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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年新英灣小學(xué)英語教研組工作計劃一、指導(dǎo)思想:本學(xué)期我校英語組將以學(xué)校和教導(dǎo)處工作計劃為依據(jù);以輕負擔(dān),高質(zhì)量為中心,以提高課堂教學(xué)效率為重點,進一步深化課程改革,通過教學(xué)研究,提高教師駕馭課堂能力,使教師盡心盡職,全身心地投入到教學(xué)、教育工作中,讓學(xué)生在以人為本的教學(xué)氛圍中,個性得到充分的發(fā)展,使后進生能夠順利摘帽.同時教師在不斷地學(xué)習(xí)和鉆研中,使專業(yè)化水平得到不斷提高,為進一步提高我校英語教學(xué)質(zhì)量而扎實開展工作.二、工作目標(biāo):1、繼續(xù)以課改為中心,抓實英語學(xué)科教學(xué)常規(guī),提高課堂教學(xué)質(zhì)量,向課堂四十分要效益.2、圍繞各年級教學(xué)重點組織聽、評課.加強理

2、論學(xué)習(xí),搞好后進生轉(zhuǎn)化工作.分年級組織好英語角課外活動,提前培養(yǎng)口語優(yōu)秀學(xué)生和單詞記憶默寫尖子生,為參加區(qū)競賽活動打好基礎(chǔ);六年級做好培優(yōu)補差活動,抓好質(zhì)量關(guān).三、工作措施:(一)加強理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念繼續(xù)學(xué)習(xí)新英語課程標(biāo)準(zhǔn),積極開展教學(xué)改革實踐活動,組織英語教師,加強教學(xué)業(yè)務(wù)進修,努力提高英語教師的整體素質(zhì),特別是英語語言專業(yè)素質(zhì),為提高英語教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ).同時要組織教師學(xué)習(xí)并熟練掌握電腦技術(shù)、多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段,并適當(dāng)?shù)剡\用到英語教學(xué)中來,豐富和改進教學(xué)內(nèi)容和方法,提高教學(xué)質(zhì)量和效果.(二)規(guī)范英語教學(xué)常規(guī)管理.1、規(guī)范和加強教學(xué)五認真管理.鉆研教材,精心備課,要做到:了解本單

3、元的教學(xué)內(nèi)容及其與前后內(nèi)容的聯(lián)系;確立單元教學(xué)目標(biāo);合理劃分課時,初步確定每課時的教學(xué)內(nèi)容;分課時備課.分課時備課,要注意做到教學(xué)目標(biāo)具體化;重點和難點準(zhǔn)確定位;進行學(xué)情分析和教學(xué)策略分析;教學(xué)過程的設(shè)計中要包括教學(xué)方法的選擇、媒體的使用和活動形式的設(shè)計,以形成個性化的設(shè)計方案.2、堅決杜絕隨意加快教學(xué)進度、拔高教學(xué)要求的現(xiàn)象,力求輕負優(yōu)質(zhì),練習(xí)設(shè)計要注意科學(xué)性、針對性和有效性,作業(yè)杜絕過重,無效.提倡針對不同學(xué)力層次學(xué)生彈性作業(yè),有做必批,有錯必究.3、關(guān)愛學(xué)困生,制訂切實有效的幫困措施并落到實處,避免兩極分化的過早出現(xiàn),做好后進生的轉(zhuǎn)化工作,面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生

4、的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,盡最大努力提高教學(xué)質(zhì)量.(三)加強研究,以科研促教學(xué).開展聽,評課活動,通過互相聽課,及時發(fā)現(xiàn)和反思教學(xué)過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和實際問題,研究對策,共同解決,并寫好課文反思,小結(jié),做到讓上課者有進步,聽課者有啟發(fā),形成集體備課,資源共享,教后反思的教研風(fēng)氣.2022年新英灣小學(xué)英語教研組工作計劃(二)表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司

5、的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。人人都說,想做好一份工作,一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己越

6、來越喜歡這份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作計劃,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有最好,只有更好。我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),取長補短,做得更好!俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員容易,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我

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