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文檔簡介
1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年招生專員工作職責1、負責為學員提供顧問式解答,根據(jù)學員需求為學員定制學習方案;2、積極回訪,建立與學員之間良好的關(guān)系,確保學員滿意;3、針對學員需求,為學員提供專業(yè)的課程介紹,并根據(jù)學員的具體需求為其提供周到、細致的咨詢解答;2022年招生專員工作職責(二)1.參與制定招生工作計劃、開發(fā)招生渠道、執(zhí)行各項具體工作,按時完成中心下達的相關(guān)任務(wù)、達成業(yè)績目標;2.負責陌拜電話溝通,接聽咨詢電話、跟進意向客戶回訪、接待來訪家長,開展現(xiàn)場宣傳活動,為客戶提供咨詢服務(wù)、維系客戶滿意度,促進報名成交;3.與家長保持良好關(guān)系,做好有關(guān)保單、續(xù)費、引導和推薦等工作
2、;4.積極參加各類市場推廣活動,依時出席相關(guān)會議和培訓課;5.完成上級布置的其它工作任務(wù)。2022年招生專員工作職責(三)1、咨詢電話的接聽和呼出、做好相應(yīng)的信息記錄。通過各種市場活動預(yù)約客戶上門咨詢;2、接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場咨詢;3、引導客戶簽約,完成銷售任務(wù);4、做好潛在學員的回訪、跟蹤,提高學員滿意度與認知度;5、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定,給培訓學員辦理報名手續(xù)、指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;6、做好在讀學員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為總部提供參考;7、對簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤,協(xié)助教師促成在讀學員續(xù)費;8、引導在讀學員推薦新客戶;9、完成上級領(lǐng)導分配的任務(wù)。2022
3、年招生專員工作職責(四)1、負責招生,以及接待來訪客戶且進行有效溝通;2、負責撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;3、負責對客戶提出合理的建議和分析報告;4、負責拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;2022年招生專員工作職責(五)1.協(xié)助領(lǐng)導開展考研培訓班課程的策劃、宣傳和招生工作;2.負責各省市區(qū)域的招生宣傳、市場開拓等工作;3.負責各類招生材料的撰寫、印制、發(fā)放、粘貼等工作;4.協(xié)助領(lǐng)導做好學員的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作;5.完成領(lǐng)導交辦的其他事項。2022年招生專員工作職責(六)1、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計劃,完成相應(yīng)的銷售指標;2、電話邀約到訪,挖掘客戶需求,提供或接受客戶的課程
4、咨詢;3、熟知培訓課程的具體內(nèi)容,為潛在客戶準確介紹培訓課程,接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;4、協(xié)助處理教學中的日常事務(wù),及時做好客戶的回訪以及跟進工作;5、了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題,與學員建立良好的關(guān)系。2022年招生專員工作職責(七)1、根據(jù)招生計劃制定全年、季度、月度營銷計劃;2、負責市場調(diào)研,提出相應(yīng)對策;3、市場招生宣傳,區(qū)域品牌推廣;4、策劃組織各種策劃活動、公益活動,參與市場運作。2022年招生專員工作職責(八)1、根據(jù)學生需求推薦合適的學歷形式2、做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,微信或電話回訪有意向客戶3、數(shù)據(jù)整理、歸檔2022年招生專員工作職責(九)1、接受客戶關(guān)于產(chǎn)品
5、的咨詢、查詢、投訴和建議;2、了解學員訴求,幫助學員預(yù)約和學習體驗課,并及時回訪上完體驗課的學員,推薦適合課程,促成訂單;3、客戶相關(guān)信息的錄入管理,建立客戶檔案,提交工作報表;4、有效掌握學員動態(tài),維護公司形象,協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系,積極配合公司安排的工作任務(wù)。2022年招生專員工作職責(十)1、根據(jù)學院制定的招生計劃,完成招生推廣工作;2、招生咨詢工作,完成招生目標;3、配合上級領(lǐng)導開拓各類推廣渠道,提升市場份額;4、保持與學院其他部門保持有效溝通,配合教學和學生服務(wù)工作;5、執(zhí)行學院安排的其他相關(guān)工作。2022年招生專員工作職責(十一)1.結(jié)合意向?qū)W員需求,推薦合適課程,提供專業(yè)服務(wù),
6、達成銷售;2.負責學員的后期服務(wù)及教學通知,完成二次銷售;3.負責去大學、律所等地方進行宣傳,通過組織宣講會、座談會等形式進行市場招生,搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;2022年招生專員工作職責(十二)1.負責教務(wù)及招生相關(guān)表單制作2.負責維護學員,做好報名工作3.負責學員的學籍管理4.校區(qū)日常運營的支持工作5.新學員挖掘的市場推廣的相關(guān)工作6.與家長保持良好密切的溝通關(guān)系2022年招生專員工作職責(十三)1、根據(jù)學校制定的招生計劃,完成招生推廣工作;2、開展招生咨詢工作,完成招生目標;3、配合領(lǐng)導開拓渠道,活動推廣等;4、配合教學和學生服務(wù)工作;5.協(xié)助部門制定市場計劃并能實施完成;6.建立客戶關(guān)系,通過咨詢完成招生目標;2022年招生專員工作職責(十四)1、負責指導學員了解課程,接聽學員來電,回答學員在線提出問題,促成學員
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