陳智：思想是MALL經(jīng)營最高門檻

1、 陳智：思想是MALL經(jīng)營最高門檻銅鑼灣集團公司總裁陳智日前接受記者采訪時說：“人們對摩爾有不同的看法很正常，我更不會等所有的人對摩爾完全理解了再去經(jīng)營；恰恰相反，銅鑼灣正是抓住了人們對摩爾的不了解、不理解形成的時間差一步領先，步步領先。在當今中國商業(yè)領域，沒有比摩爾門檻更高、更具挑戰(zhàn)性和更有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)態(tài)。摩爾的門檻不在資金，不在地產(chǎn)、樓盤等經(jīng)營場地，而在超乎尋常的經(jīng)營理念。銅鑼灣無以復制的是企業(yè)思想，無從復制的是核心競爭力是思想成就了銅鑼灣?！睆谋荒７碌絼e人難以模仿約陳智采訪是件困難的事。幾次更改時間后，他終于打來電話說：“晚上8時30分，在圣廷苑一樓咖啡廳見面。”記者提前兩分鐘趕到的時候

2、，陳智已坐在那里。朦朧的燈光下，陳智的微笑格外親切?！拔蚁矚g咖啡廳，這里能梳理紛亂的思緒?！标愔堑奶攸c猶如他的名字，思考、思索是陳智生命中最快樂的部分。陳智1966年生于廣東湛江，有一個哥哥和三個姐姐，在家中排行最小。陳智從小聰明好學，1988年從廣東商業(yè)學校畢業(yè)后，分配到深圳一家商業(yè)集團做會計。1990年，陳智拿著全家人湊的10萬元錢下海經(jīng)商。當時的深圳，零售商業(yè)尚處于“原始狀態(tài)”，傳統(tǒng)百貨商場一統(tǒng)天下。善于學習的陳智從香港人經(jīng)營的專賣店受到啟發(fā)，很快就在羅湖開了一家100多平方米的服裝專賣店。專賣店受到當時深圳人的熱烈追捧，僅僅一年時間，陳智就賺了100萬元。1992年，專賣店業(yè)態(tài)開始火遍

3、深圳，單店利潤下降。陳智決定將服裝專賣店升級為布料及服裝專業(yè)批發(fā)市場。然而不久“市場”又泛濫起來。locaLhosT陳智之后在深圳華強北路開了一家面積數(shù)千平方米的電器專業(yè)市場，稱“國際電器城”。與“專賣店”和“市場”遭遇的命運如出一轍，“城”的概念再次被快速模仿，直到出現(xiàn)“海鮮城”、“洗腳城”。1995年，陳智去了美國。他發(fā)現(xiàn)一種叫“mall”的購物中心，陳智頓悟自己下一步的商業(yè)機遇和使命。1997年，陳智租下華發(fā)北的三幢廠房，開始了“造摩行動”?！皬牡?、市場、城，到摩爾，不是簡單地將賣場越開越大，而是由量變到質變。”陳智說：“銅鑼灣是從600多個備選名字中選出的，當中國第一個mall在深圳出

4、現(xiàn)的時候，我為終于找到一個別人難以模仿的先進業(yè)態(tài)興奮不已，我知道再也不怕別人簡單復制自己的經(jīng)營模式了。”為沒有靈魂的載體注入“靈魂”銅鑼灣廣場華發(fā)北店于2000年底開業(yè)，一亮相就給深圳市民帶來全新的消費體驗。萬平方米的營業(yè)面積里分布著百貨、超市、運動營、名店坊、會所等功能團，在傳統(tǒng)百貨商店只能購物的消費者在這里找到了泡茶館、美容、讀書、攀巖、打球等多種樂趣?！澳枴睓M空出世，這種全新的商業(yè)模式一時間引起了業(yè)界同行的廣泛關注。人們在贊嘆陳智之“智”的同時，也有人對陳智的做法不大認同。認為陳智是拿別人的資源做生意：樓盤不是他的，樓盤里的商家也是招商來的。言外之意是“你陳智憑什么靠大家的資源來做生意

5、？”“銅鑼灣做的生意是什么？我在其中扮演的是什么角色？其實很簡單：我要做的，是為沒有靈魂的載體注入靈魂。有人說我陳智是在編筐，給筐取個名字叫銅鑼灣，將無數(shù)個蘋果裝進來，然后一筐端走，向消費者叫賣。我確實是在做這樣的生意。然而，正是銅鑼灣將無數(shù)個出名不出名的品牌裝在一個筐里，裝出特色、裝出優(yōu)勢，才最終裝出了無法比擬的市場競爭力！”記者問：“既然樓盤不是你的，入駐的品牌不是你的，銅鑼灣的門檻到底在哪里？為什么是你而不是別人在全國開設40多個大型摩爾？”“你以為這個筐是好編的嗎？銅鑼灣誕生以來，一直有人試圖模仿，然而最終證明銅鑼灣難以復制。銅鑼灣的門檻高，高的其實還不在資本、樓盤，而在于對銅鑼灣的理

6、解，思想是摩爾經(jīng)營的最高門檻！”陳智說這些話時雙目炯炯。他分析說，摩爾最核心的東西不只是一種商業(yè)形態(tài)，它是與當?shù)叵M文化、地域特性密不可分的生活方式。這就決定了不同城市，同一城市不同社區(qū)的“摩爾”都是極具個性的，而這種文化個性增加了運作和駕馭的難度，將非專業(yè)化的投資者甚至國際“摩爾”大鱷攔在門外。以最快速度沖刺100家連鎖店陳智現(xiàn)在基本上是“空中飛人”，平均每3天換一個城市?！拔覀儸F(xiàn)在進入了一個競爭對手極少，甚至可以說沒有競爭對手，但市場無比廣闊、機會比比皆是、回報極豐富的商業(yè)領域?！标愔堑呐d奮掩飾不住。與其說陳智是“編筐”的高手，不如說他是一個一直在經(jīng)營夢想的人。摩爾是什么？其實更多時候，是

7、除了陳智自己，誰也弄不清的一個“遠景”大大小小的城市都邀請他：“你來我們這里建銅鑼灣吧，要地有地，要樓有樓，要政策有政策?！标愔怯谑窃谝黄⑶榘鼑校瑔螛屍ヱR飛來飛去。他幾乎不用投入多少資金，他的夢想就會在那個城市最好的地段成真，以別人沒有的低成本切入一個又一個市場。于是有人說陳智的“銅鑼灣”名字太好，幾乎成了誰見誰敲，聲名遠播的“金鑼”。“大家歡迎我，不只是由于我對于摩爾的理解，還在于我背后強大的品牌同盟。銅鑼灣這個筐里裝著至少100個品牌，從服裝、電器、餐飲到娛樂，只要銅鑼灣開到哪里，他們就會跟到哪里。這樣的同盟是我這個銅鑼不敲自響的真正原因。”陳智告訴記者，比起家樂福、沃爾瑪、百安居等商

8、業(yè)巨頭來說，規(guī)模要大得多的摩爾對城市人口規(guī)模的要求相反卻少得多。國外商業(yè)巨頭的優(yōu)勢在物流環(huán)境上，人口太少的地方物流配送的成本太高；相反，對于摩爾來說，由于其經(jīng)營形態(tài)是品牌同盟，所以并不存在這樣的成本風險。陳智告訴記者：“除了在上海、北京、廣州這樣的大城市外，連河源、婁底這樣的二、*城市也有了銅鑼灣廣場，這些中小城市的經(jīng)營狀況有的還相當不錯?！标愔呛退你~鑼灣團隊像一個巨型摩爾專業(yè)化工廠，以每月都有新店開張的驚人速度，向全國百家連鎖的目標快速沖刺。人物印象關于陳智關于陳智，人們的評價從來沒有一致過。欣賞他的人說他是“商業(yè)奇才”、“中國摩爾之父”；批評他的人，說他是“超級忽悠”、“二房東”、“空手道玩家”。然而，一個不爭的事實是，他38歲就躋身“2004胡潤零售富豪榜”，旗下的銅鑼灣集團在人們的不解與非議中高速成長。從2000年開設第一家摩爾開始，