2020公司前臺(tái)年終工作參考總結(jié)范文【5篇】

1、2021公司前臺(tái)年終工作參考總結(jié)范文【5篇】2021公司前臺(tái)年終工作總結(jié)(一)光陰飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在立即過(guò)去的XX年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心協(xié)助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)2021年的工作做一個(gè)總結(jié)。一、前臺(tái)接待方面2021年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)x人次左右。二、會(huì)議接待方面1.外部會(huì)議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與

2、神族分公司共同召開(kāi)的運(yùn)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的效勞，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，效勞禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了特別多的經(jīng)歷。2.內(nèi)部會(huì)議治理按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的效勞。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。3.視訊會(huì)議治理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提早半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提早進(jìn)展會(huì)議預(yù)定，呼叫各終端，

3、確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總搜集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入x系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)x余份。合同錄入x余份。四、綜合事務(wù)工作2021年x月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)治理等工作。至x月底，共接待公安查詢(xún)x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編x期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)絡(luò)維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)展

4、電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作在完本錢(qián)職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備XX年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主動(dòng)性缺乏，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，阻礙公司在全省的信息排名。七、2021年工作計(jì)劃1.加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)

5、好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)歷，提高接待水平，提升公司形象。3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫和”活動(dòng)接著開(kāi)展下去。4、加強(qiáng)食堂治理工作，進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)建溫馨溫馨、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。2021年立即過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2021年立即降臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)歷，克服缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的開(kāi)展壯大奉獻(xiàn)本人的綿薄之力。2021公司前臺(tái)年終工作總結(jié)(二)2021年是充實(shí)繁忙而歡樂(lè)的一年。我站在這新舊交替的時(shí)間站臺(tái)，回首過(guò)去，展望今后，不禁思緒萬(wàn)千。過(guò)去缺乏一年的時(shí)間里，我在公司的正確指導(dǎo)和同事的教誨協(xié)

6、助下，按照公司的總體部署和工作要求，在本人的工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了本人的工作任務(wù)?，F(xiàn)將2021年總結(jié)如下：一、工作情況1.加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步做好本職工作前臺(tái)是客戶(hù)接觸公司的第一步，是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。因此，我在工作中認(rèn)真考慮，努力提高本身素養(yǎng)。2.提高效勞，做好前臺(tái)工作任務(wù)前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑。因此，在工作中，我努力提高本人的效勞態(tài)度和效勞效率，做的“手勤、腳勤、眼勤、口勤”，接待客戶(hù)時(shí)保持面帶微笑，禮貌待人;禮貌的接待客戶(hù)來(lái)電，并明晰記錄;收發(fā)快遞時(shí)準(zhǔn)確明晰內(nèi)容后才進(jìn)展簽收寄出;當(dāng)有不明人員進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，對(duì)其阻止逗留。3.嚴(yán)格守紀(jì)，認(rèn)真對(duì)待本身工作我嚴(yán)格遵守

7、公司規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)待前臺(tái)工作紀(jì)律，做到不早退，不遲到，上班時(shí)間有私人總是拒接或以最快的速度掛斷，不做與前臺(tái)工作無(wú)關(guān)的事情。二、工作中的缺乏在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了特別多，但缺乏之處我也深化地認(rèn)識(shí)和體會(huì)到。一是在效勞上缺乏靈敏性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。二是遇到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素養(yǎng)，不能平復(fù)處理征詢(xún)題。三、工作計(jì)劃1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高本身素養(yǎng)。2021年，我要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好前臺(tái)工作的根本知識(shí)和技能，提高本身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素養(yǎng)的要求對(duì)待本人，做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)。2.加強(qiáng)本人的效勞認(rèn)識(shí)。當(dāng)客戶(hù)前來(lái)公司時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)本人的效勞認(rèn)識(shí)，

8、提高本人的效勞質(zhì)量?？傊谛碌囊荒昀?，我要踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力提高本身的綜合素養(yǎng)，提高效勞質(zhì)量，改正那些缺乏之處，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭(zhēng)取在公司這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上獲得更好的開(kāi)展，為公司的繁榮興盛奉獻(xiàn)本人的綿薄之力2021公司前臺(tái)年終工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼即逝，在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月，我的收獲和感觸都特別多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行本人的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一、日常工作內(nèi)容1.轉(zhuǎn)接，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪(fǎng)者，委婉對(duì)待騷擾，提高工作效率。2.來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應(yīng)聘者信息登記。3.通訊錄更新

9、，鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，阻礙各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。因此要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò)，便于及時(shí)得到正確信息。4.考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄。5.記錄每天的值日情況，并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔。6.每天9：30至10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，假設(shè)出現(xiàn)缺點(diǎn)，立即聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員維修。7.做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔。8.領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件，并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。9.公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去。10.會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)

10、到會(huì)，并預(yù)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議完畢后做好會(huì)議室的清潔。11.每天登記溫度，按規(guī)定開(kāi)啟空調(diào)并做好記錄。12.下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門(mén)鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。二、存在的征詢(xún)題做事情不夠細(xì)心，考慮征詢(xún)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流淌較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對(duì)本人的建議1.作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該留意與各部門(mén)的溝通。理解公司的開(kāi)展情況和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏能及時(shí)準(zhǔn)確地答復(fù)來(lái)訪(fǎng)者的征詢(xún)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的。2.按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該留意方式方法，態(tài)度堅(jiān)決、講話(huà)委婉，努力提高本人的效勞質(zhì)量。3.做

11、事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)由于一些小征詢(xún)題鑄成大錯(cuò)，因此但凡都要先想到后果。4.工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的征詢(xún)題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反響。5.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，理解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)。以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)考慮，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織構(gòu)造中的一部分，都是為了公司的總體目的而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、效勞的起點(diǎn)”。由于對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象特別重要，因此前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的效勞，

12、從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步考慮如何做好本職工作。因此在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!2021公司前臺(tái)年終工作總結(jié)(四)立即過(guò)去的2021年是充實(shí)繁忙而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望今后!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。關(guān)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是特別重要的。因此前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的效勞，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，因此我

13、一定要認(rèn)真做好本職工作。一、努力提高效勞質(zhì)量認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)，同時(shí)熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻?hù)參觀(guān)時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，巧妙答復(fù)客戶(hù)提出的征詢(xún)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為本人充電，以適應(yīng)公司的快速開(kāi)展。二、留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃，清潔。對(duì)本人責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。三、做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧理解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)

14、價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。同時(shí)多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉，效勞周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。四、做好倉(cāng)庫(kù)治理按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失不管是工作時(shí)間仍然休假時(shí)間，假設(shè)公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻(xiàn)本人的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。同時(shí)多理解公司的根本情況和運(yùn)營(yíng)內(nèi)

15、容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。盡管前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。因此我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的時(shí)機(jī)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!2021公司前臺(tái)年終工作總結(jié)(五)不知不覺(jué)中一年的光陰已悄然飛逝。自5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了特別多，也收獲了許多。剛參加公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作方式和工作流程都特別生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和協(xié)助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，收獲頗豐。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工

16、作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、前臺(tái)日常工作。主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺(tái)效勞熱線(xiàn)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電征詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、根本征詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮節(jié)禮貌;3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)絡(luò)清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)備環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)

17、展投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作才能的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的本錢(qián)換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。三、人事治理方面1、落實(shí)相關(guān)人事治理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為按照制造考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制造工資表。2、人事相關(guān)材料。為了方便開(kāi)展人事工作，標(biāo)準(zhǔn)治理人員情況，部門(mén)按照工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立

18、了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括應(yīng)聘登記表入職員工簡(jiǎn)歷表車(chē)輛審批單請(qǐng)假申請(qǐng)表未打卡情況登記表等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)絡(luò)。3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊材料關(guān)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是特別重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的治理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)材料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工根本材料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)藏的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離任人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，

19、檔案的建立以及有效治理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流淌情況，并建立公司的人才儲(chǔ)藏庫(kù)。4、制造員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提示領(lǐng)導(dǎo)給大家預(yù)備生日禮物，為大家制造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化根底建立的一部分。5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都獲得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，爽朗了公司氣氛。6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的

20、清潔、保潔;留意意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用操縱，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在努力做好為各部門(mén)效勞保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。2、在日常工作中留意搜集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票以及飯店訂餐等。3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起制造良好的工作氣氛，提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極覺(jué)察部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的開(kāi)展和個(gè)人的開(kāi)展相結(jié)合。4、處理好日常行政事務(wù)治理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。

21、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章治理制度，使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的治理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、治理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政治理規(guī)章制度。按照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的治理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)展。成功的企業(yè)源于出色的治理，出色的治理源于優(yōu)良、完善的制度。隨著公司的不斷開(kāi)展，搞好公司治理制度無(wú)疑是其持續(xù)開(kāi)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司治理制度，實(shí)現(xiàn)治理標(biāo)準(zhǔn)化。6、建立人才儲(chǔ)藏庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘適宜的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深化理解我們公司的產(chǎn)品功能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷(xiāo)售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還特別多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高本人的理論水平和業(yè)務(wù)才能，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在過(guò)往的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到本人知識(shí)面的不全面，特別多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無(wú)法完全連接起來(lái)。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)歷，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過(guò)各種途徑進(jìn)展學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)