批量是在某個時間自制或訂購某些工程的數(shù)量，對每一個工程采用什么樣的批量算法，是根據(jù)管理上要到達(dá)的目的來選擇的，這些目的包括：降低訂貨本錢、降低預(yù)備本錢、降低運(yùn)輸本錢、降低在制品程度。4748四、根底數(shù)據(jù)管理與控制的規(guī)范化 為了使輸入數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)到達(dá)規(guī)定的規(guī)范，保證數(shù)據(jù)的獨(dú)一性、完好性、相關(guān)性及準(zhǔn)確性，必需建立數(shù)據(jù)檢驗(yàn)保證體系。 計(jì)算機(jī)運(yùn)用系統(tǒng)中人是系統(tǒng)的主宰，但人的任務(wù)受精神形狀、膂力、外界環(huán)境的制約，在大量細(xì)致的任務(wù)中極易出現(xiàn)這樣或那樣的錯誤，因此在建數(shù)據(jù)庫時必需建立數(shù)據(jù)檢驗(yàn)?zāi)K，用各種公用

30、的檢查程序來檢驗(yàn)輸入的數(shù)據(jù)，其任務(wù)效率和質(zhì)量是人工校正所不能夠做到的。 4849 檢驗(yàn)范圍如下： 1、數(shù)據(jù)獨(dú)一性檢驗(yàn)。凡是輸入的數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)必需是已定約的且不能反復(fù)定義。 2、數(shù)據(jù)格式檢驗(yàn)。凡是輸入的數(shù)據(jù)必需符合定義的格式要求。 3、數(shù)據(jù)的相關(guān)性檢驗(yàn)。凡是有相關(guān)關(guān)系的數(shù)據(jù)可按其關(guān)系進(jìn)展檢驗(yàn)。 4、數(shù)據(jù)完好性檢驗(yàn)。有些數(shù)據(jù)往往是由一組數(shù)據(jù)或記錄構(gòu)成的，所以檢驗(yàn)程序可按設(shè)定的完好性進(jìn)展檢驗(yàn)。 5、數(shù)據(jù)的邏輯性檢驗(yàn)、如產(chǎn)品構(gòu)造樹中多層次隸屬關(guān)系的檢驗(yàn)。 6、部分?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性檢驗(yàn)。凡是能用一定關(guān)系表示準(zhǔn)確性的，程序也可檢驗(yàn)。4950 建立數(shù)據(jù)庫的目的是為了運(yùn)用，在企業(yè)中運(yùn)用的數(shù)據(jù)的各職能部門，各任務(wù)崗位要求不同，有的數(shù)據(jù)需求嚴(yán)密，所以建立的數(shù)據(jù)庫之后必需制定數(shù)據(jù)的運(yùn)用制度，對可運(yùn)用的單位及個人授權(quán)，保證數(shù)據(jù)庫的正常運(yùn)用，防止數(shù)據(jù)的非法運(yùn)用和失密。5051八、任務(wù)流程的規(guī)范化 隨著消費(fèi)者需求層次的提高，市場已由過去的共性消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)樽非髠€性、突出本身特征的消費(fèi)需求，從而使批量、少種類的消費(fèi)方式不能順應(yīng)情勢要求，必需用少批量、多種類、快節(jié)拍的方式取而代之。 管理業(yè)務(wù)流程是制定管理規(guī)范的根底，而管理規(guī)范的制定是流程重組的繼續(xù)和細(xì)化，管理業(yè)務(wù)的規(guī)范化就是將管理任務(wù)中反復(fù)出現(xiàn)的管理業(yè)務(wù)，按照現(xiàn)代化運(yùn)營的客觀要求和管理閱歷，規(guī)定其任務(wù)內(nèi)容、程序、方式、方法和應(yīng)到達(dá)的要求，規(guī)范必