基于jci標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)院藥品庫房管理課件

1、基于JCI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)院藥品庫房管理The investigating of introduce Joint Commission International Accreditation for hospitals to strengthen management of Hospital Drug Storehouse一、JCI與醫(yī)院藥品庫房管理什么是JCI?JCI是國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)(Joint Commission International,簡(jiǎn)稱JCI),運(yùn)用其制定的標(biāo)準(zhǔn)用于對(duì)美國以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機(jī)構(gòu)。JCI標(biāo)準(zhǔn)的基本理念是促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與患者安全的持續(xù)改進(jìn)。 目前是

2、全世界公認(rèn)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表了醫(yī)院服務(wù)和醫(yī)院管理的最高水平，也是世界衛(wèi)生組織認(rèn)可的認(rèn)證模式。目前JCI已經(jīng)給世界40多個(gè)國家的公立、私立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和政府部門進(jìn)行了指導(dǎo)和評(píng)審，13個(gè)國家(包括中國)的78個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過了國際JCI認(rèn)證。標(biāo)準(zhǔn)共分11章，與藥劑科藥學(xué)服務(wù)關(guān)系最直接、最密切的內(nèi)容是“病人服務(wù)”一章中藥物使用的核心標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)量要素，這些內(nèi)容規(guī)定醫(yī)院應(yīng)有效地管理全院用藥。JCI 標(biāo)準(zhǔn)不是對(duì)醫(yī)院藥品庫房原有管理理念的全面顛覆，而是相互補(bǔ)充。引入JCI的先進(jìn)管理體系，在醫(yī)院藥品庫房管理中加以實(shí)踐與運(yùn)用，有利于提升醫(yī)院藥品庫房的管理質(zhì)量。以下就如何基于JCI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行藥品庫房管理作一探討。1.

3、 建立藥品庫房管理制度，保證工作流程正常進(jìn)行。藥品采購制度藥品入庫驗(yàn)收制度藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)管理制度藥品出庫管理制度藥品退貨制度藥品調(diào)價(jià)制度差錯(cuò)事故登記及報(bào)告處理制度 2制定并明確藥品庫房員工崗位職責(zé)，落實(shí)崗位工作責(zé)任。 庫房保管崗位職責(zé)藥品采購崗位職責(zé)藥品驗(yàn)收員崗位職責(zé).3加強(qiáng)藥品庫房質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)建立科室質(zhì)量控制小組，采用JCI標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)藥品質(zhì)量控制流程，對(duì)藥品庫房工作過程進(jìn)行監(jiān)測(cè)，找到藥品庫房工作流程中存在的不良影響因素，修改工作制度及流程避免該因素的影響, 持續(xù)提高藥品庫房工作質(zhì)量。 JCI標(biāo)準(zhǔn)要求“應(yīng)由經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)藥學(xué)服務(wù)”，這與醫(yī)院目前重視員工資格認(rèn)定和繼續(xù)教育的工作原則是一

4、致的。員工素質(zhì)決定著工作質(zhì)量，進(jìn)一步?jīng)Q定藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量，特別是在醫(yī)院藥品庫房這種重要部門1擬定嚴(yán)格的藥品庫房準(zhǔn)入制度及標(biāo)準(zhǔn)，考核準(zhǔn)入2繼續(xù)教育機(jī)會(huì)與考核3高度的責(zé)任心、事業(yè)心三 規(guī)范藥品庫房員工資格認(rèn)定及準(zhǔn)入，加強(qiáng)員工教育，提高員工素質(zhì)。JCI標(biāo)準(zhǔn)要求“醫(yī)療機(jī)構(gòu)要有足夠的藥物供處方和醫(yī)囑時(shí)挑選，要有效地組織醫(yī)院的藥物治療以滿足病人的需求”，這也是醫(yī)院藥品庫房的基本任務(wù)。醫(yī)院藥庫應(yīng)該根據(jù)國家藥品管理法努力管理好藥品的質(zhì)量，用最低成本、最優(yōu)方法來存貯最優(yōu)品質(zhì)、最佳數(shù)額的藥品，來滿足醫(yī)院各科室良好的運(yùn)行需要。為了減少藥品的積壓，避免藥品過期失效，加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)，必須加強(qiáng)管理。四合理管理藥品庫存，保證

5、醫(yī)院藥品有效率、有質(zhì)量地供應(yīng)2實(shí)施相對(duì)零庫存管理模式，降低藥品儲(chǔ)存成本。絕對(duì)“零庫存”：一系列問題，最終導(dǎo)致臨床藥品供應(yīng)短缺。相對(duì)“零庫存”：將藥品分為兩類：一類為不受疾病流行影響, 銷量穩(wěn)定，且不易缺貨，能保證長(zhǎng)期供應(yīng)的藥品，例如青霉素鈉、維生素C等，這類藥品可實(shí)施絕對(duì)零庫存管理；另一類為治療急性病、流行病，銷量波動(dòng)大，實(shí)施零庫存易斷藥的品種，如血液制品、抗生素等，這類藥品不能實(shí)施零庫存管理，應(yīng)作適當(dāng)?shù)膬?chǔ)備甚至增加其庫存量（1）保證醫(yī)院有足夠藥品儲(chǔ)備以滿足臨床供應(yīng)（2）能大大降低藥品的儲(chǔ)存成本，盤活了流動(dòng)資金，同時(shí)保證醫(yī)院倉儲(chǔ)藥品的質(zhì)量。JCI標(biāo)準(zhǔn)的基本理念:持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。在藥品庫房現(xiàn)有工作模式不變的前提下，引入物流及信息系統(tǒng)管理理念，加強(qiáng)管理及工作流程改進(jìn)，提高藥品庫房工作效率，促進(jìn)藥品庫房質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步完善。1建立醫(yī)院數(shù)字化信息系統(tǒng)庫存上下限、報(bào)警表功能，制定科學(xué)的采購計(jì)劃。2利用數(shù)字化信息系統(tǒng)進(jìn)行藥品倉儲(chǔ)管理。引入數(shù)字化信息系統(tǒng)，將藥品儲(chǔ)存貨位進(jìn)行編號(hào) 五、加強(qiáng)信息管理，促進(jìn)藥品庫房工作流程改進(jìn)JCI雖然是國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但是沒有規(guī)定必須達(dá)到的具體質(zhì)量指標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)絕大部分只是提供了行動(dòng)的框架和方向，而把建立質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)的工作留給了藥品庫房，這就要求醫(yī)院藥品庫房根據(jù)自身實(shí)際情況及設(shè)定目標(biāo)，結(jié)合具體工作實(shí)踐，探索適合自身的發(fā)展道路