2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述

1、第PAGE8頁共NUMPAGES8頁2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;_組織對全年物業(yè)費用進行月度分解及執(zhí)行情況進行總結分析，監(jiān)督、控制費用發(fā)生情況;3協助中心領導制定并完善公司物業(yè)的管理制度及流程，并進行相關培訓;4負責物業(yè)管轄區(qū)域的設備運行管理、維護;5負責節(jié)能工作，制定節(jié)電、節(jié)水計劃措施，并督促實施，使費用逐步降低;6負責物業(yè)管轄區(qū)域的商場消防、安全工作，確保物業(yè)管轄區(qū)域的正常安全運營7按照消防安全工作要求對物業(yè)管轄區(qū)內租戶實施的內外裝修作業(yè)進行審批和監(jiān)督;8負責物業(yè)各區(qū)域的環(huán)境保護、綠化保潔等管理工作;9負責物業(yè)的業(yè)務及資料管理，建立設施設

2、備運行狀況臺賬;10負責物業(yè)資產的動態(tài)管理與維護，實現資產的保值增值;11負責處理突發(fā)事件。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（二）職責1、協助項目經理工作的開展和日常行政事務處理;2、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為項目經理工作決策提供依據;3、制定項目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的各項計劃分解成季、月和周計劃，并帶領下屬員工落實計劃;4、對項目的各項工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、整改，對結果負責;5、協助項目經理組織對應急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預防工作;6、做好甲方的配合工作，按要求落實各項規(guī)章制度;7、完成上級領導分派的其他工作任務。任職資格1、中專以上學歷，具有物業(yè)安全管

3、理經驗者優(yōu)先;2、_年以上物業(yè)管理經驗，熟悉物業(yè)管理模式;3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握物業(yè)管理基本知識;4、具有較強的組織領導能力和工作執(zhí)行力;5、能給應對復雜人際關系，具有較強的抗壓能力和解決問題能力;6、熟知PPT制作及日常辦公相關軟件系統的操作。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（三）監(jiān)控中心當值負責人，指揮值班期間物業(yè)協管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作的調動，以配合實際需要;負責本班次、本崗位的保安、消防工作，協助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;負責監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;負責檢

4、查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;檢查各項防火安全措施，檢查落實防范措施，重點巡查防范有關的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗收工作;處理商場內任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;及時完成領導交辦的其它臨時任務。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（四）職責：1.協助物業(yè)經理做好綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;2.掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;3.接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關工作不斷改進;4.負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;

5、5.完成領導交辦的其他工作。任職要求：1._歲以上，專科及以上學歷;2.二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經驗;_具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。4.優(yōu)秀溝通、協調與團隊管理能力;5.很強的服務意識，工作上任勞任怨。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（五）職責1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設和完善;2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展，授權并監(jiān)督各負責人有效履行崗位職責;3、負責年度、季度物業(yè)經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;4、負責各物業(yè)費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行

6、崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;6、負責協助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。任職資格1、中專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)，持物業(yè)管理經理人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業(yè)管理相關證件者優(yōu)先2、有_年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理經驗者優(yōu)先3、綜合素質較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神4、具有較強的團隊管理能力，溝通協調能力5、熟練操作各類辦公軟

7、件2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（六）職責：1、制定項目物業(yè)工程管理方案和管理體系;2、對項目內部保安、保潔、綠化的管理調配及工作統籌安排;3、負責提報機電設備年度工作計劃、設備維修費用計劃，設備報廢和更新計劃及工程改造費用計劃;4、負責制定部門預算，監(jiān)督、控制部門預算支出，確保轄區(qū)各系統設備的低成本正常運行;5、負責協調與供電、給排水、消防及有關施工單位的關系;6、負責處理本部門責任范圍內的重大投訴事件和突發(fā)性事件;7、協助片區(qū)經理完成新項目籌備期項目的工程前期介入、接管與驗收;8、上級領導安排的其它事務。任職資格：1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現狀和國家有關法律法規(guī);2、負責過工

8、程對接、設備選型、施工方案審核調改、商戶裝修管理、開業(yè)籌備以及后期運營維保全過程;3、有良好的溝通能力及協調能力，保障本部門的工作有效的開展。_具備物業(yè)管理上崗證書等相關資格證書優(yōu)先考慮。5.五年酒店、商場、寫字樓、服務式公寓等業(yè)管理工作經驗，其中_年以上物業(yè)主管經驗;6.熟悉物業(yè)管理條例和物業(yè)管理操作流程;。7.熟悉水、消防系統的監(jiān)控維護知識，熟悉大型商場物業(yè)項目的工程維護、安保、監(jiān)控、清潔等管理;8.擁有豐富的應急事件處理經驗，為人誠實，優(yōu)秀的溝通協調能力。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（七）職責1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及

9、物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;6、負責監(jiān)管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。任職資格1、高中或以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè);2、兩年相關工作經驗以上;3、能夠組織協調開展物業(yè)管理工作，協助提升項目品牌知名度;4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;5、熟悉物業(yè)管理操作流

10、程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協調實施;7、具有較強的社交網絡和能力。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（八）1、協助物業(yè)負責人按質完成公司提出的工作要求;2、負責每天對外包單位的服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;3、負責草擬各通知、函、突發(fā)事件報告等文件;4、協調保安、保潔等部門的運行正常;5、跟進、處理突發(fā)事件;6、完成上級領導交辦的其它工作。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（九）1.負責現場物業(yè)服務人員的日常管理和工作標準的檢查;2.負責落實日常各項物業(yè)管理工作，及處理各突發(fā)事件，與物業(yè)管理有關各部門及街道辦保持良好關系;3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程;4.負責項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;5.負責處理租戶、業(yè)主投訴，處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負責項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內各項服務費用的管理工作;6.收集商業(yè)招商資源，與意向客戶，談判，簽約;7.做好招商的日常管理，相關費用收繳等工作;8.完成領導交辦的其他工作。2022年物業(yè)管理主管的工作職責描述（十）職責：1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為項目提供物業(yè)管理技術支持