物業(yè)公司崗位職責(zé)大全

1、2020年4月19日物業(yè)公司崗位職責(zé)大全文檔僅供參考目 錄 TOC * MERGEFORMAT 一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 2二、物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 2三、項目經(jīng)理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 3四、綜合部工作職責(zé) PAGEREF _Toc h 4五、行政文員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 5六、物業(yè)管理員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 5七、前臺接待崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 6八、工程維修部主管崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 7九、工程技術(shù)員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h

2、8十、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 9十一、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 9十二、崗位職責(zé)維修工 PAGEREF _Toc h 10十三、公共秩序維護部主管崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 10十四、維護班長崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 11十五、維護員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 12十六、巡邏崗崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 12十七、道口崗崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 13十八、消防責(zé)任人職責(zé) PAGEREF _Toc h 14十九、義務(wù)消防隊員職責(zé) PAGEREF _Toc h 15二十、消防中心值

3、班員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 15二十一、保潔班長崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 16二十二、保潔員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 17二十三、綠化班長崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 17二十四、綠化養(yǎng)護人員職責(zé) PAGEREF _Toc h 18二十五、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 19二十六、財務(wù)會計崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 20二十七、財務(wù)出納崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 21二十八、財務(wù)收費員崗位職責(zé) PAGEREF _Toc h 21一、物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)、全面負責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，完

4、成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。、制定管理出處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。、負責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度、負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴處理工作，落實安全、防火工作。、協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作。、認真完成管理處其它工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作、任務(wù)。二、物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)、協(xié)調(diào)總經(jīng)理完成本管理處的各項工作。、認真完成所分管的各項工作。、當(dāng)總經(jīng)理不在時，代理總經(jīng)理進

5、行工作。、有權(quán)向總經(jīng)理提出建設(shè)對下屬人員進行獎懲。、遵照勞動部門人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對部門中的私招濫雇行為進行處理。、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。、有權(quán)利處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。三、項目經(jīng)理崗位職責(zé)、以身作則，調(diào)動員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項工作。、檢查、監(jiān)督負責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。、熱情對待客戶，及時處理顧客對服務(wù)投訴，并做好記錄。、定期對本項目員工進行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。、負責(zé)清潔

6、用品采購計劃的編制和進貨物品的驗收工作，并控制其合理使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。、負責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時任務(wù)。四、綜合部工作職責(zé)綜合部是物業(yè)總公司的主要職能部門之一，其主要工作職責(zé)如下：、負責(zé)物業(yè)公司日常工作計劃的制定和相關(guān)規(guī)章制度的起草、審核。、協(xié)助公司總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門之間的工作。、妥善處理保管各類文件、圖紙、資料、檔案。、配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好現(xiàn)有食堂、澡堂的經(jīng)營管理。、對于公司所承接的新項目，及時指定項目有效的實施方案。負責(zé)項目的考察論證和項目合同的談判，報公司審批后并參與合同簽定工作。、審閱各項工程的實施情況報告，收集并

7、整理相關(guān)資料。負責(zé)工程驗收工作的審定。一般新項目的實施細則，擬訂重大項目的實施細則并報送公司領(lǐng)導(dǎo)審批。、協(xié)助相關(guān)部門做好各種項目費用的催收工作，制定各項管理制度，完善公司的考勤制度。、負責(zé)安排各部門工作任務(wù)的下達，檢查并督促工作完成情況。、認真管理公司的財務(wù)，建立健全的各項財務(wù)制度。10、負責(zé)物業(yè)公司勞務(wù)人員的招聘、考核、辭退、內(nèi)部調(diào)配及合同簽訂工作。11、做好后勤保障物資的采購，勞保用品的審核發(fā)放工作，固定只產(chǎn)的統(tǒng)計。對于低耗物品入庫、發(fā)放、領(lǐng)取、購置均應(yīng)建立相應(yīng)的電子文本格式進行保存。12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。五、行政文員崗位職責(zé)、向部門經(jīng)理負責(zé)，主持辦公室全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)

8、理各項指令，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。、負責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實獎懲制度。、加強與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中具體問題不扯皮推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門工作運作和人際關(guān)系。、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高能力，促使各部門工作實施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，有權(quán)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)新改革的意見和建議。、格守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強文件管理，嚴(yán)格會議制度，增強保密觀念，凡屬公司尚未公開的決定、會議、指導(dǎo)等無權(quán)傳播。、從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的購置。六、物業(yè)管理員崗位職責(zé)、在物業(yè)管理項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具

9、體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。、負責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面文件。、參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制定下月計劃。、發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目，進行跟蹤。查證，處理業(yè)主投訴。、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。、完成經(jīng)理交辦的各項任務(wù)。七、前臺接待崗位職責(zé)、負責(zé)客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、出事穩(wěn)健。、負責(zé)為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報告

10、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時間接待。、負責(zé)接待處理業(yè)主咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。、完成辦公室臨時交辦的工作。八、工程維修部主管崗位職責(zé)、在經(jīng)理助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)機電安裝維修工程的全面管理工作。、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實。、履行管理處簽訂的設(shè)備管理合同，完成下達的各項管理指標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)。、貫徹執(zhí)行公司制定的機電設(shè)備管理制度，確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。、執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。、對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必訓(xùn)進行一次全面檢查，每月不少于

11、一次夜間查崗。、負責(zé)員工的政治思想教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。、負責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進行驗收及其配套設(shè)施完善工作。、負責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。10、負責(zé)業(yè)戶對機電工作的投訴處理，負責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤、檢查。11、定期向經(jīng)理匯報工作，完成上級交辦的臨時任務(wù)。九、工程技術(shù)員崗位職責(zé)1、負責(zé)對小區(qū)機電設(shè)備的運行值班，處理一般性故障，參與協(xié)助設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作，對發(fā)生的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)或管理處匯報。2、值班人員必須熟悉小區(qū)的供水、供電、電梯、空調(diào)、職能設(shè)施、設(shè)備的情況，掌握相關(guān)設(shè)備的操作程序和應(yīng)急處

12、理措施。禁止與本部門無關(guān)人員進入機房。3、定時巡視設(shè)施、設(shè)備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。4、配合管理處各部門的各項工作，建立良好的合作關(guān)系，記錄維修投訴情況，并及時處理。5、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設(shè)備房的清潔及物品的有序擺放。6、負責(zé)設(shè)備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設(shè)備房管理規(guī)定的行為。7、遇到突發(fā)停電或發(fā)生其它突發(fā)事故時，應(yīng)從容鎮(zhèn)定，按規(guī)定和操作程序及時排除故障，或采取應(yīng)急措施，迅速通知相關(guān)人員處理。8、加強防范意識，做好配電房、水泵房的防火、防水、防小動物的安全管理工作。9、協(xié)助供電局抄表確認用電量，并進行月度用電分析對比，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕浪

13、費。10、完成上級交辦的其它臨時任務(wù)。十、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)1、協(xié)助工程經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。2、制定供電系統(tǒng)的最佳運作方案，報上級審批后組織貫徹實施，保證設(shè)備24小時正常運行，出現(xiàn)故障能立即排除。3、負責(zé)供電系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)操作及制定供電設(shè)備的大、中、小維修計劃。4、根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行必要的技術(shù)改造，制定切實可行的節(jié)約能源措施，并保證實施，使供電方案為最優(yōu)。5、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。6、完成上級交辦的其它工作。十一、弱電技術(shù)人員崗位職責(zé)1、協(xié)助經(jīng)理開展工作，貫徹執(zhí)行經(jīng)理下達的各項指示。2、負責(zé)消防自動報警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、廣播

14、系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運行，維護管理工作。3、根據(jù)實際需求，開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作。4、完成上級交辦的其它工作。十二、崗位職責(zé)維修工執(zhí)行管理處制定的機電設(shè)備管理制度和有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定，熟練掌握設(shè)施、設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、特點和維修、保養(yǎng)方法。做一名合格的維修人員。1、接服務(wù)中心派工，聯(lián)系業(yè)主并及時前往維修，按規(guī)定要求完成。2、定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)施房，確保設(shè)施設(shè)備和設(shè)備房的整潔。3、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生安全事故。4、發(fā)生突發(fā)情況，應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場，及時采取應(yīng)急措施，保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好。5、定期對設(shè)施、設(shè)備進行全面巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。6、積極完成上級交辦的各項臨

15、時任務(wù)。十三、公共秩序維護部主管崗位職責(zé)1、接受項目經(jīng)理的工作安排，認真完成各項工作。2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務(wù)。3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃，并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況，做好檢查、考核記錄。4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。5、負責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。6、定時、不定時（晚上零點之后的檢查，一周不少于次）對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡檢、督導(dǎo)。7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定，導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的，負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。8、做好安全管理員的培

16、訓(xùn)、考核工作。9、熱情接待業(yè)戶，及時處理顧客對治安的投訴，并做好記錄。10、熟練掌握消防器材的使用，發(fā)生火警，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。十四、維護班長崗位職責(zé)1、主持本班工作，堅決執(zhí)行經(jīng)理和安全主管指令，帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé)，認真做好安全保衛(wèi)工作。2、負責(zé)主持召開班務(wù)會，及時傳達上級指示和維護班長例會精神，研究提出貫徹意見，并具體組織落實。3、負責(zé)本班人員的考勤，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時向護衛(wèi)巡查和隊長報告。4、負責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班組之間的工作關(guān)系和本班人員之間的關(guān)系。5、愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、嚴(yán)于律己、以身作則，發(fā)揮“傳、幫、帶”作用。6、熟悉護衛(wèi)各崗位職責(zé)、任務(wù)

17、，掌握管理區(qū)域內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律及特點。7、對因管理不力而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴(yán)重違法亂紀(jì)的情況負責(zé)。8、認真組織全班的訓(xùn)練工作，完成訓(xùn)練任務(wù)。十五、維護員崗位職責(zé)1、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，以軍人的風(fēng)度出事。2、負責(zé)本轄區(qū)車輛進出。停放管理，遇事要向上級報告。3、負責(zé)本轄區(qū)人員的進出管理。4、規(guī)范遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。5、熟悉本崗位職責(zé)個工作程序，掌握本轄區(qū)內(nèi)每一個角落，圓滿完成任務(wù)。6、熟悉消防器械的使用。7、負責(zé)小區(qū)安全、防火、防盜、防破壞的防范工作。8、負責(zé)小區(qū)物業(yè)、工程、清潔、咨詢等各項服務(wù)工作。9、完成上級交辦的各項任務(wù)。十六、巡邏崗崗位職責(zé)、監(jiān)視

18、管轄區(qū)內(nèi)人員、車輛活動情況，維護管轄區(qū)內(nèi)秩序，防止發(fā) 生不安全事故。、巡查、登記公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況。、對管轄區(qū)內(nèi)可疑的人員和物品進行盤問和檢查。、制止管轄區(qū)內(nèi)的打架、滋事事件。、驅(qū)趕管轄區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。、每班巡檢樓宇不少于兩次，對樓宇內(nèi)的閑雜人員進行盤問和驅(qū) 趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定，影響她人工作、休息的行為進行勸阻和制止。、檢查、看管好停放在管轄區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通。防止發(fā)生交通事故。、負責(zé)火警、匪警的驗證和處理。10、客的咨詢，必要是為其向?qū)А?1、衛(wèi)各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。十七、道口崗崗位

19、職責(zé)1、維持道口交通秩序，保證道口暢通無阻。2、對進出停車場的車輛進行檢查、核對、換證、登記。、當(dāng)發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時，應(yīng)立即向車主或司機指出，并做好記錄，防止因責(zé)任不清而發(fā)生糾紛。、提醒和指揮車主或司機進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。、對在道口附近泊車、擺攤者，要進行勸阻和制止。、私家車位停車場，應(yīng)嚴(yán)格控制外來車輛進入。、堅持原則，對外來車輛進入停車場，必須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費用，嚴(yán)禁收費不給票據(jù)和亂收費。、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認真填寫交接班記錄，做到交接清楚，責(zé)任明確。十八、消防責(zé)任人職責(zé)1、全面貫徹轄區(qū)內(nèi)消防各項制度，落實防火措施、消防監(jiān)督、消防設(shè)施管理。對轄區(qū)內(nèi)的消防工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。、指導(dǎo)

20、、檢查、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員采取有效措施認真執(zhí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。、熟悉轄區(qū)內(nèi)防火建筑結(jié)構(gòu)、工作及生活環(huán)境特點、設(shè)施基本功能及使用方法、人員疏散通道、火災(zāi)中滅火措施等。、隨時檢查轄區(qū)內(nèi)防火措施及設(shè)備，消除火災(zāi)隱患，做到如萬一發(fā)生火災(zāi)能高速有效撲滅。、教育轄區(qū)內(nèi)人員工作及生活中貫徹防火制度，注意防火安全。、隨時處理各種火災(zāi)隱患、火警投訴及有關(guān)事項。、發(fā)生火災(zāi)時，在公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)未到達火場時，擔(dān)任火場臨時指揮，協(xié)調(diào)滅火工作。十九、義務(wù)消防隊員職責(zé)、公司所有員工均屬于義務(wù)消防隊員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作，值班人員要忠于職守，隨時準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。2、學(xué)習(xí)消防知識，了解大樓消防設(shè)備基本

21、功能、位置，熟悉手持滅火器具擺放點及使用方法、手動報警及報警方法、消防疏散通道位置及疏散方法、破門救災(zāi)方法、消火栓使用方法、緊急滅火程序。、宣傳貫徹消防規(guī)章制度，制止任何違反消防安全的行為，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患盡快報告。、各義務(wù)消防員發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施被破壞，應(yīng)立即報告消防控制中心進行處理。、積極參加公司及各管理處組織的各項消防滅火訓(xùn)練活動。、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。、滅火過程一切服從命令，聽從統(tǒng)一指揮，維護火場秩序，保護火場現(xiàn)場。、積極開展防火安全宣傳教育工作，提高防火意識。二十、消防中心值班員崗位職責(zé)1、認真貫徹上級有關(guān)消防安全工作的指示和規(guī)定。2、熟悉與掌握消防設(shè)備的構(gòu)造性能，保證

22、救災(zāi)操作有序、準(zhǔn)確迅速。3、做好消防值班記錄、交接班手續(xù)、各種消防報警及電話消防投訴。4、定期對消防設(shè)備進行巡檢、維護，確保消防設(shè)備時時處于良好備 用狀態(tài)。5、按時交接班，每班對值班記錄、設(shè)備狀況、事故處理及各處鑰匙 交接清楚，無交接班手續(xù)，值班人員不可擅自離崗。6、宣傳消防規(guī)章制度，報告消防隱患，提出消防合理化建議。7、非消防工作所需，不準(zhǔn)占用電話機，非值班人員禁止進入值班室。8、上班時間不準(zhǔn)在控制中心抽煙、睡覺、看書報，有事必須得到領(lǐng) 班同意后方可離崗。9、發(fā)生火災(zāi)時，迅速按滅火作戰(zhàn)方案緊急處理，并盡快報告經(jīng)理。10、佩戴工作牌上崗。二十一、保潔班長崗位職責(zé)1、接受保潔主管的督導(dǎo)，向清潔主

23、管負責(zé)。2、熟知工作區(qū)域內(nèi)的各項工作，掌握緊急或突發(fā)事件的處理方法，負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生方面工作的安排。3、組織員工進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì) 量。4、關(guān)心愛護員工，幫助員工及時解決工作中遇到的疑難問題。5、每日深入到個區(qū)域全面巡查清潔成效，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對解 決不了的要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。6、觀察和掌握員工的工作情緒，批評、糾正、指導(dǎo)及評估員工的工 作質(zhì)量。7、尊重她人，講禮貌、虛心聽取各方的意見，認真記錄。8、員工的病假、事假需事先向分公司主管領(lǐng)導(dǎo)說明情況。9、完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性工作。二十二、保潔員崗位職責(zé)、熟悉本崗位工作的范圍和內(nèi)容，熟悉掌握本職工作所

24、需的業(yè)務(wù)知識和技能，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序保質(zhì)保量完成所管轄區(qū)域內(nèi)的清潔工作并經(jīng)常進行清潔。、負責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)生活垃圾的收集，并協(xié)助清運工作。、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)餓保潔班長交辦的其它工作和突擊性工作。、積極參與分公司組織的各項活動。二十三、綠化班長崗位職責(zé)1、認真學(xué)習(xí)公司各種規(guī)章制度，熟悉綠化養(yǎng)護管理標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，熟悉掌握綠化養(yǎng)護管理各種操作技術(shù)，對綠化養(yǎng)護分公司領(lǐng)導(dǎo)及養(yǎng)護技師負責(zé)。2、按主管領(lǐng)導(dǎo)工作計劃及每周工作安排，帶班保質(zhì)保量完成養(yǎng)護。3、做好本班肥料、農(nóng)藥等物料領(lǐng)用登記和管理工作。4、公正合理做好本班工人每日出勤、早退、礦工、請假等考勤工作， 違章行為及時制止并向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。5、發(fā)現(xiàn)病

25、蟲害或綠地被侵占以及設(shè)施損壞等情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報告。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。二十四、綠化養(yǎng)護人員職責(zé)1、負責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的綠地、花木的養(yǎng)護和管理。一切花木要生長旺盛， 無病蟲害、無枯枝黃葉，樹形美觀。對綠化養(yǎng)護技師及綠化班長負責(zé)。2、每天上崗前應(yīng)首先巡查管轄群所有綠化布置及設(shè)施時候正常，發(fā) 現(xiàn)問題技師糾正排除，如有特殊情況上報主管領(lǐng)導(dǎo)。3、負責(zé)具體實施綠化養(yǎng)護每月及每周工作計劃，做好日?；攫B(yǎng)護 管理，包括綠地、花木的澆水、施肥、松土、除病蟲、噴藥、修剪整形、防護等工作。4、配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好室內(nèi)、室外庭院景點布置，及時更新花草工作。5、妥善保管、使用號各種工具和肥料，對于每次使用過的機械工具及

26、時進行檢查、清潔，保證其處于正常的使用狀態(tài)。6、按時修剪尋藥修剪的灌木，為保持良好樹形每年大剪一次，每季 度小剪一次。7、按養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)做好草地的修剪養(yǎng)護管理工作，確保平整、常綠。無黃土裸露。8、發(fā)現(xiàn)有樹木枯死、發(fā)黃、病蟲害的，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，并按要求打藥、噴殺。9、在日常工作中及時拾除草地、灌木叢內(nèi)的磚頭、石塊、紙屑等雜物。10、對損壞花木、踐踏草坪者要勸阻、教育。11、按要求對室內(nèi)外植物進行保潔工作。12、積極學(xué)習(xí)園林知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。二十五、財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合公司實際情況，制定使用的財務(wù)管理辦法。2、按照國家統(tǒng)一的會計

27、制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計科目。3、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃，負責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算，有效地籌劃和運用公司資金。4、做好公司各項資金的收取與支出管理。5、定期匯總管理處的經(jīng)濟運作情況，提出合理化建議，為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。6、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計帳目、報表及年終結(jié)算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿、報表和其它檔案資料。7、定期檢查財務(wù)計劃、費用預(yù)算執(zhí)行情況，監(jiān)督各部門的財務(wù)活動， 分析存在問題，查明原因，及時解決。8、統(tǒng)一管理公司各種票據(jù)和帳目，杜絕管理處資金流失。9、負責(zé)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。10、保守公司管理處機密，維護公司利益。11、負責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財務(wù)報表。二十六、財務(wù)會計崗位職責(zé)1、對規(guī)定的會計科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意改變。2、對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)須取得或填制原始憑證，并根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證。