餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例

1、餐飲微信營(yíng)銷(xiāo)成功案例篇一：餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案與案例餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案與成功案例 無(wú)論地面推廣人員把自家產(chǎn) 品說(shuō)得如何高大上，餐飲行業(yè)早已高度理性地把自己的需求壓縮成最 原始的兩點(diǎn)：留住老客戶(hù)，帶來(lái)新客戶(hù)。如果說(shuō)團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券是為商 戶(hù)帶去新客戶(hù)的流量導(dǎo)向型產(chǎn)品，那么會(huì)員卡則是維系新客戶(hù)并 將其發(fā)展成為老客戶(hù)的價(jià)值挖掘型產(chǎn)品。面對(duì)微信的崛起，它天生的 CRM屬性將是挖掘老客戶(hù)價(jià)值的強(qiáng) 有力武器。通過(guò)老客戶(hù)的挖掘，形成自己長(zhǎng)期的顧客流，同時(shí)也自控 一些流量，避免過(guò)分依賴(lài)流量成本越來(lái)越高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。下面貼出留住老客戶(hù)的實(shí)施方案，僅供參考。一、微信網(wǎng)站一一餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè)

2、，重點(diǎn)突出特價(jià)優(yōu)惠菜品、 推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息第一時(shí)間全 面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品 吸引，直接促成消費(fèi)。二、微信活動(dòng)活動(dòng)的形式很多，最常用的就是優(yōu)惠促銷(xiāo)，但是不能局限于此， 通常一個(gè)創(chuàng)意性的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)帶來(lái)意想不到的效果（建議可以看看黃太吉 都是如何做創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的），定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能不斷的刺激消費(fèi)者的眼球, 提高微信粉絲的參與度和活躍度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。三、微信預(yù)約針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情 況，沃德鑫微企平臺(tái)推出微信端預(yù)約功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約， 同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)

3、備菜品、安排座位 的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。四、微信店內(nèi)點(diǎn)菜掃描餐桌上的二維碼關(guān)注公眾號(hào)，消費(fèi)者進(jìn)入微信內(nèi)電子菜譜， 自助下單。減少服務(wù)流程，使用戶(hù)服務(wù)變得更加高效便捷。五、一鍵導(dǎo)航基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，沃德鑫微企平臺(tái) 研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航， 全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐，大大減少因無(wú)法快速找到來(lái)店線路而導(dǎo)致 的用戶(hù)流失。六、微信會(huì)員卡由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù)，但是 每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形 成一定障礙。沃德鑫微企平臺(tái)推出的微信會(huì)員卡功能可收集會(huì)員

4、信息 建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量 的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微 信會(huì)員卡頁(yè)面，將商家已有的線上用戶(hù)吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促 進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。七、微信客服基于較大的用戶(hù)數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效 的客戶(hù)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)，方便及時(shí)快速的解決用戶(hù)問(wèn)題，提升用戶(hù)的 滿意度。篇二：餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案與成功案例餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案與成功案例餐飲行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案與成功案例無(wú)論地面推廣人員把自家產(chǎn)品說(shuō)得如何高大上， 餐飲行業(yè)早已高 度理性地把自己的需求壓縮成最原始的兩點(diǎn)：留住老客戶(hù)，帶來(lái)新客 戶(hù)。如果說(shuō)團(tuán)購(gòu)、優(yōu)惠券是為商戶(hù)

5、帶去新客戶(hù)的流量導(dǎo)向型產(chǎn)品， 那么會(huì)員卡則是維系新客戶(hù)并將其發(fā)展成為老客戶(hù)的價(jià)值挖掘型 產(chǎn)品。面對(duì)微信的崛起，它天生的 CRM屬性將是挖掘老客戶(hù)價(jià)值的強(qiáng) 有力武器。通過(guò)老客戶(hù)的挖掘，形成自己長(zhǎng)期的顧客流（顧客流 =新客 戶(hù)+老客戶(hù)），同時(shí)也自控一定的流量，避免過(guò)分依賴(lài)流量成本越來(lái)越 高的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。下面貼出留住老客戶(hù)的實(shí)施方案，僅供參考。一、微信網(wǎng)站一一餐飲行業(yè)門(mén)戶(hù)沃德鑫微企針對(duì)餐飲行業(yè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)建設(shè)， 重點(diǎn)突出特價(jià) 優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能，將商家信息 第一時(shí)間全面展示在微信端，方便消費(fèi)者查看并使消費(fèi)者第一時(shí)間被誘人的菜品吸引，直接促成消費(fèi)二、微信活動(dòng)活動(dòng)的形式很

6、多，最常用的就是優(yōu)惠促銷(xiāo)，但是不能局限于此， 通常一個(gè)創(chuàng)意性的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)帶來(lái)意想不到的效果（建議可以看看黃太吉 都是如何做創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的），定期的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能不斷的刺激消費(fèi)者的眼球， 提高微信粉絲的參與度和活躍度，最終將客流量轉(zhuǎn)化為客留量。三、微信預(yù)約針對(duì)線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情 況，沃德鑫微企平臺(tái)推出微信端預(yù)約功能，消費(fèi)者在微信端提前預(yù)約， 同時(shí)能省去大量等待排隊(duì)的時(shí)間，也給商家提前準(zhǔn)備菜品、安排座位 的時(shí)間，提供更周到的服務(wù)，提升消費(fèi)者對(duì)商家的好感度和忠誠(chéng)度。四、微信店內(nèi)點(diǎn)菜顧客掃描餐桌上的二維碼關(guān)注公眾號(hào)， 通過(guò)沃德鑫微企的微信店 內(nèi)點(diǎn)菜功能進(jìn)入微信內(nèi)電子菜譜，自助下單。

7、減少服務(wù)流程，使用戶(hù) 服務(wù)變得更加高效便捷。五、一鍵導(dǎo)航基于消費(fèi)者對(duì)于餐飲行業(yè)具體地理位置的需求，沃德鑫微企平臺(tái) 研發(fā)一鍵導(dǎo)航功能，方便消費(fèi)者快速定位自己地理位置并進(jìn)行導(dǎo)航， 全程引導(dǎo)消費(fèi)者到店就餐，大大減少因無(wú)法快速找到來(lái)店線路而導(dǎo)致 的用戶(hù)流失。六、微信會(huì)員卡由于餐飲行業(yè)的普遍性，幾乎每個(gè)人都是餐飲行業(yè)的用戶(hù)，但是 每個(gè)商家卻對(duì)自己的消費(fèi)者卻并不了解。也對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的提升形 成一定障礙。沃德鑫微企平臺(tái)推出的微信會(huì)員卡功能可收集會(huì)員信息 建立商家的消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)，從而為會(huì)員提供專(zhuān)屬服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量 的同時(shí)，微會(huì)員也可將促銷(xiāo)優(yōu)惠、會(huì)員專(zhuān)享等服務(wù)信息直接顯示在微 信會(huì)員卡頁(yè)面，將商家已有的線上

8、用戶(hù)吸引至線下進(jìn)行消費(fèi)，直接促 進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)額提升。七、微信客服基于較大的用戶(hù)數(shù)量，餐飲行業(yè)微信公眾平臺(tái)為消費(fèi)者提供有效 的客戶(hù)咨詢(xún)和引導(dǎo)服務(wù)，方便及時(shí)快速的解決用戶(hù)問(wèn)題，提升用戶(hù)的 滿意度。謝謝閱讀！篇三：微信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例微信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例以及微信廣告的成功秘訣1、酒店：維也納酒店一一微信1年訂房1個(gè)億案例亮點(diǎn)： 網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂酒店擁有十年以上傳統(tǒng)剛性需求，移動(dòng)化時(shí)代徹底顛覆PC端。案例描述：作為全國(guó)中檔連鎖酒店第一品牌，維也納酒店微信最 初就看到了服務(wù)號(hào)強(qiáng)大的智能服務(wù)接口，并果斷升級(jí)為服務(wù)號(hào)，申請(qǐng) 并使用微信各大高級(jí)接口開(kāi)發(fā)功能服務(wù)客戶(hù)。移動(dòng)端更多注重的是客 戶(hù)體驗(yàn)，維也納通過(guò)自定義菜單的深度

9、優(yōu)化和閉環(huán)管理思維，不斷的 提升平臺(tái)的客戶(hù)體驗(yàn)，有效激活了平臺(tái)會(huì)員的消費(fèi)黏性和活躍度。首 先，預(yù)訂系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，與 PC官網(wǎng)進(jìn)行打通實(shí)現(xiàn)微信預(yù)訂，通過(guò) 微信 預(yù)訂立減20元”差異待遇進(jìn)行流量引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化。其次，每日簽到的閉環(huán)設(shè)計(jì)，娛樂(lè)和讓利的雙重驅(qū)動(dòng)，讓維也納的會(huì)員留在微信平臺(tái)上，并得到愉快和實(shí)惠。微信的自助服務(wù)使維也納訂房各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)信息一體化和智能化，有效提高客戶(hù)體驗(yàn)和平臺(tái)消費(fèi)黏性。目前維也納通過(guò) 微信日均訂房超過(guò)1000間，結(jié)合維也納服務(wù)號(hào)的關(guān)注量來(lái)講，這一轉(zhuǎn) 化率目前在業(yè)內(nèi)也是位居前茅的。2、商場(chǎng)：天虹一一每天微彳t接待8000人次案例亮點(diǎn)：零售O2O 模式轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)微信逛街。案例描述：用過(guò)

10、微信打飛機(jī)”，有沒(méi)有用過(guò)微信逛街？天虹的微信商城系統(tǒng)微信率先實(shí)現(xiàn)，而且還是微信支付 第一開(kāi)通者。便捷的自助服務(wù)滿足了粉絲對(duì)于品牌檢索和優(yōu)惠查詢(xún)的 需求，關(guān)注天虹微信、點(diǎn)擊購(gòu)物搜索某類(lèi)品牌，屏幕中瞬間給顧客展 示商場(chǎng)內(nèi)品牌，隨即打開(kāi)一個(gè)品牌鏈接，該品牌的優(yōu)惠活動(dòng)，折扣數(shù) 量，單品售價(jià)范圍就展示出來(lái)，給客戶(hù)很好的體驗(yàn)感，你不需要走到 門(mén)店就能知道優(yōu)惠活動(dòng)，省得一個(gè)個(gè)去逛，省力省時(shí)間。最后，便捷 的支付模式，你可以直接通過(guò)微信購(gòu)買(mǎi)商品或禮品卡，或者看好了去 門(mén)店買(mǎi)，可以選擇在線支付，也可以選擇貨到付款。天虹商場(chǎng)試水微 信開(kāi)啟零售O2O模式，具微信平臺(tái)通過(guò)騰訊微生活，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化信 息訂閱、會(huì)員系統(tǒng)無(wú)

11、縫對(duì)接，一對(duì)一互動(dòng)等。當(dāng)其與微信合作消息傳 出后，天虹的股價(jià)連續(xù)三日累計(jì)上漲近三成，天虹參與微信平臺(tái)，提 升了品牌知名度，吸引客群，給天虹帶來(lái)了持續(xù)的關(guān)注和購(gòu)物轉(zhuǎn)化， 客戶(hù)粘性得到極大程度的提升。目前，天虹微信已有數(shù)千商品在微信銷(xiāo)售，擁有40多萬(wàn)粉絲，每天在微信上接待顧客 8000人次!3、餐飲：海底撈火鍋一一每日微彳t預(yù)訂100萬(wàn)案例亮點(diǎn)：海底撈 生意太火爆了，與其來(lái)了排隊(duì)，不如提前微信預(yù)約，省得商戶(hù)和客人 雙重尷尬。案例描述：作為國(guó)內(nèi)最具口碑的餐飲連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，海底撈是較 早試水O2O營(yíng)銷(xiāo)的餐飲連鎖服務(wù)企業(yè)之一，憑借在微博、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站等 互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的口碑，海底撈迅速聚焦起了大量忠實(shí)粉絲。加強(qiáng)

12、客戶(hù)關(guān) 系管理一直是海底撈的追求，特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新技術(shù)手段層 出不窮，對(duì)經(jīng)營(yíng)者而言如何選擇更好的管理方式是他們需要思考的問(wèn) 題。首先，創(chuàng)意活動(dòng)吸引，你一關(guān)注海底撈火鍋的微信，就會(huì)收到一 條關(guān)于發(fā)送圖片可以在海底撈門(mén)店等位區(qū)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)制作打印美圖照片 的消息，是不是瞬間就有吸引力？其次，自助服務(wù)全，通過(guò)微信可實(shí) 現(xiàn)預(yù)訂座位、送餐上門(mén)甚至可以去商城選購(gòu)底料，你想要外賣(mài)簡(jiǎn)單輸 入送貨信息，你就坐等美食送到嘴邊吧！當(dāng)然，其設(shè)計(jì)的菜品圖案也 是看著就有流口水的欲望，最后加上線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)配合，同時(shí)享受 微信價(jià)”，怎么能沒(méi)有吸引力？據(jù)悉，海底撈每日通過(guò)微信預(yù)定量高達(dá) 100 萬(wàn)。4、手機(jī)：華為榮耀3

13、X一一30萬(wàn)人微信搶購(gòu)案例亮點(diǎn)：微信預(yù)約， 活動(dòng)引流帶來(lái)粉絲關(guān)注，實(shí)現(xiàn)后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。案例描述：華為通過(guò)微信做的榮耀 3X的預(yù)約活動(dòng)也稱(chēng)得上是微信營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。首先，活動(dòng)前華為通過(guò)微信內(nèi)容推送和微博進(jìn)行 宣傳預(yù)熱，并聯(lián)合易迅將活動(dòng)信息大量曝光；活動(dòng)前期，華為榮耀、 華為商城、花粉俱樂(lè)部等官方微博都對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大量曝光并用圖 解的方式說(shuō)明了具體操作流程，易迅也嘗試在微信上做出精選商品的 經(jīng)典案例，當(dāng)時(shí)的微信正想著怎么讓更多的用戶(hù)綁定銀行卡，就這樣 一拍三和達(dá)成合作，本次活動(dòng)得到大范圍的持續(xù)曝光，粉絲們蠢蠢欲 動(dòng)準(zhǔn)備準(zhǔn)備開(kāi)搶?zhuān)黄浯?，預(yù)約界面加入獎(jiǎng)品驅(qū)動(dòng)，即預(yù)約用戶(hù)關(guān)注華 為榮耀公眾賬號(hào)后可參與抽

14、獎(jiǎng)活動(dòng)，開(kāi)放預(yù)約時(shí)用微信支付1分錢(qián)即可完成預(yù)約；最后，付款的靈活便利，預(yù)約成功后進(jìn)入原預(yù)約頁(yè)面即 可購(gòu)買(mǎi)，支付方式也支持微信支付和貨到付款。本次活動(dòng)也取得了良 好的效果，榮耀3X的總預(yù)約量達(dá)到30萬(wàn)。5、電影院：萬(wàn)達(dá)影院一一微信渠道日均出票8000張案例亮點(diǎn)： 快捷購(gòu)票，實(shí)現(xiàn)多功能自助服務(wù)。案例描述：作為傳統(tǒng)行業(yè)的電影院，萬(wàn)達(dá)影院的做法也值得我們 借鑒學(xué)習(xí)。首先要說(shuō)的是萬(wàn)達(dá)影城的微信開(kāi)發(fā)系統(tǒng)；萬(wàn)達(dá)影院最值得 一提的是其便捷的票務(wù)服務(wù)，關(guān)注了萬(wàn)達(dá)影院微信公眾號(hào)，可以簡(jiǎn)單 的實(shí)現(xiàn)在線預(yù)訂、在線選座、查詢(xún)熱映影片、待上映影片等信息、評(píng) 價(jià)分享等，足不出戶(hù)輕松預(yù)訂。試想一下，你和女朋友在附近吃飯突 然

15、想看電影了，馬上掏出手機(jī)訂好票，還是你們想要的位子，吃完?yáng)| 西就不慌不忙慢慢過(guò)去，不用排隊(duì)，不擔(dān)心沒(méi)票，不擔(dān)心座位不好， 影院微信還會(huì)不定期針對(duì)會(huì)員做一些活動(dòng)，增強(qiáng)粉絲粘性。雖說(shuō)其微信開(kāi)發(fā)上的體驗(yàn)沒(méi)有自身 APP的好用，但是作為會(huì)員管理、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及簡(jiǎn)單地在線訂票選擇已經(jīng)基本夠用。其次，對(duì)于二維碼的推廣，萬(wàn)達(dá)影院也是有自己的一套做法， 一是通過(guò)出票的票面上印上二維碼， 使得凡是看電影的都可以隨機(jī)掃其二維碼，配合其強(qiáng)大的服務(wù)體系， 能很好的抓住粉絲。同時(shí)，萬(wàn)達(dá)也會(huì)為了吸引粉絲開(kāi)展一些活動(dòng)，例 如關(guān)注微信可一分錢(qián)看電影（限場(chǎng)次）、送可樂(lè)爆米花等，對(duì)于影院而 言，閑時(shí)會(huì)有很多空位，不如索性拿來(lái)回饋一

16、下粉絲，這種回饋帶來(lái) 了非?？捎^的效果，現(xiàn)萬(wàn)達(dá)影城微信渠道日均出票8000余張。6、圖書(shū)：經(jīng)典繪本一一小夫妻訂閱號(hào)開(kāi)微店日入3萬(wàn)案例亮點(diǎn): 開(kāi)微店缺流量，細(xì)分領(lǐng)域訂閱號(hào)積累粉絲導(dǎo)流到微店，這才是小而美 移動(dòng)電商的創(chuàng)新模式。案例描述：如今，微信朋友圈多了一群賣(mài)貨的人，可在賣(mài)的多， 賣(mài)出去的少；賺錢(qián)的不多，賺大錢(qián)的更少。朋友圈電商劣勢(shì)非常明顯： 1、流量有限；2、轉(zhuǎn)化率無(wú)法持續(xù)，不能老指望幾個(gè)熟面孔。今天推 薦一個(gè)可借鑒的代表案例，希望對(duì)在微信朋友圈賣(mài)貨的人有一定幫助， 這是一個(gè)叫經(jīng)典繪本的垂直細(xì)分訂閱號(hào)，博主發(fā)布繪本、育兒的微信 內(nèi)容吸引粉絲關(guān)注，通過(guò)一年的發(fā)展積累了三萬(wàn)多高粘性粉絲，有了 精準(zhǔn)

17、粉絲就有了精準(zhǔn)流量。7、KTV:寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV-粘性高讓15萬(wàn)粉絲欲罷不能案例 亮點(diǎn)：線上線下無(wú)縫交融，維護(hù)專(zhuān)屬品牌會(huì)員，實(shí)現(xiàn)良好會(huì)員管理。案例描述：對(duì)于網(wǎng)購(gòu)達(dá)人而言，一想到去 KTV唱歌，就會(huì)想起團(tuán)購(gòu)，但是也有通過(guò)微信建立自身會(huì)員管理體系和粘性的，今天我們要說(shuō)的就是寶迪樂(lè)KTV首先，服務(wù)為王；寶樂(lè)迪微信公眾渠道交融了 曲 庫(kù)”、預(yù)訂、套員卡”等功用，用戶(hù)可經(jīng)過(guò)微信檢查新歌榜、熱歌榜、 創(chuàng)立我的歌單，還可以經(jīng)過(guò)預(yù)訂功能，獲取包房信息、檢查最新活動(dòng) 以及訂房，寶迪樂(lè)會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍歌曲查詢(xún)、線上訂房、電子 會(huì)員卡功用，寶迪樂(lè)的微信可以精準(zhǔn)的查詢(xún)某座城市分店某個(gè)包廂的 狀況，經(jīng)過(guò)線上線下無(wú)縫交融，不論是門(mén)店查詢(xún)、曲庫(kù)查詢(xún)、預(yù)訂包 房、文娛花費(fèi)，線上線下的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大極限