版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、第 PAGE38 頁 共 NUMPAGES38 頁表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿10篇表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇1 員工朋友們: 大家好! 今天,我們在這里隆重集會,表彰先進(jìn),樹立榜樣,并舉行“奏和諧樂章 展員工風(fēng)采”主題文藝晚會,以此來歡慶五一國際勞動節(jié)、喜迎五四青年節(jié),豐富員工業(yè)余文化生活,營造和諧氛圍,激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏的熱情。 首先,我代表公司經(jīng)營班子,向辛勤工作在各自崗位的全體員工表示衷心的感謝和節(jié)日的問候! 公司首次開展了績效考核工作,歷時(shí)一個(gè)月,采取自評與上級主管考核評價(jià)的方式,通過對工作態(tài)度、工作業(yè)績、年度獎懲等內(nèi)容的綜合評定,549名在崗的一線員工和基層管理、專業(yè)級員工中,共有66名員工脫
2、穎而出,其中,_等18位員工被授予公司“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號,_等48位員工被授予公司“先進(jìn)員工”榮譽(yù)稱號,在這里,我代表公司經(jīng)營班子,向獲獎員工表示熱烈的祝賀,向支持你們工作的家屬們表示衷心的感謝,同時(shí),對你們在過去一年里為公司生產(chǎn)發(fā)展做出的突出貢獻(xiàn)致以崇高的敬意! 磷肥行業(yè)發(fā)展形勢嚴(yán)峻,但是,公司在以_總經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,全體員工兢兢業(yè)業(yè),克服諸多困難,取得了可喜的成績: 在生產(chǎn)方面,自2月份硫酸更換鍋爐順利開車后,硫酸、磷酸、磷銨主裝置均穩(wěn)步運(yùn)行。8、9月份磷酸二銨月產(chǎn)量突破5萬噸,9月份磷酸月產(chǎn)量創(chuàng)歷史新高,并達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。4月份氟硅酸鈉廠投料試生產(chǎn),產(chǎn)品均達(dá)到優(yōu)等品標(biāo)準(zhǔn)。12月2
3、9日,磷酸二銨完成年度生產(chǎn)50.05萬噸,提前兩天圓滿完成公司年度生產(chǎn)目標(biāo)50萬噸任務(wù)。其中年度硫酸完成60.94萬噸,稀磷酸完成23.61萬噸。在企業(yè)管理方面,3月,公司啟動了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化貫標(biāo)工作;11月,分別以93.05分的好成績順利通過了“危險(xiǎn)化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化”驗(yàn)收,以89分的好成績圓滿完成了清潔生產(chǎn)審核。 這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,尤其離不開今天參加表彰的優(yōu)秀員工及先進(jìn)員工,他們中既有愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的老員工,又有激情四射、充滿活力的后起之秀;他們中有管理創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)的高手,又有工藝改造、技術(shù)攻關(guān)的大師;既有沖鋒在前的管理干部,又有在平凡崗位上默默付
4、出和奮斗著的一線員工。 雖然崗位不同,職責(zé)有別,但他們都在用自己的實(shí)際行動詮釋著對工作的無限熱忱。在這里,我為公司能有這些優(yōu)秀的員工感到驕傲和自豪,正是由于你們優(yōu)秀的表現(xiàn),才有了公司越來越好的今天。我希望所有的員工都以他們?yōu)榘駱樱蛩麄儗W(xué)習(xí),勤奮、努力、踏實(shí)地工作,盡職盡責(zé),在自己的崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。 針對績效考核結(jié)果及20_年績效考核工作,我談以下幾點(diǎn)意見。 一是充分發(fā)揮績效考核的導(dǎo)向作用。 績效考核的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面,公司確定的各項(xiàng)決策和工作部署通過績效考核這根“指揮棒”分解到各廠、部門,落實(shí)到每一位員工、體現(xiàn)到工作中,讓每位員工都明確自己的職能;另一方面在公司范圍內(nèi)努力
5、形成“想干事的有機(jī)會、會干事能干事的有舞臺、干成事的有地位、不干事的受責(zé)備”的良好氛圍,營造公開、平等、競爭、有序的環(huán)境,促進(jìn)全體員工自我激勵、自我加壓、自我成長,推動員工隊(duì)伍建設(shè)。 二是結(jié)合公司一體化管理體系,科學(xué)、合理的設(shè)定績效考核目標(biāo)值,并持續(xù)改進(jìn)績效評價(jià)和考核方法,采取適宜的考核方法,建立和完善符合公司實(shí)際的績效考核體系,力求使考核更為科學(xué)、合理、公平、公正,并客觀、真實(shí)、全面地反映了工作業(yè)績,并對考核全過程實(shí)施監(jiān)督。 三是針對不同的崗位、不同部門,考核的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有所不同。 對本身有任務(wù)指標(biāo)、能量化考核的工作要堅(jiān)持做到量化;對沒有具體指標(biāo)但非常重要的工作,有可能量化的也要盡量量化;難以
6、量化的,則應(yīng)對工作對象進(jìn)行民主測評,重點(diǎn)考核工作對象的滿意度,將抽象變?yōu)榫唧w。要堅(jiān)持平時(shí)考核與集中考核相結(jié)合,在注重結(jié)果的同時(shí),也要注重工作的過程、工作的規(guī)律和工作的長遠(yuǎn)影響,增強(qiáng)考核工作的客觀性、操作性。 四是大力開展優(yōu)秀及先進(jìn)員工事跡宣傳活動,通過會議等多種途徑,積極關(guān)注并大力宣傳先進(jìn)事跡,引導(dǎo)和鼓勵全體員工以優(yōu)秀及先進(jìn)員工為榜樣,查找自身不足,積極整改,增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感,在實(shí)際工作中找準(zhǔn)自己的目標(biāo),更好地履行職責(zé),做出更好的成績。 各位員工,在內(nèi)、外不利因素影響下,20_年仍是公司生產(chǎn)經(jīng)營面臨困難和考驗(yàn)的一年,我們將以磷銨55萬噸生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo),以“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),精益求精”為指導(dǎo)思想,
7、以“挖掘產(chǎn)能、降低消耗、控制成本”為手段,認(rèn)清形勢,堅(jiān)定信心,進(jìn)一步挖掘內(nèi)部潛力,降低運(yùn)營費(fèi)用,努力提升公司盈利能力;希望獲得表彰的員工戒驕戒躁,繼續(xù)努力。 員工朋友們,作為_中化的一名新成員,我將和大家一起,心往一處想,勁往一處使,共同創(chuàng)造三環(huán)中化美好的明天。 最后,再次向獲得表彰的66位員工表示祝賀。 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇2 各位同事: 大家上午好! 很高興今天在這里舉行公司的20_年度總結(jié)表彰大會,20_年,可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年,在各位我們?nèi)就实墓餐ο?,我們圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),20_年的工作取得圓滿結(jié)局,再次,我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝! 下面,我向大會
8、做工作報(bào)告,請審議。 20_年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;仡欉^去的一年,20_集團(tuán)公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了一定成績。 一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況 全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)萬元的_%。需要說明_礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)_萬元,其經(jīng)營收入未列入集團(tuán)公司統(tǒng)計(jì);_房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時(shí)機(jī)不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)_萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多_萬元;綜合上述客觀因素,集團(tuán)
9、公司_年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的情況下,實(shí)現(xiàn)利潤_萬元,完成下達(dá)計(jì)劃指標(biāo)_萬元的_%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利??傊甠年集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。 二、突出主營業(yè)務(wù)奮發(fā)拓展市場 突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣傳手冊,建立_地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實(shí)現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項(xiàng)目不定因素較多、客戶要求不一的特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際工作中出現(xiàn)的溝通不及時(shí)、匯報(bào)不到位等問題,多方協(xié)調(diào),積極想辦法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項(xiàng)目的超前介入和超前管理。較好的實(shí)現(xiàn)了客戶工程接洽、工程
10、設(shè)計(jì)施工、工程驗(yàn)收投運(yùn)_服務(wù)。全年實(shí)施各類客戶工程項(xiàng)目項(xiàng),實(shí)現(xiàn)工程收入_萬元。 我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗(yàn)歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強(qiáng)工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排除_油庫專線故障,忙乎了一個(gè)通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個(gè)家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運(yùn)營商聯(lián)系商洽,簽訂個(gè)協(xié)議合同、金額
11、達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的_市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。_公司積極參與社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、_集團(tuán)變電站土建工程和“_”地質(zhì)總隊(duì)住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),_中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在_集團(tuán)所屬施工單位廣泛推廣。產(chǎn)品制造企業(yè)加強(qiáng)質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如_水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時(shí)機(jī),開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力量重點(diǎn)投入到中小
12、客戶上;_公司加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建設(shè),采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。_公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能,而且大大降低了生產(chǎn)成本,無形中增加了利潤。 為了增強(qiáng)市場競爭能力,我們對_賓館進(jìn)行設(shè)施改造,完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項(xiàng)目及天泉純凈水廠的改、擴(kuò)建工程。對收購中莊水電站控股權(quán)項(xiàng)目進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證,形成了調(diào)研報(bào)告;為擴(kuò)大水電經(jīng)營規(guī)模,提出了整合三分局水電站的方案,將三分局的水電電量結(jié)算納入_水電公司統(tǒng)一管理,于_年_月開始試運(yùn)行。_房地產(chǎn)公司對_大廈閑置廠房招租做了實(shí)質(zhì)性的工作,對_綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征
13、地建房做了深入的調(diào)研論證。 三、夯實(shí)基礎(chǔ)工作深化細(xì)化財(cái)務(wù)經(jīng)營管理 檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議,保證足額上繳上年度承包利潤,在認(rèn)真測算的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,剔除水份、實(shí)事求是分解下達(dá)經(jīng)營指標(biāo),簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進(jìn)行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報(bào);為加強(qiáng)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略管理,自身準(zhǔn)確定位,明確發(fā)展方向,以科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度組織編制集團(tuán)公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績! 謝謝大家! 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇3 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同學(xué):大家好! 今天,我很榮幸能在這里,代表受表彰的所有行政管理服務(wù)人員發(fā)言,此時(shí)此刻,我是既激動自豪又深感不安。激動自豪是因?yàn)檫^去的一年,經(jīng)
14、過我們?nèi)w一中人的共同努力,我校實(shí)現(xiàn)了順利搬遷,完成了學(xué)校發(fā)展史上第二次飛躍;04年高考我校奪得了上本科線976人的優(yōu)異成績、并以全省排序第幾名的好成績跨入河南省首批示范性高中行列。所有這一切,又有誰能說沒有我們行管服務(wù)人員的心血和汗水呢!我們不會忘記,為保證工程進(jìn)度,我們的指揮部及后勤處的工作人員,占高溫、斗酷暑,把汗水揮灑在了學(xué)校建設(shè)工地的各個(gè)角落;為保證高一新生8月26日順利入校,我們的行政領(lǐng)導(dǎo)和后勤工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜;為保證省示范性高中檢查組驗(yàn)收成功,我們各處室的行管工作人員犧牲了多少個(gè)星期天、節(jié)假日;為確保有一個(gè)正常的教育教學(xué)秩序,多少個(gè)行管工作人員甘當(dāng)老黃牛,在自己的崗位上默
15、默奉獻(xiàn),他們雖然沒有驚天動地的偉業(yè),但他們的心卻時(shí)刻想著學(xué)校、想著自己的工作。我想一中之所以能一年一個(gè)樣實(shí)現(xiàn)跨躍式發(fā)展,一方面有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍、有優(yōu)秀的學(xué)生群體,同時(shí)也于我們廣大行管工作人員的努力奉獻(xiàn)是分不開的。 在這令人激動的時(shí)刻,我卻又深感不安,因?yàn)樵谌〉每上渤煽兊耐瑫r(shí),我更看到了領(lǐng)導(dǎo)們殷殷的期盼,老師們無限的信任,同學(xué)們渴望的眼神。面對所有的期待,我們更感到的是沉甸甸的責(zé)任;面對新的形勢和任務(wù),我們更感到的是前所未能有的危機(jī)。如何在新的形勢下做好自己的本職工作,如何在2004年的基礎(chǔ)上使05年的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階,如何順利實(shí)現(xiàn)我校提出的五年規(guī)劃,盡早把我校建成全國示范性高中和全國文
16、明單位,更擺在了我們所有行管服務(wù)人員的面前。 老師們、同學(xué)們:剛剛過去的一年,在校黨政班子的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,我們拼搏、我們奉獻(xiàn),取得了不斐的成績,沒有留下過多的憒憾,嶄新的2005年已經(jīng)來臨,我們廣大行管工作人員決心以廣大師生的滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn),以更科學(xué)的管理,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更無私的奉獻(xiàn)為我們廣大師生提供一個(gè)美麗、和諧、有序的生活學(xué)習(xí)空間。在此,也希望我們的廣大師生們對我們的工作多一點(diǎn)理解、配合和支持,更歡迎對我們的工作提出寶貴的意見和建議。 教師們、同學(xué)們,讓我們攜起手來,共同努力,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、家長配合和社會各界的大力支持下,通過我們的辛勤耕耘和滴滴汗水,讓我們的青春在_一中這個(gè)圣壇上永駐
17、光華,為使_一中盡快躋身全國示范性高中行列而努力! 最后,祝愿同學(xué)們學(xué)習(xí)進(jìn)步,老師們心想事成!愿我們的學(xué)校越來越好,前途輝煌! 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇4 同志們: 這次會議的主要任務(wù)是,認(rèn)真總結(jié)年我局的工作成果,表彰獎勵貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)集體和個(gè)人,并對今年的工作進(jìn)行部署,希望大家能進(jìn)一步搶抓機(jī)遇,扎實(shí)工作,努力推動我局工作再創(chuàng)新輝煌。現(xiàn)在,我主要講三點(diǎn)意見: 一、盤點(diǎn)過去,我們豪情滿懷 年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們銳意進(jìn)取謀大局,求真務(wù)實(shí)促發(fā)展,圓滿或超額完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作績效考核中再次榮獲一等獎,實(shí)現(xiàn)了史無前例的“四連冠”。同時(shí),我局還榮獲了招商引資工作二等獎,被評
18、為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政務(wù)工作先進(jìn)單位、建設(shè)扶貧工作先進(jìn)單位、社會治安綜合治理先進(jìn)單位,并有14人次獲得了縣委、縣政府的獎勵或被評為先進(jìn)個(gè)人??偟膩碚f,年是我局輝煌的一年,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 1、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)有力 黨政一班人始終堅(jiān)持民主集中制,不搞一言堂,重大事情集體討論決定,重大決策,少數(shù)服從多數(shù),并時(shí)刻注意溝通交流,增進(jìn)了解,消除誤會,大家心往一處想、勁往一處使,工作上相互搭臺不拆臺、生活上相互關(guān)心不扯皮,大事講原則、小事講風(fēng)格,團(tuán)結(jié)氛圍空間濃厚。黨組書記莫科明上任以后,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),既抓好了黨務(wù)工作,又帶領(lǐng)檢查所出色地完成了業(yè)務(wù)工作。副局長及時(shí)轉(zhuǎn)換心態(tài),轉(zhuǎn)變角色,帶領(lǐng)信息中心做好了政
19、務(wù)外網(wǎng)平臺的建設(shè)和公眾信息網(wǎng)的改版升級工作,并全面完成了黨支部的各項(xiàng)任務(wù)。副局長譚慶偉在做好分管工作的同時(shí),兼顧了縣重點(diǎn)辦的大量工作,做到了兩不誤、兩促進(jìn)。副局長龍伏波不僅抓好投資管理科的工作,而且積極配合做好了湘江綜合樞紐工程辦的工作,使該工程得到了國家發(fā)改委的批復(fù)。紀(jì)檢書記李建村以其扎實(shí)的工作作風(fēng),同時(shí)抓好了分管工作、紀(jì)檢工作和支部工作??梢哉f,我們的班子是一支能打硬杖、敢打惡仗、具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。 2、干部職工奮發(fā)有為 全局干部職工能夠立足本職崗位,無私奉獻(xiàn),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成你追我趕、創(chuàng)優(yōu)爭先的生動局面。辦公室在羅貴榮同志帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,善于組織,勇于協(xié)調(diào),樂于奉獻(xiàn),保
20、證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)好了全局的總管家,王曉穎同志還榮獲了全縣的嘉獎。發(fā)展規(guī)劃科潛心研究,埋頭苦干,忘我工作,出色地完成了經(jīng)濟(jì)研究工作,發(fā)揮了參謀助手作用,楊羅同志因此而得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,被任命為總經(jīng)濟(jì)師,并榮獲了全縣的嘉獎。投資管理科勇于創(chuàng)新,敢于突破,科學(xué)鋪排了政府投資項(xiàng)目,刷新了爭資的歷史新高,擔(dān)當(dāng)了經(jīng)濟(jì)抓手的重任,焦放軍同志被評為全縣招商引資先進(jìn)個(gè)人。招投標(biāo)管理科立足崗位創(chuàng)佳績,奮勇爭先求突破,當(dāng)好了招投標(biāo)和政府投資項(xiàng)目的監(jiān)管者,搭起了銀企雙方的橋梁,張宏偉同志被評為全縣重點(diǎn)工程建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。價(jià)格管理科在佘文彬同志的帶領(lǐng)下,依法行政,嚴(yán)格把關(guān),確保了價(jià)格收費(fèi)科學(xué)合理。物價(jià)檢查所
21、突出重點(diǎn),關(guān)注民生,積極應(yīng)對價(jià)格異常情況,彰顯了物價(jià)的為民形象,龔建國同志被評為省物價(jià)局價(jià)格執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人。價(jià)格認(rèn)證中心上下同心,忠于職守,默默無聞,牽頭主辦了價(jià)格信息專欄和物價(jià)信息刊物,確保了監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,評估的公正性,樹立了良好的服務(wù)形象,吳玉春同志榮獲了全縣的嘉獎。信息中心在易振君同志的帶領(lǐng)下,積極主動,克服困難,完成政務(wù)外網(wǎng)平臺的建設(shè)。特別值得一提的是,在五十年一遇的冰凍災(zāi)害期間和價(jià)格異常波動的情況下,我局全體干部職工服從統(tǒng)一指揮,不畏嚴(yán)寒,克服困難,圓滿完成了上級交辦的各項(xiàng)工作,確保了市場物價(jià)的相對穩(wěn)定,體現(xiàn)了無私的團(tuán)隊(duì)精神??梢哉f,我們的干部隊(duì)伍是一支招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝
22、的干部隊(duì)伍。 3、特色工作亮點(diǎn)紛呈 全年工作以創(chuàng)新為主線、以服務(wù)為主題,致力于職能的拓展、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,取得了驕人的業(yè)績。創(chuàng)新了政府投資項(xiàng)目管理模式,在全市乃至在全省走出了一條縣級發(fā)改部門政府投資項(xiàng)目管理新路子。創(chuàng)新了招投標(biāo)管理體制,牽頭推動招投標(biāo)改革,形成了五權(quán)分離、相互制衡的管理體制。創(chuàng)新了經(jīng)濟(jì)分析工作制度,使經(jīng)濟(jì)分析工作更加制度化、規(guī)范化,并提升了經(jīng)濟(jì)分析工作的質(zhì)量和效果,為縣委、縣政府科學(xué)決策服好了務(wù)。創(chuàng)新了銀企合作方式,增強(qiáng)了銀企雙方的信息交流,得到了(中國經(jīng)濟(jì)周刊)的首肯和報(bào)道。創(chuàng)新了價(jià)格服務(wù)方法,使價(jià)格監(jiān)測成果真正起到了貼近群眾、服務(wù)大眾的目的。創(chuàng)新了“雙信”評定機(jī)制,評出了26家
23、“價(jià)格、計(jì)量信得過”單位,得到了社會各界的廣泛認(rèn)同。突破了信息中心建設(shè)瓶頸,由政府常務(wù)會議明確五年投入926萬元用于信息中心建設(shè),構(gòu)筑了城域網(wǎng),改版升級了門戶網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了多年信息中心建設(shè)的夢想。創(chuàng)新了項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)來源渠道,按照以獎代補(bǔ)的形式,爭取縣委、縣政府安排我局項(xiàng)目工作經(jīng)費(fèi)120萬元,確保了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),從根本上解決了我局工作經(jīng)費(fèi)不足的困難。 二、展望未來,我們信心百倍 年是我縣恢復(fù)建縣三十周年,更是我縣昂首邁步“率先全面小康,進(jìn)軍全國百強(qiáng)”新征程的起始之年。新的一年,人民寄予我們殷切期望,時(shí)代賦予我們良好機(jī)遇,組織給予我們寬闊舞臺,我們要以只爭朝夕的精神狀態(tài)、奮勇爭先的工作干勁,乘勢而
24、上,銳意創(chuàng)新,奮力拼搏,以“建設(shè)一流干部隊(duì)伍,展示一流服務(wù)形象,打造一流工作業(yè)績”為目標(biāo),力爭在四連冠的基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),合力譜寫新篇章,攜手再創(chuàng)新輝煌。 面對新目標(biāo),我們要理清工作思路,明確工作責(zé)任,突出工作重點(diǎn),以廣闊的視野,超前的思維,創(chuàng)新的精神,務(wù)實(shí)的作風(fēng),帶著責(zé)任、帶著使命、帶著激情,用心去工作、盡心去服務(wù)。年,我局重點(diǎn)要抓好以下工作: 1、實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破 即要在行政中心建設(shè)立項(xiàng)審批上尋求突破,力爭年內(nèi)開工建設(shè)。這項(xiàng)工作政府明確了我局為責(zé)任單位,開創(chuàng)了我局直接從事項(xiàng)目建設(shè)的先河,也是過去我們一直夢寐以求的重要工作。即使壓力再大,我們也要帶著組織的信任,盡心努力;即使困難再多,我
25、們也要肩負(fù)歷史的重任,迎難而上。 2、打造二個(gè)品牌 一是要在經(jīng)濟(jì)形勢分析上做文章。在經(jīng)濟(jì)形勢分析上我們的準(zhǔn)確定位得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、深入分析獲得了社會的贊許。我們要將這種制度化、規(guī)范化的牽頭工作更進(jìn)一步提升質(zhì)量和效果,成為我局職能工作的一個(gè)拳頭、一個(gè)品牌。要做到每月一通報(bào)、每季一分析、每年一總結(jié),要做到思維上有廣度、分析上有深度、措施上有力度,要做到情況掌握清、問題把握準(zhǔn)、原因挖掘深、措施建議實(shí),真正成為縣委、縣政府重大決策的參考,真正發(fā)揮我們的參謀助手作用。 二是要在政府投資項(xiàng)目管理上做文章。這是我們歷經(jīng)多年,幾經(jīng)風(fēng)雨?duì)幦〉降闹匾毮?,我們要倍加珍惜,傾力深化。要科學(xué)鋪排項(xiàng)目,重在謀。按照“立
26、足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),效益優(yōu)先、輕重緩急,握緊拳頭、把握重點(diǎn)”的原則,結(jié)合我縣產(chǎn)業(yè)布局、區(qū)域協(xié)調(diào)、民生發(fā)展來慎重選擇項(xiàng)目、負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目、科學(xué)安排項(xiàng)目,做到_年政府投資項(xiàng)目早部署、早安排、早準(zhǔn)備。要切實(shí)跟蹤進(jìn)度,重在實(shí)。適時(shí)開展跟蹤督查,每月搜集進(jìn)度情況,每月定期編制情況匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)解決矛盾和問題,極力推進(jìn)年政府投資項(xiàng)目按計(jì)劃達(dá)到形象進(jìn)度,全面完成年政府投資目標(biāo)任務(wù)。要完善考核機(jī)制,重在準(zhǔn)。盡早出臺政府投資項(xiàng)目考核獎勵辦法,以項(xiàng)目衡量業(yè)績,讓多抓項(xiàng)目的有獎勵,抓好項(xiàng)目的有鼓勵,充分調(diào)動各方抓項(xiàng)目的積極性。 3、優(yōu)化三項(xiàng)服務(wù)。 一是要在項(xiàng)目服務(wù)上下功夫。要精心策劃包裝。站在全局的高度、發(fā)展的角度,從
27、區(qū)域合作中、空間布局中、產(chǎn)業(yè)延伸中,策劃、包裝一批項(xiàng)目,服務(wù)招商引資,服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。特別是今年恢復(fù)建縣三十周年,全縣會召開一系列重大活動,要及早謀劃編制招商項(xiàng)目冊。要強(qiáng)化前置審查。準(zhǔn)確把握產(chǎn)業(yè)政策,切實(shí)了解項(xiàng)目情況,嚴(yán)把項(xiàng)目引進(jìn)關(guān)口,提高引進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量和效益。要開辟綠色通道。深化審批制度改革,突出簡化審批程序,規(guī)范審批行為,提高審批時(shí)效,開辟項(xiàng)目審批的綠色通道。 二是要在價(jià)格服務(wù)上下功夫。要突出價(jià)格監(jiān)測成果的運(yùn)用。在做好價(jià)格監(jiān)測日常采集、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,每月至少要對重要商品價(jià)格走勢作一次全面的書面分析,及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府和上級主管部門;每周至少要對重要商品價(jià)格實(shí)施媒體公示,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消
28、費(fèi)。要突出價(jià)格認(rèn)證結(jié)果的公正。在保證涉案物評估、交通事故鑒證的及時(shí)性要求上,更重要的要確保認(rèn)證的準(zhǔn)確性,體現(xiàn)價(jià)格認(rèn)證的公平、公正。 三是要在信息服務(wù)上下功夫。要繼續(xù)完善門戶網(wǎng)站,加強(qiáng)日常更新和維護(hù),不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,更好地宣傳望城,服務(wù)民眾,提高網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。要繼續(xù)完善城域網(wǎng),加強(qiáng)對各部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),拓展政務(wù)外網(wǎng)平臺的運(yùn)用范圍,提高外網(wǎng)平臺的運(yùn)用水平。要建立自身局域網(wǎng),著力于規(guī)范服務(wù)、整合資源,提高辦事效率。 3、突出四項(xiàng)工作 一是在資金爭取上使足勁。要掌握投資動向,了解項(xiàng)目信息,加強(qiáng)匯報(bào)協(xié)調(diào),強(qiáng)化部門合作,力爭全年?duì)幦∩霞壻Y金各類資金4000萬元以上,協(xié)調(diào)銀行資金1億元以上。 二是在價(jià)格制定
29、上把住關(guān)。堅(jiān)持科學(xué)、合理的定價(jià)原則,健全成本監(jiān)審制度、集體審價(jià)制度和價(jià)格聽證制定,嚴(yán)格價(jià)格審批,著力加強(qiáng)廉租住房租金管理,落實(shí)資源性價(jià)格改革政策。 三是在招投標(biāo)管理上盡到責(zé)。根據(jù)出臺的招投標(biāo)文件,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格核準(zhǔn)項(xiàng)目招投標(biāo)方案,全程監(jiān)管招投標(biāo)過程,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)行為。 四是在物價(jià)檢查上用好力。要針對春運(yùn)價(jià)格、旅游景點(diǎn)價(jià)格等認(rèn)真開展節(jié)假日價(jià)格檢查,維護(hù)市場價(jià)格秩序的穩(wěn)定;要突出教育、醫(yī)療、農(nóng)資和資源性產(chǎn)品、壟斷行業(yè)的價(jià)格監(jiān)管,精心組織專項(xiàng)檢查;要加大涉農(nóng)、涉企收費(fèi)的檢查和低收入群體、弱勢群體優(yōu)惠政策落實(shí)情況的檢查,切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益,真正樹立物價(jià)檢查的權(quán)威。 三、面對工作,我們負(fù)重奮
30、進(jìn) 年,我局的職能得到了拓展、鞏固和加強(qiáng);年,我局的工作將更加繁重,我們一定要自加壓力,負(fù)重奮進(jìn),創(chuàng)新工作,創(chuàng)優(yōu)服務(wù),朝著更加輝煌的“五連冠”進(jìn)軍。為此,我有以下四個(gè)要求,與大家共勉。 1、要明確責(zé)任,把工作做實(shí) 明確目標(biāo)責(zé)任是工作落實(shí)到位的前提。目前,我局年的主要工作目標(biāo)都已基本明確,下一步就是要靠在座各位的共同努力來完成、實(shí)現(xiàn)。要知道在座各位的工作是否完成,就是全局工作是否完成的基礎(chǔ),只有大家一起齊心協(xié)力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能確保我局各項(xiàng)工作的落實(shí)到位。因此,每個(gè)科室一定要根據(jù)各自的工作目標(biāo),進(jìn)一步把各項(xiàng)工作細(xì)化,落實(shí)到人,做到人人有事做、事事有人做,要讓大家都知道自己該干什么、應(yīng)怎么干,要
31、達(dá)到什么效果。只有這樣,我們才能把工作真正做實(shí)。 2、要珍惜崗位,把工作做好 各科室、每個(gè)人認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)地完成好本職工作,只是做了份內(nèi)之事,在此基礎(chǔ)上,我們要有更高的要求,那就是要珍惜崗位,把工作做好,力求實(shí)現(xiàn)量與質(zhì)的完美結(jié)合。對于自己所干的每一項(xiàng)工作,所做的每一件事,即便是最普通的事,也要全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成,決不能敷衍了事,只是干完就算,而要從嚴(yán)要求,做到干好才行。只有這樣,我們才能真正把工作做好,才能使每項(xiàng)工作真正起到其應(yīng)有的實(shí)際效果。 3、要勇于創(chuàng)新,把工作做亮 創(chuàng)新是一個(gè)永恒的課題,只有不斷創(chuàng)新,才能真正把工作做亮,做出特色,才能收到意想不到的效果。對于每一項(xiàng)工作、每一件
32、事情,不是沒有創(chuàng)新的地方,而是看我們是否敢于創(chuàng)新,能否善于創(chuàng)新。在座各位除新來的同志外,在各自的崗位上都有豐富的經(jīng)驗(yàn)和積累,這就為我們大膽創(chuàng)新提供了基礎(chǔ),也許我們無法有根本性的創(chuàng)新,但選準(zhǔn)一個(gè)方面、一個(gè)突破點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新還是可以做到的。如果每一個(gè)人、每一項(xiàng)工作我們都有一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新,那么我們?nèi)值墓ぷ骶陀辛颂厣?、有了亮點(diǎn),就能區(qū)別于其他局,領(lǐng)先于其他局。那樣,我們的工作就將更加出色,我局的地位就將得到進(jìn)一步的提升。 4、要從嚴(yán)要求,把服務(wù)做優(yōu) 強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平是實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn),是推進(jìn)望城和諧發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,是樹立本局良好形象的必然要求。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)水平
33、,樹立我局的良好形象,我們將年定為我局的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。我們要通過抓政治學(xué)習(xí)、抓業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高全局干部職工的素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)能力;要通過完善行政審批制、健全服務(wù)承諾制、強(qiáng)化首問責(zé)任制,進(jìn)一步完善服務(wù)制度,規(guī)范服務(wù)行為;要通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范執(zhí)法行為、強(qiáng)化監(jiān)督約束,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,確保服務(wù)到位;要通過變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變機(jī)械服務(wù)為規(guī)范服務(wù)、變無向服務(wù)為定向服務(wù),做到在服務(wù)中強(qiáng)化管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,展示一流服務(wù)形象。 同志們,面對已有的輝煌,我們決不能有絲毫驕傲自滿,面對現(xiàn)在的工作,我們更不能有絲毫消極懈怠,我們一定要滿懷信心,自加壓力,負(fù)重奮進(jìn)
34、,力爭更上一層樓。我相信,只要我們真正把服務(wù)創(chuàng)優(yōu)了,把工作做實(shí)了、做好了、做亮了,縣委、縣政府就一定能夠看到,廣大人民群眾就一定能夠滿意,我局也就一定能夠迎來更加輝煌燦爛的年。 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇5 尊敬的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)和各位員工: 你們好! 今天的年終總結(jié)表彰大會事實(shí)上就是_有限公司的一次盛大閱兵式展示大家的工作成果,展望充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里,我要真誠地向各位廠家合作伙伴,向各位為公司勤勉服務(wù)的所有員工致以深深的意。作為公司的總經(jīng)理,我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中,廣大干部和員工時(shí)刻以公司的興衰為己任,忘我工作的精神讓我感動,我
35、相信,紙業(yè)在大家的共同努力下,一定會有一個(gè)美好的未來。 眾所周知,紙業(yè)在短短的十年間,從一家默默無聞的小企業(yè),發(fā)展壯大成為一家馳名國內(nèi)、外深受客戶青睞的業(yè)內(nèi)嬌嬌者。這離不開全體員工的共同努力,這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要要感謝全體員工和各位廠家。正是有了你們,紙業(yè)才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我堅(jiān)信_有限公司在20_年會邁上一個(gè)更高的臺階,讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。 新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。 展望20_年,紙業(yè)將更加努力,迎接挑戰(zhàn),走多元化發(fā)展道路,為了實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo),我們在09年的
36、工作重心大概有三個(gè)方面: 一、 深化服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量 平價(jià)只是一個(gè)前提,讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。所以要求每一個(gè)一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強(qiáng)與提高,以飽滿的精神和滿腔的熱情投身到工作中,讓客戶對我們的產(chǎn)品放心,對紙業(yè)的品牌銘記于心。 二、 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證藥品質(zhì)量 紙餐巾、紙杯、紙盤等,關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的衛(wèi)生與健康問題,故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關(guān)好是在采購、驗(yàn)貨、入庫、出倉等每一個(gè)環(huán)節(jié),保證顧客買到放心的產(chǎn)品,用得舒心稱心。 三、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 隨著的不斷壯大,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是09年我們工作的重心。 的發(fā)展離不
37、開每一個(gè)員工,我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此,我向在坐的各位說聲:你們辛苦了!今晚我們在一起吃團(tuán)圓飯,也祝愿各位在新的一年工作順心,身體健康。謝謝! 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇6 同志們: 今天,我們在這里召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)總結(jié)表彰大會,這既是一次回顧我廈深化服務(wù)工作成果的總結(jié)大會,也是一次分析形勢展望未來發(fā)展的動員大會。我代表大廈領(lǐng)導(dǎo),對獲得表彰的個(gè)人和集體表示熱烈的祝賀!每年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)大會我們都要表彰一批在工作崗位上默默奉獻(xiàn),做出突出成績的同志們,他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為大廈的發(fā)展起到了重要的保障作用,我在這里由衷地道一聲謝謝你們!大家辛苦了!借此機(jī)會,我也向長期以來對大廈服務(wù)工作給予支持和
38、幫助的各級領(lǐng)導(dǎo),以及區(qū)電視臺、周刊的領(lǐng)導(dǎo)們表示衷心的感謝!下面,就大廈開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作談幾點(diǎn)意見: 一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是大廈賴以生存的基礎(chǔ)。 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的涵義: (1)真誠與微笑(sincereandsmile) 真誠待客,微笑服務(wù)。 (2)講效率(alleviant) 快速而準(zhǔn)確的服務(wù)。要求服務(wù)動作要快速敏捷,服務(wù)程序要準(zhǔn)確無誤。 例如:(hilton。希爾頓)要求總臺服務(wù)員填寫住宿登記表所有時(shí)間為2分鐘,客房服務(wù)員的要求是每天負(fù)責(zé)整理1618間客房,對餐廳服務(wù)員的要求是每小時(shí)服務(wù)20位客人,每3分鐘服務(wù)一位客人。 (3)隨時(shí)做好服務(wù)的準(zhǔn)備(readytoserer) a。做好心理方面的準(zhǔn)備;
39、b。做好物質(zhì)方面的準(zhǔn)備; (4)做好可見服務(wù)(visible) 把自己的工作置于客人的監(jiān)督之下,使客人能感覺到你工作成果。 如整齊清潔的客房;色、香、味、形具全的食品等。 (5)樹立全民銷售意識(informative) 教育員工懂得如何在他們?yōu)榭腿颂峁┓?wù)的同時(shí),向客人銷售或推薦飯店內(nèi)其他產(chǎn)品。 (6)講禮貌(courteous) 講究儀容儀表,講究接人待物。 (7)服務(wù)優(yōu)良(e_cellent) 每個(gè)職工都能做到上述六點(diǎn),職工就是稱職的,服務(wù)就是優(yōu)良的。 2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)取得的成績 _大廈營業(yè)收入在短短的幾年間從最初的幾百萬到如今的幾千萬,從一個(gè)不知名的企業(yè)到成長為區(qū)內(nèi)外知名企業(yè),贏得了市
40、區(qū)各相關(guān)部門的認(rèn)可和榮譽(yù),與我們積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,年年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是分不開的。 _成立之初,號召全體員工高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗,以“_讓您萬事如意”為工作指導(dǎo)方針,強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù),轉(zhuǎn)變員工觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識。第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,我們以最基礎(chǔ)的“五聲十一字”為活動主題,從服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)用語入手開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,得到了當(dāng)時(shí)廣大員工的一致認(rèn)同,受到上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)時(shí)總公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的認(rèn)可,顧客表揚(yáng)信一封接一封,員工們也都受到了鼓舞,我們的工作有了新的起色。員工們的思想都發(fā)生了深刻的變化。第二個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,在第一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動的基礎(chǔ)上又有新的變化,提出了“我為客人送真情,我為_添光彩”的活動口號,開展了
41、“假如我是消費(fèi)者,假如我是管理者”等換位思考活動,讓員工們站在消費(fèi)者的角度去考慮問題,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后幾年的活動注重在服務(wù)理念上進(jìn)行宣傳與教育,提出了“一站式”服務(wù)和“誠心、細(xì)心、用心”三心服務(wù)理念,20_年“服務(wù)到我為止”;20_年“規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)管理”;20_年“強(qiáng)化服務(wù)理念確立服務(wù)關(guān)系”;20_年“抓基礎(chǔ)重塑形象重細(xì)節(jié)打造_品牌”;20_年“二線為一線管理為經(jīng)營全員為客人”。今年我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題是:對照標(biāo)準(zhǔn)找差距強(qiáng)化意識升四星。 從大廈優(yōu)質(zhì)服務(wù)的發(fā)展歷程看,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動由淺入深,又低標(biāo)準(zhǔn)到高標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)年年有新意,充分體現(xiàn)大廈對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重視。實(shí)踐證明:優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們工作的生命
42、線,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。只有提高服務(wù)質(zhì)量,才能贏得市場認(rèn)可和顧客的支持,萬商才能得到更大的發(fā)展。 二、牢固樹立“_品牌”意識,為大廈贏得更好的發(fā)展 “_讓您萬事如意”是我們服務(wù)的最終目標(biāo),也是_的服務(wù)品牌,我們每個(gè)人都要牢固樹立這個(gè)意識。大家知道品牌是一個(gè)企業(yè)的無形資產(chǎn),也是企業(yè)贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分的信賴,好的品牌能夠傳達(dá)出企業(yè)的價(jià)值、文化和個(gè)性_??渴裁磩?chuàng)品牌,靠服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!因此,我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動要不斷地開展下去,做到年年進(jìn)行,年年有提高。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念要天天講,天天要牢記,工作中時(shí)刻不忘為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人滿意,給_帶來可喜的經(jīng)濟(jì)
43、效益和良好聲譽(yù),在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 三、把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn) 同志們都知道,酒店這次改造是為了升四星,為了迎接奧運(yùn)會的接待任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,打造_品牌,從而提高企業(yè)市場的生存、競爭的能力。我們要充分利用酒店升星改造之機(jī),對照三星級標(biāo)準(zhǔn)看看我們服務(wù)存在哪些不足;對照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),看看我們硬件上還要投入那些,軟件上差距有多大,同時(shí)檢查一下我們管理人員是否已具備了四星級酒店管理人員的意識及素質(zhì),從而進(jìn)一步、由針對性地加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在原有基礎(chǔ)上提高我們的軟、硬件水平,為迎接一個(gè)嶄新的、輝煌的酒店做好各種準(zhǔn)備,為打造_品牌,成就北京市的品牌飯店,乃至名牌飯店,建立一支一流的服務(wù)
44、隊(duì)伍。 我們以往取得的可喜成績,但離我們的目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),如在設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)上,三星級要求達(dá)總分的92以上,四星級要求達(dá)總分的95以上;服務(wù)質(zhì)量上,三星級要求達(dá)總分的92以上,四星級要求達(dá)總分的95以上;設(shè)備設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目上,三星級得分為220分,四星級得分為330分;四星級在經(jīng)營與管理制度上作了明確要求(增設(shè):管理人員工作項(xiàng)目核驗(yàn)表;與設(shè)施設(shè)備、空間區(qū)域的維修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生有關(guān)的作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)書面材料)。 以上差距要求我們還要付出艱辛的努力才能達(dá)到四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,同志們,讓我們大家齊心協(xié)力,為酒店順利升星做出自己的貢獻(xiàn)。的前景就象一幅圖畫,需要大家共同來精心
45、描繪,請大家把它構(gòu)畫得更美麗、更鮮艷,使_的明天更美好! 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇7 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好!今天我們在這里隆重召開20_年年終總結(jié)表彰大會,能夠作為員工代表在此發(fā)言,我感到無比榮幸和激動。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛,感謝同事的信任與支持?;仡欉^去的20_年,是成長的一年、奮進(jìn)的一年,也是收獲的一年。一年來_全體同仁相互支持、密切配合、奮力拼搏,每一位員工都勤奮上進(jìn),在工作中能取長補(bǔ)短,在生活中能互幫互助,在諸多方面都逐步走向成熟和完善,我們的員工愛崗敬業(yè),他們不論處于什么工作崗位,都充滿了工作的激情和生活的熱情,使得我們_公司各項(xiàng)工作能有條不紊,全面推進(jìn)。 20_年1月
46、1日集團(tuán)公司下文任命我擔(dān)任_公司辦公室主任,由基層員工上升到管理層,這對我來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),需要學(xué)習(xí)的東西很多,自身壓力比較大,在這里,要特別感謝集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的高度信任,一直以來,我對對我信任的人心懷敬意,而我在信任的氛圍中就想有一種超越的表現(xiàn)。上任伊始,我確定了工作的總體思路:集思廣益,調(diào)動員工的積極性、主動性;開源節(jié)流,大力提倡勤儉節(jié)約,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求。在“管理”上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,在充分溝通的基礎(chǔ)上做好“協(xié)調(diào)”,在“服務(wù)”上力求精益求精。 擔(dān)任辦公室主任一年來,我很少休假,期間認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上逐步完善了實(shí)施細(xì)則,在年底集團(tuán)公司機(jī)構(gòu)
47、改革中全程參與了生產(chǎn)廠制度匯編工作;對于集團(tuán)公司下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等,做到一文一案,及時(shí)傳遞,保證政令暢通。在后勤保障方面,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高保障水平,積極主動做好各項(xiàng)接待工作,嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn),日常生產(chǎn)、辦公用品做到合理采購、規(guī)范發(fā)放,為了搞好員工的伙食,我是想方設(shè)法,絞盡腦汁。 8月份初,我從孫家岔調(diào)往檸條塔新_洗煤廠籌建工地負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全與后勤工作,在韓總與賈經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我與田海華、張從軍、高強(qiáng)四人組成了項(xiàng)目籌建組指揮部,四人各司其職又相互配合、完美搭檔、高效地應(yīng)對了籌建工地的許多困難,還記得在趕工期的關(guān)鍵時(shí)期,我們項(xiàng)目部四人直接參與了壓水管、放電纜、撿廢鐵、指揮拉土車輛回
48、填場地等工作。在籌建組的工作經(jīng)歷,將是我人生中一筆寶貴的財(cái)富,走出辦公室,走進(jìn)了施工現(xiàn)場,我才知道坐到辦公室內(nèi)揮動筆桿子的生活,遠(yuǎn)沒有施工現(xiàn)場的精彩、真實(shí)、全面!走進(jìn)施工現(xiàn)場,你會感受到,辛勤地勞動是令人尊敬的,勞動著的人是美麗的,我本人認(rèn)為,辛勤勞動是人類永生應(yīng)該具備的優(yōu)秀品質(zhì),走進(jìn)勞動人民,你就不會妄自菲薄,妄自尊大。 20_年7月份,我從寧夏回來,當(dāng)時(shí)高總語重心長地對我說:“男人過了三十歲,就要過一年頂一年?!痹谝院蟮墓ぷ髦杏邢麡O懈怠念頭的時(shí)候,我總能想起這句話,一想起這句話就不會輕易說放棄,自然而然地思考起人活著的意義,不再為一些瑣碎小事而斤斤計(jì)較。我把當(dāng)前的這份工作完全當(dāng)成我自己的事
49、業(yè),我希望通過我的不懈努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 總得來說20_年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)鍛煉學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但我知道,我自身還有很多不足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力還不夠,工作還不夠細(xì)致,辦事效率還待提高等等。 20_年我們努力了,20_年我們?nèi)孕枰优ΑP碌囊荒晷蝿莞訃?yán)峻,各項(xiàng)工作千頭萬緒,任重道遠(yuǎn),我們要謙虛、謹(jǐn)慎,增強(qiáng)工作的前瞻性、主動性,認(rèn)真分析工作中的不足,不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí),攜手并肩、同舟共濟(jì),在工作中不斷提高完善自我,繼續(xù)保持旺盛的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情,續(xù)寫我們泰昌煤業(yè)
50、集團(tuán)新輝煌。 最后,我衷心祝愿在座各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們在新的一年里身體健康、事業(yè)蓬勃、工作順利、萬事如意! 謝謝大家! 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇8 老師們、親愛的同學(xué)們: 大家好!今天我們在這里隆重召開本學(xué)年_表彰大會。首先我代表_學(xué)院全體師生向受到表彰的同學(xué)表示衷心的祝賀。希望他們能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)、加倍努力、百尺竿頭、更進(jìn)一步;同時(shí)也希望暫時(shí)未受到表彰的同學(xué),以先進(jìn)為榜樣,奮發(fā)圖強(qiáng)、奮起直追,創(chuàng)造更好的成績,加入到先進(jìn)的行列。 _學(xué)院作為廣州大學(xué)的幾大學(xué)院之一,始終把本科教學(xué)工作作為立院之本,始終把提高教育教學(xué)質(zhì)量作為學(xué)院中心工作。經(jīng)過多年的不懈努力,在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教學(xué)管理規(guī)范化建
51、設(shè)等方面均取得了顯著的進(jìn)展。與此同時(shí),許許多多的畢業(yè)生也已在不同的行業(yè)和崗位上為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的才智和力量。這些成績的取得都是全院師生共同努力的結(jié)果。鑒于此,為讓學(xué)院能夠取得更加輝煌的成績,我在此對同學(xué)們提出以下幾點(diǎn)希望和要求。 第一 我希望受表彰的同學(xué)不但要把握自己,而且要團(tuán)結(jié)所有的同學(xué)共同前進(jìn),刻苦學(xué)習(xí)。有一句老話:“吃得苦中苦、方為人上人”,古今中外所有的成功人士,沒有一個(gè)不是經(jīng)過一個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的階段而取得成功的。人的先天智力沒有多大的區(qū)別,要想取得成功,只有靠后天努力。如果你成績不理想,不是你的智力有問題,而是你刻苦學(xué)習(xí)不夠,在習(xí)慣養(yǎng)成上不如別人,刻苦學(xué)習(xí)的精神不如他們強(qiáng)。要堅(jiān)
52、信一份耕耘必有一份收獲,不管你的基礎(chǔ)如何,只要你努力,一定會有成果的。 第二 學(xué)好技能,回報(bào)社會。希望大家好好珍惜在校園的學(xué)習(xí)機(jī)會,勤學(xué)習(xí),多動手,增加知識,練就本領(lǐng),在動手能力和實(shí)際操作上下功夫,充分利用學(xué)校提供的良好條件,刻苦耐勞,積極參加實(shí)踐訓(xùn)練,提高技能操作水平,通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)和鍛煉,為自己的輝煌未來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望各位同學(xué)都能夠成為管理人才、技能人才,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力。 第三 現(xiàn)在的畢業(yè)生面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn),學(xué)校是一個(gè)很好的鍛煉平臺,不單純是成績、技能,還必須擁有美好的品德,高尚的情操,才能擁有光明的前途。因此,你們要以學(xué)生手冊“行為規(guī)范”為準(zhǔn)則,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,注
53、重講究禮儀、禮節(jié)、禮貌,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。真切地希望每位同學(xué)做到誠實(shí)、忠實(shí)、務(wù)實(shí),在家做個(gè)好子女,在校做個(gè)好學(xué)生,在社會上做個(gè)好公民,在你的社交圈里做個(gè)好朋友,讓你的學(xué)校生活成為你人生精彩的一頁。 老師們,同學(xué)們,斗轉(zhuǎn)星移,光陰似箭,嶄新的一年即將來到我們面前,我們要在各自的學(xué)習(xí)、工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn),不管你們要接受何種挑戰(zhàn),我都祝愿同學(xué)們都能保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),努力拼搏,勤奮學(xué)習(xí),積極生活,在未來的學(xué)習(xí)、工作中取得更好的成績。讓鮮花與掌聲永遠(yuǎn)與學(xué)校相伴,讓我們共同的家園永遠(yuǎn)溫馨。 最后祝全體教師工作順利、身體健康!祝全體同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)步、天天向上! 謝謝大家! 表彰會領(lǐng)導(dǎo)講話稿篇9 尊敬的老
54、師們,親愛的同學(xué)們: 歲月總是從不為人的怠惰而停步;時(shí)光永不因你的嘆息而駐足。當(dāng)你匆忙留意之時(shí),驀然回首之際,卻早已經(jīng)是萬木欣欣向榮的季節(jié)。我們又站在了三月,洋溢著蓬勃的朝氣,沐浴著新春的艷陽,行列整齊,意氣風(fēng)發(fā),仿佛置身于希望的田野,一股展翅云天的豪情壯志又在胸中激蕩、澎湃 江河滾滾滔滔,在訴說著歷史的滄桑,在啟示著哲人的智慧,在記錄著學(xué)人的足跡,在催逼著奮進(jìn)的步伐?!耙蝗f年太久,只爭朝夕”,每一個(gè)忙忙碌碌的晨昏,都有著腳踏實(shí)地的人們,去播種新的希望,去孕育新的希望,去譜寫新的輝煌! 這付出與收獲所蘊(yùn)含的深層內(nèi)涵,留待我們在場的師生們?nèi)ゼ?xì)細(xì)品味。 今天的表彰會,我希望它不僅僅是優(yōu)秀學(xué)生的表彰會,同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)全體師生的反思總結(jié)會。我們與其把它當(dāng)成是對上學(xué)期的一個(gè)總結(jié),不如將它納入一個(gè)新的學(xué)期乃至一個(gè)新的人生階段的一個(gè)開端,一個(gè)起點(diǎn)。我想,每一個(gè)獲此殊榮的同學(xué),應(yīng)該比我更懂得這一點(diǎn)。 同時(shí),我更希望那些與此殊榮失之交臂的同學(xué)也一起去充分地理解并尊重這個(gè)開端和這一個(gè)新的起點(diǎn)。讓我們一起去反思,回想那些一起走過的日子,我們之中的這些好學(xué)不倦的同學(xué),憑他們報(bào)效祖國的雄心壯
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年度人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用推廣合同
- 《試卷運(yùn)行與檢修Ⅰ》試卷3
- 北京版四年級上冊數(shù)學(xué)第二單元 乘法 測試卷【考試直接用】
- 湖湘教育三新探索協(xié)作體2024-2025學(xué)年高一期中聯(lián)考化學(xué)試卷
- 2024年慶典活動委托承辦合同
- 2024年度35kv架空線路施工合同定制
- 2024年國際航空公司貨物運(yùn)輸合同
- 2024年度版權(quán)出租合同出租期限與租金支付
- 2024年度軟件定制開發(fā)合同:企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)開發(fā)
- 2024年建筑施工場地租賃合同
- 2023科室醫(yī)療質(zhì)量、安全管理持續(xù)改進(jìn)記錄本
- (完整word)大學(xué)西門子plcs7-1200考試復(fù)習(xí)習(xí)題
- 中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)微專題:有理數(shù)運(yùn)算中的錯(cuò)解及對策
- DB11-972-2013保險(xiǎn)營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級與安全防范要求
- 高中政治部編版教材高考雙向細(xì)目表
- 輪扣式模板支撐架安全專項(xiàng)施工方案
- 酒店裝飾裝修工程驗(yàn)收表
- 中國行業(yè)分類代碼表
- 社會組織協(xié)會換屆選舉會議主持詞
- 呼吸科(呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科)出科理論試題及答案
- 清新個(gè)人工作述職報(bào)告PPT模板
評論
0/150
提交評論