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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年政務(wù)服務(wù)工作計(jì)劃范本_年,政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)要堅(jiān)持以_為指導(dǎo),以全面提升服務(wù)水平為抓手,堅(jiān)持依法行政,推行規(guī)范服務(wù),提升工作效能,打造人民群眾滿意工程。為推進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。一、全面實(shí)現(xiàn)“兩集中兩到位”,大力提高政務(wù)服務(wù)效率繼續(xù)完善行政審批權(quán)相對(duì)集中改革配套措施,進(jìn)一步完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能職責(zé)歸并調(diào)整,切實(shí)做到“部門圍著窗口轉(zhuǎn),窗口圍著群眾轉(zhuǎn)”,建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行新機(jī)制。按照前臺(tái)受理接件、后臺(tái)負(fù)責(zé)審批的要求,所有行政審批和行政許可事項(xiàng)全部進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理,徹底實(shí)現(xiàn)“一站式、一條龍”服務(wù),為公眾提供高效、
2、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。授予首席代表審批決定權(quán)、審批上報(bào)權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán),達(dá)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口能獨(dú)立辦件,“既能受理,也能辦理”,切實(shí)幫助群眾解決問題。同時(shí)要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管,做到即充分授權(quán)又嚴(yán)格限制窗口的自由裁量空間。進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員管理,提高人員素質(zhì),嚴(yán)格依法行政、依法辦事,確保所有行政審批事項(xiàng)在縣政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)駐廳制度”,分管領(lǐng)導(dǎo)定期到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公,全面提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。二、嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”,積極延伸服務(wù)領(lǐng)域建設(shè)窗口設(shè)立的掛牌首問責(zé)任崗,要明確首問責(zé)任人和崗位職責(zé),如實(shí)登記首問事項(xiàng)并跟蹤辦理。全力打造“依法辦事示范窗口”的形象。建設(shè)窗口所有面向社會(huì)辦理的行政審批事項(xiàng),
3、按照比法定時(shí)限、承諾辦理時(shí)限,實(shí)際辦理時(shí)限再全面提速的要求,努力實(shí)現(xiàn)政務(wù)審批環(huán)節(jié)最少、流程最短、效率最高。對(duì)建設(shè)系統(tǒng)行政許可的申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、法定依據(jù)、辦理程序、辦理時(shí)限、辦理職責(zé)、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式等“八公開”承諾,自覺接受群眾和_監(jiān)督,承擔(dān)違諾責(zé)任。不斷完善管理、考核、評(píng)議等各項(xiàng)制度,規(guī)范行政行為,明確崗位,明確責(zé)任,用制度管人,按制度辦事。對(duì)違反行政效能建設(shè)規(guī)定,不履行或不正確履行職責(zé)的,實(shí)行嚴(yán)格問責(zé)。以實(shí)現(xiàn)一流的政務(wù)服務(wù)水平,一流的對(duì)外形象為目標(biāo),全面提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位職責(zé)意識(shí)。三、優(yōu)化整合公共資源,全面提高政務(wù)服務(wù)效能確定專人負(fù)責(zé)開展并聯(lián)審批,對(duì)涉及多個(gè)部門、互為前
4、置條件的事項(xiàng),采取并聯(lián)審批的方式,將部門之間審批流程科學(xué)排序,實(shí)行“許可預(yù)告、服務(wù)前移、一窗受理、信息共享、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)控測(cè)評(píng)的辦理模式”,鞏固前期企業(yè)準(zhǔn)入和投資項(xiàng)目并聯(lián)審批的成績,進(jìn)一步理順各個(gè)職能部門之間的關(guān)系,完善并聯(lián)審批工作機(jī)制和監(jiān)督管理辦法,提高審批部門工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平,達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、順暢有效、效率提高的目的,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,切實(shí)為災(zāi)后重建服務(wù)。對(duì)到規(guī)劃和建設(shè)局窗口辦件的企業(yè)、群眾及災(zāi)后重建項(xiàng)目,需補(bǔ)正資料的實(shí)行“一次性告知制度”,一經(jīng)提供申請(qǐng)資料,立即進(jìn)入受理環(huán)節(jié)和審批流程,全局聯(lián)動(dòng),安排工作人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)踏勘、測(cè)量,由專人負(fù)責(zé),專人辦理,確保全縣災(zāi)后重建和經(jīng)濟(jì)建
5、設(shè)項(xiàng)目有序開展。以“公眾需求”為核心,拓寬“綠色通道”,鞏固“兩集中、兩到位”的體制優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步優(yōu)化流程,大力推進(jìn)網(wǎng)上聯(lián)合審批,大力加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。對(duì)行政許可項(xiàng)目、審批依據(jù)、審批流程、審批崗位、審批責(zé)任人、審批時(shí)限和收費(fèi)依據(jù)等在縣政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站進(jìn)行全面真實(shí)公開。建立各部門現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合勘測(cè)機(jī)制,積極推行聯(lián)合審查、聯(lián)合踏勘,優(yōu)化工作流程,縮短辦事時(shí)間,大力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。四、深化效能建設(shè),提高行政效能按照“合法規(guī)范、簡(jiǎn)明高效、方便辦事”的原則,減少審批環(huán)節(jié),壓縮承諾辦事時(shí)限,公布每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)間和責(zé)任人。2022年政務(wù)服務(wù)工作計(jì)劃范本(二)一、正確處理各種關(guān)系,營造_工作的良好氛圍今年我
6、鄉(xiāng)_工作小組的工作重點(diǎn)是協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系,營造良好的工作氛圍,推動(dòng)_工作順利開展。主要是做了以下幾個(gè)方面的工作。一是積極爭(zhēng)取了縣政協(xié)對(duì)我鄉(xiāng)_工作的關(guān)心。今年聯(lián)系我鄉(xiāng)的縣領(lǐng)導(dǎo)縣政協(xié)姚副主席,對(duì)我鄉(xiāng)的_工作及其他各項(xiàng)工作都提出了很好的要求,經(jīng)過親臨我鄉(xiāng)實(shí)地指導(dǎo)。為我鄉(xiāng)_工作的有序開展明確了目標(biāo)。二是積極爭(zhēng)取鄉(xiāng)黨委、政府的重視。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)_工作高度重視,將_工作列入了重要議事日程。在制定該今后的發(fā)展方向等決策都會(huì)在決策前主動(dòng)找_工作小組及_名政協(xié)委員聽取意見和建議。每年的_、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)及一些重大會(huì)議都會(huì)邀請(qǐng)政協(xié)委員參加。今年的鄉(xiāng)黨務(wù)政務(wù)公開民主監(jiān)督員就聘請(qǐng)了政協(xié)委員,聽取他們的意見、建議,接
7、受全程民主監(jiān)督。_工作小組自覺擺正位置,自覺服從服務(wù)黨政工作大局,認(rèn)真履行工作職責(zé)。三是加強(qiáng)了與委員的聯(lián)系。通過_學(xué)習(xí)、走訪,_等方式了解委員的思想狀況及工作情況,為他們履行職能提供有力的支持和幫助,使_名委員能緊密的團(tuán)結(jié)在一起,建立朋友關(guān)系。在委員遇到困難時(shí),能積極為委員排憂解難,維護(hù)委員的合法權(quán)益。四是加強(qiáng)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作小組的橫向聯(lián)系,交流工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),取長補(bǔ)短。二、積極引導(dǎo)委員學(xué)習(xí),提高委員自身的綜合素質(zhì)鄉(xiāng)_工作小組的工作堅(jiān)持“以人為本”,_工作要達(dá)到預(yù)期目標(biāo),人的素質(zhì)才是最關(guān)鍵的。鄉(xiāng)_工作小組抓委員的學(xué)習(xí)主要是兩種形式:一是_委員集中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每季度_名政協(xié)委員集中學(xué)習(xí)_次。特別是在
8、今年開展的先進(jìn)性教育中_名委員學(xué)習(xí)了_精神、_、以及_案、新修訂的政協(xié)章程。二是要求_名政協(xié)委員對(duì)集中學(xué)習(xí)時(shí)所發(fā)的資料開展自學(xué),同時(shí)要求對(duì)時(shí)事、民生給予_,提高他們分析問題的能力。_名政協(xié)委員的政策理論水平有提高,還開闊了視野,提高了洞察問題的能力,成為了綜合素質(zhì)較高的_工作小組。三、大力支持委員調(diào)研,認(rèn)真履行政協(xié)的工作職責(zé)我鄉(xiāng)_工作小組要求_名政協(xié)委員圍繞想全局、議大事、抓重點(diǎn)、辦實(shí)事的工作要求,緊扣中心,服務(wù)大局,切實(shí)履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能。在政治協(xié)商方面主要表現(xiàn)在:政協(xié)委員積極參與我鄉(xiāng)的重要會(huì)議,提出合理的意見和建議,為鄉(xiāng)黨委、政府作決策出點(diǎn)子,當(dāng)參謀。在民主監(jiān)督方面主要是
9、通過會(huì)議監(jiān)督、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、_等多種形式對(duì)鄉(xiāng)黨委、政府及縣委、縣政府的工作進(jìn)行事前、事中、事后的民主監(jiān)督。如_年_名政協(xié)委員所提的盡快修建召待高速公路黑土出口延長線的提案,在上級(jí)部門的重視下,進(jìn)行了勘測(cè)設(shè)計(jì)并列入了_年前修建計(jì)劃。在參政議政方面,_委員深入實(shí)際、深入農(nóng)村、深入廠礦、深入群眾,察民情,解民意,并通過調(diào)研報(bào)告、提案等形式積極參政議政。如在_委員調(diào)查旅游產(chǎn)業(yè)后政協(xié)委員提出了加快發(fā)展我縣旅游商品經(jīng)濟(jì)的提案,促進(jìn)了我縣旅游業(yè)的健康發(fā)展。四、鼓勵(lì)委員建功立業(yè),努力為政協(xié)_增光添彩由于政協(xié)委員的推薦、審核程序嚴(yán)格,政協(xié)委員的素質(zhì)相對(duì)較高,一般是各行各業(yè)的佼佼者。為此,鄉(xiāng)_工作小組在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),積極鼓勵(lì)6政協(xié)委員在本職工作中,所在行業(yè)中,勤奮扎實(shí),敢于創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),建功立業(yè)。通過6政協(xié)委員的努力,都做出了較好地成績,在自身得到煅煉的同時(shí),還提高了政協(xié)的美譽(yù)度,為政協(xié)_添光增彩。五、_年工作計(jì)劃為充分發(fā)揮政協(xié)職能,促進(jìn)全鄉(xiāng)全縣社會(huì)進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在_年的工作中,我們計(jì)劃做好以下工作:(一)、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高委員參政能力。圍繞_的學(xué)習(xí),重點(diǎn)放在建設(shè)環(huán)境友好、資源節(jié)約、和諧社會(huì)的建設(shè)上,從建設(shè)_新農(nóng)村入手,_委員通過學(xué)習(xí),站在全鄉(xiāng)乃至全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的高度,提出更好的
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