醫(yī)學影像人工智能產(chǎn)品公司企業(yè)文化管理延伸工程

1、泓域/仿制藥公司企業(yè)文化管理核心工程方案仿制藥公司企業(yè)文化管理核心工程方案xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112383511 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc112383511 h 2 HYPERLINK l _Toc112383512 二、 公司概況 PAGEREF _Toc112383512 h 6 HYPERLINK l _Toc112383513 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112383513 h 7 HYPERLINK l _Toc112383514 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc

2、112383514 h 7 HYPERLINK l _Toc112383515 三、 禮儀保證與固化 PAGEREF _Toc112383515 h 7 HYPERLINK l _Toc112383516 四、 物質保證 PAGEREF _Toc112383516 h 12 HYPERLINK l _Toc112383517 五、 企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者 PAGEREF _Toc112383517 h 17 HYPERLINK l _Toc112383518 六、 造就企業(yè)楷模 PAGEREF _Toc112383518 h 23 HYPERLINK l _Toc112383519 七、 企業(yè)文

3、化理念的定格設計 PAGEREF _Toc112383519 h 26 HYPERLINK l _Toc112383520 八、 企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 PAGEREF _Toc112383520 h 32 HYPERLINK l _Toc112383521 九、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112383521 h 34 HYPERLINK l _Toc112383522 十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112383522 h 45 HYPERLINK l _Toc112383523 十一、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112383523 h 48 HYPERLIN

4、K l _Toc112383524 十二、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112383524 h 51項目簡介（一）項目單位項目單位：xx集團有限公司（二）項目建設地點本期項目選址位于xx（待定），占地面積約59.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越，交通便利，規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。（三）建設規(guī)模該項目總占地面積39333.00（折合約59.00畝），預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積75960.12。其中：主體工程49110.61，倉儲工程15467.70，行政辦公及生活服務設施7194.02，公共工程4187.79。（四）項目建設進度結合該項目建設的實

5、際工作情況，xx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月，其工作內容包括：項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產(chǎn)等。（五）項目提出的理由1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前，公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術條件，并已獲得了下游客戶的普遍認可，為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來，我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下，本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，伴隨著提質增效等長效機制政策的引導，本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道，項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。根據(jù)弗若斯特沙利文報告，

6、2020年全球糖尿病藥物市場接近700億美元，預計全球糖尿病市場會在2025年超過900億美元，2030年有望接近1,100億美元。而在國內市場，糖尿病的市場規(guī)模已經(jīng)由2016年的484.6億元增長至2020年的652.9億元。除了2020年由于疫情導致的用藥量減少以及集采對市場規(guī)模帶來的影響外，2016-2019年國內糖尿病市場年復合增長率達到了11.43%。（六）建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資31015.86萬元，其中：建設投資23700.60萬元，占項目總投資的76.41%；建設期利息293.18萬元，占項

7、目總投資的0.95%；流動資金7022.08萬元，占項目總投資的22.64%。2、建設投資構成本期項目建設投資23700.60萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用20066.22萬元，工程建設其他費用2925.76萬元，預備費708.62萬元。（七）項目主要技術經(jīng)濟指標1、財務效益分析根據(jù)謹慎財務測算，項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入60000.00萬元，綜合總成本費用45091.27萬元，納稅總額6756.25萬元，凈利潤10931.44萬元，財務內部收益率28.41%，財務凈現(xiàn)值25418.86萬元，全部投資回收期4.92年。2、主要數(shù)據(jù)及技術指標表主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目

8、單位指標備注1占地面積39333.00約59.00畝1.1總建筑面積75960.12容積率1.931.2基底面積25566.45建筑系數(shù)65.00%1.3投資強度萬元/畝380.972總投資萬元31015.862.1建設投資萬元23700.602.1.1工程費用萬元20066.222.1.2工程建設其他費用萬元2925.762.1.3預備費萬元708.622.2建設期利息萬元293.182.3流動資金萬元7022.083資金籌措萬元31015.863.1自籌資金萬元19049.423.2銀行貸款萬元11966.444營業(yè)收入萬元60000.00正常運營年份5總成本費用萬元45091.276利潤

9、總額萬元14575.257凈利潤萬元10931.448所得稅萬元3643.819增值稅萬元2778.9610稅金及附加萬元333.4811納稅總額萬元6756.2512工業(yè)增加值萬元22353.3613盈虧平衡點萬元17405.60產(chǎn)值14回收期年4.92含建設期12個月15財務內部收益率28.41%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元25418.86所得稅后公司概況（一）公司基本信息1、公司名稱：xx集團有限公司2、法定代表人：徐xx3、注冊資本：540萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機關：xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期：2015-1-227、營業(yè)期限：2015-1-22

10、至無固定期限8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx（二）公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額12216.469773.179162.34負債總額4977.623982.103733.22股東權益合計7238.845791.075429.13公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入31907.4325525.9423930.57營業(yè)利潤7678.086142.465758.56利潤總額6911.295529.035183.47凈利潤5183.474043.113732.10歸屬于母公司所有者的凈利潤5183.

11、474043.113732.10禮儀保證與固化企業(yè)文化禮儀是指企業(yè)在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規(guī)范性禮節(jié)和固定的典禮儀式，禮儀是文化的展示形式，更是重要的固化形式。正像軍隊禮儀、宗教禮儀對軍人和教徒的約束一樣，企業(yè)文化禮儀規(guī)定了在特定文化場合企業(yè)成員所必須遵守的行為規(guī)范、語言規(guī)范、著裝規(guī)范，若有悖禮節(jié)，便被視為“無教養(yǎng)”的行為。企業(yè)文化禮儀根據(jù)不同的文化活動內容具體規(guī)定了活動的規(guī)格、規(guī)模、場合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業(yè)的禮儀，體現(xiàn)了不同企業(yè)文化的個性及傳統(tǒng)。（一）企業(yè)文化禮儀的作用企業(yè)文化禮儀在企業(yè)文化管理中的保證作用有以下三點。1、約束力量企業(yè)文化禮儀

12、能夠使企業(yè)理性上的價值觀轉化為對其成員行為的約束力量。文化禮儀是價值觀的具體外顯形式，通過規(guī)范文化禮儀，實際上也就使人們潛移默化地接受和認同企業(yè)價值觀，文化禮儀客觀上成為指導企業(yè)各項活動和約束員工各項行為的準則。2、文化傳播企業(yè)文化禮儀是文化傳播最現(xiàn)實的形式。企業(yè)通過文化禮儀，使難解、難悟的價值體系、管理哲學等顯得通俗易懂，易于理解和接受；同時，由于企業(yè)文化禮儀或隆重，或生動活潑，具有莊嚴性或趣味性，其中所包含的文化特質更易于在企業(yè)全體成員之間進行廣泛傳播。3、情感體驗和人格體驗企業(yè)文化禮儀是企業(yè)成員的情感體驗和人格體驗的最佳形式。在企業(yè)各類文化禮儀中，每個企業(yè)成員都具有一定角色，他能夠身臨其

13、境，受到禮儀活動現(xiàn)場氣氛的感染，經(jīng)歷情感體驗，產(chǎn)生新的態(tài)度。（二）企業(yè)文化禮儀的種類企業(yè)文化禮儀是豐富多彩的，企業(yè)文化的個性往往通過不同的文化禮儀來表現(xiàn)。1、工作慣例禮儀工作慣例禮儀是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理活動相關的帶有常規(guī)性的工作禮儀。一般包括早訓（朝會）、升旗儀式、動員會、總結會、表彰會、慶功會、拜師會和攻關誓師會等。工作慣例禮儀的特點包括：一是氣氛莊嚴、熱烈；二是直觀性強，直接體現(xiàn)所進行文化活動的價值和意義；三是與常規(guī)工作直接相關，成為工作禁忌和工作慣例；四是規(guī)范性和激勵性，直接規(guī)范人們的工作行為，強化人們的工作動機。2、生活慣例禮儀生活慣例禮儀是指與員工個人及群體生活方式、習慣直接

14、相關的禮儀。實踐這類禮儀的目的是增進友誼、培養(yǎng)感情、協(xié)調人際關系。生活慣例禮儀一般在聯(lián)誼會、歡迎會、歡送會、運動會、慶婚會、祝壽會、文藝會演及團拜活動中運用。生活慣例禮儀的特點包括：一是氣氛輕松、自然、和諧；二是具有民俗性、自發(fā)性和隨意性；三是具有禁忌性，能避免矛盾和沖突，抑制不良情緒，要求人們友好和睡相處；四是具有強烈的社會性，有些禮儀直接由社會移植而來，又常常是由非正式組織推行，并在企業(yè)中廣泛傳播。3、紀念性禮儀紀念性禮儀主要是指對企業(yè)具有重要意義的紀念活動中的禮儀。實踐這類禮儀的目的是對內使員工產(chǎn)生強烈的自豪感、歸屬感，增強自我約束力，對外展示企業(yè)的實力和形象。紀念性禮儀主要在廠慶、店慶

15、及其他具有紀念意義的活動中運用。企業(yè)慶典活動不宜頻繁，按照中國傳統(tǒng)，逢五、逢十、逢百的紀念日要慶祝。紀念性禮儀的特點包括：一是突出宣傳紀念活動的價值；二是烘托節(jié)日歡快氣氛；三是強化統(tǒng)一標志，一般要求著統(tǒng)一服裝，掛企業(yè)徽記，舉行升旗儀式，唱企業(yè)歌曲等。4、服務性禮儀服務性禮儀是指在營銷服務中接待顧客的禮儀。規(guī)定這類禮儀的目的主要是提高企業(yè)服務質量和服務品位，滿足顧客精神需要。服務性禮儀主要有企業(yè)營業(yè)場所開門禮儀、關門禮儀、主題營銷禮儀、接待顧客的程序規(guī)范和語言規(guī)范、企業(yè)上門服務的禮儀規(guī)范等。服務性禮儀的特點包括：一是具有規(guī)范性，服務性禮儀的執(zhí)行不能走樣；二是具有展示性，即對外展示企業(yè)良好的精神風

16、采，有特色的服務禮儀能夠成為企業(yè)文化的一景；三是直接反映企業(yè)營銷活動的內容和特點，禮儀執(zhí)行好壞直接或間接影響企業(yè)的聲譽和效益。5、交往性禮儀交往性禮儀是指企業(yè)員工與社會公眾聯(lián)系、交際過程中的禮儀。中國是禮儀之邦，企業(yè)在對外交往中應在遵循國際慣例的基礎上，特別注意發(fā)揚民族傳統(tǒng)。規(guī)定這類禮儀的目的主要是，對內創(chuàng)造文明、莊重的工作氛圍，對外樹立企業(yè)良好的形象。交往性禮儀包括接待禮儀、出訪禮儀、會見禮儀、談判禮儀、宴請禮儀以及送禮、打電話、寫信、發(fā)郵件禮儀等。交往性禮儀的特點是既有通用性，又有獨創(chuàng)性。通用性是指企業(yè)要遵循世界上各國各民族通用的交際禮儀，不遵守這些禮儀會被交往對方看不起，遭到輕視；獨創(chuàng)性

17、是指企業(yè)自身在與公眾交往實踐中創(chuàng)造的交往禮儀，這類禮儀往往有特殊的場景和程序，帶有鮮明的企業(yè)個性和文化魅力，交往對方置身于這種禮儀之中，能感受到友情、友愛，有強烈的被尊重感。企業(yè)在創(chuàng)立具有自身特色的上述企業(yè)文化禮儀體系時，應賦予各種禮儀以文化靈魂，將企業(yè)倡導的價值觀滲透其中；應重視弘揚企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，使用具有獨特價值的文化活動素材，采用傳統(tǒng)的習慣與做法；應認真組織、精心設計企業(yè)文化禮儀的場景，善于制造良好的氣氛，使員工通過參加禮儀受到熏陶和教育，使顧客和社會公眾受到感染；應積極吸收員工參與創(chuàng)造禮儀，增強禮儀的生命力。只有這樣，才能有效地發(fā)揮企業(yè)文化禮儀在建設、強化、傳播企業(yè)文化中的積極作用，避

18、免浮于表層，流于形式。物質保證企業(yè)文化的物質保證，是指通過改善企業(yè)的物質基礎和生活條件，擴大生產(chǎn)經(jīng)營成果，完善企業(yè)的文化設施，來物化企業(yè)的價值觀，以增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。這是企業(yè)文化保證體系中的“硬件”，是基礎保證。為了把企業(yè)文化管理落到實處，企業(yè)必須建設好企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境工程、福利環(huán)境工程和文化環(huán)境工程。（一）生產(chǎn)環(huán)境工程企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質條件（如廠房、設施、機器設備等）和物質產(chǎn)品既是企業(yè)文化賴以形成和發(fā)展的基礎和土壤，也是企業(yè)精神文化的物質體現(xiàn)和外在表現(xiàn)。建設企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境工程，就是要逐步改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質條件，生產(chǎn)出最優(yōu)秀的產(chǎn)品。企業(yè)文化的發(fā)展水平同生產(chǎn)環(huán)境工程建設的優(yōu)劣成正比

19、。建設企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境工程的重點有以下四個方面。1、技術創(chuàng)新與技術改造推進技術創(chuàng)新與技術改造，一是要通過自主開發(fā)和引進、嫁接的形式積極推動技術進步和設備的更新改造，提高設備的性能和效率。二是促進生產(chǎn)工藝的改革，發(fā)動群眾開展挖潛、革新、改造和提合理化建議活動，以較先進的工藝，減少勞動消耗，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質量。三是加速產(chǎn)品的更新?lián)Q代，做到“生產(chǎn)第一代、試制第二代、設計第三代、研究第四代”，不斷研制、開發(fā)出適合市場需要的新產(chǎn)品。四是在資源相對稀缺的情況下，通過改進設備和工藝，降低能源和原材料消耗，并大力開發(fā)新能源、新材料和代用品，開展綜合利用，提高經(jīng)濟效益。五是要加強廠房、生產(chǎn)性建筑物、公用工程的改

20、造和環(huán)保設施設備的建設，適應環(huán)境保護、技術安全的要求，體現(xiàn)企業(yè)物質基礎的文化風格。2、產(chǎn)品質量與品牌影響力企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境工程建設最終將表現(xiàn)在生產(chǎn)出質量優(yōu)良、功能卓越、用戶滿意的產(chǎn)品上。質量是企業(yè)的生命，品牌是企業(yè)的實力與競爭力；質量與品牌反映著企業(yè)的整體素質，代表著企業(yè)的文化形象。為此，企業(yè)要強化全員的質量和品牌意識；努力提高勞動者自身的素質和勞動技能；尊重知識、尊重人才，激發(fā)蘊藏在員工中無限的創(chuàng)造力；通過革新技術，嚴格按照國家標準、國際標準組織生產(chǎn)；依靠科技進步和文化資源開發(fā)，增加產(chǎn)品的科技含量和文化含量；加大營銷推廣的力度，樹立良好的產(chǎn)品形象，擴大市場占有率。3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理生產(chǎn)現(xiàn)場管理，就

21、是用科學的管理制度、流程、工藝、標準和方法，對生產(chǎn)現(xiàn)場的各個方面進行有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，使其處于良好狀態(tài)，達到優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全生產(chǎn)的目的。搞好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，主要是從整頓生產(chǎn)現(xiàn)場的秩序著手，治理臟、亂、差現(xiàn)象，建立現(xiàn)場管理規(guī)范，創(chuàng)造一個文明、清潔的生產(chǎn)環(huán)境。為此，要抓好定置管理，處理好生產(chǎn)、作業(yè)現(xiàn)場人與物、物與環(huán)境的關系，使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序，工作區(qū)布置合理，工位器具齊全，人、機、物高度契合，從而改善工作質量，提高生產(chǎn)效率；抓好物流管理，促使工藝流程合理化，加強生產(chǎn)組織、計劃的科學性，嚴格原始記錄和交接檢驗制度，協(xié)調好物流與信息流、資金流之間的關系，提高物料利用效率；抓好班組

22、建設，實施嚴格的崗位責任制，鼓勵班組開展創(chuàng)優(yōu)活動，激發(fā)員工搞好現(xiàn)場管理的積極性。4、生產(chǎn)經(jīng)營的外部環(huán)境，良好的、有特色的生產(chǎn)外部環(huán)境是企業(yè)文化風貌的表現(xiàn)，能夠使員工心情舒暢，給公眾以特有的感染力。美化生產(chǎn)經(jīng)營的外部環(huán)境，要使生產(chǎn)經(jīng)營的建筑群的設計美觀協(xié)調、獨樹一幟，給人以秩序井然、生氣蓬勃的感覺；要搞好企業(yè)環(huán)境綠化，經(jīng)過園藝設計，建設一個常年綠樹成蔭、繁花似錦的花園式企業(yè)，使人置身其中，就會精神振奮。（二）福利環(huán)境工程企業(yè)福利環(huán)境工程建設是企業(yè)為滿足員工的基本生產(chǎn)生活需要而進行的非生產(chǎn)性投資建設。建設企業(yè)福利環(huán)境工程，就是要逐步改善企業(yè)的生產(chǎn)和生活條件；為員工的工作和生活提供一個安全穩(wěn)定、豐富

23、多彩的環(huán)境，滿足員工的物質文化生活的需要。企業(yè)福利環(huán)境工程建設得好，使員工親身感受到企業(yè)有靠頭、有盼頭、有奔頭，才能強化員工的歸屬感，激發(fā)廣大員工的工作熱情。企業(yè)福利工程的主要內容包括三點。1、工資制度和獎勵機制在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟效益不斷提高的基礎上，本著勞動績效同收入掛鉤的原則，完善工資制度和獎勵機制，不斷提高員工的收入水平。2、生活設施改善生活設施，如辦好食堂、哺乳室、托兒所、幼兒園、浴池和理發(fā)室等，為員工提供上下班班車，辦好員工醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)等，解決好員工的生活問題。伴隨著企業(yè)改革的深化，員工生活設施逐漸趨于社會化、市場化。企業(yè)仍應十分重視這方面的建設，以滿足員工工作中的物質生活需要，創(chuàng)

24、造“家庭式”的生活文化氛圍。3、勞動保護與職業(yè)安全企業(yè)應堅持以人為本的方針，依照有關法律法規(guī)，強化員工的勞動保護與職業(yè)安全措施，確保員工有十分安全且能保護健康的作業(yè)環(huán)境。（三）文化環(huán)境工程企業(yè)文化環(huán)境，主要是指企業(yè)的各種文化設施和文化展示等，是企業(yè)文化管理的物質，載體和外在標志。文化環(huán)境工程建設的主要內容有兩個。1、文化設施企業(yè)應建設和完善文化設施，包括教育、科技、文藝、新聞、體育、圖書等方面的設備和設施，如培訓學校、科技館、俱樂部、影劇院、文藝社團、體育場館、廣播站、電視臺、圖書館、閱覽室等。企業(yè)文化設施建設受到企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟實力的影響。企業(yè)文化設施投入的“產(chǎn)出”只是員工活躍的

25、精神文化生活，不會直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，因此容易被忽視。尤其當企業(yè)經(jīng)營膨脹、資金緊張的時候更容易削減在文化設施上的投入。為此，企業(yè)領導者應端正認識，明確精神變物質、文化力促進生產(chǎn)力的基本道理，加大投入，盡力把文化設施建設好，以滿足員工日益提高的精神文化需求。2、文化環(huán)境營造文化環(huán)境，即把文化理念注入環(huán)境。如把抽象的文化信條、警句“裝飾”在環(huán)境中，使人們耳濡目染，強化記憶與理解。在廠區(qū)、車間或辦公場所設立企業(yè)文化的景觀（如雕塑、壁畫），推廣使用傳達企業(yè)文化信息的視覺識別系統(tǒng)，設立企業(yè)文化展覽室、廠史展覽室、產(chǎn)品展示廳；以及賦予建筑設計以文化內涵或對建筑進行文化詮釋等。走進北京同仁堂大堂，人們看

26、到老祖宗留下的“人體針灸穴位模型”、“老藥柜”以及門兩側懸掛著的“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓。這會使人感受到同仁堂仁德仁術的高尚追求。企業(yè)通過這些，使員工置身于一個有明確的文化提示或暗示，能強化人們記憶，引起人們思考的文化環(huán)境之中，既有利于員工對文化的認同，并引以為自豪，也有利于發(fā)揮企業(yè)文化的約束、引導和激勵作用。企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者（一）企業(yè)楷模的個性特征與作用1、企業(yè)楷模的個性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中涌現(xiàn)出來的一批具有較高思想水平、業(yè)務技術能力和優(yōu)秀業(yè)績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿

27、效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中總是走在前面，是企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者，是企業(yè)文化建設與管理的重要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業(yè)特定價值觀的具體體現(xiàn)。正像特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所說：“如果價值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現(xiàn)。在強文化中，英雄是中流砥柱英雄是一個巨大的火車頭，一個魔術師，是每個遇到困難的人都想依靠的對象，他們有著不可動搖的個性和作風，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內的?！逼?/p>

28、業(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜，關鍵在于他們是先進文化的代表，他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的作用企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了企業(yè)的價值導向。他們在企業(yè)中也許不擔任任何管理職務，也許算不上高技術人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現(xiàn)出的企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置?？兪侨藗冃哪恐谐缇吹呐枷窈陀行蔚木裰еＨ绻麤]有他們，企業(yè)文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領導人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模，促進企

29、業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業(yè)楷模具有時代特點，體現(xiàn)現(xiàn)實文化的主導精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動感人的現(xiàn)實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的，容易使大家產(chǎn)生感情共鳴，因而樂意去仿效。（2）聚合作用。企業(yè)楷模產(chǎn)生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎，易于為群眾所認同和敬佩，并產(chǎn)生獨特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導向作用。在一個良好的組織文化環(huán)境中，企業(yè)楷模的公正主張和遠見卓識，能夠控制輿論導向，能夠起到引導員工言行、強化企業(yè)價值觀的作用。（4）調和作用。企業(yè)楷模以

30、自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢，在解決企業(yè)內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態(tài)度提出調停條件，判定是非，充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場、原則和手段，化解沖突。企業(yè)楷模的調節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。（5）創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實，其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷?！熬拖窆诺湮膶W作品中的英雄，每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗，或是有些障礙需要他們去克服”。因此，企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉，往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員，點燃大家的創(chuàng)新激情，帶動著整個企業(yè)文化的創(chuàng)新。（二）企業(yè)楷模的類型從

31、不同角度劃分，企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業(yè)楷模的來源看，有“群眾楷模”和“領導楷?！?。即有的來源于生產(chǎn)經(jīng)營第一線的普通群眾，有的來源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領導層?；鶎拥目Ｉ砭尤罕娭?，有廣泛的群眾基礎，容易使人產(chǎn)生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身，能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業(yè)楷模的形成特點看，有“共生楷模”和“情勢楷?！?。這種劃分方法源于特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪所著的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱一書。在書中，他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神

32、秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產(chǎn)生的，往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)者充當這一角色。這種楷模對企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做出過巨大貢獻，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的，與共生楷模相比，他們的事跡更現(xiàn)實、更具有可仿效性，屬于“情勢楷?！?。3、單項楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看，有“單項楷?！焙汀叭芸！?。單項楷模的事跡及品行特征集中表現(xiàn)在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績，表現(xiàn)出比較全面的優(yōu)秀品質。也可以說，單項楷模從某一方面體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，全能楷模比較全面地體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀。企業(yè)楷

33、模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對企業(yè)文化的全面認識。但是，人的成長、發(fā)展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業(yè)沒有這樣的人物，有的企業(yè)僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此，企業(yè)成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優(yōu)勢，在某些方面體現(xiàn)企業(yè)所倡導的價值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項楷模個性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現(xiàn)實楷模從企業(yè)楷模形成的時期看，有“歷史楷模”和“現(xiàn)實楷?！?。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模，新鐵人王啟民即為現(xiàn)實楷模。歷史楷模往往是企業(yè)文化傳統(tǒng)的創(chuàng)立者，他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話，

34、為企業(yè)后來者所仰慕、尊崇。他們所創(chuàng)造的企業(yè)文化傳統(tǒng)具有比較鮮明的特色，作為企業(yè)優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)能夠世代延續(xù)下去?，F(xiàn)實楷模是能夠繼承企業(yè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，又能在現(xiàn)實中創(chuàng)造新的業(yè)績，體現(xiàn)和傳播新的價值觀念的企業(yè)楷模。歷史楷模和現(xiàn)實楷模盡管形成的時期不同，都能對企業(yè)文化的發(fā)展起到巨大的推動作用。（三）企業(yè)楷模與企業(yè)家在一個企業(yè)中，企業(yè)楷模與企業(yè)家的角色有時集中在一個人身上，有時表現(xiàn)在不同人的身上。表現(xiàn)在一個人身上，固然有權力影響力和情感影響力合一的效應，但兩種角色較難統(tǒng)一。多數(shù)情況下，兩種角色是由不同的人擔當?shù)模麄円愿髯圆煌男袨榉绞胶惋L格，在塑造企業(yè)文化中發(fā)揮作用。一般情況下企業(yè)家目光遠大，其重要的行

35、為特征在于能當機立斷；企業(yè)楷模直覺性很強，往往能立即辨認出某種做法合不合理；企業(yè)家時常忙于日常事務；企業(yè)楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現(xiàn)價值的事務，很少受別人的影響。企業(yè)固然需要企業(yè)家來保證一切按規(guī)范正常運轉，但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態(tài)在企業(yè)中起引導作用。造就企業(yè)楷模事實上，企業(yè)的共生楷模如鳳毛麟角，并不多見?，F(xiàn)代企業(yè)又比以往任何時候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能隨企業(yè)一起誕生的話，就必須因勢利導來造就楷模。文化氛圍比較濃厚的企業(yè)對于認識和創(chuàng)造那些情勢楷模特別在行。企業(yè)的高級主管們知道，楷模之所以能成為楷模，是因為他們體現(xiàn)該企業(yè)文化成功的倫理。企業(yè)中必定有眾多的候選

36、楷模，關鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)他們。有一些人在企業(yè)里表現(xiàn)得很特別，他們性情“古怪”、行為“出格”、見解獨特，常常不為常人所理解。注重企業(yè)文化的公司一般都十分看重這些人，認為他們的獨特個性可以與公司的價值觀交相輝映，因而尊重他們的個性，挖掘他們的創(chuàng)意，通常把他們放在具有創(chuàng)造性的工作崗位上，或委派他們負責研究創(chuàng)新和業(yè)務開發(fā)。企業(yè)楷模是在企業(yè)實踐中逐步成長起來的，但最后真正成為為人所景仰的楷模又需要企業(yè)的精心培育，是典型人物良好的素質所形成的內在條件與企業(yè)“天時、地利、人和”的客觀環(huán)境形成的催化力共同作用的結果。企業(yè)在造就楷模時主要有三個方面工作，即善于發(fā)現(xiàn)“原型”、注意培養(yǎng)和著力塑造。（一）善于發(fā)

37、現(xiàn)楷?！霸汀笨Ｔ诔砷L的初期往往沒有驚人的事跡，但是他的價值取向和信仰的主流往往是進步的，是與企業(yè)倡導的價值觀保持一致的。企業(yè)的領導者應善于深入群眾，善于通過人們的言行，了解群體成員的心理狀態(tài)，以及時發(fā)現(xiàn)具有楷模特征的“原型”?！坝懈呱郊从猩罟取?，對楷模“原型”不要求全，而要善于發(fā)現(xiàn)“亮點”。（二）注意培養(yǎng)楷模培養(yǎng)楷模就是為所發(fā)現(xiàn)的楷?！霸汀钡捻樌砷L創(chuàng)造必要的條件，增長其知識，開闊其視野，擴展其活動領域，為其提供更多的文化活動的參與機會，使其增強對企業(yè)環(huán)境的適應性，更深刻地了解企業(yè)文化的價值體系。培養(yǎng)楷模切忌脫離群眾，應該使楷模具有廣泛的群眾基礎。（三）著力塑造楷模通過對楷?！霸汀钡难?/p>

38、行給予必要的指導，使他們在經(jīng)營管理活動或文化活動中擔任一定的實際角色或象征角色，使其得到鍛煉。當楷?；径ㄐ?，為部分員工所擁護以后，企業(yè)應該認真總結他們的經(jīng)驗，積極開展傳播活動，提高其知名度和感染力，最終使之為企業(yè)絕大多數(shù)員工所認同。需要指出的是，在對楷模進行宣傳過程中絕不能“拔高”。新聞媒體一般喜歡過分地宣揚、吹捧這些英雄楷模，無論是企業(yè)共生楷模還是情勢楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物。其實，英雄并不是超人、神人，而是最腳踏實地的人物。企業(yè)在其發(fā)揮作用中應給予關心和愛護，使其能夠在良好的環(huán)境中健康成長。企業(yè)楷模不一定都具備管理能力，不加區(qū)別地硬性把這些人“提拔”到管理或領導崗位，也不是明智

39、之舉。培育、造就企業(yè)楷模的過程也是不斷增強員工信心、鼓勵員工成長，使其超越自我、創(chuàng)造非凡的過程。玫琳凱化妝品公司的創(chuàng)始人玫琳凱女士訓練推銷員不要簡單模仿她，而要相信自己就是玫琳凱。為了鼓勵他們，使他們具有與她一樣的自信心和勇氣，她用鉆石野蜂針作為獎品獎勵他們，并且解釋說，按照空氣動力學原理，野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的軀體在空氣中自由飛行的，然而野蜂并不知道這些，仍在四處飛翔。這里的含義很清楚：任何人都能成為英雄，只要他們有信心并且能堅持做下去。企業(yè)楷模是強文化企業(yè)中強文化的化身，強文化公司一方面重視企業(yè)楷模的培育，鼓勵人人成為英雄，并且不斷造就英雄群體；另一方面又重視充分發(fā)揮英雄楷模作用

40、。如果一般企業(yè)能像強文化公司那樣，那么就會在員工中最終造就、培育出各種類型的楷模來，企業(yè)文化也就會躍上一個新的臺階。企業(yè)文化理念的定格設計（一）企業(yè)文化理念定格設計的內容企業(yè)文化理念的定格設計，是指根據(jù)企業(yè)文化管理規(guī)劃的要求，在分析、總結和評價企業(yè)現(xiàn)有文化狀況的基礎上，充分考慮企業(yè)內外環(huán)境因素的影響和市場及科學技術等變化趨勢，找準企業(yè)文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言，把主導的企業(yè)價值觀、道德觀和行為準則等表述出來，形成完整的文化理念體系的過程。企業(yè)文化理念的定格設計大體包括以下內容：（1）企業(yè)的事業(yè)領域及市場定位；（2）企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標；（3）企業(yè)核心價值觀；（4）企業(yè)倫理道

41、德和職業(yè)道德；（5）企業(yè)精神和企業(yè)風尚；（6）企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針；（7）企業(yè)管理理念和管理方針；（8）企業(yè)服務理念和服務規(guī)范；（9）企業(yè)人才、質量、安全、廉政等理念；（10）領導層、管理層及員工層的基本行為準則；（11）企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位。不同的企業(yè)因規(guī)模、性質、行業(yè)、歷史、組織層次、作業(yè)集中度等不同，企業(yè)理念的內容（即條目）多少有很大差別，條目表述方法和形式也不一樣。（二）企業(yè)文化理念定格設計的原則1、從實際出發(fā)，繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結合企業(yè)文化理念的定格不能脫離實際，只有使定格后的文化理念與企業(yè)內外環(huán)境、員工現(xiàn)有的素質及心態(tài)相適應，體現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，才能被企業(yè)多數(shù)員工所

42、認同和接受，才能逐漸扎根于群體意識之中。但定格后的文化理念不是對現(xiàn)有文化和傳統(tǒng)的簡單總結、歸納和凝練，而要充分考慮未來市場的競爭特點和發(fā)展趨勢對企業(yè)的影響，適合企業(yè)未來發(fā)展和提升管理水平的需要，進行一定的升華和創(chuàng)新，反映一定的前瞻性，從而使企業(yè)文化保持先進性，體現(xiàn)新文化的導向力、牽引力和促進作用。2、體現(xiàn)共性與創(chuàng)造個性相結合企業(yè)文化有個性而無共性不能融于社會，有共性而無個性缺乏生命和活力。企業(yè)文化的定格無疑應該具有鮮明的個性特征，即反映企業(yè)獨特的文化信仰和追求。具有個性才能具有針對性和指導性。但也應注意到，在一定的社會制度、市場條件和人文環(huán)境中發(fā)育成長的企業(yè)文化具有很多共性，如市場經(jīng)濟這個共同

43、的大環(huán)境就塑造出企業(yè)共同的創(chuàng)新觀念、競爭觀念和顧客觀念等；社會主義制度這一大環(huán)境就塑造出企業(yè)的社會責任感、集體主義精神和奉獻意識等。因此，在創(chuàng)造個性的同時，應注重體現(xiàn)共性，注重從社會文化和其他企業(yè)文化中吸收有益的文化成分。3、領導組織、專家?guī)椭c群眾參與相結合企業(yè)文化理念的定格一般由企業(yè)文化管理領導機構或企業(yè)主要領導者發(fā)動，執(zhí)行部門組織實施，經(jīng)過廣泛發(fā)動群眾，自上而下，自下而上地反復醞釀、討論，企業(yè)文化專家?guī)椭M行提煉概括，然后經(jīng)企業(yè)領導者和企業(yè)員工共同研討確認，再最后確定下來。企業(yè)文化理念的定格過程既是員工參與討論和決策的過程，也是員工自我啟發(fā)、自我教育及對新文化認同的過程，還是企業(yè)領導者、

44、外部專家、企業(yè)員工之間價值觀念的溝通、融合的過程。所以，企業(yè)文化理念的定格設計不能由企業(yè)領導者個人完成，應由企業(yè)全體干部員工參與及外部專家?guī)椭餐瓿伞?、理念概括的系統(tǒng)性、科學性與表現(xiàn)形式的多樣性相結合好的企業(yè)文化理念，作為企業(yè)生存與發(fā)展的根本指導思想體系，應該是內容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學的；文字表達應力求嚴謹，有哲理，同時大氣、時尚，符合。潮流，對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。但對企業(yè)文化理念的定格形式?jīng)]有嚴格的規(guī)范，既可以像多數(shù)企業(yè)那樣分條目概括，最后形成一個完整體系，也可以像華為公司創(chuàng)造“華為基本法”那樣，用一種企業(yè)根本大法的形式加以概括。概括的內容和表述方式要力求

45、有專屬性，避免與其他企業(yè)雷同。同時也要注意，文化理念要能延展和細化，派生出具體可操作可執(zhí)行的任務、標準和規(guī)范等，避免空洞無物，好看而無用。（三）企業(yè)文化理念體系建設中應該避免的問題當前，我國企業(yè)文化理念體系建設還處在“初級階段”，應該避免如下問題：（1）企業(yè)文化理念的“老板化”。不少企業(yè)在建構企業(yè)文化理念體系時，以老板的個人意志、觀念取代全員的意志、觀念，用一個人的大腦代替所有人的大腦，把老板這一個特殊文化因子的作用無限放大，排斥其他文化因子的作用，企業(yè)文化完全變成了“老板文化”，變?yōu)槔习鍌€人的價值觀、追求、素質、能力、作風以及個性和品格等的體現(xiàn)。這種現(xiàn)象在民營企業(yè)比較普遍地存在。（2）企業(yè)文

46、化理念的“任期化”。在我國目前體制下，國有企業(yè)領導者有任期，頻繁更迭，三五年換一任，多數(shù)企業(yè)領導者又不太注重文化的傳承，各說各話，各唱各調，導致企業(yè)文化理念隨著企業(yè)領導者的更迭而變軌，導致優(yōu)秀文化流失、中斷，不能持續(xù)積累并一以貫之。企業(yè)文化理念體系呈現(xiàn)明顯的“任期化”短視癥。（3）企業(yè)文化理念體系的“普適化”。在企業(yè)文化理念體系建設實踐中，部分企業(yè)只關注文化共性，忽視個性，企業(yè)文化理念不能反映企業(yè)特有的歷史、傳統(tǒng)、經(jīng)驗、價值，千篇一律，甲企業(yè)的文化理念搬到乙企業(yè)照樣適用，企業(yè)文化理念成了普適的“真理”，缺乏特色，沒有感召力、親和力、吸引力和沖擊力。（4）企業(yè)文化理念體系的“口號化”。不少企業(yè)請

47、了專業(yè)公司或文人墨客精心策劃、提煉所推出的文化理念，從表面上看非常富有哲理，文辭也很講究，但仔細考量就會發(fā)現(xiàn)其沒有實在的內涵，不能延伸成具體的目標、任務，不能變?yōu)橹贫?、?guī)范加以執(zhí)行，也就是人們通常所說的不能“落地”?？谔柺降钠髽I(yè)文化理念就像一件漂亮的外衣，僅僅給企業(yè)一個好看的包裝，企業(yè)文化成了一種裝飾文化，企業(yè)文化理念體系建設自然流于形式。（5）企業(yè)文化理念體系的“一元化”。有些規(guī)模很大的集團公司，在企業(yè)文化理念體系建設中，出于一種良好的愿望，試圖把全集團幾十甚至上百家下屬企業(yè)，幾萬甚至十幾萬員工的思想全部統(tǒng)一起來，用一套文化理念體系和行為準則規(guī)范大家的行動，忽視了下屬企業(yè)的經(jīng)營管理特點和成千

48、上萬人的不同需求。這種“一元化”的企業(yè)文化理念體系，不僅壓抑了個性，而且也使企業(yè)文化理念體系僵硬化，窒息了基層企業(yè)的創(chuàng)新精神與競爭活力。（6）企業(yè)文化理念體系的“CI化”。有些企業(yè)把企業(yè)文化理念體系建設混同于企業(yè)推廣CI中的MI導入，多從營銷的角度和塑造企業(yè)外在形象的角度加以設計與傳播，忽視企業(yè)靈魂以人為本的價值體系的完善與提升，企業(yè)文化理念體系成了宣傳廣告語。企業(yè)文化理念體系建設中出現(xiàn)的上述問題，究其原因，既與企業(yè)管理體制有關，例如，不少國有企業(yè)建設企業(yè)文化是做面子工程和政績工程，或是應付差事，應付考核，缺乏加強企業(yè)文化理念體系建設的內在動力；更與企業(yè)對企業(yè)文化的認識有關。盡管企業(yè)文化理論盛

49、行多年，也出現(xiàn)不少企業(yè)文化管理的典型，但時至今日，仍有不少企業(yè)的主要領導者對企業(yè)文化管理的地位與作用認識不到位，或認為經(jīng)營是實的文化是虛的；或認為企業(yè)文化管理只能錦上添花，不能雪中送炭；或認為企業(yè)文化管理是慢功夫，遠水不解近，渴；或認為企業(yè)文化管理的作用只限于管理范疇，只是領導者的一種管理手段。凡此種種，這些認識問題成為企業(yè)文化理念體系建設的重要障礙。當然，出現(xiàn)的上述問題也與企業(yè)文化管理不得力、投入不到位和缺乏經(jīng)驗有關。因此，在實踐中急需糾正上述認識上的偏差，把企業(yè)文化理念體系建設推入健康發(fā)展軌道。企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定企業(yè)文化管理規(guī)劃是企業(yè)對企業(yè)文化管理進行的整體謀劃和戰(zhàn)略設計，是企業(yè)文化管

50、理的綱領性文件，也可以“企業(yè)文化管理綱要”、“企業(yè)文化發(fā)展綱要”和“企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略”等名稱發(fā)布。企業(yè)文化管理規(guī)劃作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，具有長期性、戰(zhàn)略性和綜合性的特征。企業(yè)文化管理規(guī)劃期限一般為三年至五年，可與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在期限上保持一致。（一）企業(yè)文化管理規(guī)劃的主要內容1、企業(yè)文化管理的環(huán)境在對企業(yè)文化進行認真“盤點”的基礎上，進一步對企業(yè)文化發(fā)展的政治、經(jīng)濟及人文環(huán)境作系統(tǒng)分析，關鍵是要理清自身的優(yōu)勢與劣勢，找到外部環(huán)境帶來的機會與威脅，以此判定企業(yè)文化的發(fā)展階段，明晰企業(yè)文化管理的方向和切入點。2、企業(yè)文化管理的指導思想企業(yè)文化管理的指導思想可從政治化內涵、科學化內涵、人本化

51、內涵、市場化內涵四個方面進行概括，體現(xiàn)鮮明正確的政治導向和科學發(fā)展觀的要求，體現(xiàn)以人為中心的現(xiàn)代管理的主旨，體現(xiàn)創(chuàng)新與競爭的市場經(jīng)濟倫理。3、企業(yè)文化管理的目標企業(yè)文化管理的目標是企業(yè)進行文化建設期望獲得的成果，是企業(yè)文化管理規(guī)劃內容的核心。確定企業(yè)文化管理的目標，主要是明確在規(guī)劃期內企業(yè)文化管理所達到的層次、特征和效果。企業(yè)文化管理的目標從時間上可分解為年度計劃目標；從內容上可分解為若干方面的分目標，如企業(yè)文化理念體系、行為體系和視覺體系的完善程度目標，企業(yè)團隊凝聚力和創(chuàng)新力目標，企業(yè)文化軟實力和品牌影響力目標等，分目標以下還可具體化為若干定性與定量的指標。4、企業(yè)文化管理的實施主要明確在企

52、業(yè)文化管理目標的指導下，采用什么策略、路徑與方法，完成好企業(yè)文化理念的定格設計、企業(yè)文化的內外傳播、企業(yè)文化的推展與實踐鞏固以及企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新等，最終達到促進企業(yè)文化健康發(fā)展的目的。5、企業(yè)文化管理的組織領導與保證體系首先，明確企業(yè)要建立健全企業(yè)文化管理的組織領導體系，成立由企業(yè)“一把手”為組長的企業(yè)文化管理領導小組以及執(zhí)行機構，建立企業(yè)文化崗位職責與考核獎勵標準。其次，明確設立企業(yè)文化管理專項經(jīng)費并納入企業(yè)預算，把企業(yè)文化培訓納入所有干部員工培訓計劃。（二）企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定原則企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定，決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展速度。具有較強文化意識的企業(yè)對此均給予高度重視。在

53、實踐中，企業(yè)文化管理涉及的因素多，而且復雜多變，因此，在制定企業(yè)文化管理規(guī)劃時，應遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，堅持如下原則：（1）制定企業(yè)文化管理規(guī)劃與制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相結合；（2）企業(yè)文化創(chuàng)新設計與繼承優(yōu)良傳統(tǒng)相結合；（3）企業(yè)文化前瞻設計與解決現(xiàn)實問題相結合；（4）企業(yè)文化系統(tǒng)建設與重點突破相結合；（5）制定集團文化規(guī)劃與制定所屬公司企業(yè)文化規(guī)劃相結合。需要說明的是，企業(yè)文化管理規(guī)劃同其他規(guī)劃一樣，隨著內外環(huán)境的變化，其建設目標和實施策略、路徑和方法等也必須因時而變，隨機制宜。因此，企業(yè)文化管理規(guī)劃宜按“滾動計劃”的方式進行控制，一般一年左右進行一次滾動調整。法人治理結構（一）股東權利及義務1、

54、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應的表決權；（3）對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督，提出建議或者質詢；（4）依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉讓、贈與或質押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權利。2、公司股東承擔

55、下列義務：（1）遵守法律、行政法規(guī)和本章程；（2）依其所認購的股份和入股方式繳納股金；（3）除法律、法規(guī)規(guī)定的情形外，不得退股；（4）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任。（5）法律、行政法規(guī)及本章程規(guī)定應當承擔的其他義務。3、持有公司5%以上有表決權股份的股東，將其持有的股份進行質押的，應當自該事實發(fā)生當日，向公司作出書面報告。4、公司的控股股東、實

56、際控制人員不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益。違反規(guī)定給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司控股股東及實際控制人對公司和公司社會公眾股股東負有誠信義務?？毓晒蓶|應嚴格依法行使出資人的權利，控股股東不得利用利潤分配、資產(chǎn)重組、對外投資、資金占用、借款擔保等方式損害公司和社會公眾股股東的合法利益，不得利用其控制地位損害公司和社會公眾股股東的利益。違反規(guī)定的，給公司造成損失的，應當承擔賠償責任。公司董事會建立對控股股東所持公司股份“占用即凍結”機制，即發(fā)現(xiàn)控股股東侵占公司資產(chǎn)立即申請司法凍結，凡不能以現(xiàn)金清償?shù)?，通過變現(xiàn)股權償還侵占資產(chǎn)。（二）董事1、公司董事為自然人，有下列情形之一的，不能擔任公司的

57、董事：（1）無民事行為能力或者限制民事行為能力；（2）因貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序，被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾5年，或者因犯罪被剝奪政治權利，執(zhí)行期滿未逾5年；（3）擔任破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理，對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負有個人責任的，自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結之日起未逾3年；（4）擔任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉的公司、企業(yè)的法定代表人，并負有個人責任的，自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾3年；（5）個人所負數(shù)額較大的債務到期未清償；（6）法律、行政法規(guī)或部門規(guī)章規(guī)定的其他內容。違反本條規(guī)定選舉、委派董事的，該選舉、委派或者聘任無效。董事在任職

58、期間出現(xiàn)本條情形的，公司解除其職務。2、董事由股東大會選舉或更換，任期3年。董事任期屆滿，可連選連任。董事在任期屆滿以前，股東大會不能無故解除其職務。董事任期從就任之日起計算，至本屆董事會任期屆滿時為止。董事任期屆滿未及時改選，在改選出的董事就任前，原董事仍應當依照法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和本章程的規(guī)定，履行董事職務。董事可以由總裁或者其他高級管理人員兼任，但兼任總裁或者其他高級管理人員職務的董事，總計不得超過公司董事總數(shù)的1/2。3、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負有下列忠實義務：（1）不得利用職權收受賄賂或者其他非法收入，不得侵占公司的財產(chǎn)；（2）不得挪用公司資金；（3）不得將

59、公司資產(chǎn)或者資金以其個人名義或者其他個人名義開立賬戶存儲；（4）不得違反本章程的規(guī)定，未經(jīng)股東大會或董事會同意，將公司資金借貸給他人或者以公司財產(chǎn)為他人提供擔保；（5）不得違反本章程的規(guī)定或未經(jīng)股東大會同意，與本公司訂立合同或者進行交易；（6）未經(jīng)股東大會同意，不得利用職務便利，為自己或他人謀取本應屬于公司的商業(yè)機會，自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務；（7）不得接受與公司交易的傭金歸為己有；（8）不得擅自披露公司秘密；（9）不得利用其關聯(lián)關系損害公司利益；（10）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他忠實義務。董事違反本條規(guī)定所得的收入，應當歸公司所有；給公司造成損失的，應當承擔賠償責

60、任。4、董事應當遵守法律、行政法規(guī)和本章程，對公司負有下列勤勉義務：（1）應謹慎、認真、勤勉地行使公司賦予的權利，以保證公司的商業(yè)行為符合國家法律、行政法規(guī)以及國家各項經(jīng)濟政策的要求，商業(yè)活動不超過營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務范圍；（2）應公平對待所有股東；（3）及時了解公司業(yè)務經(jīng)營管理狀況；（4）應當對公司定期報告簽署書面確認意見。保證公司所披露的信息真實、準確、完整；（5）應當如實向監(jiān)事會提供有關情況和資料，不得妨礙監(jiān)事會或者監(jiān)事行使職權；（6）法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及本章程規(guī)定的其他勤勉義務。5、董事連續(xù)兩次未能親自出席，也不委托其他董事出席董事會會議，視為不能履行職責，董事會應當建議股東大會予