人為為人：知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心命題

1、人為為人：知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)文化戰(zhàn)略的核心命題內(nèi)容提要：基于企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性基因的認(rèn)識(shí)，闡述了知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)文化的核心內(nèi)容，初步提出并闡述了“人為為人創(chuàng)新文化的核心理念。關(guān)鍵詞：人為為人知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力一、引言企業(yè)文化，是企業(yè)在經(jīng)營理論中，所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神觀念，并把這種精神觀念在企業(yè)經(jīng)營管理的制度、行為、物質(zhì)及企業(yè)形象等各種層面中的物化詳細(xì)化。企業(yè)文化的本質(zhì)就是企業(yè)的價(jià)值觀，企業(yè)文化作為上層建筑，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，一種無形的管理方式，同時(shí)，它又以觀念的形式，從非方案、非理性的因素出發(fā)來調(diào)控企業(yè)或員工行為，使企業(yè)成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的自覺地組成團(tuán)

2、結(jié)互助的整體。從國外許多公司如百事、可口可樂、惠普、微軟等的開展經(jīng)歷看，從成千上萬的中小企業(yè)中脫穎而出成為國際知名公司的企業(yè)，無一不是在騰飛之前作好了企業(yè)文化準(zhǔn)備的。只有如此，才可以使自己的企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中成為一個(gè)有生命力的載體，并促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和開展。同時(shí)，21世紀(jì)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和開展優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯米勒說過，將來將是全球競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，這種時(shí)代能成功的公司，將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。因此，對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)來說，不僅一開場(chǎng)就要以戰(zhàn)略的目光凝煉出獨(dú)具魅力的企業(yè)文化；還要適應(yīng)時(shí)代開展的特征，以深邃的觀念賦

3、予這種企業(yè)文化生生不息的哲學(xué)內(nèi)涵。二、企業(yè)文化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性基因縱觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長(zhǎng)盛不衰的原因主要有三個(gè)，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深沉的文化底蘊(yùn)。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售或效勞理念往往產(chǎn)生于深沉的文化底蘊(yùn)。成功的企業(yè)文化在短期內(nèi)所造成的對(duì)員工士氣的鼓舞作用會(huì)幫助企業(yè)渡過暫時(shí)的難關(guān)，從而帶來企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的上升；從長(zhǎng)遠(yuǎn)開展來看，企業(yè)文化在潛移默化中發(fā)揮的效用是一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大和持久開展的決定因素。由此可見，企業(yè)文化絕不是裝點(diǎn)門面的擺設(shè)，而是每個(gè)成功企業(yè)必須具有的理念，它在市場(chǎng)大潮中發(fā)揮著無可替代的作用，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性基

4、因。1企業(yè)文化具有促進(jìn)本錢節(jié)約的作用美國戰(zhàn)略管理學(xué)家戴維貝贊可認(rèn)為文化的價(jià)值性表達(dá)在以下三方面：第一，文化減少了企業(yè)內(nèi)個(gè)人的信息處理要求，允許個(gè)人更好地把注意力集中于他們?nèi)粘５墓ぷ?。文化中的價(jià)值觀、行動(dòng)準(zhǔn)那么和相應(yīng)符號(hào)，可以使他們沒有必要就企業(yè)中的工作任務(wù)是什么進(jìn)展討價(jià)還價(jià)，一個(gè)有效的文化，可以減少?zèng)Q策制定的本錢并促進(jìn)工作的專門化。第二，文化補(bǔ)充了正式的控制制度，減少了企業(yè)中監(jiān)視個(gè)人的本錢。文化對(duì)員工行為的控制是基于他們對(duì)企業(yè)的主動(dòng)順從，而不是被動(dòng)監(jiān)視。假如企業(yè)的核心價(jià)值被大多數(shù)員工堅(jiān)決的信奉，那么在控制方面，無疑會(huì)比正式控制更為有效，它會(huì)防止正式控制中的一些時(shí)機(jī)主義行為。第三，文化促進(jìn)了合作

5、并減少討價(jià)還價(jià)的本錢。文化影響了企業(yè)中個(gè)人的偏好，使員工趨向共同的目的，這就降低了企業(yè)中個(gè)人的會(huì)談和討價(jià)還價(jià)本錢，并促進(jìn)了更多協(xié)作行為的產(chǎn)生與開展。2企業(yè)文化具有鼓勵(lì)功能由于企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的企業(yè)文化可以充分開掘出企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)無形的約束與支柱，當(dāng)企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間互相默契的“共同語言。一個(gè)好的企業(yè)文化氣氛確立后，它所帶來的是群體的智慧，協(xié)作的精神，新穎的活力，源源不斷地提供給企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。當(dāng)

6、然，不成功的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的開展和核心競(jìng)爭(zhēng)力的進(jìn)步也是宏大的制約因素。3企業(yè)文化具有不可模擬性從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單；而通常的難度在于找到合適企業(yè)特色的文化理念和詳細(xì)措施。因此，企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來越表現(xiàn)為企業(yè)差異化戰(zhàn)略和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速進(jìn)步市場(chǎng)份額的重要利器。而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的大小最終表達(dá)為獲利才能、市場(chǎng)份額、企業(yè)形象及公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和效勞的認(rèn)同等。不同企業(yè)由于在某個(gè)方面較為突出，在其他方面比擬薄弱，但整體競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力特色?？梢?，企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成局部具有不可模擬性。在將來，企業(yè)文化這個(gè)特征將會(huì)表現(xiàn)得更為明

7、顯。4企業(yè)文化是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和資本企業(yè)的內(nèi)部資源往往分為三大塊：實(shí)物資源、人力資源和無形資源。前二者被說得很多，而后者易被無視。但隨著經(jīng)濟(jì)的開展，無形資源優(yōu)勢(shì)日益顯示出其強(qiáng)大的力量。無形資源包括企業(yè)信譽(yù)、品牌、企業(yè)文化、顧客的忠誠度等等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以很快擁有實(shí)物和人力資源，但長(zhǎng)期形成的無形資源優(yōu)勢(shì)，卻是難以超越。無形資源優(yōu)勢(shì)的價(jià)值是不可估量的。企業(yè)文化實(shí)際上是一種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的微觀文化，對(duì)企業(yè)經(jīng)營、管理和企業(yè)興衰有深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。5企業(yè)文化是知識(shí)經(jīng)營的重要手段由于企業(yè)文化的鼓勵(lì)作用，企業(yè)可以在核心價(jià)值理念驅(qū)動(dòng)下，將其隱性價(jià)值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)的隱性價(jià)值指企業(yè)潛在的資源或才能，如

8、社會(huì)文化環(huán)境、組織才能等，而最為主要的是深藏于員工頭腦中的隱性知識(shí)，包括一般知識(shí)、高度個(gè)人化的“只可意會(huì)，不可言傳的知識(shí)及員工潛在的學(xué)習(xí)才能等。美國學(xué)者維娜艾莉指出：“企業(yè)價(jià)值鏈其實(shí)是一條知識(shí)鏈，傳統(tǒng)觀念認(rèn)為人只是填充固定工作崗位可交換的工人，而新的管理理念那么把人作為具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)節(jié)點(diǎn)。心理學(xué)理論指出，最終影響行為者行為的決定因素有兩個(gè)：行為者才能和行為意愿。由此可知，企業(yè)員工為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值決定于兩個(gè)因素：知識(shí)存量和知識(shí)奉獻(xiàn)率。企業(yè)員工的知識(shí)存量是無限的，因?yàn)槌爽F(xiàn)有的知識(shí)外，人的潛在學(xué)習(xí)才能是無限的。因此，利用一種安康向上的文化引導(dǎo)員工的行為，樹立員工信仰，激活企業(yè)知識(shí)鏈的每一個(gè)

9、節(jié)點(diǎn)，開發(fā)人的智慧與潛力，練好“內(nèi)功，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能持續(xù)進(jìn)步。為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，世界500強(qiáng)企業(yè)都非常注意進(jìn)步組織的整體學(xué)習(xí)才能，在世界排名前100家企業(yè)中，已有40%的企業(yè)以“學(xué)習(xí)型組織為樣本，進(jìn)展脫胎換骨的改造，通過這些措施，增強(qiáng)國際競(jìng)爭(zhēng)力。三、知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)文化的本質(zhì)所謂知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)，其根本特點(diǎn)是圍繞知識(shí)的消費(fèi)和銷售進(jìn)展經(jīng)營管理，包括知識(shí)的供給、消費(fèi)和銷售各環(huán)節(jié)的管理及相應(yīng)的籌資與投資管理。從經(jīng)營形式來看，傳統(tǒng)經(jīng)營形式是以消耗有限物質(zhì)資源為代價(jià)的消費(fèi)經(jīng)營方式，物質(zhì)資源和原始勞動(dòng)力作為其經(jīng)營輸入的主要資源，是經(jīng)營產(chǎn)出價(jià)值的主要奉獻(xiàn)因素。其焦點(diǎn)在于如何有效地利用物質(zhì)

10、資源，轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或效勞。而知識(shí)經(jīng)營形式是應(yīng)用知識(shí)，以盡量少的自然資源消耗消費(fèi)出盡可能多的產(chǎn)品或效勞，知識(shí)成為經(jīng)營的主要輸入，是產(chǎn)出價(jià)值的主要奉獻(xiàn)因素。其焦點(diǎn)在于如何有效創(chuàng)造、利用知識(shí)，轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或效勞。從所依托的戰(zhàn)略資源來看，傳統(tǒng)經(jīng)營主要依托土地、金錢資本、能源、原材料等戰(zhàn)略資源。因此，從本質(zhì)上說，傳統(tǒng)的經(jīng)營方式是一種資源經(jīng)營形式，它是以消耗有限物質(zhì)資源為代價(jià)的經(jīng)營方式，其直接后果是破壞了人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境和耗損了珍貴的自然資源。而知識(shí)經(jīng)營所依托的戰(zhàn)略資源主要有人員素質(zhì)、決策才能、創(chuàng)新才能、科技研究與開發(fā)才能、高級(jí)管理人員和專業(yè)人才數(shù)量、產(chǎn)品品牌、商標(biāo)、信譽(yù)、專利、銷售網(wǎng)絡(luò)與體系等，它是通

11、過應(yīng)用高知識(shí)、高技能，以盡可能少的自然資源消耗消費(fèi)出更多的有效產(chǎn)品和效勞。因此，其核心問題不再是研究如何更有效地“消耗資源，轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，而是研究如何有效地“利用知識(shí)，轉(zhuǎn)化產(chǎn)品?！叭藶闉槿?，從哲學(xué)觀點(diǎn)看，是人的心理、行為、方法的統(tǒng)一，是企業(yè)文化建立的核心問題?！叭藶槭侵该總€(gè)人要注意自身的行為修養(yǎng)，提升自己的人格境界；然后從“為人的角度出發(fā)，控制和調(diào)整自己的行為，創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系和鼓勵(lì)環(huán)境，使人們可以持久地處于激發(fā)狀態(tài)下從事工作，并使其主觀能動(dòng)性得到充分的發(fā)揮。值得一提的是，“人為為人從本質(zhì)來說實(shí)際上是一種辯證的思維方式，在“人為為人這個(gè)概念中的“人并不僅僅指抽象意義上的“人，它往往也特指“自

12、然、“企業(yè)等詳細(xì)的事物?！叭藶闉槿藦娜伺c人之間的互動(dòng)機(jī)制來看，它可以使一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員都自發(fā)、自覺地按照標(biāo)準(zhǔn)和目的行事，并在奮斗過程中注意各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)做到整體和諧、動(dòng)態(tài)優(yōu)化，到達(dá)內(nèi)部控制“無為而治的最高境界；從人與自然之間的互動(dòng)機(jī)制來看，它可以使人類自覺認(rèn)識(shí)并遵循自然界的客觀規(guī)律，并在與自然界的和諧相處中，獲得源源不斷的能量補(bǔ)給；從企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系來看，它可以使企業(yè)摒棄傳統(tǒng)的以掠奪資源和犧牲環(huán)境為代價(jià)的經(jīng)營方式，自覺遵循環(huán)境開展的客觀規(guī)律，并在與環(huán)境和諧相處中獲得價(jià)值的最大化。由此可見，“人為為人的企業(yè)理念正是符合知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)使命的最為恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新文化，而支撐這一核心理念的企業(yè)價(jià)值

13、觀主要包括以下六個(gè)方面：1面向?qū)淼纳鷳B(tài)觀生態(tài)文化是一種新型的管理理論，它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德，是解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和，屬于生態(tài)科學(xué)。而企業(yè)文化那么屬于管理科學(xué)，主要研究人與人的關(guān)系，表達(dá)的是人文精神，但是兩者本質(zhì)上都屬于一種開展觀。企業(yè)文化開展的諸多方面，需要以生態(tài)文化來與之相結(jié)合。因?yàn)?，第一，大局部企業(yè)在企業(yè)文化建立過程中，重視了人的價(jià)值，卻無視了對(duì)周邊環(huán)境的影響，為環(huán)境的惡化及末端治理付出了沉重的代價(jià)；第二，現(xiàn)代消費(fèi)群更青睞于綠色產(chǎn)品，企業(yè)也想通過“綠色浪潮進(jìn)步產(chǎn)品的生態(tài)含量；第三，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開展，“生態(tài)化是其必由之路，生態(tài)文化融入企業(yè)文化后不僅可

14、擴(kuò)大企業(yè)文化的外延，而且有利于企業(yè)樹立良好形象。第四，生態(tài)文化是人類文明進(jìn)步的結(jié)晶，是推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)的精神動(dòng)力和智力支持，具有深化的繼承性和鮮明的時(shí)代性。我國古代就有了生態(tài)文化的思想：在哲學(xué)上主張“天人合一，在倫理上主張仁愛萬物，在行為上主張道法自然，在社會(huì)慈善上主張受濟(jì)人回報(bào)自然，在文學(xué)藝術(shù)上主張熱愛自然、贊美自然，等等。第五，生態(tài)文化是安康的、科學(xué)的、向上的，是代表將來開展方向的文化。生態(tài)文化是文化的創(chuàng)新，它倡導(dǎo)人與自然、人與人、人與社會(huì)的和諧相處，倡導(dǎo)可持續(xù)開展的消費(fèi)方式和科學(xué)、安康、合理的生活方式，倡導(dǎo)人們理論生態(tài)文明的道德觀，維護(hù)人類的共同家園，它超越以往各種文化形態(tài)，代表了人類社會(huì)的

15、文化開展方向。另外，生態(tài)文明與企業(yè)自身開展要求并不是互相排擠，而是內(nèi)在統(tǒng)一的。中國古人就非常注重在保護(hù)環(huán)境的同時(shí)開展經(jīng)濟(jì)。管仲指出：為人君不能謹(jǐn)守其山林菹草萊，不可以為天下王。儒家從天地具有德性的立場(chǎng)出發(fā)，把天地視作母親，看作生命的源泉，資源的寶庫。因此，知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)所倡導(dǎo)的生態(tài)觀并不是消極的環(huán)境保護(hù)，而是在生態(tài)環(huán)境得到保護(hù)的同時(shí)，自身獲得開展；或者說，通過對(duì)環(huán)境的合理經(jīng)營，獲得最大化的企業(yè)效益。2動(dòng)態(tài)應(yīng)變的生存觀隨著新技術(shù)革命的步步深化，國際化競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，企業(yè)面臨一個(gè)極不穩(wěn)定、復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境，市場(chǎng)需要也會(huì)發(fā)生快速的變化，如何在這種條件下贏得生存與開展，只有以變應(yīng)變，以靈敏多變的運(yùn)作方

16、式積極地適應(yīng)外界環(huán)境的變化，才能確保在將來的國際競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰出局。在這樣的時(shí)代背景下，一種靈敏、適應(yīng)型的企業(yè)文化應(yīng)運(yùn)而生了。在適應(yīng)性文化中，成員們都有一種信心，即組織可以對(duì)付任何面臨的時(shí)機(jī)與威脅，只要對(duì)利益相關(guān)各方顧客、股東、員工、供給商、社區(qū)的合理利益是必要的，就必須堅(jiān)持變革與創(chuàng)新和敢冒風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。這種文化鼓勵(lì)公司員工采取主動(dòng)的方式識(shí)別問題和解決問題，全體成員保持一種為確保長(zhǎng)期的組織成功而愿意從事一切必要工作的工作熱情。靈敏、適應(yīng)性企業(yè)文化是施行靈敏和適應(yīng)顧客需要的變化，并把企業(yè)戰(zhàn)略的重點(diǎn)集中于外部環(huán)境之上的文化。這種文化不只是快速地對(duì)環(huán)境變化作出反響，而是積極地創(chuàng)造變化。知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)作

17、為一種新型的企業(yè)，其將來的開展不僅面臨著眾多的機(jī)遇，也埋伏著難以估量的危機(jī)。只有樹立動(dòng)態(tài)應(yīng)變的生存觀，知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)才能適應(yīng)外部環(huán)境和市場(chǎng)條件的變化，保障企業(yè)各方的利益，積極促進(jìn)組織變革，在動(dòng)態(tài)變化的社會(huì)環(huán)境中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得企業(yè)的生存與持續(xù)開展。3互動(dòng)學(xué)習(xí)的開展觀在新經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化趨于知識(shí)化，其核心內(nèi)容是以人為本，人的素質(zhì)和組織素質(zhì)的進(jìn)步成為企業(yè)開展的決定因素。與新經(jīng)濟(jì)的特征相適應(yīng)，企業(yè)文化突出的特征是創(chuàng)新與變革，讓企業(yè)的每一個(gè)成員都成為創(chuàng)新的源泉，其重要內(nèi)容是構(gòu)建互動(dòng)的學(xué)習(xí)型文化。學(xué)習(xí)型文化是指企業(yè)整個(gè)組織彌漫著濃重的學(xué)習(xí)氣氛，每個(gè)成員擅長(zhǎng)不斷地學(xué)習(xí)，他們學(xué)習(xí)的越多，越感到自己無知

18、；他們學(xué)習(xí)的越多，越能積極創(chuàng)新，創(chuàng)造最正確的工作業(yè)績(jī)，創(chuàng)造自己的將來。學(xué)習(xí)型文化有四點(diǎn)含義：一是“終身學(xué)習(xí)；二是“全員學(xué)習(xí)；三是“全過程學(xué)習(xí)；四是“團(tuán)體學(xué)習(xí)。通過以上學(xué)習(xí)型文化的培育，員工獲取并積累了足夠的知識(shí)，組織智商也相應(yīng)得到了進(jìn)步。然而，這一過程還不能解決企業(yè)內(nèi)部存在的知識(shí)分布不平衡問題，這種不平衡性一是程度上的不平衡，二是專業(yè)領(lǐng)域上的不平衡。不管是因?yàn)橹R(shí)程度差距而引起的知識(shí)分布不平衡，還是因?yàn)閷I(yè)領(lǐng)域的不同所引起的知識(shí)分布不平衡，它們的共同特點(diǎn)都是最終導(dǎo)致組織決策效率低下。因此，企業(yè)除了要構(gòu)建學(xué)習(xí)型文化之外，還應(yīng)構(gòu)建知識(shí)共享型文化。所謂知識(shí)共享是指員工個(gè)人的知識(shí)財(cái)富包括顯性和隱性知識(shí)

19、通過各種交流方式如 、網(wǎng)絡(luò)等為組織其他成員所共同分享，從而轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織財(cái)富的過程。知識(shí)共享并不僅僅意味著從別人那里獲得知識(shí)和技能，即簡(jiǎn)單的1+1=2，知識(shí)共享要求在共享的過程中予以創(chuàng)新。日本學(xué)者ikujirnnaka曾指出：“一個(gè)組織要想適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境，它必須可以創(chuàng)造信息和知識(shí)，而不僅僅是有效地傳遞它們?？傊曰?dòng)學(xué)習(xí)為特征的學(xué)習(xí)型文化和共享型文化是將來企業(yè)成功開展的保證，也必然是知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)獲得最終成功的保證。4開放合作的協(xié)同觀近20年的國際化經(jīng)營的理論，使不少高層經(jīng)理明白，完全損人利己的對(duì)抗性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)完畢，過去較長(zhǎng)時(shí)期的勢(shì)均力敵的爭(zhēng)斗只會(huì)使自己企業(yè)財(cái)力智力枯竭，難以創(chuàng)造出市場(chǎng)上

20、的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。很多的跨國公司都認(rèn)識(shí)到，為了競(jìng)爭(zhēng)必須合作，在合作中求得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，新世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是合作伙伴關(guān)系與企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種新型的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)在戰(zhàn)略資源上的缺口，共享各自價(jià)值鏈上某些優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)，共同創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏得市常同時(shí)，伙伴或聯(lián)盟成員間可以互相學(xué)習(xí)，共同積累，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。與此相配合，一些企業(yè)正在逐漸形成一種開放合作的文化。在組織內(nèi)部，管理層與員工之間提倡合作，平等待人；在組織外部，善待顧客，尊重他們的需求，建立信任與合作的關(guān)系，同時(shí)也善待供給商，并與其建立互相信賴，通力合作的新型關(guān)系，共同為顧客提供價(jià)值高的產(chǎn)品和效勞；此外，現(xiàn)代企業(yè)以更加開放的心態(tài)，同昔日的競(jìng)爭(zhēng)

21、對(duì)手合作，結(jié)成戰(zhàn)略伙伴，共同從事研究與開發(fā)，合作消費(fèi)、結(jié)合營銷等等。5以小博大的經(jīng)營觀知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)往往因?yàn)閯?chuàng)立的時(shí)間較短，規(guī)模較小，而難以獨(dú)立戰(zhàn)勝強(qiáng)大的對(duì)手。因此，深化挖掘、提煉企業(yè)文化理念，大力開展文化營銷活動(dòng)，設(shè)計(jì)靈敏多贏的商業(yè)形式，開展文化產(chǎn)業(yè)，掌握和引導(dǎo)言論，可以迅速提升企業(yè)形象，撬動(dòng)數(shù)倍甚至數(shù)百倍的企業(yè)外資源共同開發(fā)某些特定的市場(chǎng)，從而最終到達(dá)企業(yè)的利益最大化。挖掘文化及文化現(xiàn)象的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，將文化應(yīng)用在經(jīng)濟(jì)行為中，以獲得高額利潤回報(bào)，是知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)文化經(jīng)營的最終目的。為實(shí)現(xiàn)這一最終目的，一方面，要利用文化內(nèi)涵、形式和載體提升企業(yè)整體形象和品牌價(jià)值，從而擴(kuò)大公司的影響力，進(jìn)步市場(chǎng)份

22、額；另一方面，要從文化根底研究和應(yīng)用研究出發(fā)，利用文化研究結(jié)論和經(jīng)濟(jì)判斷，確定有商業(yè)價(jià)值的需求的內(nèi)涵，完成載體設(shè)計(jì)，即進(jìn)展需求管理。組合戰(zhàn)略聯(lián)盟資源完成載體建立，通過需求的滿足實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤。6天人合一的道德觀追求天人合一的境界，并將對(duì)自然的態(tài)度與倫理道德結(jié)合在一起，這是中國傳統(tǒng)文化中的一個(gè)非常突出的特點(diǎn)。中國古代道家學(xué)派的代表人物莊子曾說過，“夫天下至重也，而不以害其身，又況他物乎？唯無以天下為者，可以托天下也。在他看來，尊重自然，愛惜生命才是最重要的，只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的人也才是可以擔(dān)負(fù)起治理天下的人。儒家學(xué)派所尊崇的“禮那么起源于對(duì)天地、四時(shí)、陰陽、人性的效法和模擬之中，天地、自然構(gòu)成了禮的

23、模本。他們把對(duì)自然的尊重視作根本的道德準(zhǔn)那么，認(rèn)為只有懂得保護(hù)自然，對(duì)于萬物有憐憫的道德同情心，才能成為一個(gè)高尚的人。因此，中國古人進(jìn)展自然保護(hù)，往往把對(duì)自然的態(tài)度提升到道德的態(tài)度，保護(hù)自然是為了顯示自身道德的完備、人格的高大，并且將對(duì)環(huán)境的管理，保護(hù)放在“圣王之制、“王者之法之中。特別是老莊哲學(xué)把人生的最終目的不是看作滿足一切欲望，而是到達(dá)與整個(gè)宇宙合而為一的體驗(yàn)，“天地與我并生，萬物與我為一。他們認(rèn)為圣人就是那種到達(dá)“少私寡欲，見素抱樸的人，他們積極追求“人與天一，進(jìn)而到達(dá)了崇高的精神境界。為充分表達(dá)知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)的道德觀，展示知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化理念，知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)有必要確立自己的環(huán)境道德的標(biāo)準(zhǔn)，即什么樣的行為符合環(huán)境道德，什么樣的行為屬于環(huán)境不道德，從而控制環(huán)境道德的話語權(quán)。四、結(jié)論本文首先闡述了企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定性作用。在此根底上，闡述了“人為為人創(chuàng)新文化的企業(yè)理念，并對(duì)基于這一理念的企業(yè)價(jià)值觀進(jìn)展了精煉，從而為知識(shí)經(jīng)營型企業(yè)的開展構(gòu)建了的決定性的基因。從企業(yè)文化的層次來看，本文實(shí)際上只解決了企業(yè)文化中深層精神文化