2022年關(guān)于酒店?duì)I銷方案

1、第 頁(yè)2022關(guān)于酒店?duì)I銷方案關(guān)于酒店?duì)I銷方案為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是我為大家收集的關(guān)于酒店?duì)I銷方案，僅供參考，歡送大家閱讀。酒店?duì)I銷方案1一、目的調(diào)發(fā)動(dòng)工全員營(yíng)銷意識(shí)，提高效勞質(zhì)量；二、操作方案適應(yīng)對(duì)象：各部門員工。1、提成方案凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成；2、業(yè)績(jī)確認(rèn)員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；適應(yīng)對(duì)象二：各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理。1、提成方案凡自己的客戶除去本部門消費(fèi)外，在酒店其

2、它部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績(jī)提成；2、業(yè)績(jī)確認(rèn)員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；三、操作規(guī)定1、當(dāng)日員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，由各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處；2、員工業(yè)績(jī)提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)??；3、同一批顧客在酒店的消費(fèi)由第一預(yù)定人負(fù)責(zé)接待到底，其他接待人全力協(xié)助接待；業(yè)績(jī)算第一預(yù)定人的；4、各營(yíng)業(yè)部門經(jīng)理必須認(rèn)真履行好自己的職責(zé)，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應(yīng)處理；5、顧客主動(dòng)打 到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績(jī)；6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績(jī)；集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部7、以下幾種行為

3、將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理：1適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績(jī)倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的；2接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績(jī)者；3因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者；4因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；5以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案，從而給社會(huì)帶來(lái)對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者。四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準(zhǔn)；五、以上方案自20 xx.8.1日起正式試行。酒店?duì)I銷方案2四川鐵道大酒店擬定于9月試營(yíng)業(yè)，她經(jīng)過(guò)精心的設(shè)計(jì)和改造，將以三星級(jí)的新面貌面向市場(chǎng)。但面臨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，酒店高層為鼓勵(lì)全體員工積極地參予營(yíng)銷工作，特草擬以下全員營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)方案：一、全員營(yíng)銷定義全員營(yíng)銷即每位員工前廳部的總臺(tái)接待、總臺(tái)收銀

4、和營(yíng)銷部所有人員除外都可作為酒店的一名銷售人員，通過(guò)自身的人脈關(guān)系即親戚、朋友等為酒店介紹客源團(tuán)隊(duì)和散客，以此增加酒店的銷售收入。二、團(tuán)隊(duì)定義一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊(duì)。三、營(yíng)銷收入界定酒店客房、會(huì)議室、堂吧收入。四、全員營(yíng)銷實(shí)施細(xì)那么1、對(duì)外報(bào)價(jià)對(duì)散客、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議室的消費(fèi)統(tǒng)一按營(yíng)銷部的對(duì)外執(zhí)行價(jià)報(bào)價(jià)。2、統(tǒng)計(jì)管理全員營(yíng)銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營(yíng)銷部下單并統(tǒng)計(jì)，每月末交財(cái)務(wù)部審核。如未經(jīng)營(yíng)銷部下單，直接到前臺(tái)預(yù)訂或登記，不計(jì)入全員營(yíng)銷的獎(jiǎng)勵(lì)范圍。3、獎(jiǎng)勵(lì)比例A、散客銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例銷售價(jià)格240元/間。夜含早獎(jiǎng)勵(lì)10元/間銷售價(jià)格260元/間。夜含早獎(jiǎng)勵(lì)20元/間銷售價(jià)格300元/間。夜含早獎(jiǎng)勵(lì)40元

5、/間B、團(tuán)隊(duì)銷售獎(jiǎng)勵(lì)比例銷售價(jià)格180元以上含早，四間以上獎(jiǎng)勵(lì)5元/間C、會(huì)議銷售獎(jiǎng)勵(lì)措施按照客戶消費(fèi)總額局部的2%，獎(jiǎng)勵(lì)給員工個(gè)人。4、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間每月月末經(jīng)財(cái)務(wù)部審核確認(rèn)后，統(tǒng)一發(fā)放。5、獎(jiǎng)勵(lì)方法A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來(lái)店消費(fèi)的房間或會(huì)議，獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象只針對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社，不再獎(jiǎng)勵(lì)其他人。B、散客自己來(lái)店消費(fèi)的，不能作為員工業(yè)績(jī)而獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。C、營(yíng)銷部要核實(shí)消費(fèi)者的真實(shí)情況，嚴(yán)禁弄虛作假，偽造證明 ，虛假消費(fèi)。一經(jīng)查實(shí)除收回獎(jiǎng)勵(lì)外，給予營(yíng)銷部經(jīng)濟(jì)處分5001000元，當(dāng)事者經(jīng)濟(jì)處分200500元，并視情況給予行政紀(jì)律處分。酒店?duì)I銷方案3一、銷售部：1、旅行社客源1 把價(jià)格做杠桿，在旺

6、季追求利潤(rùn)最大化，在淡季時(shí)追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊(duì)。2 穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國(guó)內(nèi)主要游覽地的旅行社合作，力爭(zhēng)為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存根本客源，在旅行社客源市場(chǎng)的開發(fā)，主要以價(jià)格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，障礙根本不存在問(wèn)題，而價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最容易做到的。怎樣在同等的價(jià)格或稍高的價(jià)格的情況下保證較高的開房率，那就必須對(duì)計(jì)調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。3 積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。4 推出“年價(jià)團(tuán)隊(duì)房一年一個(gè)價(jià)。5 為擴(kuò)大餐飲消費(fèi)，團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。6 加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國(guó)團(tuán)、會(huì)議等促銷。2、會(huì)務(wù)客源

7、促銷1促銷時(shí)間：上半年1至4月下半年10至12月2促銷對(duì)象：a政府各職能部門b本地商務(wù)公司c島外商務(wù)公司。3 以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。4 建全代理制，組織省內(nèi)外會(huì)務(wù)客源?；I劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。3、散客客源散客市場(chǎng)客源的開發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是海口市場(chǎng)，其次是島內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)移向島外，廣東、上海和北京等地。1、參加行業(yè)的連鎖效勞網(wǎng)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場(chǎng)客戶要逐一登門拜訪。2、針對(duì)散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐包價(jià)，含客房、餐飲。4、大力開展長(zhǎng)住客戶；制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度。5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法。6、開辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房。二、餐飲部1 增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量。2 舉辦“美食節(jié)，中西餐培訓(xùn)班。3 根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。4 開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、，贈(zèng)送客房，或免費(fèi)接