藥品零售業(yè)的品類管理1課件

1、藥品零售業(yè)的品類管理講師：蕭潮聲2022/8/261目錄一、前言（品類管理的難題和誤區(qū)）二、品類管理的定義及業(yè)務流程三、品類管理的重點和難點四、藥品零售業(yè)執(zhí)行品類管理的全過程及其成果五、多元化的探討2022/8/262一、前言（品類管理的難題和誤區(qū)） 按品類管理在中國的發(fā)展進程，最早可追溯到1997年于深圳華僑城，由中國連鎖協(xié)會和寶潔、可口可樂共同舉辦的第一屆中國連鎖協(xié)會品類管理培訓班課程。 十幾年過去了，目前的中國零售企業(yè)在開展品類管理上仍存在以下難題和誤區(qū)：1、在中國連鎖企業(yè)中最早開展品類管理培訓都是國際知名的品牌廠家，推行品類管理的最后結果就是強化他們的商品在賣場中的地位。2022/8/

2、2635、在大部分的連鎖企業(yè)開展品類管理還存在信息系統(tǒng)上的障礙，因為目前中國許多連鎖企業(yè)的信息系統(tǒng)不是建立在品類管理的數(shù)據(jù)結構上。6、過去的許多品類管理的咨詢和培訓，更多的是停留在理論層面上，一直沒有在實際操作做出實質性的推進，品類管理在連鎖企業(yè)中一直“落不了地”。7、許多國際著名的公司在中國連鎖企業(yè)進行品類管理咨詢時，因缺乏對中國市場消費習慣和區(qū)域市場環(huán)境的了解而做不出成績。 2022/8/2658、許多國內(nèi)品類管理咨詢專家在企業(yè)中“沉不下去”，或沒有機會“沉下去”，未能深入業(yè)務流程以及沒有做好與管理團隊的交流和溝通，使品類管理始終停留在說唱而無法落實于執(zhí)行層面。9、許多企業(yè)的高層管理人員對

3、品類管理的理論“如癡如醉”，他們把它作為一門“學術”看待，而沒有將其視為一項需要付出艱辛努力的系統(tǒng)工程的管理實踐，我們在防止連鎖企業(yè)官僚化的同時要防止企業(yè)高層的“學術化”傾向（以上摘自07年中國連鎖協(xié)會品類管理討論會的相關講稿）2022/8/266二、品類管理的定義及業(yè)務流程 品類管理和傳統(tǒng)商品管理邏輯并沒有區(qū)別。 品類管理就是以數(shù)據(jù)為基礎的商品管理流程，也就是以滿足顧客需求，為顧客創(chuàng)造最大價值，并實現(xiàn)零售商和供應商互利雙贏的信息化商品管理流程。在哪家店商品配置及分類占多少空間多少數(shù)量什么位置什么時候什么價格有什么促銷支持2022/8/267其中 占多少空間多少數(shù)量什么位置什么時候貨架空間管理

4、供應鏈管理2022/8/268品類管理業(yè)務流程 品類定義 品類按字義就是商品的分門別類，也就是根據(jù)消費者的生活方式和購物習慣的商品關聯(lián)使用概念所形成的商品組合。品類定義品類角色品類評估品類目標品類戰(zhàn)略品類戰(zhàn)術品類實施品類檢查2022/8/2610第三個重點和難點：重點：品類規(guī)劃的核心是品類角色的界定與實施難點：清晰的品類角色定義和貫徹實施2022/8/26123、執(zhí)行藥品零售業(yè)特色的品類管理 3-1 優(yōu)化供應鏈，降低商業(yè)渠道的供應占比 3-2 執(zhí)行以品牌、包銷及高毛利產(chǎn)品為主力的商 品政策 3-3 制定戰(zhàn)略、品牌、高毛利、補充等四大經(jīng)營屬 性的品類角色 3-4 藥品零售業(yè)特色的品類管理業(yè)務流程2022/8/2614 3-4 藥品零售業(yè)特色的品類管理業(yè)務流程品類定義品類角色品類評估品類目標品類戰(zhàn)略品類戰(zhàn)術品類實施目的日常便利季節(jié)商業(yè)生產(chǎn)代理戰(zhàn)略品牌高毛利補充一大類二大類三大類四大類五大類多元化推進/大小店的經(jīng)營模式2022/8/2615 4、從獨厚大店到大店拓展市場，小店鞏固市場并確 立大、小店的經(jīng)營模式 5、從低毛利率到高毛利率，確立高凈利潤率的行業(yè) 領先地位 6、多元化 2022/8/2616五、多元化的探討 1、屈臣氏 2、美國的walgreens和cvs 3、日