2022年醫(yī)院年尾工作計(jì)劃范本

1、第PAGE18頁共NUMPAGES18頁2022年醫(yī)院年尾工作計(jì)劃范本_部部長陳竺受_委托，在第_屆全國_委會(huì)第三十一次會(huì)議上作了“關(guān)于城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管情況的報(bào)告”，提出了到_年，在全國初步建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度框架。_年，建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的工作目標(biāo)。輿論普遍認(rèn)為：爭論已久的新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革即將拉開序幕，衛(wèi)生工作感受到了春天的氣息。在此政策背景下，根據(jù)醫(yī)院黨委提出的工作思路，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)討論，現(xiàn)提出年的工作計(jì)劃如下，請(qǐng)職工代表審議：年，我院將認(rèn)真貫徹_精神和國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，緊緊圍繞醫(yī)院“六五規(guī)劃”確立

2、的發(fā)展目標(biāo)開展工作。年醫(yī)院工作的關(guān)鍵詞是：發(fā)展與和諧。具體的工作思路是：以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，創(chuàng)建全國文明單位為契機(jī)，推進(jìn)突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色的大型現(xiàn)代化綜合醫(yī)院又好又快地發(fā)展。一、工作目標(biāo)1、保持醫(yī)院各項(xiàng)榮譽(yù)，積極做好單位申報(bào)相關(guān)工作。2、鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。3、圍繞醫(yī)院“五規(guī)劃”確立的發(fā)展方向全面啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力。4、繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固市內(nèi)的地位。二、工作重點(diǎn)1、醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，

3、基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。2、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，啟動(dòng)級(jí)重點(diǎn)學(xué)科評(píng)定試點(diǎn)工作。3、專業(yè)技術(shù)建設(shè)。充分利用醫(yī)院的品牌優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展各專業(yè)的中高端技術(shù)，形成獨(dú)具醫(yī)院特色的、目標(biāo)人群明確、差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。4、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金。5、文明單位建設(shè)。抓好文明單位細(xì)胞建設(shè)，內(nèi)聚人心，外塑形象，積極申報(bào)文明單位。6、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃，按照若干

4、新的工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成設(shè)施配置。三、工作任務(wù)及措施1、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作(1)強(qiáng)化質(zhì)量管理。管理是年醫(yī)政管理的重點(diǎn)。主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人群，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺性。二是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理_的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理_的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。四是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。五是加強(qiáng)科建設(shè)，對(duì)科的門診、門診嚴(yán)格

5、實(shí)行規(guī)范管理。(2)門急診管理：在努力改善診設(shè)施條件，服務(wù)流程，便民設(shè)施，服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：一是進(jìn)一步規(guī)范和完善科與科、兒科和科等專業(yè)的聯(lián)絡(luò)會(huì)診工作程序，籌備增加急診專業(yè)。二是加強(qiáng)急診急救人員的“”培訓(xùn)，進(jìn)一步提高療水平和_的應(yīng)急能力。三是認(rèn)真落實(shí)工作管理制度，嚴(yán)格考評(píng)，把醫(yī)師出臺(tái)門診的情況納入工作業(yè)績內(nèi)容予以考核，遲到和缺勤者分別按照醫(yī)療缺陷進(jìn)行處理。四是將各專業(yè)門診的出臺(tái)情況，診治人次和滿意率等指標(biāo)納入年度科室考核評(píng)比范疇和年度考核指標(biāo)體系進(jìn)行考核。(3)加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好更新后的技術(shù)配

6、套建設(shè)和技術(shù)的深度開發(fā)工作，推動(dòng)治療技術(shù)和外科技術(shù)的發(fā)展。三是積極引進(jìn)技術(shù)、技術(shù)、技術(shù)和技術(shù)相關(guān)的適宜項(xiàng)目，形成具有我院特色，差異化顯著的技術(shù)服務(wù)體系。對(duì)缺乏創(chuàng)新和技術(shù)老化的專業(yè)要。四是要圍繞我院“”醫(yī)學(xué)模式的優(yōu)勢開展技術(shù)和資源整合。大內(nèi)科和大外科體系要充分利用醫(yī)院啟動(dòng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的機(jī)遇，做好學(xué)科發(fā)展規(guī)劃和學(xué)科資源整合工作，例如：病防治體系的資源整合，治療的資源整合，技術(shù)的資源整合，以及a醫(yī)學(xué)和管理項(xiàng)目的資源整合?？埔谕瓿墒≈攸c(diǎn)學(xué)科終期驗(yàn)收評(píng)審工作的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)臨床業(yè)務(wù)技術(shù)與內(nèi)、外科相關(guān)專業(yè)的技術(shù)融合，探索“”醫(yī)學(xué)模式的結(jié)合點(diǎn)。五是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目管理辦法

7、，遴選鼓勵(lì)技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目清單，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組并出臺(tái)與重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)政策。(4)提升護(hù)理質(zhì)量。一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)的管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的考核。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)化和現(xiàn)代儀器、急救儀器設(shè)備操作培訓(xùn)。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和_年護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真_落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹立良

8、好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。2、科研和教學(xué)工作(1)搭建為醫(yī)院臨床研究者提供服務(wù)的科研技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。(2)_省級(jí)科研立項(xiàng)_項(xiàng)，市局級(jí)科研立項(xiàng)_項(xiàng)，院級(jí)科研立項(xiàng)_項(xiàng)；_完成省、市科技成果鑒定_項(xiàng)；_申報(bào)省科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)_項(xiàng)，市科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)_項(xiàng)。(3)在國家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇，省級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文_篇。完成科苑的編撰工作。(4)舉辦國家級(jí)繼教學(xué)習(xí)班_次，省級(jí)繼教學(xué)習(xí)班_次，市省級(jí)繼教學(xué)習(xí)班_次。選派人員外出進(jìn)修(_人次)和參觀考察學(xué)習(xí)(_人次)。(5)舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼教學(xué)習(xí)或培訓(xùn)余次(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及

9、規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn))，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。(6)繼續(xù)做好醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)院等所院校的教學(xué)基地工作，加強(qiáng)教研室建設(shè)，完成醫(yī)學(xué)院本科理論教學(xué)及管理工作。接收安排_(tái)人，進(jìn)修生人。(7)繼續(xù)辦好雜志，做好雜志章程制定、編委的換屆改選、編審員的培養(yǎng)和改版工作。(8)完成醫(yī)學(xué)情報(bào)所的登記注冊(cè)。配合落實(shí)醫(yī)院區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)在我院的實(shí)施。完成市醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)委員會(huì)牽頭單位的年度工作以及市學(xué)會(huì)牽頭單位的相關(guān)工作。3、預(yù)防醫(yī)學(xué)工作(1)院內(nèi)管理工作。繼續(xù)加強(qiáng)工作，尤其是對(duì)種、科室的監(jiān)測和監(jiān)管力度。(2)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。一是開展社區(qū)的教育工作，積極參與科普宣傳、義診

10、服務(wù)和醫(yī)療扶貧工作。二是抓好慢性性疾病的院前宣傳，院中指導(dǎo)和院后隨訪服務(wù)工作。三是開展服務(wù)進(jìn)社區(qū)的試點(diǎn)服務(wù)工作。四是進(jìn)一步規(guī)范體檢保健工作，加大開發(fā)市場力度，樹立形象、打造品牌。(3)在指導(dǎo)下，繼續(xù)牽頭做好全省的醫(yī)教研防等各項(xiàng)工作。加強(qiáng)省內(nèi)、國內(nèi)及國際相關(guān)領(lǐng)域的合作和交流。(4)繼續(xù)牽頭開展“”第四期工作。4、行政后勤工作：年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。主要有以下任務(wù)：(1)開展管理創(chuàng)新活動(dòng)。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新工作。建立和完善“職能科室年度工作報(bào)告”和“制度”等工

11、作制度。(2)認(rèn)真落實(shí)和全面完成下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。做好衛(wèi)生支農(nóng)、科技下鄉(xiāng)、科普宣傳、義診服務(wù)和醫(yī)療扶貧等公益性服務(wù)工作。(3)繼續(xù)落實(shí)醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人?？剖?，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)_醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、食品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。(4)啟動(dòng)醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科評(píng)定試點(diǎn)工作。擬定“規(guī)劃”，“建設(shè)與管理暫行辦法”，“專科評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”和“評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”。完成申報(bào)專科“臨床醫(yī)學(xué)中心”的相關(guān)工作。(5)強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)管理。要修訂院外分支機(jī)構(gòu)的管理辦法，認(rèn)

12、真落實(shí)分支機(jī)構(gòu)的報(bào)告制度、督導(dǎo)制度和審計(jì)等制度。建立統(tǒng)一的信息和費(fèi)用管理平臺(tái)，規(guī)范分支機(jī)構(gòu)的藥品管理、衛(wèi)生材料管理和醫(yī)療收費(fèi)管理。繼續(xù)推動(dòng)高新分院納入高新區(qū)事業(yè)編制管理的工作。(6)積極開展技術(shù)營銷工作。認(rèn)真研究新農(nóng)合和城市醫(yī)保體制費(fèi)用支付政策帶來的資源分流效應(yīng)。建立_。建立統(tǒng)一管理、規(guī)范運(yùn)作的病人回訪制度。借鑒個(gè)案管理模式，搭建醫(yī)院新型的網(wǎng)絡(luò)。(7)嚴(yán)格控制運(yùn)行成本。一是加強(qiáng)人力資源管理，嚴(yán)格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，力爭細(xì)化到。三是加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，繼續(xù)落實(shí)醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法中提出的相關(guān)監(jiān)控措施。四是全面開展大型設(shè)備的運(yùn)

13、行效益評(píng)估，提高設(shè)備的利用效率。(8)基建維修項(xiàng)目。_年計(jì)劃的項(xiàng)目有。開工新建樓；啟動(dòng)綜合樓的建設(shè)項(xiàng)目、醫(yī)院新建(或改造)項(xiàng)目、病員改造項(xiàng)目；完成主樓的改造工作；完成_年度被耽擱的設(shè)備招標(biāo)采購計(jì)劃和部分_年的采購計(jì)劃。(9)繼續(xù)做好院內(nèi)外宣傳工作。一是利用醫(yī)院等形式，廣泛宣傳醫(yī)院學(xué)習(xí)貫徹“_”精神、醫(yī)院管理年活動(dòng)、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_、單位、醫(yī)院等創(chuàng)建活動(dòng)以及醫(yī)保、商保、新農(nóng)合各項(xiàng)政策的宣傳。二是創(chuàng)新性策劃制作宣傳片、展板，利用q、視、之窗、宣傳畫等媒體對(duì)醫(yī)院內(nèi)開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)以及重大新聞事件進(jìn)行采訪報(bào)道，為院內(nèi)宣傳溝通搭建宣傳平臺(tái)。三是嚴(yán)格按照醫(yī)院系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)醫(yī)院各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌進(jìn)行規(guī)范，

14、提升醫(yī)院形象及文化品味。四是加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)站的信息更新及維護(hù)工作。(1)認(rèn)真做好各項(xiàng)創(chuàng)建工作。深化和社會(huì)治安綜合治理工作，抓好職工的五、五普法教育，努力提高職工的法律意識(shí)和法制觀念。(11)繼續(xù)申報(bào)編制管理部門核定登記“中心”機(jī)構(gòu)名稱，爭取精神衛(wèi)生服務(wù)的人員編制和工作經(jīng)費(fèi)。啟動(dòng)并開展具有獨(dú)立法人資格、承擔(dān)司法鑒定任務(wù)的“三”的相關(guān)工作。(12)完成手冊(cè)(分冊(cè))、(2_部分)和醫(yī)院工作_的編輯工作。5、文明單位建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)(1)啟動(dòng)單位申報(bào)工作程序，按照單位的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)檢查，力爭年內(nèi)進(jìn)行預(yù)評(píng)審。修改醫(yī)院科室(班組)評(píng)選管理辦法。(2)加強(qiáng)干_伍建設(shè)。鞏固“_班子”建設(shè)成果，按照市委新規(guī)范繼續(xù)

15、落實(shí)各項(xiàng)工作措施，做好周期復(fù)評(píng)和認(rèn)定相關(guān)工作。制定和完善醫(yī)院中干的業(yè)績考核體系，提高執(zhí)行能力。(3)分層次抓好政策學(xué)習(xí)。一是安排兩次院領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部的專題學(xué)習(xí)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的_主要精神，領(lǐng)會(huì)和貫徹國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案中提出的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)和重點(diǎn)工作。二是要采用專題輔導(dǎo)、小集中學(xué)習(xí)班和自學(xué)的形式，抓好全院員工的學(xué)習(xí)教育工作。(4)鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)工作方法，一是修訂行風(fēng)建設(shè)管理規(guī)范。二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度。三是建立職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案登記制度。四是完善滿意度測評(píng)的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育

16、活動(dòng)。(5)懲防并舉、加強(qiáng)內(nèi)審。認(rèn)真落實(shí)_倡廉責(zé)任制，鞏固“治賄”成果，加大內(nèi)部監(jiān)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修政府招標(biāo)采購紀(jì)律，進(jìn)一步健全完善相關(guān)監(jiān)控機(jī)制。(6)繼續(xù)推行院務(wù)制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，營造和諧醫(yī)患關(guān)系。(7)完善特色文化體系，開展形式多樣、寓教于樂的文娛活動(dòng)。一是充分發(fā)揮群團(tuán)_的作用，堅(jiān)持做好共建“先進(jìn)職工之家”工作，使“建家”工作常建常新。二是廣泛開展各種勞動(dòng)競賽，努力提高廣大員工崗位成才的主任翁意識(shí)。三是大力開展極具特色的豐富多彩的職工文化活動(dòng)，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力，促進(jìn)和諧醫(yī)院的發(fā)

17、展建設(shè)。(8)做好文明共建、綜合治理、擁軍優(yōu)屬、文明科室(班組)和離退休等各項(xiàng)工作。各位職工代表，我們高興地看到：陳竺部長在走中國特色衛(wèi)生改革發(fā)展道路，使人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)報(bào)告中已經(jīng)勾畫出了醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的美好藍(lán)圖，我深信：在黨的衛(wèi)生工作政策指引下，在我們?nèi)w員工的共同努力下，我們一定能夠團(tuán)結(jié)一致，克服困難，抓住機(jī)遇，排除干擾，寫好“”這篇文章，順利完成年度的工作任務(wù)。2022年醫(yī)院年尾工作計(jì)劃范本（二）#、質(zhì)量考核l醫(yī)療質(zhì)量考核在_#市衛(wèi)生局年度質(zhì)量考評(píng)中名列前#位。l杜絕醫(yī)療責(zé)任事故。l醫(yī)療糾紛同比減少_。三、當(dāng)前狀況分析合并前的_#人民醫(yī)院已有八十多年的歷史，在我地應(yīng)該說已確立了

18、較好的技術(shù)品牌，享有一定的聲譽(yù)。_#醫(yī)院經(jīng)過十年的努力，也基本上打出了以收治各類腫瘤和肝病為主的各類傳染病的品牌。托管以后，借助_集團(tuán)的技術(shù)優(yōu)勢的導(dǎo)入，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量指日可待。但是，也不容忽視地存在阻礙和影響醫(yī)院發(fā)展的主客觀因素，主要有：#、社會(huì)上對(duì)合并前的市人民醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度頗有微詞，社會(huì)評(píng)價(jià)不高。不少人認(rèn)為，醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)上在本地還是具有一定優(yōu)勢的，但有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)待病人態(tài)度冷漠、言語生硬、小病大處方等不規(guī)范行為，讓病人望而卻步，導(dǎo)致大量病人流失。另外，_窩案的發(fā)生，更使醫(yī)院聲譽(yù)一落千丈。在新_屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，經(jīng)過全院上下一年多的共同努力，醫(yī)院的業(yè)務(wù)收入和各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都有

19、了顯著的提高，但如何在提高業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院服務(wù)的滿意度，仍然是當(dāng)前迫切需要解決的_。#、由于_#醫(yī)院當(dāng)初組建時(shí)人員構(gòu)成較復(fù)雜，文化學(xué)歷層次、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等各方面參差不齊，此后，雖經(jīng)過幾年的磨合鍛煉，但與本部相比，人員平均綜合素質(zhì)方面仍存在明顯差距。#、合并后的_#醫(yī)院的綜合實(shí)力得到了一定的提高，但是客觀地看，兩院合并，并非真正的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。如果放在_#市縣級(jí)人民醫(yī)院中比較，醫(yī)院的業(yè)務(wù)總收入仍然是排名倒數(shù)第一，而且和倒數(shù)第二的醫(yī)院之間還有不小的差距，毋庸諱言，兩院合并只是弱弱聯(lián)合。在目前的形勢下，我們要借助托管契機(jī)乘勢而上，依靠_#的技術(shù)品牌優(yōu)勢導(dǎo)入率

20、先取得技術(shù)上的突破，要把眼光和工作的起點(diǎn)放在_#范圍，而不是滿足于在_#這個(gè)小_里暫時(shí)處于領(lǐng)先地位就夜郎自大、沾沾自喜，更不能滿足于看看常見病，開開常規(guī)手術(shù)，不求過得硬，但求過得去，和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、私營醫(yī)院搶飯吃，那樣不久就會(huì)被市場所淘汰。四、實(shí)施綱要(一)醫(yī)療工作狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提高。特別是病歷和處方質(zhì)量的提高是亟待解決的問題，每季抽出各科病歷請(qǐng)兄弟縣市醫(yī)院幫助評(píng)審，每個(gè)月要對(duì)處方質(zhì)量進(jìn)行評(píng)審，開展#至#次病歷書寫質(zhì)量展評(píng)，在宣傳櫥窗里公開亮相，院內(nèi)_兩次現(xiàn)場考核臨床醫(yī)生書寫病歷的實(shí)際水平，同時(shí)還要抽出部分病歷接受市衛(wèi)生局病歷展評(píng)，抽調(diào)部分臨床醫(yī)生參加市局_的病歷書寫現(xiàn)場考核。護(hù)理部每季_一次護(hù)理人員

21、“三基”理論考試，并_一次護(hù)理技術(shù)操作考核。經(jīng)過努力，門診病歷合格率要達(dá)到_以上，住院病歷甲級(jí)率達(dá)_以上，門診處方合格率達(dá)_以上，病歷歸檔率達(dá)_#，出現(xiàn)丙級(jí)病歷者，予以待崗培訓(xùn)。每季出一期醫(yī)療通報(bào)，通報(bào)各科室的業(yè)務(wù)工作開展和醫(yī)療質(zhì)量情況，好的予以表揚(yáng)，差的給予曝光。(二)學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)依托_的技術(shù)優(yōu)勢，不斷引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，尋找新的業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。#、繼續(xù)加強(qiáng)衛(wèi)技人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化崗位技能培訓(xùn)和“三基”考核，努力營造人才高地。今年計(jì)劃安排_(tái)至_名醫(yī)務(wù)人員去_醫(yī)院等三級(jí)醫(yī)院臨床進(jìn)修，要求每個(gè)出去進(jìn)修人員要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)劃，完成規(guī)定的進(jìn)修時(shí)間，達(dá)到預(yù)期的進(jìn)修目的，防止半途而廢；根據(jù)專業(yè)

22、對(duì)口和不脫產(chǎn)的原則，鼓勵(lì)大專和中專學(xué)歷人員參加省成人高校學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷層次；繼續(xù)安排_(tái)至_名左右的本科生參加_#醫(yī)學(xué)院舉辦的“研究生課程班”和“研究生委培班”學(xué)習(xí)深造，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的衛(wèi)技人才。每周舉辦#-#次遠(yuǎn)程教育，每一個(gè)月舉辦#至#次全院性的業(yè)務(wù)講座，讓有關(guān)衛(wèi)技人員都參加學(xué)習(xí)，增加知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平；經(jīng)常開展遠(yuǎn)程會(huì)診業(yè)務(wù)，年內(nèi)要多邀請(qǐng)_的省內(nèi)外知名專家、教授分期分批來院講學(xué)，開展新的技術(shù)項(xiàng)目，進(jìn)行臨床帶教。醫(yī)院鼓勵(lì)職工在職自學(xué)，利用一切空余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)，總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，撰寫醫(yī)學(xué)論文，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。#、注重醫(yī)療設(shè)備的購置和更新。今年，在醫(yī)療設(shè)備添置更新方面，步子要更快一點(diǎn)，根據(jù)_醫(yī)療

23、管理有限公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，大型設(shè)備由投資公司投資，常用設(shè)備資金自籌，計(jì)劃籌集資金_萬元，重點(diǎn)用于臨床科室及放射、檢驗(yàn)等醫(yī)技科室的儀器裝備，為開展新技術(shù)、新項(xiàng)目提供強(qiáng)有力的保證。#月底前要完成前列腺等離子電切鏡、計(jì)算機(jī)數(shù)字成像系統(tǒng)(cr)、大c臂機(jī)、電視透視機(jī)的招標(biāo)、購置_調(diào)試，確保投入使用。#月底前要完成全自動(dòng)鑒定和藥敏分析系統(tǒng)、快速血培養(yǎng)系統(tǒng)、pcr定量分析儀、尿沉渣分析儀、關(guān)節(jié)鏡等現(xiàn)代化儀器設(shè)備的立項(xiàng)審批手續(xù)和購置_，年內(nèi)要完成人工心肺醫(yī)院年工作計(jì)劃第2頁機(jī)、醫(yī)用直線加速器、數(shù)字胃腸機(jī)等設(shè)備的招標(biāo)、購置及_。同時(shí)要有計(jì)劃的購置、更新一部分常用醫(yī)療設(shè)備，增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，盡快形成自己

24、的優(yōu)勢，吸引更多的病人前來就診。#、加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，創(chuàng)建特色品牌，筑高競爭平臺(tái)，填補(bǔ)本市本地區(qū)的醫(yī)學(xué)空白，牢固確立各學(xué)科、各專業(yè)在本市本地區(qū)的領(lǐng)先地位，把醫(yī)院做強(qiáng)、做大、做優(yōu)。繼續(xù)加強(qiáng)傳染科、心血管內(nèi)科、消化內(nèi)科、泌尿外科、胸外科的建設(shè)，年內(nèi)申報(bào)_#市重點(diǎn)?？?。#月底前完成胸外科、腫瘤外科，腫瘤內(nèi)科、神經(jīng)外科、介入放射、疼痛門診(含無痛分娩、無痛人流)、不孕癥門診、兒童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育診治中心，檢驗(yàn)科要籌建pcr實(shí)驗(yàn)室等二級(jí)臨床專業(yè)組的組建工作。新開展心臟手術(shù)、肺切除術(shù)、腦部各類腫瘤切除術(shù)、斷肢再植手術(shù)等各項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目達(dá)_項(xiàng)以上，其中要有#項(xiàng)以上是_#市范圍內(nèi)首次開展的新技術(shù)

25、。#、加強(qiáng)輸血工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，大力提倡無償獻(xiàn)血，繼續(xù)實(shí)行評(píng)優(yōu)、晉升、無償獻(xiàn)血一票否決權(quán)，#月底前完成上級(jí)下達(dá)今年的無償獻(xiàn)血任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行_部頒發(fā)的臨床輸血技術(shù)規(guī)范，積極推行成份輸血，確保全年成份輸血率達(dá)到_以上。要進(jìn)一步加強(qiáng)藥品特別是_品的管理，堅(jiān)持從主渠道采購藥品、衛(wèi)生材料和一次性醫(yī)療用品，確保人民用藥安全有效。(三)管理導(dǎo)入醫(yī)院托管以后，在充分依托“#”的品牌、學(xué)科、技術(shù)和管理，加速醫(yī)療衛(wèi)生資源的整合速度的同時(shí)。管理導(dǎo)入方面要進(jìn)行人事制度、成本核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、展績效和新酬等產(chǎn)品的導(dǎo)入，在公司的指導(dǎo)下，還將進(jìn)行質(zhì)量控制、市場營銷等公司產(chǎn)品的導(dǎo)入，將成熟的三甲醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀商業(yè)公司的現(xiàn)代

26、管理理念與方法和醫(yī)院的實(shí)際相結(jié)合，轉(zhuǎn)變醫(yī)院運(yùn)作機(jī)制，打造和提升醫(yī)院的品牌。(四)其他工作#、政治學(xué)習(xí)以深入學(xué)習(xí)_和黨的_以及_員工手冊(cè)為主，結(jié)合學(xué)習(xí)國家重要的法律、法規(guī)、時(shí)事政治、黨和國家關(guān)于衛(wèi)生工作的方針、政策等。#、內(nèi)部改革加快勞動(dòng)人事制度的改革。#月中旬前完成中層干部競爭上崗。#月底完成全員競聘上崗，做到因事設(shè)崗，因崗設(shè)人，徹底改變目前有事無人做，有人無事做和人浮于事的現(xiàn)象。#月底前完成清理整頓計(jì)時(shí)工、鐘點(diǎn)工工作，騰出位置，安置在職職工中的富余下崗人員。對(duì)少數(shù)科室實(shí)行先退后進(jìn)戰(zhàn)略，壓縮編制，減員增效。職工全部實(shí)行人事代理制和全員聘用制。繼續(xù)推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)競聘上崗，廢除專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終

27、身制，逐步建立起人員能進(jìn)能出，職務(wù)能上能下，待遇能高能低的用人制度。制訂和實(shí)施新的績效管理方案。打破原有的分配形式，實(shí)行職工檔案工資與實(shí)際工資相分離。堅(jiān)持以按勞分配為主多種分配方式并存和效益優(yōu)先，兼顧公平的分配原則。分配向高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任崗位傾斜，使職工與醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)、效益共創(chuàng)、利益共享，從而最大限度調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。新的職工薪酬由基本工資、崗位工資、績效工資、公共福利四個(gè)部分組成，原有工資體系將在職工檔案中保留，檔案工資根據(jù)國家工資政策按時(shí)調(diào)整，保證記錄準(zhǔn)確完整，作為工作調(diào)動(dòng)，繳納各種保險(xiǎn)、計(jì)算退休費(fèi)的依據(jù)。爭取從#季度起，執(zhí)行新的績效管理方案推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化。搞好食堂承包

28、經(jīng)營，醫(yī)院依法進(jìn)行行政管理和質(zhì)量監(jiān)督。門診樓、醫(yī)技樓、綜合病房樓物業(yè)管理、醫(yī)院的環(huán)境保潔和保衛(wèi)工作全部委托市環(huán)衛(wèi)處、保安公司等有關(guān)部門管理。#、行風(fēng)建設(shè)今年，繼續(xù)開展以“四無一優(yōu)”(即無紅包、無重大差錯(cuò)、無責(zé)任糾紛、無責(zé)任事故，優(yōu)質(zhì)服務(wù))為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明衛(wèi)生行業(yè)活動(dòng)和溫馨服務(wù)競賽活動(dòng)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。深入開展和不斷完善“病人選醫(yī)生”及評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士活動(dòng)。積極推進(jìn)工作人員受申告待崗(下崗)制度，對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德規(guī)范，侵犯病員利益，引起社會(huì)和病員強(qiáng)烈不滿者，經(jīng)過申告和上級(jí)批準(zhǔn)，實(shí)行待崗或下崗，讓不敬業(yè)者待業(yè)，叫不愛崗者下崗。大力推行院務(wù)公開制度、廉潔行醫(yī)制度、社會(huì)服務(wù)承諾制度以及醫(yī)患道德合約

29、制度、病員住院費(fèi)用一日清單制度、本部和_#分院的門診大廳設(shè)液晶顯示屏、病房大廳設(shè)電子觸摸屏，將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和常用藥品公示制度等行之有效的制度，提高工作的透明度，自覺接受社會(huì)和病員的監(jiān)督。在門診大樓、住院樓、醫(yī)技樓等醒目處設(shè)立_個(gè)病員意見箱，每半月開箱一次，收到意見及時(shí)調(diào)查處理，各病區(qū)每半月召開一次工休座談會(huì)，醫(yī)院每半年召開一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，給每個(gè)出院病員發(fā)一張征求意見表，以廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議，切實(shí)改進(jìn)工作，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院和醫(yī)護(hù)員工的良好形象，推動(dòng)我院的三個(gè)文明建設(shè)向縱深發(fā)展。#、科研工作_科研攻關(guān)和新技術(shù)、新項(xiàng)目開發(fā)。_#年已經(jīng)市科學(xué)技術(shù)局批準(zhǔn)立項(xiàng)的食管磷癌病因發(fā)病機(jī)

30、制及癌變篩查的系統(tǒng)研究等_個(gè)科研項(xiàng)目，年內(nèi)要積極努力，完成全部研究工作，并積極向_#市科委申報(bào)科技進(jìn)步獎(jiǎng)，醫(yī)院將在經(jīng)費(fèi)、人力、時(shí)間等方面予以重點(diǎn)保證和支持。鼓勵(lì)內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科等各臨床科室和職工設(shè)計(jì)新的科研課題，年內(nèi)爭取上級(jí)新批準(zhǔn)立項(xiàng)_個(gè)項(xiàng)目以上，多出成果，力爭獲得#-#項(xiàng)_#市科技進(jìn)步獎(jiǎng)、_#市衛(wèi)生局優(yōu)秀新技術(shù)項(xiàng)目獎(jiǎng)以上的獎(jiǎng)項(xiàng)以上。#、宣傳公關(guān)要進(jìn)一步加大宣傳攻關(guān)力度，精心規(guī)劃，適度包裝，樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。由發(fā)展部牽頭，負(fù)責(zé)全院的宣傳策劃和實(shí)施，進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作攻關(guān)等。利用報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體，廣泛宣傳醫(yī)院的各科技術(shù)專長，力爭做到家喻戶曉。一是計(jì)劃在_#日?qǐng)?bào)、_#專版刊登

31、報(bào)畫，全年_期，另刊登_期左右大型專題報(bào)道，全面宣傳醫(yī)院工作。二是全年在廣播電臺(tái)每天黃金時(shí)段廣播#次，介紹醫(yī)院?？铺厣?。三是在市電視臺(tái)每天打字幕及在新聞前做廣告，全年不間斷。_協(xié)作小組深入各市級(jí)醫(yī)院、中心醫(yī)院及部分民營醫(yī)院商談業(yè)務(wù)協(xié)作，利用我院的醫(yī)療資源優(yōu)勢和中心醫(yī)院的病員資源優(yōu)勢，做到資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，互惠互利，長期合作。深入工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、單位，主動(dòng)上門開展健康體檢服務(wù)，價(jià)格從優(yōu)，免費(fèi)幫助他們建立永久性的健康檔案。不定期_醫(yī)療小分隊(duì)深入農(nóng)村、工廠，開展義診活動(dòng)，進(jìn)行健康知識(shí)咨詢，送醫(yī)送藥上門，幫助貧困人群解決看病難的問題，提升醫(yī)院的社會(huì)知名度。#、基本建設(shè)和后勤財(cái)務(wù)管理繼續(xù)抓好醫(yī)療區(qū)的基本建設(shè)，進(jìn)一步改善就醫(yī)條件和就醫(yī)環(huán)境。計(jì)劃投資_#萬元，全面改造_#分院的傳染病區(qū)和放療科業(yè)務(wù)用房。年內(nèi)完成醫(yī)用直線加速器業(yè)務(wù)用房的建設(shè)裝修，投入使用。完成院本部老_樓的改造裝修任務(wù)；投資_-_萬元，在醫(yī)技樓、門診樓、老病房樓分別_#臺(tái)電梯，為病人提供方便；投資_萬元，完成本部二期和_#分院的綠化工程，進(jìn)一步綠化、美化環(huán)境